Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия 1с

новое событие

Информационный поток

Задания вакансии материалы разработки сообщения форума

Но ключ есть. Сетевой на 5 пользователей. Ключ стоит на рабочей станции, там 1С запускается. На втором компе тоже запускается. На третьем компе — нет. На первых двух стоит Виндоуз 7 32-битная версия.

На третьем — 64-битная. HASP License manager установил. Version 8.32.5.40 (May 2008). Почему не запускается на третьем компе? Из-за 64-битной версии системы?

попробуйте обратиться к материалу http://tavalik.ru/ustanovka_1c_x64/
или http://www.maxblogs.ru/articles/ustanovka-i-zapusk-1s-versii-77-na-sisteme-kh64

Платформа 8.3

Для участия в обсуждении Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться

cервис удаленного проектирования

Источник: 1clancer.ru

1С не находит лицензию

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Как не переплачивать за лицензии «1С»

Уведомление о проблеме

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением .lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

• Файл лицензии (обычно с расширением .lic) отсутствует на ПК (или носителе ключа), повреждён или находится в неверной директории;
• Пользователь изменил конфигурацию своей системы, вследствие чего программа идентифицировала данный ПК как чужой. В частности, изменениям подверглись название установленной ОС, её версия, серийный номер и дата установки, сетевое имя ПК, модель материнки, объём ОЗУ, версия БИОСа, список процессоров, список сетевых плат и их МАС-адреса, список жёстких дисков и их разделов, перечень видеоадаптеров;
• Не прописаны IP и имена менеджеров лицензий в конфигурационном файле nethasp.ini;
• Антивирус и (или) брандмауэр блокируют корректную работу сетевой версии «1С»;
• Лицензия имеется, но не активирована.

Разбираем причины сбоя идентификации лицензии в 1С

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

4.7 Алгоритм поиска лицензий при запуске 1С

1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
2. Установите в систему «Alladin monitor». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе [NH_COMMON] укажите:

Затем в разделе [NH_TCPIP] укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе [NHS_SERVER] в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

• Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
• Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

После выполнения указанных операций ошибка может исчезнуть.

• В случае установки на ПК новой платформы, скопируйте файл с лицензией (обычно имеет расширение .lic) в папку с установленной платформой;
• В случае проведённого ранее кардинального изменения конфигурации системы (например, переустановка ОС Виндовс или изменение аппаратной начинки ПК), необходимо провести новую активацию резервным кодом, или полностью переустановить саму программу, включая драйвер защиты;

Переустановите программу включая драйвер защиты

Заключение

Ошибка «Не найдена лицензия» в 1С обычно возникает из-за повреждения (удаления) файла лицензии с расширением .lic, некорректного конфигурирования системы, или переустановки операционной системы. Выполните перечисленные выше советы, это позволит решить проблему «не найдена лицензия» в вашей системе 1С.

Довольно часто в 1С могут возникать ошибки, связанные с доступом в программу, в результате отсутствия лицензии. В первую очередь нужно понять, какие ключи защиты используются именно у установленного на предприятии программного продукта. В типовых конфигурациях их существует всего два вида:

• Программная защита — поставка лицензий 1С в виде пин-кодов напечатанных на бумаге;
• Аппаратная защита — HASPUSB, поставляется в виде USB ключа, похожего на флешку.

Основные причины возникновения ошибки 1С: «Не обнаружен ключ» и пути устранения:

Столкнулись с тем, что при запуске бухгалтерии 1С пишет, что лицензия не обнаружена? В ряде случаев проблема связана с изменением конфигурации системы или настроек самой программы. В этой статье мы разберем все возможные причины возникновения этой проблемы и пути ее решения.

Причины «пропажи» лицензии

Когда может появиться сообщение о том, что лицензия 1С не обнаружена? Как правило, проблема заключается в том, что программа не обнаруживает на локальном компьютере или сервере файл лицензии с расширением .lic – именно он отвечает за полноправный запуск системы.

Проблемы с файлом могут возникнуть в ряде случаев:

• Файл лицензии, поврежден, перенесен в другую директорию или отсутствует на ПК или на носителе ключа;
• Изменение конфигурации системы привело к тому, что программа 1С не идентифицировала рабочий ПК. Такое может произойти при изменении названия установленной операционной системы, ее версии, серийного номера или даты установки. К ошибке могут привести даже изменения названия материнской платы, версии БИОС, объема ОЗУ, список сетевых плат или их адреса и т.д.;
• В конфигурационном файле nethasp.ini не прописаны имена менеджеров лицензии;
• Корректная работа сетевой версии программы 1С блокируется антивирусом или брандмауэром;
• Лицензия есть, но не активирована.

Как исправить ошибку доступа к лицензии?

Что делать, если лицензия 1С не обнаружена? Есть несколько способов.

Первый способ требует установки дополнительной программы, которая позволит обнаружить лицензию. Перед работой следует отключить файервол и установить программу Alladin Monitor, которая сможет найти файл .lic на вашем компьютере. После обнаружения файла, сделайте следующее:

• При использовании аппаратной лицензии: в окне информационных баз нужно перейти в настройки и отметить галочкой опцию «Использовать аппаратную лицензию», она уже не отмечена.
• Отредактировать файл nethasp.ini, который, как правило, располагается по адресу C:

После выполнения этих операций ошибка может исчезнуть. Однако есть и другие, более простые способы справиться с этой ситуацией.

• Если ошибка появилась после установки на ПК новой платформы, скопируйте файл лицензии в папку с установленной платформой,
• В случаях, когда ошибке предшествовали серьезные изменения конфигурации системы (ее переустановка или изменение аппаратных составляющих), потребуется провести повторную активацию с помощью резервного кода или полностью переустановить программу 1С вместе с драйвером защиты,
• При неверном использовании многопользовательского ПИН-кода его можно деактивировать и активировать новый, однопользовательский, для каждого рабочего места.

Если никакой их этих способов не смог помочь решить проблему с обнаружением лицензии или же вы не знаете, что привело к потере лицензии, стоит обратиться в техническую поддержку 1С.

Нет связанных сообщений

Источник: mnogotolka.ru

1С слетает программная лицензия

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

• Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
• Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
• Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;

• Если в вашей компании включен и настроен сервер лицензий 1С и к нему кто-то имеет доступ, необходимо проверить его настройки. При этом важно обладать соответствующей квалификацией или обратиться к профессионалам;
• Неверное расположение файла *.lic – программного ключа. Подобная ошибка возникает при переходе с файловой на клиент-серверную базу. Часто забывают, что у этих типов различается необходимое расположение ключа, и оставляют его в старой директории;
• Когда вы видите сообщение «Не обнаружено свободной лицензии» на одном рабочем месте, а на другом 1С работает, проверьте количество программных лицензий. Возможно, у вас просто слишком много пользователей и лицензии кончились. В этом случае придется закупать дополнительные или регулировать доступ в 1С по времени, что крайне неудобно;
• Изменилась конфигурация системы – программная лицензия 1С посчитает, что ее перенесли на другой ПК и откажется работать. Необходимо перерегистрировать ее, используя резервные пин-коды;
• Ненастроенный брандмауэр и антивирус тоже могут блокировать раздачу программных лицензий.

Восстановление работоспособности лицензий 1С

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

1. В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
2. В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
3. В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

1. Для Windows XP и Vista:
2. C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
3. C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
4. Для Windows 7 и следующих:
5. C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Office 365, AD, Active Directory, Sharepoint, C#, Powershell. Технические статьи и заметки.

1С. Перестала работать программная лицензия. Восстановление лицензии по резервному пин-коду

Дано: платформа 1С Предприятие 8.3.6. Куплен комплект программных лицензий на 5 пользователей.
Проблема: Активированы все 5 лицензий, но программа выдает сообщение об отсутствии лицензии при том, что задействовано должно быть меньше (например, два бухгалтера вошли в программу, а третий уже не может).

Здесь я рассматриваю вариант, когда использовано максимально возможное количество лицензий по одному регистрационному номеру. Но подходит и в других случаях.

Итак, когда мы открыли лицензионный конверт, то там находилось по факту 8 ключей (пин-кодов) — 5 основных и три резервных. Основные мы уже использовали. Добавить 6й ключ не получится, т.к. будет выдано сообщение о превышении допустимого количества лицензий.

Главная проблема, это найти, какой же из пин-кодов больше не работает.
Это можно сделать через файлы лицензий. Для каждого активированного пин-кода создается свой файл.
Расположены они могут быть по пути: C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/111111.lic
Чтобы удостовериться, запустите любую конфигурацию и посмотрите меню «О программе», там в блоке «Лицензия» будет информация о файле, его пути и регномере.

Т.к. я активирую пин-коды последовательно, то по датам создания файлов я смогла понять к какому пину принадлежит файл. А так по-хорошему при активации пин-кода нужно вести для себя таблицу с колонками «Файл» — «Регномер» — «Пин-код (ключ лицензии)».

Теперь вычисляем не работающий файл. Для этого прячем все файлы лицензий в какой-нибудь подпапке, поочередно оставляя только один файл по указанному выше пути, и пытаемся запустить какую-нибудь конфигурацию. Если запускается, то файл рабочий, если нет, то помечаем себе не работающий пин-код.

После того, как выяснили, какой из пин-кодов не работает, пробуем его восстановить.

Для этого в конфигураторе переходим в меню Сервис — Получение лицензии. Вводим регистрационный номер, а также неработающий пинкод (тот, который уже был ранее активирован, но теперь не работает):

Далее. Выбираем Восстановление:

Далее из конверта с лицензиями вводим резервный пин-код (ранее не использовавшийся):

Далее. Окно «Проверка персональных данных». Теперь нужно в точности ввести такие же данные, какие были введены при первом вводе того самого неработающего номера пина (даже если поменялось название организации или была передача ключей другой организации, все равно надо вводить именно то, что вводилось первоначально):

Результат должен быть вот такой:

Может быть ошибка, если сервис лицензирования не доступен или перегружен:
Лицензия не получена: Ошибка вызова операции сервиса: LicenseCenter: LinkLicense()
Ошибка SOAP сервера: Неизвестная ошибка.
WebСервис.LicenseCenter.Модуль: Центр лицензирования перегружен. Повторите попытку через 15 минут.
Licensing Center is overloaded. Try again in 15 minutes.

В этом случае нужно просто подождать и затем попробовать снова.

После ввода резервного пин-кода сгенерируется новый файл:

Желательно записать себе в таблицу название файла, регномер, исходный пин-код и использованный резервный пин-код, на случай повторения ситуации.

Другие варианты. Если на шаге после восстановления помечена галка «Я уверен, что конфигурация ПК не поменялась», то вероятный исход — сообщение, что активировать невозможно, т.к. установка того же ключа на другом ПК запрещена.

Если в самом начале ввести просто резервный код (вместо неработающего), то получим такое сообщение:

Очень часто системные администраторы сталкиваются с проблемами в программных лицензиях 1С, а именно их внезапным «падением». В этой статье я хочу рассказать что это за лицензии и чего ожидать при их установке, эксплуатации.

Программная лицензия 1С представляет собой файл с расширением .lic, который хранит в себе сведения о компьютере на котором будет использоваться 1С. Эти сведения формируются при установке лицензии.

Ключевые параметры, хранящиеся в файле лицензии:

— наименование операционной системы;

— версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

— серийный номер операционной системы (только в случае ОС Windows);

— дата установки операционной системы (только в случае ОС Windows);

— сетевое имя компьютера;

— модель материнской платы;

— объем оперативной памяти;

— тип и версия BIOS;

— список процессоров и их параметры;

— список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

— список жестких дисков и их параметры.

Все эти параметры жестко привязаны к лицензии и при их изменении она благополучно слетает. Но есть некоторые нюансы, например на рабочем компьютере установлено 2Гб ОЗУ, при добавлении еще 2, т.е. увеличении, лицензия не слетит. Эта закономерность действует на большинство отдельных частей персонального компьютера. Увеличивать характеристики можно, уменьшать нельзя. Из практики, хочу заметить, что любое изменение объема разделов на жестком диске (увеличение уменьшение или полное отключение раздела) также приводит к краху лицензии.

Клиентские лицензии 1С могут храниться в следующих местах:

— В папке самой программы: C:Program Files1Cv828.2.XX.YYYinconf;

— В каталоге пользователя: %LOCALAPPDATA%1C1Cv82Conf;

— Системный каталог: %ProgramData%1C1Cv82Conf;

Файл лицензии хранится в единственном экземпляре, его можно переместить из одного каталога в другой, но нельзя копировать! Например на компьютере создана учетная запись пользователя user1, из неё успешно запускается 1С. При создании второго пользователя user2, 1C пишет, что программная лицензия не обнаружена. Это означает, что файл лицензии находится в каталоге пользователя user1 и будет работать только из под его учетной записи. Чтобы лицензия работала для всех пользователей компьютера, её нужно переместить из каталога пользователя user1 в системный каталог.

Что делать когда слетела лицензия 1С:

по режиму работы:

— на рабочее место

по количеству пользователей:

Все они могут быть как программными, так и аппаратными (USB-ключ). Лицензия на сервер устанавливается только при работе в клиент-серверном режиме, в файлом режиме работы базы эта лицензия не нужна.

Интересные заметки из практики:

• Лицензия 1С на сервер отлично устанавливается на виртуальную машину и не конфликтует с пользовательской сетевой лицензией в виде USB-ключа.
• При установке нескольких лицензий на один сервер они успешно складываются в системный каталог и раздаются пользователям. Это очень актуально когда 1С установлена на терминальном сервере.
• При сетевой лицензии каждая сессия у пользователя занимает одну лицензию, при клиентской лицензии, пользователь может запускать любое количество сессий, при этом будет задействована только одна лицензия. Приведу пример: На сервер установлена сетевая лицензия на 10 пользователей, один пользователь в терминальном режиме запускает 1С: Бухгалтерия и 1С: Зарплата, в этом случает останется 8 свободных лицензий. Если на сервере будет 10 пользовательских лицензий, то при запуске двух баз, останется 9 свободных лицензий
• Если клиентские лицензии были куплены в разное время (или даже зарегистрированы на разные фирмы) их можно/нужно устанавливать на один сервер, просто указать для новой лицензии соответствующие ей регистрационные данные и регистрационный номер.

Источник: auto-technologies.ru