Не найден личный сертификат по отпечатку программа подготовки документов

При работе с отчётностью на сайте Росстата пользователь при попытке подписать отчёт может получить ошибку «Не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Обычно причиной проблемы является отсутствие сертификата организации в Личном кабинете пользователя на сайте Росстата. Давайте рассмотрим, что это за ошибка, и как можно её исправить.

Что за ошибка отсутствия действительного сертификата организации по отпечатку в Росстате?

Обычно данная проблема возникает при попытке подписать и отправить какие-либо формы налоговой отчётности в специализированных системах. Ответственный специалист получает уведомление « Не найден действительный сертификат организации по отпечатку », после чего следует какой-либо цифро-буквенный код, например, «177999792A775B81299113».

Обычно причинами проблемы, вызывающей появление сообщения «Не найден действительный сертификат», является следующее:

1. Сертификат отсутствует в Личном кабинете пользователя на сайте ФСГС;
2. Срок действия сертификата завершён;
3. Сертификат не привязан к контейнеру;
4. Отсутствуют корневые сертификаты для используемого сертификата;
5. Наблюдается сбой в работы системы сертификации и отправки налоговой отчётности.

Давайте рассмотрим шаги, позволяющие устранить ошибку отсутствия действительно сертификата организации по отпечатку.

Как активировать ЭЦП, полученную в налоговой. Как установить сертификат ЭЦП ФНС на компьютер.

Протестируйте сертификат на наличие ошибок

Если вы отправляете отчётность с использованием системы «КриптоПро», тогда первым делом рекомендуем проверить сертификат на наличие ошибок. Для этого нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите по пути «Крипто-ПРО» — «КриптоПРО CSP» — «Сервис» — «Протестировать» — «По сертификату». Убедитесь, что при тестировании сертификата ошибок не возникает.

Привяжите нужный сертификат к контейнеру

Также убедитесь, что целевой сертификат привязан к контейнеру. Для этого кликните на кнопку «Пуск», после чего перейдите по пути «Крипто-ПРО» — «КриптоПРО CSP» — «Сервис», и кликните на «Установить личный сертификат». Активируйте опцию автоматического нахождения контейнера.

Добавьте нужный сертификат в Личном кабинете ФСГС

Эффективным решением проблемы, связанной с отсутствием действительных сертификатов организации по отпечатку станет добавление сертификата в Личном кабинете пользователя на сайте Федеральной службы государственной статистики. Нужный сертификат понадобится предварительно экспортировать на флеш-накопитель для его загрузки на сайт ФСГС;

Обычно после загрузки нужного сертификата ошибка «Не найден действительный сертификат» при отправке отчётности в Росстат перестанет отображаться.

Убедитесь в наличии корневых сертификатов для нужного сертификата

Также рекомендуем убедиться в присутствии в системе важных корневых сертификатов, обеспечивающих работу нужного сертификата.

Для этого в системе «КриптоПро» понадобится сделать следующее:

1. Перейдите в кнопку «Пуск»;
2. В открывшемся меню выберите «КРИПТО-ПРО» — «Сертификаты»;
3. В открывшемся меню перейдите в «Сертификаты» и кликните на «Текущий пользователь»;
4. Выберите «Личное» — «Реестр» — «Сертификаты»;
5. В списке сертификатов дважды кликните левой клавишей мышки на нужном сертификате, и в открывшемся окне перейдите на закладку «Путь сертификации»;
6. Если при просмотре вы увидите отсутствие цепи сертификатов, вам понадобится вручную установить отсутствующие сертификаты. Данные сертификаты можно скачать с веб-сайта центра сертификации, который выдал ваш сертификат;
7. Далее установите нужные сертификаты, перейдя по пути «Сертификаты» — «Текущий пользователь». Там нажмите на «Промежуточные центры сертификации», выберите «Реестр», после чего кликните на «Сертификаты».

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из данных способов не помог в устранении ошибки «Не найден действительный сертификат» при работе с Росстатом, обратитесь в службу поддержки, осуществляющей обслуживание вашей системы. Специалисты поддержки предоставят ряд советов, способных устранить проблему отсутствующего сертификата по отпечаток при подаче отчётности в Росстате и других системах.

Источник: sdelaicomp.ru

Что делать, если не найден действительный сертификат организации по отпечатку Росстат

Деньги

На чтение 4 мин Опубликовано 21.03.2023

При работе с отчетностью при попытке подписать документацию пользователь может сталкиваться с сообщением «Не найден действительный сертификат организации по отпечатку» – это возникает в Росстате. Как правило, причиной проблем становится отсутствие документа в личном кабинете. Также существуют и другие провоцирующие факторы – завершение срока действия документа, отсутствие корневых файлов и прочее.

Описание ошибки

Рассматриваемая проблема, как правило, появляется при попытке подписать и отправить какие-то формы налоговой отчетности в специализированных системах. Ответственному специалисту приходит сообщение о том, что не обнаружен действующий сертификат учреждения по отпечатку. После этого может идти какой-то код, состоящий из цифр и букв.

Как правило, рассматриваемая проблема возникает по таким причинам:

• отсутствие нужного объекта в личном кабинете на портале Федеральной службы государственной статистики;
• завершение срока действия;
• отсутствие привязки к контейнеру;
• отсутствие корневых объектов;
• сбои в функционировании системы сертификации и отправке налоговых отчетов.

Способы решения

Чтобы устранить ошибку, можно воспользоваться самыми разными способами. Для этого требуется протестировать объект. Также можно привязать его к контейнеру или добавить через Федеральную службу государственной статистики. Помимо этого, рекомендуется провести проверку корневых элементов или обратиться в службу поддержки.

Тестирование сертификата

При отправлении отчетов с применением системы «КриптоПро» первым делом рекомендуется проверить наличие ошибок в документации. Для этого стоит выполнить следующую последовательность действий:

• Нажать на кнопку меню «Пуск».
• Перейти по пути «КриптоПро».

• Кликнуть на пункт «КриптоПро CSP».
• Найти строку «Сервис».
• Перейти к пункту «Протестировать».

• Кликнуть на меню «По сертификату». При этом требуется удостовериться, что при тестировании ошибки не появляются. Если они возникают, значит, проблема кроется именно в этом.

Привязка к контейнеру

Чтобы справиться с проблемой, важно удостовериться в том, что целевой объект прикреплен к контейнеру.

Для этого рекомендуется выполнить такую последовательность действий:

• Кликнуть на кнопку «Пуск».
• Выбрать «КриптоПро».

• Выбрать меню «КриптоПро CSP».
• Зайти в раздел «Сервис».
• Нажать на строку «Установить личный сертификат».

• Включить функцию поиска контейнера. Процедура осуществляется автоматическим способом.

Добавление через ФСГС

Чтобы решить проблему, требуется добавить соответствующий файл в личный кабинет пользователя. Это рекомендуется делать на портале Федеральной службы государственной статистики. Чтобы получить необходимые результаты, требуемый объект рекомендуется предварительно переместить на флэш-накопитель. Это позволит загрузить его на официальный сайт службы.

Чтобы получить нужный результат, требуется выполнить следующие действия:

• Зайти в личный кабинет на сайте Федеральной службы. Для этого требуется перейти по ссылке https://websbor.gks.ru/online/. При этом нужно перейти в меню «Респонденты» и выбрать опцию «Войти в личный кабинет».
• Выбрать раздел «Профиль».

• Кликнуть на пункт «Сертификаты».

• Перейти к строке «Добавить сертификат».
• Кликнуть на пункт «Выбрать».

• Нажать на строку «Загрузить». Тут требуется загрузить с флэш-накопителя требуемый файл. Стоит отметить, что он должен иметь расширение .cer.

Как правило, после загрузки необходимого файла рассматриваемая ошибка при отправке отчетов в Росстат исчезает. При этом важно совершить все действия правильно.

Проверка корневых сертификатов

При появлении ошибки требуется удостовериться в том, что в системе присутствуют важные корневые объекты, которые обеспечивают работу нужного документа. При этом в системе «КриптоПро» рекомендуется совершить следующие действия:

• Нажать на кнопку «Пуск».
• В открывшемся меню выбрать «КриптоПро» и нажать на «Сертификаты».

• Перейти к строке «Текущий пользователь».
• Нажать пункт «Личное», зайти в меню «Реестр» и перейти к строке «Сертификаты».

• В списке 2 раза кликнуть левой клавишей мыши на требуемом объекте. В открытом окне перейти на вкладку «Путь сертификации».
• При отсутствии цепи объектов ручным способом установить отсутствующие. Их можно загрузить с веб-сайта центра сертификации.

• Установить требуемые документы. Для этого стоит нажать на пункт «Сертификаты» и кликнуть на строку «Текущий пользователей». Тут рекомендуется нажать на строку «Промежуточные центры сертификации», установить «Реестр» и кликнуть на пункт «Сертификаты».

Обращение в службу поддержки

Если перечисленные способы не дали нужного эффекта, рекомендуется обратиться в службу поддержки, которая обслуживает систему. Сотрудники дадут необходимые советы, которые помогут устранить проблему отсутствующего документа.

При подаче отчетности в Росстат многие пользователи сталкиваются с рядом ошибок. Одной из наиболее частых проблем считается отсутствие действующего документа организации по отпечатку. Устранить эту сложность можно разными способами. Для начала важно установить провоцирующий фактор появления трудностей.

После чего можно провести тестирование, добавить документ через ФСГС или обратиться в службу технической поддержки. Также нередко помогает привязка документа к контейнеру.

Источник: reedr.ru

ППДГР: Сертификат с указанным отпечатком не найден в системе

Необходимо проверить наличие корневых сертификатов для используемого сертификата. Сделать это можно с помощью программы КриптоПро, используя оснастку Сертификаты (Пуск → КРИПТО-ПРО → Сертификаты), в которой необходимо перейти в Сертификаты — текущий пользователь → Личное → Реестр → Сертификаты, в списке сертификатов, необходимо дважды щёлкнуть ЛКМ на нужном сертификате, затем, в открывшемся окне перейти на закладку Путь сертификации.

Если цепочка сертификации отсутствует (отображается только сертификат вашей компании) или не полный, то необходимо установить недостающие сертификаты. Обычно их можно скачать с сайта удостоверяющего центра, который выдал вам сертификат (сертификаты для СБИС, сертификаты и OID’ы для Такснет). При ручной установке, необходимо для УЦ выбрать расположение Сертификаты — текущий пользователь → Промежуточные центры сертификации → Реестр → Сертификаты, а для Минкомсвязи — Сертификаты — текущий пользователь → Доверенные корневые центры сертификации → Реестр → Сертификаты. Неправильное расположение промежуточных и корневых сертификатов также приведёт к данной ошибке, при подписании документов.

ППДГР — отсутствует сертификат

В программе подготовки документов для государственной регистрации, на стадии выбора сертификата для подписания документа, необходимый сертификат отсутствует.

Необходимо удостовериться, что полученный от удостоверяющего центра сертификат, добавлен в хранилище личных сертификатов. Сделать это можно с помощью программы КриптоПро, используя оснастку Сертификаты (Пуск → КРИПТО-ПРО → Сертификаты), в которой необходимо перейти в Сертификаты — текущий пользователь → Личное → Реестр → Сертификаты. Если по указанному пути, сертификат отсутствует, то его необходимо туда добавить. В случае, когда сертификат выдавался на флэш-носителе, добавить его можно, предварительно подключив USB-токен к компьютеру, в программе КриптоПро CSP: закладка Сервис → кнопка Посмотреть сертификаты в контейнере → кнопка Обзор → выбрать из списка нужный сертификат → кнопка Далее → кнопка Установить.

Реклама без обмана (проверено)

Источник: superuserdo.info