Мкб бонус правила программы

С Московским кредитным банком дружу несколько лет — имеется их карта «Москарта», установлено приложение, где открывала вклад и накопительный счет, у родственницы пенсия приходит на карту «Мудрость».

И вот хочу поведать об особенностях бонусной программы «МКБ-бонус». Чтобы придумать настолько дурацкие условия по этой программе — это конечно надо было очень постараться. Не буду голословной и перейду к разбору.

Итак, каждый квартал на выбор предоставляется 3 категории повышенного кэшбэка. Так, допустим, сейчас я выбрала на 4 квартал 2022 года покупки во «Вкусвилл», «Домашние животные», «Детские товары». За покупки в этих категориях будут начисляться 5% кэшбэка. Отдельно предоставляется для выбора категория «1% кэшбэка на все категории». Не подключите ее — не будет вам и кэшбэка с обычных покупок.

Кэшбэк начисляется только на сумму покупки от 300 руб. (дурость какая-то, честно говоря).

С августа 2022 придумали ограничения по категориям «Аптеки», «АЗС» и «Супермаркеты» — по ним вы получите кэшбэк в размере 0,5%.

Евробонды Россиянам / Конченые Банкиры кинули стариков на 2 миллиона

Примерно также с августа прекращено начисление кэшбэка в размере 1% по категории «Коммунальные услуги». А я так ценила карты МКБ именно за то, что за коммуналку они давали кэшбэк.

Не зная, что есть ограничения по начислению кэшбэка в зависимости от суммы покупки (не более 15000 руб.), в июле я купила авиабилеты родственнице на 49 т. р. — начислили только 150 баллов. кэшбэка вместо 1% (490 руб.), которые я спокойно бы получила, оплатив, с другой карты («Райффайзена» или «Пользы» от ХКБ или «Тинькова»).

Еще вышел казус с начислением и списанием баллов, после которого я точно решила, что пришла пора закрывать карту. Следите за арифметикой (буду округлять цифры):
15 июля покупка авиабилетов на 49000 руб. (начислено 150 баллов)
14 сентября возврат за билет 4500 руб. (списано 45 баллов)
16 сентября возврат за билет 4000 руб. (списано 40 баллов)
30 сентября возврат за билет 17000 руб. (списано 150 баллов).
Мне это напомнило какое-то наперсточничество. Кручу-верчу-запутать хочу. Вам не кажется, что списали больше баллов, чем начислили?
Обратилась за разъяснением на горячую линию и под конец разговора высказала мнение о том, что если банк ценит своих клиентов, то за возвращенные билеты по идее не должны были ничего списывать. Ведь даже с учетом возвратов 23500 руб. я оплатила и воспользовалась билетами. Но банк не считает нужным зачесть мне свои несчастные 150 баллов за эти потраченные 23500 руб. Надо обязательно снять баллы на возврат ЧАСТИ от итоговой оплаченной суммы.
После окончания рассмотрения заявки мне изменили сумму списания баллов за возврат 30 сентября 17000 р. — минус 150 превратилось в минус 65. Итого 150 начислили и 150 списали. Выхлоп с честной покупки на 23500 руб — НОЛЬ баллов. Позорище.

Но и это еще не все. Вишенка на торте: после обращения на горячую линию мне пришла смс о том, что мое обращение зарегистрировано. Мол, ждите ответа. Еще через несколько дней прислали смс о том, что время рассмотрения увеличено. Ждите.

5 секретов банковских карт, о которых никто не знает

И вот наконец пришла итоговая смс, где для получения ответа по обращению мне велено с паспортом придти в любое отделение банка. Все бы ничего, но в мае у нас закрыли единственный офис в городе. Ближайший офис в Ярославле в 80 км от меня. И ехать туда ради получения ответа я конечно не планирую.

На горячей линии подтвердили, что получить ответ можно только таким способом — явившись в офис. Занавес.

И теперь самый большой геморр — у меня на данный момент накопилось 1881 бонусов по программе «МКБ-бонус». Компенсировать ими можно покупки свыше 1000 руб., совершенные в предыдущем месяце. Ок — я для этого оплатила домашнее спутниковое ТВ на 1881 руб. НОООО. Оказалось, что компенсированы могут быть только покупки:
А — по которым предусмотрено начисление кэшбэка в 1% (а оплата домашнего ТВ — это коммуналка, за которую кэшбэк не начисляют)
Б — покупка должна быть не в категории повышенного кэшбэка.
Соответственно, зря оплачивала 1881 за ТВ.
Теперь в этом месяце надо покупать что-то из категории неповышенного кэшбэка и за что мне полагалось бы 1% кэшбэка. А ведь я могла бы совершить эту покупку и получить 1% кэшбэка, оплатив, допустим, картой «Райффайзен-банк» — там вообще никаких НО и ЕСЛИ — просто честные 1% кэшбэка — хоть за покупку на 25 рублей (и начислят ведь 0,25 руб. с этого)!

В связи со всем этим я и надумала закрыть «Москарту», т. к. она стала для меня в тягость ввиду ухудшения условий по бонусной программе, и ввиду того, что обслуживание по карте бесплатно при выполнении одного из дурацких условий: поддержание среднемесячного остатка на всех счетах (карты, накопительные счет, вклад) в размере не менее 50 т. р., совершение покупок на сумму не менее 30 т. р., получение з/п на карту и т. д. Мне эти условия выполнять не удобно и муторно — приходится постоянно контролировать не спустилась ли я, например, по среднемесячному остатку ниже 50 т. р. (в приложении это все видно). В сентябре я не дотянула до остатка в 50 т. р. 800 руб. — обидно, что из-за этой фигни спишут 99 р. в октябре.

Так что, подытожим: тому, кто придумывал такие замороченные условия по начислению и выводу бонусов однозначно надо вручать антипремию за «Самые неудобные условия по бонусной программе». Это может сравниться, пожалуй, только со сберовскими «Спасибами» — сделано через одно место: невыгодно и неудобно для клиента.
Таким макаром банк очень быстро лишится клиентов.

Источник: otzovik.com

Московский Кредитный банк — отзыв

Расскажу про тонкости бонусной программы МКБ Бонус

Опыт использования:
год или более

Сейчас многие банки предлагают держателям своих карт разные бонусные программы. В этом отзыве я расскажу про бонусную программу банка МКБ.

Участие в бонусной программе не требует особых условий, достаточно дать согласие на ее подключение.

Состояние бонусного счета можно увидеть в интернет-банке

Начисление вознаграждения

• Можно выбрать три категории расходов, по которым будет начислен повышенный бонус 5%
• Есть отдельная категория 1% на все покупки, которые не входят в повышенные категории
• Если у клиента подключены платные пакеты услуг, %% бонусных начислений увеличиваются. У меня базовые условия по бонусной программе

Категории выбираются раз в квартал, после выбора их уже нельзя изменить. Сейчас предлагаются на выбор такие категории

Пример начисления повышенных бонусов в одном из предыдущих периодов: 5% бонусов за оплату в ресторане

На первый взгляд с системой все понятно, но не все так просто:

1. Если вы потратили меньше 300руб, бонусы не начислятся. Казалось бы мелочь. Но я как то в одном из прошлых периодов выбрала бонусную категорию «Городской транспорт» в надежде получить больше бонусов за оплату проезда. Не начислилось вообще ничего, т.к. суммы платежей не дотягивали до 300руб.
2. На некоторые категории есть особые условия, и про них узнаешь уже постфактум. Например, я оплатила часть брони на летний отдых с карты, сумма 31500руб. Ожидала, что начислится бонус аж 3150баллов. А нет, оказалось что в этой категории бонусы начисляются только на сумму превышающую 30 тыс рублей, т.е. 31500-30000=1500руб. См. скриншот — начислено только 150баллов

Разъяснения по этому поводу от службы поддержки

Списание бонусов

Для списания бонусов надо набрать их в количестве как минимум 1000. Тогда можно будет компенсировать одну из покупок прошлого месяца, суммой более 1000руб.

Итоги

Бонусную программу можно использовать для начисления бонусов в понятных повседневных расходах, не больших по объему каждой покупки. Если предполагаются крупные траты по карте лучше воспользоваться другой картой у которой бонусная программа более прозрачна.

Достоинства

• Бесплатная карта и пакет привелегий
• В шаговой доступности
• Много офисов и банкоматов
• Отличный интернет-банкинг

Недостатки

• Непрозрачные условия
• Тугая служба поддержки

natz78 рекомендует
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования

Благодарим вас за обратную связь.
Позвольте пояснить, что информация об условиях и тарифах по программе лояльности МКБ бонус, о категориях-исключениях, а также категориях, по которым баллы начисляются с ограничением, размещена на официальном сайте банка по ссылке [ссылка].
По 2 пункту поясним, что с 01.03.2021 максимальная сумма по операции оплаты для начисления баллов составляет 15 000 рублей. Данное условие не распространяется на покупки, совершенные в категории повышенного начисления баллов, а также на клиентов, которым подключен ПКУ «Премиальный». Актуальные тарифы также доступны по указанной выше ссылке.
Если списание баллов по операции возврата было некорректным, просим вас написать нам на э/п [ссылка] ваши данные (ФИО и дату рождения, а также дату и сумму списания баллов), мы обязательно разберемся. Также просим в письме приложить ссылку на ваш отзыв.
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество с вами.

Источник: irecommend.ru

Бонусная программа МКБ

Дебетовые и кредитные карты пользуются заслуженной популярностью у населения — банки, привлекая клиентов, предлагают многочисленные привилегии и бонусы. Востребованная «плюшка» — кэшбэк, предусматривающий возврат части расходов. Программа лояльности МКБ Бонус — одно из самых щедрых предложений, где участник получает баллы за транзакции, траты в отдельных категориях и операции у партнеров. Чтобы пользоваться картами Московского Кредитного Банка с максимальной выгодой, нужно внимательно изучить правила начисления кэшбэка от А до Я — программа лояльности должна быть на 100% понятной.

Суть программы МКБ Бонус

Программа лояльности Московского Кредитного Банка — уже знакомый многим клиентам финансовый инструмент, немногим отличающийся от предложений конкурентов. Начисление бонусов МКБ происходит по схеме:

1. Держатель банковской карты совершает расходную операцию.
2. Банк зачисляет кэшбэк на бонусный счет — размер вознаграждения зависит от вида транзакции и уровня участия в программе.
3. В следующем месяце можно конвертировать баллы в рубли, компенсировав покупки.

Москарта Московский Кредитный Банк, Лиц. № 1978
Кешбэк до 5%
на остаток по карте
Оформить карту

Ключевое преимущество — кэшбэк превращается в реальные рубли, не нужно тратить через партнеров, как это предложено в сторонних учреждениях.

Как стать участником программы?

Получать бонусы МКБ Банка просто — необходимо подтвердить подключение программы через личный кабинет клиента (в приложении и на сайте «МКБ Онлайн»), следуя руководству:

1. Авторизуйтесь в интернет-банк, предварительно пройдя регистрацию.
2. С главной страницы перейдите во вкладку «Привилегии».
3. Нажмите кнопку «Участвовать в программе».
4. Проведите первичную настройку, выбрав категории.

Участие бесплатное — управление осуществляется через ЛК, куда нужно заходить хотя бы 1 раз в три месяца (категории выбирают ежеквартально).

Как накопить бонусы МКБ?

Копить баллы МКБ Бонус могут держатели карточных продуктов, совершая обычные траты — оплачивая товары, услуги в ТСП и онлайн. Банк начисляет:

• 1% на все покупки (кроме списка исключений);
• 5 или 7% за траты в избранных категориях;
• 300 баллов за выдачу основной карты;
• 50 бонусов за заполнение анкеты на дебетовый пластик;
• 300 баллов за выдачу кредита либо кредитки;
• до 25% за траты у партнеров (персонально);
• дополнительно до 10 000 бонусов — приветственный кэшбэк при соблюдении условий.

Tinkoff Black (с безопасной доставкой карты) Тинькофф Банк, Лиц. № 2673
бонусами за покупки
Кешбэк до 30%
на остаток по карте
Оформить карту

Чтобы получать щедрое вознаграждение, раз в квартал выбирайте повышенные категории, где планируется наибольший объем трат. Также следите за уровнем участия — чем он выше, тем привлекательней условия и меньше ограничений.

Уровни программы

Размер вознаграждения зависит от уровня МКБ Бонус — отслеживать и настраивать нужно в кабинете клиента. Всего предусмотрено 4 уровня, при этом ряд условий не зависит от этого показателя:

• за оплату вне категорий начисляют кэшбэк 1%;
• за платежи у партнеров вернут до 25% (сумма компенсации зависит от компании);
• бонусы действуют только за транзакции от 300 руб.;
• минимальная сумма обмена на рубли составляет 1 000 бонусов.

В остальном по программе МКБ Бонус условия отличаются от уровня — внимательно изучите тарифы, чтобы получать максимум.

Первый уровень

Базовый уровень участия действует по умолчанию и подключается без пакета услуг, выпуска отдельных карт. Действуют следующие условия:

• кэшбэк в избранной категории — 5%;
• подключить можно одну категорию;
• предельная сумма операции для возврата бонусов — 15 000 руб.;
• лимит получения и обмена — 1 500 баллов.

Умная карта Мир Газпромбанк, Лиц. № 354
бонусами за покупки
Кешбэк до 100%
на остаток по карте
Оформить карту

Приветственный бонус при этом не полагается — действует усеченный вариант, 1-й уровень наименее выгоден.

Второй уровень

Повышение уровня предусмотрено для пакетов услуг «Выгодный», «Онлайн», «Почетный», «Корпоративный», карты «Мудрость» и кредитки «Можно больше». Правила МКБ Бонус немного выгодней:

• в избранной категории по-прежнему вернут только 5%;
• подключить можно уже две категории;
• есть приветственный бонус;
• лимит начисления — 3 000;
• лимит обмена — 5 000.

Пользоваться картой становится чуть выгоднее, но все же размер вознаграждения остается невысоким.

Третий уровень

Для 3-ого уровня привилегий уже больше — услуга доступна только держателям пакета «Премиальный» и предусматривает:

• повышенный кэшбэк 7% вместо 5%;
• подключение в МКБ Бонус категорий — 3;
• приветственный бонус при выполнении требований;
• лимит начисления — 20 000 бонусов;
• лимит компенсации — 40 000 баллов.

В остальном условия аналогичны, но отсутствует ограничение максимального размера транзакции для получения кэшбэка.

Четвертый уровень

Самый выгодный — 4-й уровень участия, подключаемый для пакетов «Эксклюзивный», «Платиновый», КП «Премиум». В отличие от третьего уровня, здесь есть ряд особенностей:

«МТС Cashback Мир» МТС Банк, Лиц. № 2268
Кешбэк до 5%
на остаток по карте
Оформить карту

• лимит возврата — 50 000;
• лимит обмена — 100 000;
• подтверждать участие не нужно.

При этом подключить можно 3 избранные категории с кэшбэком 7% — условия во многом совпадают с третьим уровнем.

Читать по теме: Обзор кредитной карты «Можно больше» от МКБ

Приветственные баллы

Еще одно вознаграждение, предусмотренное программой — приветственные бонусы МКБ, размер которых зависит от уровня. Баллы начислят лишь в том случае, если клиент выполнит требования к обороту. Актуальные тарифы — в таблице.

Сколько нужно потратить?

Чтобы получить Welcome бонус, дается 4 месяца — за это время нужно совершить покупки на указанные в таблице суммы. Операции до 300 руб. в расчетах не участвуют.

За что бонусы не начисляются?

Клиент не получит вознаграждения за совершение операций по выдаче наличных и приравненным к ним транзакциям, что является распространенной банковской практикой. Так, в МКБ баллы не положены:

• за снятие наличных и переводы вне зависимости от получателя;
• за оплату в группах «Игры», «Социальные сети»;
• за покупку акций, лотерейных билетов, драгметаллов;
• за вызов аварийных служб, получение страховых и бизнес-услуг;
• за снятие в рамках судебного взыскания.

«Твой Банк» Промсвязьбанк, Лиц. № 3251
бонусами за покупки
Без комиссии
на остаток по карте
Оформить карту

За остальные платежи кэшбэк предусмотрен — в список исключений не попали траты в категории «ЖКХ», «Интернет» и «Мобильная связь». Бонусы начислят за операции, совершенные в России и за границей.

Как потратить бонусы МКБ?

Баллы можно обменять на реальные рубли по курсу 1 к 1 или отправить на благотворительность. Как перевести МКБ Бонусы в деньги?

1. Зайдите в интернет-банк, авторизовавшись в системе.
2. Перейдите на страницу «Привилегии».
3. Нажмите «Потратить баллы».
4. Выберите одну из операций, совершенных месяцем ранее.
5. Кликните «Компенсировать».
6. Подтвердите перевод, указав счет для зачисления.

Баллы обменяют на рубли в течение 3 рабочих дней — обычно операция проводится моментально, ждать не нужно.

Как узнать баланс?

Проверить доступный баланс можно в личном кабинете — перейдите во вкладку «Привилегии», где будет отображаться подробная информация о клиенте, включая и остаток бонусных баллов.

Программа МКБ Бонус — весомый аргумент в пользу оформления карт Московского Кредитного Банка. Участники получают высокий кэшбэк, могут настраивать программу, с легкостью компенсировать баллы, а также получить приветственные бонусы. Правда, не обошлось и без минусов — в МКБ действуют строгие ограничения на минимальную сумму покупки для начисления кэшбэка, предусмотрен лимит получения баллов. Чтобы пользоваться карточкой с выгодой, придется «держать руку на пульсе», отслеживая участие в программе — просто подключить кэшбэк и забыть о нем не получится.

Детская СберКарта СберБанк, Лиц. № 1481
на остаток по карте
Оформить карту

Хотя программа лояльности прозрачна, у пользователей все же нередко возникают вопросы, задать которые можно в отделении, чате приложения и по телефону. Служба поддержки консультирует круглосуточно, объясняя условия, в рамках которых начисляют МКБ Бонусы, как потратить баллы, где получить повышенный кэшбэк. Отдельные вопросы клиентов с ответами — ниже.

Часто задаваемые вопросы

Где узнать список избранных категорий?

Перечень избранных категорий, доступных к подключению, публикуют ежеквартально на официальном сайте. Также узнать список можно в интернет-банк в разделе «Привилегии».

Сколько раз можно получить Welcome бонус?

Вознаграждение начисляют только новым клиентам — предложение действует ограниченный срок. При этом баллы не переведут, если у держателя кредитного продукта есть просроченная задолженность сроком свыше 30 дней.

Когда банк может приостановить участие в программе?

Клиент исключается из программы лояльности при закрытии карт и счетов. Также банк вправе в одностороннем порядке приостановить участие, если:

• имеется просроченная задолженность сроком более месяца;
• участник недобросовестно пользуется привилегиями;
• по карте совершаются мошеннические действия.

Источник: mainfin.ru