Не работает программа проводник

Каждый мало-мальски знакомый с компьютером человек постоянно сталкивается с программой, называемой «Проводником». Вещь это нужная и полезная. Правда, очень часто можно наблюдать непредвиденные сбои в работе этого приложения. Почему же программа «Проводник» Windows, мягко говоря, «вылетает»?

Это может быть однократное или постоянное завершение работы, причем происходит оно, как правило, в самый неподходящий момент. На это может быть множество причин.

Что такое «Проводник» Windows

Сама программа является неотъемлемой частью любой «операционки» семейства Windows. Это ее, так сказать, стандартный компонент. С точки зрения компьютерной терминологии «Проводник» Windows представляет собой файловый менеджер.

Проще говоря, это средство для просмотра и управления файлами и папками, находящимися на компьютере, включая жесткий диск (винчестер), логические разделы и съемные носители типа оптических дисков, USB-устройств или съемных карт памяти.

Не работает проводник

Назначение и основные функции

Наверное, не нужно объяснять, что в «Проводнике» можно открывать файлы или выполнять различные стандартные операции типа копирования, вырезания, удаления файлов и папок. Суть не в этом. Дело в том, что это приложение имеет еще массу функций, которые доступны при вызове выпадающего контекстного меню, которое вызывается нажатием на файле или директории правой кнопкой манипулятора (мыши).

Именно здесь и можно увидеть, каковы возможности программы. Все меню такого типа являются стандартными. К примеру, «Проводник» Windows 8 практически ничем не отличается от предыдущих версий, за несколькими исключениями.

В самом же меню представлены средства для открытия файлов с использованием выбора нужной программы, быстрая проверка установленным антивирусом, просмотр сведений о файле или папке и т. д. Собственно, тот же «Проводник» Windows 7 имеет аналогичный набор команд и функций. Хотя «семерка» и является достаточно стабильной системой, тем не менее, ни один пользователь не застрахован от этого сбоя. Если вы — пользователь одной из указанных операционных систем, то вы наверняка знакомы с подобным сообщением, появляющемся час от часу на экране: «Прекращена работа программы Проводник Windows».

После этого система «виснет». Иногда работоспособность может восстановиться через несколько минут, но в некоторых случаях приходится даже перезагружать компьютерный терминал, чтобы начать работу сначала. А если у пользователя в этот момент имелись несохраненные данные? Обидно ведь потратить массу времени, а потом все делать заново.

Попробуем решить проблему именно на основе приложения «Проводник» Windows 7. Почему? Да просто потому, что эта «операционка» сегодня является самой распространенной.

Исправление зависания Проводника Windows

Почему «Проводник» Windows прекращает работу

Причин для аварийного завершения работы данного приложения может быть очень много. Наиболее часто встречаются ситуации, связанные с наличием в системе вирусных программ или несовместимость каких-либо установленных приложений с самой «операционкой». Есть, конечно, и причины, связанные с системными ошибками. О них будет сказано чуть позже.

Основные методы исправления ошибок

Итак, пользователь получает сообщение о том, что прекращена работа «Проводника» Windows 7. Что же делать? Прежде всего, не стоит паниковать. Методов исправления ошибок можно найти предостаточно. Среди наиболее простых вариантов могут быть стандартные способы, выполняемые с помощью средств Windows или сторонних утилит.

Другое дело, когда потребуется вмешательство на уровне системных ресурсов и компонентов. Это, конечно, сложнее, но при желании справиться с этим можно.

Проверка на вирусы

Прежде всего, необходимо запустить проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО. Обратите внимание, сканер, установленный в системе по умолчанию, лучше не использовать. Судя по всему, он уже пропустил угрозу.

В данном случае пригодятся портативные версии антивирусных сканеров типа Dr.Web, Eset NOD32, Kaspersky, Norton и т. д. Но запускаемая программа должна отличаться от той, которая присутствует в системе. То есть если в системе установлен Eset NOD 32, то от портативной версии NOD толку не будет никакого. Инсталлировать второй антивирус в систему не рекомендуется, поскольку может возникнуть конфликт между самими антивирусными пакетами. В народе говорят: это то же самое, что закрыть в одной комнате Сталина и Гитлера.

Если вирус будет обнаружен и удален, потребуется перезапуск системы, после чего можно будет посмотреть, осталась ли проблема. Если ошибка возникает снова и снова, переходим к следующему шагу.

Безопасный режим

Теперь несколько слов о безопасном режиме. Он как раз и создан для того, чтобы исправлять ошибки в системе. Дело в том, что при загрузке системы с использованием этой функции, осуществляется только функционирование самых основных системных элементов «операционки». Можно вообще загрузить компьютерный терминал без поддержки драйверов. Весьма вероятно, что некоторые из них могут вызывать системные ошибки, но такое, как правило, встречается достаточно редко.

После запуска системы (при старте нажатие клавиши F8) необходимо протестировать «Проводник» Windows. Если все работает без сбоев и ошибок, значит, проблема заключается именно в установленных программных продуктах.

Отключение контекстного меню

Иногда проблема в программе «Проводник» Windows может возникать именно из-за несовместимости некоторых программ, которые встраивают собственные команды в основное или контекстное меню файлового менеджера. Их нужно будет отключить. Для этого потребуется небольшая утилита под названием ShellExView. Она распространяется совершенно бесплатно.

К тому же в сети Интернет для этого приложения можно найти и русификатор. Правда, для него потребуется установка на жесткий диск, поскольку портативной версии для этой программы нет.

После установки при первом запуске появится главное окно, в котором будут отображены все элементы команд. Необходимо произвести сортировку элементов по типу, нажав на соответствующем поле «Тип» сверху. Теперь нужно посмотреть на команды, которым присвоен тип «Контекстное меню».

Теперь потребуется деактивация абсолютно всех элементов, производителем которых не является корпорация Microsoft. Не удивляйтесь, иногда придется отключать службы Intel, команды архиваторов и т. д. Ничего страшного в этом нет. В принципе, можно использовать и быстрое отключение с помощью функциональной клавиши F7.

После выполнения этих действий опять же потребуется перезагрузка системы с последующим тестированием проблемы. В некоторых случаях такой метод оказывается довольно действенным.

Использование команды msconfig

Данная команда является универсальной для большинства случаев, когда требуется произвести тонкую настройку системы. В данном случае нас интересует автозапуск программ и фоновых служб. Вызывается эта команда из поля меню «Выполнить».

После старта команды в разделе (вкладке) «Общие» выбирается выборочный запуск. Загрузка системных служб остается включенной, а вот с поля «Загружать элементы автозагрузки» галочку нужно убрать.

После этого необходимо использовать вкладку «Службы», в которой выбрать поле «Не отображать службы Microsoft». Теперь можно попробовать нажатие кнопки «Отключить все» и согласиться с предложением перезагрузки компьютера.

После нового старта опять вызываем команду msconfig. Теперь можно включать службы (лучше всего по одной) с последующей перезагрузкой. Как только появится проблема, уже можно будет точно сказать, какая именно служба влияет на появление непредвиденной ошибки. В дальнейшем ее можно просто не использовать.

С другой стороны, проблема может возникать снова и снова, поэтому настоятельно рекомендуется произвести тестирование всех служб. Времени это, конечно, займет много, зато можно будет с уверенностью определить компонент, влияющий на аварийное завершение работы «Проводника».

Восстановление системных файлов

В некоторых случаях может потребоваться так называемое восстановление системных файлов, поскольку нарушение в их работе может привести не только к ошибкам в программе «Проводник» Windows, но и к неспособности самовосстановления системы даже с определением последней контрольной точки. ОС Windows может выдавать сообщения о том, что жесткий диск нужно проверить на наличие ошибок, хотя сама проблема кроется абсолютно не в этом. Однако тот же вопрос, как исправить «Проводник» Windows 7, может быть решен именно таким способом.

Для того чтобы запустить процесс сканирования и восстановления системных файлов, нужно иметь права Администратора, это обязательное условие. К примеру, в ОС Windows 7 для этого используется последовательность меню «Пуск» / «Все программы» / «Стандартные» / «Командная строка». Если пользователь вошел в систему не с правами Администратора, выход есть. Нажав правой кнопкой мышки на команде, нужно выбрать подпункт «Запустить от имени Администратора» (если потребуется, нужно будет ввести пароль).

Теперь в возникшем окне вводится системная команда sfc/scannow и нажимается клавиша Enter. В течение нескольких минут система проверит неполадки и выдаст сообщение о восстановлении (если ошибки все-таки присутствовали).

Итог

В общем и целом, здесь описаны наиболее распространенные методы восстановления работоспособности «Проводника» Windows. Как правило, в большинстве случаев все эти методы (по одному или в сочетании друг с другом) оказываются весьма действенными.

Если же ничего не помогает, можно обратиться на форумы Microsoft и там поискать описание проблемы и способы ее устранения. На крайний случай, можно попробовать заново установить «операционку», но только не поверх старой версии, а после полного форматирования жесткого диска. Это объясняется только тем, что при повторной установке новая ОС может унаследовать ошибки старой, и вы не добьетесь желаемого результата.

Впрочем, как уже говорилось, использовать такой подход можно лишь в крайнем случае, ведь понятно, что у каждого пользователя на жестком диске хранится масса информации, установлено множество программ и т. д. Перед переустановкой необходимые файлы придется скопировать на какой-либо съемный носитель, чтобы избежать потери информации. Но вот программы придется устанавливать заново вручную.

Источник: www.syl.ru

Проводник Windows не отвечает или перестал работать? 13 способов исправить

Проводник Windows имеет долгую историю проблем со стабильностью, и ребрендинг «Проводника» в последних версиях Windows мало что изменил. Таким образом, нередко встречаются случайные зависания и сбои с сопутствующими сообщениями об ошибках, такими как «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать» при взаимодействии с файловой системой на ПК.

Большинство сложностей с Windows Explorer или File Explorer — это разовые проблемы, которые появляются только тогда, когда операционная система находится под нагрузкой. Но если вы постоянно сталкиваетесь с одной и той же проблемой, приведенные ниже советы по устранению неполадок помогут вам разобраться в ней.

Перезапустите проводник.

Перезапуск проводника Windows (который по-прежнему является основным процессом, лежащим в основе проводника) — это быстрое решение для незначительных сбоев, связанных с системой, которые вызывают его зависание или сбой.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите параметр «Диспетчер задач». Если панель задач не отвечает, используйте сочетание клавиш Shift + Ctrl + Esc, чтобы запустить Диспетчер задач.
2. Выберите «Подробнее», чтобы развернуть представление диспетчера задач по умолчанию.
3. На вкладке «Процессы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows. Затем выберите «Перезагрузить».

Снова открыть проводник

Помимо управления файлами, File Explorer также обеспечивает работу пользовательских интерфейсов за такими элементами, как панель задач и рабочий стол. Поэтому, если он полностью вылетает (например, вы не видите панель задач и рабочий стол), вы должны повторно открыть его вручную.

1. Нажмите Shift + Ctrl + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Откройте меню «Файл» и выберите «Запустить новую задачу».
3. Введите explorer.exe и нажмите ОК.

Отключить панели сведений и предварительного просмотра

Если при выборе файлов и папок в проводнике вы сталкиваетесь только с ошибками «Проводник Windows не отвечает» или «Проводник Windows перестал работать», попробуйте отключить панели «Подробности» и «Предварительный просмотр».

1. Откройте новое окно проводника.
2. Выберите вкладку «Просмотр».
3. Внутри группы «Панели» деактивируйте и панель предварительного просмотра, и панель сведений.

1. Перезапустите процесс Windows Explorer через диспетчер задач.
2. Перезапустите проводник и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, продолжайте исправления.

Изменить вид проводника по умолчанию

Если проводник зависает или дает сбой при его открытии, изменение представления по умолчанию с «Быстрый доступ» на «Этот компьютер» может предотвратить это. Вы больше не увидите список последних файлов и папок, но он позволяет исключить проблемы, вызванные устаревшими или поврежденными записями в истории проводника.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите управляющие папки и нажмите ОК. На экране должно появиться диалоговое окно «Параметры проводника».
2. На вкладке «Общие» откройте раскрывающееся меню рядом с «Открыть проводник в» и выберите «Этот компьютер».

1. Выберите Применить> ОК, чтобы сохранить изменения.

Если это помогло, повторно откройте диалоговое окно «Параметры проводника» и выберите «Очистить», чтобы удалить историю проводника. Затем верните вид по умолчанию к быстрому доступу. После этого проблема не должна возникать снова.

Очистить кеш эскизов

Проводник отображает эскизы файлов и папок. Но устаревший кеш эскизов — еще одна возможная причина зависаний и сбоев, поэтому его очистка может помочь.

1. Нажмите Windows + R, введите cleanmgr в поле «Выполнить» и выберите «ОК».
2. Установите флажок рядом с миниатюрами.

1. Выберите ОК.

Отключить предварительный просмотр эскизов

Если очистка кеша эскизов не помогла, попробуйте отключить все предварительные просмотры эскизов в проводнике.

1. Откройте диалоговое окно «Параметры проводника» и перейдите на вкладку «Просмотр».
2. В разделе «Дополнительные настройки» установите флажок «Всегда показывать значки, а не эскизы».

1. Выберите Применить> ОК.

Установите для масштаба и макета дисплея значения по умолчанию

Использование большего размера отображения для текста и приложений также может вызвать ошибки «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать». Лучше всего вернуть это значение к рекомендуемому по умолчанию.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки»> «Система»> «Дисплей».
2. Прокрутите вниз до раздела «Масштаб и макет».
3. Установите для параметра Изменить размер текста, приложений и других элементов значение 100% (рекомендуется).

Обновите или откатите драйвер дисплея

Устаревший драйвер дисплея может вызвать всевозможные проблемы, связанные с проводником. Вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера, перейдя на сайт производителя видеокарты — NVIDIA, AMD, или же Intel.

Однако, если проблема возникла сразу после недавнего обновления драйвера дисплея, необходимо выполнить откат.

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните Видеоадаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, которую вы хотите откатить, и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку Драйверы.
5. Выберите Откатить драйвер.

Обновите Windows 10

Помимо драйверов дисплея, проводник также может не отвечать или перестать работать из-за устаревшей версии Windows 10. Если вы недавно не обновляли операционную систему, попробуйте сделать это как можно скорее.

1. Выберите «Пуск»> «Настройка»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows».
2. Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы выполнить поиск новых обновлений.

1. Выберите Загрузить и установить, чтобы применить ожидающие обновления.

Кроме того, проверьте и установите все драйверы, связанные с дисплеем, в разделе «Просмотр дополнительных обновлений» (если вы видите эту опцию).

Запустить сканирование на вредоносное ПО

Вредоносные программы могут вызывать всевозможные проблемы и препятствовать правильной работе важных компонентов Windows, таких как проводник. Если у вас нет стороннее антивирусное решение на вашем компьютере вы можете использовать Windows Security для удаления вредоносных программ.

1. Выберите Безопасность Windows на панели задач.
2. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз> Проверить наличие обновлений, чтобы установить последние определения защиты от вредоносных программ.
3. Выберите Быстрое сканирование.

Если Службе безопасности Windows не удается обнаружить вредоносное ПО, выберите Параметры сканирования и выполните полное сканирование или автономное сканирование Защитника Microsoft.

Отключить сторонние расширения оболочки

Проводник файлов зависает или дает сбой только при щелчке по элементам правой кнопкой мыши? Обычно причиной этого являются противоречивые элементы контекстного меню сторонних программ. Используйте такую ​​программу, как ShellExView, чтобы отключить их.

1. Скачайте и откройте ShellExView на твоем компьютере.
2. Откройте меню «Параметры» и выберите «Скрыть все расширения Microsoft».
3. Выберите все сторонние расширения и выберите «Отключить выбранные элементы».

Если проводник начинает работать правильно, повторно активируйте каждое деактивированное расширение оболочки, пока не столкнетесь с проблемным элементом. Затем обновите соответствующую программу (которая может решить проблему), отключите расширение или удалите его со своего компьютера.

Сбросить ассоциации файлов

Неправильно, противоречиво или неверно ассоциации файлов в Windows 10 — еще одна причина, которая приводит к зависанию и сбоям, связанным с проводником. Попробуйте сбросить их.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
2. Перейдите в Приложения> Приложения по умолчанию.
3. Выберите Сброс.

Сброс ассоциаций файлов также возвращает программы по умолчанию (например, веб-браузер) к стандартным приложениям Microsoft, поэтому вам, возможно, придется перенастроить свои предпочтения.

Запустите SFC Scan и DISM Tool

Если ошибки «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать» продолжают появляться, рекомендуется запустите средство проверки системных файлов и инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими). Это должно исправить проблемы, связанные с проводником, вызванные повреждением системных файлов.

Запустить проверку системных файлов

1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Windows PowerShell (администратор).
2. Введите следующую команду:

1. Нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

Для получения наилучших результатов повторите сканирование SFC всего три раза.

Запустите DISM Tool

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
2. Выполните следующую команду:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth

1. Если инструмент DISM обнаруживает какие-либо проблемы, выполните две команды ниже:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Проводник Windows по-прежнему не работает: что еще?

Приведенные выше исправления должны были помочь вам решить проблемы, из-за которых проводник не отвечает. Если нет, то вот несколько дополнительных исправлений, которые вы можете попробовать:

В дальнейшем обновление операционной системы — лучший способ минимизировать потенциальные проблемы, связанные с проводником.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: mexn.ru

Как исправить ошибку «Проводник не отвечает» в Windows 10

«Проводник» — графическая оболочка, которая позволяет удобно работать с файлами в среде Windows. Если она не отвечает, то всё удобство пропадает, а программы перестают отвечать. Есть несколько причин, из-за которых появляются ошибки в работе «Проводника». Определим и устраним их самостоятельно.

Перезапуск процесса

Появление ошибки «Проводник не отвечает» может быть разовым, не связанным с серьёзными сбоями в работе системы. Чтобы исправить её, обычно хватает простого перезапуска процесса.

1. Нажимаем сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. Находим в списке процессов «Проводник».
3. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Перезапустить».

Часто восстановить работоспособность «Проводника» можно простым перезапуском

Если «Проводника» нет в списке процессов, необходимо его запустить. Для этого в «Диспетчере задач» раскрываем меню «Файл», выбираем пункт «Запустить новую задачу» и прописываем команду explorer. Нажимаем «ОК» для выполнения.

«Проводник» можно запустить вручную

Процесс «Проводник» должен всегда быть в списке задач. В противном случае графическая оболочка Windows 10 работает с ошибками. Заодно обратите внимание, не создаёт ли какой-то другой процесс чрезмерную нагрузку на систему. Возможно, из-за этого снижается общая производительность и «Проводник» зависает. Устранить неполадку можно завершением «тяжёлого» процесса.

Диагностика Windows 10

На всех версиях Windows есть встроенный инструмент устранения неполадок. Если принудительный запуск или перезапуск «Проводника» не помог, то используйте его, чтобы обнаружить причину сбоя.

1. Открываем «Панель управления». Ссылку на неё можно найти с помощью встроенного поиска Windows 10.
2. Запускаем инструмент «Устранение неполадок».

Мастер поиска и устранения неполадок есть в каждой версии Windows

Если мастер обнаружит ошибки, то постарается самостоятельно их устранить.

Восстановление системных файлов

Ещё один встроенный инструмент Windows — проверка и восстановление системных файлов. Выполняется через командную строку или консоль PowerShell. На Windows 10 второй вариант предпочтительнее.

1. Нажимаем сочетание Win+X или кликаем правой кнопкой по «Пуску».
2. Запускаем консоль PowerShell от имени администратора.
3. Выполняем команду sfc /scannow.

Проверка системных файлов тоже помогает найти разные ошибки в работе системы

Сканирование может быть продолжительным – время его выполнения зависит от размера системного диска. Если утилита SFC ничего не находит, то можно попробовать другой встроенный инструмент — DISM. Эта системная программа удаляет, устанавливает и настраивает отдельные компоненты ОС, справляясь со сложными ошибками. Для запуска проверки выполняем команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

DISM исправляет ошибки, с которыми не справляется SFC

Проверка с помощью утилиты DISM занимает ещё больше времени, чем выполнение команды SFC. Желательно запастись несколькими часами свободного времени и обеспечить компьютеру бесперебойную работу.

Проверка обновлений

Негативно влиять на работу системы в целом и «Проводника» в частности может также отсутствие последних обновлений. Чтобы убедиться в том, что на Windows установлены все апдейты:

1. Открываем «Параметры» Windows 10 через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Запускаем «Центр обновления Windows».
4. Нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений» и ждём.

Устанавливайте обновления, чтобы Windows 10 всегда была в актуальном состоянии

Если есть неустановленные апдейты, рекомендуем скачать их и добавить в систему. Вместе с новыми возможностями они приносят ещё и исправление обнаруженных ранее багов.

Чистка реестра

Ошибки в работе «Проводника» могут возникать из-за мусорных записей в реестре. Они копятся вместе с удалением программы, некорректным завершением работы и другими сбоями. Для избавления от них есть удобная и бесплатная утилита CCleaner.

1. Запускаем CCleaner и переходим на вкладку «Реестр».
2. Нажимаем на кнопку «Сканировать».
3. После завершения сканирования нажимаем «Исправить».
4. Создаём резервную копию данных на всякий случай и исправляем все обнаруженные ошибки.

CCleaner исправляет ошибки в реестре за несколько минут

Сканирование на вирусы

Сбои в системе могут быть вызваны вирусной активностью. На Windows 10 есть встроенный «Защитник», однако он может пропустить заражение, как и любой другой антивирус. Для борьбы с вирусами рекомендуем использовать бесплатные утилиты Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool. Скачать их можно с официальных сайтов разработчиков.

Так выглядит сканирование системы на вирусы в Kaspersky Virus Removal Tool

В последних версиях этих программ представлены актуальные базы сигнатур. Утилиты помогут обнаружить и обезвредить вирусы. Для повышения эффективности рекомендуем использовать их по очереди.

Настройка контекстного меню

Если «Проводник» зависает при вызове контекстного меню, то попробуйте удалить из него ненужные пункты. Многие программы по умолчанию прописываются в контекстное меню, создавая дополнительную нагрузку. Удалить неиспользуемые опции можно через системный реестр:

1. Нажимаем Win+R и выполняем команду regedit, чтобы запустить редактор реестра.
2. Раскрываем меню «Файл».
3. Выбираем пункт «Экспортировать» и сохраняем резервную копию реестра. Она понадобится, если после редактирования что-то пойдёт не так.
4. Переходим по пути HKEY_CLASSES_ROOT/Directory. Нас интересуют разделы shell и shellex. В них содержатся все команды контекстного меню.

Все пункты контекстного меню представлены в этих двух папках

Чтобы убрать пункт из контекстного меню, необходимо удалить его папку из директорий shell и shellex. Будьте осторожны — если вы не уверены, к какому пункту относится папка, то не трогайте её.

Важно понимать, что часто появление ошибки «Проводник не отвечает» напрямую связано с аппаратными проблемами. Главная из них — нехватка оперативной памяти для выполнения поставленных задач. Есть два выхода: увеличить объём или использовать меньше программ одновременно, завершая процессы через «Диспетчер задач». Тогда ошибок типа «Проводник не отвечает» будет намного меньше.

Источник: tehnichka.pro