Руковожу проектом «вакансии для хороших людей в Петербурге», училась писать в сценарной мастерской Александра Гоноровского. Пять раз переезжала в другой город/страну, сейчас живу в Киеве и получаю степень бакалавра психологии.
Если вам не хватает рук и часов в сутках, чтобы контролировать все процессы вашей компании, посмотрите эту подборку.
Что такое инструменты для автоматизации рабочих процессов?
Инструменты и ПО для автоматизации рабочих процессов используют логику на основе правил, чтобы автоматизировать повторяющиеся задачи, выполняемые вручную. Это позволяет повышать продуктивность, эффективность и точность работы компании.
Automa — автоматизация браузера и визуальное программирование
Определение программного обеспечения для автоматизации рабочих процессов
Программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов оптимизирует задачи, которые обычно выполняются вручную Это позволяет компании экономить время, снижать риск ошибок персонала и повышать эффективность работы. Благодаря автоматизации процессов команда сможет сосредоточиться на более приоритетных задачах и контролировать рабочие процессы, чтобы искать точки роста.
Автоматизация рабочих процессов помогает компаниям совершенствовать рабочие процессы, а именно:
- Автоматизирует и запускает задачи.
- Повышает продуктивность и эффективность работы.
- Определяет возможности улучшения процессов.
- Управляет рабочими процессами и отслеживает их эффективность.
- Устанавливает напоминания.
- Позволяет командам работать синхронно.
- Собирает практическую аналитику.
- Оптимизирует использование ресурсов.
Чтобы имитировать человеческий интеллект во время обработки данных, ПО для автоматизации процессов использует источники данных и наборы правил. Обычно эти инструменты руководствуются инструкциями типа «если/то» («Если случится А, нужно сделать Б»). Логика на основе правил определяет, что должно произойти после определенного события. Такой подход экономит время и деньги, а также сокращает риск человеческих ошибок.
Виды инструментов для автоматизации рабочих процессов
Инструменты для автоматизации рабочих процессов созданы, чтобы сокращать нагрузку и оптимизировать выполнение задач — от ввода данных до проработки потенциальных клиентов и отчетности. Благодаря этому компания максимально эффективно использует время и ресурсы, а сотрудники могут сконцентрироваться на более приоритетных задачах, которые требуют творческого подхода, — тех, с которыми не справится даже самое лучшее программное обеспечение.
Подборка программ для автоматизации офисной работы
Программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов — основной элемент системы управления бизнес-процессами (BPM). Оно предлагает несколько инструментов, которые оптимизируют основные задачи организации и упрощают работу, выполняемую вручную. Ниже описаны несколько видов таких инструментов.
Управление проектами
Программы для управления проектами — одни из самых популярных инструментов для автоматизации рабочих процессов. Они объединяют кадровые ресурсы, данные и т. д. для оптимизации процессов. Эти инструменты повышают качество совместной работы и дают возможность оценивать, контролировать и улучшать выполнение задач разными командами. Благодаря исчерпывающей информации о проекте и свободной коммуникации процессы работают быстрее и эффективнее.
Продажи и маркетинг
Инструменты для маркетинговых процессов и продаж упрощают управление данными о потенциальных и существующих клиентах. Лучшие программы такого типа используют встроенные возможности аналитики, чтобы находить проявления неэффективности и ускорять процессы в разных каналах — от электронной почты и SMS до социальных сетей. Большинство таких инструментов автоматизации не просто выполняют повторяющиеся задачи, а создают рабочие процессы для отправки персонального маркетингового контента с учетом поведения клиентов.
Обслуживание клиентов
Инструменты для обслуживания клиентов автоматически назначают задачи агентам, отвечают на часто задаваемые вопросы и присваивают метки запросам в зависимости от их темы. Автоматизировав обслуживание, компания будет быстрее работать с клиентами и освобождать время агентов для более сложных задач.
Финансы
Инструменты для автоматизации финансовых процессов организовывают бухгалтерию компании, обеспечивают ее единообразность и соответствие требованиям. Они упрощают ежедневные операции, например одобрение бюджетов, выставление счетов, запросы на покупки и расходы, ведение отчетности.
Управление персоналом
Инструменты для рабочих процессов, связанных с управлением персоналом, помогают автоматизировать документацию, послаблять административный контроль, снижать риск ошибок и поддерживать сотрудников. Они также полезны для управления новыми сотрудниками, заполнения табелей учета рабочего времени, публикации вакансий и работы с запросами на выходные. Благодаря автоматизации этих процессов сотрудники отдела кадров смогут сконцентрироваться на более важных задачах.
Какие преимущества предоставляет организациям система автоматизации процессов?
Независимо от того, какие процессы вы хотите автоматизировать — финансовые, маркетинговые или ИТ, — ПО для автоматизации избавит вас от задач, выполняемых вручную, и сохранит время, ресурсы и деньги компании. Такие инструменты не только ускоряют работу команд, но и освобождают время для приоритетных задач, от которых зависит принятие важных решений. Решение ПО для управления бизнес-процессами работает как большой слаженный механизм.
Преимущества инструментов для автоматизации рабочих процессов
- Меньше ошибок Ввод данных вручную — это монотонный процесс, который может привести к небольшим ошибкам с серьезными последствиями: от неточной бухгалтерии до неправильных счетов. А программное обеспечение сокращает риск возникновения таких ошибок, ведь выполняет административные задачи, используя данные в реальном времени.
- Оптимизация процессов Инструменты для автоматизации работы позволяют контролировать процессы, снижают количество узких мест и обеспечивают правильное развитие проектов. Благодаря автоматизации назначения задач упрощается отслеживание эффективности и управление ею, что, в свою очередь, минимизирует задержки.
- Повышенная эффективность Если вы автоматизируете монотонные задачи, выполняемые вручную, сотрудники смогут направить свое время и силы на работу над более приоритетными задачами. Большинство программ для автоматизации рабочих процессов повышают качество совместной работы, ведь команде не приходится тратить время на поиск информации, получение разрешений и последующее общение.
- Качественная коммуникация Четко выстроенные процессы и автоматизированные уведомления позволяют сотрудникам слаженно работать над проектом и понимать свои обязанности. Они также упрощают сотрудничество между разными командами и помогают вести отчетность о выполнении задач, чтобы каждый сотрудник вносил свой вклад в достижение общей цели.
- Глубокая аналитика Отчеты в реальном времени с улучшенными возможностями автоматизации — одно из основных преимуществ автоматизации рабочих процессов. Внедрив в процессы аналитику данных, компания сможет отслеживать показатели эффективности, находить точки роста и принимать более взвешенные решения.
Как выбрать лучшие инструменты для автоматизации рабочих процессов вашей компании
Прежде чем приступить к выбору инструмента для автоматизации рабочих процессов, проанализируйте текущие процессы в своей организации, определите узкие места и выясните, какие команды будут использовать эти инструменты. Поняв потребности своей компании, сравните разные решения, обращая внимание на такие особенности:
- Удобный интерфейс и простая навигация.
- ИИ и машинное обучения для интеллектуальной обработки документов (IDP).
- Простая интеграция со сторонними инструментами и программами, которые вы используете каждый день.
- Настраиваемые процессы.
- Совместимость с облаком.
- Аналитика данных и отчетность в реальном времени.
- Усиленная безопасность и защита данных.
- Масштабируемость в соответствии с ростом потребностей компании.
Примеры использования инструментов для автоматизации рабочих процессов
Такие простые действия, как ответы на электронные письма, создание задач и копирование данных могут занимать много времени. Однако автоматизировав рабочие процессы, компания может значительно повысить эффективность своей основной деятельности — от маркетинга и бухгалтерии до управления персоналом.
Вы можете автоматизировать такие рабочие процессы:
- Отправка автоматических сопроводительных писем и ответов клиентам, которые заполнили контактную форму.
- Отправка электронных писем для проработки потенциальных клиентов после определенного события.
- Автоматическое выставление ежемесячных счетов.
- Создание соглашений об уровне обслуживания для своевременного ответа на срочные обращения.
- Возмещение расходов сотрудников.
- Отправка напоминаний о сроках и одобрениях.
- Автоматическое назначение задач и проектов членам команды.
- Адаптация новых сотрудников.
- Одобрение запросов на отпуск.
Power Automate дает возможность эффективно использовать каждую минуту рабочего времени
Автоматизируйте работу, упрощайте процессы и повышайте эффективность с Power Automate. Это решение для автоматизации процессов, которое избавляет персонал от трудоемких задач и дает возможность сосредоточиться на более важной работе.
Узнайте, как повысить эффективность работы
Предоставьте всем сотрудникам своей организации возможность использовать Microsoft Power Automate, чтобы создавать автоматизированные решения и оптимизировать рабочие процессы. Благодаря автоматизированным циклам вы избавите персонал от повторяющихся и трудоемких задач и создадите стратегически организованную динамическую рабочую среду.
Часто задаваемые вопросы
Что такое инструменты и ПО для автоматизации рабочих процессов?
Инструменты и ПО для автоматизации используют логику на основе правил, чтобы оптимизировать монотонные задачи, выполняемые вручную. Это позволяет компании экономить время, снижать риск ошибок персонала и повышать эффективность работы.
Какие бывают виды инструментов для автоматизации рабочих процессов?
Существует несколько видов инструментов для автоматизации, позволяющих оптимизировать основную деятельность вашей организации и упростить задачи, выполняемые вручную. Это, среди прочего, инструменты для управления проектами, маркетинговой деятельностью, продажами, обслуживанием клиентов, финансами и персоналом.
Какие преимущества предоставляет организациям система автоматизации процессов?
Автоматизировав рабочие процессы, вы сэкономите время, ресурсы и деньги. Среди других преимуществ — меньшее количество ошибок ввода данных, ускоренные процессы, повышенная продуктивность, качественная коммуникация и совместная работа, а также более подробная бизнес-аналитика.
Чем отличаются интеллектуальная и автоматизированная обработка документов?
Интеллектуальная обработка документов использует ИИ и машинное обучение, чтобы обрабатывать документы, извлекать важную информацию из неструктурированных или полуструктурированных данных, а затем форматировать их для дальнейшего использования или анализа. Автоматизированная обработка — упрощенная версия этого процесса. Она собирает, извлекает и хранит данные, превращая их в таблицы или документы для внутренних систем компании. Обычно этот процесс не включает в себя классификацию, проверку и анализ данных для углубленной аналитики.
Примеры использования инструментов для автоматизации рабочих процессов
Инструменты для автоматизации рабочих процессов значительно повышают эффективность и ценность основных рабочих процессов. Вы можете автоматизировать такие рабочие процессы: дальнейшее взаимодействие и ответы, создание и назначение задач, отправка ежемесячных счетов и даже одобрение заявлений на отпуск.
Источник: powerautomate.microsoft.com
Вот 5 лучших программ для автоматизации задач ПК
Макро-рекордер — один из заметных инструментов, которых не хватает в Windows. Если вы когда-либо использовали наборы MS Office или LibreOffice , вы, возможно, знакомы с имеющимися у них инструментами макросов, которые позволяют пользователям записывать последовательность выбранных параметров или действий для автоматизации более повторяющихся задач.
Если бы в Windows 10 был установлен похожий макро-рекордер, вы могли бы автоматизировать множество задач на ПК, которые в противном случае потребовали бы ручного ввода. Например, вы можете настроить макросы, которые будут автоматически запускать четыре альтернативные программы одновременно или настроить параметры темы.
Поскольку в Windows отсутствует инструмент для записи макросов, некоторые издатели разработали программное обеспечение для автоматизации создания макросов и приложений. Это программы, которые позволяют пользователям создавать скрипты для макросов и приложений с нуля, или менее опытный код может вместо этого записывать макросы.
В качестве альтернативы, некоторые программы автоматизации Windows могут позволить вам настроить пакетные файлы в графическом интерфейсе для автоматизации задач. Более продвинутые программы автоматизации обычно являются инструментами сценариев. Вот пять программ, с помощью которых вы можете автоматизировать задачи ПК с Windows.
Лучшее программное обеспечение для автоматизации задач ПК
RoboTask (рекомендуется)
Пользователи RoboTask могут автоматизировать ряд задач ПК с помощью множества пользовательских переменных и более сложных параметров.
Вы можете использовать это программное обеспечение для автоматического открытия нескольких программ и документов, управления автоматическим резервным копированием, отправки электронной почты, обработки папок и файлов, закрытия Windows с помощью указанного триггера и многого другого.
Персональная лицензия на RoboTask доступна по цене $ 119,95. Или вы можете добавить бесплатную версию RoboTask Lite для Windows, которая имеет более ограниченные действия и системные переменные, с этой веб-страницы .
RoboTask позволяет автоматизировать задачи ПК, выбирая действия, а затем редактируя их в соответствии с вашими требованиями. Вы можете выбрать 205 автоматических действий для программных приложений, FTP-серверов, электронной почты, ZIP-файлов , управления потоком и обработки файлов.
Помимо настройки автоматических задач, вы можете добавить к ним различные триггерные события, которые активируют макросы. Например, вы можете настроить системные события, чтобы активировать автоматизированные задачи или запланировать их на определенное время.
RoboTask имеет собственный макро-рекордер, с помощью которого вы можете записывать действия мыши и клавиатуры для автоматизации задач. Кроме того, в программном обеспечении имеется утилита Service Manager, которая позволяет автоматизированным задачам работать с системными привилегиями, даже если вы не вошли в Windows.
Эта программа также поддерживает плагины, а ее плагин BASIC позволяет пользователям создавать собственные скрипты BASIC.
- Скачать сейчас RoboTask персональную лицензию бесплатно
- Скачать сейчас RoboTask Businees лицензию бесплатно
AutoHotkey
AutoHotkey — это программное обеспечение с открытым исходным кодом для Windows. Программа имеет интуитивно понятный язык сценариев, с помощью которого вы можете автоматизировать множество задач, а также программное обеспечение позволяет пользователям переназначать клавиатуры и создавать горячие клавиши мыши.
Вы можете добавить непереносимую или переносную версию AutoHotkey для всех платформ Windows с этой страницы на веб-сайте программного обеспечения.
AutoHotkey позволяет вам настраивать сценарии для планирования сканирования системы , заполнения полей формы, открытия программ или веб-страниц нажатием клавиш, автоматического закрытия программ и многого другого.
С помощью языка сценариев программного обеспечения пользователи могут компилировать как базовые, так и более сложные сценарии с пользовательскими графическими интерфейсами в переносимые файлы EXE.
Обратите внимание, что это программное обеспечение не имеет собственного текстового редактора, поэтому пользователям придется компилировать свои скрипты в Блокноте или других сторонних программах.
Вы можете выбрать большинство параметров AutoHotkey из значка на панели задач. На веб-сайте программного обеспечения есть учебники по написанию сценариев, но вы также можете загрузить (или скопировать и вставить) готовые сценарии с этой страницы .
WinAutomation
WinAutomation может автоматизировать почти все!
Это программное обеспечение позволяет пользователям создавать «программных роботов» для автоматизации задач. WinAutomation — это продвинутое приложение для создания макрос-скриптов для автоматизации Windows, веб-сайтов, веб-приложений и другого стороннего программного обеспечения.
Профессиональная версия продается за $ 485. Хотя есть более дешевая Стандартная версия, которая по-прежнему включает в себя большинство опций и инструментов в Pro версии.
WinAutomation имеет гораздо более обширный графический интерфейс, чем AutoHotkey. Одной из лучших особенностей этой программы является ее конструктор визуальных программных роботов, который имеет интерфейс перетаскивания, который позволяет перетаскивать действия в сценарий.
Это также включает в себя визуальные подсказки отладчика и всплывающие подсказки, которые выделяют ошибки.
Программное обеспечение имеет Macro Recorder, с помощью которого вы можете записывать щелчки мыши и нажатия клавиш. Таким образом, для автоматизации задач с WinAutomation не требуется никаких ручных сценариев.
Эта программа также имеет веб-рекордер специально для автоматизации задач браузера, таких как заполнение форм. С помощью программного средства Email Automation Actions вы можете отправлять автоматические электронные письма и автоматизировать обработку и сортировку электронной почты.
Эта программа имеет удобный инструмент планировщика заданий для планирования макросов и программ, запускаемых в определенное время, и пользователи могут также создавать собственные диалоговые окна для программных роботов с помощью UI Designer.
Макро Экспресс
Macro Express — это проприетарная программа, которая имеет обширный набор макрокоманд для автоматизации Windows. Программное обеспечение имеет версию Pro, которая продается по цене 69,95 долларов США.
Macro Express Pro позволяет пользователям запускать макросы одновременно и включает в себя улучшенный редактор скриптов. Существует также портативная версия программного обеспечения, которую вы можете запускать с USB-накопителей .
Macro Express имеет инструменты Script Editor и Direct Editor, которые позволяют пользователям создавать макросы с нуля с помощью команд сценариев. Прямой редактор показывает пользователям более конкретные детали для каждой макрокоманды.
Кроме того, вы можете использовать программную утилиту Capture, которая имеет различные настройки захвата, для записи макросов. Quick Wizards, которые помогут вам в создании макросов, являются еще одним хорошим дополнением к программе.
Программное обеспечение даже позволяет создавать плавающие меню, из которых можно выбирать макросы для воспроизведения.
Еще одна полезная вещь в ME — это то, что он предоставляет несколько методов для активации макросов, в том числе сочетания клавиш, плавающие меню, системные события, планирование и щелчки мышью.
Вы даже можете настроить макросы для запуска в более специфических окнах или программах. Кроме того, издатель размещает подробные руководства Macro Express Pro на своем веб-сайте; и вы также можете скачать общие макросы с сайта .
JitBit Macro Recorder
JitBit Macro Recorder включает в себя макро-рекордер и визуальный редактор для вставки пользовательских команд для автоматизации задач ПК . Macro Recorder имеет версии Basic, Pro и Premium, продающиеся по цене от 39 до 99 долларов на сайте издателя.
Издатель также предлагает бесплатные копии Macro Recorder для блогов обзоров программного обеспечения JitBit. Кроме того, есть бесплатная версия Lite, которая сохраняет опции записи из полного пакета.
Нажмите кнопку « Загрузить» на этой странице, чтобы сохранить установщик облегченной версии в Windows.
JitBit Macro Recorder — это гибкий пакет, с помощью которого вы можете записывать и редактировать макросы.
С помощью редактора макросов пользователи могут вставлять дополнительные пользовательские команды в строках «выключение», «открытие файла» и «запуск веб-сайтов» и включать в себя макросы for-loop и if-then.
Вы даже можете добавить фрагменты кода C # в макросы в версии Premium. Macro Recorder включает в себя различные параметры записи, с помощью которых вы можете настроить скорость воспроизведения, зациклить воспроизведение, выбрать альтернативные режимы записи и настроить фильтры макросъемки.
Затем программа позволяет добавлять сочетания клавиш для активации с помощью. Версии Premium и Pro также включают инструмент планирования и EXE-компилятор для преобразования макросов в файлы EXE.
Существует множество программ, позволяющих автоматизировать задачи ПК. Это пять программ, которые имеют довольно обширные инструменты и опции для создания макросов и сценариев для автоматизации Windows и другого стороннего программного обеспечения.
В целом, они могут сэкономить вам много времени, сделав все это для вас!
Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их проверим.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- 5 лучших установщиков программного пакета для использования
- 5 лучших программных инструментов для клонирования Windows 10
- Лучшее бесплатное программное обеспечение для новой Windows 10
Источник: gadgetshelp.com