«При Стиве Джобсе этого не могло случиться», – мысль, приходящая на ум первой, когда второй час к ряду пробуешь реанимировать умерший серый значок утилиты, загружающуюся из аппстор.
Касательно трудностей с обновлением ПО для системы iOs и глюками при загрузке с официального сервера. Apple никак не комментирует, почему порой не скачиваются приложения. Пользователям самим приходится искать ответы на вопросы, один за другим пробовать этапы: от самого простого к самому сложному.
Примечание: Если возникла проблема «серой иконки ожидания» и наблюдаются ошибки при загрузке приложения из app store, рекомендуем выполнять инструкцию.
Необходимо помнить! В любой момент загрузка с сервера магазина может возобновиться и необходимость в этой инструкции, не будет.
Не обновляется приложение на iPhone
Десять вариантов устранения проблемы
Шаг 0. Просмотрите новости
Что делать если app store не отвечает? До того, как материть планшет или смартфон, потратьте время на просмотр ленты новостей. Возможно, найдете новость, что «сервер AppStore упал» или магазин переживает трудности, а разработчики активизируют ресурсы для возобновления работы ресурса.
1. Проверьте соединение с интернетом
Может быть и так, что айфон не обновляет виджет из-за нехватки остатков трафика в тарифном плане или проблем в работе Wi-Fi роутера. Значок соединения LTE, 3G, или Wi-Fi не показатель.
Как исправить: Открыть Safari и перейти на первую попавшуюся страницу. Если соединения в полном порядке – переходим к следующему шагу.
2. Перезапустите загрузку
Замершая серая иконка, которая долго пребывает в статусе «Ожидание», – отличный повод, чтобы остановить закачку из аппстора.
Как решить: Нажмите на значок, остановив этим загрузку упорно не подающей признаков жизни программы. Повторное нажатие приведет к возобновлению связи с сервером аппстор.
3. Вкл-выкл режим полёта
Есть вероятность возобновления закачки с помощью короткого перехода в штатный авиа-режим.
Как исправить: На разблокированном экране, выполнить движение пальцем снизу-вверх и тапнуть на значок самолета. Подождать пару-тройку мгновений и выключить режим едино разовым нажатием на изображение лайнера.
4. Удалите виджет и установите заново
Если не загружаются виджеты, помочь в проблеме может удаление программы (если это возможно) с повторной установкой в дальнейшем.
Как решить: зажать палец над зависшим значком и дождаться перехода в режим редактирования или удаления (трясущиеся иконки). Тапнуть по возникшему у иконки крестику и удалить программу. Открыть аппстор и повторно установить то, что нужно.
Как обновить приложения из российского AppStore
5. Параллельно установите вторую программу
Если не скачиваются приложения с app store , возобновить закачку и наладить контакт с магазином можно скачиванием другого дополнительного виджета.
Как исправить: Зайти в аппстор и загрузить любую программу. С началом загрузки, зависшая программа может автоматом продолжить скачиваться.
6. Повторно зайдите в учетную запись
Привести в чувство застывшую закачку программы способен выход из учетной записи с последующим вводом логина и пароля.
Как решить: открыть AppStore и перейти на вкладку Подборка. Нажать на имя учетной записи и выбрать пункт Выход. На этой же странице опять войти в учетную запись и повторить установку ПО.
7. Перезагрузка
Если не обновляются приложения в app store, в качестве очередного способа лечения, зависшего и застопорившегося на закачке «серого» виджета, можно использовать перезагрузку устройства.
Как исправить: зажать кнопку Power и выключить девайс. После включения утилита начнёт автоматом скачиваться. Ещё можно использовать жесткую перезагрузку: несколько секунд удерживать зажатыми кнопки Home и Power.
8. Синхронизировать покупки с Mac/PC
Когда ни один из вышеописанных способов не возымел эффекта и не скачиваются приложения с appstore (при этом не получается ни приостановить загрузку, ни удалить), нужно синхронизироваться со десктопной версией Айтюнса.
- Подключите iOS-устройство к ноутбуку или ПК, на котором запущен iTunes.
- Удостоверьтесь, что выполнен вход в действующую учетную запись, (аккаунт из которого идёт загрузка из аппстор должен быть тем же и в iTunes).
- Далее нужно выбрать «Синхронизацию».
9. Полный сброс
Если не обновляются приложения в app store, восстановить закачку программы можно радикальным методом — полным сбросом настроек.
Как решить: начать с малого и сбросить настройки интернета: открыть Настройки, далее развернуть меню Сброс, выбрать пункт Сбросить настройки сети. Если и это не возымело эффекта, нужно приготовиться к возврату настроек к заводским параметрам. Перед этим сделайте резервное копирование iOS-устройства. Откройте Настройки, выберите Основные, затем Сброс, и последнее — Сбросить всё.
10. Перейти в DFU режим
Когда не работает app store или не загружаются приложения, крайней мерой на приобретение виджета или его обновление, может стать перевод айфона в сервисный DFU режим.
Как правильно войти в DFU:
- Подключить многострадальный умный аппарат к ноутбуку или ПК.
- Запустить официальную утилиту iTunes.
- Зажать кнопку Power и тут же Home.
- Удерживать порядка 10 секунд.
- По истечении этого времени айфон или айпад перезапустится.
- Продолжать нажимать кнопки до возникновения надкусанного яблока.
- Когда появится логопит Apple, отпустить кнопку ВКЛ., а Home удерживать до возникновения картинки iTunes с подсоединенным кабелем.
- Ждем пока айтюнс напишет, что iOS-девайс в режиме восстановления и DFU больше не требуется. Для этого, параллельно зажать Home и Power, и ждать перезагрузки.
Заключение
В статье разобрали самые распространенные причины, почему айфон не грузит и не обновляет программы из официального магазина Apple, и нашли решение для них. Прежде чем грешить на инженеров из Apple, проверьте свои настройки Интернета, в 90% случаев проблема именно в этом. Будьте внимательны и до встречи на страницах сайта!
Источник: a-apple.ru
Не обновляются приложения в App Store: причины и варианты решения
Любые популярные приложения имеют постоянную поддержку от разработчиков. В эту поддержку входит обновления и программы, техническая поддержка пользователям, и т.д. Но иногда бывает так, что в App Store не обновляются приложения.
Почему не приходят обновления
В первую очередь следует разобраться с тем, почему обновления не приходят.
Для начала нужно проверить автообновление программ. Этот параметр можно выставить в настройках App Store. Если вам требуется, чтобы обновления приходили автоматически, то следует поставить галочку возле этой настройки.
Также программа может не обновляться по причине отсутствия интернета — это самая частая причина ошибки:
- Попробуйте перейти к другой Wi-Fi сети.
- Если ошибка возникает при использовании мобильного интернета, то стоит зайти в настройки магазина приложений, и разрешить использование ресурсов мобильной сети.
Ещё одной причиной могут быть проблемы с серверами компании Apple. Они могут иметь ошибки, которые связаны с повреждением серверов, DDOS атаками, или же программными сбоями. В таком случае вы не сможете сделать ничего, поскольку без функционирующих серверов, магазин не может работать.
Как решить проблему?
Для того, чтобы решить эту проблему, вам потребуется убедиться в том, что проблема не с серверами. Для этого зайдите в App Store через другой девайс.
Если в другом устройстве всё функционирует нормально, то попробуйте перезапустить свой компьютер, или смартфон. Чаще всего это поможет, если ошибка связана с системными сбоями Mac OS.
Если проблема не решилась, то вам потребуется перепрошить аппарата. Для того, чтобы это сделать, нужно воспользоваться подключением к iTunes, если проблема со смартфоном. Если проблема с компьютером, то нужно создать загрузочную флешку, это можно сделать скачав с интернета загрузочные файлы.
Иногда бывает, что даже после перепрошивки не обновляются приложения в App Store. В таких ситуациях нужно написать в техническую поддержку Apple. Найти поддержку можно на официальном сайте компании. Стоит помнить некоторые правила общения. В первую очередь, общаться нужно на английском языке, без нецензурных выражений, это важно.
Заключение
Проблемы, когда не обновляются программы в App Store могут возникать достаточно часто. Скорее всего, они связаны с обычным программным сбоем, которые решается перезапуском устройства.
Но если проблема не решиться даже после перепрошивки, значит проблема в компьютере.
Источник: appletimes.ru
В App Store крупный сбой. Не устанавливаются и не обновляются приложения на iPhone
В App Store случился странный сбой, из-за которого некоторые пользователи iPhone и iPad не могут устанавливать или обновлять приложения. Пользователи жалуются на то, что при попытке установки или обновления приложения у них бесконечно появляется окно с просьбой принять новые положения и условия App Store. Даже многократное принятие этих условий не позволяет начать загрузку приложения.
Не загружается и не обновляется приложение на iPhone — что делать
Владельцы iPhone и iPad из различных стран мира жалуются на сбой в App Store на официальном форуме Apple и тематических ресурсах. Пользователи, которые сталкиваются с проблемой, оказались в не состоянии загрузить или обновить приложения на своих устройствах.
При попытке загрузки приложения появляется сообщение:
«Положения и условия мультимедийных сервисов Apple изменены. Прежде чем продолжить, необходимо прочесть новые Положения и условия и принять их».
Однако принятие новых условий App Store ни к чему не приводит — загрузка не начинается. Сообщение появляется повторно, избавиться от него не получается.
Некоторым пользователям удалось исправить проблему перестановкой даты на один-два дня назад. Также одним из способов решения проблемы является использование VPN или другого подключения к интернету.
Отметим, что баг App Store нельзя назвать по-настоящему массовым. О нем сообщает относительно небольшое количество пользователей iPhone и iPad.
Apple на текущий момент никак не прокомментировала сбой. Более того, компания пока не подтвердила его. На странице отслеживания статуса сервисов Apple не зафиксированы никаких сбои в работе App Store. В связи с этим, остается лишь ждать, когда компания обратит внимание на проблему и исправит ее.
- Характеристики айфона 7 плюс: нормально для 2020 года или нет?
- Цена айфон се сильно упала, но смартфон почти не купить. Анализ рынка
Источник: bloha.ru