В конце каждого года все организации подводят итоги своей деятельности. Рассмотрим комплекс процедур по анализу параметров хозяйственной деятельности, которые позволят понять рациональность использования ресурсов предприятия в течение года.
Для автоматического просчета рентабельности предприятия существует множество инструментов, в том числе Бит.Финанс, 1С:Управление холдингом, облачные решения финансового учета и другие. Звоните менеджерам Первого Бита за подробной консультацией.
Важность оценки эффективности работы предприятия
При подведении годовых итогов деятельности, экономисты уделяют внимание таким моментам, как план-фактные отклонения, динамика показателей за несколько лет, анализ финансовых коэффициентов и прочее. При этом специалисты зачастую не берут во внимание тот факт, насколько результативна была организация в процессе получения итоговых показателей своей работы.
Рассмотрим случай на примере прибыли. Ее годовую запланированную сумму можно получить методом предоставления покупателям дополнительных скидок. Это приведет к увеличению числа продаж, но вызовет рост логистических и коммерческих затрат. В итоге рентабельность бизнеса снизится в разы, а это автоматически скажется и на конкурентоспособности компании на рынке сбыта.
Наталья Руколь: Способы оценки эффективности тестирования
Владельцы бизнеса вполне могут рассматривать падение рентабельности как упущенную прибыль и предъявить обоснованные претензии к руководящему звену организации. Поэтому в процессе подведения итогов деятельности предприятия за год важно оценивать результативность и выяснять причины ее снижения.
Критерии и методы для оценки эффективности работы компании
Оценка экономической эффективности работы фирмы дает возможность понять рациональность использования внутренних ресурсов в процессе достижения поставленных целей.
Оценка наиболее актуальна при масштабировании бизнеса, открытии новых направлений, так как она помогает вовремя выявить причины спада эффективности работы организации и принять меры к их ликвидации.
Оценка эффективности включает комплекс процедур по анализу динамики разных показателей хоздеятельности компании по сравнению с аналогичными параметрами прошлых периодов или согласно утвержденным плановым значениям.
Качество оценки эффективности зависит от полноценного применения разных методов, для полной процедуры должны быть задействованы следующие ключевые методы анализа:
- трендовый (горизонтальный);
- структурный (вертикальный);
- сравнительный;
- факторный.
Качественная оценка основана на выборе параметров оценки, соответствующих определенной стадии развития бизнеса, а также на комплексном применении разнообразных методов анализа данных.
Также для планирования бюджета рекомендуем использовать готовые модели в программе Бит Финанс, которая позволит сформировать полисценарный бюджет расходов и доходов, работать сразу с несколькими сценариями бюджета и сравнить разные прогнозы.
3 правила оценки эффективности сотрудника в управлении персоналом
Оценка эффективности работы
Процедура предполагает использование не только частных, но и обобщающих показателей.
К частным относятся:
- эффективность использования каждого ресурса фирмы;
- результативность реализации каждого типа продукции или услуг организации.
Среди обобщающих выделяют:
- эффективность всех ресурсов организации;
- результативность компании в целом.
Порядок оценки эффективности фирмы
Оценка проходит многоэтапно:
Шаг 1. Расчет и оценка общих показателей рентабельности, которые отражают результативность производственной работы организации:
- рентабельность бизнеса — дает понятие о доле чистой прибыли в общей выручке от продажи:
Формула №1: Рентабельность бизнеса = Чистая прибыль / Выручка от реализации × 100 %;
- рентабельность продаж — отражает долю прибыли от реализации в выручке:
Формула №2: Рентабельность продаж = Прибыль от продаж / Выручка от реализации × 100 %;
- рентабельность реализованных товаров — показывает результативность продаж товаров:
Формула №3: Рентабельность реализованной продукции = Прибыль от продаж / Себестоимость реализованной продукции × 100 %.
Шаг 2. Расчет и оценка общих показателей рентабельности, которые дают представление о эффективности использования ресурсов фирмы:
- рентабельность оборотных активов — показывает результативность применения оборотного капитала компании.
Формула №4: Рентабельность оборотных активов = Чистая прибыль / Средняя стоимость оборотных активов × 100 %;
- рентабельность внеоборотных активов — характеризует результативность применения внеоборотных активов предприятия
Формула №5: Рентабельность внеоборотных активов = Чистая прибыль / Средняя стоимость внеоборотных активов × 100 %;
- рентабельность собственного капитала — показывает результативность применения фирмой собственного капитала.
Формула №6: Рентабельность собственного капитала = Чистая прибыль / Средняя величина собственного капитала × 100 %;
- рентабельность инвестированного капитала — отражает отдачу на сумму финансов, вложенных в бизнес.
Формула №7: Рентабельность инвестированного капитала = Чистая прибыль / (Средняя величина собственного капитала + Средняя величина долгосрочных обязательств) × 100 %;
- рентабельность заемного капитала — дает представление об эффективности применения фирмой заемного капитала.
Формула № 8: Рентабельность заемного капитала = Чистая прибыль / Средняя величина заемного капитала × 100 %.
Шаг 3. Факторный анализ данных рентабельности. Ключевая цель — определение величины отклонений параметров отчетного периода по сравнению со значениями прошлых периодов, либо планами на отчетный период.
Шаг 4. Расчет и оценка частных показателей результативности, отражающие отдельные моменты работы компании. Среди них могут быть:
- издержкоемкость выпуска товаров;
- выработка и зарплата на одного работника;
- удельный вес масштабированных статей затрат в себестоимости товара и пр.
Пример оценки результативности производственной организации
Оценим эффективность производственной фирмы за 2021 год, оценку проведем по вышенаписанным алгоритмам.
Для начала нам необходимы сведения о результатах работы предприятия за несколько отчетных лет, которые включают в себя такие показатели, как:
- выручка компании от продажи товаров;
- себестоимость реализованных продуктов;
- расходы на продажу товаров;
- расходы на управление бизнесом.
Кроме этого, понадобится информация о структуре имущества, обязательствах фирмы и капитала за анализируемый период. Затем на основании этих данных рассчитываем параметры эффективности.
Шаг 1. Расчет показателей общей эффективности работы компании. Для этого необходимо использовать формулы №1-3 и найти значения рентабельности бизнес-процесса в целом, продаж, а также реализованных товаров.
Шаг 2. Расчет показателей общей результативности использования ресурсов фирмы. Применяются формулы №4-8 и находятся значения рентабельности всех видов активов и типов капитала. При вычислении рентабельности заемного капитала, в качестве величины этого капитала, применяются сведения по краткосрочным обязательствам, так как информация по долгосрочному обязательству участвует в подсчете рентабельности инвестированного капитала.
В итоге будут найдены искомые значения, динамику которых следует проанализировать. Допустим, параметры эффективности хоздеятельности фирмы по итогам 2021 года улучшились по сравнению с показателями 2020 года, но они ниже, чем в 2019 году. Общая эффективность возросла в незначительной степени, это свидетельствует о недостаточном уровне контроля над управлением расходами. Признаком хорошей управляемости себестоимостью производства товаров будет опережающий рост рентабельности проданных товаров над ростом рентабельности продаж. Если же расчеты покажут снижение рентабельности собственного капитала, то необходимо оптимизировать эффективность управления капиталами.
Шаг 3. Проведение факторного анализа параметров рентабельности работы и ресурсов компании.
Здесь можно вычислить влияние факторов на динамические изменения рентабельности продаж в 2021 году по отношению к 2020 году. Для этого показателя факты будут следующие:
- выручка от реализации товаров;
- прибыль от продаж.
Для определения влияния указанных факторов необходимо использовать способ цепных подстановок и выполнить такие расчеты, как:
- расчет рентабельности продаж: используются данные по выручке 2021 года и сумма за 2020 год;
- определение влияния фактора выручки: из величины фактической рентабельности совершенных продаж в 2020 году следует отнять рассчитанную рентабельность продаж;
- определение влияния фактора прибыли от продаж: осуществляется методом вычитания из показателя фактической рентабельности продаж на 2021 год показателя, полученного при расчете рентабельности продаж;
- проверка корректности расчетов: здесь необходимо найти сумму влияния факторов выручки и прибыли, затем сопоставить ее с разностью между фактической рентабельностью за 2021 и 2020 года. Если суммы будут равны, расчет произведен корректно.
Шаг 4. Расчет и оценка частных показателей результативности деятельности предприятия.
Для выполнения финального этапа оценки эффективности, необходимы сведения о выпуске продукции за 2021-2019 гг. Далее следует рассчитать такие частные параметры эффективности выпуска товаров, как:
- издержкоемкость базовых групп производственных затрат среди общей себестоимости товаров;
- издержкоемкость базовых групп производственных затрат на 1 тонну товаров в тысячах рублей;
- производственные значения выпуска товаров в части выработки в тоннах на одного работника, фонда зарплаты на одного человека в тысячах рублей и среднемесячная зарплата на одного сотрудника в тысячах рублей.
К положительным результатам эффективности выпуска товаров можно отнести такую ситуацию, если доля материалоемкости и энергоемкости по общей себестоимости снижается. Хорошим показателем будет и положительная динамика в суммовых показателях таких расходов в расчете на 1 тонну выпуска товаров. Это свидетельствует о достаточной результативности управления себестоимостью выпуска товаров.
Негативным фактором идет постоянное снижение выработки товаров в тоннах на 1 сотрудника, это говорит о недостаточной эффективности управления трудоресурсами.
БИТ.ФИНАНС/ПРОФ
Автоматизация бюджетирования предприятия
- Минимизация кассового разрыва;
- Контроль бюджета вашей организации (БДДС, БДР);
- План-фактный анализ по всем видам бюджетов;
- Автоматизация контроля платежей по бюджетам.
Подведение итогов
Чтобы полноценно оценить эффективность деятельности компании, используют 4 группы показателей:
- Общая результативность деятельности.
- Эффективность применения трудовых ресурсов.
- Результативность применения финансов.
- Эффективность применения производственных фондов.
Трендовый, структурный, сравнительный, а также факторный анализы — ключевые методы оценки результативности деятельности любой фирмы.
Эффективность работы компании необходимо оценивать поэтапно:
- рассчитать общие параметры рентабельности хоздеятельности;
- рассчитать общие значения рентабельности применения ресурсов;
- провести факторный анализ общих параметров рентабельности;
- рассчитать частные показатели результативности работы и применения ресурсов.
Выбор определенных критериев для оценки эффективности деятельности должен быть с учетом конкретной стадии развития бизнеса.
А лучше установите программу Бит Финанс, которая даст набор удобных инструментов для анализа, возможность on-line оценки финансового состояния предприятия, минимизация рисков, гибкого механизма контроля и ведения управленческого учета.
Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку
Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Нет времени читать? Пришлем вам на почту!
Источник: www.1cbit.ru
Управление гос проектами. Реферат Стародубцев ЕЛ. Критерии и показатели оценки эффективности государственных проектов и программ
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 38.6 Kb.
Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования «Сибирский институт бизнеса и информационных технологий»
РЕФЕРАТ
Дисциплина: Управление государственными программами и проектами
Тема: «Критерии и показатели оценки эффективности государственных проектов и программ»
Выполнил: студент группы ГМВ – 1122(1)
Ф.И.О. Стародубцев Евгений Леонидович
Город: Абакан
Омск 2023
Критерии и показатели оценки эффективности
государственных проектов и программ …………..…………………………. 5
Вопросы разработки и реализации государственных программ, оценки их эффективности являются крайне актуальными в настоящее время. Анализ и систематизация взглядов ученых экономистов по данный проблематике показывают, что еще в 1980-е годы Скривен М. [29] (Scriven, 1980) для оценки эффективности предложил сопоставлять издержки (государственные расходы) и выгоды в денежном выражении (положительные социальные эффекты или результаты) как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде.
Основным недостатком данного подхода является сложность в денежной оценке социальных эффектов. Терехов А.Г, Тихонов Р.М., Серебрянников В.В. [25] (Terekhov, Tikhonov, Serebryannikov, 2008) предлагали оценивать эффект от реализации государственной программы путем соотношения суммарных эффектов и затрат.
Именно данный метод первоначально был положен в основу методики оценки эффективности государственных программ на федеральном уровне. Он был усовершенствован путем использования индексов, позволяющих сопоставлять фактические и плановые значения индикаторов (показателей развития) и бюджетных ассигнований. Подробно данная методика исследована в статье Юсупова Р.М. [27] (Yusupov, 2014) и Белановой Н.Н., Чиркуновой Е.К., Корниловой А.Д. [3] (Belanova, Chirkunova, Kornilova, 2019).
В настоящее время интегральная оценка эффективности государственной программы определяется с учетом весов (значимости) рассчитываемых коэффициентов. Данный подход активно разрабатывал Афанасьев М.А. [20] (Afanasev etc., 2012). Применяя его, можно проводить оценку сравнительной эффективности и составлять рейтинг государственных программ с целью определения размера их дальнейшего финансирования. Таким образом, методика оценки федеральных государственных программ развивалась и усовершенствовалась во времени, что нельзя сказать о региональном уровне.
Ключевой проблемой для уровня субъектов Российской Федерации является отсутствие единого подхода к оценке эффективности государственных программ. Этому посвящены исследования Бреусовой А.Г. [6] (Breusova, 2015), Гусева М.А. [10] (Gusev, 2016) и Зверева К.Л. [11] (Zverev, 2018).
Отдельные ученые изучали зарубежный опыт с целью привнесения в российскую практику передовых решений [28] (Shmigol, 2017). Волков Д.Г. [8] (Volkov, 2014) предлагает оценивать эффективность с позиции удовлетворенности государственными программами.
В качестве прогрессивного зарубежного опыта Комарова А.В. [12] (Komarova, 2014) рекомендует использовать индивидуальный подход в оценке эффективности программы (эффект для отрасли, эффект для отдельного предприятия и т.д.). Подобного подхода придерживается Палаш С.В. [15] (Palash, 2018).
Несмотря на большое многообразие работ по исследуемой тематике, отдельные вопросы требуют доработки и актуализации. В частности, применяемая методика определения эффективности и формирования рейтинга федеральных государственных программ претерпела изменения в 2018–2019 годах.
Поэтому анализ практической реализации государственных программ с учетом актуальных изменений позволяет выявить проблемы и разработать общие направления их решения.
Целью реферата является проведение оценки и систематизация практической реализации государственных программ в Российской Федерации.
К задачам можно отнести:
1) изучение подходов и методики оценки эффективности государственных программ;
2) анализ практики реализации государственных программ РФ через призму показателей эффективности и индикаторов развития;
3) выявление проблем применения государственных программ и разработка общих направлений их решения.
Методы исследования: описание, анализ и синтез, индукция, экономикоматематические и графические методы.
Гипотезой исследования является предположение, что проводимая оценка государственных программ не позволяет в полной мере оценить эффективность их практической реализации.
Критерии и показатели оценки эффективности государственных проектов и программ
Согласно Федеральному закону «О стратегическом планировании в Российской Федерации» [26], достижение ключевых целей и приоритетных направлений развития осуществляется на основе государственного программирования (разработки и выполнения государственных программ).
В соответствии с Перечнем государственных программ в настоящее время реализовывается 40 государственных программ по следующим направлениям: «Новое качество жизни», «Инновационное развитие и модернизация экономики», «Обеспечение национальной безопасности», «Сбалансированное региональное развитие» и «Эффективное государство».
При реализации программы ключевое значение отводится целевым индикаторам.
Среди всех показателей развития разработчиками программы должны быть выбраны те индикаторы, которые качественно характеризуют ход ее реализации, решение основных задач и выполнение целей.
Количественные значения данных показателей должны непосредственно зависеть от решения основных задач государственной программы.
Именно сопоставление плановых и фактических значений индикаторов развития берется за основу при оценке эффективности государственной программы.
Однако ряд специалистов, занимающихся аудитом государственных программ [1, 3, 4] (Baeva, Abdurkarimova, Cheremisina, 2019; Belanova, Chirkunova, Kornilova, 2019; Belyaeva, 2015), отмечают, что нередко выбираются легкодостижимые целевые индикаторы, утверждаемые исходя из ведомственных интересов.
Проведенный нами анализ подтверждает наличие данной проблемы. Мы исследовали целевые индикаторы и соотнесли их с целями государственной программы «Экономическое развитие и инновационная экономика» [9]. Она включает 12 подпрограмм: «Инвестиционный климат», «Развитие малого и среднего предпринимательства», «Государственная регистрация прав, кадастр и картография», «Совершенствование системы государственного управления», «Стимулирование инноваций», «Развитие антимонопольного тарифного регулирования, конкуренции и повышение эффективности антимонопольного контроля», «Управленческие кадры», «Совершенствование системы государственного стратегического управления», «Официальная статистика», «Создание и развитие инновационного центра «Сколково»», «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности», «Развитие единой государственной системы регистрации прав и кадастрового учета недвижимости» (2014–2020 годы).
Исследование данного перечня подпрограмм показывает, что только по семи из них можно ожидать прямое воздействие на развитие экономики, по остальным будут реализованы – косвенные эффекты.
Инновационную направленность имеют только три подпрограммы.
Проведем группировку целевых индикаторов исходя из целей государственной программы (табл. 1).
Сопоставление целей программы и индикаторов (показателей) развития отражает недостаточно обоснованный выбор последних. Из таблицы 1 видно, что количество индикаторов различно по целям программы. Существует значительный перекос индикаторов по первой цели, связанной с формированием благоприятных условий и созданием предпринимательского климата. Это приводит к приоритетам реализации первой цели и преимущественному контролю над ее исполнением.
Исследование индикаторов в разрезе каждой цели также показывает неоптимальный их состав.
Например, анализ индикаторов по второй цели – повышение инновационной активности, демонстрирует нечеткость и необоснованность целевых показателей. Из четырех индикаторов только один напрямую связан с инновационной активностью организаций.
В соответствии с Постановлением Правительства «Об утверждении порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ РФ» [18] основными критериями эффективности государственной программы являются:
труда на малых и средних
Источник: topuch.com
Как оценить эффективность программы лояльности
Необходимым моментом является оценка эффективности программы лояльности. Именно эта процедура помогает своевременно внести корректировки, окупить вложенные средства и добиться значительных результатов.
Анализ проводится не ради составления отчета, как предполагает до 60 % игроков на рынке, а для выявления слабых мест, которые снижают прибыльность инвестиций и ставят под вопрос возможность дальнейшего развития.
Программа лояльности становится привлекательной для бизнеса альтернативой дисконту, который на длительной дистанции часто становится причиной потери прибыли. Главная цель такого инструмента в увеличении количества повторных продаж и среднего чека.
Что дает программа лояльности
- покупатели получают существенный стимул для новых покупок;
- многоуровневая система, связанная с кэшбэком баллами, позволяет установить условия накопления и списания, привлекательные для целевой аудитории и выгодные бизнесу;
- появляется возможность свободно коммуницировать с участниками программы, воспользовавшись подходящими каналами — СМС- или емайл-рассылкой, телеграм-ботами и другими;
- непрерывно пополняется база данных о покупателях, позволяя проводить маркетинговый анализ и рисовать портрет потребителя.
Благодаря платформе kilbil управлять бонусной системой легко, можно автоматически сгенерировать дополнительные условия и акции на всех кассовых аппаратах сразу. Эффективность платформы доказывается опытом компаний, уже воспользовавшихся этим вариантом.
На чем зарабатывают программы лояльности
- постоянно мотивированная на совершение покупок потребительская аудитория — баллы рассматриваются, как дополнительный денежный счет;
- снижение оттока покупателей;
- возможность внедрения реферальной системы для привлечения новых клиентов;
- активное общение среди ЦА, которое также приводит новых людей;
- простая инициация общения с представителями целевой аудитории;
- кросс-маркетинг.
Когда программа лояльности выстроена корректно, она действует не только как механизм удержания тех клиентов, которые приносят максимум прибыли, но и повышает доверие к компании. Растет длина среднего чека и число повторных обращений, работает связь с потребительской аудиторией и снижаются затраты на маркетинговые действия.
Расчет рентабельности программы лояльности и контроль за эффективностью — необходимые моменты, которые помогают своевременно принять меры и скорректировать поведение компании, чтобы не утратить доверие ЦА.
Как оценить эффективность программы лояльности для бизнеса
Экономика программы лояльности рассчитывается для того, чтобы в долгосрочной перспективе инвестиции обернулись не потерями для предпринимателя, а принесли преумножение прибыли и дали возможности для нового развития. Для этого применяются показатели эффективности и специальные способы оценки.
Показатели эффективности
- пожизненная ценность клиента (индекс LTV) — демонстрирует предполагаемый доход от одного покупателя за весь период взаимодействия с ним;
- длина среднего чека;
- коэффициент оттока покупательской аудитории — демонстрирует, сколько людей отказались от участия в бонусной системе, чем этот показатель выше, тем ниже доход от одного человека;
- вовлеченность потребителей — показывает число участников программы к общему числу ЦА;
- индекс покупательской лояльности (NPS).
Эффективность программы лояльности показывает рост ценности клиента и увеличение длины среднего чека. Если число вовлеченных в участие покупателей понижается, требуется пересмотреть особенности бонусной программы, учитывая интересы ЦА.
Методы оценки
- Использовать пилотный проект. Запустить программу в одной или паре торговых точек сети, чтобы получить возможность сравнить показатели.
- Измерить активность клиентов и оценить длину среднего чека до и после внедрения бонусной системы.
- Проанализировать отток ЦА. CRM-система поможет зафиксировать число постоянных покупателей и определить, не снизилось ли оно. Важно принимать в расчет и обстоятельства, которые не зависят от действий предпринимателя. Ухудшение экономической ситуации, влияющее на покупательскую способность, сезонные изменения также могут привести к оттоку.
- Измерить коэффициент удержания — сколько появилось новых потребителей и не ушли ли к конкурентам постоянные.
- Провести когортный анализ. В этом случает требуется провести анализ покупательской активности у определенных групп ЦА, связанных одинаковыми признаками.
- Выполнить Look-alike, чтобы найти способы, увеличивающие число лояльных участников.
- коэффициент активности позволяет выразить вовлеченность ЦА в процентном соотношении;
- средний срок участия покупателя в бонусной программе;
- период отсутствия активности показывает, сколько участник не обращался за покупками;
- средний бонусный расход поможет определить, сколько бонусов тратит покупатель в среднем;
- коэффициенты погашения и сгорания демонстрируют число использованных и оставшихся в кассе баллов;
- средняя стоимость балла дает возможность рассчитать, во сколько обошелся каждый бонус для компании.
С точки зрения экономической эффективности важными аспектами также являются динамика продаж, а также ROI — показатель возврата маркетинговых инвестиций. Последний является соотношением между средним ростом прибыли и объемом денежных вложений.
Как инвестиционный проект программа лояльности требует расчета размера выручки, чистой приведенной стоимости, а также точного определения сроков окупаемости и точки безубыточности.
Внедрение программы лояльности начинается с постановки целей и задач и формулировании простых и понятных условий. Рекомендуется провести тестирование на постоянных покупателях, и если оно дает хорошие результаты, остается только продумать схему продвижения и провести автоматизацию процессов.
Автоматизация программ лояльности с платформой kilbil
- собирать информацию о потребительской аудитории и создавать конкретную, пополняемую и доступную клиентскую базу;
- проводить ретаргетинг;
- оперировать методиками допродаж;
- настраивать многоступенчатые бонусные программы, дополняемые скидками и особыми поощрениями для выделенных групп покупателей.
Благодаря точной настройке и возможностям выбрать подходящие инструменты, предприниматель может привлечь новую аудиторию, сформировать ядро постоянных клиентов, отстроиться от конкурентов и своевременно измерять эффективности примененных действий.
- широкий набор функций, необходимых для розничной торговли;
- отсутствие необходимости заменять программное обеспечение или кассы;
- множество вариантов привлечения ЦА с гибкой настройкой — промокоды, акции, скидки и прочее;
- возможности создания бонусной системы, которая взаимодействует и с пластиками, и с виртуальными картами;
- удержание баллов в кассе для сокращения объемов недополученной прибыли;
- упрощенный запуск акций;
- доступные подсказки для персонала торгового зала.
Чтобы попробовать платформу в демо-версии, оставьте заявку у нас на сайте.
Источник: spark.ru