Бизнес-тренер Александр Константинов спас свою знакомую от слепоты, еле дозвонившись ночью до ее врача, чтобы узнать, какой наркоз ей вводили на недавней операции. Потом он создал единую базу данных с информацией о пациентах, чтобы при случае получать ее мгновенно. Так появился сервис ONDOC. Сегодня он не единственный. Мы изучили мобильные приложения и IT-продукты в области медицины и описали самые полезные в этой статье.
Медицинская информационная система (МИС)
С января 2020 года в силу вступил приказ Минздрава России, который обязывает все медучреждения страны внедрить Медицинскую информационную систему (МИС), чтобы перейти на электронный документооборот и регистратуру. Приказ содержит четкие требования к программе:
- помощь в управленческих решениях (автоматизация ведения статистики и склада, создания отчетов);
- управление потоком пациентов (электронная регистратура);
- формирование электронных карт (сбор, хранение и обработка данных пациента, назначений, больничных в электронном виде);
- возможность для телемедицинских услуг (интеграция со специальным софтом);
- поддержка в проведении профилактических осмотров (автоматическое составление списков населения, нуждающихся в очередном медосмотре; выявление диагнозов, которые требуют срочной реакции; обмен данными со страховыми компаниями);
- организация проведения прививочных кампаний (ведение списков пациентов, сделавших вакцину; списков поствакцинальных осложнений; автоматическое составление отчетов и статистики).
Приказ распространяется как на государственные, так и на частные клиники. Профессиональные программы для врачей позволят исключить множество ошибок, связанных с рутинными «бумажными» делами.
Программа «Медицинский словарь»
Сегодня в России разработано много компьютерных программ для врачей, и сложно разобраться, какая из них лучше. Мы изучили обзоры МИС и составили короткий список из наиболее популярных:
- МЕDODS;
- Medesk;
- MedElement;
- Clinic365;
- Инфоклиника.
МИС больше нацелены на управление внутренними административными делами больницы. С помощью них можно вести учет пациентов, электронные карты, онлайн-консультации, сводить некоторые отчеты.
Но она не «ловит» заявки с сайта и соцсетей, не рассылает клиентам информацию об акциях и не напоминает о приемах, не формирует договоры и счета по шаблонам. Зато это все умеет CRM-система. Более того, она даже подходит под требования к МИС.
CRM-система
Журнал Forbes приводит цифры опроса от исследовательской компании BCG: 80% рабочего времени российские врачи тратят на заполнение документов. Из-за этого им некогда как следует осмотреть пациента.
Не попасть в эту статистику поможет CRM-система. Специально разработанное ПО для медицинских центров все бумаги формирует автоматически. Но это лишь одна из функций, ведь программа способна выполнять за врача десятки задач. Как работает софт, покажем на примере S2 CRM.
1. Вся история болезни с назначениями и консультациями врачей, которых посещал пациент, хранится в одной карточке клиента. Даже результаты анализов вносятся в CRM, а значит, нет риска потерять их в кипе других бумаг.
Содержимое карточки пациента в S2 CRM: слева — личные данные, счета, журнал записей пациента, осмотры и назначения; справа — все изменения, кто их вносил и когда, записи звонков.
2. Запись пациентов ведется в электронном виде. Врачи видят свое расписание в интерактивном календаре и заранее знают свой объем работы. Кроме того, все приемы учитываются системой автоматически, поэтому отчеты о количестве клиентов, стоимости приемов и другие формируются в один клик.
В интерактивном календаре S2 CRM четко видна загрузка врачей: количество пациентов на день и время приемов.
3. Виджет для самостоятельной онлайн-записи на сайте понравится клиентам, ведь они смогут сами записаться к нужному специалисту и не тратить время на телефонные звонки. Администраторы в свою очередь не пропустят заявки, так как они сразу попадут в CRM.
4. Email и SMS-рассылка с напоминаниями о визите, об акциях. Достаточно интегрировать CRM с сервисами рассылок и оповещать клиентов как массово, так и выборочно.
Хотите прокачать клинику?
Внедрите CRM-систему S2!
Врачи перестанут тратить время на «бумажную» работу, администраторы будут в 6 раз быстрее оформлять документы и продавать на 50% больше!
Медицинские справочники
Врачам часто приходится срочно вводить пациентам препараты, чтобы снять боль, отек и т. д. Но чтобы правильно рассчитать дозировку, нужно провести определенные вычисления. Если специалист начинающий, то в панике он может ошибиться в расчетах или считать долго, и пациенту это будет стоить жизни. А если бы у медика была программа для работы врача со специальным калькулятором, то он в пару секунд рассчитал бы дозировку и спас человека.
Это, конечно, утрированный пример, но он показывает, что докторам необходимо иметь под рукой электронные справочники, в которых можно быстро находить информацию о препаратах, диагностике и т. д.
На российском IT-рынке сейчас много таких программ и мобильных приложений. Вот небольшой обзор самых популярных.
Справочник врача
Это самое востребованное мобильное приложение в стране. По данным разработчиков, им пользуется почти 600 тысяч докторов в России и СНГ — а это каждый второй врач.
Приложение помогает принимать решения по диагностике, применению препаратов, узнавать новости медицины и последние исследования, сверяться с государственными регламентами работы с пациентами. В него встроено более 200 медицинских калькуляторов и электронная медицинская библиотека. А недавно для приложения разработали свободный API, чтобы его можно было интегрировать с МИС или CRM-системой клиники и работать со справочником прямо на компьютере.
МКБ-10
Мобильное приложение содержит 3 базы данных: Международная классификация болезней (отсюда аббревиатура МКБ в названии приложения), воздействие лекарств на органы и стандарты медицинской помощи. Его преимущество — работа в офлайн-режиме, а значит, скачки интернета ему не страшны.
Врач вводит название заболевания и видит на экране его описание, советы по лечению. Второй раздел описывает, как конкретные препараты влияют на системы органов. А раздел про стандарты помощи постоянно обновляется по мере выхода новых Федеральных законов о медицине и включает список из более 24 000 препаратов с инструкциями.
Анатомия 3D-атлас
Программа для врачей-стоматологов, ревматологов, травматологов, терапевтов — да практически для всех. Здесь прорисованы костно-мышечная система и внутренние органы человека в 3D. Изображения можно вращать и рассматривать с разных сторон, читать описание особенностей и строения разных частей тела.
Онлайн-сервисы и телемедицина
По данным исследования Ernst
Легкая медицинская программа USU
«Ловить» пациентов, которым вы будете оказывать телемедицинские услуги, нужно на онлайн-площадках. Мы изучили разные обзоры, почитали интервью экспертов и составили список наиболее популярных.
ONDOC
Это онлайн-сервис с единой базой данных медицинских назначений его пользователей. У них есть персональная электронная карта, в которой хранятся записи о болезнях, назначениях, консультациях на сайте и приемах у врачей в клиниках. С картой можно синхронизировать фитнес-браслеты и транслировать показатели давления и пульса. Все это помогает докторам создать картину здоровья пациента при каждом его обращении.
Общаться с пациентами можно в чате по переписке и по видеосвязи. Также сервис позволяет вести запись на прием в клинике. Пациенты оставляют отзывы, но их не видно — они доступны только руководителям медучреждений, в которых работают специалисты.
Best Doctor
Приложение, которое позволяет работодателям сэкономить на ДМС. Как правило, большая часть услуг, оплаченных ДМС, не используется сотрудниками. Сервис Best Doctor предлагает работодателям платить фиксированную ставку за использование приложения, а затем по факту оплачивать медицинские услуги сотрудникам.
Сервис также предоставляет медицинские услуги корпоративным клиентам и принимает на работу врачей, которые готовы консультировать пациентов онлайн.
Logoderm
Информационно-диагностическая система по дерматовенерологии. Сервис создан профессорско-преподавательским составом Военно-медицинской академии и Академии им. Мечникова (МАПО). Система предлагает консультации ведущих специалистов в области дерматовенерологии, а также возможность пациенту самостоятельно пройти расширенное тестирование на уточнение диагноза.
Для врачей на сайте представлен атлас заболеваний и фармсправочник. На базе сервиса Logoderm есть своя школа по дерматовенерологии. Врачи, которые успешно прошли обучение в ней, приглашаются на работу в систему.
Онлайн Доктор
Сервис исключительно для онлайн-консультаций, причем круглосуточных. Популярность сервиса доказывает статистика: 32% клиентов обращаются за подтверждением мнения своего врача или за консультацией по установленному диагнозу, и еще 20% — при острых состояниях. Здесь отзывы пациентов видны всем.
СберЗдоровье
Источник: salesap.ru
10 программ и приложений, которыми пользуются врачи и пациенты
Еще в XIX веке люди лечились мышьяком и верили в пользу кровопускания. С развитием науки и технологий медицина шагнула вперед в лечении болезней. Сегодня цифровизация меняет и врачей, и пациентов. Первым нужна оперативная коммуникация с больными и максимально эффективные средства. Вторым уже недостаточно получить диагноз и рецепт, они хотят знать, как и от чего их лечат.
Рассказываем, как на этом фоне развивается софт в здравоохранении.
«Справочник врача». Для докторов и студентов медвузов
В приложении можно найти новости медицины, пособия по лекарствам, международную классификацию болезней и способы их лечения, стандарты помощи, возможности по онлайн-страхованию врачебной ответственности и т. д.
Справочник пригодится практикующим докторам, ординаторам и студентам-медикам. Разработчики утверждают, что их детищем уже пользуется каждый второй врач в России.
Также
по теме
DocDoc. Телемедицина и агрегатор для врачей
Это сервис для поиска врача и записи на прием. Также через DocDoc можно получить онлайн-консультацию в режиме 24/7. При этом разработчики напоминают, что доктора не имеют права дистанционно ставить диагноз или назначать лекарства. Они могут на основании описанных симптомов предположить причины состояния и дать рекомендации на первое время.
Телемедицинские сервисы стоит рассматривать как ознакомительный прием, после которого нужно лично посетить специалиста.
Яндекс.Здоровье. Еще один «убер» для докторов
Еще одна из современных телемедицинских площадок. Работает просто: человек выбирает врача или проблему, которая его беспокоит, и запрашивает консультацию. Доктора готовы все объяснить по аудио-, видео-связи или в чате и дать рекомендации.
Также здесь пользователи найдут библиотеку медицинских статей и справочник по лекарственным препаратам.
1С: Медицина. Софт для главврача
Целый комплекс решений для организации работы больниц, аптек, поликлиник, лабораторий и других медицинских учреждений. Нацелен на автоматизацию процессов и нужен для ведения взаимных расчетов с партнерами, составления расписаний врачей, ведения историй болезней и т. д.
Medesk. Таск-менеджер для больницы
Это софт, который нужен главврачу. Medesk — информационная система для управления клиникой. Важные элементы, которые предлагает программа: онлайн-запись, расписание врачей, контроль и управление оплатой услуг, телемедицина, сбор статистических данных о пациентах, ответы на звонки и т. д.
ПО Hermes Medical Solutions. Знает результаты МРТ и КТ
Этот софт умеет анализировать медицинские снимки.
Более 40 лет назад шведская компания была в числе первых в мире разработчиков программ визуализации для разных видов лучевой диагностики — компьютерной (КТ), магнитно-резонансной (МРТ) и позитронно-эмиссионной (ПЭТ) томографии. Сегодня решения Hermes Medical Solutions применяются в кардиологии, онкологии, неврологии и некоторых других областях.
Также
по теме
Smart Помощник. Проверит врача
В России нет статистики по количеству врачебных ошибок и гибели пациентов из-за них. В нашем законодательстве даже нет такого понятия. Но, например, в США, по данным исследования Университета Джона Хопкинса, ошибки медиков оказались третьей по частоте причиной смерти — после болезней сердца и рака. И хотя эти данные иногда критикуют за недостаток эмпирических доказательств, проблема остается серьезной.
Онлайн-сервис поддержки врачебных решений Smart Помощник призван проверить, правильно ли специалист выписал лекарство в том или ином случае, подходит ли оно пациенту с учетом его истории болезни и соответствует ли лечение международным стандартам.
Для начала достаточно вбить возраст, вес, диагноз и выбранные препараты. Программа оценит, насколько правильно они выбраны.
Аптеки 2ГИС. Поможет найти лекарства по лучшим ценам
Это приложение помогает находить и покупать лекарства, узнавать о наличии препаратов, сравнивать цены и выбирать подходящую аптеку на карте. Сейчас работает в 40 российских городах, постоянно расширяет географию.
Medisafe. Напомнит принять лекарство
Полезное для пациентов приложение — напомнит, когда и какие лекарства нужно принимать. Позволит внести в профиль важные показатели здоровья — от веса и давления до уровня сахара в крови. А еще предложит сохранить график приема препаратов в pdf-формате, чтобы распечатать и обсудить с врачом.
PROMT Translation Server «Медицина и Фармацевтика»
С его помощью можно найти перевод инструкций к лекарствам, руководства по эксплуатации медтехники, результаты исследований и лабораторных тестов, эпикризов, историй болезни, заключений, сайтов по медицине и фармацевтике, клиническим испытаниям и т. д.
Источник: www.syssoft.ru
Компьютерные программы для врачей
Компьютерные программы для врачей бывают платные и бесплатные. Они автоматизируют рутинные операции и позволяют лучше сфокусироваться на лечении пациентов. Примеры программного обеспечения для врачей — даны ниже.
2020. ArchiMed+ выпустил мобильное приложение для врачей
Приложение для врача ArchiMed+ синхронизируется с базой данных вашей клиники и позволяет врачу оперативно решать рабочие вопросы прямо со смартфона. Приложение позволяет: 1. Просматривать записанных на прием пациентов (к себе, к другим врачам, учитывая разбивку по филиалам клиник).
2. Записывать пациентов на прием к себе или к другим специалистам (можно выбрать по специальности и по ФИО врача). 3. Просматривать отчеты по посещениям пациентов, заработной плате врача за определенный период времени. В дальнейшем список отчетов будет дорабатываться и расширяться, а также настраиваться индивидуально под конкретную клинику.4. Переключаться между клиниками (если врач работает в нескольких клиниках и все они работают с ArchiMed+).
2019. Smart Помощник — онлайн-сервис поддержки принятия врачебных решений
Комания Цифровые Миры (разработчик системы для клиник Смарт Медицина) запустила онлайн-сервис Smart Помощник, предназначенный для поддержки принятия врачебных решений, в основе которого лежит алгоритм проверки лекарственных назначений и соответствия стандартам оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Сервис помогает врачам осуществлять проверки правильного лечения пациентов и проводить в клинике контроль качества оказываемых услуг. С помощью API взаимодействие с сервисом можно интегрировать в любую программную среду (МИС или иные информационные системы) при условии возможностей интеграции второго решения. Интеграция проходит с соблюдением всех необходимых правил безопасности.
2018. В МЕДМИС появился новый вариант сетки расписания врача
Функционал медицинской информационной системы МЕДМИС пополнился новым вариантом сетки расписания и способом оплаты. В новом варианте «сетка расписания» отображается по кабинетам. Данный вид расписания подходит для клиник, в которых несколько врачей принимают пациентов в одном кабинете. Это позволяет сотрудникам клиники отслеживать в сетке расписания свободные кабинеты.
Таким образом, с помощью системы МЕДМИС любой сотрудник может составить правильное и точное расписание, обеспечивая при этом равномерную нагрузку на сотрудников и кабинеты для приема пациентов. Новый способ оплаты является комбинированным. Он позволяет в рамках одного платежа производить оплату наличными и банковской карты (электронными).
Топ 3 программы для клиник
Топ 3 программы для стоматологий
2018. В МИС MEDODS полностью переработаны шаблоны протоколов
В новой версии МИС MEDODS полностью обновился редактор протоколов. Теперь можно с легкостью создавать шаблоны протоколов для любых специализаций. Мощный и легкий в использовании инструмент позволяет адаптировать формы протоколов под инструментальные и лабораторные исследования, заключения врачей, а также под любую специфику работы клиники.
2015. DocMeIn — бесплатный сервис для ведения расписания приема пациентов
DocMeIn представляет собой мини-CRM для врача или частной клиники. Она позволяет автоматизировать процессы управления врачами, пациентами, услугами клиники и записью на прием. Вы можете создать список врачей, список пациентов, ввести перечень медицинских услуг и составлять расписание приемов у врачей на каждый день.
Кроме того, можно сгенерировать и установить на ваш сайт виджет, который позволяет клиентам оставить заявку без звонка по телефону. Сообщения о записи на приём будут отправлены пациенту на электронную почту и по SMS за день до приёма. Любой сотрудник клиники, обладающий соответствующими логином и паролем, может авторизоваться и работать с системой откуда угодно. Пока сервис абсолютно бесплатный, но создатели говорят, что возможно начнут брать плату за отправку SMS.
2015. В программе ЛОР Осмотр появилась платная версия с возможностью сохранения отчетов
Вышла новая (платная) версия программы ЛОР Осмотр с возможностью сохранения отчетов в базу данных, с последующей возможностью их открытия. Отчет сохраняется в базе по фамилии пациента и дате обращения. Программа ЛОР Осмотр позволяет автоматизировать заполнение карточек пациентов. Стоимость полной версии составляет 1000 рублей с возможностью установки программы на 2 компьютера (т.е. вы можете установить программу на флешку и работать с базой на работе и дома).
2014. В ДОКА+ реализована возможность голосового ввода информации
В медицинской информационной системе ДОКА+ реализована возможность голосового ввода информации для создания записей в истории болезни и амбулаторной карте. Для использования новой возможности необходим браузер Google Chrome, а также наличие микрофона и соединение клиентского компьютера с интернетом.
Реализация голосового ввода представляет собой дополнительный шаблон, который автоматически добавляется к списку личных шаблонов врача в каждом “шаблонированном” окне ввода, имеющемся в любом документе медицинской документации пациента. При выборе этого “шаблона” врач нажимает кнопку разрешения ввода, после чего “наговаривает” желаемый текст, который сразу выводится в окне ввода. При необходимости врач может отредактировать «озвученный» текст в этом же окне. При нажатии кнопки “Записать” текст переносится в документ.
2014. Medipad — Медиалог на планшете
Компания Пост Модерн Текнолоджи совместно с Microsoft представили планшетное решение MediPad, созданное на базе МИС Медиалог и решающее задачи мобильного персонала ЛПУ: врачей стационара, выездных врачей, медсестер, скорой помощи. Мероприятие ориентировано на руководство клиник и управляющих лечебным процессом. С помощью мобильной системы, врач может просматривать электронные медицинские карты пациентов, ознакомиться с результатами лабораторных исследований, посмотреть свое расписание работы и т.д. Благодаря оперативности доступа к данным — как обобщенным, так и детальным — повышаются скорость принятия решений и контроль их выполнения. Медицинское учреждение становится более управляемым и готовым к решению новых задач, которые ставит перед ним время. Мобильное решение MediPad работает только на планшетах с ОС Windows 8.
2014. Dental Cloud — SaaS сервис для стоматологических клиник
