Не могу загрузить программу с Плей Маркета

В статье предоставлены советы для преодоления ошибки с ожиданием скачивания приложений в Play Market.

Первые действия, если не качает приложения

В случае, если не получается скачать приложение из Play Store, можно попробовать отменить и вновь начать загрузку. В разделе «Мои приложения и игры» следует нажать на крестик рядом со скачиваемым приложением. Если это не помогает, то следует перезагрузить гаджет.

Включение фонового обмена данными

Часто данная проблема с Play Market возникает из-за выключенной функции обмена данными в фоновом режиме. Для решения этой ситуации на телефоне с Адроидом 7.0 или выше следует перейти в «Настройки», открыть «Использование данных» и нажать на «Экономия трафика». В случае, если режим экономии включен, нужно перейти во вкладку «Неограниченный доступ к данным», найти в открывшемся списке приложений Play Market и установить ползунок в положение «Включить».

Не Скачиваются Приложения с Плей Маркета и Не Скачивает Приложения с Play Market Почему и Что Делать

Очистка очереди автозагрузки

Если включение фонового обмена данными не помогло, то следует проверить обновления, которые ожидают скачивания. Для этого следует зайти в Play Market и перейти в раздел «Мои приложения и игры».

В данной вкладке содержится информация об установленных приложениях и обновлениях. Если выполняются какие-то автообновления или отложенные загрузки, то следует дождаться завершения или приостановить их.

Проверка и очистка свободной памяти на устройстве

В ситуации, когда очистка очереди загрузки не помогла, следует убедиться в наличии достаточного количества памяти для загрузки файлов. Выполняется это в настройках в разделе «Память и накопители».

После открытия этой вкладки вы увидите количество занятой памяти и сможете удалить ненужные приложения, чтобы освободить место для загрузки новых.

Проверка работоспособности flash-карты

Не редко причиной проблемы «Ожидание загрузки» является неисправная флешка. Следует убедиться в стабильности ее работы. Сделать это возможно следующими путями:

• извлечь flash-карту и попробовать установить приложение в память устройства;
• проверить карту памяти в кардридере или в другом смартфоне.

Если в другом устройстве flash-накопитель работает без сбоев, то следует перейти к следующему способу.

Проверка и устранение неполадок с интернетом

Ожидание загрузки может возникнуть из-за отсутствия Интернета или нестабильной его работы. Переходя к следующим способам решения этой проблемы, следует убедиться в надежности сигнала. Для этого требуется перезапустить Wi-Fi или мобильную передачу данных на смартфоне.

Также проблема может быть заключена не в телефоне, а Wi-Fi роутере. Если имеется возможность перезапустить роутер, то следует сделать это.

Очистка кэш и данных приложения Play Store

Одним из способов решения проблемы является очистка кэша и данных приложения Play Market. Выполняется это в настройках в разделе «Приложения».

В списке приложений находим и нажимаем на «Play Market».

Затем на «Очистка данных и кэша».

Также, не выходя из этой вкладки, можно принудительно остановить приложение и запустить его вновь. Часто такие действия помогают избавиться от долгого ожидания загрузки.

Сброс обновлений Play Store

В результате обновлений иногда возникают ситуации, когда приложения конфликтуют между собой. Зачастую причиной проблемы с вечным ожиданием загрузки являются конфликты между Play Market и другим приложением. Можно попробовать удалить все обновления в Play Store и установить их заново. Сделать это можно в разделе, где выполняется очистка данных и кэша. Следует:

1. Открыть «Настройки».
2. Зайти во вкладку «Приложения».
3. Найти приложение «Play Market» в списке и открыть его.
4. Нажать на три полоски или точки в верхнем углу экрана.
5. Во всплывающем окне нажать на «Удалить обновления».

В результате удаления обновлений при открытии Play Market появится диалоговое окно с предложением обновиться до актуальной версии. После установки всех файлов обновлений проблема с ожиданием загрузки пропадёт.

Обновление приложения

Иногда случается так, что Play Market не обновляется до новой версии автоматически. Это вызывает сбои в работе приложения. Существует несколько способов обновления Play Market. Сначала следует проверить, используется ли автообновление. Если функция отключена, то её нужно активировать.

Для активации функции автоматического обновления следует выполнить следующие шаги:

1. Зайти в Play Market и открыть панель пользователя (три параллельные линии).
2. Найти вкладку «Настройки» и открыть ее.
3. В открывшемся окне проверить наличие галочек напротив пункта «Автообновление».
4. Проверить отсутствие галочки в пункте «Обновлять при подключении к Wi-Fi», если в данный момент активирована мобильная передача данных.

Чтобы точно убедиться в том, что на устройстве установлена последняя версия Play Market, следует в настройках нажать на «Версия Google Play».

Если появится оповещение о том, что установлена актуальная версия, то проблема кроется не в этом.

В случае, если установлена старая версия программы, и автообновление не помогает, после нажатия на «Версия Google Play» придет предложение обновиться до последней версии. Соглашаемся — через несколько минут Маркет обновится. Для завершения может потребоваться перезагрузка устройства.

Сброс Google Play Service

Нередко к проблемам приводит настройка, сделанная владельцем или самой системой. Устранить сбой можно путём сброса настроек Play Market Service. Эта операция установит параметры по умолчанию. Выполняется путем очистки данных и кэша приложения «Google Service Framework» или «Google Play Service». Для выполнения этой операции требуется:

1. Открыть «Настройки».
2. Найти и открыть вкладку «Приложения».
3. Найти «Google Service Framework» или «Google Play Service» среди всех приложений.
4. Открыть и нажать на «Стереть данные и очистить кэш».

После очистки нужно убедиться, что приложение включено и обновлено до актуальной версии.

Удаление и добавление аккаунта Play Store

Если предыдущие советы не помогли, то можно попробовать удалить старый аккаунт Google и привязать новый. Выполняется удаление профиля следующим образом:

1. Заходим в «Настройки» и переходим в раздел «Аккаунты».
2. Находим в предложенном списке «Google» и открываем.
3. Нажимаем на кнопку «Удалить аккаунт» и подтверждаем действие.

Для привязки нового аккаунта требуется:

1. Открыть «Настройки» > «Аккаунты».
2. Нажать на «Добавить аккаунт».
3. Из списка выбрать «Google».
4. Ввести логин и пароль, если используется старая учётная запись. Если планируется создавать новую, то нужно выбрать «Или создайте новый аккаунт».

При создании новой учётной записи будут утеряны данные и достижения в некоторых приложениях и играх.

Сброс смартфона к заводским установкам

Если предыдущие манипуляции не помогли, то можно произвести сброс настроек телефона или планшета к заводским установкам. В результате со смартфона будут удалены все контакты, приложения и игры, сохраненные пароли. В связи с этим предварительно следует сохранить важную информацию на доступный носитель.

Сброс параметров можно выполнить через настройки или с использованием Recovery. Так как смартфон находится в работоспособном состоянии, сброс будем рассматривать через системные настройки:

1. Открываем «Настройки» и находим пункт «Восстановление и сброс». На конкретном устройстве этот раздел может называться иначе.
2. В меню «Восстановление и сброс» находим «Сброс настроек».
3. После нажатия придет оповещение, сообщающее об удалении данных. Подтверждаем и следуем дальнейшим инструкциям на экране.

После сброса настроек следует привязать аккаунт Google к телефону. После отката проблемы с программным обеспечением решаются в большинстве случаев.

Если у вас возникла ошибка с долгим ожиданием скачивания, то следуйте предложенным в статье инструкциям. Благодаря им, вы сможете избавиться от этой проблемы.

Источник: gsmwiki.ru

Почему не скачивается приложение с Плей Маркета — пишет «Ожидание скачивания»

На смартфоне любого пользователя установлен не один десяток всевозможных приложений, для которых разработчики регулярно выпускают крупные и мелкие обновления. В связи с этим ошибка, связанная с бесконечным ожиданием скачивания, может оказаться крайне неприятной. В этой статье мы постараемся ответить на популярный вопрос: «Почему не скачивается приложение с Плей Маркета, пишет «Ожидание скачивания»?

Способы решения проблемы

Нет никакого смысла в том, чтобы начинать отдельно рассматривать причины возникновения такой проблемы – гораздо полезнее будет сразу перейти к способам её решения, исходя из которых причины будут формулироваться сами по себе.

Перезагрузка

Зачастую ошибку с ожиданием скачивания вызывает обычный системный сбой. В подобной ситуации поможет максимально банальное действие – перезагрузка устройства. Как только система запустится вновь, попробуйте ещё раз установить или обновить приложение.

Подключение к другой сети

Нестабильный или попросту крайне медленный Интернет также может стать причиной того, что Google Play не удаётся загрузить то или иное приложение. Например, на SIM-карте может закончиться трафик (актуально для тарифов, на которых выделяется определённое количество Гб Интернета на месяц).

Чтобы проверить работоспособность сети, попробуйте загрузить любую страницу в браузере. Если страницы загружаются очень долго, либо возникает «бесконечная загрузка», значит нужно проверить стабильность сети или попробовать подключиться к другому Wi-Fi.

Настройка автоматического обновления

Сообщение об ожидании скачивания может возникать по той причине, что Google Play в фоновом режиме обновляет другие приложения. В такой ситуации загрузка или обновление выбранной вами программы не будет начата вплоть до того момента, когда GP завершит обработку других приложений.

Чтобы исключить подобную вероятность, нужно изменить параметры автообновления. Сделать это можно по следующей инструкции:

1. Откройте Play Market, переместитесь в боковое меню, нажмите на «Мои приложения и игры».
2. Если вы видите, что загружаются обновления для других приложений, дождитесь окончания процедуры или нажмите на «Остановить».
3. Вернитесь в боковое меню, откройте пункт «Автообновление приложений», смените параметр на «Только через Wi-Fi» или «Никогда».

Если при переходе в «Мои приложения…» вместо кнопки «Остановить» вы видите «Обновить все», значит причина проблемы кроется в другом – переходите к следующему варианту действий.

Очистка данных

Ещё один интересный вариант заключается в удалении данных Google Play. Для этого выполните следующую последовательность действий:

1. Откройте «Настройки», перейдите в «Приложения».
2. Найдите в составленном списке «Play Market», переместитесь к нему.
3. Нажмите на «Удалить данные», примените изменения. На Android0 и выше откройте пункт «Память», после чего нажмите на «Сброс» и очистите кэш.

Мнение эксперта
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Дополнительно тапните по пункту «Удалить обновления» — это откатит приложение до стандартной старой версии, что «заставит» Google Play обновиться до последнего выпуска. Благодаря этому системные сбои могут быть устранены.

Выход и авторизация в учётной записи

Многие пользователи отмечают, что исправить ошибку им помогает выход и повторная авторизация в аккаунте Google:

1. Открываем «Настройки», жмём на «Аккаунты», переходим в «Google».
2. Удаляем текущий аккаунт, жмём на «Добавить», вновь выбираем «Google».
3. Вводим данные для авторизации, открываем GP, пытается установить нужное приложение.

Возможно, ожидание скачивания пропадёт и Play Market начнёт обновлять ПО в штатном режиме.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из предложенных вариантов не помог, придётся прибегнуть к сбросу параметров устройства до заводских. На большинстве смартфонов и планшетов это делается через «Настройки» — обычно в списке имеется отдельный пункт «Восстановление и сброс». Перед началом стоит учесть, что все данные, которые хранятся в памяти устройства (не на карте памяти), будут удалены.

Видеоинструкция

Предлагаем посмотреть короткий ролик, автор которого подробнее рассказывает о разобранной в статье ошибке.

Заключение

Чаще всего проблема решается достаточно быстро. Прибегать к варианту, связанному со сбросом настроек, скорее всего не придётся.

Источник: os-helper.ru