Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.
Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.
Почему на Windows 10 не запускаются приложения
Существует множество причин, на фоне которых софт может не запускаться на виндовс 10. Ниже можно ознакомиться с основными факторами, приводящими к сбоям, возникающим при запуске того или иного приложения.
Что делать если антивирус блокирует запуск приложений?
Достаточно часто антивирусная программа блокирует пиратские версии приложений
Повреждение установщика
Нередко во время проведения инсталляции приложения происходит повреждение файлов. Когда пользователь устанавливал софт с поцарапанного диска, сектора которого нечитаемые, программа может не запускаться. Исправить проблему в этом случае можно, переустановив файл.
Несовместимость с Windows 10
Когда в Windows 10 не запускаются приложения, причиной неприятности может быть несовместимость. Для устранения неполадок с совместимостью рекомендуется:
- Вызвать контекстное меню, позволяющее запустить приложение, и выбрать раздел «Исправления проблем с совместимостью».
- После того как закончится время проверки приложения на наличие проблем с совместимостью на экране появится пара разделов для выбора (диагностирование приложения и возможность использования рекомендуемых параметров). От пользователя требуется выбрать режим «Использования рекомендуемых параметров».
- Кликнуть на пункт «Проверка софта». После приложенных усилий приложение запускается в привычном режиме, если причиной неполадки была проблема с совместимостью.
- Службу исправления на этом можно закрывать.
Блокировка запуска инсталлятора или установленной программы антивирусом
Почему не запускаются программы на Windows 10? Нередко пиратские версии софта блокирует антивирусная программа, установленная на компьютере.
Обратите внимание! Чтобы решить данную проблему, следует отключить антивирус во время запуска приложения либо включить папку с программой в доверенную среду антивируса.
Рекомендуется сохранять на компьютере только лицензированные версии программ
Устаревшие или повреждённые драйверы
Важно систематически контролировать актуальность и работоспособность драйверов. Для этого пользователь должен:
- Нажать «Win + X» и кликнуть на раздел «Диспетчер устройств».
- Перейдя в эту папку, можно ознакомиться со всеми устройствами, которые подключены к ПК.
- Если около одного из устройств отображен восклицательный знак на треугольнике желтого цвета, следует установить драйвер. После открытия свойств, необходимо перейти во вкладку «Драйвер». Кликнув на обновление драйвера, следует дождаться установки и выполнить перезагрузку устройства.
Отсутствие прав администратора
Для использования некоторых приложений требуются права администратора. Нередко подобные условия нужны для открытия программ, которые используют системные файлы. Подобный софт запускают совместно с правами администратора.
Проблемы с DirectX
Не открываются приложения Windows 10? Подобная неприятность может возникать на фоне проблем с DirectX. Необходимые обновления DirectX могут не поддерживаться устройством либо диагностироваться повреждения dll-библиотек. Для устранения проблемы достаточно:
- Перейти на официальный сайт «Майкрософт» и найти установщик. Придется подождать некоторое время, пока будет сохраняться софт на рабочий стол.
- После завершения скачивания файла необходимо запустить его и установить доступную версию Директа.
Обратите внимание! Прежде чем приступить к установке новой версии DirectX, необходимо убедиться в том, что драйвер видеокарты был успешно обновлен.
Исправить проблему с открытием любой программы может каждый пользователь
Последний вариант разблокировки не открывающихся msi и exe файлов
Вот пришло время и для последнего способа, который является рабочим на все 100%, но почти никто не рекомендует им пользоваться или делать это только в крайнем случае так, как данный вариант полностью отключает защиту компьютера от вредоносных файлов.
В общем, вы как всегда делаете на свой страх и риск, в независимости от того, кто и что вам порекомендовал, потому что никто кроме вас за это ответственности не несет.
Но, несмотря на это я просто не имею права не показать данный способ разблокировки exe файлов.
Что же, заходим в
Далее, «Безопасность» — «Другой…»
В параметрах находим пункт «запуск программ и небезопасных файлов» и включаем его, сохранив настройки кнопкой «ОК».
Должно появится окно с предупреждением о том, что включив данное свойство компьютер может подвергаться повышенному риску. Но, так как мы настроены окончательно избавиться от проблемы с накрывающимися файлами «exe» и «msi», соглашаемся и пробуем запустить установочный файл.
Обычно данный пример работает безотказно но, я конечно же, рекомендую попробовать сначала первый вариант ну, а данным способом уже воспользоваться в безысходности.
Не открываются файлы exe или установочный файл был заблокирован
Исправление проблем с запуском приложений в Windows 10
Почему на виндовс 10 не запускаются игры — способы решить проблему
Что делать, если не работают приложения Windows 10? Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами исправления проблем с запуском софта в виндовс 10.
Как выполнить сброс кэша в приложениях
Почему любимая игра или программа просмотра фотографий не желает открываться? Захламленный кэш DNS негативно сказывается на корректном отображении веб-страниц. Скорость загрузки страниц и время на скачивание файлов увеличиваются, но браузер не выдает ошибки. Что делать пользователю в этом случае?
Для сброса кэша в приложении можно воспользоваться командной строкой. Запустив «ipconfig/flushdns» в исполнение, можно быстро очистить память. Для этого будет достаточно зажать комбинацию клавиш «Win + X». В меню, которое появится на экране, следует кликнуть на раздел «Командная строка». Во всплывающем меню необходимо прописать «ipconfig/flushdns» и тапнуть на «Enter».
Выполнение перезагрузки устройства не обязательно.
Как сбросить Windows Store
До сих пор не открываются программы на Windows 10? Можно попробовать сбросить Store в панели управления. Для этого пользователю устройства потребуется:
- Перейти в «Пуск» и кликнуть на раздел «Настройки».
- Зайти в пункт «Система» и выбрать режим «Приложения и возможности».
- Отыскав проблемную программу, необходимо кликнуть по ней.
- Нажать на раздел «Продвинутые настройки».
- Кликнуть на «Сброс настроек». Проблема с запуском софта будет решена.
Настройка времени, часового пояса
Если не открывается приложение на компьютере Windows 10, можно попробовать настроить время и часовой пояс. Для этого будет достаточно перейти в меню «Пуск» и выбрать «Параметры». В открывшемся меню кликают на раздел «Время и языки». Как только будут внесены изменения во время и часовой пояс, можно нажать на «Ок».
Когда в Windows 10 не запускаются программы, можно попробовать сменить часовой пояс, перейдя в командную строку. С этой целью потребуется:
- Открыть от имени администратора командную строку. Для этого следует кликнуть на меню «Пуск» и нажать на командную строку.
- Прописав в командной строке «tzutil /G», необходимо кликнуть на «Enter».
- После вывода на экран всех доступных часовых поясов потребуется отдать предпочтение одному из них.
Для удаления приложений можно воспользоваться бесплатной утилитой Ohttps://ninjat.ru/o-problemah/nout-ne-otkryvaet-programmy.html» target=»_blank»]ninjat.ru[/mask_link]
Параметры безопасности интернета не позволили открыть файл: эффективные способы избавиться от ошибки раз и навсегда
Иногда пользователи операционной системы Windows видят ошибку «Параметры безопасности интернета не позволили открыть файл».
Это может происходить при попытке открыть абсолютно любой файл или запустить любую программу, либо же при попытке открыть какие-то определенные файлы и программы.
К примеру, достаточно часто такая ошибка возникает при попытке работы с настройками даты и времени. В любом случае, есть несколько способов решения этой проблемы, и мы разберем все из них.
Содержание:
- Решаем проблему с помощью редактора реестра
- Используем свойства обозревателя
- Отключаем защитник Windows
- Если ничего не помогает
Решаем проблему с помощью редактора реестра
В этом случае решение проблемы заключается в том, чтобы выполнить следующие действия:
- Открыть окно выполнения программ. Сделать это можно либо с помощью одновременного нажатия на кнопки «Win» и «R», либо с помощью нажатия на пункт «Выполнить» в меню «Пуск» (или меню Windows в зависимости от версии ОС). В появившееся окно следует ввести команду на открытие редактора реестра – «regedit» и нажать кнопку «ОК» в том же окне или же Enter на клавиатуре.
Открытие окна выполнения программ и ввод команды для запуска редактора реестра.
- Там последовательно нужно перейти в такие папки: «HKEY_CURRENT_USER» , «Software» , «Microsoft» , затем «Windows» , «CurrentVersion» , «Internet Settings» и, наконец, «Zones» . Делается это в панели слева.
- В открытой папке вы увидите папку с названием «0». Над ней будет еще одна. Ее название может быть самым разным, чаще всего она называется просто «L» , как в нашем примере, или вроде того. В любом случае эту папку нужно удалить. Для этого кликните на нее и нажмите кнопку «Delete» на клавиатуре. В открывшемся окне нужно нажать «Да» , тем самым дав согласие на удаление папки.
Открытие редактора реестра и папки «Zones»
- Затем закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Если после этого ошибка все равно возникает, переходим к следующему способу.
Полезная информация:
Обратите внимание на утилиту DNSCrypt. Она представляет собой инструмент, повышающий безопасность использования Интернета. Принцип действия программы основан на шифровании DNS-трафика между пользователем и провайдером.
Используем свойства обозревателя
Этот способ предполагает, что пользователь отключает ограничения, которые добавил сам браузер (внутренний браузер Windows). Именно из-за него иногда возникает рассматриваемая ошибка.
Так вот, чтобы снять эти ограничения, стоит сделать вот что:
- Открыть «Панель управления» . В Windows 7 сделать это можно через меню «Пуск» , в других версиях можно воспользоваться поиском. В панели управления следует найти «Центр управления сетями и общим доступом» .
Открытие «Центра управления сетями…» в Windows 7
- В открывшемся окне нужно нажать на надпись «Свойства браузера» . Она находится слева внизу. На том месте также может быть написано «Свойства обозревателя» или что-то вроде того. В любом случае, по смыслу можно будет понять, что это такое.
«Свойства браузера» в «Центре управления сетями…»
- Дальше перейдите на вкладку «Дополнительно» . В этом окне будет показано множество настроек, а ниже – кнопка полного сброса настроек. Собственно, она так и называется – «Сброс…» . Нажмите на нее, чтобы сбросить все настройки вместе с теми, которые касаются ограничений на открытие каких-либо файлов.
- В следующем окне нужно поставить галочку напротив надписи «Удалить личные настройки» и нажать кнопку «Сброс» . Все настройки будут возвращены к изначальному состоянию. Когда этот процесс будет окончен, закройте все окна и перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезнет, проблема решена, а если нет, переходите к следующему шагу.
Окно сброса настроек браузера
- Выполните действия 1 и 2 настоящего списка, то есть снова откройте окно свойств браузера. Перейдите на вкладку «Безопасность» .
- В окне выбора зон для настройки нажмите на иконку «Опасные сайты» . Внешний вид этого окна немного поменяется. Нажмите на кнопку «Другой…» в блоке уровня безопасности.
- В открывшемся окне поставьте везде отметки напротив надписей «Включить» . Также нажмите на кнопку «Сбросить…» в блоке сброса особых параметров. После этого нажмите «ОК» и снова выполните действия 3 и 4 этого списка.
Вам это может быть интересно:
Окна параметров безопасности обозревателя
- Попробуйте перезагрузить компьютер и снова воспользоваться файлом или программой, которая раньше не открывалась.
Если проблема не решилась, значит, проблема не в ограничениях браузера и не в реестре.
Скорее всего, рассматриваемая ошибка возникает из-за работы встроенного защитника Windows или же какого-либо вируса. Что делать в таких случаях, рассмотрим далее.
Отключаем защитник Windows
Вполне возможно, проблема в том, что защитник Windows не дает запускать те или иные файлы или программы. Поэтому будет логично отключить эту программу.
В разных версиях эта задача выполняется по-разному. К примеру, в Виндовс 7 это делается вот так:
- Открываем «Панель управления» (через меню «Пуск») и запускаем программу «Защитник Windows» .
Открытие защитника Windows в Виндовс 7
- Откроется, собственно, сама программа. Там необходимо нажать на кнопку «Параметры» .
Окно защитника Windows
- На панели слева нужно нажать на раздел «Защита в реальном времени» . Откроются нужные нам настройки. Здесь останется просто убрать галочку с пункта «Использовать защиту в режиме реального времени». Дальше нужно нажать на кнопку «Сохранить» внизу открытого окна.
Отключение защитника Windows в Виндовс 7
Совет: Сразу после отключения защитника попробуйте запустить файл, который ранее не открывался и, если ничего не получится, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть его.
В Windows 8.1 процедура выглядит практически также, только в самом окне защитника необходимо перейти на вкладку «Параметры» сверху, затем – в раздел «Администратор» слева и убрать галочку с пункта «Включить приложение» .
После этого нужно снова нажать на кнопку «Сохранить изменения» внизу и перезагрузить компьютер.
Отключение защитника Windows в Виндовс 8.1
Что касается Windows 10, то там следует перейти в окно «Параметры» (в меню «Пуск» ), затем «Обновление и безопасность».
Слева будет пункт «Защитник Windows» . В открывшемся окне необходимо поставить переключатель в положение «Выкл.» .
Отключение защитника Windows в Виндовс 10
Виндовс 10 не дает запустить программу
Не утихают споры по поводу достоинств и недостатков новой Windows 10. Среди последних выделился новый “глюк” — иногда система блокирует установку новых программ. То есть просто не дает установить желаемое приложение. Почему такое вообще происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.
Причины
Случиться подобное может как с реально подозрительным приложением, так и со вполне знакомым, привычным. Например, на скриншоте видно, как Windows 10 не дает установить популярную качалку торрентов:
Именно таким красным сообщением система говорит, что у нее “Нет доверия” к данному приложению. Согласитесь, обидно. Тем более, что программой из примера пользуется вся страна. Можно столкнуться и с другим сообщением, например о том, что издатель программы блокирован.
Причина подобного поведения Windows 10 кроется в следующем. У программ имеется так называемая цифровая подпись, а у операционной системы UAC, контролирующий учетные записи. Именно данный контроль и блокирует установку или запуск программ, у которых что-то не так с цифровой подписью.
Собственно, она может быть просрочена или отозвана,а иногда и вовсе отсутствовать. Последний случай должен насторожить. Для проверки этого факта проделайте простые шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу программы (обычно с расширением .exe).
- Выберите пункт “Свойства”.
- Перейдите на вкладку “Цифровые подписи” (или Digital Signatures в английской версии).
Но если вы уверены в своем установщике на все 100%, а Windows 10 не желает его “пропускать”, защиту можно обойти.
Кстати, есть замечательная программа HashTab, которая добавляет в свойства всех файлов вкладку контрольных сумм. По ним в интернет-поисковике можно отследить, является ли инсталлятор оригинальным.
Способы обхода
Во-первых, у программ можно удалять цифровые подписи. Такой способ может помочь. Но для этого нужна сторонняя утилита, например FileUnsigner.
Во-вторых, можно отключить UAC (без прав администратора не получится), но это создает некоторую брешь в безопасности операционной системы. Поэтому делать это стоит только на время установки нужных программ. Для этого:
- откройте классическую панель управления (в Windows 10 — Пуск — Все приложения — Служебные);
- в верхнем правом углу установите “Просмотр” на “Значки”;
- откройте “Учетные записи пользователей”;
- выберите нижний пункт;
- переведите бегунок в самый низ;
- UAC будет отключен, пока вы не включите его опять в состояние по-умолчанию (“Уведомлять только при попытках внести изменения в компьютер”).
Если система блокирует установку не нравящихся ей по какой-то причине программ, можно поступить еще проще: запустить инсталлятор из командной строки. Делается это так:
- Откройте Командную строку от имени администратора (это важно).
- Перейдите в папку, в которой лежит ваш установщик. Для этого воспользуйтесь командой cdпробелполныйпутькпапке. Пример:
cd C:Usershome-userDownloads
И нажмите Enter. Теперь вы в нужной папке. В этом примере у пользователя home-user в директории Downloads лежит некий exe-шник. Предположим Firefox.exe.
- Введите полное название программы обязательно вместе с расширением (Firefox.exe) и нажмите Enter.
Запустится установка, минуя надоедливую защиту Windows 10.
Вывод
Как видите, обойти блокировку программ на Windows 10 очень просто. Важно, чтобы вы запускали только те приложения, которым доверяете. Если ваш файл установки блокируется, стоит проверить его на подлинность, убедиться, что он был скачан с официального сайта программы. В противном случае, вы устанавливаете приложение на свой страх и риск и стоит подготовиться к возможному сканированию всех файлов антивирусом.
В Виндовс 10 довольно часто возникают ошибки, одна из которых выражается в проблеме запуска приложений. Это может выглядеть по-разному, начиная от мгновенного закрывания после открытия и заканчивая сбоем в работе. Проблемы с работой кнопки «Пуск» и поиска тоже относятся к данному разделу. Сегодня мы поговорим о том, когда приложения не работают, не открываются и как исправить ошибку.
Способ 1. Сброс кэша
В Windows 10 есть встроенная функция для сброса кэша отдельных приложений, которой мы и воспользуемся. Для этого сделайте следующее:
1. Зажмите горячую клавишу Win+I, либо перейдите в «Параметры» любым удобным способом. После этого перейдите в раздел «Система».
2. Откройте вкладку «Приложения и возможности».
3. Кликните левой кнопкой мыши по приложению, которое необходимо обновить, затем выберите «Дополнительные параметры».
4. Нажмите кнопку «Сбросить», чтобы очистить кэш приложения. После этого проверьте, помог ли этот метод.
Способ 2: Повторная регистрация Windows Store