Такая ситуация знакома любому android-пользователю: желаемая программа или игра не скачивается из Google Play из-за какой-то непонятной ошибки, поиск на сторонних ресурсах увенчался успехом, но благополучно установить и использовать приложение все равно что-то мешает, причем теперь уже вообще непонятно что. Сегодня мы постараемся выяснить, что именно скрывается под этим самым “непонятно что” и, главное, как от него избавиться.
Этап I: проверка
Когда речь идет о Google Play, то все просто, вы вообще не сможете скачать то, что невозможно установить на ваш смартфон или планшет, а лишь увидите сообщение, что ваше устройство не поддерживается.
А вот если вы скачиваете .APK со сторонних ресурсов, все гораздо сложнее. Конечно, можно проверить совместимость в Google Play, но даже формально неподдерживаемое приложение может неожиданно заработать на вашем устройстве, так что стопроцентной гарантии это способ не дает.
Чтобы понять, поддерживается ли интересующее приложение вашим устройством, обращаем внимание на минимальную требуемую версию системы и архитектуру процессора. Это те два момента, которые вы никак не обойдете. На слишком старую версию андроид укажет сообщение о синтаксической ошибке, и конечно если для вашего девайса обновления есть, мы советуем их не игнорировать. Что до архитектуры, ее можно узнать самостоятельно при помощи бенчмарка (например, AIDA64 или CPU-Z) или заглянув в наш каталог.
Что делать если не скачиваются приложения Android на Play Market. Это самый РАБОЧИЙ способ!!!
Если заинтересовавшее вас приложение действительно не поддерживается вашим устройством это конечно печально, но совсем не повод впадать в отчаяние. Во-первых, по мере своего развития новый софт поддерживает все большее количество смартфонов и планшетов, ну и во-вторых, выбор игр и программ на Android достаточно большой, чтобы можно было найти подходящие аналоги.
Также обращайте внимание на пометку “root” в описании или названии нужной программы — она означает, что приложению необходимы права суперпользователя и если вы об этом ничего не знаете — на вашем устройстве их, скорее всего, нет. Как получить рут-права и зачем они вообще нужны — отдельная темя для разговора, дайте нам знать в комментариях, если она вам интересна. В рамках данного текста отметим лишь, что рутованные устройства дают пользователю больше свобод, но при неумелом использовании могут быть чреваты и бОльшими проблемами, а получить root-права можно при помощи определенных программ.
А еще не забываем проверить свободное место на смартфоне. В Google Play вы увидите соответствующее сообщение, в остальных случаях количество нужного пространства и реально имеющегося придется сверять самостоятельно.
Этап II: решение проблем
Итак, на предыдущем этапе мы убедились, что все в порядке и приложение и смартфон совместимы, возможно, удалили что-то ненужное, ради установки новой игры. При скачивании из сторонних источников, самым жутким испытанием остается выбор и правильная распаковка кэша, но и с ней можно справиться, если внимательно читать инструкцию: выбирать правильный тип файлов, прописывать верный путь для их сохранения и не забывать использовать архиватор. Кроме того, не забывайте следить за тем, куда сохраняете данные: съемная карта памяти не всегда подходит для этих целей.
Установка приложения заблокирована на Android — что делать
А вот если речь идет о Google Play, с ним придется еще немного пободаться и сейчас мы расскажем как.
Первым делом, переходим по пути Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения — Google Play Маркет — Хранилище. Здесь нам следует очистить кэш приложения и данные. В зависимости от установленной на вашем смартфоне прошивки, этот путь может незначительно отличаться, но конечный пункт будет всегда одинаков.
Пугаться жутких предупреждений не стоит: если магазин приложений привязан к тому же аккаунту, что и смартфон, система сама восстановит все данные. После проделанных манипуляций не забываем перезапустить приложение Google Play. Как правило, этих действий уже достаточно, чтобы решить бОльшую часть ошибок, но если не помогло — переходим к следующему способу.
Идем по уже отработанному пути Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения — Google Play Маркет — Хранилище, но теперь выбираем “Удалить обновления”. Это позволит вам заново установить Google Play, и если проблема ошибки кроется именно в нем — таким образом решить ее.
Также стоит уделить внимание еще одному приложению — “Сервисы Google Play”. Чтобы найти его, идем по уже известному пути (на всякий случай повторим, Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения ) и также очищаем кэш и данные. И снова не забываем о перезапуске Маркета после всех манипуляций.
Самый радикальный в этом списке способ — полностью снести Google-аккаунт на смартфоне, перезагрузиться и ввести данные заново.
Эти простые шаги позволяют решить большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь, при скачивании приложений из Google Play. Но есть и более специфические, которые требуют особых решений. Так, если на у вас в Google Play сохранено несколько аккаунтов, попробуйте переключиться на другой профиль или если игра/программа недоступна в каком-то конкретном регионе, воспользуйтесь VPN.
Итак, мы перечислили самые распространенные проблемы, которые могут возникнуть при скачивании и установке .apk-файлов а также прошлись по самым эффективным путям их решения. Также хочется напомнить, что скачивание приложений за пределами Google Play может быть рискованным, поэтому загружайте данные только из тех источников, которым вы полностью доверяете.
Наверняка у наших читателей есть немало историй, связанных с установкой не слишком сговорчивых приложений. Их можно рассказывать в комментариях или нашем чате в Telegram. Ну а канал ТЕХМО просто идеально подходит для того, чтобы следить на интересными новостями, акциями и обновлениями любимых игр, подписывайтесь.
Автор Алеся Шарапова
- поделиться
Источник: tehmo.com
Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений
Не знаете, как бороться с ошибками установки или обновления приложений в Google Play? Читайте наше руководство по устранению более двух десятков ошибок.
Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!
Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.
error 491 — ошибка 491
Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».
error 498 — ошибка 498
Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «W ipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.
error 919 — ошибка 919
Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.
error 413 — ошибка 413
Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.
error 923 — ошибка 923
Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме R ecovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.
error 921 — ошибка 921
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.
error 403 — ошибка 403
Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.
Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».
error 492 — ошибка 492
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав.
Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.
error 927 — ошибка 927
Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.
error 101 — ошибка 101
Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.
error 481 — ошибка 481
Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.
error 911 — ошибка 911
Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.
Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.
Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.
error 920 — ошибка 920
Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.
Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.
error 941 — ошибка 941
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.
error 504 — ошибка 504
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework».
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error 495 — ошибка 495
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error rh01 — ошибка rh01
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error rpc:s-5:aec-0 — ошибка rpc:s-5:aec-0
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error -24 — ошибка -24
Решение 1 (необходим ROOT). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.
Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.
Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.
package file invalid
Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.
Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.
Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.
Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.
installation unssuccesful error
Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.
Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.
Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.
Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.
Решение 5. Удалите папку .android_secure
error rpc:aec:0]
Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.
RPC:S-3
Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.
А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!
Источник: lifehacker.ru
Блокируется установка приложения на Андроид: как исправить?
У пользователей операционной системы Android часто возникает ошибка при установке приложения с официального магазина Google Play Market или скачанного APK-файла. Сообщения бывают разными, это зависит от ситуации. Однако суть проблемы заключается в том, что установка программы заблокирована администратором устройства.
Также иногда гаджет запрещает скачивать и открывать файлы с неизвестных источников, которые блокируются автоматически Play Защитой. Это сделано, чтобы предотвратить заражение смартфона или планшета вредоносным программным обеспечением.
В этой статье подробно рассказано о возможных причинах блокировки процесса установки программ на операционную систему Андроид, а также о методах исправления неполадки. Следующие руководства подойдут для телефонов и планшетов.
Разрешите системе устанавливать файлы из неизвестных источников
Это один из самых распространенных сценариев. По умолчанию на Андроид не разрешено устанавливать приложения из APK-файлов, которые были скачаны с различных форумов, сторонних сайтов. Эта функция создана для усиления безопасности платформы. Исправить проблему в таком случае можно за несколько минут.
Чтобы распознать сценарий, нужно внимательно прочитать сообщение в окне, которые появляется при неудачной установке. Если сказано, что для улучшения общей безопасности в настройках заблокированы файлы из неизвестных источников, то это самый часто встречаемый случай. Способ исправления наименее радикальный по сравнению с другими.
Как было написано выше, такое сообщение появляется, как правило, при открытии установщиков, загруженных не с официального каталога приложений от Google — Play Market. Также сценарий происходит часто при использовании файлов, переданных с компьютера или другого телефона, планшета.
Имейте в виду, что названия пунктов в настройках отличаются на устройствах от разных производителей. Это также зависит от модели и версии прошивки.
Чтобы исправить неполадку, сделайте это:
- Когда окно с сообщением появляется в очередной раз, нажмите на кнопку «Настройки». Поскольку она есть не на всех версиях ОС, некоторым пользователям придется вручную зайти в меню настроек, затем в «Безопасность».
- Найдите пункт «Неизвестные источники». Включите опцию, нажав на соответствующую кнопку. После этого система предоставит разрешение неизвестным файлам устанавливать программное обеспечение на смартфон или планшет.
Обратите внимание, что после этого увеличивается риск заразить гаджет вредоносными программами, которые могут нанести вред личной информации. Во избежание этого, устанавливайте приложения из известных источников.
На устройствах с более новыми прошивками, например, Андроид 9.0 Pie, параметры немного отличаются. К таким аппаратам относится Samsung Galaxy. Для него опции будут следующими:
- Откройте настройки любым удобным способом.
- Перейдите в пункт «Биометрия и безопасность».
- Выберите «Установка неизвестных приложений.
- Тут процесс немного отличается. Разрешение предоставляется отдельным приложениям. К примеру, для установки программ из APK-файлов, рекомендуется выполнить эти действия для браузера, файлового менеджера (проводника), стандартной программы загрузок. В таком случае система сможет установить программное обеспечение из неизвестных источников на Андроид 9.0 Pie.
После этого достаточно повторно запустить установщик. Если все сделано правильно, то ошибка больше не появится.
Установка приложения блокируется администратором устройства на Android телефоне или планшете
Второй сценарий: при запуске установщика, система уведомляет пользователя, что администратор не разрешает установить определенное программное обеспечение. На смартфонах с ОС Андроид это работает не так, как на компьютере, где есть несколько учетных записей, а среди них — администраторы. Поэтому, такое уведомление не значит, что процесс блокирует какой-нибудь человек. Это делает приложение, у которого есть определенные права в операционной системе.
К таким относятся следующие:
- встроенные сервисы Google (поиск телефона и пр.);
- антивирусы;
- противоположные предыдущему — вирусы;
- программы, ограничивающие доступ (родительский контроль).
Первые два типа утилит не предоставят владельцу хлопот. Достаточно выполнить несколько настроек. Две последних группы могут заставить повозиться с параметрами и разрешениями. В случае с сервисами Гугл и антивирусами:
- Настройки.
- Пункт «Безопасность».
- «Администраторы».
На девятой версии ОС:
- Зайдите в меню настроек.
- Найдите раздел «Биометрия и безопасность».
- Выберите параметр внизу — «Другие настройки безопасности».
- Найдите вкладку с администраторами.
В списке нужно найти потенциальный блокировщик и отключить у него права. С антивирусами стоит быть аккуратным, потому что они могут блокировать вредоносное ПО. Вместо того, чтобы отключать их, стоит поискать функцию, позволяющую разрешать установку определенным файлам. Если таковой не существует — исключайте антивирус со списка администраторов. Желательно потом вернуть параметры.
После того, как потенциальные мешающие программы были отключены, нужно вернуться к установке. Повторите попытку.
Говоря о более сложном случае, когда пользователь знает, какой администратор запрещает приложению установиться на внутреннюю память, а функция отключения недоступна, то на настройки придется потратить больше времени. Вот несколько действенных методов:
- Если это не системная программа, а какая-нибудь утилита, антивирус, а отключить права администратора для нее не выходит — удалите ПО.
- Еще больше хлопот доставит родительский контроль. Один из способов отключить его — снести систему. Это не вариант, потому что много информации пропадет из памяти телефона или планшета. Рекомендуется обратиться к человеку, который его установил на устройств.
- Если это вирусная программа, то воспользуйтесь антивирусом. Бывает, что утилиты не справляются с вредоносным ПО. При таком раскладе советуем включить гаджет в безопасном режиме и отключить права для вируса, затем его удалить.
Сообщение «Функция отключена. Обратитесь к администратору» — как исправить
Такие сообщения, как «Действие запрещено», сообщающие о том, что возможность установить приложение отключена, говорят о том, что на Android устройстве, скорее всего, стоит родительский контроль. Например, софт для контроля смартфона или планшета ребенка — «Google Family Link».
Если владелец на 100% уверен, что на телефоне установлено похожее программное обеспечение, то стоит попросить у человека, который отвечает за него чтобы он разрешил загрузить игру или утилиту.
В противном случае, когда родительского контроля нет, стоит вернуться к предыдущим пунктам. Возможно проблема в администраторах.
Play Защита
Наконец, защита от Google Play часто запрещает программам устанавливаться. Это значит, что приложение может нанести вред устройству. Если устанавливаете такие утилиты, то нужно осознавать все риски. Чтобы убрать блокировку, нужно нажать «Сведения». В окне будет кнопка, отвечающая за игнорирование предупреждения.
Ее нужно нажать.
Таким образом можно решить проблему с установкой приложение на Android.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 17.03.2020 Автор/Переводчик: DM
Источник: linchakin.com