Мой склад программа инструкция

Ни один интернет-магазин не может обойтись без учета товара и денежных операций.

Первый момент — далеко не у всех поставщиков есть отлаженные схемы работы с оптовиками и они ведут учет на “коленке”. И на своем опыте достаточно часто сталкивался, когда договорились об одной цене, а отгрузили по другой, или не то количество, даже был случай что перепутали валюты.

Второй момент — даже если вы не планируете содержать свой склад, и работать только через заказы, будут возникать ситуации, когда клиент не забирает заказ, или делает возврат — со временем будет появляться некий залежавшийся товар.

Мой Склад — это облачное решение для управления торговлей и складом.

В первую очередь Мой Склад как раз рассчитан для начинающего бизнеса. Сервис Мой Склад это решение не только для интернет-магазинов, а также для розничных, комиссионных, и даже небольших производств. В обзоре рассмотрим, какую пользу принесет сервис именно для интернет-магазинов.

Интерфейс программы.

Пошаговая инструкция работы с маркетплейсами в сервисе МойСклад

Все операции в сервисе разделены на логические блоки:

• Моя компания — где находятся основные настройки, управление компанией, а также основной финансовый отчет;
• Розница: точки продаж, розничные продажи, возвраты, расходы;
• Закупки: заказы, счета, возвраты поставщика, прием товара, и интересный инструмент как планирование закупок;
• Продаж: Заказы, счета, возвраты покупателей, товары на реализации, воронка продаж;
• Склад: Списание, оприходования, инвентаризация, остатки, обороты и др;
• Деньги: платежи, движение средств, взаиморасчеты, прибыли и убытки;
• Справочники.

Достаточно 10 минут, чтоб разобраться где что находится и зачем надо. На многих элементах стоят значки с подсказками.

Интеграция.
Поддерживается синхронизация с Битрикс, AdvantShop, Diafan, Ecwid, Insales, Magento, PrestoShop, Simpla, Umi и с рекламными площадками deal.by, Prom.ua и Яндекс-Маркет. Так же можно использовать обмен по CommerceML, что поддерживают большинство русскоязычных движков.

Магазины подключаются очень просто, достаточно ввести URL магазина, и логин с паролем администратора. Синхронизация двухсторонняя, и можно выбрать что синхронизировать, только заказы, только остатки, или и то и другое. Это очень удобно, т.к. если нет собственного склада, и только товары поставщиков, можно отключить синхронизацию остатков. Для заказов через сайт, можно автоматически добавлять префикс. Но, к сожалению, заказы созданные вручную в МойСклад — на сайт не отправляются.

После синхронизации все заказы попадают на страницу “заказы покупателей”. Для каждого заказа есть номер, дата создания в магазине, имя клиента, сумма заказа, данные о оплате, статус. Увы на эту страницу нельзя вывести состав заказа, телефон, адрес клиента, но их можно раскрыть в печатной форме.

1. Начало работы: настройки

Основное назначение это страницы — это статусы товара. На них стоит остановится подробней. При синхронизации в Мой Склад автоматически добавились статусы, которые были настроены в интернет магазине, и присвоились каждому заказу. В настройках можно добавить сколько угодно статусов, сгруппированные по трем группам: обычная, финальная положительная, финальная отрицательная.

Статусы могут переходить как угодно, даже из выполненного снова в новый, что не очень уместно, случайные или преднамеренные путаницы. Но зато есть подробная история, изменений в заказе, и любые изменения можно отследить.

Создание нового заказа (не через сайт) происходит очень просто. При выборе как контрагента так и номенклатуры по мере ввода появляются варианты, либо сразу можно создать нового контрагента или номенклатура.

При создании нового контрагента можно сразу задать индивидуальную ценовую колонку, персональную скидку и накопительную скидку, а также завести дисконтную карту.

Особо радует, автозаполнение юр. лиц — достаточно ввести только инн, программа сама найдет все необходимые данные в базе ЕГРЮЛ.

Следующий шаг это выставление счета либо заказ поставщику. Если товар есть на остатках, заказ поставщику не обязателен.

При создании счета, счета попадают на отдельную страницу — счета покупателей, а заказы поставщикам на страницу закупки. Это очень практично и удобно, при поступлении оплаты можно быстро найти к какому заказу относится платеж. Причем если зайти со страницы счета покупателей — можно создать только входящий платеж и отгрузку.

При создании документа “заказ поставщику” менеджер обязан сразу выбрать контрагента. Это логично, но не практично, т.к. обычно менеджер по продажам не должен думать где его закупить, а менеджер по закупкам бегать по заказам — что бы еще надо заказать. Было бы логично это прикрепить к статусам, то что необходимо заказать — попадает в отдел закупок. Но увы, такой возможности нет.

Как вариант: менеджер по продажам по умолчанию ставит некого условного поставщика “выпиши”, а менеджер по закупкам уже изменяет самостоятельно. Такая схема будет очень оперативная и простая.

Для закупок можно создавать свои независимые статусы и по ним отслеживать. Опять же тут очень не хватает, что не выводится состав заказа. При большом количестве заказов от конкретного поставщика, придется раскрывать каждый заказ, искать — для чего этого товар. Можно создать приемку, и быстро приходовать товар используя штрихкода.

Но во-первых в базе должны уже быть штрихкоды, во-вторых приходится заново вносить закупочную цену, а по опыту поставщик может и не дать никаких бумажек, и в третьих при использовании приемки, заказ поставщику так и остается. Считаю это существенным минусом.

Товар поступил, возвращаемся в окно “заказы покупателей”. Увы при поступлении заказа на склад никаких изменений в этом окне не произошло, и менеджер по продажам не знает какие заказы уже готовы для продажи, приходится открывать каждый заказ и проверять. Хотя бы кнопочку “готово к отгрузке”, но и это нет.

Следующий этап — отгрузка. Тут все очень просто — создается документ “отгрузка”. Но нет ничего, что касается доставки. Можно создать только статусы связанные с доставкой, а также создать доп поле, что в этом заказе есть доставка. Какого то контроля доставки, что выдан курьеру — нет.

Этот момент существенный для интернет-магазинов.

Учет товара

Функции склада реализованы в полной мере, начиная от оприходования и списания, до серийных номеров. Свое название “Мой Склад” сервис полностью оправдывает. На страничке отчеты, можно создать экспорт свободных остатков и цен, что очень необходимо для программы обработки прайс-листов.

Можно вносить различные расходы, доходы, а также можно посмотреть взаиморасчеты с каждым контагентом, и отчем по расходам и прибыли. Вполне достаточно для интернет-магазина. Каких либо бухгалтерских документов нет, что и не удивительно.

Многопользовательская настройка.

Можно создать неограниченное количество менеджеров, но за каждого нового сотрудника необходима доплата по 500 рублей в месяц. Настройки прав для каждого пользователя очень гибкие — можно раздать права чтения, редактирование или создание абсолютно любой операции. Реализовано на отлично.

В сервисе есть простая воронка продаж, с временем нахождения в каждом статусе, и сумой заказов в данном статусе. По умолчанию есть только одна отмена, но можно создать сколько угодно отмен, для разных причин, и объединить в группу “финальный отрицательный.

Назвать функции полноценной CRM нельзя, но некоторые функции уже реализованы:

1. Можно посмотреть список всех клиентов, и все данные о продажах — количестве продаж, балансе, среднем чеке, обороте, а также можно сделать отбор по любому из этих или группе признаков.

К сожалению нельзя сохранять сегменты, и делать отчет по данному сегменту.

1. Можно подключить службу почтовой рассылки, и сделать рассылку по отобранным покупателям. Пока есть интеграция с UniSender и SendSay.
2. У каждого покупателя есть свой статус. Можно создавать свои статусы, и также группировать аналогично статусам заказов.

Интеграция с телефонией.
Сервис можно интегрировать с телефонией Implant (пока не знакомый для меня сервис) и Простые звонки. При подключении телефонии, в карточке клиента появляется трубка, и можно совершать звонок прямо с сайта.

Тестирование телефонии не проводилось.

Тех-поддержка.
Техническая поддержка работает без выходных, и доступна по телефону, почте, и через личный кабинет. Отвечает быстро, в течении нескольких часов, но только в рабочее время.

Выводы
Плюсы:

• Облачное решение, доступно из любого браузера;
• Простой и понятный интерфейс;
• Простая интеграция с известным движками;
• Ведение взаиморасчетов, оборотов с поставщиками и покупателями;
• Возможность подключить телефонию;
• Подключение кассовых аппаратов, и сканеров штрих-кодов;
• Есть приложение на Android и iOS.

Минусы

• Постоянно приходится выбирать поставщика. В справочнике номенклатуры, можно вбить только одного поставщика и его закупочную цену. Если товар у разных поставщиков может быть, придется постоянно сначала узнать где он есть, потом выбирать вручную;
• При поступлении товара на странице “заказы покупателей” не видно что товар уже появился в наличии, и можно связываться с клиентов;
• Нет автоматического переключения статусов. Было бы удобно если при заказе поставщику, статус заказа менялся автоматически;
• В заказах поставщикам, нельзя вывести номенклатуру, а при использовании приемки, заказ поставщику автоматически не привязывается к приемке.

Мнение эксперта

Сервис “Мой склад” полностью оправдывает свое название. Он отлично подойдет для тех, у кого есть розничные магазины, или оптовые продажи со своего склада. Если у Вас интернет-магазин и большая часть товара находится на складе, а закупки только для пополнения запаса, то это также будет отличным решением.

Если же у Вас интернет-магазин, и работаете только под заказ, то на большом количестве заказов, некоторые действия будут не удобны, и много будет уходить на операционную деятельность, особенно при большом количестве поставщиков. Для начинающих же магазинов, с небольшим количеством поставщиков, операций сервис вполне подойдет для старта.

Источник: im-business.com

Интеграция с МойСклад

После этого откроется раздел «Интеграции» в вашем аккаунте amoCRM и через несколько секунд появится модальное окно установленной интеграции.

• Ввести номер телефона для тех. поддержки
• Нажать кнопку «Сохранить», чтобы завершить установку интеграции в аккаунт amoCRM

Авторизация в МойСклад

Чтобы авторизоваться в МойСклад, необходимо перейти в Расширенные настройки amoCRM. Учетная запись должна обладать правами администратора.

Ввести логин и пароль в указанную область на скриншоте и обязательно нажать на кнопку «Сохранить».

Если логин и пароль правильный, то появится надпись «Подключено»

Регистрация МойСклад
Если у вас нет аккаунта «МойСклад», вы можете использовать нашу реферальную ссылку для регистрации.
При нажатии на ссылку откроется вкладка со страницей регистрации аккаунта «МойСклад»

Статус оплаты интеграции Генезис: «МойСклад»
В шапке настройки интеграции отображается дата следующей оплаты лицензии интеграции amoCRM и МойСклад

Важно!
Бесплатный тариф МойСклад не предоставляет возможности работы с веб-хуками на стороне МойСклад, поэтому заказы из МоегоСклада синхронизироваться не смогут и интеграция не будет корректно работать. Дополнительные поля сущностей будут работать только на тарифах выше, чем «Старт».

Настройки виджета

1. РАЗДЕЛ «ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ»
Вы сможете подключить удобное облачное хранилище для ваших документов:
— Dropbox
— Google Drive
— Яндекс Диск
Выбирайте облачное хранилище и нажимайте на кнопку «Подключить»

Система переведёт на окно авторизации вашего хранилища. Следуйте инструкции сервиса.
После успешной настройки хранилище должно быть подключено. Теперь все сгенерированные печатные документы будут храниться на облачном диске.

Очистить Кэш
При добавлении новой сущности на стороне МойСклад (Организации, склады, проекты, типы цен, справочники и др.), она не будет проброшена в интеграцию, поэтому необходимо использовать кнопку Очистить Кэш. После этого сущность появится в интеграции.

2. РАЗДЕЛ «ЗАКАЗ»
Как только Вы прошли авторизацию, в настройки виджета подтягиваются наименования сущностей МойСклад.

Вы сможете установить значения в следующих сущностях, которые будут влиять на формирование Заказа:
— Организация
— Склад
— Проект
— Тип цены
— Тип НДС по умолчанию (без НДС, НДС в том числе, НДС сверху)
— Ставка НДС по умолчанию, %
— Кол-во при добавлении товара (минимальное количество товара для добавления в Заказ)
— Фильтр товаров и остатков (любой вид остатка, положительный, отрицательный и тд.)

— Отображать изображение товаров
— Отображать тип товара (указанного в МойСклад — Товар, Услуга, Модификация, Комплект)
— Учет минимальной цены (на товар встанет стоимость минимальная даже в том случае, если пользователь введет цену меньше)
— Запретить создание заказа из МС на этапах
— Запретить создание заказа из МС в проектах
[листайте галерею ниже]

Включите настройку «Отображать изображение товара»
В каталоге товаров отобразится фото товара. Фото увеличивается при наведении курсора.
Включите настройку «Отображать тип товара»
В каталоге товаров отобразится столбец Тип товара
Включите настройку «Учет минимальной цены»

Если ставить цену ниже минимальной, то цена при сохранении встанет указанная в МойСклад минимальная.

Сделка в amoCRM не будет создана на основании нового Заказа покупателя МойСклад, если установлен один из статусов Заказа покупателя МойСклад

Сделка в amoCRM не будет создана на основании нового Заказа покупателя МойСклад, если установлен один из Проектов Заказа покупателя МойСклад

Если вы хотите, чтобы состав заказа записывался одной строкой в кастомное поле Сделки, то вам необходимо возвести флаг напротив данной настройки (поле у сделки должно быть с типом «Текстовая область»).

При включенной функции ID сделки в качестве номера заказа, заказ будет сохраняться под номером сделки. Можно указать ссылку на заказ в МоемСкладе в нужном поле сделки. Так же можно выбрать «Записывать ссылку на сделку amoCRM» в поле заказа или комментарий.

Появилась возможность записывать информацию об оплате в поля Сделки.

Для этого вам нужно сгенерировать документ Входящий платеж (раздел карточки Сделки — МойСклад) и информация появится в следующих полях:
— Полная оплата (тип поля флаг, возводится в случае указания в документе Входящий платеж полной оплаты за Заказ)
— Сумма оплат (тип поля число, при создании входящего платежа записывается число либо сумма чисел нескольких сгенерированных входящих платежей)
— Остаток (тип поля число, разница между суммой Заказа и суммой оплат, перерасчет производится автоматически при генерации входящего платежа либо обновлении состава Заказа)
Визуализация функционала добавлена в раздел «Генерация печатных форм»

Вы можете обмениваться данными между пользовательскими полями МойСклад и amoCRM.

Добавьте пользовательское поле МойСклад и сопоставьте с полем amoCRM.
При смене статуса Заказа либо Сделки, а также при инициации отправки данных через детализацию Сделки, информация в полях будет обновляться.

Напротив сопоставленных полей вы можете установить отображение поля МойСклад в детализации Заказа amoCRM
[листайте галерею ниже]

Источник: gnzs.ru

МойСклад — обзор функционала + плюсы и минусы

МойСклад — облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов в организации. Подойдет розничной и оптовой торговле, при онлайн-продажах и на производстве. Автоматизация работы торговли, магазина, склада. Удобен для малого и среднего бизнеса. Включает в себя продажи, закупки, склад, финансы, базы клиентов, поставщиков.

Основные разделы: показатели, закупки, продажи, товары, контрагенты, деньги, розница, производство, задачи.

Уже 2 000 000 компаний используют данный сервис. Работает с любого устройства (ОС Windows, Linux, Android,iOS). Настройка за 15 минут. Возможна работа без Интернета.

Функционал и преимущества

База данных:

• Товароучетная система. Учет продаж и покупок. Автоматическая регистрация. Создание товаров вручную, загрузка из Excel или систем ЭДО. Добавление дополнительных полей и изображений. Работа с серийными номерами, модификациями и комплектами.История сохраняется.
• База данных клиентов. Справочник для занесения контактов, изменение пользовательских полей. Сегментация.

Продажи:

• Управление ценами, скидками. Массовое редактирование стоимости (в том числе в зависимости от курса валют). Различные типы цен: минимальная, специальная, для конкретного магазина, для определенного покупателя и т.д. Мультивалютность (возможность покупки и продажи в разных валютах). Контроль минимальной расчетной цены. Расчет сдачи, себестоимости по FIFO. Возможность скрывать себестоимость товаров и ненужные пункты меню. Прием оплаты любым способом (терминал, QR-коды, СБП, SberPay QR). Авансовые и частичные оплаты.

• Резервирование товаров. Импорт из онлайн-магазина. Работа с весовым товаром. Выставление счетов. Возвраты, покупки. Поддержка ЕГАИС, табачной продукции (МРЦ). автоматизированное рабочее место продавца.
• Подключение торгового оборудования: сканеры штрих-кодов, фискальные регистраторы, принтеры печати этикеток и чеков. Терминалы карт, оплата по QR-коду через СБП. Смешанная оплата наличными и картой.

• Печать этикеток, ценников, чеков (для ПВЗ, курьеров). Готовые шаблоны, создание своих образцов (интерактивный редактор). Печать одиночная и массовая. Генерация штрихкодов (EAN-8, EAN-13, Code128 и др.). Заказ кодов в системе Честный знак. Перемаркировка.

Взаимодействие с сотрудниками:

• Контроль рабочего времени. Отслеживание размера сдаваемой выручки, возвратов по каждому магазину. Уведомления об открытии и закрытии смен на точках.

• Общая лента событий по действиям сотрудников.

Документация и складской учет:

• Коррекция договоров. Работа с ценовыми категориями, прайс-листами. Шаблоны документации.
• Счета, товарные чеки, накладные, ТТН, акты, счета-фактуры, договора, маршрутные листы. Импорт и корректировка. Создание своих документов.
• Печать необходимой документации (накладные, акты выполненных работ, чеки): М-11, ИНВ-3, ТОРГ-16, ТОРГ-12, ТТН, МХ-1 и др. Отключение печати бумажного чека.

• Отправление документов по электронной почте. Экспорт в ЭДО.
• Поддержка нескольких торговых точек, складов. Приемка, отгрузка, перемещение, инвентаризация, списание, оприходование. Учет и работа с товарами. Учет собственных и комиссионных товаров.

• Планирование закупок, работа с поставщиками. Автоматические заказы поставщикам. Партии, серийные номера, ГТД, характеристики, упаковки. Адресное хранение (ячейки). Подсказки для наилучшего размещения товара на складе.

• Уведомления о дефиците товара (на основе статистики продаж или неснижаемого остатка).

Производство. Технологические карты и производственные операции. Сборка и разборка изделий. Автоматический расчет себестоимости и списание материалов. Планирование производственных потребностей в сырье и материалах.

Телефония и рассылки.

Сайт, маркетплейсы, социальные сети:

• Автоматизация торговли на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и других площадках. Поддержка FBO и FBS. Контроль прибыли с учетом комиссий маркетплейсов. Доставка.

• Генерация ссылки на каталог товаров. Самостоятельная покупка товаров.

Система лояльности. Скидки на чек или позицию. Накопительные и персональные скидки, бонусные программы.

Анализ. Сводная отчетность. Статистика в реальном времени (все торговые точки, товарные группы, конкретные товары). Контроль выручки и анализ динамики продаж. Убыточные и прибыльные позиции товара.Отчеты по оборотам, остаткам, движению денег, прибыли и убыткам, продажам, рентабельности в разрезе товаров, контрагентов и сотрудников. периодические отчеты присылаются на электронную почту.

Безопасность. Соответствие ФЗ-54, ФФД 1.2. Пользовательские роли и права на функции и меню, разделение доступа для сотрудников из разных отделов. Запрет на изменения в закрытых периодах.

Техническая поддержка. Помощь в чате, по телефону, электронной почте. Поддержка 24/7. Помощь с настройками под нужды заказчика.

Интеграции (более 100):

Магазины, сайты: Aliexpress, Wildberries, Я.Маркетплейс, , Сбермегамаркет, Авито, Пульс цен, MESO, Kaspi, OZON, LaModa, 1С-Битрикс, InSales, Nethouse, CS-cart, Ecwid, Openсart, Tilda, UMI.CMS, UMI.ru, Agora, Amiro, Magento, NetCat, PS, Ucoz, WIX, Киоск.

CRM: Битрикс24, amoCRM, Мегаплан.

Сообщения и телефония: Unisender, Jivosite, SendePulse, SigmaSMS, Звонобот, inobis, Манго, Простые Звонки, UIS, MCNTelecom, PBX, Telefum24, Zadarma, Мегафон, Билайн, Телфин.

Социальные сети: Telegram, WhatsApp, VK.

Финансы: Робокасса, Paymo, ЮKassa, 1С: Бухгалтерия, .

Банки: Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф, Точка, АльфаБанк, Модульбанк.

Онлайн-кассы: Атол, Штрих-М, Дримкас, Эвотор, MultiSoft, Модуль Касса.

Доставка: СДЭК, Почта России, ПЭК, Boxberry, DPD, IML, PickPoint, AZ.

Мобильное приложение для Android и IOS.

Интерфейс и сложности работы.

Интерфейс доступен и легок, интуитивно понятен. Оценка 5/5.

Сложности в основном решаются с техподдержкой. Оценка 3/5.

Оплата и тарифы

Бесплатный тариф (складской учет, онлайн-касса, маркировка и ЕГАИС для одной точки продаж с одним сотрудником без ограничений по времени). В регистрацию входят данные: адрес электронной почты, тедлефон и имя. Пробный период 14 дней. Скидка 50% для малого бизнеса, при оплате на 3 месяца предоставляется скидка 3%, на 6 месяцев — 10%, на 1 год — 15%. 4 платных тарифа (зависимость от количества сотрудников и точек продаж), дополинтельные платные опции.

Оплата в рублях банковским переводом, картой MasterCard, Visa, МИР, с кошелька ЮMoney, QIWI, другие способы. Юридическим лицам мы предоставляются закрывающие документы для бухгалтерии. Картами MasterCard и Visa, выпущенными за пределами РФ, можно оплатить по тарифам в тенге.

Тарифы:

Старт (от 450 руб. при оплате за год). 1 сотрудник, 1 точка продажи, 1 юридическое лицо, объем хранилища 100 МБ, неограниченное количество товаров, контрагентов, документов, маркировка,

Базовый (от 850 руб. при оплате за год). Более 2 сотрудников, от 0 точек продаж, от 0 интернет-магазина, 2 юридических лица, объем хранилища от 0,5 ГБ, неограниченное количество товаров, контрагентов, документов, маркировка, собственные шаблоны, дополнительные поля, возможность подключения CRM, производства, автоматических сценариев, расширенных бонусных программ, доступны платные приложения.

Проф (от 2 465 руб. при оплате за год). Более 5 сотрудников, от 0 точек продаж, от 0 интернет-магазина, 10 юридических лиц, объем хранилища от 2 ГБ, неограниченное количество товаров, контрагентов, документов, маркировка, собственные шаблоны, дополнительные поля, управление полями пользователей, CRM, возможность подключения производства, автоматических сценариев, расширенных бонусных программ, доступны платные приложения.

Корп (от 5 865 руб. при оплате за год). Более 10 сотрудников, от 5 точек продаж, от 0 интернет-магазина, неограниченное количество юридических лиц, объем хранилища от 10 ГБ, неограниченное количество товаров, контрагентов, документов, маркировка, собственные шаблоны, дополнительные поля, управление полями пользователей, CRM, возможность подключения производства, автоматических сценариев, расширенных бонусных программ, доступны платные приложения.

Дополнительные платные опции:

Дополнительный сотрудник — 500 руб. в мес.

Подключение Интернет-магазина — 500 руб. в мес.

Дополнительная точка продаж — 500 руб. в мес.

CRM-управление клиентами — 500 руб. в мес.

Управление производством — 1 000 руб. в мес.

Дополнительное место для файлов — 500 руб. в мес.

Платное приложение — от 500 руб. в мес.

Автоматическире сценарии — 1 000 руб. в мес.

Расширенная бонусная пррграмма — 1 000 руб в мес.

Действует партнерская программа. для внедрения, IT-службы, продавцов, веб-студий скидка от 40 до 50% на все тарифы и опции.

Источник: f.partnerkin.com