Онлайн-консультант «ME-TALK» для сайта
Сервис «Me-Talk» — это модуль онлайн-консультации для Вашего сайта, с помощью которого осуществляется взаимодействие посетителей сайта с сотрудниками, готовыми помочь потенциальным или текущим клиентам. Абсолютно каждый посетитель может задать интересующий его вопрос в режиме реального времени и тут же получить ответ на него от компетентного специалиста. Благодаря этому Вы повышаете эффективность своего сайта, а значит, и объем продаж. С помощью сервиса «Me-Talk» Ваши потенциальные клиенты станут реальными!
Преимущества сервиса «ME-TALK»
· Бесплатная версия ·
0-3 консультантов
0 руб. в день
Только базовые функции Бессрочно
1 консультант
30 руб. в день
или Скидка -50%!
При покупке лицензии на 1 год за 5 490 руб.
15 руб. в день
2 консультанта
60 руб. в день
или Скидка -50%! За 1 оператора при покупке лицензии на 1 год за 10 990 руб.
15 руб. в день
3 консультанта
90 руб. в день
или Скидка -50%!
За 1 оператора при покупке лицензии на 1 год за 16 490 руб.
15 руб. в день
2 версии Онлайн-чата Me-Talk
Бесплатная версия Онлайн-чата Me-Talk
Чат- бот для бизнеса Talk-Me — обзор способов запуска чат-бота
Для небольших начинающих проектов теперь можно установить бесплатную версию нашего Онлайн-консультанта, включающую в себя общение в чате и генератор лидов, для этого достаточно подключить Ваш сайт в разделе «Online чат» личного кабинета.
Полная версия Онлайн-чата Me-Talk
Для более крупных проектов предлагаем установить платную версию, в которой доступны ВСЕ функции Онлайн-Чата Me-Talk, с которыми Вы можете ознакомиться далее.
14 дней тестирования бесплатно
Мы предлагаем оценить все возможности Онлайн-чата Me-Talk, предоставляя доступ для бесплатного тестирования полной версии Me-Talk до 3-х консультантов в течение 14 дней.
Быстрая установка
С установкой справится любой сотрудник, сделав это в несколько кликов. Для установки необходимо зарегистрироваться на сайте, войти в раздел «Online-чат» в Личном кабинете, подключить свой сайт и выполнить пошаговую настройку модуля. Если возникнут дополнительные вопросы, мы Вам поможем!
Настройка фирменного стиля
Мы предлагаем возможность легкой настройки внешнего вида модуля. С помощью простого и удобного интерфейса Вы сможете настроить внешний вид модуля в соответствии с Вашим фирменным стилем, в частности – стилем сайта. Цвета, шрифт, размер, название модуля, загрузка фото Ваших операторов и множество других настроек – чтобы Вы могли отличиться от конкурентов даже в мелочах!
Анализ статистики Вашего сайта
Online-чат Me-Talk собирает информацию:
- об источниках переходов и поисковых запросов посетителей
- путь посетителя по сайту
- информацию о проделанной работе и оценку компетентности операторов
- мониторинг активности всех посетителей на сайте
- возможность обратной связи и сбора отзывов
- данные о посетителях (из какого города посетитель, браузер и операционная система посетителя, в который раз посетитель заходит на сайт, сколько страниц просмотрел пользователь, сколько длится текущий визит, на какой странице находится сейчас данный посетитель)
Онлайн консультант Me-Talk для Вашего сайта: что это и как его использовать?
Общение с посетителями в режиме офлайн
Это оповещение по email и смс о заданном вопросе, если оператора нет онлайн. Как только посетитель публикует свой вопрос на сайте, на Ваш телефон приходит смс, и Вы оперативно отвечаете ему смс-сообщением. Текст Вашего ответа тут же появляется в окне чата с клиентом.
Совместный браузинг
Представляет собой возможность наблюдать за тем, что делает пользователь на Вашем сайте в режиме реального времени. Online-чат Me-Talk отображает переходы посетителя по страницам Вашего сайта, перемещение мышки, ввод текста и клики по другим элементам форм сайта. В случае затруднений посетителя Вы можете перехватить управление — посетитель будет видеть движение Вашей мышки, и следовать за Вами по сайту!
Имитация общения
Когда оператор offline, либо не может оперативно ответить посетителю Вашего сайта, Вы можете воспользоваться функцией «Имитация общения», в результате которой Online-чат Me-Talk выясняет контактные данные посетителя, чтобы Вы могли позже с ним связаться. Например: «Извините, сейчас я не могу Вам ответить. Оставьте Ваш номер телефона или e-mail, я свяжусь с Вами чуть позже».
Автоприветствие
Услуга «Автоприветствие» позволяет инициировать общение с посетителями Вашего сайта. На любой странице можно установить конкретное автоматическое приветственное сообщение, которое будет соответствовать содержанию страницы.
Целевые посетители
Целевые посетители — это наиболее важные и интересные для Вас и Вашего бизнеса люди. Настройте параметры, по которым будут определяться целевые посетители, и наша система автоматически будет сообщать о том, что такой человек зашел на сайт, чтобы Вы могли самостоятельно начать с ним диалог.
Форма подписки на сайт
С помощью форм подписки Вы можете дать Вашим посетителям возможность подписаться на смс-рассылки прямо с Вашего сайта. Для этого не нужно обладать навыками программирования, просто настройте форму подписки и разместите короткий код в нужной части страницы. Теперь клиенты будут автоматически добавляться в Вашу телефонную книгу.
Возможности Me-Talk для оператора-консультанта Вашего сайта
- передача файлов в Online-чате, файлы может отправлять как оператор, так пользователь
- передача диалога между операторами
- проверка орфографии печатаемого текста
- формирование готовых шаблонов ответов
- редактирование уже отправленного сообщения клиенту
- загрузка всей истории общения с клиентом
- возможность добавления в бан неадекватного посетителя
Анализ статистики по операторам-консультантам Вашего сайта
Online-чат Me-Talk формирует отчет по операторам:
- историю диалогов оператора и посетителя
- количество часов каждого оператора в сети online, в определенный день
- количество часов каждого оператора в сети с телефона, в определенный день
- количество бесед с посетителями
- количество бесед с посетителями, на которые оператор не ответил
- среднее время ответа оператора на первый вопрос
Общение с посетителями сайта через мобильную версию
Для пользователей операционной системы iOS и Android вышла мобильная версия Me-Talk для Вашего сайта. Скачать и установить Me-Talk для устройств iPhone и iPad можно совершенно бесплатно в магазине приложений App Store онлайн-супермаркета iTunes Store. Online-чат Me-Talk под Android можете скачать также бесплатно в магазине приложений Google Play.
Помощь в настройке
Консультация и рекомендации специалиста по настройке онлайн-консультанта «Me-talk».
Отзывы клиентов
Очень, очень удобный сервис онлайн чата для сайта. Понятия не имею, почему я раньше с ним не работал. Перекрывает с лихвой все мои потребности и дает еще больше сверху за цену, которая в разы меньше по рынку (это не призыв к повышению цен!). Тот самый принцип нанесения непоправимой пользы для меня. Редко встретишь продукт на рынке, которые дает гораздо больше, чем стоит.
Плюсом сюда адекватная и терпеливая поддержка и руководство. Мало того, у ребят еще оказался очень недурственный (пока не пользовался, но это дело времени) СМС сервис с отправкой и приемкой (!) сообщений, как раз то что мне надо было. Все это интегрируется в мой Битрикс. В общем только положительные эмоции. И даже если чего будет работать не так, я уверен, что поправят и будет как надо.
Спасибо за продукт!
p.s. Это не проплаченное хвалебное письмо, если кто подумал. Просто сейчас встретишь продукт, который дарит действительно позитивные впечатления.
Павел Маркович, г. Кострома
29 Мая 2014
Месяцев 7 не заходил в личный кабинет. Недавно зашел и обалдел. Столько новых сервисов. Особенно порадовал онлайн консультант. Очень прост в настройке и цена хорошая.
Спасибо Вам за то что Вы есть.
1 Августа 2013
Спасибо за консультацию! Терпели меня весь день пока я ставил Консультанта на свой сайт
Источник: smsint.ru
Me-Talk — онлайн консультант
Онлайн консультант Me-Talk. Простой и удобный чат для сайта предназначенный для живого общения в режиме онлайн. При помощи этого сервиса любые посетители и клиенты сайта могут задавать вопросы, а менеджеры будет на них отвечать посредством чата
| Версия | бесплатная, платная |
| Страна | Россия |
| Пробный период | есть |
| Интеграция | яндекс диалоги, социальные сети, месседжеры, чаты |
Категории:
- Онлайн консультанты
- Отзывы — онлайн консультант
Сервисы похожие на Me-Talk
Оценка — отзывы 3 из 5
Наша оценка 4 из 5
Оценка — отзывы 4.33 из 5
Наша оценка 4 из 5
Оценка — отзывы 3.25 из 5
Наша оценка 3.5 из 5
Оценка — отзывы 4 из 5
Наша оценка 4 из 5
Оценка — отзывы 3.33 из 5
Наша оценка 4 из 5
Оценка — отзывы 3.75 из 5
Наша оценка 5 из 5
Оценка — отзывы 3 из 5
Наша оценка 4 из 5
Оценка — отзывы 4 из 5
Наша оценка 4.5 из 5
На официальном сайте можно скачать Me-Talk бесплатно в качестве ознакомительной версии.
Полезные функции Me-Talk:
- Данный сервис может собирать информацию из источника переходов
- Отслеживать активности всех посетителей на веб-ресурсе
- Возможность обратной связи
- Предоставление информации о каждом посетителе
- Интеграция с социальными сетями
- Отчет по операторам
Наше мнение о Me-Talk
Круто. Есть пробная бесплатная версия, легкая интеграция со множеством сервисов и социальных сетей.
Не круто. Средняя цена при стандартном наборе функций для говорилки.
Me-Talk отзывы
Оценка — отзывы 4.00 из 5
Наша оценка 4.5 из 5
Напишите свое мнение о сервисе или продукте.
Сделайте выбор других легче.
Средняя оценка покупателей (на основе 5 отзывов) (4.00 из 5)
— 2 — 1 — 2
Чтобы добавить отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите
Добавление отзыва
Добавление отзыва ×
Оценка пользователя
28 мая 2020 06:27
Комментарий:
Мы перешли на этот онлайн чат с живосайта, по причине того что на сервисе JIVOSITE появилось много скрытых платежей, который очень сильно мешают. Сравнивали мы все консультанты на этом ресурсе, и выбрали самый дешёвый и и наиболее подходящие нам по возможностям. Используем где-то две недели, по функционалу он соответствует распиаренному живосайту, при этом по цене значительно дешевле. Для нас это оптимально, может быть наше мнение поможет и вам выбрать консультант для сайта.
Оценка пользователя
15 марта 2020 17:28
Комментарий:
Отметить какие-то выдающиеся технические решения сложно. Обычный чат для сайта. Но по соотношению цены и качества он для меня вне конкуренции. Живосайт по ценам просто офигели.
Оценка пользователя
Иван Пархомов
4 июня 2019 20:31
Комментарий:
Как консультант в принципе неплохо и адекватные цены. Пришлось от него отказаться по одной простой причине, крайне оптимизированный скрипт для пейджспида и пузомерок. Реально когда убрали этот скрипт, у нас увеличилось и мобильная и десктопная версии на 20% просто так. Тот же живосайт в этом плане намного лучше и предлагает возможности по оптимизации. Я понимаю что можно сделать при помощи закачки скриптов на сайт и прочих сложных схем по обману pageSpeed, но зачем если есть более простые решения.
Источник: omito.ru
Talk-Me
Смотрите сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов коммуникации прямо в чате! Быстрые ответы на сообщения клиентов увеличит конверсию и принесут больше продаж. Не теряйте клиентов с помощью Talk-Me. Дарим 14 дней бесплатно!
О Talk-Me
Сервис имеет более 70 функций для удобного общения и работы, включая функцию удалённого подключения к экрану клиента, создания форм и выгрузки отчётов. Благодаря функции «умное распределение» вы можете делить нагрузку между операторами.
Возможности Talk-Me:
— Настройка дизайна онлайн-чата.
— Всегда онлайн. Программу Talk-Me можно применять использовать на компьютере, смартфоне или планшете.
— Активные приглашения к диалогу. Автоматические приглашения помогают вовлечь посетителя в диалог и повысить конверсию сайта в лид.
— Видеть всех пользователей, кто сейчас на сайте и возможность обратиться к ним.
— Просмотр экрана клиента. Позволяет легко понять потребности клиента и оперативно помочь в решении проблем.
— История обращений клиента. Расширенная статистика посещений с историей переписки для отслеживания работы операторов и просмотра диалогов.
Источник: a2is.ru
Me-talk.ru: знает чем занимаются посетители на сайте и повышает продажи
Стресс при звонке в службу поддержки сайта испытывают 60% людей, выяснили американские ученые. Все больше пользователей отдают предпочтение переписке, а не разговору. Онлайн-чат Me-talk.ru располагает к комфортному общению, делает посетителей страницы более лояльными и они возвращаются снова. Наша редакция узнала, как установить программу, выбрать тариф и пользоваться функционалом онлайн-консультанта.
Что такое Me-talk.ru чат
Многофункциональный модуль помимо разговора в чате предлагает более 70 настраиваемых функций. Сервис постоянно ищет новые возможности для эффективного и комфортного общения сотрудников сайта и клиентов.
Простой, функциональный, помогает продавать – так описывают чат разработчики.
Ряд преимуществ делают онлайн-консультанта незаменимым помощником в бизнесе.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.
Преимущества сервиса
Me-talk чат предполагает не только общение с клиентом, но и следующие возможности:
- подсказки потенциальному покупателю при возникновении затруднений на любом этапе покупки товара или услуги;
- оплату в системе (не нужно посещать сторонние сервисы);
- встроенную аналитику, которая позволяет отслеживать пути развития сайта.
Чат имеет удобный интерфейс
Возможности Me-talk.ru
Удержать посетителя на сайте может необходимый для него товар или услуга и грамотные действия оператора при общении с потенциальным клиентом. Онлайн-чат поможет в расширении клиентской базы.
Онлайн-чат
Многочисленные настройки диалогового окна способствуют индивидуализации стиля под целевую аудиторию ресурса. Разработчики модуля предлагают:
- настроить фон и цвет сообщений посетителей и операторов;
- отправлять информацию нажатием клавиши «Enter»;
- предпросмотр изображений;
- отображение времени отправки и получения сообщения;
- автопроверку орфографии;
- поиск шаблонов во время диалога;
- ссылку с информацией по IP.
Работа операторов станет эффективнее при использовании функции передачи диалога свободному сотруднику. В модуле сохраняется вся переписка с клиентом. Ее можно подгружать с разных устройств и экспортировать на любой e-mail адрес.
Шаблоны ответов уменьшат время ожидания.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.
Интеграция
Me-talk чат предлагает объединить необходимые сведения в одной программе. Диалоги из соцсетей, общение на разнообразных CRM и аналитика отображаются в сервисе. Интеграция доступна со следующими сервисами:
- Яндекс.Метрика;
- Google Analytics;
- Roistat;
- Omnidesk;
- SDK для мобильных приложений;
- АльфаCRM;
- AdvantShop CRM;
- amoCRM;
- Bitrix24;
- envyCRM;
- RetailCRM;
- U-ON.Travel;
- Мегаплан;
- Planfix;
- Gravitel.
При помощи интеграции администратор видит полную картину происходящего на сайте.
Viber рассылка
Услуги рассылки в чате Me-talk позволяют охватывать все большее количество потенциальных клиентов. Специальные предложения, полезную информацию и новости рассылают в личных сообщениях пользователям на Viber. Ответ отображается в чате оператора.
Сервис предлагает два вида рассылок – бесплатную от общего имени и с именем отправителя за отдельную плату.
Прием платежей
Несомненное преимущество программы – это прием платежей в диалоговом окне. Клиенты не любят переходить на сторонние ресурсы, и разработчики онлайн-консультанта предлагают выставлять счет в чате. В чате Me-talk есть отдельная форма оплаты, которую можно разместить в любом удобном месте сайта. Доступны платежи через:
- Cloud Payments;
- Яндекс.Деньги – VISA, Mastercard и электронные деньги;
- Robokassa;
- RBK Money.
Оплаченные счета отображаются в личном кабинете в разделе «Реестр платежей». При оплате администратор получает СМС-уведомление, e-mail сообщение доступно при индивидуальных настройках.
Автодействия
Me-talk чат предполагает автоматические действия во время большой загруженности операторов. Есть система шаблонных ответов.
В настройках сотрудники прописывают ответы на часто встречающиеся вопросы.
Автодействие можно настроить для приветствия, предупреждения о том, что ответ оператора займет какое-то время или подсказок по пользованию функционалом сайта.
Отчеты
Эффективность работы программы отслеживают через Яндекс.Метрику или Google Analytics. При этом не придется вставлять дополнительный код, а достаточно правильно настроить цели в аналитических сервисах.
В личном кабинете онлайн-консультанта в разделе «Отчеты» доступны сведения:
- ссылающиеся сайты – с какого ресурса пришел пользователь;
- поисковики посетителя;
- поисковые запросы;
- статистика посещаемости;
- география визитеров;
- действия целевых посетителей;
- данные форм.
При помощи функционала администрация видит не только статистические данные по пользователям, но и продуктивность работы операторов.
Co-Browse
Какой удобной ни была бы диалоговая программа, всегда найдутся те, кто не сможет сделать или оплатить заказ. На помощь посетителям приходит встроенная в Me-talk чат технология Co-browse. Совместный браузинг позволяет оператору увидеть сайт глазами пользователя и взять управление в свои руки.
Для глобальной помощи есть подсказка в виде указки или подсветки элементов.
Каналы связи
Клиенты будут получать быстрые ответы на интересующие вопросы, обещают разработчики модуля. Необходимо настроить интеграцию сервисов с виджетом. Многие популярные площадки можно соединить с чатом:
- Facebook;
- ВКонтакте;
- Instagram;
- Telegram;
- Viber;
- Whatsapp.
Консультанты не пропустят ни один вопрос и сэкономят время на переключении между каналами связи.
Тарифы
Me-talk чат предлагает три тарифных плана. Базовый функционал, который доступен всегда, предлагают на Free тарифе. Это бесплатная версия программы с 3 операторами и неограниченным сроком действия.
Нет ограничений по времени, но существует квота клиентов на тарифе Start. За 10 обращений и одного оператора в месяц оплата 99 рублей.
Количество клиентов и операторов выбирается индивидуально, при этом пропорционально повышается стоимость использования.
Расширенная версия программы со всеми возможностями сервиса – Pro. Один оператор, неограниченное количество обращений и год пользования обойдется в 4400 рублей, 2 года – 7200 рублей.
В таблице представлены основные функциональные возможности каждого тарифа:
| Функционал | Free | Start | Pro |
| Работа на всех устройствах и платформах | + | + | + |
| Список посетителей | + | + | + |
| Смайлики в СМС | + | + | + |
| Редактирование СМС | + | + | — |
| Отчеты о доставке и прочтении | + | + | + |
| Шаблоны ответов | + | + | — |
| Индивидуальный дизайн | + | + | + |
| Автосервис | + | + | — |
| Co-browse | + | + | — |
| Счета в чате | + | + | — |
| Заказать звонок | + | + | — |
| Адаптация под разные устройства | + | + | + |
| Интеграция | + | + | + |
| Наблюдение за печатью | + | + | — |
| Проверка орфографии | + | + | — |
| Отчеты в личном кабинете | + | + | — |
| Аналитика | + | + | — |
| Настраиваемые права доступа | + | + | — |
| Безопасность данных | + | + | + |
В платных версиях программы есть пробный период. В течение 14 дней без оплаты можно протестировать возможности сервиса.
Как добавить на сайт
Регистрация в личном кабинете Me-talk чата происходит в пару кликов. Необходимо ввести адрес электронной почты, придумать пароль и согласиться с правилами сервиса. В личном кабинете настраивается доступ к сайту, на который будет установлена программа, добавляются операторы и делаются другие необходимые настройки, например, адреса отправителя СМС и e-mail рассылок.
Навигация в личном кабинете интуитивно понятна
Осталось установить код программы на сайт. В «Личном кабинете» в разделе «Мои сайты» необходимо нажать на кнопку «Вставить код». Автоматически создастся скрипт, его добавляют в html-код сайта.
Me-talk.ru чат предлагает онлайн-консультанта для общения с посетителями сайта. Сервис облегчает работу операторов, делает взаимодействие с клиентами эффективным и настраивает на целевое действие. Автонастройка создает видимость круглосуточной заботы о пользователях, а программа совместного браузинга увеличивает количество лояльных клиентов.
Над статьей работал(а)
Анастасия Калинина
Редактор проекта Zarabativaem , эксперт в сфере финансов и заработка в интернете vk.com/dance.and.love
Источник: zarabativaem.com