Методы управления по программе

Методы управления проектами – это методология деятельности, направленной на организацию персонала для получения положительного результата проекта посредством применения наиболее эффективного способа его реализации.

Классический метод управления проектами

Наиболее очевидным способом управления проектами выступает разделение процесса исполнения того или иного проекта на ряд последовательных этапов. Именно линейная структура является базой осуществления традиционного проектного управления.

Классический метод управления проектами предусматривает выделение следующих этапов:

1. этап инициации. На этом этапе определяются требованиями к проекту. Для этапа характерно проведение совещаний и «мозговых штурмов», результатом которых становится предполагаемый продукт проекта;
2. этап планирования. Данный этап характеризуется определением того, как будет осуществляться достижение цели, определенной ранее. Команда проекта осуществляет уточнение и детализацию целей и результатов проекта, определяет состав работ. Данная информация выступает основой формирования календарного плана и бюджета, оценки рисков и выявления заинтересованных лиц;
3. этап разработки. Реализация данного этапа осуществляется не у всех проектов, поскольку зачастую он является частью этапа планирования. Наиболее характерно наличие этого этапа для технологических проектов. Данный этап предназначен для определения конфигурации проекта и его продуктов, а также технических способов достижения необходимого результата;
4. этап реализации и тестирования. Этот этап включает в себя основную работу по проекту, то есть непосредственное создание продукта. В ИТ-проектах это может быть написание кода, в строительных – возведение сооружений и так далее. Суть этого этапа состоит в реализации разработанных планов проекта, осуществлении контроля определенных показателей. Также на этом этапе проект подвергается тестированию на соответствие требованиям. Результатом тестирования является выявление недостатков и их исправление;
5. этап мониторинга и завершения проекта. Содержание данного этапа управления проектами может различаться в зависимости от сложности проекта. В определенных случаях этот этап может включать в себя просто передачу заказчику продукта проекта. В другом случае речь идет о длительном процессе взаимодействия с заказчиком, направленном на улучшение проекта и повышение степени удовлетворенности его результатом.

Классический метод управления проектами составляет основу для всех других методов управления проектами. Данный метод применяется по отношению к проектам, которые имеют строгие ограничения относительно последовательности их исполнения.

Метод Сильвы. Управление разумом. Хосе Сильва, Филип Миэле. [Аудиокнига]

Замечание 1

Основным преимуществом данного метода является то, что заказчик и исполнитель еще на первом этапе определяют, какой результат они хотят получить. Это является основой стабильности при осуществлении управления проектом, фундаментом упорядочения процесса его реализации.

4. Методы управления персоналом

Основным недостатком данного метода является отсутствие толерантности к изменениям. В настоящее время применение классического метода управления проектами в наибольшей мере относится к строительным и инженерным проектам.

Метод управления проектами Agile

12. Методы управления процессом решения задач и проблем, реализации проектов и программ на основе системной методологии.

Осуществление любой деятельности человека связано с принятием решений, которые предшествуют соответствующим действиям, даже самым простейшим, принимаемым человеком (встал, взял какой-либо предмет и т. д.). Заметим, что, поскольку простые действия часто являются очевидными и промежуток времени между решением и его осуществлением очень мал, то решение практически сливается с действием и не осознается в качестве самостоятельного.

Решение – это предписание к действию с целью разрешения проблемы. Принятие решения – выбор определенного действия из множества возможных вариантов (альтернатив). В простейшем случае это выбор из двух альтернатив: действовать или не действовать. Управленческая работа обязательно связана с принятием решений.

Необходимость принятия решений пронизывает все действия руководителя по управлению организацией, начиная от формулирования целей до их достижения. Руководителям приходится анализировать многочисленные варианты потенциальных действий для того, чтобы найти правильное. Чтобы организация могла эффективно работать, руководитель должен постоянно осуществлять правильные выборы из возможных вариантов.

Для того чтобы управленческое решение было эффективным и обеспечивало достижение целей организации, оно должно удовлетворять совокупности определенных требований. К ним относятся:

• четкая целевая направленность
• всесторонняя обоснованность
• адресность
• согласованность с ранее принятыми и другими принимаемыми решениями
• правомочность
• эффективность
• своевременность
• полнота, краткость,
• компромиссность

13. Кибернетический подход. Понятие кибернетической системы, ее основные элементы. Основные принципы кибернетического подхода.

Кибернетика – наука об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах, изучающая информационные процессы, связанные с управлением динамических систем. Кибернетический подход – исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью выявления прямых и обратных связей, изучения процессов управления.

Принцип эмерджентности. «Чем больше система и чем больше различия в размерах между частью и целым, тем выше вероятность того, что свойства целого могут сильно отличаться от свойств частей».

Указанные различия возникают в результате объединения в структуре системы определенного числа однородных или разнородных частей . Этот принцип указывает на возможность несовпадения локальных целей с глобальнойцелью системы. Принцип внешнего дополнения.

Любая система управления нуждается в «черном ящике» — определенных резервах, с помощью которых компенсируются неучтенные воздействия внешней и внутренней среды. Степень реализации этого принципа и определяет качество функционирования управляющей подсистемы. Закон обратной связи.

Без наличия обратной связи между взаимосвязанными и взаимодействующими элементами, частями или системами невозможна организация эффективного управления ими на научных принципах. Все организованные системы являются открытыми, и замкнутость их обеспечивается только через контур прямой и обратной связи.

Необходимым условием их эффективного функционирования является наличие обратной связи, сигнализирующей о достигнутом результате. На основании этой информации корректируется управляющее воздействие.

Различают два вида обратной связи: отрицательную, которая уменьшает влияние входной величины на выходную величину, т. е. стремится как бы установить и поддержать некоторое устойчивое динамическое равновесие, и положительную, увеличивающую это влияние и тем самым создающую неустойчивое равновесие. Аналогичные регулирующие процессы происходят в биологических и социально-экономических системах.

Принцип выбора решения. Решение должно приниматься на основе выбора одного из нескольких вариантов. Там, где принятие решения * строится на анализе одного варианта, имеется субъективное управление.

Разработка же многовариантных реакций в ответ на конкретную ситуацию, привлечение коллективного разума для разработки вариантов решений, в том числе с использованием метода «мозговой атаки», безусловно обеспечит принятие оптимального решения для конкретного случая. Этот принцип учитывает взаимосвязанность и обусловленность количественных и качественных изменений.

Принцип декомпозиции. Этот принцип указывает на то, что управляемый объект всегда можно рассматривать как состоящий из относительно независимых друг от друга подсистем (частей). Данное положение, представляет значительный интерес для приложения кибернетики к производству.

Дело в том, что приспособление регулятора к сложному объекту, учитывая все его аспекты и переменные, является теоретически и практически невозможным, так как на это никогда не хватило бы времени. Расчленение объекта на независимые звенья и переменные и самого регулятора на отдельные управляющие блоки обеспечивает возможность приспособления ко многим условиям и последовательного управления ими.

Принципы иерархии управления и автоматического регулирования. Под иерархией понимается многоуровневое управление, характерное для всех организованных систем. Обычно нижние ярусы управления отличаются высокой скоростью реакции, быстротой переработки поступивших сигналов. На этом уровне происходит оперативное принятие решения.

Чем менее разнообразны сигналы, тем быстрее реакция — ответ на информацию. По мере повышения уровня иерархии действия становятся более медленными, но отличаются большим разнообразием. Осуществляются они уже не в темпе воздействия, а могут включать в себя анализ, сопоставление, разработку различных вариантов реакции (ответ на информацию).

Первым и основным элементом всякой логистической системы (или ее модели) выступает процесс , в котором оптимально преобразуются потоки ресурсов. Вторым элементом кибернетической модели является вход . Он как раз и представляет собой поток потребляемых в процессе ресурсов.

Например, для организационно-технологической части экономической системы — это оборудование, рабочая сила, сырье и т.д., для информационной – входная информация, технические средства для ее обработки и др. Третий элемент – выход . Это результат самого преобразования входов, т.е. поток созданных или отработанных ресурсов.

В экономических системах выходами могут быть готовая продукция, отходы производства, высвобождаемое оборудование, выходная информация и т. д. Совокупность связей между элементами системы обеспечивает совместное функционирование потоков между элементами (звеньями) одной системы или между системами. Если связь осуществляет передачу выходного воздействия одного элемента на вход какого-либо последующего элемента той же системы, то она носит название прямой связи.

Четвертый элемент— обратная связь . Это связь между выходом какого-либо элемента и входом предшествующего ему в той же системе элемента. Она представляет процесс и выполняет целый ряд операций по корректированию элементов системы.

Принцип обратной связи лежит в основе управления деятельностью любой организационной системы, он характеризует способность системы воспринимать и использовать информацию о результатах собственной деятельности для достижения цели оптимальным образом и в кратчайшие сроки.. Пятый и последний элемент кибернетической модели – ограничения, которые состоят из целей системы и так называемых принуждающих связей.

Для производственно-коммерческих систем одной из целей является выпуск продукции заданных номенклатуры, объема и качества, себестоимости; для информационной части системы — получение требуемой информации. В качестве принуждающих связей в этих случаях могут выступать различные лимиты ресурсов, метод переработки информации, технические характеристики средств для его реализации и т. д 14.

Понятие «контура управления». Блоки (подсистемы) «контура управления». Принципы организации контура управления: принцип разомкнутого управления Существует четыре контура управления организацией: идеологический, стратегический, организационный и оперативный.

Каждый призван решать свои собственные задачи, используя инструменты и технологии, эффективные именно для этого контура на определенной фазе развития бизнеса. Управление на всех контурах должно быть подчинено достижению стратегических целей организации.

Контуры управления присутствуют в каждой компании, однако они могут быть в разной степени детализированы, сформулированы и применены. Их объем и влияние могут изменяться в зависимости от множества внутренних и внешних факторов. Стратегический контур управления определяет общее направление деятельности организации, ее подразделений и отдельных сотрудников.

Инструменты и технологии этого контура призваны координировать усилия разных элементов организации в общем направлении. По сути, стратегия состоит из двух неразрывных частей: стратегических целей и собственно стратегии — т. е. направлений деятельности и правил, регламентирующих достижение стратегических целей. Необходимо различать понятия цели и задачи.

Цель — это некое предполагаемое состояние элемента управления, которое может содействовать реализации всей организацией общих стратегических замыслов. Задача управления — это координация общих усилий, фокус концентрации управленческих воздействий.

Общие стратегические цели компании должны быть декомпозированы по отдельным областям управления: стратегические цели в отношении персонала; финансовые стратегические цели; продуктовые стратегические цели; информационные стратегические цели. Для достижения стратегических целей в каждой области управления необходимо разработать свою стратегию.

Далее стратегические цели по областям управления декомпозируются для каждого подразделения. В итоге перед всеми подразделениями ставится четыре вида стратегических целей: цели в отношении персонала, финансовые, продуктовые и информационные цели. Затем необходимо проработать стратегию достижения этих целей внутри подразделения.

После этого каждый сотрудник должен получить четкие инструкции, выполняя которые он будет способствовать достижению стратегических целей подразделения. Таким образом, возникает иерархическая система стратегических целей, пронизывающая организацию снизу доверху и направляющая действия всего персонала — от генерального директора до рядового сотрудника — в направлении достижения общих стратегических целей компании.

Организация как процесс организовывания – одна из основных функций управления. Под функцией управления понимают совокупность повторяющихся управленческих действий, объединенных единством содержания. Поскольку организация (как процесс) служит функцией управления, любое управление представляет собой организационную деятельность, хотя и не сводится только к ней.

Управление – особым образом ориентированное воздействие на систему, обеспечивающее придание ей требуемых свойств или состояний. Одним из атрибутов состояния является структура. Организовать – значит, прежде всего создать (или изменить) структуру. При различиях в подходах к построению систем управления существуют общие закономерности, разработанные в кибернетике.

С позиций кибернетического подхода система управления представляет собой целостную совокупность субъекта управления (управляющая система), объекта управления (управляемая система), а также прямых и обратных связей между ними. Предполагается также, что система управления взаимодействует с внешней средой.

Базовым классификационным признаком построения систем управления, определяющим облик системы и ее потенциальные возможности, является способ организации контура управления. В соответствии с последним выделяют несколько принципов управления. Принцип разомкнутого управления является самым простым и достаточно распространенным в технических системах.

Схема САУ, реализующей данный принцип приведена на рис. Рис.. Схема САУ, реализующей принцип разомкнутого управления. Сущность принципа разомкнутого управления состоит в том, что алгоритм управления строится только на основе заданного алгоритма функционирования и не контролируется по фактическому значению управляемой переменной.

На рис. приняты следующие обозначения: ЗАФ – за датчик алгоритма функционирования, УУ – устройство управления;

— задающее воздействие, характеризующее планируемое воздействие на вход САУ. Устройство управления приводится в действие за датчиком алгоритма функционирования сигналоми воздействует на объект управления сигналомтак, чтобы значение управляемой переменной y(t) было равным или близким к заданному значению.

Близость y(t) иобеспечивается жесткостью характеристик системы. При наличии значительных возмущений n(t) величина y(t) может значительно отклониться от y*(t). В этом случае управление станет не пригодным и необходимо переходить к другим принципам управления.

Принцип разомкнутого управления иногда называют принципом управления по жесткой программе. САУ, реализующие принцип разомкнутого управления относятся к разомкнутым системам управления. Вопрос 15: Основные принципы управления системой Существует 3 основных принципа: 1)Принцип разомкнутого (программного) управления.

В основе его лежит идея автономного воздействия на систему вне зависимости от условий ее работы. Область его практического применения предполагает априорную (a priori — (лат.) до опыта) достоверность знания состояния среды и системы на всем интервале функционирования.

Тогда можно предопределить требуемую реакцию системы на заранее рассчитанное воздействие, которое заранее программируется в виде функции независимого переменного времени. Подобный принцип используют при уверенности в достоверности сведений об условиях работы системы.

Например, в организационных системах подобная уверенность имеет место при высокой исполнительской дисциплине, когда отданное распоряжение не нуждается в последующем контроле. По этой причине иногда такое управление называют директивным. Несомненным достоинством подобной схемы является простота организации управления. 2) Принцип замкнутого управления.

Если в классе разомкнутых контуров управления величина управления не зависит от поведения объекта, а представляет функцию времени или возмущения, то класс замкнутых контуров управления образуют системы с отрицательной обратной связью, т.е. воплощают базовый принцип кибернетики. В такого рода системах заранее программируется не входное воздействие, а требуемое состояние системы, т.е. следствие воздействий на объект, в т.ч. и управлений (!).

Следовательно, возможна ситуация, когда возмущение оказывает позитивное воздействие на динамику системы, если оно приближает состояние системы к желаемому. 3)Принцип однократного управления.

Широкий круг практически значимых задач состоит из необходимости осуществить однократный акт управления, а именно принять некоторое решение, последствия которого сохраняются длительное время. Разумеется, традиционное управление тоже можно интерпретировать как последовательность разовых решений. Здесь мы вновь сталкиваемся с проблемой дискретности и непрерывности, граница между которыми столь же размыта, как и между статистическими и динамическими системами. Однако различие все-таки существует: в классической теории управления исходят из того, что воздействие на систему есть процесс, функция времениили параметров состояния, а не однократная процедура.

Источник: studfile.net

Современные методы и подходы к управлению проектами

Проектный менеджмент позволяет вести целенаправленную и организационную деятельность, направленную на получение успешного результата самым эффективным способом. Поэтому сегодня в рамках статьи рассмотрим основные подходы к управлению проектами.

Методология была разработана в компании Motorola, и с 1986 по 2001 годы она позволила сэкономить корпорации 16 миллиардов долларов. Техника позволяет улучшать процессы и качество продукции за счет снижения дефектов и ошибок на производстве.

Суть методологии:

Имеет сходства с такими методиками, как LEAN и Kanban. Однако обладает большей структурированностью, к ней добавлено дополнительное планирование для ресурсосбережения, улучшения свойств, меньшего числа брака и недочетов. Финальной целью проекта является полное удовлетворение потребностей клиента качеством готового продукта, которое достигается детальным анализом всех параметров, ликвидацией ошибок и проблем, безостановочным процессом совершенствования всех граней и сторон проекта.

Для достижения подобного результата используется процесс из пяти шагов (DMEDI): определение (define) -> измерение (measure) -> исследование (explore) -> разработка (develop) -> контроль (control).

Кроме того, методика проектного управления строится на шести принципах, от которых зависит эффективность бизнес-процессов компании. В их числе проявление интереса к клиенту, управление на основе проверенной информации, ориентация на производственные процессы, проактивное и опережающее управление, открытость к сотрудничеству и прозрачность производства для клиентов компании, постоянное совершенствование качества продукции.

Плюсы:

• универсальность методологии;
• ориентация на конечный финансовый результат;
• объединение всех средств, инструментов в общую систему.

Минусы:

• повышенные требования к качеству продукции;
• высокая стоимость обучения;
• реализация возможна только в компаниях с сильной директивной культурой.

В каких случаях применяется:

Идеально вписывается в работу крупных компаний, занимающихся промышленностью.

8. Critical Path Method (Метод критического пути)

Гибкая методология проектного управления, основанная программистом Кентом Беком на инструментах других технологий и описанная в пособии «Extreme Programming Explained». Она помогает достичь в проектах программистов результатов желаемого качества без истощения людских ресурсов. Упор в методе делается на гибкость планирования и человеческий фактор.

Суть методологии:

Сущность технологии строится на четырех основных процессах программирования: кодирование, тестирование, дизайн и слушание. Обладает собственными ценностями, такими как простота, активная коммуникация и обратная связь, решительность и уважение к клиенту.

Позволяет смело менять программные продукты и поднимает их качество. Идеально подходит для не слишком конкретных и сложных проектов. Подразумевает использование различных практик, в числе которых многократные релизы версий, пользовательские тесты, совместное владение кодом, метафора системы, устойчивый темп, сдвоенное программирование и другие.

Преимущества:

• быстрое внесение комплекса изменений в ходе проектной деятельности;
• высокое качество выполненной работы;
• снижение рисков, связанных с теоретической разработкой;
• снижение корпоративных затрат.

Недостатки:

• успех конечного продукта зависит от вовлеченности клиента в сетевой проект;
• невозможность рассчитать срок выполнения задания;
• высокая стоимость истории разработки и проектной деятельности.

В каких случаях применяется:

Используется исключительности в IT-области. При этом наибольшую эффективность метод представляет на длительных и запутанных проектах, в которых имеется множество неопределенных и непредсказуемых факторов.

ЛидерТаск — приложение для управления проектами

Невозможно представить успешную деятельность современного предприятия, занимающегося какими-либо проектами, без специального онлайн-трекера. Программа существенно экономит рабочее время сотрудников, помогает осуществлять контроль над сроками, выполнять поручения, задачи и достигать целей.

Одним из самых продуктивных приложений отечественного рынка является сервис ЛидерТаск, который содержит в себе все нужные функции для организационной работы команды. Внутри программы разработана целая система по ведению проектной деятельности, постановке задач и обсуждению актуальных вопросов.

Визуализация осуществляется с помощью канбан-досок, а автоматизация рабочего процесса происходит за счет разбивки задач и подзадач по категориям. В онлайн-сервисе есть возможность вести сразу несколько проектов: индивидуальных и совместных. Также все ключевые проекты можно передавать, экспортировать, сортировать, находить в поиске, перемещать и следить за прогрессом.

Руководитель обладает доступом к мониторингу результативности членов коллектива. Он имеет возможность отслеживать продуктивность каждого конкретного исполнителя по всем поставленным задачам за определенный период на специальном графике.

Тарифы сервиса:

• для начинающих — бесплатный (0 рублей);
• для профессионалов — премиум (от 217 рублей за пользователя);
• для команд — бизнес (от 331 рубля за пользователя).

Сервис предлагает особые условия для НКО, образовательных и научных учреждений. Все платные тарифы имеют бесплатный тестовый период до 7 суток (по согласованию с разработчиком).

Универсальной методологии проектного управления не существует, ее следует выбирать в индивидуальном порядке под каждый отдельный проект. Все хороши по-своему. При выборе того или иного подхода ориентируйтесь на отрасль, направление работы, цели, масштабы проекта, сроки выполнения и сложность задач.

Имейте в виду, что некоторые методы подходят для ускорения и эволюции деятельности, тогда как другие рассчитаны на ее основательность, исключение рисков и неполадок. А за быстрое внедрение данных техник отвечает удобное онлайн-приложение ЛидерТаск. Поэтому не забывайте пользоваться им по мере необходимости, и успешных вам проектов!

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

Источник: www.leadertask.ru