Куратор обучающих программ что это такое

Куратор онлайн-курсов: Кто это, что делает, обязанности, перспективы

Приветствую Вас, друзья! С ростом дистанционного образования появилась потребность в грамотных специалистах по ведению учебного процесса. Обзор профессии: Куратор онлайн-курсов это кто, что делает, основные обязанности. Как им стать и где работать. Разберёмся в основных моментах востребованной профессии для оказания образовательных услуг.

Куратор онлайн-курсов: Кто это и что делает

Создатели и владельцы бизнеса по онлайн-образованию для качественной работы курсов вынуждены набирать команду квалифицированных специалистов. Команда состоит из людей, которые способны выполнять определённые задачи.

Куратор (от лат. — попечитель, опекун) онлайн-курсов сопровождает студентов от поступления до окончания обучения. Создаёт атмосферу комфортного пребывания учащихся. Поддерживает обратную связь, отвечает на вопросы, решает возникающие затруднения во время учёбы.

Именно куратор, является тем человеком, к которому студенты обращаются при определённых трудностях по работе с обучающей платформой или другим вопросам. Это своего рода администратор группы для успешного прохождения курса от начала до конца.

КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛЫ. Как масштабироваться не теряя качества обучения

Обязанности кураторов в онлайн-школах

Основная обязанность — сопровождение ученика с момента регистрации, рассказать о возможностях учебной платформы, пояснить правила прохождения занятий, если есть недопонимание.

• Оказывает помощь студентам с момента поступления до получения диплома;
• Отвечает на вопросы учащихся в процессе учёбы;
• Контролирует успеваемость, если кто-то начал отставать, то узнать причины и оказать помощь;
• В руках куратора обратная связь со студентами: контактные данные, организация и общение в чатах;
• Хороший наставник умеет повысить мотивацию у тех, кто в процессе учёбы сталкивается с трудностями;
• Цель — довести каждого ученика до окончания образовательной программы и чтобы он остался доволен предоставленными услугами.

Положительные отзывы и рекомендации выпускников повышают имидж учебного заведения, поэтому роль куратора в учебном процессе важна.

Полезные навыки для специалиста

Навыки приобретаются и совершенствуются постоянно в процессе обучения и работы. На начальном этапе не помешает склонность к развитию и обучению. Профессионал имеет такие навыки:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Компьютерная грамотность, способность освоить интернет-сервисы, приложения, программы;
• Умеет пользоваться LMS платформами, на которых размещены онлайн-курсы;
• Стрессоустойчивость;
• Работа в режиме многозадачности.

Какие личные качества необходимы куратору

Для того, чтобы работа не была в тягость и приносила некоторую радость необходимы некоторые качества характера.

• Умение грамотно общаться с людьми, как письменно, так и устно;
• Желание оказать помощь обратившемуся за помощью;
• Крепкие нервы в общении и уравновешенность.

Работа и перспективы профессионального роста

Как в любом новом деле, новичку надо погрузиться в атмосферу новой деятельности. После первого опыта приходит понимание всей системы. Плюс профессии в быстром старте, возможность карьерного роста.

Профессия «Куратор поведенческих программ»

В онлайн-школах задействованы такие специалисты:

• Продюсер или руководитель — создатель нового образовательного проекта, координатор группы;
• Преподаватель;
• Методист — готовит, обновляет программу обучения. С преподавателями работает над улучшением качества материала для лучшей подачи и освоения материала учениками;
• Технический администратор — занимается работоспособностью проекта в интернете;
• Тьютор — владеет профессиональными знаниями для оценки знаний, проверки домашних заданий;
• Куратор.

В крупных школах работает достаточно большой коллектив, от его слаженности зависит репутация, качество образования. Опытные кураторы, хорошо разбирающиеся в теме берут на себя обязанности тьютора (проверка домашних заданий) или другие функции.

Где учиться на куратора онлайн-курсов

С каждым годом наблюдается рост онлайн-образования в интернете, поэтому недостатка предложений в получении профессии нет. Специальность подходит тем, кто хочет работать удалённо. Преимущество в том, что обучение не требует многих лет, в зависимости от выбранной программы занимает от 1 до 4 месяцев. По окончании выпускник имеет:

• Диплом;
• Необходимые знания и навыки для начала карьеры;
• Владеет техническими знаниями в образовательной сфере;
• Понимает устройство и задачи онлайн-курсов;
• Знает обязанности своей должности.

Регламент работы куратора и зарплата

Регламент и занятость прописываются в трудовом договоре, которые могут значительно отличаться и оговариваются при приёме на работу. Встречается, как частичная занятость, так и полная. Различия в размере групп, которые надо курировать также бывают значительными.

Уровень зарплат зависит от работодателя, опыта и квалификации. Онлайн-школы работают в различных направлениях и могут сильно отличаться по тематике и предназначению. Зарплата в среднем варьируется от 15 000 до 50 000 рублей в месяц.

Вакансии

Зашёл на сайт trud.com посмотреть предлагаемые вакансии. Из предложений видно размер зарплат, широту тематик, масштаб онлайн-курсов и спрос на специалистов без опыта. Сайты вакансий удалённой работы.

В Заключение

Профессия куратор онлайн-курсов, хорошая возможность для желающих быстро получить специальность для удалённой работы в интернете. С наработкой опыта есть куда расти и развиваться в образовательной сфере, а она уже никуда не исчезнет в обозримом будущем.

Источник: blogo-mir.ru

Куратор курсов в онлайн-школе: как им стать и сколько можно заработать?

Обучение все больше уходит в интернет, и в этой сфере появляются новые профессии. Одна из них – куратор онлайн-курсов. Он помогает студентам и преподавателям учиться и учить через экран монитора. Освоить специальность можно за 2 месяца, опыт преподавания не обязателен.

Расскажем всю правду: что делает куратор, сколько он зарабатывает и как стать таким сотрудником в онлайн-школе. В конце собраны сайты и группы для поиска работы. В комментариях под статьей можно оставить свой отзыв о профессии.

• Кто такой куратор онлайн-курсов и чем он занимается?
• Обязанности куратора в онлайн-школе
• Плюсы и минусы профессии: что говорят отзывы?
• Сколько можно заработать?
• Что нужно знать и уметь?
• Как стать куратором и где на них учат?
• Стоит ли обучаться этой профессии?
• Как устроиться на работу и где искать вакансии?

Кто такой куратор для онлайн курсов?

Это человек, который сопровождает учащихся и спикеров (преподавателей) школ и университетов:

• Помогает подключиться к вебинару, настроить звук и видео.
• Напоминает студентам о домашних заданиях, поддерживает и мотивирует.
• Координирует общение в чатах: создает доброжелательную атмосферу, отрабатывает негатив, разрешает конфликтные ситуации.
• Помогает спикерам найти лучший ракурс для видео, подготовить презентацию.
• Иногда – проверяет домашние задания и выполняет иные задачи.

Работа обычно удаленная. Есть вакансии на полный день или на частичную занятость, где можно совмещать кураторство с другой должностью, учебой или домашними делами.

Общение со студентами и спикерами происходит через мессенджеры и соцсети, но могут быть и звонки.

Обязанности куратора в онлайн-школе

Точный список зависит от организации. На курсах сотрудники могут выполнять следующие функции:

• Отвечают за организацию вебинаров.
• Общаются со слушателями.
• Обрабатывают запросы по электронной почте.
• Ведут статистику успеваемости.
• Контролируют выполнение домашних заданий.
• Отвечают на звонки, сообщения в мессенджерах.
• Настраивают допуск к тренингам.
• Добавляют на платформу учебные материалы.
• Работают с документами.
• Звонят клиентам.
• Составляют отчёты.
• Оформляют дипломы и сертификаты.

Итак, задачи куратора образовательных курсов – это общение со студентами, административная работа и элементы техподдержки.

Вот пример плана на день:

• Добавить на платформу новых студентов, выложить учебные материалы, настроить веб-платформу.
• Ответить на вопросы, написать о дедлайнах. Напомнить о вебинаре или предупредить, что его перенесли.
• Обеспечить техническую поддержку на занятии. Координировать общение в группе в социальных сетях и мессенджерах.
• Разослать выпускникам сертификаты.
• Начать составлять расписание занятий нового курса.

Плюсы и минусы профессии

Мы изучили отзывы людей, которые работают кураторами в онлайн-школах, и составили на их основе таблицу с преимуществами и недостатками данной профессии. Предлагаем вам с ней ознакомиться.

• Возможность удаленной работы и частичной занятости.
• Начать работать можно через несколько месяцев обучения.
• Карьерные перспективы: можно дальше развиваться в образовании, IT.
• Разноплановые задачи, опыт решения которых может быть полезен при устройстве на другую должность.
• Возможность совмещать с основной занятостью или учебой.
• Большой опыт общения.

• Сидячая работа за компьютером.
• Много взаимодействия с людьми, что может быть сложно для интровертов. Возможны конфликтные ситуации, которые приходится разрешать.
• Доходы могут зависеть от количества учащихся.
• Невысокая зарплата относительно других специальностей.

Сколько зарабатывают кураторы в онлайн-школах?

Зарплата новичка составляет от 15000 до 25000 рублей в месяц. Специалисту с небольшим опытом могут платить до 30000 рублей в месяц, а профессионал может получать от 40000 и выше.

Заработная плата в некоторых случаях может достигать 80 тысяч рублей и выше. Такие вакансии предполагают полный рабочий день и выполнение дополнительных обязанностей, например, продюсера, контент-менеджера или методиста.

В университете Skillbox, где обучают востребованным интернет-профессиям, зарплата кураторов может достигать 100 тыс. рублей в месяц. Они оценивают практические работы студентов и помогают им осваивать образовательные программы. На эту должность в университете ищут экспертов в определенных областях, а также набирают выпускников педагогических вузов.

Помимо опыта, зарплата зависит от следующих параметров:

• Загрузка. Есть варианты с полной и частичной занятостью. Например, в онлайн-школах ЕГЭ встречаются вакансии, где нужно проверять домашние задания и оставлять комментарии. Такая деятельность занимает около 2 часов в день и позволяет заработать 5-8 тысяч рублей в месяц.
• Количество учеников и сопровождаемых групп. Чтобы получать больше, можно брать на кураторство группы в нескольких школах.
• Обязанности. Доплачивают за выполнение дополнительных функций и замещение других сотрудников.
• Место работы. В известных компаниях зарплаты обычно выше.

Что нужно знать и уметь?

Необходимо владеть ПК минимум на уровне уверенного пользователя. Уметь работать с площадками для проведения вебинаров. Могут понадобиться навыки применения Excel для составления отчётов. Также нужно знать деловой этикет, правила переписки.

Многие школы используют следующие платформы:

• Miro — софт для вебинаров и совещаний.
• Notion — электронный блокнот, где можно создавать заметки, составлять почасовой план на день.
• Zoom — платформа для видеосвязи, где ведут вебинары и конференции.
• Slack — мессенджер для коммуникаций между сотрудниками.
• Mind Meeting — платформа для организации видео и аудио встреч.
• Google Hangouts — программа для мгновенного обмена сообщениями и проведения видеоконференций.

Умение работать с этими сервисами будет плюсом. У них интуитивно понятный интерфейс, поэтому их нетрудно освоить без опыта.

Необходимые личные качества:

• Умение расставлять приоритеты, собранность.
• Эмпатия, дружелюбие.
• Умение располагать к себе людей.
• Желание учиться новому.

Специальность подойдет активным и коммуникабельным людям, которые умеют организовывать рабочий день и закрывать задачи вовремя.

Как стать куратором онлайн-школы?

Название и ссылка на курс

Формат обучения: видеолекции и практические задания, которые аналогичны рабочим задачам. Видеоуроки можно изучать в свободном режиме, совмещать учебу с работой.

На курсе учат:

• Выстраивать коммуникацию с участниками курса, мотивировать, отрабатывать конфликтные ситуации и возражения.
• Составлять характеристики на учащихся.
• Сопровождать обучение в студенческих чатах и группах.
• Пользоваться обучающими платформами.
• Готовить презентации для занятий.

Помогают искать работу: есть стажировки, бесплатная карьерная консультация, доступ в чат с вакансиями, помощь с составлением резюме и портфолио.

Выпускники получают удостоверение о повышении квалификации.

Формат обучения: видеолекции в записи, тесты и практические задания, приближенные к рабочим задачам. Доступ к видео бессрочный, есть возможность освежить знания или пересмотреть то, что непонятно.

Вы научитесь:

• Подключать студентов к курсу.
• Координировать общение в учебных чатах.
• Подбирать образовательную платформу и работать с ней.
• Оформлять договоры со студентами и спикерами.
• Принимать и возвращать платежи, применять онлайн-кассу.
• Общаться со студентами: поддерживать, мотивировать, разрешать конфликты.
• Сопровождать группы курса в соцсетях.
• Готовить спикеров к выступлениям, делать презентации для вебинаров.
• Собирать и анализировать обратную связь от студентов, готовить отчеты.

Выпускники получают сертификат Skillbox. Есть возможность пройти стажировку.

Стоит ли учиться этой профессии?

Уже понятно, что сфера интернет-образования будет развиваться. Появятся новые школы, которые будут набирать сотрудников. Кураторство может быть первым шагом для получения опыта в перспективной сфере.

Со временем можно стать методистом, развиваться как эксперт, создать собственную компанию и набирать людей на обучение.

Однако нельзя сказать, что кураторство – это дело, которое подойдет всем. Оно понравится людям, которые любят общаться, налаживать новые связи, помогать другим. Если эти качества имеются, то нет препятствий для начала карьеры в сфере EdTech.

Как устроиться на работу и где искать вакансии?

Во многие онлайн-школы могут взять куратором без опыта. Это один из плюсов профессии, судя по отзывам.

Вакансии можно найти на следующих ресурсах:

Источник: www.kadrof.ru

Кто такой куратор онлайн-школы, суть его работы, обучение

Сопровождать учебный процесс всегда непросто, особенно если учеба идёт онлайн, без личного присутствия студентов и преподавателей. Именно поэтому к каждой группе, а иногда и к каждому студенту, приписывают кураторов.

Описание профессии

Куратор онлайн-школы — это сотрудник учебного центра, чья задача помогать с организацией учебного процесса и всеми организационными вопросами. В отличие от координаторов онлайн-платформ он не занимается техническими проблемами или маркетингом. Это менеджер и делопроизводитель.

Чем занимается куратор онлайн-школы

Вся работа куратора строится на сопровождении и обеспечении учебного процесса. Включается в работу он уже на стадии консультирования потенциальных клиентов. Далее начинается много бюрократической работы:

1. Составление договоров на обучение;
2. Контроль оплаты обучения;
3. Отслеживание успеваемости и академических задолженностей студентов;
4. Предоставление доступа к системе обучения, методическим материалам, чатам;
5. Помощь с настройками личного кабинета и систем отчетности;
6. Консультирование и разрешение спорных вопросов в ходе обучения.

Но этим задачи куратора онлайн-школы не ограничиваются. Чем ещё он занимается, так это психологической поддержкой студентов и мотивированием на учебу. К примеру, одна из обязанностей кураторов следить за выполнением домашних заданий. Если студент не сдает в срок работу, куратор разберется, в чем причина и постарается решить проблему.

Designed by garetsvisual/freepik

Иными словами, кураторы в онлайн-школе — это незаменимые сотрудники, помогающие сделать процесс обучения взаимно выгодным и приятным.

Важные навыки и качества

Куратор — это человек-оркестр, который каждый день решает множество разнообразных проблем. Поэтому умение работать в режиме многозадачности ключевой навык для соискателя на эту должность.

Что ещё важно знать и уметь:

• Основы делопроизводства;
• Навыки ведения деловой переписки и переговоров;
• Уверенное знание ПК и специальных программ (GetCourse, Proffme, BotHelp и прочие программы для помощи студентам);
• Английский язык.

Важные качества куратора онлайн-школы:

1. Стрессоустойчивость;
2. Высокая работоспособность;
3. Дипломатичность, коммуникабельность;
4. Доброжелательность;
5. Эмпатия и желание помогать студентам;
6. Умение находить выход из нестандартных ситуаций;
7. Проактивность.

Где учиться на куратора онлайн-школы

Лучший старт карьеры в сфере онлайн-образования для гуманитария — это как раз позиция куратора. Здесь можно научиться процессам выстраивания взаимоотношений со студентами и изучить устройство онлайн-школ изнутри.

Однако без начальной подготовки на такой работе будет очень тяжело. Очень желательно иметь образование менеджера по управлению персоналом и соответствующий опыт.

Кроме того, есть курсы подготовки именно для кураторов онлайн-школ, где учат разбирать различные нестандартные ситуации, а также работать с онлайн-платформами и соответствующим софтом. Выучиться на куратора онлайн-школы можно также дистанционно.

Designed by drobotdean/freepik

Карьерные перспективы

Кураторы имеют возможность как следует прокачать свои навыки коммуникации и со временем перейти на должность старшего куратора (супервайзера). Здесь ему уже будут доверять решение финансовых вопросов и подписание договоров с различными сотрудниками.

В дальнейшем у куратора есть все шансы стать продюсером онлайн-курсов, то есть создавать их «под ключ» для заказчиков и авторов. Помимо руководящей работы можно попробовать себя в роли методиста — специалиста, который проектирует образовательные программы и контролирует их качество.

Зарплата куратора онлайн-школы в 2022 году

Средний заработок специалиста данного направления колеблется в районе 50000—80000 рублей в месяц. При этом куратор уровня Middle с опытом от 3 лет может зарабатывать до 100000 рублей. Также, как и на любой другой управленческой позиции, здесь имеется система KPI, поэтому итоговый заработок зависит от количества поощрений.

Плюсы и минусы профессии куратора онлайн-школы

• Востребованность;
• Престижность;
• Интересная работа для общительных;
• Карьерные перспективы;
• Возможность работать удаленно;
• Достойная зарплата при наличии опыта.

• Много стрессовых и конфликтных ситуаций;
• Ненормированный график работы;
• Требуется опыт и реальные навыки при трудоустройстве.

Источник: kedu.ru

Куратор онлайн-школы 2022: кто этот специалист, его обязанности и зарплаты

Привет, друзья! В своей подборке рассмотрим что такое Куратор онлайн-школы и ТОП Бесплатных Онлайн-Курсов обучения для начинающих специалистов!

Кто такой куратор онлайн-школ?

С выдачей сертификата

Обучающая программа: курс для тех, кто хочет освоить востребованную интернет-профессию
на растущем рынке вакансий.

• Срок обучения: видеолекции с обучающим контентом.
• Форма контента: трансляции уроков + домашние задания + pdf-бонусы.
• Связь с преподавателем: да.
• Срок регистрации на поток: без ограничений.
• Необходимый уровень знаний: для опытных.
• Проверка домашки: да.
• Цена: бесплатно.

• Кто такой куратор
• Обязанности куратора
• Тьютор, эксперт, куратор. Отличия
• Ошибки начинающих кураторов
• Коммуникация ученика и куратора
• Типы учеников
• Как мотивировать людей учиться
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Каналы коммуникации с учениками
• Создание чата в Телеграм
• Правила общения в чате. Сообщение с правилами чата
• Контент-план для чата

2. «Куратор онлайн школы»

Куратор онлайн-школы 2022

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: в видео рассказано как освоить востребованную профессию и начать зарабатывать удаленно.

• Срок обучения: видеолекции с обучающим контентом.
• Форма контента: трансляция урока.
• Связь с преподавателем: нет.
• Срок регистрации на поток: без ограничений.
• Необходимый уровень знаний: для новичков.
• Проверка домашки: нет.
• Цена: бесплатно.

3. «Вебинар «Куратор онлайн-курса»»

Куратор онлайн-школы 2022

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: в данном вебинаре рассказывается о функциях куратора, обсуждаются варианты KPI для кураторов, а также разбираются навыки, необходимые для этой профессии.

• Срок обучения: видеолекции с обучающим контентом.
• Форма контента: трансляция урока.
• Связь с преподавателем: нет.
• Срок регистрации на поток: без ограничений.
• Необходимый уровень знаний: для новичков.
• Проверка домашки: нет.
• Цена: бесплатно.

Евгений Волик

¡Hola amigos! Здесь я выкладываю подборки с курсами для обучения разным профессиям с нуля. Проект существует с 2021 года и постоянно развивается.

Источник: evgenev.ru

Куратор онлайн-курсов – кто это?

Сегодня мы собрали детальное досье на профессию куратор онлайн-курсов. Из статьи вы узнаете, что входит в ключевые задачи куратора онлайн-курсов, какие личные качества и профессиональные навыки пригодятся такому специалисту, сколько он зарабатывает и какие имеет перспективы.

Профессия куратор онлайн-обучения

Чем занимается куратор? В его основные обязанности входит поддержка и мотивация студентов в рамках обучения на онлайн-курсе. Формат поддержки – ответы на вопросы на учебной платформе и в закрытых чатах в социальных сетях. Очень часто кураторы выполняют роль тьюторов и занимаются проверкой домашних заданий и модерацией сообщений в чатах.

Чаще всего кураторы набираются из числа спикеров курса, но если ожидается большое количество студентов, то привлекаются дополнительные сотрудники из приглашенных профильных специалистов. В среднем, 1 куратор может работать с 15-20 студентами. Число студентов на куратора находится в зависимости от сложности программы и объема домашних заданий в рамках онлайн курса.

В основные рабочие задачи куратора диджитал программ входят:

Административные задачи – выдача доступов к курсу, ответы на вопросы по онбордингу на учебную платформу, выставление баллов или оценка успеваемости в другом формате, например, зачет/незачет, выдача сертификатов и рекомендаций успешным выпускникам.

Коммуникация – кураторы поддерживают мотивацию студентов с помощью общения на LMS и неформального общения в чатах поддержки. В их задачи входит выдача фидбека по выполненным заданиям (именно поэтому кураторы должны глубоко разбираться в теме онлайн-курса) и отработка возражений.

Обратная связь – контроль сдачи домашних заданий студентами, проверка заданий и тестирований и выдача фидбека в формате письменного или ответа в формате видео.

Отчетность – куратор сдает отчетность по студентам своей группы и проставляет итоговые оценки.

Как оценивается работа куратора и какие навыки ему нужны?

Самыми частыми KPI в работе куратора выступают сразу несколько метрик:

1. быстрая обратная связь – в идеале в течение суток;
2. вежливое и грамотное общение со студентами;
3. процент выпускников к общему числу студентов на старте – так измеряется доходимость до конца курса.

Какие навыки будут полезны куратору?

1. Знание предметной области – нужен минимальный опыт работы по профилю курса;
2. Опыт работы с популярными образовательными платформами;
3. Навыки деловой коммуникации;
4. Грамотность на письме и в речи;
5. Стрессоустойчивость;
6. Стремление к развитию и поиску новой информации;
7. Желание помочь и взаимовыручка;
8. Планирование и управление временем;

Заработок куратора онлайн-обучения

Профессиональный доход куратора онлайн-школы зависит сразу от нескольких факторов:

• тематики курса (например, кураторы, разбирающиеся в IT, оплачиваются выше среднего по рынку);
• задач (куратор может брать на себя задачи технического администратора и тьютора);
• опыта;
• количества студентов курса;

Большой плюс профессии куратора в том, что она подходит новичкам и позволяет работать по совместительству в удаленном формате, для работы потребуется только ноутбук и выход в сеть. В среднем, доход начинающих специалистов находится в вилке от 15 до 25 тысяч рублей. Доход опытных специалистов в востребованной тематике стартует от 30 000 рублей за группу студентов или за поток.

Перспективы работы куратором

Чаще всего кураторство – это хороший способ найти работу в сфере онлайн-образования даже для начинающих специалистов. Дальнейший карьерный трек куратора может развиваться сразу в нескольких направлениях, таких как техническое администрирование курса на учебной платформе, работа в качестве преподавателя и методиста, продюсирование онлайн и офлайн программ.

Источник: eduzillio.com