Лучшая программа для мебельного производства

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Система автоматизированного проектирования DS 3D
Доставка от 1 дня
от 18 000 ₽ Выбрать лицензию

Система автоматизированного проектирования DS 3D — это интегрированная программная система автоматизации процессов проектирования, производства и продажи корпусной мебели. Система автоматизированного проектирования DS 3D организовывает единый информационный поток от приема заказа через производство до продажи, упрощает.

Мебельное производство Система автоматизированного проектирования DS 3D (электронная версия)
Доставка от 1 дня
24 000 ₽ Выбрать лицензию

DS 3D — это интегрированная программная система автоматизации процессов проектирования, производства и продажи корпусной мебели. Система DS 3D организовывает единый информационный поток от приема заказа через производство до продажи, упрощает и ускоряет выполнение целого ряда специфических операций, что позволяет получить существенное повышение эффективности работы предприятия.

Крутая программа для проектирования мебели и раскроя материала

Продукты категории

Мебельное производство Базис 2022 Мебельщик
Доставка от 1 дня
70 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Шкаф
Доставка от 1 дня
25 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Смета
Доставка от 1 дня
18 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Раскрой
Доставка от 1 дня
24 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Постпроцессор
Доставка от 1 дня
45 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Симулятор раскроя
Доставка от 1 дня
30 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Нестинг раскроя
Доставка от 1 дня
30 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 ЧПУ
Доставка от 1 дня
45 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Упаковка
Доставка от 1 дня
40 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Мебельное производство Базис 2022 Салон
Доставка от 1 дня
27 000 ₽ В корзину

Программный комплекс для автоматизации всех основных этапов производственного цикла мебельных изделий.

Астра Конструктор Мебели: программа для проектирования мебели

• Office 365 (4) (4)
• Office для дома (7) (7)
• Office для бизнеса (14) (14)
• Windows (6) (6)
• Программирование (2) (2)
• Сервер (4) (4)

• Антивирусы для дома (58) (58)
• Антивирусы для организаций (62) (62)
• Защита информации (153) (153)
• Шифрование (17) (17)
• Контроль доступа (68) (68)
• Контроль персонала (19) (19)
• Другие программы (42) (42)

• Восстановление данных (87) (87)
• Резервное копирование (40) (40)
• Файловые менеджеры и каталогизаторы (21) (21)
• Архиваторы (8) (8)
• Очистка диска (17) (17)
• Другие утилиты (47) (47)

• Microsoft Office (24) (24)
• Утилиты для Excel (22) (22)
• Другое офисное ПО (79) (79)

• ОС Windows (6) (6)
• ОС Linux cookie», в целях хранения ваших учетных данных, параметров и предпочтений, оптимизации работы веб-сайта.

  Источник: allsoft.ru

  Зачем CRM-система на мебельном производстве и как ее внедрить

  Мебельному производству важно настроить процессы в цехе, отладить взаимодействие с поставщиками и клиентами. Отрасль специфическая — закрытие сделок может тянуться несколько месяцев. Из-за человеческого фактора заказ может потеряться, произойдут ошибки в расчетах или документах. Решить эти проблемы помогает система управления отношениями с клиентом. В статье расскажем, зачем нужна CRM на мебельном производстве и как внедрить ее в бизнес.

  Зачем нужна CRM-система на мебельном производстве

  CRM — инструмент, который используют для создания воронок продаж и ведения клиентской базы. Но возможности системы гораздо шире. Мебельная фабрика с помощью CRM может собирать заявки из разных источников, распределять проекты по сотрудникам, контролировать остатки материалов и продукции.

  Какие еще задачи бизнеса закрывает CRM-система:

  • Вся работа с клиентами в одном месте. CRM автоматически объединяет информацию по заказчикам в специальных карточках. Вся история взаимодействия клиента и компании сохраняется, к ней можно вернуться в любой момент.
  • Решает проблему отложенного спроса. Зачастую клиенты созревают для покупки мебели несколько месяцев. Если менеджеры по продажам систематически не работают с клиентом, то он остывает или уходит к конкуренту. CRM помогает ставить задачи работникам на созвоны и переписку с покупателем, обеспечивая тем самым постоянный прогрев.
  • Контроль за качеством работы и аналитика. В CRM-системе можно отслеживать аналитику по работе с покупателями: какая заявка из какого источника пришла, на каком этапе конвертировалась в продажу, принимают ли работники звонки, как часто менеджеры связываются с покупателями и где проседают продажи.

  В CRM можно отслеживать складские остатки продукции, наличие материалов и фурнитуры, планировать загрузку оборудования и специалистов. CRM для мебельного производства решает проблемы, связанные с ведением клиентов, обработкой заявок и улучшением обслуживания. После пандемии мебельному бизнесу приходится конкурировать с онлайн-магазинами и маркетплейсами. А это требует другого подхода к работе и быстрых реакций на запросы. CRM упорядочивает бизнес-процессы, помогает прогревать покупателей и отстраиваться от конкурентов.

  

  Основные возможности

  СРМ для мебельного бизнеса избавляет от рутинных задач. Возможности системы:

  • Ведение клиентской базы. Вы можете добавлять новые контакты покупателей, указывать информацию и основные запросы, закреплять результаты переговоров. Все хранится в карточке клиента, где менеджер контролирует этапы сделки.
  • Кастомизация CRM под ваш бизнес. Базовый интерфейс и воронки в системе можно изменить, опираясь на специфику компании: составьте перечень мебели, которую вы делаете на заказ, способов оплаты, используемых материалов. Чем больше CRM-система адаптирована под нужды бизнеса, тем проще сотрудникам в ней работать и закрывать задачи.
  • Подключение полезных сервисов, например, IP-телефонии. Интеграция CRM с облачной телефонией позволит записывать разговоры с покупателями и сохранит историю их обращений. При подключении АТС работает автораспределение — какой менеджер свободен, тому и переходит звонок. Клиент не ждет на линии по несколько минут, а вы не теряете покупателя, который готов сделать заказ. К тому же онлайн-телефония проще в установке и дешевле другой голосовой связи.
  • Минимизация рутины. Счет, заказ-наряд, договор, макет мебели и другие документы оформляются и корректируются с помощью CRM в пару кликов. Система уведомляет клиентов о статусе заказа, напоминает сотрудникам о важных действиях, распределяет задачи, перемещает заказ по стадиям.
  • Настройка полей. В карточке вы можете настроить поля, которые помогут в производстве. Это все, что касается выбора мебели: вид, цвет, фасады, ручки, стекла, мойки и т. д. Списки с этой информацией доступны для выгрузки в таблицы.

  Как внедрить CRM-систему на мебельном производстве

  Внедрение этого инструмента делится на 4 этапа:

  1. Планирование. Прежде чем выбрать и установить CRM-систему на предприятии, проанализируйте необходимость ее внедрения. Опишите рабочие процессы и определите, какие из них требуют автоматизации.
  2. Подберите продукт, отвечающий этим задачам. Обратите внимание на базовые модули CRM и возможность интеграции с другими сервисами.
  3. Попробуйте систему на протяжении тестового периода, прежде чем окончательно внедрить ПО. Установить ПО можно самостоятельно, если в компании есть штатные IT-специалисты, или силами разработчика/интегратора — услугу оказывают многие компании.
  4. Обучите персонал и донесите преимущества работы в CRM-системе всех заинтересованных сотрудников.

  Как выбрать систему

  При выборе этого инструмента ориентируйтесь на следующие факторы:

  Полезные интеграции

  • платежными системами (позволяют принимать и проводить платежи);
  • календарем замеров (отслеживает информацию о текущих и предстоящих замерах);
  • телефонией (сохраняет записи разговоров и данные о клиенте);
  • калькулятором доставки (информация по доставке от разных ТК доступна внутри бизнес-процессов);
  • бухгалтерскими приложениями (рассчитывают налоги, создают счета, заполняют декларации и отправляют онлайн). Полный список доступных интеграций для вашего бизнеса уточните заранее у разработчика.

  Тестовый период

  Обучение пользователей

  Настройка интерфейса

  Техпомощь

  Бесплатные обновления

  Как оценить эффективность

  Для оценки эффективности CRM сравните до и после внедрения следующие показатели:

  • продажи компании;
  • средний чек;
  • повторные продажи;
  • цикл сделки;
  • лояльность клиентов;
  • число отказов.

  Эти показатели нужно отслеживать в динамике, так как положительные результаты могут быть не в первый месяц, а, например, через квартал. Измерьте эффективность также через полгода и год после внедрения.

  

  Возможные проблемы

  Основная проблема, с которой вы можете столкнуться при внедрении CRM, — нежелание сотрудников с ней работать. Работники могут не одобрить новшество в виде CRM, будут саботировать систему, игнорировать ввод данных.

  Руководители должны доносить плюсы применения CRM, поддерживать тех, кто уже включился в работу с ПО и показывать их успехи остальным. Разрабатывайте мотивационные модели, чтобы повысить интерес сотрудников. Подробное обучение, мастер-классы тоже помогают снять трудности при внедрении CRM.

  Другие проблемы, с которыми можно столкнуться при запуске ПО, — технические сбои. Чтобы избежать этого, выберите продукт с разными видами поддержки: возможностью пригласить техспециалиста, получить консультацию в чате или найти ответ на свой вопрос в разделе поддержки.

  Пример использования

  Рассмотрим пример, когда CRM-система помогла компании решить проблемы с продажами.

  Производство деревянной мебели. До внедрения CRM:

  • Менеджер отвечал клиентам по телефону и все данные записывал вручную в таблицы.
  • Сведения о заказах передавались устно. Из-за этого информация о мебели и замерах частично терялась.
  • Сотрудники постоянно срывали сроки изготовления, так как не понимали уровень загруженности производства.
  • Не выясняли причины возврата товара. Никто не отслеживал, по какой причине мебель возвращали.

  Из-за этого компания теряла доходы и клиентов.

  Руководство компании решило внедрить CRM. После внедрения системы:

  • Менеджер всегда на связи, данные о заказе хранятся в базе, а не в записных книжках продавцов. Легко увидеть всю историю заказов, разработать специальное предложение. В компании возросли допродажи.
  • Ведется работа с возвратами. В ходе аналитики выяснилось, что комплектующие одного из поставщиков часто приходили без заводской проверки. Компания разорвала сотрудничество и нашла новых, более надежных.
  • Производство загружено равномерно, эта информация прозрачна. Благодаря автоматизации удалось практически полностью устранить просрочки.

  Результат: бизнес-процессы упорядочены, сотрудники избавлены от рутины, уровень лояльности клиентов повысился, компания наращивает обороты и прибыль.

  Коротко о главном

  • устранить рутину и автоматизировать ключевые бизнес-процессы в производстве мебели;
  • организовать работу команды;
  • учесть необходимые для роста показатели;
  • выстроить грамотные бизнес-процессы;
  • повысить выручку и получить лояльных клиентов.

  Источник: www.bitrix24.ru

  Какие выгоды обеспечивает CRM для мебельного производства

  M система для мебельного производства – это удобный инструмент, который позволяет объединить все ключевые процессы взаимодействия с клиентами в одном окне. Также программа упрощает контроль за проектами, помогает организовать совместную работу отделов и следить за тем, насколько хорошо трудятся ваши сотрудники. Рассказываем, какие конкретно результаты CRM обеспечивает мебельной компании и каким образом.

  Задачи, которые решает CRM для мебельного производства

  

  Три основных потребности мебельного бизнеса, закрыть которые помогает CRM-система.

  Снижение числа отказов от сотрудничества

  Основной негативный показатель при работе с клиентами – отказы. Потенциальный покупатель уже попал в вашу воронку продаж, но по каким-то причинам не дошел до этапа оплаты заказа. Чем дальше такой человек продвигается по воронке, тем дороже вам обходится отказ: это и деньги на рекламу, потраченные впустую, и время работавших с клиентом менеджеров, и услуги замерщика.

  CRM для мебельного производства помогает четко отследить этапы, на которых чаще всего происходят отказы, а также определить их причины: что конкретно клиенту не понравилось, почему он решил отменить заказ. Кроме того, CRM позволяет учитывать потребности отдельных покупателей с учетом истории взаимодействия с ними – менеджеру проще понять, что нужно человеку, а значит, легче сделать интересное предложение. Результатом становится рост конверсии.

  CRM для мебельного производства

  По статистике внедрение CRM повышает эффективность работы всей компании.

  Повышение эффективности работы менеджеров

  Рост прибыли за счет оптимизации бизнес-процессов

  Сокращение оттока клиентов

  Оставить заявку

  Анализ востребованности продукции

  Какую мебель заказывают чаще, какую реже? По каким моделям поступает больше заявок – а с какими клиенты чаще доходят до оплаты? Что покупатели спрашивают по ассортименту, что им наиболее важно? Чтобы ответить на все эти вопросы, вам нужна подробная статистика, которую и предоставляет CRM.

  В базе данных системы хранятся сведения о каждом взаимодействии с клиентом: что он хотел, чем интересовался, оплатил ли заказ и другие данные. Опираясь на эту информацию, вы сможете оптимизировать план развития компании и производства, обеспечив популярность новых моделей.

  Повышение эффективности управленческих решений

  Чтобы хорошо руководить организацией, директору или менеджеру нужно выполнять два основных условия:

  1. получить актуальную и достоверную информацию о положении дел в компании;
  2. найти время на то, чтобы проанализировать эти данные и принять на их основе взвешенное решение.

  CRM для мебельного производства собирает информацию в автоматическом режиме и сразу же проводит первичную аналитику. Например, Мегаплан легко выведет вам график загруженности сотрудников или общую сводку по проектам. Таким образом, руководитель может сосредоточиться на главном: стратегическом анализе и обдумывании ключевых решений. Качество управления компанией растет, что обеспечивает снижение издержек и повышение прибыли.

  Пользователи CRM отмечают такие выгоды от внедрения CRM в мебельном бизнесе:

  • 85% — значительное улучшение качества обслуживания клиентов;
  • 58% — увеличение скорости принятия решений;
  • 54% — сокращение рутинных процессов и операций;
  • 53% — улучшение взаимодействия между отделами маркетинга, продаж, обслуживания и эксплуатации мебельной продукции.

  Все вместе это обеспечивает мебельному предприятию сокращение издержек и рост прибыли.

  Нужна ли специализированная CRM-система для мебельного производства?

  

  В случае с малым и средним бизнесом – нет: вам будет вполне достаточно обычных функций, главное понимать что такое CRM. К слову, Мегаплан поможет автоматизировать работу с документацией, распределить проекты, взять под контроль всё взаимодействие с клиентами, проанализировать продажи и общие результаты.

  Ключевое преимущество универсальных систем в том, что их проще внедрить, а интуитивно понятный интерфейс позволяет сразу же начать пользоваться решением. Например, Мегаплан можно внедрить за 1-2 рабочих дня, и мы готовы вам в этом помочь. Первые две недели бесплатно, попробуйте:

  Вопросы и ответы

  Можно ли в CRM для мебельного производства отмечать выезд на замер?

  Да, вполне – это просто еще одна задача, которую вы создаете в проекте. Дальше выбираете ответственное лицо, и замерщик здесь же отчитывается о результатах, передавая их менеджеру через карточку проекта.

  Система напоминает менеджерам о том, что пора позвонить клиенту?

  Да, можно настроить любые важные уведомления о дедлайнах – в том числе и по звонкам. Нужно просто завести в CRM соответствующую задачу.

  Есть автоматическая проверка нарушений, допущенных менеджерами?

  Вы можете настроить уведомления для руководителя о том, что по какой-то задаче вышли сроки – этого вполне достаточно для оперативного контроля.

  Источник: megaplan.ru