3. Ошибка службы
Ошибка, показанная на рисунке ниже ( An error occurred during the installation of assembly, Microsoft.VC80.CRT, version=»8.0.50727.4053″, type=»win32″,publicKeyToken=»1fc8b3b9a1e18e3b», processorArchitecture=»x86″. PleaserefertoHelpandSupportformoreinformation. HRESULT: 0x800736B3 .) свидетельствует о сбое «Установщика компонентов Windows» или Trusted Installer, или о том, что служба по каким то причинам отключена.
Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?link9774319 далее запускаем утилиту и ждем окончания выполнения ее работы. Ручная процедура устранения сбоя компонента «Установщик компонентов Windows» хорошо описана в статье http://support.microsoft.com/kb/968002/ru. Помните без необходимых навыков с реестром системы нужно работать крайне аккуратно. Исправив ошибку службы перегружаем Windows 7 и повторяем установку.
ВОЗВРАЩАЮ AppStore в iTunes – 12.6 бизнес
4. Мусор от предыдущей версии
Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:
В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:
- AppleApplicationSupport
- AppleMobileDeviceSupport
- AppleSoftwareUpdate
- Bonjour
- QuickTime
В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:Windows. И повторяем установку.
Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.
5. Некорректный запуск сервисов программы
Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…
Скорее всего установка была запущенна не от имени администратора в Windows 7. Тут есть несколько вариантов, нажать пропустить и после перезагрузки системы руками запустить сервисы через консоль services.msc, прервать и повторить установку заново, отключить UAC через «панель управления» и нажать кнопку повторить.
Источник: windowstune.ru
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes: как устранить
Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.
Не устанавливается iTunes на Windows 7, 10 и другие версии: разбираем основные проблемы
Начнём с того, что для установки каждой программы есть свои требования. Поэтому в первую очередь ознакомимся с требованиями для установки iTunes.
Системные требования для Виндовс
- Компьютер PC с процессором Intel или AMD с поддержкой SSE2 (1 ГГц) и 512 МБ ОЗУ
- Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0.
- Для просмотра HD-видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или более мощный.
- Для просмотра HD-видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS или более мощный.
- Для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras необходимо разрешение экрана 1024×768 или выше; 1280×800 или выше
- 16-битная звуковая карта и динамики
- Для подключения к Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется широкополосное соединение с сетью Интернет
- Рекомендуется наличие записывающего устройства CD или DVD для записи аудио-компакт-дисков, MP3-компакт-дисков или записи резервных копий CD или DVD. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.
- Windows 7 или новее
- Для 64-битных версий Windows требуется установщик iTunes; дополнительную информацию см. на страницеwww.itunes.com/download
- 400 МБ свободного дискового пространства
- Для работы программы чтения с экрана требуется Window-Eyes 7.2 или новее; информацию о наличии в iTunes см. на странице www.apple.com/ru/accessibility
- Теперь iTunes является 64-битным приложением для 64-битных версий Windows. Некоторые визуализаторы сторонних разработчиков могут быть несовместимы с этой версией iTunes Свяжитесь с разработчиком, чтобы получить обновлённую версию визуализатора, совместимого с iTunes 12.1 и новее
- Доступность Apple Music, Apple Music Radio, iTunes в облаке и iTunes Match может зависеть от страны
Если же на ПК установлены Windows Vista либо XP, ознакомиться с требованиями для установки и скачать поддерживаемую версию программы можно здесь https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=ru_RU для 32-разрядных версий, а для 64-разрядных здесь https://support.apple.com/kb/DL1615?locale=ru_RU.
Кроме системных требований, учитывается и правильная последовательность установки. Этот процесс смотрим в следующем видео.
Видео: как установить Айтюнс
Не удаётся установить или после установки выдаются сообщения «ошибка 2» или «Программа Apple Application Support не найдена»
В таком случае выполняем следующие действия.
- Проверьте наличие прав администратора компьютера в учётной записи, под которой произведён вход в систему.
- Попробуйте установить обновления для Windows и последнюю версию iTunes для ПК.
- Найдите папку iTunesSetup или iTunes6464Setup и, нажав правую клавишу мыши, в контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора» (для версии ХР — «Открыть»). Если на ПК уже устанавливалось приложение, то система просто предложит исправление программы. После этого перезапустите ПК и снова попробуйте запустить приложение.
- Если до этого iTunes было на ПК, а установить или исправить программу не удалось, то возможным решением станет удаление оставшихся после предыдущей установки компонентов. Затем повторить попытку установить приложение.
- Отключение программы безопасности или даже удаление.
- Перезапустите ПК.
При попытке установить iTunes, возникает «ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)»
Эту неполадку стоит рассматривать отдельно, так как решение этой проблемы отличается от остальных. Это значит, что на ПК устаревшее либо несовместимое программное обеспечение. При этом появляются такие сообщения: «Программа iTunes установлена неправильно. Переустановите программу iTunes. Ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)», «Программа iTunesHelper установлена неправильно.
Переустановите программу iTunes.Ошибка 7», «Не удалось запустить службу Apple Mobile Device. Убедитесь в наличии прав требуемого уровня для запуска системных служб».
Для устранения проблемы заходим в папку C:WindowsSystem32. Находим файлы из списка и перетягиваем в корзину:
- msvcp100.dll
- msvcp120.dll
- msvcp140.dll
- msvcr100.dll
- msvcr120.dll
- vcruntime140.dll
Если файл не нашли, переходите к следующему. Не стоит удалять другие файлы из этой папки.
Потом попробуйте восстановить обе установленные версий Apple Application Support (64- и 32-разрядной). В разделе «Установка и удаление программ» панели управления выделите файл 32-разрядной версии Apple Application Support. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню и выбираем «Исправить». Те же действия выполняем для 64-разрядной версии Apple Application Support. Пробуем запустить iTunes.
Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes
Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.
Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».
Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».
Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.
Айтюнс не запускается: как устранить неполадки
Частично устранение неполадок при запуске рассмотрены выше (ошибка 2, ошибка 7). Не забывайте, прежде чем браться за устранение ошибок, проверить наличие обновлений для Windows и iTunes.
Так как iTunes является продуктом Apple, то при запуске приложения, так же как и при установке, возможен конфликт с ПО сторонних разработчиков. Чтобы исключить этот вариант, приложение включаем в безопасном режиме. Для этого, при открытии iTunes, удерживаем на клавиатуре Shift и Ctrl. После такого запуска появится окно «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные модули временно отключены».
Потом нажимаем кнопку «Продолжить» и, если программа запустилась таким способом и работает без проблем, выполняем следующее:
- Уточните у производителя установленного плагина сведения о совместимости с требуемой версией программы iTunes, а также данные о наличии обновлённых версий этого плагина.
- Закройте программу iTunes и попробуйте временно переместите надстройки сторонних разработчиков на рабочий стол.
Плагины и сценарии программы iTunes находятся в следующих папках: C:Пользователиимя_пользователяApp DataRoamingApple ComputeriTunesiTunes Plug-ins, C:Program FilesiTunesPlug-ins; в Windows XP: C:Documents and Settingsимя_пользователяApplication DataApple ComputeriTunesiTunes Plug-ins, C:Program FilesiTunesPlug-ins.
Ошибки при запуске ещё возникают когда необходимо обновить драйвера программы. Чтобы это проверить, отключаем интернет и запускаем приложение. Если iTunes работает нормально — обновляем драйверы.
Ошибки выдаются только при работе в определённой учётной записи. В таком случае можно создать ещё одну медиатеку и если в ней неполадок не возникает, восстанавливаем предыдущую версию медиатеки.
Если неполадки снова появляются, нужно проверить сохранённые файлы, так как некоторые из них могут приводить к зависанию или самопроизвольному отключению iTunes. Чтобы найти такой файл, делаем следующее:
-
закройте программу и откройте папку C:usersимя пользователяMy MusiciTunes;
Если неполадки снова появляются, повторите действия, избегая добавления файлов, вызвавших неполадки.
Не будем забывать о системных неполадках. Возможные пути их решения:
- Проверьте наличие потенциально опасных программ. Убедитесь, что ПО безопасности обновлено, и проведите сканирование системы.
- Попытайтесь изменить настройки ПО безопасности.
- Убедитесь в правильной установке iTunes. При необходимости переустановите программу.
- Обновите драйверы на ПК.
Проблемы при обновлении: что делать
Неполадки, возникающие в процессе обновления iTunes такие же, как и при установке приложения и действуем аналогично описанию выше. Однако, есть отдельные случаи, требующие удаления компонентов Apple, установленных на ПК. Как это сделать смотрим в видео.
Источник: iwiki.su
Не устанавливается iTunes на Windows 10: причины и способы решения
iTunes – это медийное приложение от Apple. Оно позволяет не только слушать музыку, смотреть фильмы и управлять плейлистами. Если у вас имеется яблочное устройство, то вы сможете синхронизировать всю медиа коллекцию и передавать файлы между ним и Windows 10. Так что для владельцев Айфон и Айпад не стоит вопрос, зачем необходимо скачать Айтюнс на Windows 10.
Скачать последнюю версию iTunes для Windows 10
Лучше всего пользоваться официальным сайтом Apple.
Приложение предлагается бесплатно.
При этом сайт определяет вашу операционную систему и качается подходящая версия программы. После завершения загрузки нажмите на значок загруженного файлы в полосе снизу, и начнется установка.
И дальше вы можете использовать медиа компонент по своему усмотрению.
Не устанавливается iTunes на Windows 10
Чаще всего существует три причины, почему не устанавливается iTunes на Windows 10:
- Ошибка 0x80073715.
- Не найдена поддержка приложений Apple
- Нет службы запуска службы Apple Mobile Device Service.
Проблема всегда кроется в одном и том же – не правильный инсталлятор, скачанный с сайта Apple. При установке иногда происходит сбой, и программа неправильно определяет аппаратные параметры вашего компьютера. В таком случае нужно скачать нужный вариант:
1.Скачать бесплатно на русском
3. 64 bit для старых видеокарт
Почему iTunes не видит iPhone Windows 10?
При подключении девайса к компьютеру может возникнуть ряд проблем:
- Старая версия приложения.
- Сбой драйвера.
- Отсутствие доверия к ПК.
- Проблемы кабеля или USB-порта.
Последняя незадача решается проще всего. Проверьте кабель на изгибы или изломы. Возьмите другой, проверенный. Возможно, вышел из строя порт. Подключите в другой.
Если ничего не помогло и Айфон по-прежнему не видно, значит дело не в этом.
Если приложение iTunes устарело, то оно не видит iPad в Windows 10. Это особенности программного обеспечения от Apple. Вам необходимо открыть его и запустить обновления.
После перезагрузки компьютера попробуйте подключить смартфон.
Иногда проблема кроется в драйверах.
-
- Нажмите правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выберите диспетчер устройств.
-
- В разделе мобильных устройств нажмите ПКМ на ярлыке Apple. Выберите «обновить».
-
- Щелкните по команде «Выполнить поиск на этом компьютере».
-
- Затем по кнопке «Выбрать драйвер из списка уже установленных».
-
- Кликайте «Установить с диска».
Нажмите «Обзор» и перейдите по адресу:
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Выбираем файл usbaapl64 (для 64-х разрядных ПК).
-
- Если файла нет, перейдите по адресу
C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
-
- После переустановки подключите устройство. Оно должно быть обнаружено.
Еще один вариант – вы не заметили или забыли нажать пункт «Доверять этому компьютеру». Он отображается на экране Айфона или Айпада в момент подключения к ПК.
Иногда сбои появляются после выполнения попытки синхронизации устройства и компьютера. Чаще всего это лечится переустановкой приложения Айтюнс. При этом следует вручную удалить все папки, в которых он был установлен. Поищите их по адресу C:Program FilesiTunes. Также проверьте наличие обновлений Windows и установите их.
Часто Айтюнс не работает именно из-за отсутствия актуальной версии ОС. Также вы можете попробовать зайти в безопасном режиме и запустить программу.
Также предлагаем вам почитать статьи про полезные приложения:
- планировщик заданий в Windows 10;
Часто пользователи новой операционной системы жалуются на то, что не устанавливается iTunes на Windows 10. Причин тому может быть много: неправильный файл установщика, несовместимость с Windows 10, отсутствие прав Администратора, блокировка программы антивирусом. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит ознакомиться с рекомендациями, как установить iTunes на Windows 10.
При установке iTunes на Виндовс 10, многие пользователи ПК часто сталкиваются с такого рода ошибками:
- «An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» (ошибка пакета windows installer).
- «Apple application support was not found (Windows error 2)» (Отсутствует поддержка приложений Apple).
- Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service.
Если вы столкнулись с такими ошибками, стоит учесть несколько простых рекомендаций:
- Отключите антивирус;
- Отключите брандмауэр;
- Запустите файл установщика 32 или 64 bit (в зависимости от разрядности вашей системы) с правами Администратора.
Если установка iTunes на компьютер все равно завершилась провалом, стоит прибегнуть к кардинальным методам, а именно:
Нужно полностью удалить iTunes с компьютера. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».
После нужно удалить такие программы:
- iTunes;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- iCloud;
- MobileMe- Bonjour;
- Apple Application Support.
Рекомендуем полностью удалить все папки с Windows 10, где iTunes хранит резервные копии.
- C:Program FilesBonjour;
- C:Program FilesCommon FilesApple;
- C:Program FilesiPod;
- C:Program FilesiTunes.
И на 64 битных системах в Windows 10 убираем такие директории:
- C:Program Files (x86)Bonjour;
- C:Program Files (x86)Common FilesApple;
- C:Program Files (x86)iPod;
- C:Program Files (x86)iTunes.
После удаления программы переходим по ссылкам и загружаем новый корректный установочный файл. Почему мы не предлагаем загрузить его с официального сайта Apple самостоятельно?
Дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple, сам ресурс неправильно определяет версию Windows, предоставляя для загрузки неподходящий установщик. Поэтому мы предлагаем корректные ссылки на официальный сайт:
- Скачать iTunes 12.2.1.16 for Windows 10 (32-bit).
- Скачать iTunes 12.2.1,16 for Windows 10 (64-bit).
- Скачать iTunes 12.2.1.16 for Windows 10 (64-bit – для старых видеокарт).
Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple и уже имеют выбранную разрядность системы.
Только после загрузки этих файлов, следую подсказкам Мастера-установщика, можно успешно инсталлировать данный медиаплеер.
Нам часто приходится сталкиваться с разнообразными ошибками, но на большинство из них мы не обращаем внимания – просто перезапускаем установку программы, и они исчезают. Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes – далеко не тот случай. Как правило, появляется она у тех, кто обновлял операционную систему через интернет. Например, с «семёрки» на «восьмёрку», или на Windows 10.
При чистой установке ОС вероятность столкнуться с такой проблемой равна нулю. Впрочем, неважно, что именно привело к возникновению данной ошибки, ведь сегодня наша задача заключается в том, чтобы объяснить Вам, как от неё избавиться!
Как исправить ошибку пакета Windows Installer во время установки Айтюнс?
Существуют два способа решения этой проблемы. Первый – переустановка операционной системы с помощью флешки или диска с полной очисткой диска «С», второй – правильная установка программы. Разумеется, нет никакого смысла переустанавливать ОС из-за такой мелочи, поэтому предлагаем Вам приступить к рассмотрению второго способа. Итак, Вы должны выполнить следующие действия:
- Вводим туда «Программы и компоненты», кликаем ЛКМ по единственному результату, отображаемому в поиске;
- Кликаем правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Восстановить», так как при нажатии «Удалить» у нас выскочит абсолютно такая же ошибка;
- Отдельно установите файл, показанный на скриншоте;
- Готово! Ошибка исчезла!
Конечно же, здесь нет ничего сложного, но на будущее знайте, что глобальные обновления операционной системы через интернет лучше не делать! Для этого используйте установочные диски и флешки, только тогда Вам не будут попадаться ошибки пакетов Windows Installer при установке Айтюнс и ей подобные. 24 03 2017 Используемые источники:
- https://windows10x.ru/itunes/
- https://softikbox.com/ne-ustanavlivaetsya-itunes-na-windows-10-prichiny-i-sposoby-resheniya-27508.html
- https://droidway.net/290-oshibka-paketa-windows-installer-pri-ustanovke-itunes.html
Источник: wind10.ru