Medesk — это медицинская платформа для эффективного управления частной клиникой. С Medesk руководитель может управлять загрузкой врачей, проверять работу администратора, контролировать затраты на рекламу, отслеживать путь пациента.
Компания основана в 2008 году, эксперт цифрового и частного здравоохранения России.
Функциональные возможности:
- Регистратура — модуль позволит управлять статусами визитов и заблаговременно оповещать пациентов о предстоящем приеме.
- Рабочее место врача — модуль охватывает множество врачебных обязанностей: от ведения электронных карт пациента до выписки рецептов по шаблонам.
- Задачи и поручения — специалисты смогут планировать задачи на выполнение по конкретному пациенту, дате и времени.
- Онлайн-запись — пациенты смогут самостоятельно записываться на прием к врачу через сайт клиники, интернет-рекламу или социальную сеть.
- Отчетность клиники — специалисты смогут вносить информацию о выполненных услугах и объемах работ, составлять отчеты клиники.
- Касса — Medesk интегрируется с кассовыми аппаратами и позволяет печатать чеки, отчеты.
- Финансы — учет предоставленных услуг и формирование счета с учетом скидок и акций
- Телефония — модуль поддерживает регистрацию, автоматическое открытие карточки пациента по входящему звонку, быстрый набор номера.
- Телемедицина — возможность оказания помощи пациентам в отдаленных населенных пунктах.
- Работа по ДМС — настройка условий работы по полисам страховых компаний.
- SMS и Email рассылки — возможность отправлять пациентам напоминания, уведомления и результаты исследований прямо из системы
- Интеграция с лабораториями — не нужно переключаться на ЛИС во время приёма, работа в одном окне, результаты анализов автоматически подтягиваются в карту пациента
- Интеграция с букинг порталами — ProDoctorov, Docdoc, Napopravku
Популярность сервиса Medesk
Видео о Medesk
Аналоги Medesk
Медицинская информационная система (МИС) Medesk
Отзывы о Medesk
Условия использования
Изменение размера изображения
Чтобы изменить размер изображения, просто используйте колесо прокрутки мыши и отрегулируйте его соответствующим образом.
Сохранить Отменить
Маргарита Павлова , 22 июля 2021
4.8 4.8 0 5 3
Функционал
Медеск хорошая платформа для работы в современной клинике. В нашей клинике работает около 30 врачей и МИС значительно облегчила взаимодействие между сотрудниками и пациентами. Работа администраторов стала более эффективна и онлайн запись оказалась для нас очень удобной. Стало гораздо удобнее работать с базой пациентов, их данными и анализами.
Аналитика бизнес-процессов очень оперативна. Самое главное – экономия времени на заполнении отчётов, которые теперь заполняются автоматически в медеске.Чисто на интуитивном уровне разобрались как работать с платформой, а там, где интуиция оказалась неспособна, операторы в чате тех поддержки помогли разобраться. Пользуемся 6 месяцев, и за эти полгода не сталкивались со сбоями, о которых некоторые пишут.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
- Большой палец вверх ( 0 )
- Большой палец вниз ( 0 )
Дмитрий , 20 мая 2021
4.3 4.3 0 5 3
Функционал
Сервис предназначен для крупной клиники, в которой работает много сотрудников, для маленькой он без надобности.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
- Большой палец вверх ( 0 )
- Большой палец вниз ( 0 )
Вячеслав , 10 февраля 2021
0.5 0.5 0 5 3
Функционал
Медеск просто ужас не работает весь функционал корректно, а деньги берут. Если что-то работает не корректно, то вам об этом не скажут просто сами поймете, что что-то не то и таких данных не может быть, а Медеск знает об этом и молчат типа вдруг не заметят. Постоянно что-то не работает, сейчас аналитика вообще не корректно работает и молчат главное.
И деньги просят не маленькие со стандартным функционалам за 1 год просят больше 100 т. р. для клиники до 15 сотрудников. Еще просят деньги на за реализацию а за возможность чего-нибудь. Например модуль интеграции с агрегаторами за который просят 7000р в месяц, предоставляет только возможность, всю работу вы будете делать сами регистрироваться на всех агрегаторах, разговаривать с представителями и объяснять и медеск просто передаст даные о свободных окнах, но настраивать не чего не будут. А брендирование за 5000р в месяц за то что в онлайн записи поставят ваш логотип, а за онлайн запись вы платите 3500р в месяц отдельно. Точных цен нету и говорят их только по обращению и всегда разные. Еще не как не могут скинуть свое АПИ для нормальной интеграции с сайтом, потому что тогда можно будет отказаться от онлайн записи за 3500р в месяц, я думаю у них наверно его и нет, так как эти программисты не могут сделать стабильную систему не то что разработать под нее АПИ)))
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
- Большой палец вверх ( 1 )
- Большой палец вниз ( 0 )
Реальный отзыв от сооснователя и совладельца многофункционального медцентра НЕБОЛИТ г. Оренбург
Михаил , 15 июля 2020
5.0 5.0 0 5 3
Функционал
Плюсы Использую с конца 2017 года. В первую очередь — облачность. Все в облаках, все работает. У меня детская клиника, 21 кабинет.
Все работает, от медеска проблем почти нет, в основном подстава прилетает от провайдеров (для этого запилили три параллельно работающих интернет провайдера + скрипт анализатор состояния и автоперевод на другой канал, при потере основного и все среды разные у всех троих: оптика, медь, сотовый). Очень спасают такие мероприятия. Все врачи работают сразу в медеск, никаких бумаг.
Очень нравится простой и понятный интерфейс и возможность настраивать протоколы под себя или ситуации. Техподдержкой не часто пользуемся, справляемся сами в основном. Но когда обращаемся — 5 мин и все решается.
Там кто-то написал про сложности и тд — так это нормально, что ситуации такие возникают, современные системы слишком сложны, чтобы сразу конфетку сделать, нужно и самим головой поработать немного. Касса работает. Сбои очень редко у нас по кассе. Что там у кого не работает — это их недосмотр, все пашет. Кассовый аппарат АТОЛ-11Ф с фискальным накопителем.
Система кэшбека — есть. Прям прочитал отзыв один с 1чкой и прослезился ))) ну чего там у вас не работает, у меня 60 учеток заведено, все работает, права разделены, протоколов — тьма, ну бывает раз в квартал сбой, и то, при разборе там или врач что то не так делает или РКН телеграм блокирует и все под раздачу )))).
Долго у них только, когда тебе что то нужно под тебя запилить и ты просишь новую функцию, вот тут у них их аппарат разрабов может в полгода уехать со сроками. АПИ используем часто их, тоже все работает, колл-центр не используем медеска, у нас свой, звонков очень много, экономим.
Интеграция с хеликс есть — все гуд и быстро, никаких тормозов (там кто то про тормоза писал — поменяйте коммутационное оборудование или провайдера). Прайс рабочий, нет проблем. Онлайн запись — на ура. Хоть на врача ссылку можно взять, хоть на подразделение (например, педиатрия и тд)Минусы Да не хочется тут ничего писать, у нас народ начнет смотреть тут, чего то себе там думать не то.
Все гуд. нечего писать, чтобы прям минусом было.Нет удобного функционала профосмотров. Приходится самим плясать.если кто выбирает — попробуйте, с вас не убудет, я много тестил разных МИС, ничего такого близко не нашел.А вот теперь что мне нужно нового:нужна реализация внутреннего контроля качества, этого нет ни у кого, но сейчас нужно очень по новому приказу МЗ РФ, качается всех МО нужна система внутренних чек-листов, сейчас пользуемся сторонним сервисом нужна реализация подписных клиентов, с контролем оплаты и блокированием запись, при неоплате очередного приема. Подписки сейчас везде в тренде, медицине не исключение.
- Пожаловаться на отзыв
- Ответить на отзыв
- Большой палец вверх ( 0 )
- Большой палец вниз ( 0 )
Источник: mediarost.com
Medesk
Эксперты Stom-Rating предостерегают от выбора этой CRM. Вместо этого рекомендуем вам рассмотреть лидеров рейтинга с более высокими оценками.
Лучшие CRM:
Описание Medesk
Надежная платформа для простого и оперативного управления частной клиникой. Помогает анализировать и улучшать работу каждого сотрудника.
Данные о разработчике:
Дата основания — 2008 г.
Местоположение — г. Москва
Название —ООО«МЕДЕСК»
Видео обзор
Стоимость Medesk
Подробности о цене:
Стоимость по запросу.
Функционал
Ведение клиентов
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
План лечения
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Лаборатория
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
IP телефония и Call-центр
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Материалы и скадской учет
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Сотрудникам
- Формировать и печатать заказ-наряды
- Отслеживать готовность заказов
- Управлять складом зуботехнических изделий
- Контролируй выставляемые лабораторией акты
Управление финансами
- База клиентов и история
- Онлайн-запись для клиентов
- Амбулаторная карта
- Ортодонтическая карта по Персину
- Бонусная карта система и программа лояльности
- Оповещение пациента (SMS, Email)
Отчеты
- Создание планов
- Расчет стоимости лечения
- Зубная формула
- Автоматически прикреплять рентген. снимков
Отзывы
Не возвращают деньги за свое г-но.Чтобы внедрить нужно 10 человек нанять и три года работать
Георгий Дата отзыва: 16.11.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Не покупайте не в коем случае.Купили -оказалась надо внедрять , а для этого нужно 10 человек в штат набрать.Работа центра парализовалась,служба поддержки рекомендовала смотреть видео курсы.В итоге,не подключили даже ,потребовали возврат денег-медеск отказал.Никому и никогда не иметь с ними дело.
Хорошая платформа
Константин Демотко Дата отзыва: 18.10.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Вот не пишу обычно отзывы, но тут захотелось, потому что читаю и поражаюсь. Как будто у них другой медеск)) Около 2-х лет назад решили попробовать платформу медеск, пользуемся ей до сих пор и будем пользоваться дальше. По началу, конечно, разобраться сложнее, чем вручную вести все. Но разобраться реально! Сейчас очень быстро проводим аналитические отчёты и анализируем конверсию.
Облачное решение – то из-за чего стоит работать в 21-м веке. Просто нереальная экономия рабочего времени и энергоресурса кстати тоже! Люди жалуются на сбои, но покажите мне приложение, в котором их никогда не было! В последние месяцы всё работает отлично и жаловаться не на что!
Medesk — полное фуфло!
Артур Стасюк Дата отзыва: 09.04.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Согласен с тем, что Medesk вообще не оправдывает свою стоимость. Функционал обещают расширенный, а по факту половина опций лагает. Толку от этой системы абсолютно никакого, только деньги на нее зря выкинули. Никому не рекомендуем пользоваться этим сервисом, фуфло! Лучше поискать что-то получше.
Так и будем делать.
За что платим? Не понятно!
Роза Дата отзыва: 24.03.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Компания Medesk берет огромные деньги за неработающую систему. Функционал только процентов на 60 справляется. То одно не работает, то другое. Сотрудники техподдержки уже не знают, как оправдываться. Помочь хотят, но особо ничем не могут!
Платим круглую сумму (около 100 000 рублей), а за что не понятно! При таком ценнике некорректно работающая аналитика недопустима!
К Medesk у нас есть множество претензий
Олег Д. Дата отзыва: 28.02.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Если вы планируете автоматизировать медицинскую деятельность, то Medesk — не лучший вариант. У нас был негативный опыт использования этой системы. Во-первых, для нас стало неприятным открытием то, что тут отсутствует коробочная версия, есть только облако. Во-вторых, саппорт реально работает похабно. Добиться решения вопросов сложно.
Ну и качество работы программы оставляет желать лучшего, частенько бывают технические сбои, из-за чего на результаты просто нельзя положиться.
Просим доработать программу!
Zarujko Дата отзыва: 13.01.2021
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
К компании Medesk несколько претензий. Во-первых, продукт нужно дорабатывать, часто сбоит. Во-вторых, нужно особое внимание уделить работе СП. А то, когда появляются проблемы, по факту и обратиться не к кому. Дозвониться практически нереально.
Обязательно, пока не исправят все технические ошибки, следует расширить штат операторов.
Минусы есть — это ошибки разного плана!
Роман Павлович Климов Дата отзыва: 14.12.2020
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
На первых этапах пришлось повозиться. Конструировать шаблоны всех документов (протоколы, анкеты и т.д.) пришлось самостоятельно. Также потребовалось исправить несколько ошибок — итоговые суммы оказанных услуг считались неверно. В целом — справились и сейчас успешно пользуемся.
Аналоги
iClinic 3.5
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
отзывов: 10
Безопасный облачный сервис управления клиникой.
CrmStom 3.2
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
отзывов: 10
Все задачи стоматологии: коммуникации, администрирование, лечение. Управление и автоматизация стоматологии в браузере. Мед. шаблоны, история болезней и зубная формула в одном месте.
DENTIST PLUS 4.1
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
отзывов: 15
Dentist Plus — удобная программа для управления стоматологической клиникой.
Интеграции
DocDoc
KDL
ProDoctorov
Атол
Инвитро
МангоОфис
Мегафон
НаПоправку
Ростелеком
СитиЛаб
Хеликс
ШТРИХ-М
Источник: stom-rating.com
Отзывы пользователей
Мне важно, чтобы система была интуитивно понятна любому – от ребёнка до 70-летней бабушки. Всё, что я смотрел, особенно у поставщиков коробочных МИСов – сложное и запутанное. В MEDESK хорошо реализован управленческий учёт – наглядная информация о загрузке клиники, заполненности расписания, по каким каналам пришли пациенты, статистика. Я часто бываю в разъездах, поэтому мне критически важно, чтобы наблюдать за всем происходящим в медицинском центре можно было дистанционно — просматривать статистику, записи, пациентов. Даже если компьютер у кого-то сломался, он может взять ноутбук и работать дальше с теми же самыми данными в облаке.
Владислав Одинцов
Клиника доктора Одинцова, главный врач, д.м.н.
Главным при выборе МИС Medesk для нас была простота использования, в частности для администраторов. Очень удобно, что даже со смартфона можно увидеть текущее положение дел в медицинском центре — можно всегда оставаться мобильным. Есть финансовая статистика, данные по приходу пациентов. Кроме оперативного и финансового учета, нам нравится удобный интерфейс для врачей — в версиях для ПК и смартфонов выполнять нужные действия легко. Medesk позволяет оставаться всегда на связи и упрощает составление протоколов и других документов с помощью готовых форм.
Андрей Гребеньков
Клиника «Современная диагностика», врач-уролог-андролог клиники «Современная диагностика»
«Я в системе с 2015 года. С 2016 мы пользовались ею более активно, с 2017 – работаем в ней ежедневно. Как врача меня больше всего интересует электронный документооборот и преемственность данных. В поликлинике у меня уходило семьдесят процентов времени на оформление документации. Только оставшиеся тридцать я мог использовать для работы с пациентом.
Сейчас я трачу семьдесят процентов времени на пациента и тридцать – на документы. Заготовленные шаблоны позволяют всё сделать очень быстро».
Олег Алексеевич
Медицинский центр «КудровоМед»
Пользуемся системой около года — за это время Medesk вполне соответствует нашим потребностям в простой и надежной цифровой платформе для клиники. Наиболее приятна конкурентная цена — за небольшие деньги мы получаем хороший сервис. Недоработки, конечно, тоже есть, на что оперативно реагирует Служба поддержки. Внедрение прошло максимально быстро и просто — всего за несколько дней, при этом все наши требования были выполнены.
Мария Фёдорова
Заместитель директора по маркетингу клиники «Призвание», Самара
Возможность онлайн-записи и отправки смс из информационной системы – были для нас «вишенкой на торте», а решающим фактором в выборе Medesk стала возможность интеграции c агрегаторами, телефонией, лабораторией и сервисом сквозной аналитики. Ещё Medesk позволяет контролировать все поступления медикаментов и расходных материалов на склад. На организацию и интеграцию программы у нас ушло менее 2-х недель. Хочу отметить, что самым важным на этом этапе была работа службы поддержки, которая доступно, оперативно и профессионально реагировала на наши запросы и помогла нам подготовить МИС к запуску.
Игорь Нежданов
В Medesk работают очень отзывчивые менеджеры, которые всегда могут ответить вам на вопросы по интеграции и работе системы в оперативном режиме. За небольшую доплату компания готова предоставить API под ваши нужды. Функционал записи к врачу очень удобный и позволяет максимально упростить организацию пути пациента до медицинского центра.
Роман Гельфанд
Cеть медицинских центров «Биологическая медицина», Исполнительный директор
МИС Medesk помогает отслеживать в режиме реального времени финансовые показатели, вести эффективное управление, выявлять просчеты в работе администраторов, анализировать каналы продвижения и занятость врачей, видеть весь список клиентов. Выражаясь медицинским языком, хорошо работающая и продуманная МИС — это продвинутый диагностический инструмент, позволяющий постоянно держать руку на пульсе вашей клиники и комплексно отслеживать основные параметры жизнедеятельности.
Вячеслав Базарбаев
Клиника доктора Одинцова, соучредитель
МИС Medesk, которую мы внедрили практически с открытия, помогает нам вести учет пациентов, контролировать лечебные процессы, следить за финансовой отчетностью. Немаловажный момент — облачность и быстрое внедрение, нам не хотелось приобретать дорогое оборудование. Очень приятно, что сотрудники быстро откликаются на любой запрос и вносят правки, которые нам нужны.
Андрей Морозов
Медицинский диагностический центр, Учредитель сети клиник «Медицинский диагностический центр»
Интерфейс облачной системы Medesk простой и удобный, а версия программного обеспечения – самая свежая в отличие от коробочных МИСов, где обновления нужно постоянно докупать. Нам нравится система работы расписания и грамотная автоматизация регистратуры. Для работы требуется стандартное оборудование и интернет. Радует большой набор функций. Сотрудничаем уже не первый год.
Александр Шуматов
Детские клиники «Аленка», Директор по развитию
Зарина Миргалеева
Финансовый директор, Клиника снижения веса Елены Малышевой
Как молодая клиника, мы ориентируемся на рост, поэтому чем больше возможностей предоставляет МИС, тем лучше для нас. В этом плане Medesk показались нам самым лучшим, простым и удобным вариантом. На начальном этапе мы выбрали базовый тариф “Клиника +” и подключили 10 пользователей. Обучение и адаптация сотрудников прошла легко.
Техническая поддержка всегда на связи в онлайн-чате, не смотря на разницу во времени. Есть инструкции на каждый случай и видео-уроки. Могу сказать, что мы очень довольны функционалом Medesk и уже присматриваемся к дополнительным модулям. Планируем подключить интеграцию с лабораториями.
Ксения Язвенко
Центр здоровья кожи и волос доктора Язвенко, Директор ООО»Центр восстановительного лечения», врач-дерматовенеролог, трихолог, к.м.н.
Работаем с Medesk уже год. Более чем довольны. Мелкие технические неполадки бывают, но быстро устраняются. Система очень понятная, простая в использовании и при этом достаточно обширная как для врача, так и для руководителя клиники. Проблем с освоением не возникло даже у самых технически не подкованных докторов
Александр Блинов
Директор по развитию, Сеть центров МРТ24, Клиника «Сесиль»
Михаил Пищиков
Детский медицинский центр «Неболит», Руководитель детского медицинского центра «Неболит»
В нашем центре «Неболит» для реализации всего задуманного выбор пал на Medesk. И мы не прогадали. Прекрасный продукт, постоянно в развитии, много интеграций со сторонними сервисами, отдельный акцент на маркетинг. В первую очередь выбирался продукт, значительно облегчающий работу врача на приеме. Тут Medesk вне конкуренции.
Ребята, спасибо за хороший продукт!
Ксения Никишова
Med Sea, Геленджик, Администратор
В медицине работаю больше 7 лет и приходилось сталкиваться с разными программами. Medesk – самая удобная и современная из всех, что мне встречались. Упрощает контроль за информацией и управление. Есть автоматическое оповещение пациентов о приеме с помощью СМС, интеграция с IP-телефонией, постоянно проводятся обучающие вебинары для сотрудников, вносятся разные полезные изменения.
Тех поддержка всегда на связи, что особенно радует, когда возникают «неразрешимые» вопросы)) Молодцы! Так держать!
Антюфеева Юлия
Центр семейной медицины «ЕваМария», Руководитель отдела маркетинга
Выбрали Medesk из-за разнообразия функций и возможности упростить работу не только администратора и врача, а еще и бухгалтера, маркетолога, аналитика. Наличие формы онлайн-записи с сайта и функций информирования клиентов по СМС и email — было явным преимуществом при выборе. После первого года работы стало ясно, что не ошиблись. Все решения, действительно, хорошо реализованы.
Большинство проблем решается в день обращения. Рекомендуем!
Источник: www.medesk.net