Маркетплейсы России что это за программа

Маркетплейс что это такое и как работает: объясняем простыми словами?

Маркетплейс – торговая онлайн-площадка, где продавцы предлагают покупателям различные товары. Для тех, кто планирует сотрудничать с маркетплейсами, мы подготовили полезную памятку по работе с этими площадками.

Особенности маркетплейсов

Маркетплейсы выполняют посредническую функцию между продавцами и покупателями. Они не производители и не выпускают собственные товары. Примеры – Ozon, Wildberries, Lamoda.

Маркетплейсы делятся на три категории:

• Вертикальные. Такие торговые площадки занимаются продажей товаров и услуг одного и того же типа. Пример – Ситимобил, агрегатор такси и каршеринга.
• Горизонтальные. Подобные маркетплейсы продают товары и услуги одной сферы. Так, Хобби-Экспресс специализируется на развлекательной тематике.
• Глобальные. Это торговые площадки, которые занимаются продажей различных товаров – Ozon, Aliexpress.

Также необходимо различать маркетплейсы и агрегаторы. Сайты-агрегаторы выполняют информационную функцию: с их помощью пользователи могут получить сведения об интересующих их товарах и услугах. Для того чтобы оформить заказ, необходимо перейти по ссылке в онлайн-магазин поставщика и приобрести товар. К одному из самых популярных агрегаторов относится Яндекс.Маркет. А у маркетплейсов есть собственный сайт, который выступает посредником между продавцами и покупателями.

Маркетплейс это… Понятно объяснил! Про Wildberries, Ozon и Amazon!

Как работать с маркетплейсами?

Сотрудничество с маркетплейсами проходит по следующей схеме:

1. Продавец доставляет на личный склад или на склад выбранного маркетплейса оптовую партию товара.

2. Продавец публикует карточку товара на сайте маркетплейса, добавляя фотографии, продающий текст, характеристики.

3. Маркетплейс организует продажу товара, после чего перечисляет продавцу деньги.

Срок перевода денег указывается в договоре между продавцом и торговой площадкой. В Ozon деньги перечисляются 2 раза в месяц.

Маркетплейсы направляют покупателей к продавцам, а последним нужно оформлять заказы и доставлять товары в короткие сроки.

Из чего складывается заработок маркетплейсов

Есть следующие схемы прибыли для маркетплейсов:

• Комиссия с продаж. Продавец с каждого проданного товара перечисляет маркетплейсу сумму денег в фиксированном размере или в проценте.
• Объявления. За публикацию карточек товара маркетплейс взыскивает средства вне зависимости от количества продаж (а оно может быть и нулевым).
• Комиссия с продаж и объявления. Продавец публикует карточку товара за процент с продаж и вносит дополнительную плату за продвижение объявления в топ. В результате пользователи видят его товары первыми.
• Плата за заявку. Заказчик оставляет запрос, и если исполнитель откликается на него, то он платит маркетплейсу комиссию. Однако даже если заказчик выбрал другого исполнителя, откликнувшемуся все равно потребуется оплатить комиссию. Пример – сайт по поиску специалистов Profi.ru.

Преимущества и недостатки маркетплейсов

К преимуществам маркетплейсов относятся такие факторы:

Что такое маркетплейс? Основные элементы маркетплейса #marketplace #маркетплейс

• Эксперты посчитали, что в 2022 году маркетплейсы будут контролировать 60% доли рынка интернет-торговли b2c. Это неудивительно, ведь все больше людей предпочитают совершать онлайн-покупки через крупные и хорошо известные им сайты.
• Маркетплейсы освобождают продавцов от необходимости держать собственный склад, разрабатывать систему логистики. Достаточно доставить свой товар на склад маркетплейса, а последний уже организует продажи и транспортировку заказов.
• Самостоятельная раскрутка бренда требует намного больше времени, средств и усилий, тогда как попасть в топ маркетплейса можно за короткие сроки.

Наконец, если вы планируете покорять зарубежные рынки, то вам нужен помощник, который организует доставку товара за границу, и маркетплейсы успешно с этим справляются.

Однако у такой формы сотрудничества есть и недостатки:

• Сумма комиссии может достигать внушительных 70%. Так, Ozon поднял ставку до 25% вместо первоначальных 5%, а Wildberries запрашивает 19%. При этом ставка не может быть ниже минимальной суммы, причем последняя может и превышать стоимость товара.
• На маркетплейсах действует жесткая конкуренция, ведь на них часто размещаются и крупные бренды. Малоизвестным компаниям пробиться наверх сложно. Для того чтобы попасть в топ, потребуется внести взнос.
• Если не соблюдать правила, действующие на конкретном маркетплейсе, то есть риск столкнуться со штрафом или полной блокировкой.
• Крупные площадки в целях привлечения покупателей снижают наценку на товары и услуги. Для получения прибыли маркетплейсы запрашивают с продавцов большие комиссии.
• Маркетплейс – это площадка, где можно оформить заказ немедленно. По этой причине товары продавца всегда должны быть в достаточном количестве.

Как начать работать с маркетплейсом?

Как начать работать с маркетплейсом?

Маркетплейсы не работают с самозанятыми и физическими лицами, поэтому продавцу необходимо зарегистрировать ИП или ООО.

Далее необходимо выполнить следующие действия:

1. Рассчитайте потенциальную выгоду от сотрудничества с маркетплейсом. Для этого проанализируйте деятельность конкурентов на тех или иных торговых площадках, оцените собственный товар и спрос на него. Определитесь с товарами для дальнейшей продажи и их стоимостью. На начальном этапе не выбирайте больше одной-двух позиций. Далее рассчитайте сумму прибыли при продаже товаров через маркетплейс и через собственный интернет-магазин, сравните результаты.

2. Выберите маркетплейс. Принимайте в учет такие факторы: условия публикации карточек товаров или объявлений, сумма комиссии, взаиморасчеты, репутация маркетплейса. Оцените качество обслуживания: срок доставки, количество возвратов. Проанализируйте, удобно ли хранить свой товар на его складе.

3. Пройдите регистрацию на маркетплейсе. Также вы можете воспользоваться услугами посреднических компаний, которые оказывают помощь в размещении товаров на маркетплейсах. Такие компании готовы провести регистрацию на различных торговых площадках, и вам не придется тратить на это время самому.

4. Подготовьте запрашиваемые документы – учредительную документацию, сертификаты на товары, а также документы, которые подтверждают ваше право заниматься продажей определенных товаров.

5. Оформите карточки товаров. Загрузите фотографии с описаниями и артикулами.

6. Дождитесь результатов проверки карточки товаров со стороны модераторов. Они могут принять карточку или отклонить ее, сообщив о недочетах.

После этого можно начинать продавать товары. Помните, что работать с отзывами покупателей вам придется самостоятельно.

Хотите знать о маркетплейсах ещё больше? Тогда вот статья в тему:

Хорошего дня и удачи в поисках ответов)

Источник: dzen.ru

Маркетплейс: что это такое, самые лучшие и популярные платформы электронной коммерции в России

В этой статье мы разберем, что это такое — маркетплейс, приведем список лучших торговых площадок России в интернете. Многие начинающие бизнесмены налаживают с этими платформами отношения, чтобы реализовывать свою продукцию. Это достаточно выгодный бизнес, так как продажа товаров через популярных «посредников» приносит прибыль и не требует времени на налаживание организационных моментов — общение, оплаты.

Определение простыми словами

• широкий каталог товаров (похож на ассортимент обычного онлайн-магазина, только к каждой карточке продукта добавляется бренд);
• регистрирование и авторизация пользователей и поставщиков;
• личный кабинет продавца (в нем можно следить за оборотом продукции и получать информацию о продаже);
• варианты оплаты (это важный компонент, от которого зависит успех торговли, система платежей должна быть налажена и работать без сбоев);
• блоки отзывов (чтобы повысить доверие потребителей, на маркетплейсах реализована возможность оставлять комментарии о купленной продукции и ставить рейтинг).

Главные особенности данных торговых площадок:

• Наличие сторонних продавцов.
• Один товар могут реализовывать несколько компаний, стоимость продукта чаще всего отличается.
• Размещение как услуг, так и товарных позиций.
• Получение прибыли за счет взятия абонентской платы, различных комиссий и процентов за реализацию.

Отличие маркетплейсов от интернет-магазинов услуг и товаров

Место в поисковой выдаче

Одно из лидирующих позиций.

Чтобы быть в ТОП-10 надо приложить максимум усилий и вложить большую сумму.

Осуществление международной торговли.

Функционируют внутри страны, так как выбраться за рубеж достаточно трудно.

Получает прибыль за успешное посредничество между покупателем и продавцом.

Возможность поддерживать связь с заказчиком при помощи бонусов, акций и скидок.

Время на создание

Карточки товаров размещаются за один день.

Разработка веб-ресурса может занять 2 месяца.

Готовые решения для всех направлений

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Основные виды

Все платформы делятся на четыре категории:

• продукты;
• услуги;
• информация;
• инвестирование.

В зависимости от вышеперечисленных элементов и их разнообразия, возникают три главных вида маркетов.

Вертикальные

На платформах этой разновидности представлен ассортимент одного конкретного сегмента, но от различных поставщиков. Например: продажа часовых изделий и ювелирных украшений брендов или торговля женской одеждой.

Горизонтальные

Здесь подобраны услуги и товарные позиции, которые имеют масштабную ценность и характеристику. Для примера: это могут быть различные продукты, сделанные вручную.

Глобальные

Этот тип отличается реализацией всех категорий товарных позиций — от аксессуаров для дома до корма для животных. Крупнейшими маркетплейсами России такого вида являются Ozon, Беру.

Разновидности платформ в зависимости от всех участников торгового процесса

Существует три главных бизнес-модели. Теперь подробнее поговорим о каждой из них.

C2C

Этот вид торговли отличается равенством участников, в роли которых выступают физические лица. Если одна из сторон желает приобрести какой-либо продукт, она договаривается на выгодных условиях со второй. Так они физлица экономят, а другие зарабатывают. Тем не менее потребность как продавца, так и потребителя полностью удовлетворена.

B2C

Это стандартная схема маркетплейсов — бизнес реализуют продукцию, а люди покупают. По такому принципу работают множество крупных компаний, например: Lamoda, Aliexpress, Ozon и так далее.

B2B

Участниками этой модели являются предприниматели, они взаимодействуют и налаживают отношения между собой. Примером служит популярный маркет Alibaba, на нем бизнесмены организуют и заказывают поставки оптом.

Модели организации работы маркет-плейсов с поставщиками

Все торговые платформы по-разному взаимодействуют с участниками. При модели C2C площадки функционируют в качестве инструмента, где собраны предложения. Так как коммуникация осуществляется в сообщениях, через личные звонки или же на официальном сайте продавца.

В других ситуациях маркеты не только осуществляют размещение товаров компаний, но и оказывают маркетинговую помощь, коммуницируют с клиентами и налаживают платежную систему. То есть они продают от своего лица, но все товарные позиции находятся на складе поставщика, который занимается доставкой.

Некоторые маркетплейсы пользуются курьерской службой. Например: СДЭК.МАРКЕТ он работает по такому принципу — партнер самостоятельно привозит заказ в пункт выдачи.

Помимо этого, существует такая уникальная схема как фулфилмент. Принцип работы таких площадок заключается в том, что они сами наполняют разделы продуктами, общаются и договариваются с покупателями, принимают платеж, упаковывают заказ и доставляют его. Так работают Lamoda, Wildberries, а также Ulmart. Главная задача поставщика — вовремя производить поставку на склад маркета.

Основные коммерческие схемы сотрудничества с продавцами

Владельцы торговых платформ по-разному монетизируют свой бизнес. Существует 5 основных способов получения дохода.

Комиссия за услуги

Это довольно популярная модель — у поставщика взимается фиксированный процент с реализованной сделки. Также маркеты могут взять с продавца средства за упаковку заказа, за хранение его в складском помещении, за доставку до покупателя и в случае отказа от продукта — за осуществление возврата.

Подписка

Участники торгового процесса платят за доступность предложений. Например, за отдельную плату могут быть предложены расширенные возможности — наиболее удобный поиск.

Плата за размещение

Поставщик оплачивает каждую размещенную свою торговую позицию. Чем больше объявлений он дает, тем выгоднее выстраивается сотрудничество с маркетами. Именно по такому принципу работает компания Avito.

Оплата за премиум услуги

Весь функционал площадок бесплатный, но чтобы были дополнительные возможности — доставка без дополнительной платы, скидки, необходимо купить подписку.

Раскрутка объявлений

Продавцы платят крупную сумму, чтобы их предложения были на первых местах. Так они повышают продажи и привлекают новых покупателей.

Узнай, как в 10 раз повысить скорость отгрузки заказов со склада интернет-магазина
Получить консультацию

Основные преимущества маркет-place

Даже несмотря на то, что поставщикам приходится конкурировать между собой и тратить большие деньги, чтобы быть в ТОПе, это все равно выгодный бизнес. Сейчас расскажем, почему.

Трафик

Чем платформа раскрученный и популярней, тем больше потребителей могут найти продавцы. Для примера: известный маркет России Wildberries в сутки насчитывает около 6 000 000 посетителей. Такой трафик неподвластен малому и среднему бизнесу, чтобы достичь его необходимо вложить крупную сумму на продвижение аккаунтов в социальных сетях, заказать качественную рекламу, которая тоже требует внушительных расходов. Помимо этого, следует найти SEO-специалиста, чтобы занять позицию в ТОП-10 выдачи.

Масштабность

Чтобы выстроить бизнес в другой стране, нужны огромные средства. Однако некоторые площадки функционируют и за границей. Поэтому владельцу магазина выгоднее разместить свои товары на маркете, чтобы те продавались не только в России, но и за рубежом.

Можно не разрабатывать собственный сайт

Создание веб-ресурса — это тяжелый и долгий процесс, на который уходит большое количество сил и времени. Сотрудничая с marketplace, вы в первый день размещения товарной позиции уже сможете найти потенциальных покупателей.

Широкая аудитория

Платформу могут посещать люди различных интересов, возрастов, вкусов, статусов. Есть огромный шанс, что ваш ассортимент заметят те пользователи, который не зашли бы на ваш сайт никогда.

Маркетинговые инструменты

Крупные маркет-компании хорошо развили систему лояльности. Покупателей привлекают разнообразные скидки, акции, накопительные бонусы, кэшбек, возможность оставить свой комментарий. Помимо этого площадки настраивают инструменты для аналитики. Поэтому все поставщики могут отследить продажи, найти самый ходовой и невостребованный продукт. Так они могут пересмотреть свой ассортимент и исключить из него ненужные и неприбыльные вещи.

Недостатки размещения

Существуют и минусы сотрудничества с маркетами.

Высокая конкуренция

Платформа размещает продукцию десятков и сотен продавцов с одинаковым ассортиментом. Поэтому бизнесмены должны дополнительно оплачивать первые места для своих товаров или снижать цену, чтобы привлечь потребителей выгодной сделкой.

Зависимость от правил маркета

Маркетплейсы часто проводят распродажи и просят предпринимателей снижать стоимость. Если отказаться, это негативно скажется на бизнесе, так как продукция не будет фигурировать в каталоге или расположится в самом конце списка.

На каждой платформе есть свои законы и распорядки. Существует система штрафов, дополнительные комиссии. Решение простое: либо партнер сотрудничает и соглашается со всеми распоряжениями, либо расторгает договор.

Порча и кража товара

Эта проблема является актуальной в сфере продажи одежды или аксессуаров. Покупатели могут совершить заказ большого количества вещей, а затем отказаться от них. Во время примерок большая часть продукции теряет свой первоначальный вид, вещь также может быть испорчена или украдена.

Невозможность выстраивания отношений с потребителями

Маркетплейсы взаимодействуют с клиентами, выстраивают систему лояльности, реализуют удобную доставку. В случае ухода какого-либо бренда, площадка от этого не пострадает, так как пользователь останется.

Кому выгодно размещать продукцию на marketplace

Есть несколько категорий людей, для кого сотрудничество принесет немалый доход и большую базу клиентов.

Если нужно срочно наладить продажи

С момента регистрации на платформе и до начала торговых отношений пройдет всего неделя. Продавец несёт расходы только за размещение карточек продуктов и комиссию.

Желающим расширить бизнес

Сотрудничество позволит компаниям охватить большую часть рынка — как своей страны, так и за границей. Важно своевременно передавать заказы на склад маркета.

Если надо решить недоработки с доставкой

Курьерская служба действует только в рамках своего города, иногда за дополнительную плату курьер отправляется в близлежащие регионы, в случае маркетплейса эта проблема решается с помощью фулфилмента: они хранят все товарные позиции в складских помещениях и развозят их до получателей самостоятельно.

Отличным решением для автоматизации доставки является Курьер, реализуемый компанией «Клеверенс». Этот софт позволит принимать оплату как с мобильного телефона, планшета, так и с терминала сбора данных.

Источник: www.cleverence.ru

Маркетплейсы россии что это за программа

Маркетплейс — это платформа для электронной торговли продуктами или услугами, которая объединяет различных продавцов и покупателей как посредник. Это своего рода интернет-рынок, где на витринах разложены карточки товаров или услуг.

Маркетплейсы оптимизированы так, чтобы пользователь мог в одном месте быстро найти и выбрать нужный товар среди предложений от разных продавцов. Или, наоборот, смог выставить и продать свой собственный товар.

Богатство и доступность выбора обеспечивают приток покупателей на площадку, что делает ее привлекательнее и для новых продавцов. Работая на эту привлекательность, маркетплейсы централизованно берут на себя и работу по облегчению товарообмена, коммуникации между покупателями и продавцами, обеспечивают нормативно-правовую базу для рынка.

RB рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке

Чтобы начать продавать на маркетплейсах, необходимо заполнить заявку и пройти процедуру регистрации, выбрать модель сотрудничества и сформировать карточки товаров или услуг. Как продавец, вы можете представлять юридическое лицо или ИП. А, например, для Ozon, Wildberries и Aliexpress Россия — можно быть и самозанятым.

На некоторых маркетплейсах есть особые требования к продавцам или отдельным товарам: например, необходимы регистрация товарных знаков или разрешения по их использованию от правообладателя.

Маркетплейс или собственный интернет-магазин?

Маркетплейсы — эффективная альтернатива интернет-магазинам.

Наглядный признак их отличия от интернет-магазинов — обычно здесь множество торговцев/поставщиков услуг объединяются на одной платформе, вместо открытия собственных сайтов для торговли.

Аналогично и с товарами: для продажи на маркетплейсах, как правило, представлено целое множество брендов, здесь нет акцента на каком-то конкретном товаре, характерном для интернет-магазинов. Впрочем, существуют и маркетплейсы, ориентированные под определенные товары или услуги, например, как «Яндекс.Такси».

В чем еще отличия: вместо офлайн-аналога интернет-магазина у маркетплейсов — пункты выдачи товаров, где покупатель только забирает покупку. Также маркетплейсы традиционно отличаются более широкими охватами по аудитории и трафику, они часто работают в глобальном режиме, по всему миру.

Размещаясь на маркетплейсе, вы экономите на привлечении покупателей, зато повышаете траты на обслуживание продаж. Например, платите площадке комиссии на товары, тратитесь на складское хранение.

Аргумент предпочесть маркетплейс собственному магазину — простота и избавление своего бизнеса от некоторых обязательных задач. Например, пока вы регистрируетесь как продавец, выкладываете и реализуете товары — маркетплейсы централизованно берут на себя рекламу и привлечение аудитории.

Собственный магазин, тем не менее, может и сегодня составить конкуренцию маркетплейсу, если соблюдать определенные правила: в первую очередь, оптимизировать сайт, серьезно вложиться в маркетинг рынка, предлагать какие-то эксклюзивные возможности.

Виды маркетплейсов

На той или иной площадке продавцами могут быть физлица и компании. По схеме их взаимодействия можно выделить виды маркетплейсов, смотря кто и кому продает:

• Человек — человеку. Частные лица ведут сделки друг с другом (Avito, BlaBlaCar).
• Бизнес — человеку. Компании предлагают сделки частным лицам (Amazon Booking.com, HeadHunter.ru).
• Бизнес — бизнесу. Компании торгуют друг с другом (Alibaba.com, Capterra).

Еще один вариант — разделять маркетплейсы по тому, что продается. То есть, по основным видам предложений, например:

• Товарные маркетплейсы. На площадке торгуют разными благами (eBay, Google Play, App Store).
• Маркетплейсы услуг. Продавцы на площадке предлагают тот или иной сервис (Uber, «Яндекс.Такси», Profi.ru).

Преимущества и недостатки маркетплейсов

Поскольку на маркетплейсах представлено множество поставщиков — здесь шире выбор продуктов и выше их доступность по сравнению с розничной онлайн-торговлей.

На сегодняшний день бурное развитие маркетплейсов обеспечило их общее преимущество — оно в универсальности и многофункциональности. То есть маркетплейсов очень много, они предлагают уникальные фишки, и продавцам легко подобрать для себя оптимальный вариант. Площадка может взять на себя привлечение покупателей и коммуникацию с ними, доставку товаров, массу других задач.

К преимуществам маркетплейсов и одновременно их недостаткам для продавцов относится их глобальный режим работы. Например, сервисные маркетплейсы могут работать так, что местные поставщики услуг не в состоянии конкурировать по цене с иностранными.

Кого-то могут оттолкнуть отдельные расчеты комиссий и порядки регистрации продавцов, стандарты по упаковке и хранению продуктов. Высокая конкуренция часто заставляет платить площадке за дополнительные услуги, а строгие внутренние порядки маркетплейса — платить штрафы.

Среди других недостатков: принудительные скидки и снижение цен на товары, которые традиционно учреждают маркетплейсы. Политика «низкой цены» может приводить к однообразию ассортимента и ущербности маркетинга в целом по маркетплейсу.

И здесь кроется еще один недостаток: негатив в сторону маркетплейса как площадки перенаправляется и непосредственно на продавца. У него есть оборотная сторона: ваш товар начинает прочно ассоциироваться с площадкой, и вы рискуете впасть в зависимость от маркетплейса и его условий, не в силах разорвать сотрудничество.

Другое недоразумение, которое маркетплейсы стараются устранить — сложности с рыночной регуляцией. Соответствующие нормы сейчас в стадии развития. Все еще есть юридические расхождения в них, которые влекут спорные блокировки продавцов или судебные разбирательства между площадками и третьими лицами, курьерскими службами и складами.

Отдельным пунктом — порча или кража товаров. Это неизменный риск, который массово проявляется на маркетплейсах: вещи портятся даже просто из-за множества примерок, а вину вменяют продавцу.

Чем выгоден выбор в пользу маркетплейсов?

Несмотря на свои недостатки, маркетплейсы выгодны для тех продавцов, которые готовы разделить с единой площадкой как свои бизнес-задачи, так и возможный негатив в ее сторону.

Крупные площадки с постоянным трафиком помогают маленьким компаниям найти своего потребителя, что было бы крайне затруднительно или затратно в иных случаях. А маркетплейсы эффективно занимают топ в поиске.

Из других плюсов маркетплейсов в маркетинге — программы лояльности и скидок для партнеров, развитые системы отзывов, сила и репутация самого бренда площадки. Также площадка может усилить технические возможности по аналитике, сбору данных по потребителям и продукции.

Чем больше аудитория — тем больше объемы продаж. Делая выбор в пользу маркетплейса и найдя на выход средства, можно не только повысить продажи, но и с умом подойти к собственным расходам и оптимизировать их. Так, помимо маркетинга и привлечения аудитории, маркетплейсы позволяют сэкономить на содержании собственного сайта, торговой площадки, на кадрах, на транспортировке и логистике.

Отдельным пунктом может стать международная торговля, которую маркетплейс существенно упрощает, особенно вначале, пока вас там никто не знает. Товары получают через них выход на внешние рынки далеко за пределами страны продавца.

Кому стоит размещаться?

Маркетплейсы бывают разного профиля: от универсальных гипермаркетов до отраслевых, финансовых или информационных. Их возможности в сегменте b2b растут год от года.

Но наиболее эффективными они остаются для размещения малого бизнеса — тех компаний и предпринимателей, которым удобнее скинуть с себя необходимые задачи по продвижению торгуемого, хранению и логистике.

Стоит ли размещаться — можно решать, исходя из своей индивидуальной ситуации.

Например, если вам нужно срочно продавать: благодаря маркетплейсу вы сможете получить заказы уже за первую неделю, а не за месяц, как при раскрутке собственного ресурса.

Другой случай — вам трудно реализовать доставку в другие регионы или вы планируете оперативный выход на международный рынок. Здесь весьма помогут ресурсы маркетплейса, которые он уже развернул в другом регионе или за рубежом.

Самые популярные товары на маркетплейсах

Если вы продавец — стоит подобрать товар, на который есть хороший спрос по площадке. И, разумеется, который в вашей подаче не будет сильно уступать по цене и качеству предложениям от других продавцов. Обратите внимание на самые продаваемые товары на маркетплейсах, на позиции в первых местах выдачи, на те предложения, которым присвоены ярлыки типа «хит продаж».

Как еще понять, что можно продавать? Топ продаваемых товаров на маркетплейсах по категориям традиционно таков: гаджеты, игрушки, одежда и обувь, продукты питания, авто- и хозтовары, лекарства, hand-made. Также для примера: за 2021 год маркетплейсы серьезно опередили поисковики в таких категориях, как «кофе» и «подгузники».

В идеале стоит ориентироваться на максимально дешевые товары для сбыта. По сравнению с ними товары премиум-класса или элитные услуги мало востребованы у покупателей маркетплейсов.

Модели сотрудничества для продавцов

Универсальной модели сотрудничества на маркетплейсах нет. Модели сотрудничества маркетплейсов с продавцами можно разделить в зависимости от того, какие задачи берет на себя площадка.

• Витрина. При такое схеме маркетплейс только выставляет карточку и дают общую информацию о продукте или услуге. Как только сделка совершена — продавец отвечает за все. Маркетплейс не реализует ни доставку, ни клиентское обслуживание.
• Доставка. Продавец доставляет товары на склад маркетплейса, а оттуда площадка сама поставляет их покупателям.
• Фулфилмент, или комплексное обслуживание склад + доставка. Продавец просто доставляет товары на склад маркетплейса, а площадка берет на себя и подготовку товаров с упаковкой, и доставку с оплатой, и сервисное обслуживание.

Важно то, что обычно маркетплейсы дают продавцам выбор из сразу нескольких моделей работы и регулярно добавляют новые опции.

Условия и комиссии

Комиссия — это те проценты, которые маркетплейс берет с продавца от осуществленных сделок. На популярных маркетплейсах она обычно составляет 1-20% от стоимости товара и ранжируется в зависимости от его категории.

Также площадка может требовать оплаты дополнительных услуг: упаковка и доставка, расчетно-кассовое обслуживание.

На маркетплейсах задействуется и схема подписки — заранее оплаченного пакета платных услуг. Например, если хедхантинговая платформа предлагает работодателям расширенный доступ к резюме потенциальных кандидатов. Как вариант — оплата за премиальные возможности при бесплатных базовых функциях, например, на биржах фриланса, где оплатившие премиум могут выполнять более дорогие заказы.

Другой вариант платных условий — продавцы платят за размещение товаров и информирование клиентов в объявлениях. В том числе, отдельно заплатить можно за продвижение этих объявлений в наиболее популярных разделах маркетплейса.

Все эти схемы разнятся от площадки к площадке, и, аналогично моделям сотрудничества, часто маркетплейсы используют их в различных комбинациях.

Интересные фишки по условиям для продавцов также зависят от площадки. Так, Aliexpress — самый крупный маркетплейс в мире, что важно для международной торговли, недавно открыл в России собственный фулфилмент и активно работает над логистикой. Ozon, старейший маркетплейс в России, сейчас предлагает продавцам открывать и развивать точки выдачи по их франшизе с поддержкой от компании. Wildberries субсидирует предпринимателей за быструю доставку заказов.

Текст: Владислав Рыженков

Фото на обложке: 89stocker / Shutterstock

Источник: rb.ru

Маркетплейс — что это такое и зачем он нужен?

Для новичка

Автор Алина Алтарцева На чтение 10 мин Просмотров 116 Опубликовано 21 октября, 2022

Добрый день, дорогие читатели.

В эпоху интернета в 21м веке, многие предпочитают работать из дома, становятся индивидуальными предпринимателями и в принципе стремятся к финансовой стабильности с возможностью заниматься своим делом и есть вафли в любой точке планеты. Маркетплейс — это место, куда приходят люди за заработком или покупками во всем мире, так вот сейчас я расскажу вам все, что о нем знаю.

Одним из первых маркетплейсов был Amazon, с 1995 года он занимался продажей книг, а сегодня это крупнейшая платформа с восемью филиалами в разных странах. Это можно отнести и к тому, что главное – начать, самые крупные компании начинали когда-то с малого бизнеса; и к тому, что маркетплейсы развиваются за счет людей, которые хотят продавать через них свой продукт, одним из которых можете стать именно вы.

Итак, маркетплейс – это огромный онлайн-рынок, платформа (или как вам угодно), объединяющая многие магазины, индивидуальных предпринимателей, самозанятых и прочих лиц, продающих свой товар в интернете. Самые известные из них, это: Wildberries, Ozon, Яндекс маркет, Сбер МегаМаркет и Lamoda.

Чем отличаются маркетплейсы от интернет-магазинов

На самом деле выводы можно сделать из сказанного ранее. По большому счету интернет-магазины это один из кирпичиков маркетплейсов, они также могут быть самостоятельными, в таком случае поговорим об их различии. Выбор зависит от желаний и сферы бизнеса.

• Во-первых, самая явная их разница в количестве объемов продаж. Многие маркетплейсы имеют функционал для торговли на международном рынке. Это большой пункт, в котором можно рассказать и о том, что с маркетплейсом психологически проще выстроить доверительные отношения из-за объема постоянных потребителей и массе узнаваемых брендов, которые мы наблюдаем в обычной жизни, тогда как интернет-магазин, особенно новый, может вызывать подозрение.
• Во-вторых, для интернет-магазина сделать свой продукт узнаваемым реальнее, нежели новому продавцу на маркетплейсе. Создание своего стиля, расширенные перспективы и т.д..
• В-третьих, разница вложений. Вкладываться в сайт, вкладываться в доставку, склады и так далее (но это не всегда минус), тогда как маркетплейс более лоялен к новым продавцам, для начала работы на маркетплейсе необходимо выполнить ряд требований в виде анкеты, заключения договора и выгрузки товара, но об этом позже.
• В-четвертых, маркетплейс всегда выступает посредником между продавцом и покупателем, что сопровождается комиссиями, однотипными видами упаковок при получении (хотя кого это волнует), на карточки товаров тоже накладываются определенные требования.
• В-пятых и последних, интернет-магазины в большинстве своем берут товар у поставщика, отсюда следует наценка из-за ряда факторов, тогда как на маркетплейсе продавец зачастую сам регулирует цену и она может быть ниже, чем у поставщиков, и намного ниже, чем в интернет-магазинах.

Принцип работы маркетплейсов и способы заработка

Они отличаются, и у каждой платформы есть свои особенности, в обзорных статьях на нашем сайте, вы можете найти более конкретную информацию по каждому маркетплейсу, я расскажу о сходствах, общих возможностях и двух путях заработка.

Но прежде чем я начну я хотела бы посоветовать вам почитать еще одну нашу статью курсы по маркетплейсам, которая может помочь вам более быстро начать зарабатывать на маркетплейсах, если конечно вам интересна эта тема.

Для продавцов

То есть для ООО, ИП и самозанятых. Для ИП и самозанятых есть некоторые ограничения: запрет на перепродажу товаров, доход за год не должен превышать 2,4 млн. рублей, самозанятые могут продавать продукцию только собственного производства. Опять же на всех площадках условия разные, кто-то не работает с самозанятыми, кто-то работает, но принцип для всех примерно одинаковый:

1. Продавец регистрируется на сайте, выбирая подходящий онлайн-рынок, прикладывая все необходимые документы.
2. Загружает товар на сайт, предварительно прочитав требования, чтобы модераторы сайта не отклонили заявку.
3. Заключение договора с площадкой.
4. Ожидание ответа модерации и все готово.

Далее идет работа продавец – покупатель:

1. Продавец поставляет товар на маркетплейс, отгружается на склад самой торговой площадки или на собственный.
2. Покупатель выбирает товар и оформляет заказ на сайте
3. Доставка товара покупателю
4. Перевод денег продавцу.

Открытие ПВЗ

Тут лучше всего начать с того, что ПВЗ – это пункт выдачи заказов, товаров, купленных на маркетплейсе(ах), в пункт выдачи нужно будет немного немало вложиться. Сюда входит ремонт (не обязательно кардинальный, достаточно, чтобы в вашем помещении было чисто), мебель, офисная техника и вывеска. Помимо стартовых затрат, есть еще и ежемесячные, такие как – аренда, зарплата сотрудников и мелочи вроде канцелярии.

Далее стоит рассказать, о том, что ПВЗ может быть монобрендовым и мультибрендовым. Сейчас я расскажу о каждом из них более подробно:

• Монобрендовый пункт – это точка, оформленная в стиле компании-партнера (фирменная вывеска, фирменный декор, например, шторы в раздевалках и т.д.).
• Мультибрендовый пункт – это ПВЗ, который позиционирует себя, как точка, в которой можно забрать заказы из разных интернет-магазинов и маркетплейсов.

Чтобы сотрудничать с площадкой, нужно следовать следующим пунктам:

1. Отправить заявку в маркетплейс, с которым вы собираетесь работать, после с вами свяжется менеджер и предоставит личный кабинет для выбора географической точки.
2. Выбор местоположения, ни для кого не секрет, что ПВЗ должен находиться в проходимых общедоступных местах. Выбирайте с умом.
3. Согласование помещения. У каждой площадки есть свои требования к помещениям. Туда входят: площадь, сигнализации, этаж, наружное видеонаблюдение и т.д.
4. Найм сотрудников.
5. Юридическое оформление бизнеса. Здесь могут быть ООО и ИП, обо всех тонкостях оформления бизнеса не будем, я рассказываю общие принципы.

Виды маркетплейсов:

Маркетплейсы – это не только онлайн-рынки с одеждой, товарами для дома, автомобилей и личных нужд. Их на самом деле большое множество, и чтобы разобраться в этом вопросе, предлагаю свою классификацию:

По типу участников торговли:

На любом маркетплейсе в сделке участвует не только хозяин платформы, но и поставщик с потребителем и в их роли могут быть разные лица:

1. С2С – когда торгуют или предлагают услуги не предприниматели.
2. B2C – когда бизнес продает людям.
3. B2B – когда бизнес продает бизнесу.

По типу контента:

Контент всегда зависит от вектора задач, я расскажу об основных и самых популярных направлениях.

1. Агрегатор товаров – это площадка, которая собирает предложение от разных компаний на одном ресурсе, для их сравнения и покупки, например Avito, Google Play и т.д.
2. Площадки услуг – место куда люди обращаются за услугами такими как, покупка билета на самолет или бронирование номера в отеле. Например, Aviasales, Hotellook и тп.
3. Сервисы обмена информацией – площадки, на которые обращаются за контентом, это могут быть онлайн-курсы, стриминговые музыкальные платформы и т.д.
4. Инвестиционные биржи – вид финансовой площадки, где люди торгуют ценными бумагами, акциями, облигациями и т.д, нередко так же люди спонсируют чье-то творчество.

Как зарабатывают маркетплейсы

Продукты, за которые люди готовы платить в массовом порядке, зачастую и используются маркетплейсами, как платная сторона площадки, например, скачивание понравившейся музыки – это платная привилегия, помощь маркетплейса в поиске клиентов тоже, поэтому она облагается комиссией и так далее, вот несколько слов о том, на чем маркетплейсы сколачивают состояние:

1. Маркетплейс зарабатывает за счет комиссии с продаж, которую платят все продавцы. Сама по себе платформа ничего не продает, а лишь служит посредником между продавцом и покупателем.
2. У некоторых площадок есть система подписок, таких как Битрикс или Яндекс, за которую потребитель получает определенные льготы, а владелец платформы – деньги.
3. Размещение рекламы или объявления. Этим чаще всего пользуются агрегаторы-доски-объявлений, такие как Avito, Kupiprodai, jula и т.д.
4. Оплата за услугу, тут речь, конечно, о площадках услуг, когда клиент оплачивает процедуру, консультацию, урок и т.д.

Популярные маркетплейсы

Во многих странах действуют десятки сервисов онлайн-торговли. Сейчас я вкратце расскажу про самые известные из них:

1. Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов. Он предлагает отечественным предпринимателям торговую онлайн-площадку для размещения и реализации своих товаров. (Подробный обзор Ozon)
2. Wildberries — это интернет магазин и маркетплейс, который работает в России, Белоруссии, Казахстане, и многих других странах. На нем можно приобрести практически все: технику, одежду, продукты и многое другое. (Подробный обзор Wildberries)
3. Яндекс.Маркет — это сервис для выбора и покупки товаров позволяющий пользователям сравнивать товары по параметрам и ценам, изучать отзывы и обзоры, а также задавать вопросы другим посетителям сайта, магазинам и производителям. (Подробный обзор Яндекс.Маркета)

Так же более подробно ознакомиться с популярными маркетплейсами и интернет-магазинами для онлайн покупок, вы можете в отдельных подробных статьях на эту тему.

Плюсы и минусы маркетплейсов

Для того, чтобы открыть бизнес на маркетплейсе нужно взвесить много факторов, и самые основные, это «‎за» и «‎против». Давайте же разберем все то что мне удалось найти изучая эту тему.

Маркетплейс может быть не только площадкой основных продаж, но и стартовым помощником в расширении и набора аудитории для бренда. Вы можете начать с самых минимальных вложений и развивать бизнес в удобном для вас темпе.

Все остальные пункты по большинству вытекают из первого, в этом хочу отметить расширение географии продаж, многие платформы работают на международном уровне, что не только увеличивает общий поток покупателей на сайт, но и в перспективе развития дает возможность сотрудничества с другими странами.

Вы используете уже готовый сайт с налаженной системой доставки, которая не вызовет у покупателя сомнений и не доставит вам дискомфорт.

Конкуренция. Продавцов огромное количество, а товаров еще больше и товаров однотипных. Приходится конкурировать по цене с рынком, решать для себя оптимальный способ доставки и прочие задачи. Торгуя со склада маркетплейса в любом случае будет быстрее.

Лояльность аудитории. Да, аудитория на маркетплейсах большая, шансы, что у вас быстро появятся покупатели большие, но изначально люди выстраивают доверительные отношения с маркетплейсом, придется активно заниматься брендом, делать рекламу и целевые страницы (landing page).

Комиссия и диктатура цен. Маркетплейс может диктовать скидки во время праздников, за несоблюдение некоторых требований товар может опуститься в ленте, сам маркетплейс может стать вашим конкурентом. Итог такой, что главный минус в передаче своего бизнеса в чужие руки, маркетплейс контролирует то, кто и почему покупает ваш товар, сам решает, какие акции проводить.

Заключение

Итак, в 21м веке маркетплейсы – это неотъемлемая часть всего мирового рынка и жизни обычных людей, любящих онлайн-шопинг. Он дает возможность не только совершать надежные покупки, не выходя из дома, но и создать свой бизнес любому желающему, как новичку, так и опытному бизнесмену.

Все дополнительные более подробные статьи касательно отдельных маркетплейсов вы можете найти на нашем сайте. Надеюсь, то, что я вам сегодня рассказала, было полезным и вдохновляющим.

До скорых встреч на страницах блога. Пока, пока…

Источник: iprodvinem.com