Не открывается программа 1с

Курсы 1С 8.3 » Что делать, если не открывается программа 1С?

Наталья

Программа не открывается при проверке тестировании вышло сообщение (приложен скрин) что делать? Спасибо.

Ответ Профбух8

Ирина Шаврова

Добры вечер, Наталья!

Поскольку вы не написали, что предшествовало появлению ошибки (обновление, переустановка системы, выполнение обмена, сбой электропитания или некорректное отключение компьютера при работающей программы и т. д.), то подсказать что-то одно сложно, меры исправления могут быть разными.

Попробуйте сделать так:

1. Тестирование и исправление, что вы и делали, но не по всем режимам, а сначала только по режимам проверки логической и ссылочной целостности (это 2- и 3- пункты)

Тестирование и исправление. Не изменять.

Наталья

ИРИНА, спасибо вам ОГРОМНОЕ! Я не программист поэтому просто изменила пользователя и все открылось! СПАСИБО.

Ответ Профбух8

Ирина Шаврова

Отлично! Рада за вас!

Ирина Шаврова

1С Не удается зайти! Что делать!

Если не поможет, то протестируйте базу утилитой chdbfl.exe.
Только предварительно ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ КОПИЮ базы, тестирование и исправление необратимо.

Данная утилита аналог «тестирования и исправления», чтобы запустить её, необходимо запустить файл chdbfl.exe в папке с программой (например — C:Program Files 1cv828.2.18.96bin или C:Program Files1cv88.3.5.1460bin, в зависимости на от того, на какой платформе вы работаете)

Ирина Шаврова

После запуска утилиты необходимо указать расположение базы данных (путь можно взять из основного окна программы) и установить флаг «Исправлять обнаруженные ошибки»

Ирина Шаврова

В моей практике случалось и исправление этой ошибки путем ввода нового пользователя в базу и работая в базе уже под ним. Это тоже завязано на старые кэши, которые не всегда удается почистить обычными методами.

Пока не известна причина, вызвавшая ситуацию — предложить что-то более определенно сложно.

Как еще один вариант, попробуйте выгрузить базу и установить на каком-нибудь другом компьютере, чтобы проверить саму базу. Бывает, что на другом компьютере база отлично работает и это значит, что придется разбираться и проверять компьютер.

Вот максимум информации, пробуйте. Будет здорово, если получится. Удачи!

Источник: profbuh8.ru

Типичные ошибки в «1С» 8.3 и их исправление

Любое программное обеспечение время от времени может выдавать различные сбои. Не исключено, что при работе с программными продуктами линейки «1С:Предприятие 8.3» вы можете столкнуться с ошибками.

Ошибка в «1С» может быть следствием непредвиденного отключения питания, неправильного завершения сеанса, «кривого» кода самописной программы, нарушения логической целостности базы, нехватки памяти, человеческого фактора и других причин. После подобных сбоев программа может не открыться или запуститься в режиме «Конфигуратор», также возможны ошибки в ходе работы с определенными командами.

Не запускается 1с 8.3 на некоторых компьютерах. Выдает странные ошибки на некоторых компьютерах.

Для решения этих проблем вы можете обратиться в компанию, обслуживающую вашу систему «1С», или же попробовать разобраться самостоятельно, если это относительно простая ошибка «1С». Для этого нужно уметь правильно диагностировать причину сбоя и хотя бы немного понимать особенности работы системы «1С». Надеемся, что в этом вам поможет наша статья, посвященная разбору наиболее типичных ошибок в «1С» и способу их исправления.

Рассмотрим распространенные ошибки при работе с «1С» 8.3:

• Ошибка доступа
• Неверный формат хранилища
• С одного ПК заходит, с другого нет
• Внутренняя ошибка «1С» компоненты dbeng
• Неправильное отображение блоков формы
• База открывается в конфигураторе, не получается зайти в пользовательский режим
• При определенном действии система переключается на код в конфигуратор
• Система работает только при входе с определенного пользователя
• Ошибка «1С», связанная с таблицами SQL

Обращаем ваше внимание!Обращаем ваше внимание!

Перед любыми действиями с базой мы рекомендуем сделать архивную копию. Если база не открывается в режиме «Конфигуратор», скопируйте папку с базой и выполняйте все операции на копии.

При этом, конечно же, релиз вашей программы должен быть актуальным. Некоторые ошибки легко устраняются сразу после установки обновления программы.

Ошибка доступа

Подобная ошибка «1С» может возникнуть, если у вашей учетной записи недостаточно прав для доступа к определенному действию, которое доступно только ограниченному числу пользователей. Чтобы решить эту проблему, достаточно зайти в режим конфигуратора и изменить роль выбранного профиля во вкладке «Администрирование – Пользователи».

Неверный формат хранилища

Если вы столкнулись с такой ошибкой, то в появившемся окне обязательно появится сообщение с текстом: «AppData/Local/». Эта надпись указывает на точное расположение проблемного файла в системе. В сообщении также уже написан правильный путь решения, что упрощает задачу. Вам достаточно перейти по указанному пути и удалить временные файлы. Отметим, что очистка кэша зачастую помогает решить множество проблем в системе.

С одного ПК заходит, с другого нет.

Для решения этой проблемы попробуйте выполнить следующие действия:

• для начала проверьте в «Проводнике» – видит ли он базу. Возможно, к папке с базой не предоставлен общий доступ;
• попробуйте очистить кэш. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше папка находится по адресу: C:UsersUsernameAppDataLocal1C. Для Windows ХP: Local SettingsApplication Data1C ;
• зайти под другим пользователем. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора).

Внутренняя ошибка «1С» компоненты dbeng

Такое сообщение указывает на повреждение структуры базы данных. Документ из названия хранится в папке с программной. Такая ошибка «1С» решается с помощью переустановки платформы. Если этот совет вам не помог, можно попробовать протестировать базу данных и исправить ошибки. Для этого в конфигураторе зайдите в раздел «Администрирование –Тестирование и исправление» и поставьте галочки в зависимости от вашей ситуации.

Некоторые ошибки требуют оперативного исправления, так как могут навредить работе системы. Подобные сбои могут исправить только квалифицированные программисты «1С».

Если у вас нет времени самостоятельно разбираться в технических особенностях системы и при этом вы хотите всегда быть уверенным в работоспособности ваших программ – мы готовы помочь! Поддержка «1С» и другие услуги по настройке «1С» доступны удаленно или с выездом специалиста в ваш офис.

Неправильное отображение блоков формы

Такая ошибка «1С» может быть следствием разных факторов. Чтобы вернуть программу к работоспособности, попробуйте последовательно выполнить несколько команд:

• очистить кэш. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы (путь к папке описан в пункте 3). Зачастую такая процедура помогает вернуть работоспособность программы «1С»;
• войти под другим пользователем. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора);
• зайти в базу данных с другого ПК. Это действие позволит исключить ошибку, связанную с работой системы на определенном оборудовании.

База открывается в конфигураторе, не получается зайти в пользовательский режим

Возможны несколько способов исправить эту ошибку:

• очистить временные файлы (путь к папке описан в пункте 3);
• войти в систему под другим пользователем;
• протестировать и исправить информационную базу. Для этого в конфигураторе зайдите в раздел «Администрирование –Тестирование и исправление» и поставьте галочки в зависимости от вашей ситуации;
• выгрузить файлы в*.dt и загрузить в «чистую» базу;
• попробовать создать нового пользователя с полными правами и зайти под этим профилем;
• зайти в базу данных с другого ПК. Это действие позволит исключить ошибку, связанную с работой системы на определенном оборудовании.

При определенном действии система переключается на код в конфигуратор

Для проверки стоит по традиции сначала очистить кэш. Если это действие не помогло, то скорее всего ошибка в коде программы. Это особенно актуально для самописных и нетиповых программ, но иногда такая ошибка встречается и в типовых. Если ваша конфигурация нетиповая, то проблема может быть связана с неправильным обновлением системы.

Система работает только при входе с определенного пользователя

Для устранения неполадки попробуйте настроить права пользователя. Для этого потребуется зайти в режим конфигуратора и изменить роль выбранного профиля во вкладке «Администрирование – Пользователи». Затем не забудьте почистить кэш.

Ошибка «1С», связанная с таблицами SQL

Подобная ошибка «1С» может возникнуть на стороне сервера в момент, когда системе не удается считать данные таблицы SQL. Неполадка может быть связана с повреждением таблиц или с неправильной настройкой сервера. Если ситуация сложная, то есть риск потери данных из базы без возможности восстановления. Поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям своевременно создавать архивные копии базы данных.

Не получилось исправить ошибку в «1С» или не нашли решения вашей проблемы?

Не стоит паниковать – достаточно позвонить в нашу компанию. Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов по работе с программами «1С».

Подведем итоги

Ошибка в «1С» может произойти по самым разным причинам. В этой статье мы не смогли бы описать все возможные ошибки, но постарались рассмотреть наиболее типичные и распространенные среди пользователей.

Если вашу проблему не удалось решить, обращайтесь к нашим специалистам – мы проконсультируем по стоимости услуг и постараемся оперативно помочь в любой ситуации.

Источник: www.1ab.ru

Сообщение об ошибке при входе в 1С 8.3. базовая. Не войти в прогу:(.

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста! Отчеты горят! (( У меня программа 1С 8.3 базовая версия приобретена в ООО «Арго-учет» в Санкт-Петербурге. Рег. № 20012582729. Стала делать резервную копию базы, получила сообщение: недостаточно места на диске.

Открыла через проводник флешку, удалила несколько файлов. В результате 1С дала сообщение и теперь на входе при нажатии «1С:Предприятие» все время это сообщение, от которого я в шоке:

» Начало сеанса с информационной базой запрещено.
Для выполнения резервного копирования.
Для администратора:
Для того чтобы разрешить работу пользователей, воспользуйтесь консолью кластера серверов или запустите «1С:Предприятие с параметрами:
ENTERPRAISE/F»D:1С АргосбазыРегион-Экспо» /СРазрешитьРаботуПользователей/UC
Выполняется ожидание возможности запуска.
При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически.
Нажмите «Выполнить запуск» для немедленной попытка запуска.
Нажмите «Отмена» для отказа от запуска.»

. При нажатии мною функции «выполнить запуск» в этом сообщении через секунду опять появляется то же самое окно. Комп выключала несколько раз: ничего не помогает. Флешка, куда пыталась сделать резервную копию, извлечена. Копии там нет. В программе 1С у меня созданы три базы. Две другие и демо открываются нормально, а в главную, необходимую, не войти .

С уважением, Елена. (812) 708-77-83 8 911 960 16 19.
Спасибо!

Источник: buh.ru