Не работает программа удаленного доступа

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

• некорректные настройки DNS;
• деактивированная функция сетевого обнаружения;
• необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.

Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

Удаленный доступ к смартфону через AnyDesk

Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

1. нажмите Windows+S;
2. пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
3. откройте раздел «Сеть и Интернет»;
4. перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
5. кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
6. поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
7. кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.

Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в пустую строку значение «%windir%system32systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
3. поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
4. теперь нажмите Windows+S;
5. пропишите «Панель управления» и выберите результат;
6. откройте раздел «Система и безопасность»;
7. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
8. кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
9. нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
10. убедитесь, что это правило активно;
11. теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
12. убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
13. внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.

Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Удалённое управление компьютером: мой опыт TeamViewer, AnyDesk, Google Remote Desktop

Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
3. нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
4. дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
5. поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
6. сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.

Исправлено: не работает Удаленный рабочий стол Chrome [Полное руководство]

• Приложение Chrome Remote Desktop позволяет получить удаленный доступ к вашему компьютеру с другого компьютера с помощью PIN-кода.
• Приложение удаленного рабочего стола может работать неправильно, что приведет к ошибке, как описано в статье ниже.
• Если проблема не исчезнет, ​​ознакомьтесь с дополнительными советами по устранению неполадок в нашем специальном разделе Chrome.
• У вас проблемы с другим браузером? Найдите исправление на нашей специальной странице браузеров.

Удаленный рабочий стол Chrome позволяет получить безопасный доступ к компьютеру с телефона, планшета или другого компьютера. Тем не менее, несколько пользователей Chrome Remote Desktop сообщили, что приложение не работает.

Проблема с неработающим удаленным рабочим столом Chrome может возникнуть из-за сбоя в Chrome или приложении удаленного рабочего стола, проблемы с функцией PIN-кода или даже проблем с разрешениями.

Отключение функции PIN и переустановка Chrome и приложения Remote Desktop, похоже, устранили проблему для многих.

В этой статье мы перечислили несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему с неработающим удаленным рабочим столом Chrome.

Быстрая подсказка

Google Chrome — не единственный веб-браузер, у которого есть возможности удаленного рабочего стола, поэтому вместо того, чтобы пытаться исправить Chrome, можно переключиться на другой браузер.

Отличной альтернативой Google Chrome является Opera , еще один веб-браузер на основе Chromium, в котором есть все, что есть в Chrome, и немного больше.

Это включает в себя блокировщик рекламы, блокировщик отслеживания и даже полноценный VPN. Кроме того, его можно настраивать с помощью расширений, и они также могут помочь превратить Opera в диспетчер удаленного рабочего стола.

Опера

Сверхбыстрый веб-браузер, который можно превратить в диспетчер удаленного рабочего стола. Получите это сейчас, так как это совершенно бесплатно! Бесплатное посещение веб-сайта

Что делать, если Удаленный рабочий стол Chrome не работает?

1. Отключите функцию PIN.

1. Откройте официальный веб-сайт удаленного рабочего стола Chrome со своего главного компьютера.
2. Прокрутите вниз до этого устройства.
3. Щелкните ссылку « Просмотр / изменение» рядом с « Этот компьютер настроен так, чтобы один или несколько клиентов могли подключаться без ввода ПИН-кода ».
4. Щелкните Удалить все.
5. Chrome Desktop удалит все сохраненные устройства, которые могут получить доступ к компьютеру без PIN-кода.
6. Вернитесь в приложение удаленного рабочего стола .
7. Щелкните кнопку Поделиться .
8. Chrome отобразит новый PIN-код, который вы можете использовать для подключения к другим устройствам.
9. Введите код и проверьте, работает ли подключение к удаленному рабочему столу.

Приложение Chrome Desktop позволяет подключаться к компьютеру с помощью других устройств с помощью PIN-кода.

Однако, как сообщается, эта функция вызывает проблемы с подключением. Отключение функции и удаление устройств решили проблему для многих пользователей.

Проверьте наличие проблем с разрешениями

• Каждый раз, когда вы устанавливаете приложение, которое может вносить изменения в вашу систему или передавать файл, Windows предложит вам предоставить разрешение для этого приложения.
• Убедитесь, что вы предоставили запрошенное разрешение для приложения. Если вы пропустили окно разрешений, проверьте свою панель задач, чтобы увидеть, находится ли оно в фоновом режиме.

2. Восстановите / переустановите Удаленный рабочий стол Chrome.

Инструмент восстановления удаленного рабочего стола Chrome

1. Нажмите Windows Key + R.
2. Введите control и нажмите OK.
3. Перейдите в « Программы»> «Программы и компоненты».
4. Выберите Хост удаленного рабочего стола Chrome из списка установленных приложений.
5. Щелкните кнопку Восстановить .
6. Нажмите Да, когда будет предложено UAC.
7. Подождите, пока инструмент восстановления устранит любые проблемы с приложением.
8. Попробуйте подключиться с помощью приложения и проверьте, решена ли проблема.

Удалить инструмент удаленного рабочего стола

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить.
2. Введите appwiz.cpl и нажмите ОК.
3. Выберите Хост удаленного рабочего стола Chrome .
4. Щелкните Удалить.
5. Щелкните Да, чтобы подтвердить действие.
6. После удаления перейдите на Удаленный рабочий стол Chrome и переустановите приложение.

Если проблема не исчезнет даже после удаления узла удаленного рабочего стола, переустановите Google Chrome.

Переустановите Google Chrome

1. Убедитесь, что Удаленный рабочий стол Chrome удален.
2. Затем нажмите клавишу Windows и введите control .
3. Нажмите на контрольнойпанели .
4. Щелкните Удалить программу.
5. Выберите Google Chrome и нажмите Удалить .
6. Щелкните Да, чтобы подтвердить действие.
7. После удаления переустановите Google Chrome.
8. Также переустановите приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».

После установки обоих приложений используйте приложение удаленного рабочего стола, чтобы проверить, решена ли проблема с подключением.

3. Используйте веб-приложение Chrome Desktop Remote.

1. Откройте страницу Удаленного рабочего стола Chrome.
2. Откройте раздел « Удаленный доступ ».
3. Щелкните кнопку Загрузить.
4. В новом окне нажмите Добавить в Chrome.
5. Нажмите « Добавить расширение» для подтверждения.
6. После установки щелкните значок расширения удаленного рабочего стола Chrome.
7. В разделе « Настройка удаленного доступа» нажмите « Включить».
8. Используйте PIN-код для удаленного доступа к компьютеру.

Проблема с неработающим удаленным рабочим столом Chrome обычно возникает из-за сбоя в приложении Chrome или Remote Desktop. Вы можете решить проблему, переустановив приложения или просто сбросив PIN-код.

Сообщите нам, какая функция помогла вам решить проблему, в комментариях.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о том, что Удаленный рабочий стол Chrome не работает

• Почему не работает Удаленный рабочий стол Chrome?

Удаленный рабочий стол Chrome может перестать работать из-за сбоя в приложении или браузере Chrome. Попробуйте отключить функцию PIN или проверьте программу безопасности, чтобы решить проблему.

• Должен ли Chrome быть открыт для удаленного рабочего стола?

Чтобы иметь возможность использовать Удаленный рабочий стол Chrome, на хосте и компьютере-получателе должен быть установлен браузер Chrome для работы службы.

• Какое программное обеспечение для удаленного рабочего стола лучше всего?

Некоторые из популярных программ для удаленного рабочего стола включают Chrome Remote Desktop, Teamviewer, RemotePC и LogMeIn Pro.

Источник: mos-signal.com

Распространенные причины, по которым TeamViewer не подключается

TeamViewer – самая популярная программа для удаленного доступа, что не является секретом ни для кого. Однако, как любое другое приложение, работающее через интернет, оно может иметь некоторые проблемы, связанные с подключением. Причем возникать они могут как на стороне пользователя, так и на стороне сервера программы.

Почему ТимВивер не подключается к другому компьютеру

Причин, по которым TeamViewer не подключается к другому компьютеру, может быть довольно много. Самые популярные из них приведены ниже.

Плохое интернет-соединение

Первое, что стоит проверить в том случае, когда не получается подключиться к партнеру – интернет-соединение. Если компьютер подключен к интернету проводом напрямую, то проверьте, нет ли на соответствующем значке на панели управления желтого восклицательного знака и красного крестика. В данном случае стоит вытащить провод из ПК, подождать некоторое время и вставить обратно. Если индикация не изменилась, необходимо обратиться к своему провайдеру.

Если подключение к интернету осуществляется через роутер, то нужно его перезагрузить. Для этого нажмите на кнопку на маршрутизаторе, которая отвечает за перезагрузку, если она имеется. В противном случае можно воспользоваться программной перезагрузкой или просто отключить его от питания на некоторое время. Стоит также проверить, не отошёл ли LAN-кабель от разъема.

Если с индикацией проблем не наблюдается, то необходимо проверить скорость подключения. Делается это на сторонних ресурсах, таких как Яндекс или Speedtest. Если они покажут данные, которые сильно отличаются в худшую от заявленных провайдером, то стоит обратиться к специалистам компании, предоставляющим доступ в Интернет.

Брандмауэр

Обычно подключиться к другим компьютерам брандмауэр не мешает, однако, иногда он все же может блокировать доступ. Проверить это не так уж и сложно:

1. Вводим в поисковике Windows «Брандмауэр» и открываем его, щелкая один раз левой кнопкой мыши.
2. Отыскиваем здесь пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
3. Проверяем, стоят ли галочки напротив пунктов, в наименовании которых есть TeamViewer. Если галочек нет, то, скорее всего, именно брандмауэр блокировал управление удаленными компьютерами.

Технический сбой

Данная проблема является довольно редкой, но ее все равно стоит рассмотреть. В этом случае от пользователя ничего не зависит, поэтому придется ждать, пока на сервере пройдут все необходимые работы.

Поломка программы

Иногда причиной того, что TeamViewer не подключается к компьютеру, является поломка самой программы. Она может произойти из-за заражения компьютера вирусами, неправильного обновления и других причин, которые и вовсе могут не являться следствием действий пользователя.

Чтобы восставить работоспособность приложения, необходимо его переустановить:

1. Заранее скачиваем установочный файл с нашего сайта.
2. Заходим в панель управления компьютером и находим здесь пункт «Программы и компоненты».
3. В открывшемся списке выбираем Тим Вивер и удаляем его.
4. Желательно перезагрузить компьютер.
5. Устанавливаем программу по скачанному в 1-ом пункте файлу.

Устаревшая версия программы

Еще одной причиной, из-за чего программа не подключается к удаленному компьютеру, является устаревшая версия приложения. Такая проблема может возникать только на самых новых операционных системах, так как старые версии одинаково хорошо поддерживают работу с любыми модификациями TeamViewer.

Обновить программу очень просто:

1. Запускаем приложение и находим в верхнем меню вкладку «Справка».
2. Далее выбираем пункт «Проверить наличие новой версии».
3. Если новая версия будет найдена, то программа предложит ее установить. В противном случае высветится сообщение о том, что обновлений нет.

Источник: dostup.net