Добрый день! Настраиваю новые рабочие места для работы с СУФД. Возникла следующая ситуация.
Континент АП успешно создает соединение, но сама страница СУФД не открывается (вернее, открывается только на одной машине из шести). Иногда на долю секунды поля для ввода логина и пароля видны, да и в целом браузер опознает страницу СУФД (к серверу цепляется). Но на этом все. На n+1 машине при подключении к СУФД пишет «Соединение было сброшено».
Хосты прописаны и пингуются.
Что опробовано:
— разные браузеры
— чистки журналакэшакуки
— переустановки разных версий КАП (а вдруг)
— разные адреса СУФД (типа айпишник из хостс и т.п.)
Что делать, может кто-то сталкивался?
_______________
Коряво написано. Нет, дело не совсем в том, что СУФД не работает.
СУФД работает только на одной машине. То есть, приходят утром люди, кто первый вошел с СУФД, тот молодец. И больше никого не пускает. Если счастливчик выйдет из СУФД (или СУФД и КАП, хз), то есть какая-то вероятность того, что подключится кто-то еще. Но если этот же комп захочет в СУФД снова, то того просто выкинет.
Краткий обзор интерфейса СУФД-онлайн.
То есть, как будто у компа, который включился раньше всех, есть привилегия.
С КАП проблем нет. Раньше были разные сертификаты от разных организаций, сейчас одна на всех (в казначействе мультидоступ дали). Если компы куда-нибудь еще отвезти, то все отлично работает, т.е. проблема где-то в сети. А вот где? Если ни антивирусов, ни прокси, ни межсетевых экранов нет.
Компы ставятся с нуля. Сервера как такового нет.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Источник: sedkazna.ru
Очистка истории / кэша / куков
Если, после успешного подключения Континент-АП портал СУФД не открывается — проверьте, не блокирует ли адрес подключения какой-либо межсетевой экран. Также проверьте, появились ли адреса СУФД в таблице маршрутизации. Для этого, в командной строке выполните команду route print — в IPv4 таблице маршрутизации должны быть адреса типа 10.18.*.*. Если эти адреса отсутствуют в таблице маршрутизации, обратитесь в территориальный отдел УФК или почте с просьбой сбросить пароль и указанием логина.
Скорее всего, это случилось из-за перезагрузки сервера СУФД в УФК. Подождите 10-15 минут. Если по истечении этого времени войти не удалось, позвоните в ваш территориальный отдел УФК для уточнения ситуации.
Обращаем ваше внимание, что сервер СУФД находится в Краснодаре, а звоните вы в Сочи. Информация о проблемах с сервером попадает к нам не сразу.
Необходимо очистить кэш и куки браузера, кэш Java и запомненные пароли КриптоПро.
Убедитесь, что системное время не сбилось (дата, часовой пояс)
- В первом случае, в форме смены пароля нужно ввести свой текущий пароль и дважды новый.
- Во втором случае рекомендуем сменить пароль в СУФД вручную до истечения срока.
Обратите внимание, что пароль не должен совпадать с предыдущими 6 паролями, которые вы использовали на портале.
Источник: sochiufk.ru
СУФД часть 1, запуск и работа с приложением, создание платежек
этот сайт не может обеспечить безопасное соединение
При входе в СУФД, через Яндекс браузер — стали наблюдать такую вот картину.
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Chromium GOST был более лаконичен, пестрив ошибкой:
Не удается получить доступ к сайту суфд
Теперь по порядку на что мы обращали внимание в решении проблемы.
- В нашем случае авторизация была без Континента АП. Через ЭЦП.
- Сертификат был действительным, (открытые и закрытые ключи).
- Сертификатом уже подписывали, то есть он уже работал в СУФД и был привязан к учетке.
- Пробовали подключиться через различные браузеры (видно из скриншотов).
- Были заново переустановлены все корневые сертификаты казначейства
В нашем случае решение оказалось не совсем логичным. Если бы помогло что то из вышеперечисленного (смена браузера, установка корневого) — это был бы легкий путь. Нам пришлось удалить крипто про 4 версии, и поставить более свежую версию. Об этом стала наводить мысль, что при авторизации на сайт ни на 1 браузере не всплывало окошко с выбором ЭЦП.
Источник: sufd.online