На программном обеспечении Стек работает свыше 500 управляющих организаций по всей России, и нам хорошо известно, как непросто вести этот бизнес в условиях острой конкуренции, постоянно меняющегося законодательства и экономических кризисов. Многие отмечают, что именно правильно подобранные программы для управляющих организаций позволяют вовремя адаптироваться к новым условиям, оптимизировать расходы и эффективно взаимодействовать с собственниками МКД.
В руках специалистов управляющей организации должен быть надежный инструмент для работы. И сегодня все больше организаций переходят на облачное решение Стек-Диво, созданное на базе многолетних разработок Компании Стек в области автоматизации биллинга ЖКХ.
Источник: stack-it.ru
Демонстрация мобильного приложения ЖКХ: Личный кабинет, обзор возможностей
Лучшая программа для жкх
19.08.2022
В своей работе наш бухгалтерский отдел (а ему без малого 10 лет) протестировал множество программ и комплексов программного обеспечения (далее — ПО) для ведения бухгалтерского учета и начисления ЖКУ.
Эта статья не является рекламой, а создана для вашего удобства при поиске оптимального варианта программы в ЖКХ. Наши главные бухгалтера делятся своим опытом при выборе оптимальной программы для ЖКХ. И, конечно, удалось рассмотреть не все существующие программы.
Надеемся, что этот шорт-лист (а он действительно получился небольшим) позволит вам сэкономить приличное количество времени и даст требуемые результаты.
Сразу оговоримся: поскольку мы и многие наши клиенты находятся в Санкт-Петербурге, то мы брали к рассмотрению в том числе и местные организации из числа государственного ведомства.
С чего начать при выборе программы для расчета ЖКУ?
Определите важные именно для вас критерии, которым должно соответствовать ПО. И на какие параметры нужно ориентироваться в первую очередь, а какие будут для вас иметь второстепенное значение.
При выборе ПО мы исходил из следующих критериев:
- удобство для пользователя (как бухгалтера, председателя, так и жильца);
- функционал и широкие возможности для бухгалтера и председателя;
- наличие личных кабинетов для жильцов, в том числе мобильного приложения программы;
- доступность как в финансовом, так и в техническом плане;
- сохранность информации и конфиденциальность данных (бухгалтерские расчеты, начисления, персональные данные, взаиморасчеты с поставщиками и тп.);
- техническая поддержка ПО;
- и прочие полезные «полюшки».
Шорт-лист программ для расчета ЖКУ
Этот список мы определили, исходя из параметров, которые указали выше. Поэтому детальное описание будет опираться в основном на них.
Коммунальные платежи ЖКХ без комиссии онлайн прямо из дома с помощью QR код
Но не без лирических отступлений и комментариев, конечно, не обойдется.
C истема С-300
Компания «ЕИС ЖКХ» вошла на рынок более пяти лет назад. Система С-300 подходит как для небольших ТСЖ, ТСН, ЖСК, так и для крупных УК и РСО. Работают по всей России, что несомненно также является плюсом.
Для примера, у нас на бухгалтерском обслуживании находится УК, в управлении которой несколько МКД на Камчатке. Не все готовы работать со столь удаленными контрагентами.
Оценка работы ПО Системы С-300 для начисления ЖКУ:
- удобство для пользователя (как бухгалтера, председателя, так и жильца)
Интуитивно понятный интерфейс для любого пользователя — не нужно обладать глубокими знаниями компьютерных технологий и программирования, чтобы понять работу.
- функционал и широкие возможности для бухгалтера и председателя
Автоматизация работы, работа с онлайн-кассой, интеграция с ГИС ЖКХ, расщепление лицевых счетов, принятие показаний ПУ, виртуальная АТС для УО, удаленное управление инженерными коммуникациями (задвижки, включение и выключение света и пр). Это и многое другое включают в себя возможности С-300.
- наличие личных кабинетов для жильцов, в том числе мобильного приложения программы
Личные кабинеты жильцам предоставляются. При этом если в помещении несколько собственников, то есть возможность провести начисления отдельно для каждого.
Как мобильное приложение, так и веб-версия (в браузере) для использования собственниками имеется. При этом функционал его также большой: обращения в бухгалтерию, правление, тех.поддержку, ввод показаний ПУ, оплата счетов, получение свежих новостей и пр.
- доступность как в финансовом, так и в техническом плане,
О стоимости использования: Широкая линейка тарифных планов, позволяет выбрать тариф на любой вкус и кошелек. Стоимость стартует от 0,05 руб за 1 кв.м. для подрядных организаций и до 0,15 руб за 1 кв.м за систему «все включено».
О тех.требованиях: доступ в интернет, работа происходит в брайзере. Для данного ПО подойдет среднестатистический офисный ПК.
- сохранность информации и конфиденциальность данных (бухгалтерские расчеты, начисления, персональные данные, взаиморасчеты с поставщиками и тп.)
Поскольку работа происходит в облаке, то ничего не грозит вашим данным, если, например, компьютер сломался.
Войти в личный кабинет организации происходит только под логином и паролем, которые сложно взломать (настолько они сложные). Все расчеты конфиденциальны, никто кроме бухгалтера, производящего начисления и председателя, коим всегда предоставляется доступ, не узнают, как были произведены начисления.
- техническая поддержка ПО
Присутствует. В любом вопросе оказывает поддержку.
Из «полюшек» выделим адаптивность системы — воз можности дополнительно добавлять то, что нужно именно вашему ТСЖ, ТСН, ЖСК или УК.
- Если у вас большая площадь МКД (а стоимость рассчитывается исходя из общей площади МКД, а не жилой), то стоимость использования программы С-300 может быть мягко говоря высокой. Не все УО готовы на такие расходы.
- Процесс внедрения (заведения) новой организации для начислений может занимать до 7-10 дней.
- Нет уведомлений о получении ответов от техподдержки на обращения. Приходится контролировать самостоятельно.
Не смотря на присутствие нескольких недочетов наша оценка Системе С-300 – 5 баллов. Смело рекомендуем в работе.
Инфокрафт 365
«Инфокрафт ЖКХ 365» – это облачные, локальные и мобильные решения для расчета квартплаты и бухгалтерского учета. Слово «облачный» сразу определяет доступность из любой точки России… и не только!
Программный комплекс предлагает несколько вариантов ПО под разные задачи: только начисление ЖКУ, начисление ЖКУ + Бухгалтерия, ПО для садоводств и СНТ, бухгалтерия СНТ.
Работать можно как в облаке (с помощью сети интернет), так и установить локально на ПК вашей организации.
Рассмотрим по критериям Инфокрафт 365:
- удобство для пользователя (как бухгалтера, председателя, так и жильца)
- функционал и широкие возможности для бухгалтера и председателя
- наличие личных кабинетов для жильцов, в том числе мобильного приложения программы,
Для использования жильцами предлагается дополнительный сервис – ДомОкей. Здесь и прием оплат и контроль собираемости и прием ПУ.
- доступность как в финансовом, так и в техническом плане,
О стоимости использования: От 1488 р./мес. В зависимости от ваших потребностей сумма может изменяться
О тех.требованиях: непритязательное ПО, подойдет обычный компьютер с доступом в интернет.
- сохранность информации и конфиденциальность данных
Если вы пользуетесь «облачной версией», то резервирование данных происходит в автоматическом режиме. Если у вас приобретен пакет ПО для стационарной установки на ПК, то о сохранности данных вам стоит позаботиться самостоятельно.
- техническая поддержка ПО
- Из полезных «полюшек» выделим возможность «доработки» ПО под нужды своего ТСЖ, СНТ, ТСН или ЖСК, благодаря открытому коду 1С.
- За использование мобильного приложения жильцами придется доплатить. 800 руб за МКД.
- Как и при обновлениях версии 1С, возможна нестабильная работа программы для расчета ЖКУ и ведения бухгалтерии, а также возникновение ошибок.
- Техническая поддержка по телефону не всегда сможет помочь.
1С-Рарус
Программа 1С-Рарус для ЖКХ разработана для предприятий, управляющих многоквартирными домами. Подойдет для организаций ЖКХ: ЕРЦ, УК, коттеджные поселки, ТСН, садовые товарищества и гаражные кооперативы.
Вариант использования ПО предоставляется только один — 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Он включает в себя начисление ЖКУ.
Оценим Программу 1С-Рарус для ЖКХ по критериям
- удобство для пользователя (как бухгалтера, председателя, так и жильца)
- функционал и широкие возможности для бухгалтера и председателя
- наличие личных кабинетов для жильцов, в том числе мобильного приложения программы.
- доступность как в финансовом, так и в техническом плане,
О тех.требованиях: понадобится ПК с ОЗУ не менее 4ГБ, так как программа потребляет достаточно немало ресурсов.
- сохранность информации и конфиденциальность данных
- техническая поддержка ПО
· из полезных «полюшек» — возможность создать свой сайт для личных кабинетов (но нужно иметь хотя бы базовые знания программирования), интеграция с телефонией, онлайн диспетчерская и пр. Выбор дополнительных модулей хороший.
- Сроки ответов техподдержки оставляют желать лучшего;
- Сложность использования для пользователя без опыта (как начинающего бухгалтера, так и председателя);
- Фактически личные кабинеты у пользователей появятся только при наличии собственного сайта УО.
ЭЛЛИС
Вычислительный центр «ЭЛЛИС» из Петербурга. Занимается абонементным обслуживанием ЖК и ЖСК, ТСЖ и других владельцев жилого фонда по выполнению расчета квартплаты и коммунальных платежей и изготовлению соответствующих документов
Итак, к оценке ПО:
- удобство для пользователя (как бухгалтера, председателя, так и жильца)
От жильцов нередко слышали жалобы, что невозможно получить ответ, как было произведено начисление ЖКУ. Мы это категорически не допускаем в работе расчетного центра ЖКХ.
Если ваша задача «только рассчитать квартплату» и на этом функционал больше не требуется, то можно выбрать этот комплекс.
- функционал и широкие возможности для бухгалтера и председателя
Нет прямой интеграции с ГИС, что в 2022 очень важно!
- наличие личных кабинетов для жильцов, в том числе мобильного приложения программы
- доступность как в финансовом, так и в техническом плане
О тех.требованиях: непритязательное ПО, работает в «облаке».
- сохранность информации и конфиденциальность данных
- техническая поддержка ПО
- про «полюшки» добавить нечего. Их нет, к сожалению.
- Если вы захотели сменить ПО, то базу и историю начислений вы не получите;
- А также морально устаревшая система расчетов ЖКУ;
- Отсутствие обратной связи с жильцами по расчетам ЖКУ.
И в завершении мы хотели бы дополнить, что это не полный перечень программ для расчета ЖКУ. У каждой программы есть свои плюсы и минусы, тем не менее каждая из перечисленных выполняет свои основные функции — расчет ЖКУ.
Переходите по ссылке и передавайте расчет ЖКУ в вашем ТСЖ, ТСН, ЖСК или УК в руки бухгалтеров со стажем.
Если у вас остались вопросы, то оставьте свой номер телефона через форму обратной связи и ожидайте звонка консультанта!
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям, чтобы всегда оставаться в курсе новостей ЖКХ.
Источник: gkhhelp.ru