В предыдущей статье я рассказал как можно в 1С включить внутренние чаты и общаться с сотрудниками в контексте одной программы.
Сегодня расскажу, как можно подключить телеграм-бота к 1С и настроить общение с пользователями Телеграм напрямую из программы 1С.
Попробуем разобрать такой пример использования интеграции 1С и Телеграм-бота:
Представим, что у нас есть сайт и для связи с технической поддержкой используется телеграм-бот.
1️⃣Создание телеграм-бота
1. Для создания бота откроем Телеграм и найдем бота под названием — BotFather . С помощью него мы создадим своего бота:
2. Введем команду /newbot . Нам предложат ввести название нашего бота. Я придумал название — SupportInternetShop . Это название будет отображаться в заголовке диалога с пользователем. Можно водить любое название, в том числе и на русском языке:
3. Дальше нам нужно придумать короткое имя для нашего бота. По этому имени Телеграм будет нас идентифицировать. Важно: это имя должно заканчиваться на слово «bot». Я выбрал имя — Internet_Shop_My_Bot . Бот зарегистрирован и ему присвоен Токен он нам понадобиться когда мы будем делать настройки в 1С:
Настройка SMS сообщений в 1С Управление торговлей 11.4
Источник: dzen.ru
«1С:ЗУП 8» (ред. 3): подключение обсуждений (+ видео)
Видеоролик выполнен в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8», ред. 3.1 версии 3.1.18.586.
Пользователи программы «1С:Зарплата и управление персоналом 8» ред. 3 могут обмениваться друг с другом текстовыми сообщениями и видеозвонками, а также создавать переписку в зарегистрированных документах.
Подключение обсуждений производится в разделе Администрирование по ссылке Интернет-поддержка и сервисы. Для работы с сервисом требуется подключение к интернету.
Поддержка и помощь
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Как настроить обмен сообщениями в программе 1С (через сервис 1С:Обсуждения)?
В программах 1С можно активировать систему взаимодействия «Обсуждения». Это средство коммуникации, которое позволяет упростить процесс обмена информацией между пользователями 1С с помощью текстовых сообщений и видеозвонков в режиме реального времени.
Общение происходит с помощью чатов: контекстных (привязанных к конкретному документу) и не контекстных (без привязки к определенному документу).
Настройка электронной почты, отправка сообщений из 1С
Для настройки обсуждений необходимы полные права в базе 1С, но для участия в обсуждении подходят любые права.
Как настроить сервис «Обсуждения» в программе 1С?
1. Через раздел «Администрирование» переходим в «Интернет-поддержку и сервисы» (см. рис. 1).
Рис. 1. Раздел «Администрирование»
2. Далее находим сервис «Обсуждения» и нажимаем «Подключить» (см. рис. 2).
Рис. 2. Cервис «Обсуждения»
3. В открывшемся окне необходимо ввести электронную почту, на которую будет выслан код, и нажать «Зарегистрироваться» (см. рис. 3).
Рис. 3. Cервис «Обсуждения»
4. На вашу почту будет выслан код регистрации (см. рис. 4-5).
Рис. 4. Уведомление об отправке кода регистрации
Рис. 5. Код регистрации
5. В следующем окне необходимо ввести код регистрации из письма и нажать «Зарегистрироваться» (см. рис. 6).
Рис. 6. Окно для ввода кода регистрации
6. Сервис «Обсуждения» активирован в вашей 1С (см. рис. 7).
Рис. 7. Сервис подключен
В панели открытых вкладок стала доступна вкладка «Обсуждения», где теперь можно вести переписку с другими пользователями внутри программы (см. рис. 8).
Рис. 8. Вкладка «Обсуждения» в программе 1С
Смотрите в нашей инструкции, как создать диалог и начать общение между пользователями 1С.
Источник: asp-edo.ru