Менеджер по партнерским программам что это

Профессия Affiliate manager: все об основах работы

11 февраля 2022 г.

441

1

Affiliate-менеджер — нашумевшая профессия, сравнительно недавно появившаяся на рынке. В данной статье команда diasp.pro постарается развеять мифы о специальности affiliate-manager и ответить на основные вопросы: кто такой affiliate-менеджер и чем он занимается.

Кто такой Affiliate-менеджер

Affiliate-manager — это специалист работающий с вебмастерами, часто таких специалистов называют менеджерами по развитию партнерских сетей. Affiliate-менеджер взаимодействует с партнерскими программами и вебмастерами. В отличии от CPA-менеджера, Affiliate-manager чаще работает на стороне CPA-сети.

Обязанности Affiliate-менеджера

Affiliate-manager — это посредник между партнерской сетью и вебмастером. Affiliate-manager объединяет в себе обязанности менеджера, маркетолога и пиарщика. В его обязанности входит:

• поиск новых вебмастеров
• помощь работающим с компанией вебмастерам
• разработка стратегии продвижения
• анализ рынка и партнёров
• анализ рекламной кампании и ее результатов
• проверка трафика от вебмастеров
• отслеживание фрода

Affiliate-менеджер общается с арбитражниками, занимается поиском и привлечением в партнерскую сеть новых вебмастеров. Affiliate-менеджер также запускает офферы и контролирует выплаты вебмастерам.

1. Что такое Партнерская Программа и как она работает?

Однако, основной задачей Affiliate-менеджера является привлечение трафика. Аффилиат выстраивает систему товар-партнёр-трафик, за что получает выплаты. Они могут отличаться в зависимости от целевого действия оффера:

1. Продажи (CPS)
2. Клика по ссылке и перехода на сайт (CPC)
3. Действия (CPA)
4. Загрузки и установки (CPI)
5. Показа рекламы или ролика (CPV)

Более востребованными являются модели CPS, CPA и CPI, так как пользователь не только ознакомится с товаром, но и совершит конвертящее действие, необходимое рекламодателю.

Необходимые навыки для профессии affiliate-менеджер

Для начала профессиональной деятельностьи, affiliate-менеджеру следует:

• отлично знать терминологию;
• понимать нюансы залива;
• знать основы РК Facebook, как минимум, для того, чтобы разговаривать с партнерами на одном языке;
• ориентироваться в аналитике РК;
• разбираться в метриках, обладать математическим складом ума;
• обладать коммуникативными навыками, иметь прокачанные Soft Skills.

В резюме будущего affiliate-менеджера должны быть указаны:

• Понимание принципов работы партнерских программ;
• Понимание источников и особенностей различных типов трафика;
• Владение английским языком, минимум уровень B1, B2, владение другими иностранными языками также будет плюсом;
• Способности к аналитике;
• Знание Excel;
• Знание основ менеджмента.
• Не будет лишним умение продвигать и продавать продукты в интернете.

Также необходимо указывать наличие опыта работы с партнерскими программами.

Лучшие партнерские программы для заработка с нуля, с которых я зарабатываю 2000$/мес

Вывод

Профессия Affiliate-менеджер сравнительно недавно существует на рынке, поэтому конкуренция в нише, в целом, невысока. Безусловно, аффилейт менеджер несет огромную ответственность и, чтобы с этим справляться, нужно обладать необходимыми навыками, такими как коммуникабельность, пунктуальность, усидчивость, склонность к анализу, также в работе будут полезны хорошие аналитические способности, знание иностранных языков.

Дополнительные материалы про арбитраж трафика:

1. Навыки топового вебмастера
2. Что такое свипстейки
3. Нативная реклама

Источник: diasp.pro

Разбираем профессию affiliate-manager — обязанности, зарплата и советы от опытных аффов

Арбитражнику

Прокрутите, чтобы узнать больше

Всем привет! На связи macstiler.

Совсем недавно мы писали статью о том, как построена работа в арбитражной команде. Там мы рассказали о всех нюансах работы арбитражников как в соло, так и в команде, но в Affiliate рынке ещё куча интересных профессий на которые также стоит обратить свое внимание. Сегодня речь пойдет о афф-менеджерах,о тех ребятах без которых этот рынок вообще бы не функционировал, разберем, что входит в их обязанности, сколько они зарабатывают, как им стать и возьмем парочку комментариев от самих менеджеров.

Кто такой аффилейт менеджер и чем он занимается?

Affiliate-менеджер — это всё тот же специалист по работе с клиентами, но клиенты у него необычные, аффилейт менеджер не работает с покупателями, он является посредником между стороной заливающей трафик и стороной, которая этот трафик принимает. Таких людей еще иногда называют менеджерами по развитию партнерских сетей.

Обязанности Affiliate-менеджера

• Выстраивание партнерских отношений с веб-мастерами
• Увеличение количества партнеров и трафика от них
• Анализ качества трафика и работа над его улучшением;
• Поддержка текущих партнеров по различным вопросам (выплаты, отчеты, ставки и др.);
• Увеличение роста трафика и доходов компании;
• Поддержание актуальных знаний в работе с источниками трафика;
• Посещение профильных конференций по миру.

Это наверное основные обязанности, которые выполняет Affiliate-менеджер, но в зависимости от партнерки в которой работает менеджер, они могут меняться.

Как видите, список немаленький, отсюда можем сделать вывод, что эта работа явно не для новичка в арбитраже, нужно знать много теории, а также иметь практический опыт для понимания источников трафика ваших вебмастеров. Но чтобы быть крутым аффилейтом недостаточно понимания работы источников трафика, надо уметь помочь своему партнеру достигнуть максимального дохода, это важно как для вашего партнера, так и для вас, потому что в основном аффилейт менеджеры получают процент от вебмастеров, с которыми они работают.
Важной чертой характера АМ, должна быть коммуникабельность и умение подстраиваться под каждого человека, потому что вебмастеры бывают разные и нужно уметь с каждым найти общий язык.

Сколько зарабатывают Affiliate-менеджеры?

Будем честны, сколько зарабатывает АМ знает только сам АМ, зарплата целиком и полностью зависит только от вас. Как упоминалось ранее зарплата складывается из оклада и процента привлеченного трафика ваших вебмастеров, исходя из этого какой-то четкой цифры быть не может. Но мы взяли пару актуальных вакансий, где указана примерная вилка зп и сейчас покажем вам.

Кстати! Найти работу или найти себе сотрудника можно в нашем профильном телеграм канале с вакансиями из мира Арбитража Трафика.

Как стать аффилейт менеджером?

А на этот вопрос ответ вам дадут настоящие профессионалам своего дела, мы спросили аффилейт менеджеров из 4 разных партнерок и вертикалей, которые расскажут с какими трудностями они сталкивались за время своей работы и расскажут о том, как они пришли к этой профессии

Let it Cash — iGaming CPA-сеть, афф-менеджер Леван

1) Маркетингом занимался с первого курса универа, в арбитраж пришел гораздо позднее через хэд хантер. Началось все с должности маркетолога в одном БК и дальше уже остался в этом направлении. Изначально не было цели заниматься арбитражем в гемблинг вертикали, но именно здесь я оказался и ни чуть не жалею.

2) Нужно быть психологически стабильным (ну по крайне мере желательно).

Работа сулит очень много общения и собеседники не всегда отличаются адекватностью, с этим надо уметь работать или быть готовым быстро научиться. Если вы не фанат делать параллельно 2-3 дела, то, возможно, работа аффилейтом вам не подходит. 5 параллельных чатов, подбивание статистики и созвон с кем-то в это же время — обычная история

Нужно быть готовым к ненормированному режиму.

Да, в компаниях есть официальные рабочие часы и вы можете выключить уведомления когда они подойдут к концу. Но такой подход не сулит ничего интересного и к этому надо быть готовым.

Вообще, многие видят эту сферу некой одной большой вечеринкой с помпезными конференциями, офисами в Москва сити и корпоративными поездками по миру, но у этого есть обратная сторона, с горящими сроками, седеющими волосами, неадекватными пассажирами на пути и кучей кучей чатов где вас хотят наебать.

Не думайте, что я хвастаюсь, но для меня особых трудностей не было с приходом в эту сферу. Пожалуй, моим злейшим врагом была техническая часть нашей работы. В этом я плавал местами, да и продолжаю учиться постоянно, в этом мне кажется ничего кроме практики не поможет.

ScamCoin — crypto/FX нетворк, афф-менеджер Максим

Ранее я работал продавцом-консультантом в магазине телефонов и аксессуаров. О том, что такое арбитраж я не имел не малейшего понятия, но по счастливой случайности, я попал в эту сферу и открыл совершенно новый мир для себя, познакомился с коммандой настоящих проффесионалов и вышел на стабильный доход о котором на прошлой работе мог только мечтать — звучит как сказка…

Итак, 3 пункта несокрушимости от меня:

⁃ Все не так как кажется на первый взгляд

Многие думают, что большие деньги достаются легко или тебе просто повезло устроиться в правильное место с правильными людьми.

Да, процент везения в этом есть, но никогда не забывайте, что везет зачастую в короткой перспективе, а с долгой это тонны часов работы.

⁃ Выходи за рамки и мысли как руководитель

Иногда для того, чтобы справиться со сложной задачей нужно посмотреть на нее со стороны, а не тупо как баран идти по скриптам.

⁃ Делегируй, доверяй — но проверяй

Команда на то и команда, что каждый тут находиться на своем месте и делает свою работу, но при этом никто не отменял правильное тз и контроль качества работы. Мало кто умеет выстроить грамотный процесс взаимодействия между участниками.

⁃ Коммуникация — нам дано думать, а потом говорить

Ситуации бывают разные, брокер встал не с той ноги, веб только начать запускать акки, когда уже надо лить траффик, или просто не выйдет на связь, или резко отменит сделку и т.д. Нужно быть готовым к этому и уметь договариваться в этом вся жизнь и работа не исключение.

П.С. В целом это крутая сфера с высокой маржой, а значит и высокой ответственностью.

— раньше я работала в event-агентстве, мы делали мероприятия для банков и мфо.

Позже по счастливой случайности я попала в сферу CPA ,но начала работать с рекламодателями и мне всегда было интересно, кто эти люди, что генерят трафик, придумывают креативы, постоянно в поиске новых идей, наверное они очень веселые)

— я думаю, что главное в нелегком аффилейтском труде — это всегда помнить, что с другой стороны все-таки человек, у которого свои страхи, к которому нужен определнный подход в общении. Нужно как можно быстрее подружиться с вебом, стараться позитивировать ситуации , если то-то происходит не по плану, быть на связи , чтобы если даже то-то идет не так, вебмастер знал, что ты на его стороне и все разрешится максимально быстро. Ну и самое сложное это интроверты, у них свой мир, к ним нужен отдельный подход.

Affstar — Нутра и Инфопродукты, афф-менеджер Ульяна

Прошла весь путь от офис менеджера до senior-позиции аффилейта, что дало мне преимущество во всех сферах жизни. И всё это благодаря умению договориться о лучших условиях партнерства не в ущерб своим интересам и kpi!

Преимущества работы аффилейта в том, что ты раскрываешь себя с разных сторон как личность и профессионал: стрессоустойчивость, гибкость, быстрота принятия решений, креативность, эрудированность и экспертность level 200!

Это отличный способ выйти из той самой зоны комфорта, которая тебя достала и прокачать себя и свои навыки! Готовы?!)

ScamCoin — crypto/FX нетворк, афф-менеджер Евгений

• Твои страхи только стопят тебя

• ох уже это IT

• Нетворкинг

Affstar — Нутра и Инфопродукты, афф-менеджер Виктор

Привет, меня зовут Виктор! Я работаю в AFFSTAR уже два года, очень насыщенных два года)

Более 10 конференций, 15 митапов, 20 афтапати и 10 корпоративов! Мне очень повезло с командой и руководителем, который передавали и делились со мной чудесным опытом по решению самых сложных задач!

Работа аффилейт менеджера не скажу, что легкая: приходится постоянно быть на связи, уметь подбирать и находить нужные слова в работе с партнерами и коллегами (а донести до техника, что тебе или вебу нужно, это отдельный вид искусства). Тебе всегда нужно заводить новые знакомства и быть лучшим другом для партнера.

Нужно находить новые подходы и давать им уверенность в работе с вами и гарантировать, что у них все получится!

Найти хорошую связку это одно, а вывести партнера на постоянный заработок это задача не из легких. 100 креативов, 10 лендов, более 100 часов работы, а сколько нужно потратить бюджета самому Цукирбергу известно!

Но когда вы с партнером находите эту связку, то твой день превращается в праздник! Ты светишься от счастья и никакая напасть испортить это не может, если только на этот праздник не придет модерация и не испортит вам всю малину! И поверьте, это случается и довольно-таки часто с любым источником трафика…

Все мы люди разные — с разными характерами, жизненными ситуациями и опытом.

Поэтому вы должны понимать, что общение с вебом порой превращаются в жесточайшие дебаты, что даже самый искусный дипломат сложил бы руки, но ты никогда не сдаешься и всегда стараешься найти рациональный подход в общение с вебом! Но зато научившись с вебами будешь непобедим в пикапе с женщинами. (цитата великих людей) Поэтому если партнер не отвечает больше недели, ты с легкостью сможешь найти те слова, которые поможет вернуть его в диалог!

Но запомните, уметь говорить это здорово, но очень важно уметь слышать своего партнера, находить его боли и его сильные стороны, чтоб помочь ему выйти на новый уровень!

Вам придется много общаться с новичками, которые только зашли на путь арбитража и они будут писать вам сотни, а то и тысячи вопросов и тебе мой друг, нужно будет набраться терпением и лучше, чтоб у тебя были мануалы по заливу или настройке клоаки и трекинга!

Эти вебы не знают пощады и не любят пользоваться гуглом и им легче заспамить вас вопросами в 2 часа ночи, чем погрузиться в изучение вопроса!

Но конечно есть и другая сторона монеты — опытные партнеры сами знают, что им нужно и имеют в запасе десятки хороших связок и от вас им нужно, только качественно принять и обработать их трафик!

Когда это происходит, партнер вам будет очень благодарен!

Таких партнеров можно часто встретить на конференции или он может написать вам с субботний день, поэтому всегда нужно быть на чеку, чтоб не упустить свою возможность! Хочу закончить свою историю следующими словами — Работать можно по разному, главное в любом случае — это быть честным, стараться и не сдаваться!

И еще, чтобы все получилось, нужно много работать, и я говорю не только о работе в AFFSTAR, но и о личной жизни, ведь когда ты выходишь из дома то должен быть уверен, что все будет хорошо!

А если кто-то говорит вам, что работа в этой сфере не для вас, поверьте, это не так!

Источник: affy.group

Гайд: как создать идеальное резюме affiliate-менеджера

Привет, друг! На связи Jack из PIRATE CPA. Сегодня я бы хотел поделиться своим опытом трудоустройства на позицию affiliate-менеджера. Эта вакансия идеально подходит для тех, кто хочет вступить на тропу партнерского маркетинга и детальнее разобраться, как и с чем работают арбитражники.

Чтобы собрать максимум откликов от работодателей, нам нужно хорошее резюме и портфолио, но давайте обо всем по порядку.

Кто такой affiliate-менеджер

Affiliate-менеджер — это человек, который отвечает за продажи в партнерской программе или CPA-сети. Его основная задача — преподнести продукт (как правило, оффер) клиенту (веб-мастеру) на выгодных условиях для обеих сторон. Работа affiliate-менеджера — это постоянное общение с людьми, погружение в тему партнерского маркетинга и в сам продукт, а также знание деталей и нюансов работы своих вебмастеров.

Как выглядит вакансия affiliate-менеджера

Давайте разберем типичную вакансию на известном сайте hh.ru и постараемся понять, что в первую очередь требует от нас работодатель.

Должность: Junior/Middle/Senior affiliate-manager

Описание: Холдинг «Рога и Копыта» в поиске аффилиейт-менеджеров в одну из топовых международных affiliate программ. Тематики: Gambling, iGaming, Betting

Вознаграждение: Готовы обсуждать оклад + бонус по KPI
Условия:
— Оформление из любой точки мира;
— Удаленный формат работы;
— График обговаривается индивидуально;
— Посещение конференций и различных тематических вечеринок.
Требования:
— Опыт работы с вертикалью гэмблинг;
— Английский (B1 и выше);
— Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде;
— Понимание тематической терминологии (CPA, CR, EPC и др.) и знание арбитражного сленга;
— Поддержка и развитие отношений с текущими партнерами, поиск новых;
— Мониторинг качества трафика;
— Наличие личных контактов в сфере будет преимуществом.

Первое, что мы видим — «Junior», «Middle» и «Senior». Это своего рода компетенция сотрудника в нише. Четкой границы между младшим (junior), средним (middle) и старшим (senior) специалистом нет. В одной компании афф может быть сеньором, а при переходе в другую компанию стать мидлом, но его заработная плата сохранится или даже будет выше. Просто потому, что в другой компании уровни компетенции аффилейт-менеджера считаются иначе.

В обязанности джунов входит поиск партнеров, общение с ними, а также первичная помощь по запуску их рекламных кампаний. Мидл менеджер должен обладать компетенцией в технических вещах: настройка постбеков и трафик бека, тестирование партнерских ссылок, интеграция всевозможных пискселей. Проще говоря «мидлы» обеспечивают сервис клиенту для его быстрого запуска. Senior affiliate manager как правило человек, который непосредственно имел или имеет отношение к баингу и способен предоставить полную консультацию по запуску и настройке рекламной кампании. Зачастую сеньеров именуют тим лидами по аффам, так как ставят их в наставники новичкам.

Наем в CPA-сеть происходит по вертикалям — affiliate-менеджер, особенно без опыта, не может знать всех нюансов каждой ниши. Поэтому работодатели предпочитают указывать направление, чтобы сегментировать будущих сотрудников.

Далее в вакансии мы видим требования и условия от работодателя. Большинство работодателей требуют одно и то же: понимание терминологии, причем нужно понимать и профессиональный сленг, и термины, которые используют в речи арбитражники. Также важно наличие опыта общения с партнерами, а плюсом будут собственные знакомства в этой сфере. Умение работы с трафиком и знание английского языка для общения с англоязычными клиентами — еще одно частое требование.

Какой вывод можно сделать по этой вакансии? Работодатель хочет видеть человека, который имел или имеет непосредственное отношение к запуску трафика на гемблинг офферы и активно поддерживает коммуникацию среди коллег.

Источник: trafficcardinal.com

Affiliate менеджер — где востребован и как им стать

Многие задаются вопросом, что такое affiliate manager и как его моно использовать? Давайте попробуем вкратце ответить на этот вопрос. Выражаясь простым языком, моно сказать, что affiliate менеджер это человек, выполняющий задачи связанные с управлением различного рода партнёрскими программами. Есть ряд действий, которые призван выполнять affiliate менеджер.

Все они в основном включают набор экранных приложений, а также новых партнеров на рынке. Affiliate менеджер должен быть достаточно ответственным лицом, поскольку он как никто другой несёт ответственность за качественное обслуживание клиентов. Именно он поддерживает связь между различными филиалами фирмы.

Помимо вышеупомянутых функций, affiliate manager также отвечает за творческое продвижение продуктов и развитие креативного начала в бизнесе. Мы можем сказать, что на плечах affiliate менеджера лежит большая ответственность, поскольку они должны следить за функционированием партнерской программы, заботясь о том, чтобы программа работала с достаточной степенью эффективности. Кроме того affiliate manager также отвечает за разработку различных тактик, которые помогут улучшить эффективность маркетингового канала аффилированного лица, с наименьшими финансовыми затратами.

Реализация ответственных задач

Affiliate менеджер должен заботиться об аффилированных лицах, которые сотрудничают с компанией. Нередко он вынужден нести ответственность за переговоры о сделках, управление креативным дизайном, обеспечивающим доходы аффилированным лицам. Эти задачи аналогичны задачам сетей и могут быть легко решены только в том случае, если партнерский менеджер достаточно образован и имеет достаточно опыта в своей области. Помимо этого, affiliate manager в основном несут ответственность за решение всех серьезных вопросов, связанных с партнерской программой. Это важно, потому что, если сотрудник будет несерьёзно подходит к работе компании, это может серьёзно навредить репутации компании.

Какими навыками необходимо обладать для работы affiliate менеджером?

Среди навыков и умений, которые будут не обходимы, для исполнения той должности, следует отметить ответственность и лидерские качества. В задачи, с которыми сталкивается affiliate manager, входит принятие ответственных решений и активное участие в разрешении проблем стоящих перед фирмой. Вторым важнейшим навыком является коммуникабельность и готовность работать с клиентами из разных социальных групп населения.

Есть много других полезных качеств, которые могут пригодиться для любого профессионала своего дела. К ним относится креативность, умение представить продукт компании и проконсультировать клиентов по интересующим их вопросам. Умение работать с финансами и участие в разрешении денежных проблем фирмы также могут пригодиться. Affiliate manager должен уметь привлекать трафик к бизнесу, поддерживая контакты с потенциальными клиентами. Более того, если вы продуктивный и творческий человек, то вы уже приобрели еще один навык, чтобы быть успешным партнерским менеджером.

Ошибки которых следует избегать

Есть много распространенных ошибок, которые может совершить affiliate manager, особенно если новичок в своём деле. Обозначим только некоторые из них. Номер один предполагает, что им достаточно оставаться на фиксированном закрытии. Принято считать, что чем больше, тем лучше.

Если вы не имеете достаточно опыта, и вы стремитесь заполучить постоянных клиентов, есть опасность что вы можете переусердствовать, оказавшись слишком навязчивым. Такая оплошность способна отпугнуть потенциальных заказчиков. Многие новички используют устаревшие стратегии в своей работе, упуская большую часть потенциальной прибыли.

Только занятие постоянным самообразованием позволит справиться с этой проблемой. И последнее. Научитесь планировать своё время, уделяя достаточное время отдыху. Только так можно восстановить свои силы и сохранить жизненный тонус.

Заключение

Менеджер по партнерским программам — это перспективное направление для карьерного развития на российском рынке. Обучаться этой профессии стоит, если вы хотите и любите общаться с людьми, интересуетесь маркетингом и постоянно изучаете рынок.

Источник: profitoffer.ru