Miro что это за программа и нужна

Сервис Miro (прежнее название RealtimeBoard) предоставляет доступ к цифровой доске — инструменту, который ориентирован на онлайн-обучение, проведение семинаров, тренингов и других мероприятий. Сейчас платформа обслуживает более 20 млн пользователей, в том числе 95% компаний, входящих в список Fortune 1OO.

Возможности Miro

Основной инструмент на платформе Miro — виртуальная доска, которая используется для показа демонстрационных материалов. При этом пользователю доступны следующие возможности:

• онлайн-работа на доске с использованием маркеров, стикеров, инструментов для рисования;
• работа с одним или большим количеством учеников;
• загрузка PDF, документов, видео c YouTube или Vimeo, изображений непосредственно в рабочее пространство доски;
• бесконечная доска с автосохранением рабочих материалов в облаке;
• возможность работы с доской в вебинарных комнатах на сторонних платформах;
• расширенные опции в платных версиях, например, видео-чат или проведение голосования.

Начиная, как whiteboard-сервис, платформа Miro «обросла» сопутствующими услугами для дистанционного обучения.

Miro: интерактивная доска для удаленной командной работы

Регистрация и начало работы на платформе Miro

Сервис Miro доступен только на английском, французском, испанском и немецком языках. Русской локализации на платформе нет, несмотря на российские корни разработчиков. Регистрация на платформе довольно проста: после нажатия кнопки потребуется указать адрес электронной почты, придумать логин и пароль. На указанный ящик придет письмо с кодом активации аккаунта, который нужно ввести в окне регистрации.

На следующем этапе система предложит заполнить профиль, указав имя, род деятельности, компанию, должность, сферу предполагаемого использования Miro и другие данные. Также сервис предоставит возможность пригласить коллег для совместной работы над проектом. Многие опции являются необязательными, поэтому их можно безболезненно пропустить. После заполнения профиля откроется окно с шаблонами, в котором можно выбрать образец доски в соответствии с вашими задачами.

В списке шаблонов присутствуют разделы:

• встречи и воркшопы (Meetengs and Workshops);
• мозговой штурм и идеи (Brainstorming and Ideation);
• гибкие рабочие процессы (Agile Workflows);
• карты и диаграммы (Mapping
• исследования и дизайн (Research
• стратегия и планирование (Strategy
• инструмент работы с текстом;
• стикер;
• фигура;
• линия связи;
• маркер;
• комментарий;
• фрейм;
• загрузка;
• дополнительные опции.

Часть из этих опций представлена в нижней горизонтальной панели. Попробуем разобраться с особенностями использования каждого элемента.

Как работать с онлайн доской Miro

Текст

Выберем элемент текст в панели слева и кликнем в произвольной части основной визуальной части доски Miro. В появившемся окне добавим «Использование текста на доске Miro». При выделении этого элемента появляется всплывающая панель для его редактирования. Мы можем изменять шрифт, размер, выравнивание, цвет букв и фона, привязывать ссылку и выполнять другие операции. Воспользовавшись круговой стрелкой в левом нижнем углу рамки, можно повернуть текст на определенный угол.

В середине каждой из граней рамки есть точки, от которых можно провести стрелки к следующему элементу. Следующим элементом может быть текст, стикер, фигура или другой объект по вашему желанию.

Стикеры, стрелки, комментарии и фигуры

Стикер — знакомый всем офисным сотрудникам элемент. Его удобно прикреплять для привлечения внимания или для запоминания информации. Пользоваться стикерами удобно не только в качестве домашней заготовки, но и во время уроков или презентаций. При необходимости свое творчество можно комментировать, добавляя соответствующий элемент (в комментарии часто применяются ссылки и смайлы). Этот элемент может привязываться к объектами и отображаться в свернутом или развернутом виде.

Вместе со стикерами и другими объектами часто используют стрелки-связи. Кликните на стрелку и появится панель редактирования элемента, в которой выбирается цвет, форма, вид и другие параметры связи. Форму и очертания стрелок можно менять для оптимального отображения схем. К ним легко привязать поясняющий текст.

Чтобы добавить в поле геометрическую фигуру, например, большую стрелку или звезду, нужно навести курсор на соответствующую пиктограмму в левой панели инструментов, нажать на нее левой кнопкой мыши и удерживать, пока не появляется всплывающая панель с выбором фигур. Выбрав фигуру, кликните в визуальной панели и она отобразится на общей схеме.

Как расшарить доску Miro

Возможности доски Miro на этом не ограничиваются. В дополнение к простым инструментам можно использовать фреймы, запускать текстовый и видео-чат во время уроков, создавать голосовалки и пр. Потренируйтесь и изучите функционал до начала занятия, чтобы уверенно задействовать его в своей работе.

До сих пор мы изучали возможности доски Miro, а теперь можно пригласить аудиторию. Для этого нажмите кнопку Share в правом верхнем углу экрана и введите название проекта. После этого появится всплывающее окно, в котором можно пригласить пользователей из Slack или Gmail, отправить ссылку разработчикам из своей команды или любому, кто захочет присоединиться.

Финансовые условия

При работе на платформе Miro пользователям доступно несколько опций, в том числе и бесплатная. На Free-тарифе пользователь может создавать до 3 редактируемых досок с заранее созданными шаблонами и приглашать анонимных пользователей на занятия. В бесплатной версии доступна интеграция со Slack, Zapier, Trello, Gmail, Google Drive, MS Teams и другими платформами, а также использование мобильного приложения Miro.

Также сервис работает на платных условиях, причем цена зависит от количества членов команды:

• Team (2 человека + доп. опции) за 8 долларов в месяц при условии оплаты за год;
• Business (5 членов + доп. опции) за 16 долларов;
• Enterprise (от 50 человек + доп. опции) по персональному тарифу.

Кроме того, стоимость может рассчитываться в зависимости от специализации пользователя и формата работы с клиентами.

Источник: system-itc.ru

Miro: Online whiteboard

Miro — это интерактивная доска для совместной работы. С помощью магии Миро визуализация концепций, идей и решений в команде может происходить где угодно — маркеры сухого стирания не нужны. С помощью интерактивной доски Miro команды могут синхронизировать, работать и ощущать взаимосвязь работы бок о бок — даже в удаленных, распределенных и гибридных рабочих средах.

Приложение Miro whiteboard для планшетов и мобильных устройств дает вам инструменты для совместной работы с досками, которые объединяют проекты и контекст в одном месте.

Наши клиенты любят использовать интерактивную доску Miro, чтобы:
• Проводите онлайн-встречи и командные семинары.
• Обдумывайте новые идеи и проекты на безграничной белой доске.
• Редактировать, комментировать и размечать документы и PDF-файлы.
• Делайте цифровые заметки стилусом (и сократите использование бумаги!)
• Легко собирать ресурсы, фотографии, документы, ссылки и справочные материалы.
• Планируйте и управляйте гибкими рабочими процессами и ритуалами схватки.
• Создавайте маршруты пользователей, отображайте процессы и развивайте образы.
• Проводите занятия в интерактивном режиме, заменив классную доску интерактивной доской.
• Создайте доску идей и вдохновения.

Приложение Miro whiteboard позволяет творить в любое время и в любом месте. Благодаря более чем 200 готовым шаблонам, интерфейсу с возможностью перетаскивания и неограниченному количеству соавторов работать на нашей доске быстро и весело.

С помощью мобильного приложения Miro whiteboard вы можете:
• Сканируйте бумажные стикеры и конвертируйте их в редактируемые цифровые заметки.
• Создавайте, просматривайте и редактируйте все свои доски.
• Записывайте и систематизируйте свои идеи на ходу
• Делитесь досками публично или приглашайте членов команды для редактирования
• Загружайте изображения, картинки, документы, таблицы и многое другое.
• Делитесь досками и приглашайте членов команды для редактирования
• Просматривайте, добавляйте и разрешайте комментарии.

На планшетах вы также можете использовать доску Миро, чтобы:
• Нарисуйте концепции и набросайте новые дизайнерские идеи с помощью стилуса
• Преобразуйте рисунки карандашом или стилусом в фигуры, заметки и диаграммы.
• Настройте планшет в качестве второго экрана с помощью Zoom или Microsoft Teams.
• Создавайте интеллектуальные карты, чтобы визуализировать свои идеи
• Используйте лассо, чтобы выбирать и перемещать эскизы, рисунки или текст в любое место на доске.
• Используйте Highlighter, чтобы привлечь внимание вашей команды во время встречи.

Источник: play.google.com

Miroпонимание при анализе задач. Как упорядочить информацию в три этапа?

При аналитике крупных задач большое количество информации и артефактов необходимо сохранять и держать под рукой. При этом важно, чтобы доступ к файлам был прост и удобен, все было четко структурировано.

В условиях распределенной команды также остро стоят вопросы, связанные с локацией проведения брейнштормов и шерингом вспомогательных материалов.

В нашей команде мы решаем эти проблемы с помощью доски Miro.

В этой статье расскажу, как мы используем инструменты этой платформы, чтобы визуализировать план проведения исследования и зафиксировать его результаты.

Что такое Miro?

Miro — интерактивная онлайн-доска. По сути, это виртуальный аналог обычной доски для рисования, но в дополненной реальности.

Зачем она нужна и что с ней можно делать?

• Я прибегаю к Miro для структурирования потока мыслей (своих, твоих, наших) на любом этапе разработки. Если нужно что-то порисовать и поразмышлять, я использую доску.
• В Miro хранятся вспомогательные и просто полезные материалы по задаче. Они не являются частью ТЗ, но имеют непосредственное к нему отношение.
• Наша команда проводит в Miro брейнштормы, ретро и прочие встречи, так как на платформе много свободного пространства, есть удобные инструменты, а содержимое могут редактировать несколько пользователей одновременно.

В качестве основных функций Miro я выделяю:

1. Рисование, добавление и форматирование текста и фигур на доске.
2. Совместное редактирование содержимого участниками команды.
3. Возможность добавления изображений на доску.
4. Создание диаграмм и таблиц по готовым преднастроенным шаблонам, коих в Miro достаточно много.

От простых и плюс-минус понятных…

…до сложных и нарядных.

Подробнее со списком шаблонов можно ознакомиться тут.

1. Карта созданной доски — удобный инструмент, облегчающий навигацию в условиях разросшегося пространства.
2. Наблюдение за экраном другого пользователя — по клику на аватар участника команды твой экран следует по всей доске за экраном коллеги. Классная функция для проведения совместных митапов. Удобно обсуждать и сразу корректировать контент.

Другие функции и возможности Miro можно найти здесь.

План проведения анализа

План анализа, актуальный для текущего проекта, помогает мне ничего не забыть при проведении исследования. Его соблюдение дает полную картину о решаемой задаче и помогает рассмотреть разные ее аспекты в совокупности. А если придется вернуться к проекту через время — собранные артефакты помогут освежить воспоминания.

Условно план разделен на три этапа.

Этап 1. Я сам

Этот этап подразумевает самостоятельную работу аналитика (или нескольких) в начале исследования.

1. Подготовка

Для начала разбираемся, какие пункты плана анализа актуальны для нашей задачи, что необходимо добавить, а также определяем дорабатываемые разделы системы.

В командном пространстве в Miro я создаю:

• фрейм под саму задачу;
• внутри периметра задачи — фреймы для каждого этапа исследования.

Каждому фрейму присваивается соответствующее название, которое автоматически попадает в оглавление фреймов (Open Sidebar > Frames). По клику на интересующий раздел в оглавлении фокус будет перемещен в область связанного фрейма. Это упрощает навигацию по доске.

Так я формирую план предстоящего исследования и определяю периметр, отведенный под каждую задачу. В дальнейшем мне нужно будет наполнить контентом все созданные фреймы.

2. Изучение конкурентов

Нужен этот пункт в плане или нет — зависит от специфики задачи и проекта в целом.

По возможности я стараюсь ознакомиться с решениями, которые уже есть на рынке: просматриваю варианты схожего функционала у других компаний, делаю скриншоты, строю наброски UX-схем в Miro. Здесь же добавляю свои комментарии.

Благодаря бесконечно увеличивающемуся размеру доски, я могу добавить то количество контента, которое посчитаю необходимым. Как правило, в Miro я фиксирую два-три основных и самых конкурентоспособных варианта.

3. Брейншторм

Далее проводится брейншторм по требованиям внутри команды. Обычно это проходит так: я собираю встречу на двух-трех аналитиков, описываю поставленную задачу и предлагаю коллегам вместе погенерить идеи по заданной теме:

• функциональность, обязательная к реализации;
• функциональность необязательная, но которая будет нас выгодно отличать от конкурентов;
• красивые «бантики» и т. д.

Все «космические корабли», пришедшие в наши светлые головы, фиксирую. Но не на стикерах, как это обычно принято, а формате mind map с помощью встроенного шаблона в Miro. Дерево mind map распределяется по разделам системы, в которые будут вноситься изменения.

Поток мыслей превращается в структурированную диаграмму, с которой будет удобно работать в дальнейшем.

Как построить такой mind map?

Сначала создаем центральный элемент, в моем случае это название самой задачи. Добавляем новую ветку — раздел системы, в который необходимо включить изменения. И в ветке, которая идет далее, кратко фиксируем суть фичи. Уровень декомпозиции остается на ваше усмотрение.

В итоге мы получаем «бэклог мечты» для создания и дальнейшего развития функциональности с указанием разделов, требующих доработки в рамках каждой фичи.

На этом первый шаг завершается, и мы переходим к следующему.

Этап 2. Движемся навстречу бизнесу

Этап подразумевает обсуждение доработки с заказчиками и закрытие возникших ранее вопросов.

1. Вопросы

Во время брейншторма всегда возникает множество попутных вопросов: «А можно ли так сделать?», «Что думает заказчик насчет этого пункта?», «Как реализована смежная функциональность?» и прочее. Собственно, эти вопросы я фиксирую здесь же, в Miro.

Для этого создаю таблицу, в которой указываю суть каждого и кому его можно адресовать. Если над задачей работает сразу несколько аналитиков, указываю ответственного по каждому вопросу.

Решенные помечаем цветом и по необходимости добавляем комментарии.

Существенный минус таблиц в Miro — это отсутствие фильтров. Однако ситуацию сглаживает возможность просмотра и быстрого редактирования содержимого таблицы в общем пространстве проекта.

2. Макеты

Далее начинается подготовка к встрече с заказчиком, на которой мы обсуждаем концепцию решения и накопившиеся вопросы.

Чтобы заказчику было проще понять, что именно изменится в системе в рамках реализуемой фичи, мы отрисовываем макеты/прототипы по мотивам будущих доработок. И для удобной совместной работы с макетами я добавляю их на доску в Miro в формате UX-схемы. Если вариантов схем несколько, включаю их все.

И пусть это будут максимально простые, нарисованные от руки эскизы — как правило, заказчику проще воспринимать визуальную информацию в виде прототипа или макета, нежели в формате текстового сценария (или вообще устно).

Во время встречи с заказчиком мы можем добавлять заметки, комментарии на прототипы, что-то дорисовывать от руки.

Кроме того, эти материалы оказываются крайне полезны и в дальнейшей работе, например, при постановке задачи дизайнеру.

В итоге после обработки материалов встречи с заказчиком мы имеем:

• совместно проработанные прототипы и UX-схемы;
• список доработок, входящих в состав фичи.

Этого нам достаточно для следующего действия.

3. Определение MVP по продукту и планирование дальнейших работ

Для визуализации состава MVP можно использовать как минимум два инструмента.

• Первый инструмент — канбан-доска.

Нехитрый и знакомый всем инструмент, шаблон для которого есть в Miro.

На каждую таску создается отдельный тикет, в нем указывается исполнитель и краткое описание задачи. Приоритет или принадлежность тикета к back/front-end определяем цветом. Эту же доску используем в дальнейшем для управления спринтами.

• Второй инструмент — mind map.

Да, для визуализации MVP мы тоже можем его использовать.

Делим все фичи из главного mind map по секциям — этапам разработки…

…или создаем отдельный mind map, куда будут включены только те фичи, которые относятся к MVP.

Вариации зависят от объема задачи и временно́го ресурса аналитика.

И вот наконец мы добрались до заключительного этапа.

Этап 3. Режиссерская версия

Сюда входит проверка всего описанного ранее и процесс сборки воедино артефактов для написания ТЗ.

Итак, что у нас есть:

1. В пространстве Miro определен периметр для работы с конкретной задачей.
2. Он разбит по темам исследования.
3. Проанализированы решения конкурентов.
4. Записаны и структурированы все идеи по развитию продукта.
5. Зафиксированы (и к этому этапу, надеюсь, уже решены) возникшие вопросы.
6. Готов черновик прототипа системы.
7. Определен MVP продукта.

Со всеми этими данными аналитик со спокойной душой может приступать к детализации решения. Название этапа вдохновлено объемом работы при написании такого документа

Помимо своего прямого назначения, у информации, собранной в Miro, есть и менее очевидные вспомогательные функции. Например:

• Упрощение онбординга — вы с новым сотрудником отправляетесь на «экскурсию» по фрейму задачи, анализируя различные этапы проведения исследования, а также отмечая, где применим тот или иной раздел.
• Можно отследить ход мыслей аналитика, если возникло непонимание, откуда взялось то или иное требование. Это одна из причин, по которой я не удаляю с доски альтернативные варианты прототипов, реализаций и комментарии.

Резюме

Перечислю основные плюсы и минусы Miro, которые выделила для себя.

Плюсы:

• Наличие бесплатной версии.
• Возможность общего доступа к контенту.
• Обширный инструментарий бесплатной версии.
• Понятный интерфейс.
• Сохранение историчности действий пользователей.
• Вместительность пространства.
• Встроенные интеграции с различными сервисами (в платной версии).

Минусы:

• Ограничение количества досок в пространстве пользователя: в бесплатной версии единовременно для работы доступны только три доски. При увеличении количества досок та, которая была создана первой, переходит в режим чтения.
• Торможение при большом количестве контента на доске.
• Возможная блокировка аккаунта в связи с санкциями.

Плюсов все же больше, чем минусов. Не могу не упомянуть также факт, что все перечисленные в статье инструменты доступны в бесплатной версии Miro. А их применение ограничено лишь потребностями проекта и вашей фантазией.

• Блог компании Лига Цифровой Экономики
• Управление проектами
• Облачные сервисы

Источник: habr.com

Что такое сервис Miro (бывший Real-Time Board)? Чем он полезен для бизнеса?

Основная польза Miro в его простоте – вы сбрасываете ссылку на онлайн-доску коллеге, он по ней заходит и через секунду вы вместе можете проводить обмен идеями и фиксировать их на онлайн доске. А после этого сохранить эту доску в виде картинки / PDF и отправить например ее руководителю или клиенту.

Дальше в этой статье я рассмотрю основные примеры как использую Miro для запуска новых проектов, брейншторминга и онлайн-совещаний.

Почему этот сервис надежный?

Этот сервис был основан еще в 2011 году ребятами из Перми (Андреем Кушид и Олегом Шардины) – он тогда назывался Real-Time Board, а в 2020 привлек второй раунд инвестиций (Series B) на сумму $50 млн. (источник – TechCrunch)

По данным сайта CrunchBase на сегодня у сервиса более 7 млн пользователей во всем мире из которых более 21 000 платят деньги.

Учитывая такую большую популярность и крупные инвестиции, можо сделать вывод что этот сервис не закроется завтра и не пропадет с вашими данными, а продолжит работать и набирать популярность во всем мире

Сколько стоит Miro? Тарифные планы

На сайте Miro в разделе Pricing мы видим 4 основных тарифных плана:

Free (Бесплатный)

Основное ограничение в нем – это в одной команде может быть не более 3 досок которые можно редактировать. Когда становится больше – они становятся только досками для просмотра.

Также все участники команды видят все доски (их нельзя делать приватными)

Team (Команда)

Стоит $10 в месяц за пользователя (и $8 в мес при оплате за год сразу)

Плюс этого тарифа в том, во-первых в том, что не ограничений по количеству досок, которые можно редактировать, а во-вторых то, что внутри команды можно делать приватные доски и делиться ими только с нужными людьми.

Из дополнительных фич в платном плане есть Видео-чат и модуль Голосования (Voting) который полезен при выборе идей.

Консультант

Стоит $15 в месяц за пользователя (и $12 в мес при оплате за год сразу)

Предназначен для агентств, фрилансеров которые работают с множеством клиентом.

Удобен тем, что под каждого клиента можно создать свою команду и предоставить ему доступ к ней. Режим просмотра – это бесплатно.

А если вы хотите чтобы конкретный клиент имел право редактирование для доску в конкретный день (например во время тренинга) – вы можете ему приобрести Day Pass за $3 и он сможет работать с доской 24 часа.

Подробнее об этом плане на английском описано здесь

Бизнес

Стоит $16 в месяц за пользователя при оплате за год

Минимальный размер команды должен быть от 20 пользователей.

Из ключевых преимуществ – пользователи могут логиниться в Miro под одной учетной записью например Google Suite или Office 365

Также как в плане с консультантом можно докупать Daily Pass на нужное количество дней для внешний редакторов

Сравнение тарифных планов Miro – блок-схема

Ниже я подготовил блок-схему в которые сравнил основные фичи Miro в разных тарифных планах. Пока сделал на английском для обсуждения в англоязычном сообществе Miro, но в ближайшее время переведу на русский.

Как не переплачивать за Miro – совет.

Доска в Miro огромная и там можно разместить большое количество информации, а в одной команде можно бесплатно работать с 3мя досками, поэтому можно под каждый проект делать новый аккаунт и работать там с тремя досками.

Лайфхак: в новом проекте сделайте системный e-mail и на него зарегистрируйте аккаунт Miro, создайте любую доску и добавьте туда всех участников проекта. У них в боковом меню появится новая команда с этой доской.

Так выглядит список команд в боковом меню miro в которые вы добавлены

Ограничения этого способа:
1) редактировать можно всего 3 доски на команду (если создать больше, доски перестанут редактироваться и будут для просмотра)
2) создавать новые доски и переименовывать название команды можно только с того системного аккаунта который вы создали в самом начале (это не очень удобно – но можно под разные браузеры сделать разные акки в Miro)
3) все участники команды видят все доски (нельзя например сделать чтобы отдельные участники команды видели отдельные доски)

Как проводить онлайн-воркшопы в Miro с видео-связью

Miro удобен тем, что там есть видео-связь + люди могут одновременно вносить изменения на онлайн-доске (например клеть стикеры) и видно кто что сделал + также есть история изменений.

Подробнее как это работает можно посмотреть в этом ролике

Как составить путь клиента (Customer Journey Map) в Miro – 7 основных советов

Путь клиента помогает описать весь процесс взаимодействия с вашим продуктом/сервисом и понять как его улучшить, пройдя по нему представив себя клиентом. Ниже я подготовил конспект на русском из видео-урока из Miro Academy

Где задать вопрос о Miro?

Частые вопросы по Miro (FAQ)

Перед тем как писать в службу поддержки, поищите по самым популярным частым вопросам, вполне возможно ваш вопрос уже обсуждался.

https://help.miro.com/hc/en-us/sections/360004524573-FAQs
Для быстрого поиска на странице с вопросами используйте комбинацию клавиш CTRL+F (для Mac CMD + F) и используйте ключевое слово из вашего вопроса:

Центр поддержки Miro (Miro Help Center)

Можно написать напрямую в центр поддержки Miro, заполнив онлайн форму по этой ссылке: https://help.miro.com/hc/en-us/requests

Онлайн-сообщество Miro (Miro Community)

Вопрос можно задать в сообществе. К сожалению пока сообщество только на английском языке.

В сообществе есть топики на которые вы можете подписываться – нажав кнопку Subscribe в нужном разделе, после чего вы будете получать уведомления на e-mail

Подборки лонгридов по Miro

Miro’s Resources for Remote Work – официальная подборка статей в которых описывается тонкости удаленной работы

Miro for Workshops and Meetings – лонгрид с видео-уроком о том как проводить онлайн-встречи и вокршопы

Видео-курсы и видео-уроки по Miro

Официальный YouTube канал с уроками о Miro

У Miro есть официальный Youtube-канал, где регулярно выкладываются видео-уроки по работе с сервисом и вебинары с практиками

Также рекомендую обратить внимание на плейлисты на YouTube канале Miro – это подборки видео по определенным темам (Записи конференций, Вебинары, Agile разработка, User Experience Design и т.д.)

Вебинар по основам работы с Miro

Академия Miro

Здесь выкладываются видео-курсы на разные темы по работе с Miro (С чего начать, Фасилитация онлайн-встреч, Agile, Дизайн пользовательского опыта и т.д.) – https://academy.miro.com/

Что появится дальше в этой статье

Источник: www.masterproduktivnosti.ru