Если Microsoft Word не отвечает, то обычно появляется сообщение об ошибке.
Microsoft Office Word не отвечает. Если вы закроете программу, то можете потерять информацию.
У вас есть два варианта: закрыть программу или подождать, пока программа ответит. Какой бы вариант вы ни выбрали, есть большая вероятность, что ошибка появится снова.
Причина, по которой Microsoft Word не отвечает на сообщения
Существует несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение «Microsoft Word не отвечает».
- Наиболее частой причиной является поврежденный программный файл MS Word.
- Поврежденный или удаленный файл может привести к тому, что Word перестанет работать должным образом.
- Несовместимая надстройка также может быть источником ошибки.
Как исправить ошибку Microsoft Word не отвечает
Иногда ответ так же прост, как перезагрузить компьютер. Если перезагрузка не решает проблему, попробуйте отключить надстройки и восстановить программу.
Зависла программа что делать
Эти инструкции относятся к Microsoft Word 2019, 2016, 2013, 2010 и Word для Office 365.
- Запустите Word в безопасном режиме. Разрешение загрузки приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа как следует или она повреждена.
- Отключить надстройки. Если ошибка Word не отвечает, не проявляется в безопасном режиме , несовместимая надстройка является наиболее вероятной причиной.
- Выберите Файл >Параметры >Надстройки, чтобы открыть Параметры Word .
- Нажмите кнопку « Перейти» в разделе « Управление » в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно «Надстройки COM».
- Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить их все.
- Нажмите OK, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.
- Если сообщение об ошибке «Word не отвечает» больше не появляется, включите каждую надстройку по одной, перезапуская Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.
- Восстановите документ. Если ошибка появляется при попытке открыть или сохранить определенный файл Word, этот документ может быть поврежден. Вы можете использовать инструмент в Word, чтобы попытаться исправить это.
- Ремонт Word. Запуск встроенной служебной программы восстановления Office может исправить поврежденные файлы в любом приложении Office, включая Word.
- Если у вас есть Microsoft ID и ключ продукта, вы можете удалить и переустановить Word, если у вас все еще возникают проблемы. Вы можете удалить его через панель управления Windows или загрузить средство поддержки удаления MS Office, чтобы полностью удалить его. При удалении Office с компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и рабочие книги не будут удалены.
- Переустановите Microsoft Office с нуля. Новая версия Word будет добавлена на ваш компьютер.
Источник: dzen.ru
Зависла программа. Что делать
Некоторые приложения Office не отвечают
Приложения Office перестают отвечать на запросы в некоторых распространенных сценариях использования.
Причина
Начиная с Microsoft Office 2013, набор приложений Office использует аппаратное ускорение, если этот параметр доступен. Для этого Office использует графический адаптер, установленный на компьютере. Это приводит к загрузке и использованию кода графического драйвера в приложениях Office. Для систем, использующих графический адаптер Intel, некоторые версии графического драйвера Intel имеют ошибку повреждения кучи, которая приводит к тому, что приложения Office перестают отвечать.
Эта проблема возникает в следующих версиях графического драйвера Intel.
| 26.20.100.6951 |
| 26.20.100.6952 |
| 26.20.100.6998 |
| 26.20.100.6999 |
| 26.20.100.7000 |
| 26.20.100.7063 |
Решение
Определите, есть ли на компьютере один из затронутых графических драйверов Intel. Для этого выполните следующие действия:
- В панель управления выберите оборудование и>звук диспетчер устройств.
- Разверните элемент адаптеров отображения. Если у вас есть графический адаптер Intel, драйвер появится в списке. Если вы видите адаптер Intel, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке » Драйвер» просмотрите сведения в поле » Версия драйвера «.
Если у вас есть одна из затронутых версий графического драйвера, используйте один из следующих вариантов, чтобы устранить проблему.
Вариант 1. Обновление графического драйвера Intel
Графический драйвер Intel, содержащий исправление, имеет версию 26.20.100.7262. Лучшим решением является обновление графического драйвера до этой версии (или более поздней). Для этого откройте вкладку «Драйвер» в диалоговом окне свойств адаптера и нажмите кнопку «Обновить драйвер», чтобы найти обновленный графический драйвер.
Если вы не можете найти обновленный графический драйвер, найдите обновление драйвера на веб-сайте изготовителя оборудования или на веб-сайте Intel.
Вариант 2. Обновление версии Office
Office поставляет исправление для определенных версий Office. Исправление определяет, установлен ли на компьютере один из затронутых графических драйверов Intel. В этом случае Office не будет использовать аппаратное ускорение. Вместо этого он будет использовать программный растеризатор, известный как Windows Advanced Rasterization Platform (WARP).
Ниже приведены версии Office, содержащие это исправление.
| 1911 (ноябрь 2019 г.) | 16.0.12325.20120 |
| 1910 (октябрь 2019 г.) | 16.0.12228.20364 |
| 1907 (июль 2019 г.) | 16.0.11929.20516 |
| 1901 (январь 2019 г.) | 16.0.11328.20492 |
| Участники программы предварительной оценки Office | 16.0.12406.20000 |
Чтобы устранить проблему, обновите установку Office.
Исправление в версиях Office не будет работать для пользователей с графическим адаптером Nvidia Optimus. Дополнительные сведения о том, как обойти этот сценарий, см. в разделе «Вариант 4. Nvidia Optimus».
Вариант 3. Отключение аппаратного ускорения вручную в Office
Если вы не можете обновить графический драйвер Intel или обновить Office до версии с исправлением, аппаратное ускорение можно отключить в диалоговом окне «Параметры». Для этого выполните следующие действия:
- В любом приложении Office выберите » Параметры файла>».
- В области «Дополнительно » установите флажок «Отключить аппаратное ускорение графики».
- Нажмите кнопку ОК.
При выборе этого параметра рекомендуется снять флажок «Отключить аппаратное ускорение графики» при обновлении графического драйвера Intel до версии 26.20.100.7262 (или более поздней). Это необходимо сделать, чтобы Office можно было запускать с максимальной производительностью.
Вариант 4. Nvidia Optimus
Этот раздел предназначен для пользователей Office, у которых установлен один из следующих графических адаптеров:
- Графический адаптер Intel с версией графического драйвера, который вызывает проблему
- Графический адаптер Nvidia Optimus
Для этих пользователей обновление Office до версии с исправлением не поможет. Это связано с тем, что графический адаптер Nvidia Optimus может косвенно загружать и использовать неисправный графический адаптер Intel. Чтобы устранить эту проблему, эти пользователи должны выполнить действия, описанные в разделе «Вариант 3. Отключение аппаратного ускорения в Office вручную».
На некоторых компьютерах есть стороннее программное обеспечение, которое определяет, как работает драйвер Nvidia Optimus. Возможно, эти компьютеры не будут использовать графический адаптер Intel. Обратитесь к стороннему поставщику, чтобы получить инструкции о том, как это сделать.
Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Источник: learn.microsoft.com
[100% работает] Microsoft Word не отвечает? Вот исправление для вас!
Microsoft Word является одним из наиболее важных программ для обработки текстов, будь то для работы или учебы, вам необходимо создать/отредактировать файл Word. Некоторые пользователи жалуются, что Microsoft Word не отвечает при редактировании файла Word. Что еще хуже, они сказали, что он автоматически отключился через несколько минут. Весь прогресс пропал, файл word не сохранился.
Почему возникает эта проблема? На самом деле, вот 3 вида возможных ситуаций, которые приведут к проблеме: 1. Сломанный файл Word 2. Ошибки Microsoft Word Например, несовместимая сторонняя надстройка, установленная в Microsoft Word. 3. Ошибки операционной системы Это может быть связано с тем, что память или ЦП слишком сильно используются другими приложениями, Windows/macOS долгое время не обновлялись, антивирусное программное обеспечение останавливает работу Microsoft и т. д. Основываясь на этих ситуациях, мы можем исправить, что Microsoft Word не отвечает с помощью 3 решений.
Устранение неполадок, связанных с тем, что Microsoft Word не отвечает
Но сначала вы должны определить, в какой ситуации вы находитесь. Устраните проблему, после чего вы сможете сосредоточиться на исправлении наиболее возможных ошибок. Шаг 1: проверьте, не возникают ли проблемы с ответом в файле Word Прежде всего, вы должны проверить, есть ли такая же проблема с другими текстовыми файлами. Закройте все файлы последних слов, затем откройте еще один.
Предположим, проблема все еще существует, тогда мы можем исключить, что файл поврежден. Хотя возможно, что файл Word поврежден, вы должны попытаться восстановить ворд файл. Шаг 2: Как проверить процессор и память на вашем компьютере Когда вы обнаружите, что ошибки возникают во всех файлах Word, проверьте свой процессор и память на вашем компьютере.
В Windows: щелкните правой кнопкой мыши панель задач, выберите Диспетчер задач. Появится окно диспетчера задач. Выбирать Производительность, и вы сможете увидеть использование ЦП и памяти.
На macOS: Нажмите «Command + пробел» на клавиатуре, и вы увидите прожектор, введите «Мониторинг активности», чтобы запустить его.
Предположим, что использование ЦП и памяти почти заполнено, вы можете принудительно закрыть некоторые программы. Если использование ЦП и памяти составляет менее 70%, а другие приложения не тормозят, необходимо ремонт майкрософт. Если многие программы на вашем компьютере не отвечают, вам следует взгляните на свою операционную систему, возможно, Microsoft Word не отвечает из-за ошибок операционной системы.
Решение 1. Восстановите файл Word, чтобы исправить ошибку Microsoft Word, которая не отвечает
Если «Microsoft Word не отвечает” продолжает происходить с одним файлом, то можно сделать вывод, что файл уже поврежден, который недоступен для чтения и редактирования. А в Microsoft Word есть функция восстановления поврежденных файлов. Таким образом, мы можем исправить это с помощью Microsoft Word.
Восстановить сломанный файл Word в Windows: Откройте Microsoft Word, перейдите в Файл ⟶ Откройте ⟶ Приложения. Перейдите к местоположению файла, выберите стрелку раскрывающегося списка справа от «Открыть», выберите Открыть и восстановить. И файл будет восстановлен и открыт.
Восстановить сломанный файл Word на Mac: Откройте Microsoft Word, нажмите Файл в строке меню выберите Открыть . . Затем перейдите в файловом браузере к папке, где находится файл с поврежденным словом. Нажмите на файл и установите флажок справа от «Открыть» и выберите Исправить в плавающем меню.
Файл Word будет открыт после восстановления.
Совет: слишком много комментариев замедлит скорость отклика файла Word и даже приведет к тому, что он не будет отвечать. Таким образом, вы можете изменить настройки разметки Microsoft Word, чтобы устранить эту ошибку. В Windows: Откройте новый файл Word, выберите Обзор ⟶ Показать разметку ⟶ Воздушные шары ⟶ Показывать только комментарии и форматирование в выносках. Закройте окно, и изменения осядут. Откройте файл Word и посмотрите, исправлена ли ошибка.
На Mac: Откройте пустой файл Word, выберите Обзор ⟶ Параметры разметки ⟶ Показывать только комментарии и форматирование в выносках. Закройте это окно и откройте файлы в 1 или 2 слова, чтобы проверить, быстрее ли отвечает Microsoft Word.
Решение 2. Исправьте ошибки в Microsoft Word, чтобы исправить, что Microsoft Word не отвечает
Если не отвечает только Microsoft Word, вы можете подтвердить, что с Microsoft Word что-то не так, например, установлена несовместимая надстройка. После решения проблем с Microsoft Word проблема исчезнет. Здесь мы перечислили 3 способа исправить ошибки Microsoft Word:
1. Удалить стороннюю надстройку
Некоторые сторонние надстройки несовместимы с Microsoft Word, тогда это приведет к тому, что программа отключится или не будет отвечать. Следовательно, вам лучше удалить эти надстройки, чтобы проверить, не отвечает ли это источник Microsoft Word. Откройте файл и нажмите кнопку Расскажи мне. Там появится текстовое поле, введите «надстройка», он будет искать все связанные действия.
Выбирать Надстройки, и все надстройки будут представлены во всплывающем окне. Нажмите на значок с тремя точками, и вы сможете удалить надстройки.
После этого закройте все окна Microsoft Word, затем снова откройте файл Word и отредактируйте его, чтобы убедиться, что он постоянно не отвечает. Предполагая, что ошибка все еще существует, вам нужно будет напрямую исправить ошибку приложения, восстановив Microsoft Word или переустановив его.
2. Восстановите Microsoft Word в Windows
Для пользователей Windows есть возможность быстро исправить ошибки Microsoft Word. По сравнению с переустановкой приложения вы можете сэкономить время, поскольку оно может пропустить повторную загрузку установочного пакета. Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите «панель управления» и откройте ее.
Шаг 2: Выбрать Программы и компоненты, наведите на Microsoft 365 И нажмите Изменить кнопку.
Шаг 3: Появится подсказка, выберите Исправить кнопку, и она завершится через 1-2 минуты, нажмите кнопку Закрыть кнопку.
Откройте файл Word, затем попробуйте что-нибудь напечатать в нем, и вы узнаете, исправлено ли это.
3. Удалите и переустановите Microsoft Word.
Переустановка приложения — это основной способ исправить ошибку приложения, поэтому вы можете переустановить Microsoft Word, когда оно не отвечает. Поскольку Microsoft Word является частью Microsoft Office, вам необходимо удалить Microsoft Office.
Удалите и переустановите Microsoft Office в Windows: Шаг 1: удалить Office в Windows Щелкните значок лупы на панели задач, введите «слово», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Появится окно «Программы и компоненты». Выберите Microsoft 365 и нажмите на Удалить кнопка.
Затем выберите Удалить во всплывающем окне, после чего начнется удаление Microsoft на вашем компьютере. Шаг 2: Переустановите Office в Windows Откройте Управление 365 и войдите в свою служебную учетную запись. Нажмите Установить office, и появится окно с просьбой сохранить файл OfficeSetup.exe, выберите Save.. Когда он скачается, откройте файл. Следуйте инструкциям, и Office будет установлен через несколько минут.
Как только это будет сделано, откройте файлы слов и добавьте в них несколько слов, проблема должна быть устранена, если не отвечает, не отображается. Удалите и переустановите Microsoft Office на Mac: Шаг 1: удалить офис Если вы установили Office в App Store, вы удаляете приложения из Office с LaunchPad в корзину.
Однако, если вы мгновенно загрузили его с веб-сайта офиса, вам нужно будет сделать это в приложении Finder. Удалить Office с LaunchPad: Щелкните панель запуска на док-станции и проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти Microsoft Word, и перетащите его в корзину. Удалить Office из приложения Finder: Перейдите на Finder ⟶ Приложения, затем перетащите Microsoft Word в корзину, чтобы удалить его.
Как только вы очистите корзину, приложение будет удалено. Шаг 2: переустановить офис Откройте Управление 365и войдите в свою учетную запись Office, выберите Установить офис и сохраните пакет. Нажмите, чтобы открыть файл, когда он будет загружен, затем следуйте инструкциям по установке офиса на свой Mac. 4. Отключите антивирусное программное обеспечение.
Некоторые пользователи сообщают, что проблема была решена после остановки антивирусного программного обеспечения. Вы когда-нибудь устанавливали антивирусное программное обеспечение на свой компьютер? Если да, попробуйте закрыть антивирусную программу и отредактировать файл word. Если Microsoft Word отвечает быстро, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное программное обеспечение.
Решение 3. Устраните ошибки на вашем ПК/Mac, чтобы Microsoft Word не отвечал
1. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера поможет вам устранить временные ошибки в ваших операционных системах, так что стоит попробовать. Перезагрузите компьютер: щелкните значок Windows, выберите кнопку питания ⟶ Restart. Перезапустить Mac: выберите значок яблока ⟶ Restart , нажмите Restart кнопку.
2. Проверьте память компьютера
Использование приложений займет некоторое место в хранилище. Итак, вам следует проверить хранилище, чтобы восстановить не отвечающий Microsoft Word, при необходимости освободить место. Как проверить память на ПК Как проверить хранилище на Mac
3. Проверьте обновление операционной системы.
Обновления исправят ошибки предыдущих версий, поэтому проверка обновлений полезна, если Microsoft Word не отвечает. В Windows: щелкните значок лупы, затем введите «обновить» в текстовой строке, выберите Проверить обновления. Затем нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений.
На macOS: Выберите значок Apple ⟶ Системные настройки ⟶ Обновление ПО ⟶ Обновить Сейчас/Обнови сейчас. Следуйте инструкциям, и последняя версия macOS будет установлена. С помощью 3 методов, описанных выше, ошибки на вашем компьютере должны быть исправлены, и вы обнаружите, что Microsoft Word работает нормально.
Восстановить случайно удаленный файл Word с помощью Data Recovery
После того, как окно Microsoft Word не отвечает, некоторые пользователи потеряли файлы Word, все изменения исчезли. Восстановление данных поможет вам восстановить эти текстовые файлы. Data Recovery — это инструмент восстановления для вашего PC/Маккоторый способен вернуть исчезающие файлы, даже несохраненный.
Кроме того, эта программа сможет восстановить потерянные файлы Word с жестких дисков вашего компьютера и другие внешние накопители, такие как SD-карта и USB-накопитель. Помимо восстановления файлов Word, он также может восстанавливать другие виды данных, такие как фотографии, видео, аудиофайлы, электронные письма и так далее.
Действия по восстановлению утерянных файлов Word: Шаг 1: Загрузите и установите восстановление данных Win Download Mac Download Win Download Mac Download Шаг 2: выберите документ в качестве типа файла Откройте программу, она спросит вас, что за авария привела к вашему файлу word. Установите флажок Я не знаю. Затем выберите Документ И выберите Следующая кнопка. Он начнет сканирование.
Внимание : если вы пользователь Mac, вам нужно сначала отключить защиту целостности системы, иначе Data Recovery не сможет сканировать рабочий стол.
Шаг 3: сканирование потерянных файлов Word на ПК Выберите диск, на котором хранился исчезнувший файл Word, и нажмите кнопку Сканировать кнопку.
Шаг 4: восстановить потерянный файл Word Выберите форматы исчезнувших файлов Word на левой боковой панели, после чего будут показаны все потерянные файлы Word. Когда вы найдете тот, который вы хотите, нажмите на его флажок, и Recover кнопка. Затем файлы будут представлены на вашем компьютере.
Итоги
Причины, по которым Microsoft Word не отвечает, различны, мы можем включить их в 3 типа проблем: поврежденный файл, ошибки в Microsoft Word и ошибка компьютера. В связи с этим решение трех видов ошибок абсолютно поможет вам. Чтобы быстро исправить Microsoft Word не отвечает, выполните устранение неполадок, чтобы узнать, что не так, а затем вы можете сосредоточиться на одном из решений. Не волнуйтесь, если вы случайно потеряли важный файл Word, Восстановление данных сможете восстановить его с вашего компьютера, следуйте инструкциям, и файл вернется.
FAQ
1 Как разморозить Microsoft Word?
Принудительный выход из Microsoft Word позволит закрыть зависшее окно. Когда окно закроется, вы потеряете несохраненные изменения. В Windows: нажмите «Ctrl+shift+Esc», чтобы запустить диспетчер задач, затем щелкните значок Microsoft Word И выберите Снять задачу кнопку. На Mac: нажав «Option+Command+ESC», выберите Microsoft Word и нажмите «Принудительно выйти».
Источник: ru.ios-data-recovery.com