Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше
Проблема
При установке, удалении или обновлении программы на компьютере с системой Windows может появиться одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Нет доступа к службе установщика Windows.
Сообщение об ошибке 2
Не удалось запустить службу установщика Windows.
Сообщение об ошибке 3
Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: отказано в доступе.
Решение
Чтобы устранить проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок при установке или удалении программ: это позволит исправить проблемы, препятствующие установке или удалению программ из-за поврежденных разделов реестра.
Что делать если не качается файл
Важно! Для применения значительной части способов и действий, описанных в данной статье, нужно войти на компьютер с учетной записью администратора.
Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора
Как выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора
Чтобы выяснить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, выполните указанные ниже действия для вашей версии операционной системы.
Windows 7 и Windows Vista
- Откройте диалоговое окно Дата и время.
- Нажмите Пуск.
- Введите приведенную ниже команду в поле Начать поиск или Найти программы и файлы и нажмите клавишу ВВОД.
timedate.cpl
Появится диалоговое окно Дата и время.

Windows XP и Windows Server 2003
Google Chrome не скачивает файлы. Рабочее Решение. Устраняем Ошибку
- Откройте диалоговое окно Дата и время.
- В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
- Введите в поле Выполнить указанную ниже команду и нажмите кнопку ОК.
timedate.cpl


Убедившись, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, вы можете приступать к устранению неполадок установщика Windows.
Выявите неполадки установщика Windows
Если подсистема установщика Windows повреждена, отключена или неверно установлена, это может вызвать проблемы с установкой программ.
Для выявления проблем установщика Windows, из-за которых возникают неполадки при установке, удалении или обновлении программ, используйте описанные ниже способы.
Способ 1. Определите, работает ли подсистема установщика Windows
- Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите cmd в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.
- В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД.
- Если подсистема MSI работает нормально, сообщений об ошибках не будет. Если появится сообщение об ошибке, введите текст этого сообщения в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти сведения об устранении неполадки.
- Повторите попытку установить или удалить программу.
Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена
- Нажмите кнопку Пуск и введите services.msc в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно Службы.
- Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите Свойства.
- Если поле Тип запуска содержит значение Отключено, измените его на Вручную.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно свойств.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу Установщик Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.
- Повторите попытку установить или удалить программу.
Способ 3. Проверьте свою версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последнейВажно! Этот метод применяется только для систем Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.
- Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск или щелкните пункт Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне (системы Windows XP и Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно командной строки.
- В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если подсистема MSI работает, то сообщений об ошибках не будет, и откроется отдельное диалоговое окно. В этом окне будет указана версия MSI.
- Если она отличается от 4.5, скачайте и установите Установщик Windows 4.5.
- Повторите попытку установить или удалить программу.
Способ 4. Зарегистрируйте подсистему установщика повторноВажно! Этот способ применяется только к системам Windows XP и Windows Server 2000.
- Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и щелкните командную строку.
- Введите в командной строке следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД. MSIExec /unregister
Устранение неполадок, не позволяющих завершить процесс установки или обновления
Процесс установки или обновления не выполняется до конца
Есть несколько методов установки, удаления и обновления программ. При их использовании могут возникать ошибки. В таком случае рекомендуется попробовать другой метод установки или обновления программы.
Ниже описаны распространенные способы установки программного обеспечения.
- Вставьте компакт-диск или DVD-диск в дисковод и дождитесь автоматического запуска программы установки.
- Откройте папку компакт-диска, DVD-диска или съемного носителя либо другое расположение установочных файлов и дважды щелкните программу установки. Как правило, файл программы установки называется следующим образом:
- Autorun или Autorun.exe;
- Setup или Setup.exe;
- Install или Install.exe.
Установочный носитель не читается
На установочном носителе (компакт-диске или DVD-диске) могут быть царапины или загрязнения, из-за которых он не читается. Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Способ 1. Очистите компакт-диск или DVD-диск.Используйте специальный набор для очистки дисков. Либо протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопковой тканью. Не используйте бумажные салфетки: они могут поцарапать пластик или оставить на нем полосы. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений.
Если проблема не исчезнет, протрите диск тканью, смоченной водой или специальным средством для чистки компакт- и DVD-дисков. Прежде чем вставлять диск в дисковод, убедитесь, что он совершенно сухой.
Способ 2. Скопируйте установочные файлы на компьютер или съемный носитель.Затем запустите программу установки из этого нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.
Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (начиная с диска с наибольшим номером). При появлении запросов на перезапись файлов подтверждайте операцию. Затем установите программу из нового расположения.
Способ 3. Получите более новую версию установочного пакетаЕсли попытка установить программу с компакт-диска или DVD-диска не увенчалась успехом, выполните указанные ниже действия.
- Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.
- Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее с веб-сайта производителя и запустите программу установки.
Скачанные или скопированные установочные файлы могут быть повреждены
Способ 1. Скопируйте установочные файлы на компьютерСкопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск компьютера или съемный носитель. Запустите программу установки из нового расположения. Как правило, установочный файл называется Autorun.exe или Setup.exe. При наличии сомнений обратитесь к указаниям по запуску программы установки в файле сведений в установочной папке. Если имеется исполняемый файл с расширением EXE, не рекомендуется запускать файлы с расширением MSI без соответствующих указаний производителя.
- Если установочные файлы программы были получены из Интернета, скачайте их повторно (в диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить, а не Запустить), сохранив файл в папке на локальном жестком диске компьютера или съемном носителе. Затем запустите программу установки из этого расположения.
- Если установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте их в папку на локальном жестком диске компьютера и запустите программу установки из этой папки.
Способ 2. Получение более новой версии установочного пакетаЕсли после загрузки установочного пакета прошло некоторое время, выполните указанные ниже действия.
- Проверьте наличие более новой версии программного обеспечения на веб-сайте его производителя. Скачайте и установите новую версию.
- Даже если у вас уже имеется последняя версия, скачайте ее снова и запустите программу установки.
На процесс установки могут влиять программы, выполняемые на компьютере.
Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите кнопку Пуск , в поле Поиск введите msconfig и выберите msconfig.exe.
Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
Устранение неполадок с удалением программ
Как правило, любую программу можно удалить несколькими способами. При возникновении неполадок попробуйте удалить программу другим способом.
Ниже описаны обычные способы удаления программного обеспечения.
Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
- Выберите папку программы, которую требуется удалить, и откройте ее.
- При наличии функции удаления попробуйте воспользоваться ею.
Способ 2. Используйте панель управления
- Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Панель управления, Установка и удаление программ или Программы и компоненты, Удаление программы.
- Выберите программу и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
Примечание. Приведенные ниже сведения предназначены только для опытных пользователей.
Проверьте, не используются ли слишком длинные имена файлов и папок
Убедитесь, что у вас нет файлов и папок с именами длиннее 260 символов.
Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в статье Присвоение имен файлам, путям и пространствам имен.
Включите ведение журналов MSI и изучите файлы подробных журналов MSI
Большинство программ создают журналы установки. Если вы не можете найти такой журнал, включите ведение подробного журнала MSI. Дополнительные сведения см. в статье Как включить ведение журнала работы установщика Windows.
Примечание. Запустив MSI-файл журнала без загружающего приложения (EXE), можно добавить параметры ведения подробных журналов. Например, выполните следующую команду:
Msiexec путьфайл_msi.msi /L*v путьфайл_журнала_msi.txt Список параметров командной строки см. на странице Параметры командной строки.
При сбое установки в журнал обычно записывается «Возвращаемое значение 3» в том месте, где произошла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя располагается в журнале непосредственно перед записью возвращаемого значения 3.
Проанализируйте файлы журнала с помощью средства Wilogutl.exe
Средство Wilogutl.exe позволяет проанализировать файлы журнала, созданные в ходе установки с помощью установщика Windows. Это средство может предложить решения для обнаруженных в журнале ошибок. Оно входит в последний Пакет средств разработки программного обеспечения Windows (SDK).
В следующем примере показано, как использовать средство Wilogutl.exe из командной строки:
wilogutl /q /l c:mymsilog.log /o coutputdir
Удаление программы вручную
С помощью интерфейса Windows иногда можно вручную удалить некоторые компоненты программ, например файлы и папки. Поскольку действия, которые необходимо для этого выполнить, могут сильно различаться в зависимости от версии системы Windows и удаляемой программы, их пошаговое описание в этой статье не приведено. Если вы не настолько хорошо знакомы с удаляемой программой, чтобы точно определить ее файлы и папки, удалять программу таким способом не рекомендуется. Удаляя папки и файлы программы, можно повредить операционную систему. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск.
Если вы собираетесь удалить программу вручную, нужно иметь в виду следующее.
- Перед использованием этого метода создайте точку восстановления системы
- Переместите все личные данные и документы, которые могут находиться в установочной папке удаляемой программы. Например, переместите их в папку «Документы».
- Если удалить файл программы вручную не удается, это может означать, что он используется либо какая-то другая программа, имеющая доступ к файлу, не позволяет удалить его. Например, блокировать файл таким образом может антивирусная программа. Если антивирусная программа не позволяет удалить файл программы, высока вероятность того, что удалить его обычным способом не получилось по этой же причине.
Общие сведения об установке или удалении программ см. на следующих ресурсах:
Источник: support.microsoft.com
Windows 8 не дает скачивать файлы
Почему не скачиваются файлы с Интернета на компьютер
Некоторые из пользователей могут столкнуться с ситуацией, когда необходимые файлы с Интернета попросту не скачиваются. Это может касаться любого вида файлов, любых ресурсов, вызывая у пользователя множество неудобств. В этой статье я постараюсь помочь таким пользователям и расскажу, почему файлы не загружаются из Интернета на ПК, каковы причины этого явления, и как его исправить.
Причины проблем с загрузкой файлов с Интернета
Анализ того, почему не скачиваются файлы из сети Интернет, следует начать прежде всего с причин, которые вызвали данную ситуацию. Среди них я бы отметил следующие:
- Вредоносное действие вирусных программ, блокирующих загрузку внешних файлов;
- Блокировка антивируса или брандмауэра;
- Проблемы с конкретным браузером;
- Случайный сбой в системе;
- Действие какого-либо приложения (часто из недавно установленных в системе), которое блокирует загрузку (особенно речь идёт о всяческих программах-загрузчиках типа Download Master или разнообразных «ускорителях Интернета» типа Savetraf, Sprint и прочих подобных);
- Проблемы функционала какого-либо конкретного сайта (с другого сайта всё скачивается без проблем);
- Выставленный максимальный уровень безопасности в настройках свойств Интернета на ПК;
- Стохастические проблемы с интернет-подключением.
Итак, после того, как мы разобрали причины, по которым не скачиваются файлы с Интернета, предлагаю перейти к списку советов по исправления ситуации.
Как исправить невозможность скачивания файлов с сети Internet
Если у вас не работает загрузка файлов с Интернета на ваш ПК, рекомендую воспользоваться нижеприведёнными советами. Итак.
- Перезагрузите ваш ПК. Стандартный совет, при этом достаточно эффективный;
- Сбросьте настройки вашего браузера (например, в Mozilla введите в адресной строке about:support, и нажмите на кнопку «Очистить Firefox» справа);
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусных программ. Очень часто именно различные зловреды являются причинами описываемой проблемы. Используйте проверенные антивирусные инструменты Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и другие.
Удалите вирусные программы с ПК


Почему не грузятся файлы с Интернета
Если всё работает хорошо, значит проблема в выключенных службах. Теперь вновь вызовите данное меню, но поставьте галочки на половине из них и вновь перезагрузитесь. Если проблемы вновь нет, тогда виновник – одна из пока ещё отключенных служб. Делайте так до тех пор, пока не идентифицируете виновника, затем его можно попросту отключить или пофиксить.
- Отключаем TCP Receive Window Auto-Tuning. Запустите командную строку от имени администратора и там введите netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled, затем нажмите на ввод;
- Временно отключите антивирус и файервол, они могут быть источниками множества проблем;
- Попробуйте выполнить откат системы на точку восстановления, когда данной проблемы не наблюдалось, это может помочь в вопросе, почему не скачиваются нужные файлы с Интернета на компьютер.
Как увеличить скорость скачивания с Сети [видео]
Выше я рассмотрел основные факторы того, почему не сохраняются файлы из сети Интернет на ПК. Данное явление может иметь множество причин, при этом статистически наиболее вероятностной из них является заражение компьютера различными вирусными программами, блокирующими нормальную работу компьютера с сетью Интернет. Воспользуйтесь приведёнными мной выше советами, один из них обязательно окажется для вас наиболее эффективным, и поможет решить проблему с загрузкой файлов на вашем ПК.
Исправлено: невозможно загрузить файл из интернета
Если вы не можете загрузить файл из Интернета или сохранить или запустить его с помощью Internet Explorer, Firefox, Chrome, Edge, Opera или других браузеров в Windows 10/8/7; то есть, когда вы нажимаете ссылку для загрузки файла, ничего не происходит или диалоговое окно «Сохранить как» появляется и быстро исчезает, тогда эта публикация может вам помочь.
Internet Explorer использует диспетчер вложений, чтобы защитить вас от небезопасных вложений и загрузок из Интернета, указав тип файла и соответствующие параметры безопасности. Иногда по ряду причин вам может быть просто запрещено скачивать любые файлы из Интернета. Причины могут быть разными.
Не удается скачать файл из интернета
Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать — в любом порядке — выявить, устранить неполадки и решить проблему.
1] Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно в рабочем состоянии.
2] Очистить кэш в Интернете , временные файлы, файлы cookie, историю и т. Д. С помощью инструмента очистки диска, CCleaner или встроенного пользовательского интерфейса браузера, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
3] Выберите другое местоположение для загрузки и посмотрите, поможет ли это. Возможно, ваша папка для загрузки повреждена или возникла другая проблема.
4] Не используйте имя по умолчанию для сохранения файла. Сохраните его как другой тип файла и/или выберите другое имя и посмотрите, поможет ли это
5] Если вы используете Менеджер загрузок , отключите его и посмотрите, подходит ли он вам.
6] Если вы уверены, что файл в безопасности, отключите брандмауэр и/или антивирусное или защитное программное обеспечение , и посмотрите, работает ли загрузка.
7] Получаете ли вы Ваши текущие настройки безопасности, запрещающие загрузку этого файла? Затем убедитесь, что загрузка файлов разрешена.
Запустите inetcpl.cpl , чтобы открыть Свойства обозревателя и перейти на вкладку Безопасность. Выберите зону Интернета и нажмите кнопку «Пользовательский уровень».
В настройках безопасности прокрутите вниз до «Загрузки». Установите для Загрузка файла значение Включить. Прокрутите вниз еще немного, и вы увидите Разное. Здесь убедитесь, что для Запуск приложений и небезопасных файлов установлено значение «Подсказка» (рекомендуется). Нажмите Применить/ОК и Выйти.
Если это не помогает, вы можете сбросить настройки Internet Security, нажав Сбросить все зоны до уровня по умолчанию на вкладке Безопасность.
8] Для загрузки файлов Internet Explorer необходимо создать временный файл кэша. В Internet Explorer, если файл доставляется по протоколу HTTPS, если заголовки ответа настроены для предотвращения кэширования и если задан параметр Не сохранять зашифрованные страницы на диск , файл кэша не создается. В таком случае загрузка может завершиться неудачно с сообщением Internet Explorer Cannot Download или Файл не может быть загружен .
Снимите эту опцию временно и посмотрите, поможет ли это. Вы получите этот параметр в разделе «Свойства обозревателя»> вкладка «Дополнительно»> «Настройки».
9] Большинство браузеров запускают антивирусную программу для сканирования файлов после завершения загрузки. Хотя это НЕ рекомендуется, вы можете временно отключить эту функцию сканирования через настройки браузера , если вы уверены, что загружаемый файл безопасен. Вы также можете отключить антивирусное сканирование. загруженных файлов, отредактировав реестр Windows . Для этого запустите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть реестр. Перейдите к следующей клавише:
Если вы не видите подраздел Attachments, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши Policies> New> Key> Type Attachments в качестве имени ключа. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Вложения»> выберите «Создать»> «DWORD» (32-разрядная версия). Присвойте Value Name имя ScanWithAntiVirus и присвойте ему значение 1 .
Значения разделов реестра ScanWithAntiVirus :
- 1: отключит или отключит сканирование
- 2: дополнительное сканирование
- 3: Включит проверку на вирусы сразу после того, как вы полностью откроете или сохраните программу или файл.
10] Наконец, если ничего не работает, остается только попробовать сбросить настройки браузера по умолчанию. Эти сообщения помогут вам: Сбросить Internet Explorer | Сбросить Chrome | Сбросить Firefox.
Обратите внимание, что некоторые из упомянутых выше действий могут сделать ваш компьютер менее безопасным. Поэтому выполняйте их, только если вы уверены, что файл, который вы планируете загрузить, безопасен. По завершении работы не забудьте изменить настройки обратно.
Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то сработало для вас или у вас есть другие идеи.
Не загружаются файлы с интернета на компьютер
В интернете часто необходимо скачать программу, фильм или изображение, однако ничего не происходит. Возникает вопрос, что делать, как исправить ситуацию. Есть подробная инструкция, чтобы браузер заработал должным образом.
Причины проблем с загрузкой
Если не скачиваются программы с интернета на компьютер, возможно, в ПК появился вирус. Другие причины:
- настройки браузера;
- нет места;
- повторная загрузка;
- отсутствует интернет;
- сбой операционной системы;
- повышенная безопасность;
- блокировка брандмауэра;
- сторонние приложения.
Исправление невозможности скачивания
Когда не загружаются файлы с интернета на компьютер, специалисты рекомендуют сразу перепроверять интернет-соединение. Даже из-за короткого сбоя невозможно произвести скачивание данных. В этом случае пользователи проводят повторную попытку. Часто люди просто не запоминают, куда сохранили данные. По умолчанию это может быть рабочий стол или папка загрузки.
Также сохранение происходит в документы, необходимо полностью проверять проводник.
Почему не идет скачивание
Пользователи задаются вопросом, почему не скачиваются файлы с интернета. Загрузка в большинстве случаев блокируется браузером. Специалисты производят перезагрузку, обновляя программу. Надо проверить настройки, при необходимости очистить историю загрузок и кэш.
Важно! Файлы могут не загружаться, поскольку мешают сторонние утилиты. Менеджер загрузки просто не может запуститься, связь заблокирована.
Проблемы с антивирусным ПО
Программа «Касперский Интернет Секьюрити» многие данные воспринимает, как вредоносные. Система обновляется и современные вирусы маскируются под нормальные установщики. В результате пользователи даже не знают, почему плохо скачивается из интернета, казалось бы, обычная программа на официальном сайте. Инструкция по исправлению:
- Панель управления.
- Рубрика «программы».
- Антивирус.
- Изменения.
- Отключение.
Исправление проблем подключения
Когда невозможно загрузить файл из интернета, необходимо проверить антивирус. Специалисты рекомендуют не забывать про программы оптимизации. Они способны блокировать браузер, поэтому файлы могут не открываться.
Рассматривая «Интернет Эксплорер», проще всего начать с настроек. Пользователям рекомендуется сбросить параметры и перезагрузить браузер:
- Переход в настройки.
- Дополнительные параметры.
- Кнопка сброса настроек.
Использование сервиса Wix помогает пользователям онлайн проверить Виндовс, браузер и решить проблему. Для этого на примере Google Chrome используется комбинация Ctrl + Shift + N. Показан переход во вкладку Console, следует сделать скриншот.
На сайте whatismybrowser.com необходимо загрузить данные и вкратце описать проблему. Firefox часто страдает от того, что файл не грузится, и браузер после сбоя не желает включаться. Есть простые шаги, чтобы продолжить скачивание, ошибка исчезнет.
1 шаг — Проверка загрузки.
Необходимо выбрать настройки, защиту загрузок. На панели отображён значок с инструментами. В окне показаны все, что скачано из сети.
2 шаг — Удаление истории.
У пользователей может не открыться загруженный файл, поскольку ранее скачано большое количество документов или музыки. Необходимо почистить историю и выполнить инструкцию:
- Переход в меню.
- Отображение опций.
- Рубрика «загрузки».
- Кнопка «очистить».
- Закрытие окна.
3 шаг — Выбор папки.
В компьютере порой нельзя загружать файлы в определенную папку. Проблема может быть связана с жёстким диском или вирусной атакой. В любом случае можно исправить ситуацию. Инструкция:
- Открытие браузера.
- Выбор меню.
- Переход в настройки.
- Рубрика «основные».
- Подраздел «загрузки».
- Перехода в файлы и приложения.
- Кнопка «обзор».
- Сохранение файлов.
- Выбор папки.
- Сохранение настроек.
4 шаг — Сброс папки.
Файлы могут не загрузиться, поскольку сеть не способна найти доступ к ним. Если выбор другого места не помог, лучше сбросить папку для загрузок. План действий:
- Адресная строка.
- Команда about:config.
- Подтверждение операции.
- Строка поиска.
- Значение browser.download.
- Проверка статуса.
- Сброс настроек.
5 шаг — Проверка типа файла.
Когда после скачивания документа или фильма браузер вообще не желает запускаться, надо проверить настройки, в частности, тип файлов. В Firefox есть проблемы с обработкой некоторых мультимедиа. Речь идет о программной ошибке. Алгоритм действий:
- Открытие браузера.
- Выбор меню.
- Вкладка «настройки».
- Рубрика «приложение».
- Команда «действия».
- Поиск типов файлов.
- Добавить галочку по всем рубрикам.
- Сохранение настроек.
Программы, отправляющие запрос на сайт, могут блокировать работу браузера. Многие программы на компьютере вообще находятся в зоне безопасности. Чтобы исправить ситуацию, требуется вмешаться в системные настройки. Отдельные программы исключаются из списка или удаляются.
Важно! Брандмауэр — вероятная причина, по которой приложение не может устанавливаться и компьютер, ноутбук, телефон его не видит.
Если установлена система Windows 7,8,10, для отключения Firewall стоит следовать плану:
- Переход в панель управления.
- Классические значки.
- Строка «брандмауэр».
- Система безопасности.
- Общие настройки.
- Рубрика «брандмауэр».
- Функция «включения, отключения».
- Выбор необходимого пункта.
В окне показаны ячейки, в них можно ставить галочки. Брандмауэр легко заблокировать либо полностью отключить.
Антивирусные системы легко деактивировать на время, чтобы попробовать вновь скачать файл через браузер. В программе «Касперский Интернет Секьюрити» необходим переход в меню. На панели «пуск» открывается контекстное меню, где выпадают доступные функции. Надо перейти в свойства и далее приостановить работу приложения. Это можно сделать на время или до перезагрузки.
Обратите внимание! Если используется антивирус 360 Total Security, стоит выбрать программу, вызвать контекстное меню, перейти в настройки.
В окне показана рубрика «основные», надо спуститься вниз по списку. Есть графа активной защиты, где по умолчанию стоит галочка. Для проверки браузера необходимо её снять и подтвердить операцию.
Антивирус ESET NOD32 подключается ещё проще. На панели «пуск» есть значок программы. В настройках показана блокировка сети и файлы журнала. С целью скачивания через браузер лучше выбрать временное отключение защиты.
На примере Avast осуществляется вход в настройки антивируса. Через контекстное меню показана вкладка «управление экранами». В выпадающем окне есть предложение отключения защиты на час или навсегда. Как в случае с Касперским, это можно сделать до перезагрузки компьютера.
Выше рассмотрены причины, по которым файл невозможно скачивать. Необходима полная проверка, есть специальные инструкции. Учитывается операционная система, установленное программное обеспечение.
Источник: onecomp.ru