Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:
- Заемщик. За использование карты банк дает скидку по кредитному продукту — ипотеке, кредитной карте или потребкредиту. Работает это так: клиент тратит определенную сумму месяц, а в ответ ВТБ снижает ставку. Полученная разница возвращается на счет, а график платежей по кредиту остается прежним.
- Сбережения. В этом варианте программы ВТБ повышает доходность депозитов и накопительных счетов. Клиент накапливает бонусы, а вознаграждение зачисляется на его вклад.
- Cashback. За покупки, совершённые на территории РФ будет приходить стандартный кэшбэк — 1% и кэшбэк расширенного уровня — до 1,5% бонусными рублями. Если расплачиваться у партнеров ВТБ, процент еще выше — до 30%.
- Путешествия. Вместо бонусов банк начисляет мили, которые можно тратить на путешествия — авиа- и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч.
- «Коллекция». За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ. Это основная и наиболее востребованная опция.
- «Инвестиции». За покупки начисляется вознаграждение 1% по стандартному или 1,5% по расширенному уровню на брокерский счет, которое в дальнейшем можно использовать для покупки ценных бумаг.
КАК ПЕРЕВЕСТИ БОНУСНЫЕ РУБЛИ ВТБ НА КАРТУ В РУБЛИ? МУЛЬТИБОНУС ВТБ В ОКТЯБРЬ 2022?
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Карта для жизни
до 10.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).
За что начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:
Сумма покупок в месяц
Вознаграждение при оплате картой
Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.
6 подвохов Мультикарты ВТБ
На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция?
В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети. На сайте multibonus.ru есть онлайн-каталог — в нем представлены все магазины и сервисы, которые обменяют баллы ВТБ на товары и услуги. Примеры таких заведений — в таблице ниже.
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Карта для жизни
до 10.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Сервис и услуги
Строительство и ремонт
Здоровье и красота
Кафе и рестораны
Развлечения и досуг
Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ (на кредит или депозит), нужно выбрать другую опцию.
Как потратить мили?
Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», получают на счет мили вместо бонусов. Принцип их накопления такой же: чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы. Но особенность миль — в цели их накопления. Если бонусы можно обменять на товары и услуги, то мили — на все, что связано с путешествиями. Например:
- Авиабилеты любых компаний;
- Ж/Д билеты;
- Бронь отелей по всему миру;
- Аренда и прокат автомобилей.
Кроме названного, мили тоже обмениваются на товары, услуги, сертификаты и билеты из каталога multibonus.ru.
Как подключиться к программе?
ВТБ предлагает подключиться к программе, когда клиент оформляет одну из мультикарт — кредитную или дебетовую. Для этого сообщите консультанту о выбранной опции, а после активации карты смело начинайте накапливать баллы.
А для тех, кто уже расплачивается мультикартой, но захотел подключиться к программе только сейчас, нужно:
- Зайти на сайт «Мультибонуса» или в мобильное приложение;
- Указать номер, на который придет sms с одноразовым кодом;
- Ввести код и начать накапливать баллы.
В дальнейшем опцию можно менять ежемесячно и абсолютно бесплатно — через мобильное приложение, онлайн-банк ВТБ или по звонку в call-центр.
Как быстро зачисляются бонусы?
ВТБ начисляет бонусы не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным. Исключение составляют баллы «Коллекция», оформленные не по мультикартам: их начисление происходит через 21 после совершения покупки.
Как посмотреть бонусы?
Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов, потратить их или переключить опцию.
Когда бонусы сгорают?
Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.
Источник: bankiros.ru
Программа «Мультибонус» ВТБ — отзывы
Доброго времени суток! Уже примерно полтора года я пользуюсь мультикартой ВТБ. Мной данная карта была заведена исключительно из корыстных соображений — выгодный кэшбэк в рублях, который без проблем я могла вывести на карту.
Мультибонус — это программа лояльности банка ВТБ, в рамках которой можно приобретать товары и услуги, авиабилеты, билеты в кино и другое за накопленные бонусы. Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» уже несколько лет.
Ещё пару лет назад моей рабочей бонусной программой была «Спасибо» от Сбербанка. Какая никакая копеечка возвращалась с каждой покупки, и единственный минус этого кэшбэка был практически полным отсутствием партнеров в моем городке, где бонусы можно было потратить.
Всем привет! Прочла недавно отзыв о программе лояльности ВТБ Мультибонус — мол, совершенно бесполезная штука. И вот даже как-то обидно стало за эту программу. Решила поделиться многолетним опытом участия и рассказать о своих приобретениях, которые позволили сэкономить примерно 30000 рублей.
Ранее я писала отзыв о приложении банка ВТБ , в котором, кроме интересных вкладов, нашла ссылку на эту замечательную программу. В первый день после получения Мультикарты я попыталась пройти регистрацию в этом приложении, на которую, как оказалось, необходимо несколько рабочих дней для проверки…
Источник: irecommend.ru
Присоединяйтесь к программе «Мультибонус»
Клиентам с iOS можно сделать это самостоятельно в Личном кабинете в ВТБ Онлайн в разделе «Доступные средства», нажав «Бонусы».
Клиентам с Android можно сделать это в мобильном приложении ВТБ Онлайн по ссылке. Для корректного процесса подключения к новым условиям программы обновите приложение ВТБ Онлайн до последней версии. Если у вас нет возможности этого сделать воспользуйтесь интернет-банком.
Написать в чат ВТБ Онлайн, указав в сообщении «Подключить Мультибонус».
Через оператора Контактного центра ВТБ по номеру 1000.
Или в ближайшем отделении ВТБ.
Что такое мультибонусы?
Это валюта программы лояльности, которая начисляется на ваш бонусной счет за покупки по картам ВТБ. 1 мультибонус = 1 рубль.
За что начисляются мультибонусы?
Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:
«Супермаркеты», в том числе при заказах через сервисы доставки продуктов (Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос» и другие)
«Кафе и рестораны», в том числе при заказах через сервисы доставки готовых блюд из ресторанов (Яндекс Еда, Delivery Club и другие)
«Транспорт и такси» (в том числе пополнение кошелька «Тройка» на сайте transport.mos.ru, пополнение карты Стрелка strelkacard.ru и другие). Начисление бонусов в этой категории не распространяется на оплату парковок и услуги каршеринга и междугородние перевозки.
Подробнее
Источник: www.vtb.ru