Интеграция Мои Документы Туризм
ОБъединяйте мессенджеры и социальные сети в работе с Мои Документы Туризм
Выберите период оплаты и скидку
- 1 месяц
- 3 месяца
- 6 месяцев
- 12 месяцев
Ваша
скидка
Фиксируем цену
При внесении предоплаты мы гарантируем сохранение цены на весь оплаченный период
Выберите период оплаты и скидку
Каждый месяц
- Каждый месяц
- 3 месяца 10% скидка
- 6 месяцев 15% скидка
- 12 месяцев 20% скидка
Фиксируем цену
При внесении предоплаты мы гарантируем сохранение цены на весь оплаченный период
Об интеграции
Chat2Desk и Мои Документы Туризм могут быть интегрированы для автоматической передачи данных о бронированиях и путевках из Chat2Desk в CRM Мои Документы Туризм. Данные в Chat2Desk будут поступать от клиентов из мессенджеров Телеграм, ВК, WhatsApp Business API, Viber, Одноклассники.
Запись в МФЦ в мобильном приложении «Мои Документы онлайн»
Для интеграции Chat2Desk и Мои Документы Туризм необходимо выполнить следующие шаги:
- Настройка API: необходимо настроить API в Chat2Desk и Мои Документы Туризм, чтобы они могли обмениваться данными.
- Настройка экспорта данных: в Chat2Desk нужно настроить экспорт данных о бронированиях и путевках в формате, понятном для Мои Документы Туризм.
- Настройка импорта данных: в Мои Документы Туризм нужно настроить импорт данных из Chat2Desk. Это может быть выполнено путем создания нового потока данных или интеграции через API.
- Сопоставление полей: необходимо сопоставить поля данных в Chat2Desk и Мои Документы Туризм, чтобы данные корректно экспортировались и импортировались.
- Тестирование: необходимо протестировать интеграцию, чтобы убедиться, что данные корректно передаются между системами.
Источник: chat2desk.com
ERP.travel — программа для менеджеров турагентств
Менеджеры являются основными пользователями программы в турагентстве, поэтому именно о них мы думали в первую очередь при проектировании интерфейсов и функционала программы. Мы прислушивались долгие годы к их пожеланиям и постоянно продолжаем дорабатывать программу под турагентов.
Интерфейс программы автоматизации турагентства «ERP.travel» — функциональный и богатый визуальными подсказками, используются выделения цветом и графические элементы. Например, списки заказов сразу отображают процент оплаты клиентом в виде иконки, а аннулированные туры и подтвержденные туры выделены цветом. Выбор строки заказа тура отображает сразу в панели быстрого просмотра основные данные по заказу и клиенту. Также и выбор платежа в списке документов по кассе показывает не только плательщика, но и сумму денег в кассе на момент платежа.
Почему частный турагент — лучший вариант для старта в туризме? Преимущества стратегии / 16+
Создание заказа за 4 минуты
Основным экраном для турагента в программе безусловно является заказ тура, поскольку именно в нем происходит большая часть работы менеджера. Поэтому этот экран постоянно менялся в разных версиях нашей программы и версия, представленная в текущем релизе, максимально упрощена для ускорения создания заказа.
В программе для турагентства ERP.travel согласно нашим замерам скорость создания заказа составляет всего 5 минут, включая заведение туристов и справочников услуг, печать договора и прием оплаты от клиента. Мы считаем это безусловным достижением, но при постоянной работе в программе и это время менеджер турагентства может сократить.
Проверки обязательности полей и правильности данных
Программа настроена так, что минимум полей заказа является обязательным, однако в рамках внедрений системы для сетей агентств мы можем настроить и отдельные правила. Программа автоматически помогает турагенту в проверке правильности заполнения полей: проверяет срок действия паспорта и корректность дат начала и окончания тура и услуг, выдавая соответствующие подсказки менеджеру.
Также для ускорения основные поля заказа заполняются на основании вводимых услуг. Например, заказчик тура заполняется из первого туриста, а даты тура и направление из услуг. При этом заказчика, направление, даты, при необходимости, можно потом поменять также быстро.
Печать всех документов из программы, включая договор и ПКО
По оформленному в программе для турагентства заказу, вы сможете распечатать договор с клиентом. Причем в договор выйдут все детали по услугам, которые вы заполнили, а также все реквизиты Вашей компании и заказчика. Каждый договор печатается индивидуально для сотрудника и в него выводятся данные о доверенности каждого конкретного менеджера заводившего заказ. Таким образом, получаемый документ сразу готов к печати. Есть возможность сохранить договор как файл в MS Word или MS Excel себе на компьютер.
Точно также как печать договора Вы сможете распечатать приходный кассовый ордер по оплате клиента или расходный кассовый ордер по возврату. Для инкассации предусмотрена отдельная форма с выводом детализации по операциям кассы, передаваемым инкассаторам. Именно так и должна работать программа автоматизации турагентства — все документы и бланки только из нее.
Возможности веб-платформы ERP.travel
В то время как другие программы автоматизации турагентств добавляют в презентации своих новых релизов новые фильтры и новые поля, система ERP.travel дает базово такие возможности, разработка которые в других продуктах будет стоить дороже их самих. Например, возможности фильтрации списков и поиска по спискам по любым полям или современные поля поиска в выпадающих списках сразу по первым буквам. А также многие другие возможности, такие как: кнопка добавить копированием; сортировка по столбцам списков; возможность изменения границ форм; калькулятор для ввода цифр; вывод списков в xls; панель истории последних действий; прозрачная подгрузка данных для списков при перемотке, а не постраничной навигации.
Все документы по клиенту, заказу и поставщику в одном месте — в программе
Турагентству постоянно приходится обрабатывать потоки документов от клиентов на визу и на оформление туров. Очень часто все это сохраняется по пакам на дисках или на рабочих столах и часто теряется. Когда клиент повторно приходит к Вам в офис, вы уже не можете найти его документы и заново сканируете и обрезаете фотографии и паспорта. В системе автоматизации турагентства ERP.travel предусмотрено вложение любых файлов к клиентам, к поставщикам, к заказам туров и договорам с поставщиками. Все и всегда будет у вас под рукой, и в то же время в безопасном и надежном хранилище.
Возможности туроператора теперь доступны и для агентств
Для турагентств в программе предусмотрен расширенный способ заведения стоимости услуг, ранее доступный только в туроператорских системах: стоимость можно указать за день, ночь или за период, за всех или за каждого туриста отдельно – все это система сама сложит и отобразит результат. Скидка клиенту за услугу также может вводиться и в процентах и в абсолютном значении. Таким образом, максимально удобно заводить любой тип пакета: от индивидуального до стандартного.
Еще одной особенностью программы для удобства работы с групповыми и корпоративными клиентами, является возможность заводить в один заказ несколько номеров и услуги от разных поставщиков.
Вся информация на рабочем столе
Рабочее место турагента в программе ERP.travel специально спроектировано и организовано для быстрого доступа к основным функциям в работе: работа с клиентами и заказами, контроль оплаты клиентами и поставщикам, контроль сбора и выдачи документов. Подобное наглядное представление помогает увеличить качество работы, поскольку ни один клиент и заказ не останутся незабытыми. Менеджеры смогут, не записывая в тетрадях, всегда контролировать заказы, требующие оплаты, получение и передачу документов на визу, выдачу пакетов документов клиентам в офисе и аэропорту. Не останутся забытыми дни рождения клиентов или клиенты совершившие поездки в прошлом году и еще не обратившиеся к вам офис за повторным туром в те же примерные даты. Это лишь малый перечень возможностей в программе автоматизации турагентства ERP.travel, которые облегчат работу турфирмам.
Задачи и напоминания
В системе автоматизации турагентства ERP.travel задачи и напоминания создаются пользователями самостоятельно или автоматически на основании потенциальных клиентов и заказов тура по мере их оформления. CRM для турагентства с напоминаниями и задачами организует работу менеджера турагентства таким образом, чтобы он максимально эффективно и в срок выполнял стандартные операции, чтобы довести потенциального клиента до оформления заказа тура.
Создание и отправка сообщения sms из любого места программы
На основании любого документа в программе можно создать sms сообщение. Например, турагент может прямо из заказа отправить быстрое сообщение клиенту о готовности документов. Для этого в карточке заказа необходимо нажать команду «Создать на основании» — «SMS».
В открывшейся форме сообщения сразу подставится заказчик тура и его номер мобильного телефона. Менеджеру турагентства достаточно заполнить текст письма и нажать отправить сообщение. Клиент получит сообщение от отправителя с названием турагентства или с номером телефона в течении 1 минуты.
Все отправленные сообщения сохраняются в истории взаимодействия с клиентом, и менеджер турагентств никогда не забудет о том, напомнили клиенту или нет о чем либо. Однако мы рекомендуем использовать sms рассылки лишь как дополнительный способ информирования клиента, и в случае важной информации всегда звонить клиенту по телефону, а sms отправлять лишь для напоминания договоренностей.
- Быстрый подбор тура по сайтам туроператоров
- CRM для турагентства
- Менеджерам
- Руководителям
- Сетям турагентств
- ИТ Специалистам
- Мнения о системе
- Последние подключения
- О Системе
Материалы для скачивания
Буклет системы автоматизации турагентств ERP.travel
Источник: www.erp.travel
Топ 10: Системы электронного документооборота для турагентств
Туристическая фирма — это предпринимательская структура, занимающаяся на коммерческой основе посредническими операциями в сфере купли-продажи туристских услуг. В настоящее время в условиях нарастающей конкуренции турфирмам становится сложно бороться за клиента. Поэтому их руководителям необходимо искать рычаги, способствующие повышению эффективности работы туристической фирмы, одним из которых является совершенствование документационного обеспечения управления. Ведь работа с документами является одной из наиболее важных составляющих работы менеджеров турфирмы. На этот вид деятельности ими тратится основная часть рабочего времени.
Документационное обеспечение управления представляет собой самостоятельный вид административно-управленческой деятельности турфирмы, обеспечивающий организацию работы с официальными документами, создание документационной базы на различных носителях для использования управленческим аппаратом в процессе реализации ее функций:
— документирование (обеспечение своевременного и правильного создания документов);
— организацию работы с документами (поручения, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизирование и подготовка документов для сдачи в архив или уничтожение).
В деятельности туристических фирм используются различные виды документации: организационно-распорядительная, плановая, отчетная, финансовая, документация по материально-техническому обеспечению, договорная и т. д.
Все они могут быть разделены на две группы:
— документы по управленческой деятельности;
— документы по основной деятельности.
Так, документы по управленческой деятельности входят в состав унифицированной системы организационно-распорядительной документации, которую можно условно подразделить на отдельные подсистемы документов, используемые для различных целей управления туристической фирмой: подсистему организационно-правовой документации, подсистему распорядительной документации, подсистему информационно-справочной и информационно-аналитической документации
Примеры систем автоматизации документооборота и делопроизводства (СЭД) для туристических фирм — представлены ниже.
Топ 3 лучших Service Desk
2009. Натали Турс внедряет систему массового ввода форм Cognitive Forms
Cognitive Technologies внедрила систему массового ввода документов Cognitive Forms в компании «Натали Турс». Целью проекта является автоматизация процесса обработки анкет, предназначенных для исследования мнения потребителей о качестве предоставляемых услуг.
Планируется, что после завершения внедрения программа анкетирования охватит туристов, отдыхающих более чем в 5000 отелей наиболее популярных туристических направлений: Турция, Египет Испания, Кипр и т.д. Главной особенностью системы, внедряемой в «Натали Турс», является ее континентальная распределенность: 20 станций сканирования планируется установить в 11 странах мира. С их помощью анкеты, собранные гидами во время трансфера туристов в аэропорт, будут переводиться в электронный вид и отправляться в центральный офис «Натали Турс» для распознавания и верификации. После этого полученные данные будут конвертированы в XML-формат и экспортированы в базу данных компании для статистической обработки.
2007. Система DIRECTUM будет внедрена в туристической компании «Мир без границ»
Туристическая компания «Мир без границ» предоставляет заказчикам широкий спектр услуг, включающий в себя туристические туры, программу «Work, обучение иностранным языкам и многое другое. Чтобы усовершенствовать ключевые бизнес-процессы и оптимизировать работу с документами, руководство компании «Мир без границ» взяло курс на внедрение системы DIRECTUM.
Система DIRECTUM будет установлена в центральном офисе компании. В ходе проекта будут внедрены Базовые модули системы, а так же модули «Управление договорами» и «Управление взаимодействием с клиентами». Завершение внедрения ожидается к концу текущего года. Внедрение системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM даст компании «Мир без границ» важное конкурентное преимущество на рынке и позволит улучшить качество обслуживания клиентов. Сокращение времени на обработку входящей информации, совершенствование системы поиска требуемых к рассмотрению дел, структурирование и контроль над бизнес-процессами — эти и многие другие задачи будут решаться с помощью системы DIRECTUM.
2007. «Глобусный» документооборот хотят сделать глобальным
Петербургская компания «Промышленные информационные системы», занимающаяся разработкой и продвижением системы электронного документооборота собственной разработки – Globus Professional, намерена вывести ее на новый уровень. За два года развития этого программного продукта было реализовано несколько десятков проектов, наработана отраслевая экспертиза, на базе которой созданы также и специализированные решения. Компанией разработан ряд специализированных версий Globus для таких отраслей, как строительство, коммерческая недвижимость, проектирование, страхование, торговля, финансы, туризм и другие. Система пользуется спросом среди компаний, для которых принципиальной является сохранность важных документов – туристических, лизинговых, страховых.
Источник: www.doc-online.ru