Функционал управления мастер-данными был разработан для унификации классификаторов разных компаний внутри одного холдинга. Набор программных решений, который используется для объединения разнородной информации, получил название Master Data Management. С таких решений удобно внедрять и изменять корпоративные стандарты в холдингах и крупных предприятиях с множеством дочерних подразделений, а также управлять информационными системами на основе единого классификатора.
Какие процессы происходят в компании при автоматизации управления мастер-данными?
Менеджер мастер-данных 1С:MDM позволяет управлять информацией на протяжении всего ее жизненного цикла: от внесения в программу до полного прекращения работы с ней.
Инструментарий дает возможность манипулировать сведениями в том числе на этапах:
- первичной обработки;
- ведения справочника НСИ (нормативно-справочной информации);
- интегрирования НСИ между информационными системами разных компаний, подразделений.
На практике это означает, что предприятия могут обмениваться информацией и унифицировать учет.
Что такое МДМ-терапия?
В каких продуктах 1С есть функционал MDM?
1С:Управление холдингом
Функционал управления мастер-данными (MDM) есть в 1С:Управление холдингом. В сравнении с привычными системами выгрузки данных из информационных систем дочерних компаний в информационную систему головного холдингового предприятия 1С:УХ обладает гораздо более широким функционалом.
Есть два варианта управления мастер-данными в 1С:УХ:
Жесткий. Администратор может напрямую вмешиваться в работу дочерних предприятий. Непосредственно в главной компании холдинга выполняется настройка нормативных справочников. Работники подчиненных главной компании предприятий не могут самостоятельно осуществлять редактирование. Однако могут создавать заявки на добавление элементов справочника в соответствии с корпоративными стандартами.
Мягкий. В этом случае администратор системы, представляющий управляющую компанию холдинга, только выполняет настройки для синхронизации данных (справочных классификаторов предприятий).
Независимо от способа управления при обмене данными всегда требуется устанавливать нормативы соответствия наименований элементов списка и реквизитов. Это нужно делать каждый раз при подключении новой информационной системы, даже в том случае, если версия 1С:Управление холдингом не используется, и консолидация проводится другими программными средствами.
1С:MDM Управление НСИ
Перечислим основные функции программного решения 1С:MDM Управление НСИ.
Управление данными справочников НСИ. Функционал дает возможность поддерживать регулярно обновляемую на каждом из предприятий информацию в актуальном состоянии. С помощью модуля можно связывать сопутствующие объекты, объединяя непротиворечивые. В процессе объединения программа подводит оценку соответствия по нескольким критериям, в том числе: целостность информации, наличие несоответствий, противоречий.
MDM-системы. Использование в архитектурной схеме современной IT-системы | kt.team
В модуле также доступны опции:
- выявление дублирующейся информации, поступающей из первичного обращения пользователя;
- удаление записей по команде пользователя, точнее, установка пометки на удаление; создание элементов, внесение в них изменений;
- формирование описания классификатора в автоматическом режиме;
- экспорт сведений в файлы в формате Word, Эксель, XML;
- учет и отражение в журнале изменений атрибутов справочников;
- хранение в спецкаталоге БД файлов справочников.
Просмотр и поиск справочной информации. Поиск информации в справочниках осуществляется через стандартные средства АРМ (автоматизированного рабочего места пользователя). Это может быть как собственно 1С:Управление холдингом, АРМ Эксперта/Методолога НСИ, так и 1С: Предприятие версии 8. Но основной функционал поиска 1С MDM существует только в 1С:УХ.
Перечень возможностей очень широк, поиск можно осуществлять по множеству критериев, в том числе:
- по любым текстовым атрибутам во всех ключевых справочниках;
- на точное совпадение фразы с учетом или без учета регистра;
- на точное совпадение подстрок с учетом или без учета регистра;
- по ряду условий, в том числе с указанием символов, с которых начинается фраза или которыми заканчивается;
- с учетом морфологии или даже сходных по начертанию символов;
- по математическим критериям, в том числе таким как: равно, не равно, не меньше, не больше, в диапазоне чисел или вне (за пределами) диапазона;
- по характеристикам элемента справочника или его значениям;
- по списку свойств (значений, характеристик), чтобы найти элементы-аналоги.
Пример наполнения методики нормализации
Управление запросами на обновление или корректировку данных из справочников. Данный модуль 1С:MDM создан для поддержания информации мастер данных в актуальном состоянии. С его помощью производится добавление, изменением, проверка и публикация данных. Через рабочее место пользователя может быть инициирован процесс добавления или изменения сведений в единой системе мастер-данных. Через рабочее место эксперта модуля происходит оповещение о новых заявках, их распределении между исполнителями, обработке и прохождении контроля, а также начале, запуске изменений.
В модуле, созданном для непосредственного управления заявками, происходит их создание, добавление в систему, изменение уже созданных записей в справочниках или их удаление. Также возможна отправка заявок на контрольный пункт НСИ при поддержании статусов обработки объектов на каждом шаге, в том числе: временный элемент, заявка создана, начата обработка, заявка обработана.
При этом контролирующему специалисту доступна подробная детализация. Старший сотрудник службы «1С:MDM» может распределять заявки. При необходимости необработанная заявка может быть передана другому сотруднику. Распределение может производиться в ручном и автоматическом режиме. Распределение программными средствами доступно по ряду критериев.
Обязанности между сотрудниками могут быть распределены или перераспределены для исполнения на постоянной или временной основе.
Процедуру согласования и сроки выполнения поставленных задач можно установить в ручном режиме произвольно. При этом вышестоящий специалист будет получать уведомления об отклонении от сроков обработки. Информация о работе сотрудников также может быть представлена в форме отчета.
Доступна групповая заявка в формате Эксель, журнал состояния и изменения, прикрепление к каждой заявке файла с возможностью просмотра хранящейся в нем информации.
Создание и настройка свободных классификаторов в режиме пользователя. Произвольные справочники, формируемые в пользовательском режиме, являются одними из основных форматов работы. Гибкий механизм с поддержкой иерархии на уровне групп и элементов списка дает возможность подключать любые классификаторы. В целом механизм работы с произвольными справочниками аналогичен работе с типовыми справочниками.
Синхронизация справочников. Данный MDM-модуль предназначен для автоматической загрузки данных, минуя процедуру подачи заявок. Алгоритм чаще всего используется при переходе с другого программного обеспечения. Возможна загрузка из формата Эксель с одновременным контролем и изменением правил синхронизации.
Интегрирование (загрузка/выгрузка) классификаторов НСИ. Надстройка в виде MDM в 1С:Управление холдингом дает возможность внешнего управления НСИ интегрированных из разных учетных и информационных систем различных конфигураций справочников. Мастер-данные можно загрузить в систему в формате Exсel или из произвольной базы. Аналогичным образом классификаторы можно выгрузить. Все операции производятся под контролем администратора, который может устанавливать и изменять комплект правил для синхронизации.
Администрирование справочной системы. В режиме администрирования можно управлять списками пользователей, имеющих доступ к системе, назначать права, устанавливать ограничения на работу с объектами базы.
Администратору доступны опции:
- создание и редактирование учетной записи нового пользователя;
- распределение обязанностей между сотрудниками путем назначения статусов: пользователь, эксперт, старший эксперт, методолог;
- установка запрета на право изменения любого поля отдельного взятого справочника;
- отслеживание работы пользователей по журналу регистрации.
Продукт 1С:MDM для управления НСИ создан для автоматизации работы с данными информационной системы 1С:Предприятие 8.3. Решение позволяет снизить трудоемкость работы без потери эффективности, обеспечить высокую производительность и надежность. Организовать связанную работу удаленных компаний, в том числе через сеть Интернет в облачном режиме. Адаптировать интерфейс программы, доступной каждому пользователю под его права и обязанности.
Вас заинтересует
1С:Шина, RabbitMQ и Apache Kafka – сравнение интеграционных возможностей для формирования микросервисной архитектуры компании
Источник: 1solution.ru
Система управления мастер данными: выбор и внедрение MDM-решений
Данные — важная составляющая любого бизнеса. Информация о клиентах, сделках, товарах, сотрудниках — все это копится годами. Как структурировать накопленное, избежать появления противоречивых и неактуальных данных? Очевидно, необходима система управления мастер-данными. Расскажем, как выбрать подходящее MDM-решение для создания моделей корпоративных данных, систематизации работы с ними, а также о том, что такое управление мастер-данными.
Обычно в организации данные собираются, накапливаются и хранятся в разных информационных системах, таких как CRM, ERP, во всевозможных базах данных, специализированном программном обеспечении, а также в виде классических excel-табличек. Компании, использующие для сбора и хранения данных больше двух систем, сталкиваются с трудностями при формировании отчетности и единого представления о текущем состоянии дел.
Это приводит к дополнительным издержкам из-за увеличения трудозатрат, а также создает риск получения неполных или неактуальных данных. Именно из-за необходимости синхронизации информации о продукции, клиентах, персонале, услугах, контрагентах и т. т., поступающей из различных источников, были разработаны MDM-решения (от англ. Master Data Management — управление мастер-данными [1] Что такое «система управления мастер-данными» и зачем она нужна. 2017. URL: https://habr.com/ ). Разберемся, как же создать некий «идеальный источник» данных, используя который, можно строить качественные аналитические срезы и повышать эффективность бизнес-процессов.
Справочник
MDM-система — это совокупность процессов и инструментов для непрерывного определения и управления мастер-данными и нормативно-справочной информацией (НСИ) в организации.
НСИ (в классическом понимании) — фиксированные, исходно наполняемые и изменяемые только в редких случаях справочники (общероссийские или внутренние классификаторы, справочники стран, регионов, валют и т. д.).
Мастер-данные — данные организации со схожим составом и атрибутами, хранящиеся в виде линейных или иерархических справочников [2] Управление данными. Словарь терминов. URL: https://data-management.ru/ .
Задачи MDM-систем
Чтобы обеспечить целостность и непротиворечивость данных, необходимо очистить их и нормализовать. Что это значит? За счет синхронизации информации из разных источников в системе удаляются дубликаты и устаревшие фрагменты, восполняются пробелы. Таким образом, в базе данных MDM собирается и накапливается только актуальная информация.
В чем заключаются основные задачи системы?
- консолидация и централизованное хранение;
- управление записями и их актуализация;
- автоматизация ручного анализа и сбора данных из разных источников;
- группировка данных по признакам и быстрый доступ к необходимой информации;
- упрощение процесса формирования отчетности [3] Системы управления базами данных.2021. URL: https://nvsu.ru/ .
Все это позволяет создать «золотую запись» (от англ. golden record) [4] Золотая запись (Golden record). URL: https://wiki.loginom.ru/ — самое достоверное, непротиворечивое и полное представление обо всех данных компании. За счет настройки и определения достоверных источников данных, а также удаления дубликатов система предоставляет актуальную информацию.
Когда необходимы МДМ-системы
Как понять, что пора внедрять MDM-систему? Когда данных становится слишком много, консолидировать их вручную становится невозможно, они повторяются и хранятся в разных местах, а также используются несколькими подразделениями, значит, пришло время MDM. Если этого не сделать, организация может столкнуться с падением лояльности клиентов, незапланированными расходами, принятием неудачных управленческих решений. Внедрение МДМ-системы помогает очистить и структурировать данные, поступающие из нескольких источников, обеспечивает быстрый доступ к достоверной информации.
Эффективное управление данными положительно влияет на деятельность организации и бизнес в целом.
Для примера возьмем такую ситуацию: компания ведет справочник своих контрагентов во внутренней ERP-системе. Данные о контрагентах заносятся вручную и содержат различные атрибуты (ИНН, расчетный счет, адрес и т. д.).
При формировании новой операции с контрагентом сотрудник может вместо уже существующей в базе ООО «Компания» указать Общество с ограниченной ответственности «Компания». Тем самым в ERP или бухгалтерской системе создастся запись с новым контрагентом. Со временем такие дубли могут привести к неверно выставленным счетам, дублированию информационных рассылок и прочим проблемам. Чтобы этого не происходило, и нужна MDM-система.
MDM-системы подходят для управления данными во многих отраслях и структурах. Как это может быть реализовано на практике?
- Например, у промышленной компании несколько заводов. Запчасти для их конвейеров закупаются у нескольких поставщиков. Контроль состояния технического парка, своевременное обслуживание и ремонт обеспечиваются разнообразными информационными системами. Поэтому получение достоверного отчета о состоянии оборудования является серьезной проблемой. Внедрение MDM-системы позволяет структурированно хранить необходимые данные и оперативно получать доступ к актуальной информации:
- когда нужно производить ТО или замену комплектующих;
- где находится оборудование и его запасные части;
- какие цены на запчасти указаны на сайте поставщика.
Консолидация всей этой информации в одном месте позволяет компании вовремя принимать решения о закупке необходимых запчастей. А это значит, что производство не встанет в ожидании комплектующих.
- В медицинских учреждениях часто возникает проблема задвоения данных, когда одного и того же человека могут записать с разными вариантами ФИО, номера документа, адреса и т. п. Дедубликация данных в MDM-системе помогает избежать этого: система позволяет обнаружить повторы и объединить несколько записей в одну. Кроме того, когда все данные синхронизированы, становится намного проще организовать рассылку напоминаний о необходимости прививки, персонализировать предложения о дополнительных услугах для клиентов. Помимо информации о пациентах, в системе можно хранить сведения о сотрудниках учреждения, чтобы систематизировать проведение плановых профилактических осмотров персонала.
- Если речь идет о банке, MDM-система может выступать в роли единого хранилища данных обо всех финансовых продуктах и услугах, что позволяет упростить и ускорить взаимодействие между бизнес-подразделениями. При запуске нового продукта (кредит, вклад, ипотека) все согласования можно проводить непосредственно в MDM, избегая длинных переписок в почте и встреч. Также единая база клиентов, регулярно обогащаемая и актуализируемая, позволяет формировать специальные адресные предложения, исключая дублирование.
- В добывающей промышленности в MDM-системе может храниться информация об объемах добычи и отгрузки, используемом на объектах оборудовании и его составных частях, что позволяет оптимизировать затраты на техническое обслуживание и ремонт. Кроме того, строгий контроль при сопоставлении данных поступления и отгрузки материалов, централизованно хранящихся в MDM-системе и передающихся между всеми информационными системами предприятия, помогает предотвращать хищение оборудования и материалов.
Типы МДМ-систем
На сегодняшний день используются три основных типа систем [5] Системы НСИ: мировой опыт и тенденции развития. 2008. :
- Централизованная система.
- Аналитическая система.
- Гармонизированная система.
В первом случае одна IT-система, новая или существующая, объединяет в себе все справочники и в дальнейшем считается единственно достоверной, данные в ней являются эталонными. У такого варианта есть недостаток — редактирование записей во всех остальных системах недопустимо.
Аналитическая система выглядит следующим образом: из справочников сторонних IT- приложений формируется единая база. Именно в ней содержится актуальная информация, при этом в самих системах возможно наличие дублей. Этот подход позволяет быстро внедрить MDM, внося минимальные изменения в задействованные системы.
Симбиозом первых двух решений является гармонизированная МДМ — наиболее эффективная система управления данными. Она предполагает как синхронизацию со сторонними IT-приложениями, так и удаление задвоенной информации, а также актуализацию данных путем сопоставления. Такая система умеет разрешать конфликты, связанные с одновременной корректировкой одних и тех же записей в разных IT-системах.
Выбор MDM-решений
Поскольку существуют разные типы MDM-систем, необходимо тщательно подходить к их выбору. При принятии решения о внедрении MDM важно учитывать следующие факторы:
- степень развития IT-инфраструктуры предприятия;
- потребности и цели компании;
- наличие инвестиций на реализацию проекта;
- цели и задачи предприятия в области управления мастер-данными.
Для правильного выбора системы хранения мастер-данных и стратегии ее внедрения важно предварительно проанализировать эти моменты и аргументированно обосновать проект с учетом экономических и технических возможностей. В идеале это нужно делать представителям бизнеса совместно с создателями MDM.
Сегодня компании все чаще обращаются к отечественным разработкам — наблюдается рост спроса на российское ПО [6] Перспективы развития российского ПО. 2022. URL: https://procomputery.ru/ . И у этого есть вполне понятное объяснение.
После ухода иностранных IТ-гигантов с российского рынка каждая вторая отечественная компания осталась без технической поддержки [7] Уход иностранных IТ-вендоров оставил больше 50% российских компаний без техподдержки. 2022. . Поэтому возрастает спрос на импортозамещение информационных систем, обеспечивающих функционирование бизнеса. Не все отечественные решения полностью отвечают требованиям, которые предъявляют заказчики — в данный момент российские MDM-решения не могут на 100% заменить продукты иностранных вендоров, хотя проектов, предполагающих переход на разработки местных компаний, довольно много и среди них уже выделились лидеры.
Одно можно сказать точно: переход к новым решениям по внедрению MDM должен быть взвешенным и осторожным. Организациям следует выбирать МДМ-системы, которые встраиваются практически в любой современный IT-ландшафт с сохранением прежнего набора инструментов.
Источник: www.kp.ru
1C: MDM — наводим порядок в больших массивах информации
Вне зависимости от того, в какой сфере работает бизнес, он всегда в гуще какой бы то ни было информации. И для того, чтобы вручную сопоставить её, проанализировать, отследить актуальность, может потребоваться много времени. В то же время знать о том, что происходит в компании, иногда до мельчайших деталей, необходимо, чтобы принимать решения о её дальнейшем развитии, модернизации существующих систем. С этой задачей призван справиться сервис 1С: MDM Управление нормативно-справочной информацией (НСИ). В статье расскажем, как он работает и для чего может быть полезным.
Зачем нужен 1С: MDM?
- Находит «стыковки» между разными информационными системами. Организация может хранить данные в разных информационных системах, из-за чего их бывает трудно сопоставить и проанализировать. Сервис MDM решает эту проблему и собирает сведения в одном месте.
- Сокращает затраты на ведение НСИ. В первую очередь, речь идёт о временных затратах, когда нужно исключить дублирование информации, исправлять допущенные сотрудниками ошибки.
- Помогает быстрее принимать управленческие решения. 1С: Предприятие 8. MDM сразу находит интересующую руководство информацию. Не нужно ждать «ручных» ответов на запросы от отделов или департаментов организации.
- Исключает некорректность введённых данных. Функция особенно актуальна для компаний, занимающихся оптовыми или розничными продажами. Например, случается, когда один и тот же товар вбивается в информационные системы под разными наименованиями. Это приводит к тому, что организация закупает в 2, а то и в 3 раза больше одного и того же товара просто потому, что считала их разными из-за некорректных названий. Сервис MDM исключит подобные повторы и, как следствие, сэкономит деньги бизнеса на закупках товаров.
Как работать с сервисом?
Порядок работы с 1С: MDM Управление НСИ достаточно простой:
- Пользователь сервиса (например, кто-нибудь из менеджеров) создаёт запрос на удаление, изменение или создание новой НСИ.
- Эксперт НСИ (уполномоченный сотрудник компании) проверяет запрос и решает, нужно ли его исполнять. Допустим, если менеджер прислал ему в запросе некорректные данные для исправления, запрос отклоняется. Если же нужно внести в базу новую категорию товаров, то заявка принимается.
- После того, как новые данные будут внесены экспертом НСИ, они автоматически обновятся на всех информационных системах компании.
Как именно работать с сервисом, каждая фирма будет решать самостоятельно. На практике реализуются 3 основных подхода:
Подход взаимодействия информационных систем и 1С: MDM
Все сведения изначально вносятся в 1С: MDM уполномоченным экспертом, в дальнейшем они автоматически обновляются во всех информационных системах предприятия
Сотрудник, работающий с какой-то из информационных систем компании, вносит в неё новые данные. Сведения поступают в 1С: MDM, обрабатываются, регистрируются. После внесения новых данных сервис отправляет их в другие информационные системы организации и обновляет сведения.
Означает двусторонний обмен информацией. Иными словами, эксперт НСИ может внести новые данные в 1С: MDM, и они «разойдутся» по информационным системам компании, но и другие сотрудники вправе внести обновлённые сведения в информационные системы, и они перейдут в MDM.
Как сервис находит информацию?
Для того, чтобы пользователь точно нашёл информацию, которую ищет, сервис 1С: MDM ведёт поиск:
- по текстовым атрибутам — ищет совпадение слов в названии или в теле документов;
- по морфологии — например, пользователь точно знает, что речь в документе шла о карандашах, но не помнит дословно, что там было, и потому сервис предложит документы-аналоги;
- по числам — при этом в поиске можно указать, что число в документе равно/не равно, меньше или больше, допустим, 10;
- по аналогам — заполняются характеристики объекта, и сервис предложит всю информацию о схожих документах, товарах по совпадениям;
- по характеристикам — например, если пользователю нужно узнать, какие люстры с плафонами продаёт их компания, то справочник поможет отыскать все товары с соответствующими свойствами.
Поиск удобен тем, что пользователь сможет сопоставить разные записи, просмотреть прикреплённые к ним файлы, рассортировать данные по заданным атрибутам.
Выводы
1С: MDM Управление нормативно-справочной информацией приведёт в порядок большие массивы данных, с которыми приходится работать бизнесу. Быстрый поиск информации позволит своевременно принимать управленческие решения (например, закупить конкретный товар на склад, потому что он уже заканчивается). Сервис поможет исключить дублирование сведений, сократит время на исправление различных ошибок, допущенных сотрудниками при внесении информации в системы.
СберКорус поможет интегрировать 1С: MDM в работу вашего предприятия и:
- настроит интерфейс сервиса отдельно для пользователей, отдельно для экспертов НСИ с учётом их должностных обязанностей и полномочий;
- при необходимости организует взаимодействие в облачных системах, в режиме веб- (через интернет-браузеры) или тонкого клиента.
Источник: www.esphere.ru