Искали отзывы пользователей о сервисе МойСклад или программе Касса? Посмотрите ниже, что говорят реальные предприниматели, кто добился результата, используя МойСклад для ведения бизнеса.
Все равно сомневаетесь? Откройте пробный период и сами проверьте, насколько подходит вам наш сервис. Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает, а менеджеры и поддержка 24/7 помогут разобраться с настройками под ваш бизнес.
С МоимСкладом работаем с 2015 года. Мы тогда торговали на рынках, а учет вели на листочках и в Excel. Когда бесконечно стали теряться товары, отгрузки, я понял, что нужна автоматизация, потери от ручных процессов слишком велики. Я поспрашивал у знакомых, кто чем пользуется, и услышал от нескольких предпринимателей про МойСклад.
Оптовая торговля, маркетплейсы, производство автоматизированы в системе. Через МойСклад веду бренд, который продается одновременно на трех маркетплейсах.
Лео Шевченко
Рутинные процессы мы автоматизировали с помощью МоегоСклада. Мы подключились к МоемуСкладу в 2021 году, и он сразу навел порядок на наших складах. У нас есть интернет-магазин, несколько складов в Москве и Питере.
Обзор тарифов МОЙ СКЛАД. Быстрый старт учёта в бизнесе. Бесплатно.
По мере роста оборотов, мы стали закупать все больше и больше продукции. Чем больше объемов, тем больше потерь. Мы не понимали, где у нас что лежит, сколько надо купить товаров, сколько осталось. С МоимСкладом стало удобно. Наконец, мы все видим, понимаем, где и что находится, сколько осталось, сколько продалось и где деньги.
Светлана Михалева
Moysklad.ru — сервис управления торговлей, складами и CRM — отзывы
медленное развитие мобильного приложения, не удобное управление в нём, нет полной логики начало-продолжение-завершение действия.
Пользуемся не первый год, всё устраивает в части складской программы и первичной документации, в т. ч. с возможностью выгрузки документов в разных форматах и для ЭДО. Сервис постоянно дорабатывается, изменения согласно РФ законодательства мгновенные, локация.
52
Россия, Якутск
Удобный сервис для работы с учетом склада, заказов и закупок
Достоинства:
Удобно, просто, функциольный сервис, приятная техподдержка
Недостатки:
Минусов не заметили
Очень удобный сервис, в котором удобно работать нашей компании по учету склада, заказов покупателей (мы работаем на нескольких маркетплейсах). Все просто и понятно, есть оперативная техподдержка, ведется подсчет многих важных параметров для бизнеса, прибыль, убытки.
55
Россия, Казань
Доволен как слон
Достоинства:
Простота, подходит для цветов, интеграция с банками, удобная инвентаризация, доступ без интернета, поддержка онлайн касс
Недостатки:
не бесплатная
Долго думал какой программой автоматизировать свой цветочный магазин. Для этой сферы почти нет нишевых продуктов. В Мойсклад есть комплекты, которые я использую для создания букетов. Есть синхронизация с сайтом и с ВК, и конечно удобная.
Мой склад. Основы работы программы.
1
Россия, Москва
У программы есть серьезные недоработки
Достоинства:
в интерфейсе легко разобраться
Недостатки:
Нет бекапов, нельзя менять порядок групп товаров (и товаров внутри групп), интеграция с интернет-магазинов хромает
У программы есть серьезные недоработки. Хотел бы рассказать о них дабы предостеречь предпринимателей и других пользователей. Самый важный косяк: 1) Нет бэкапов. Нельзя сделать бэкак и на серверах они тоже не делают, откатить последнюю операцию.
Россия, Пермь
Угораздило же (
Достоинства:
в тех поддержке блондинка )
Недостатки:
Не соответсвует стандартам пркладных программ Дорого
Начну с того, что удаление негативных отзывов из группы ВК — проблем по сути не решает, удалили, нате получите реальный отзыв об отваратительном сервисе, упасите свой бизнес от этого сервиса! Расскажу нашу Печальную историю, бухгалтер.
2
Россия, Москва
Чуть не начал работать с сервисом
Достоинства:
Приятный интерфейс
Недостатки:
Утки на телефоне поддержки, «кря-кря» по инструкции
Наши программисты сделали выгрузку товаров для импорта в сервис с ошибками. Я попросил поддержку удалить товары, в ответ сказали «удаляйте вручную». На просьбу связаться с руководителем или техническим специалистом поступил отказ. Вот мне охота сидеть.
Россия, Москва
Оно Вам не надо
Достоинства:
— Энергичный маркетинг. — Все красиво показано и на вид просто. — Ну и сама идея облачной программы учета хорошая.
Недостатки:
— Функционал не соответствует ожиданиям. — Многое, что описано на сайте в помощи и инструкциях не работает — Отвратная техподдержка.
Это кописпаст моего отзыва на другом ресурсе с небольшими дополнениями. Но от этого ничего не меняется. Хотя хочется верить, что гневные отзывы сподвигнут владельцев изменить отношение к пользователям. Например техподдержку выстроить приемлемым образом. Обучить и.
4
Россия, Пермь
Нет бесплатного тарифа-это обман
Достоинства:
Недостатки:
Бесплатного тарифа нет
Начала пользоваться сервисом в октябре 2019, перешла в этот сервис из 1С т. к для моей деятельности не нужен такой большой функционал как у 1С я мало чем в нем пользовалась и оплачивать столько функций.
6
Россия, Сургут
Программа имеет много недоработок. Пользоваться на 100% не сможете. Тех.поддержка ужасная
Достоинства:
— можно вести какой ни какой складской учет
Недостатки:
— много не доработок — поддержка ужасная, помочь не хотят, а побесить любят; — на 100% не сможете пользоваться программой — косяк с внесением товаров.
Работаю в данной программе с 2015 года по 2019 год. Много что было доработано, но все равно, полностью, пользоваться программой на 100% у вас не получится. Отчеты будут кривые. Если раньше я думала, что доработают.
1
Нужно искать что то еще . но пока альтернативу не вижу
Достоинства:
можно начать бесплатно, инвентаризировать склад
Недостатки:
Если открываете точку — то ценник начинает кусаться, полное невнимание к мелочам, пример в тексте, нежелание допиливать и дорабатывать, и это печально закончится когда появится сильный и мощный игрок на этом рынке.
с оборотами я уже выяснил, но у меня возникает вопрос, там есть учет по ячейкам, каждый раз нужно жать кнопку по каждой позиции -разместить в документе оприходывание если у меня 3000 позиции нужно нажать 3000.
3
Таджикистан
Простота, Надежность, Мобильность, Функциональность и Удобство в использовании
Достоинства:
Простота в использовании, есть учет остатка товаров и денег, которые очень нужны для меня.
Недостатки:
Нет программы для компьютерной версии
У меня онлайн интернет магазин. Раньше для учета пользовался экселем, были неудобства иногда из-за забывчивости у определенного контрагента были проблемы с взаиморасчетами (не было прихода ДС либо расхода). Хотел автоматизировать свои процессы. Долго искал программы.
3
Россия, Орел
Удобный сервис для небольших организаций
Достоинства:
Все плюсы работы в «облаке» без необходимости содержать собственную IT инфраструктуру
Недостатки:
Многие свои «хотелки» реализовать невозможно в принципе, сервис негибкий
Пользуемся МС с 2015 года. Так получилось, что растём вместе с сервисом — по мере нашего роста у нас появляются новые потребности, которые добавляются и в МС, который тоже растёт (например, редактор ценников, который появился.
6
Россия, Кемерово
Техподдержка не работает
Достоинства:
основное работает
Недостатки:
тех поддержка не работает
10 марта обратился за помощью в Службу поддержки сервиса Мой склад. Сегодня 18 апреля, заявка так и висит в статусе «Открыт». Никакой обратной связи, ничего не делается. Самая ужасный сервис, на клиента им «плевать». Никому
2
Россия, Белгород
Замечательная программа
Достоинства:
Плюсов МНОГО, читайте весь отзыв. Программу советую, работать удобно.
Недостатки:
Не скажу, что идеальная, кое к чему надо привыкнуть.
Но все равно ОЧЕНЬ-и-ОЧЕНЬ достойный сервис.
Я с «Моим складом» работаю с 2013 года. Плюсов намного больше чем минусов — в разы! Начинали, как и многие, с бесплатного тарифа. Однако, довольно быстро выяснилось, что можно делать добавлять свои шаблоны документов. И.
8
Очень удобная система
Достоинства:
Удобство, дружелюбный интерфейс, прекрасная техподдержка
Недостатки:
Пользуюсь сама уже несколько лет, помогла внедрить многим знакомым, могу и Вам помочь внедрить и настроить. Полностью заменяет неудобную и недружелюбную 1С, можно использовать как складскую программу, есть тонкая настройка системы скидок по группам покупателей.
2
Россия, Москва
Отличный сервис для розничной и оптовой торговли
Достоинства:
Не нужно думать о сервере и ПО на сервере, круглосуточная поддержка, удобный интерфейс, быстро работает с 50 тыс. товаров, находит мигом
Недостатки:
нельзя скачать и установить на компьютер
Если вы знакомы с торговлей и имеете несколько сотрудников в физически разных местах (или удаленная работа), несколько розничных магазинов, интернет магазин и еще торгуете оптом, то этот сервис для вас. Очень (. ) удобно загружать номенклатуру.
1
Россия, Москва
Убогая функиональность, высокий прайс, отсутствие реакции на замечания
Достоинства:
Пользовательские параметры
Недостатки:
Функциональность Интерфейс Неграмотная поддержка Отсутствие обратной связи
Сервис стоит в несколько раз дороже модуля Склад в СБИС. Но поддержка может лишь соглашаться с тем, что сервис не умеет делать необходимые вещи, и не способна предложить обходных путей: наполнение Комплекта с помощью импорта.
Россия, Москва
На первый взгляд сервис сулит приятное впечатление
Достоинства:
обширный сервис, но есть слабые места
Недостатки:
очень сложно подружить сайт и мой склад
На первый взгляд сервис сулит приятное впечатление, Но погрузившись в более глубокое изучение вопроса были расстроены. на стадии синхранизации «мой склад» и сайта. начались проблемы. Платформа simpla. При подключении синхранизации начали выдаваться странные ошибки. Товары.
Россия, Краснодар
Качество сервиса очень плохое
Достоинства:
Недостатки:
сервис не развивается, не удобно управлять учетной записью, чат поддержки сам по себе (не привязан к кабинету)
минусы: интерфейс не развивается. не удобно управлять учетной записью, изменение тарифа нет возможности сделать с внутреннего баланса, только через поддержку в чате. чат поддержки не привязан к кабинету и нужно описывать в нем e-mail, тип.
1
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, РЕКОМЕНДУЮ
Достоинства:
Простота, удобство, облако, гибкие тарифы, интуитивно понятно, есть всё необходимое, классная ТП
Недостатки:
пока не выявили
Всем привет! Мы- начинающая сеть табачных магазинов с широким ассортиментом, как сигарет, так и кальянных товаров, товаров для вейпов и прочей атрибутики для курения. А это значит маркировка и прочие свои нюансы. Изначально встал вопрос.
Источник: otzovik.com
Большой обзор системы «Мой Склад», разбираем CRM
Мой Склад — продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики в одном облаке. Все возможности управления торговлей. Доступ с любого устройства. Есть бесплатная версия для начинающих.
Бесплатный тариф: ?
Развертывание:
Облако
Характеристики сервиса
Таск-менеджер
Канбан-доска
Бухгалтерия
Готовые отраслевые решения
Учет склада
- Встроенная IP-телефония
- Расчет зарплаты
- Покупка коробочной версии
- Виджеты для сайта
- Автоворонки
- Тайм-трекер для сотрудников
- Корпоративный чат
- Трекер почты
- Диаграмма Ганта
«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.
Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.
Регистрация в системе «Мой Склад»
Нажмите на кнопку «Начать использовать» или «Регистрация». По клику на любую из них всплывает одна и та же форма, которую вам нужно заполнить. Укажите адрес своей электронной почты, имя и телефон. Последние два пункта не обязательны.
Кликните по кнопке «Регистрация».
Сразу после этого вы попадете в панель управления, а пароль автоматически сгенерируется и будет выслан на ваш E-mail.
Войти в личный кабинет сервиса «Мой Склад»
- Показатели (статистика продаж и действий сотрудников).
- Закупки (взаимодействие с поставщиками продукции).
- Продажи (работа с покупателями, показатели прибыльности).
- Товары (добавление, списание, перемещение и другие операции с товарами).
- Контрагенты (компании и физические лица, с которыми вы сотрудничаете).
- Деньги (движения средств, платежи, взаиморасчеты, прибыли и убытки).
- Розница (действия, связанные с розничной торговлей).
- Производство (добавление заказов и технологических операций, выпуск карт).
- Задачи (постановка рабочих задач сотрудникам компании).
Настройка системы «Мой Склад»
Чтобы открыть настройки, кликните по слову «Администратор» в правом верхнем углу. Затем нажмите на пункт «Настройки».
Добавление своей компании
Перейдите к разделу «Справочники». Нас интересует подраздел «Юр. лица». Нажмите на одноименную кнопку для добавления своей компании в систему.
Укажите название своей фирмы и заполните остальные поля.
Нажмите сначала на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Закрыть».
Добавление сотрудников
Перейдите ко вкладке «Сотрудники». Тут вы можете добавить столько пользователей, сколько предусмотрено активным тарифом. Для этого кликните по кнопке «Сотрудник».
Заполните анкету сотрудника, выберите для него роль в системе, настройте права и нажмите на кнопку «Сохранить».
Обмен данными
В этом разделе у вас есть возможность импортировать товары и остатки, контрагентов, прайс-листы из Excel, а также приемки из электронного документооборота и банковские выписки из 1С. Вы можете экспортировать из системы «Мой Склад» товары и остатки в таблицу Excel и выгрузить данные из 1C:Бухгалтерии.
Здесь же у вас есть возможность синхронизироваться с интернет-магазином. «Мой Склад» поддерживает все популярные CMS и конструкторы сайтов.
В остальных разделах настроек вы можете создавать скидки, добавлять новые склады, валюты расчета, проекты, указывать страны и единицы измерения.
Раздел «Показатели»
Здесь присутствуют 4 подраздела:
- Показатели.
- Документы.
- Корзина.
- Аудит.
В первом подразделе, который называется так же, как и основной раздел, отображается статистика продаж, просроченных заказов и счетов, денег и созданных документов.
В подразделе «Документы» можно увидеть все документы, которые были сформированы через систему.
В «Корзине» хранятся удаленные документы. Срок хранения – 7 дней. В течение этого времени файлы могут быть восстановлены.
Подраздел «Аудит» содержит сведения о действиях администратора и сотрудников. Это своего рода журнал логирования, который ведется системой автоматически.
Раздел «Закупки»
В этом разделе есть 6 подразделов:
- Заказы поставщикам (заказ продукции у компаний, поставляющих товары).
- Счета поставщиков (выставленные счета).
- Приемки (тут создаются товарные накладные).
- Возвраты поставщикам (оформление возврата продукции).
- Счета-фактуры полученные (поступившие документы).
- Управление закупками (создание общих и разбитых по поставщикам заказов).
Для создания заказов, счетов, накладных и других типов документов воспользуйтесь соответствующими кнопками. Заполните формы и сохранитесь.
Раздел «Продажи»
В этом месте пользователи системы взаимодействуют с покупателями. Создают заказы, выставляют счета, управляют отгрузками товаров, оформляют возвраты и т.д.
Перейдите в подраздел «Заказы покупателей». Для создания нового, кликните по кнопке «Заказ».
Выберите контрагента. В нашем случае это розничный покупатель. Укажите дату отгрузки, добавьте позицию товара, который он заказал. Если нужно, создайте задачу для курьера. Потом нажмите на кнопку «Сохранить».
Вернитесь к списку заказов, кликнув по кнопке «Закрыть».
Теперь здесь будет отображаться созданный вами заказ.
Ему по умолчанию присваивается статус «Новый». Чтобы его поменять на другой, перейдите в заказ и выберите нужную заготовку.
Счета, отгрузки, отчеты комиссионера, возвраты покупателей и счета-фактуры создаются аналогичным образом.
Перейдите в подраздел «Прибыльность». Тут показывается график с показателями прибыли, рентабельности, среднего чека, суммы продаж и др. Выбирать показатели можно самостоятельно.
В подразделе «Воронка продаж» отображается простая таблица по статусам, количеству заказов, времени. Тут же можно ознакомиться с процентом конверсии и суммами.
Есть возможность просмотреть данные не только по заказам, но и по контрагентам. А для более точной фильтрации, воспользуйтесь кнопкой «Фильтр». С ее помощью можно отсортировать информацию по ответственным сотрудникам, складам, товарам или группам, договорам, организациям и проектам.
Раздел «Товары»
Здесь есть 10 подразделов:
- Товары и услуги.
- Оприходования.
- Списания.
- Инвентаризации.
- Внутренние заказы.
- Перемещения.
- Прайс-листы.
- Остатки.
- Обороты.
- Сер. номера.
Для создания товара или услуги воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Укажите наименование, характеристики, цену. Сохранитесь.
Прочие элементы в данном разделе создаются аналогичным образом. Это касается всех вышеперечисленных пунктов.
Раздел «Контрагенты»
В этом месте добавляются компании и частные лица, с которыми вы взаимодействуете. Дополнительно тут можно создавать договора и прослушивать звонки, которые сюда записываются, если подключен сервис телефонии.
Чтобы добавить контрагента или договор, воспользуйтесь одноименной кнопкой.
Заполните данные о добавляемом элементе и сохранитесь.
