Из каталога «Guardant» (обычно создается в каталоге установки программы), запустите программу установки драйверов ключей Guardant (Instdrv.exe). Если драйвер не был установлен (будет доступна кнопка «Установить драйвер»), то установите его. При необходимости перезагрузите ПК и запустите Instdrv.exe снова. Войдите в настройку драйвера при помощи кнопки «Конфигурировать драйвер». Убедитесь, что значение опции «При неудаче повторять попытки открыть порт принтера в течение N секунд» установлено в 10 секунд.
Запустите из каталога «Guardant» утилиту Chknskw.exe, если используется ключ Guardant Fidus или Chkkeyw.exe в случае использования ключа Guardant Aptus. Убедитесь, что ключ найден и номер продукта, записанный в нем, соответствует номеру используемого программного продукта, т.е. убедитесь, что ключ предназначен для защиты именно той программы, которую Вы используете.
Источник: www.vtsoft.ru
💹 1С: Лицензия не обнаружена. Что делать? / Ликбез 💱
При выборе сертификата произошла ошибка. Не удалось найти закрытый ключ сертификата
Необходимо убедиться, что ФИО подписанта в отчете и сертификате, по которому вы вошли в «Онлайн-Спринтер», посимвольно и с учетом регистра совпадают, нет лишних пробелов или латинских символов. Если не совпадают, внести изменения в отчет, затем нажать «Сохранить».
В «Онлайн-Спринтере» при приеме почты
Необходимо проверить, установлен ли на рабочем месте сертификат, с помощью которого было зашифровано сообщение (сертификат, действовавший и зарегистрированный в ГКО на момент отправки первичного документа, даже если срок его действия истек). Для этого: Откройте меню «Пуск» — «Панель управления» — «Свойства браузера» — закладка «Содержание» — «Сертификаты». Сертификат должен отображаться на вкладке «Личные».
Если сертификат:
- установлен или есть доступ к нему, нужно:
- Переустановить или установить сертификат; Подробная информация об установке сертификата есть в статье
- Для Windows
- Для Linux
В «Референте» в «Диагностике рабочего места»
- Удалить системный ящик:
- Зайти в меню «Параметры» — «Настройки ящиков».
- Выбрать нужный ящик и нажать «Удалить ящик».
- Нажать «Ок».
- Добавить системный ящик:
- Зайти в меню «Параметры» — «Настройки ящиков».
- Нажать «Загрузить настройки».
- Выбрать вариант «Настройки будут получены от сервера специализированного оператора связи по защищенному протоколу HTTPS».
- Выбрать личный сертификат для ЭДО той организации, для которой требуется создать ящик – «Далее» — если программа предложить установить корневые сертификаты, нажать «Да» – «Готово».
- Нажать «Ок».
Источник: taxcom.ru
Как узнать ключ Windows установленной на компьютере и ноутбуке
При запуске Гранд-сметы пишет «ключ защиты не найден»
Посетитель: Добрый день!
Установлена версия 5.1. С компьютера удаляли неиспользуемые программы, папку Гранд-смета не трогали, но после этого при попытке открыть программу появляется надпись «ключ защиты не найден» и ключ не горит зеленым цветом. Установочный диск потерян. Подскажите, пожалуйства, что нам делать. Спасибо.
_____________________________________________________________
Консультант: Добрый день!
Скачайте и установите драйвер с сайта производителя эл.ключей http://www.guardant.ru/support/download/drivers/
 |
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
 |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |
- Разделы вопросов
- ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- КОМПЬЮТЕРЫ
- СЕРВЕРЫ И СХД
- VoIP (IP-телефония)
- Аудио-видеозапись
- Безопасность
- Бытовая техника и электроника
- Видеообзоры
- Клиент-Банк
- Навигация GPS
- Сенсорные экраны и мониторы
- Электронная отчетность
Источник: www.helpdesk24.ru