На рынке есть определенная мода на те или иные маркетинговые приемы, например, последние лет десять нам твердят про экосистемы, которые нужно упорно строить, и тогда в отдельно взятой компании наступит счастье. Как показывает практика, путь этот тернист, а для клиента компании означает, что его пытаются запереть в загончике, где предлагаются исключительно свои продукты и при этом никто не интересуется, насколько они в принципе конкретному человеку нужны. Покупаешь подписку, а тебе вместе с ней сгружают кучу всего ненужного. Зато в отчетах компании такой человек “пользуется” сразу целым рядом сервисов, хотя он, скорее всего, их в глаза не видел. Этакая эквилибристика с цифрами.
На рынке телекома с подписками начал активно экспериментировать МТС, и нужно отметить, что у них MTS Premium получился любопытным, даже более того — популярным. Но основным толчком к росту подписок стал пакет интернета, который выгодно покупать вместе с этой подпиской, вам дают 50 ГБ трафика. Остальные сервисы, что включены в MTS Premium, не так популярны и воспринимаются клиентами по остаточному принципу.
Новая мультиподписка MIXX от Теле2. Что даёт и сколько стоит?
Обратите внимание, что подписки для операторов — это палочка-выручалочка, которая позволяет уйти от регулирования тарифов со стороны ФАС и государства, в подписках продают дополнительные услуги, а значит, цены на них могут меняться произвольно, никак не привязаны к уровню инфляции. В том же МТС пытаются замаскировать тарифные предложения под подписки (вспоминаем “МТС.Доступ”), но такой трюк не проходит, так как продукт воспринимается как классический тариф, а слова — всего лишь дымовая завеса для маскировки его сути.
В Tele2 подошли к созданию подписки творчески и отлично переосмыслили как опыт МТС, так и тариф-конструктор UP от билайн — тут важен контекст сегодняшнего дня. Что-то мне подсказывает, что все операторы будут создавать тарифы-конструкторы в ближайшем будущем, так как они выгодны как для оператора, так и для абонента, дают дополнительную гибкость в настройках. Отрадно видеть, что эта гибкость изначально добавлена в линейку подписок от Tele2.
Линейка подписок построена по принципу тарифных планов Tele2, тут все привычно и понятно — от базовой подписки идем к сложной, максимальная называется Mixx Max, она выделена черным цветом. Отдельно хочется сказать, что это правильно — поддерживать сквозное позиционирование, синергия при таком подходе самоочевидна.
Три других подписки — Mixx S/M/L. Тут также понятно, что различаются стоимость и их наполнение.
На правах рекламы
Робот-пылесос 360 Botslab P7
Бюджетный робот-пылесос с голосовым управлением, умением строить карты помещения и временем работы до 90 минут, а также влажной уборкой.
Субботний кофе №251
Налейте чашку ароматного субботнего кофе и познакомьтесь с новостями недели. Появились первые изображения Google Pixel 8 Pro, HTC показала новые смартфоны, вышли наушники Beats Studio Buds+, а Том Круз снова сыграет агента Итана Ханта…
Как работает Микс от Теле2, зачем нужен, кому подойдет, цена
Тест Exeed LX. Городской житель
Компактный кроссовер Exeed LX — это одна из немногочисленных весенних новинок этого года, которая официально вышла на нашем рынке.
Обзор смартфона realme C31 (RMX3501)
Солидный дизайн, уплотнение бюджетной линейки, практически базовая модель со всеми вытекающими. Зато с NFC!
Схема, по которой строится подписка, выглядит так: вам дают пять базовых предложений, а также какое-то количество настраиваемых, в подписке S их всего три, в L уже шесть предложений, из которых вы можете выбрать. Но и цена 300 рублей, в то время как базовая подписка в месяц стоит 200 рублей.
Давайте попробуем настроить подписку Mixx M, чтобы на практике оценить ее логику. Пять базовых предложений выглядят так:
- повышенный курс обмена минут на скидку на покупку Xiaomi;
- скидка 15% на товары Xiaomi;
- скидка 10% в магазинах “Лента”;
- скидка 10% в Lamoda;
- повышенный кешбэк в программе “Больше”.
Признаюсь, что ничего из базовых предложений мне не интересно, так что для меня они бесполезны (не факт, что для вас будет ровно так же).
Но вот дополнительные предложения выглядят интересно. Так, нам предлагается онлайн-кинотеатр Premier, его подписка отдельно стоит 199 рублей в месяц. Так что даже базовая подписка Mixx S уже выглядит как минимум интересно.
Можно также подключить «Литрес» (конечно, если вы читаете), антивирус от Касперского, дополнительное место в облаке Mail.ru.
А из самого интересного — если вы абонент Tele2, вы можете получить 50 ГБ дополнительного мобильного трафика (его можно копить и переносить на будущие периоды), VK Combo (музыка, видео).
Для каждой подписки отличаются дополнительные опции, чем выше подписка, тем больше опций. Так что внимательно смотрите на то, что вам нужно. Механика подключения предельно проста — для абонентов Tele2 подписка просто суммируется с вашим счетом за связь (списание со счета телефона, ежемесячно, автопродление). Для тех, кто не является абонентом Tele2, списание также раз в месяц, нужно привязать свою банковскую карту.
Бесплатный период составляет один месяц, а вот если вы абонент Tele2, то тут все сложнее — до списания абонентской платы. То есть получается, что если у меня абонентская плата за тариф спишется через неделю, а подключил подписку я сегодня, то для меня бесплатный период составит ту самую неделю. Почему это так, понятно, тут нужно синхронизировать платежи для своих абонентов, но получается, что в выигрыше те, кто абонентом Tele2 не является. Это несправедливость, которую надо было как-то нивелировать, но этого не сделано.
На правах рекламы
Неделю использовал смартфон с батареей 10 000 мАч. Какие выводы сделал
Сегодня на тесте UMIDIGI Power 7 Max. Это смартфон с …
Сравниваем Tecno Phantom V Fold и Samsung Galaxy Z Fold4 — гибкие смартфоны
Новичок от Tecno против флагмана от Samsung, первое поколение против четвертого. За кем будет преимущество — молодость против опыта.
Сравнение Xiaomi Mi 11 Ultra и 12S Ultra
Два камерофона: кто круче снимает, где меньше ШИМ, какой смартфон удобнее …
Что смотреть в мае: 3 стоящих сериала
А вообще в мае много фантастики, новый сериал со Шварценеггером и набор короткометражек от японских студий по Star Wars.
С другой стороны, те, кто выберут дополнительные 50 ГБ, могут использовать их в промопериод, а затем просто отключить подписку. Найти ограничение на подключение этого пакета в первый месяц мне не удалось, то есть вы можете просто так получить дополнительный пакет в Tele2. Красивое предложение, но для оператора оно может стать накладным.
Из очень приятных моментов отмечу то, что единожды в рамках каждого месяца вы можете заменить выбранные предложения бесплатно. То есть что-то вам не понравилось — меняете предложения на те, которые нужны. Идея отличная, но вопрос опять-таки в том, что подписки настроены так, чтобы дать максимальную гибкость только в старших вариантах.
Если сравнивать в лоб предложение от Tele2 с МТС, то получится, что МТС Premium стоит 249 рублей в месяц, но гибкой настройки предложений нет. В чем-то предложение от МТС выглядит интереснее, например, есть скидка за покупку подписки на год (в Tele2 найти такой опции не удалось, но думаю, что в будущем она появится).
Равно как нет и семейной подписки, но тут важно отметить, что тот же Premier позволяет пользоваться своей подпиской на разных устройствах, до пяти человек могут смотреть кинотеатр. То есть это уже сильно выправляет положение, семейная подписка тут не очень нужна.
Как ни крути, подход Tele2 выигрышный, так как подписки предлагаются буквально всем без исключения. И в какой-то мере тут возможна каннибализация подписчиков кинотеатра Premier (выгоднее купить подписку от Tele2, так как в ней есть и другие предложения). Разные ценовые предложения повышают средний чек для Tele2, думаю, в теории его настраивали на 240-260 рублей (ничем не обоснованное внутреннее ощущение). И это очень неплохо, так как подобные подписки поднимут выручку оператора. Самым интересным становится вопрос скорости привлечения абонентов к своим подпискам, думаю, тут 50 ГБ станут одним из ключевых предложений — выгодно докупить именно такой объем.
Провели опрос в нашем Telegram-канале, я предполагал, что хорошим результатом будет, если примерно 5% захотят подключить подписку, но цифры оказались выше.
Очень высокий процент тех, кто готов попробовать подписку, и тех, кто точно ее подключит. Грубо говоря, на примере тысячи с лишним ответивших рисуется картинка нашей аудитории. В стране она будет не такой красивой, но все равно при правильном маркетинге это хороший задел на будущее. Грубо переносить на базу Tele2 эти цифры нельзя, так это не работает.
Но интересно просто посчитать, что называется, на пальцах. В МТС в начале этого года было 7.4 млн подписчиков на Premium, то есть, грубо говоря, компания идет к проникновению в 10% от своей базы. Эта цифра выглядит здравой. Для Tele2 это означает, что за пару лет достижимо число в 5 млн подписчиков.
Самый бурный рост придется на первые несколько кварталов, наверняка будет заметная маркетинговая коммуникация. Аудитория Tele2 хорошо реагирует на продвижение продуктов (та же биржа от Tele2 это доказывает). Думаю, что в первые пару месяцев оператор может набрать 200-250 тысяч подписчиков. Но тут, конечно, все зависит от инструментов, которые будут применяться на практике.
В разрезе выручки при условии 200 тысяч подписчиков со средней ценой в 240 рублей мы получим 48 млн рублей за декабрь 2022 года. В 2023 году подписки могут принести Tele2 дополнительно от 4 млрд рублей в год (не путайте с прибылью, это именно выручка), причем мои оценки в стиле плюс-минус лошадь и с очень заниженными данными. То есть рассматриваем сценарий пессимистичный, а не оптимистичный.
Обожаю такой подход, когда компании изыскивают дополнительные источники дохода, а также работают над лояльностью своих клиентов. Плюс это отличный инструмент для того, чтобы постепенно перетягивать абонентов других операторов под свои знамена. Проект сложный, но любопытный. И теперь все будет зависеть от того, как будут работать подписки, насколько будут довольны клиенты.
Выглядит все хорошо, подводных камней тут не наблюдается. Но наши читатели очень глазастые, так что расскажите в комментариях, в чем могут заключаться такие подводные камни.
Подписки становятся формой существования для всех операторов — они уже есть у МТС, «МегаФона» («Мегафон Плюс», конечно, выглядит иначе). Подход Tele2 выигрышный за счет наполнения подписок, комбинации лучшего из двух миров — конструктора предложений и доступной стоимости подписки. Посмотрим, как пойдут подключения, в данный момент все выглядит крайне интересно с точки зрения как пользователей, так и бизнеса оператора.
Тариф “Простой” от билайн — конструктор без абонентской платы
Тариф без абонентской платы, конструктор для тех, кто пользуется связью время от времени. Запасная SIM-карта или нишевый тариф для людей в командировке.
Источник: mobile-review.com
Подписка Mixx от Tele2 — отзывы
Подписка, я вам скажу, довольно-таки выгодна в плане гигов. За 200р я получаю гигов больше, чем в моем тарифе. Итого получается оочень много для моих нужд. Сначала порадовало то, что первый месяц вообще бесплатно. В.
2
Лохотрон
Достоинства:
Вежливость
Недостатки:
Лохотрон. Навязывают услугу под видом «месяц бесплатно», но не отключают по истечении срока и списывают деньги.
Предложили подписку на данную услугу. Будучи в хорошем настроении согласилась попробовать, хотя обычно никакие услуги не подключаю. Спустя месяц приходит сообщение, что абонентская плата составляет 700 рублей (вместо 500). Пытаюсь сама отключить услугу, не получается.
1
Отвратительный сервис! Или без лоха и жизнь плоха
Достоинства:
+50 гигабайт
Недостатки:
-150гб за один клик
Вообще сам теле2 отвратительный сервис, который то и делает, что вытягивает из тебя последние деньги, каждый раз ставя перед фактом, что у тебя увеличился тарифный план, но сейчас не об этом. Однажды, повелась я на.
98
Много крутых фишек в одной подписке
Достоинства:
Много сервисов и маленькая плата, плата списывается вместе с тарифом
Недостатки:
Не обнаружил
Вот уже два года как являюсь абонентом Tele2 — все нравится (связь, услуги). Летом в Личном кабинете увидел новую подписку Mixx — зашел посмотреть что же там внутри. А там большой набор услуг из сервисов.
0
! РАЗВОД! МИКС МАКС ОТ ТЕЛЕ2!
Достоинства:
Недостатки:
Сервис и служба поддержки которая работает по пол дня
Подключил подписку микс Макс от Теле2 первый месяц бесплатно потом 350р в месяц. Через месяц списали 450р. 400 подписка и 50р какое-то согласие. Переписка со службой поддержки ничего не дала. Без предупреждений без хотя-бы смс.
Источник: otzovik.com
Как отключить подписку Микс Теле2 на телефоне
Мобильные операторы, кроме связи, предоставляют и ряд других дополнительных услуг, которые бывают необходимы абонентам. Разнообразные подписки открывают новые возможности не только в области связи, но и в использовании других сервисов. Например, Mixx на Tele2 даёт увеличенный трафик, даёт безлимит по некоторым сервисам и множество скидок в разных онлайн-магазинах.
В этой статье рассмотрим отключение подписки Mixx на Tele2, имея в распоряжении только мобильный телефон. А также узнаем ответы на другие вопросы, которые касаются этой подписки.
Отключение подписки Mixx на Tele2 в мобильном приложении
Самый удобный способ отключить платную подписку — это использовать мобильное приложение. В мобильном приложении Tele2 абонентам доступно управление всеми своими услугами, анализ расходов и многие другие функции.
Чтобы отключить подписку Mixx на Tele 2 в мобильном приложении, выполните следующие действия:
- Если на вашем смартфоне ещё не установлено приложение «Мой Tele2», то установите его. Скачайте из Google Play для Android или из AppStore для iOs.
- Если вы не авторизованы в приложении, то авторизуйтесь. Для этого введите номер телефона, а потом код, который придёт к вам по СМС.
- Откройте приложении ив своём профиле нажмите на «Услуги».
Вначале страницы вы увидите платные услуги. Это ещё не подписки. Но при желании услугами вы можете тут управлять.
Чтобы увидеть подписки, прокрутите страницу в самый низ. Здесь в разделе «Подписки» находятся все платные подписки.
Тапните на подписку, которую хотите отменить — на подписку Mix, а потом тапните на кнопку «Отключить».
Подтвердите своё намерение, снова тапнув «Отключить».
После этого подписка будет отменена и деньги за неё не будут списываться с вашего счёта.
Отключение подписки Mixx через звонок в службу поддержки
Если у вас нет возможности использовать мобильное приложение, например, если у вас смартфон не с Android и iOs, то существует ещё несколько способов, позволяющих отключить подписку Mixx и любую другую, используя только телефон. Один из них — звонок в службу поддержки. Сделайте следующее:
- Наберите на клавиатуре 611 и нажмите кнопку вызова. Дождитесь ответа автоответчика и следуйте его инструкциям.
- Введите цифру 4, чтобы получить список всех платных услуг и подписок, подключённых на ваш номер.
- Затем нажмите цифру 1, чтобы получить более подробную информацию о платных подписках.
- Далее есть два варианта: если нажать 1, то вы получите список всех платных подписок с возможностью отключения каждой из них. Если нажать 2, то выключатся все платные подписки.
Отключение подписки Mixx через USSD запросы
Ещё один способ управлять платными подписками, если установка приложения вам не доступна — это выполнить USSD-запросы. Это такой же простой и быстрый способ. Сделайте следующее:
- Наберите на клавиатуре *189# и нажмите клавишу вызова.
- В течение минуты после этого вы получите СМС-сообщение со списком подписок, которые подключены на ваш номер телефона. Возле каждой подписки будет USSD-код для отключения подписки.
Ещё способы отключить подписку Mixx
Для отключения подписки также подойдёт компьютер. Для этого посетите личный кабинет абонента Tele2. Войти можно через официальный сайт https://msk.tele2.ru, нажав вверху справа кнопку «Войти». Для авторизации введите свой номер телефона и код из СМС-сообщения.
Более сложный вариант — обратиться в любой офис Tele2 со своим паспортом. Подойдите к любому сотруднику и попросите отключить платную подписку Mixx. Назовите свой номер телефона и предъявите паспорт.
Что даёт подписка Mixx?
Подписка Mixx на Tele2 открывает абонентам следующее:
- 50 Гб интернет-трафика в месяц.
- Безлимитный интернет при использовании Telegram, Viber, WhatsApp, Discord, Там Там, Tik Tok, ВКонтакте и Одноклассники.
- В подписку входит также и музыкальный сервис VK Combo, онлайн кинотеатр Wink, 16 Гб пространства на облаке Mail.ru.
- Mixx предоставляет возможность пользоваться скидкой на Delivery Club, Еда ВКонтакте, Самокат и других. Всего скидка предоставляется в около 20 сервисах в размере от 3% до 60%.
Подписка Mixx стоит 200 рублей в месяц. У неё есть бесплатный пробный период, который длится не более 30 дней — до ближайшего списания денег за услуги связи. При отмене подписки Mixx любым из приведённых способов, она остаётся доступной в течение того периода, который был оплачен, и прекращается только в ближайший день списания абонентской платы за услуги связи.
Как обезопасить себя от платных подписок
Политика работы многих операторов связи устроена так, что оформление некоторых платных подписок происходит пользователем случайно. То есть, абоненты обычно не планируют подписываться и делают это не добровольно. Поэтому и возникают вопросы — как отписаться, как в случае с Mixx.
Если вы не хотите в будущем случайно оформлять платные подписки, которые вам не нужны, следуйте таким рекомендациям.
- В Tele2 у абонентов есть основной и контентный счет. Основной используется для оплаты услуг связи, а контентный — для оплаты платных подписок. По умолчанию эти счета объединены. Поэтому деньги за платные подписки и абонентская плата списываются с одного счёта. Их можно разделить — для этого придите с паспортом в любой офис Tele2. После разделения вы сможете отдельно пополнять основной и контентный счета. И если не хотите пользоваться никакими платными подписками, то просто не пополняйте баланс контентного счёта. Нет денег — нет подписки. Если в будущем вы захотите воспользоваться какими-либо платными подписками, то пополните баланс контентного счёта на нужную сумму. Подробнее о контентном счёте на странице сайта Tele2 https://msk.tele2.ru/option/content-account.
- Второй способ — оформить отказ от Web-подписок. Чтобы сделать это, используйте USSD-команду *931#. Тогда все платные web-подписки станут невозможны. В том числе и те, которые вы бы сами хотели оформить.
Источник: it-doc.info