Кто такой тестировщик программ

В статье мы расскажем о профессии тестировщика программного обеспечения. Часто ее рассматривают как нетребовательную специальность, которая может служить «трамплином» в IT-индустрию. Вы узнаете, чем на самом деле занимается тестировщик ПО, какие инструменты использует, сколько зарабатывает и куда может расти.

Кто такой тестировщик и чем занимается

Тестировщик ПО — это специалист, который проверяет, правильно ли работает программа, нет ли в ней ошибок.

Тестировать можно интерфейс, бэкенд-сервис, приложение целиком или всю IT-систему. В статье мы будем говорить «программа» или «приложение», но нужно понимать, что в зависимости от сферы работы тестировщика это могут быть разные части инфраструктуры.

ХОЧУ СТАТЬ QA ENGINEER! С чего начать? (профессия тестировщик программного обеспечения)

Тестировщик должен знать, как работает тестируемое приложение. Он должен понимать, что происходит после выполнения тех или иных действий: как должен выглядеть интерфейс, что программа должна делать и на что стоит обратить особое внимание. Например, тестировщик нажимает кнопку «Показать список контактов». И он должен знать, как выглядит список, должен ли он быть отсортирован по умолчанию и как должны отображаться фотографии контактов (в круглом или квадратном контуре).

Профессия тестировщика предполагает отчасти творческий подход. Часто самые очевидные ошибки уже предвидели разработчики, и тестировщику нужно находить нестандартные способы работы с программой. Он должен подумать: «А что здесь может сделать пользователь? Куда может нажать, что может ввести?». Например, что будет, если вместо email-адреса ввести номер телефона, или закрыть программу до того, как она закончит выполнять предыдущее действие?

Тестировщикам часто нужно ставить себя на место пользователей и пытаться думать как они. Но чем лучше человек знает программу, тем сложнее это сделать. Потому что если долго работать с приложением, многое кажется очевидным. Тестировщику может казаться: «Как можно ввести в поле email-адреса номер телефона? В программе же явно указаны названия полей и есть иконки.

Как их можно перепутать?». Но в реальности пользователь отвлекся, запутался или поторопился, и теперь он не может подтвердить регистрацию, потому что вместо почты указал телефон.

Для этого состояния даже есть термин — «Проклятие знания». Это когда более информированные люди не понимают, как рассматривать проблему с точки зрения менее информированных.

Другой важный навык — умение правильно создать баг-репорт, то есть описать ошибку. Правильно — значит так, чтобы любой разработчик мог воспроизвести ошибку по этому описанию, не тратя время на дополнительные уточнения.

Вот пример хорошего баг-репорта, который легко воспроизвести:

Профессия тестировщик программного обеспечения: кто это? | GeekBrains

Пример хорошего баг-репорта

Тестировщик указал версию приложения, шаги для воспроизведения, ожидаемый результат и прикрепил скриншот.

А вот пример пример плохого баг-репорта:

Пример плохого баг-репорта

Тестировщик просто указал, что задваиваются часовые пояса, но не привел никаких деталей. Часовые пояса могут использоваться в программе в разных местах, и непонятно, о чем именно сообщил тестировщик.

Чтобы написать правильный баг-репорт, тестировщик должен понимать, какие именно действия приводят к ошибкам. А это не всегда очевидно.

Допустим, тестировщик проверяет мессенджер. Он тестирует разные функции, все работает правильно. Но затем он пробует сменить аватар и появляется ошибка. И вот тут тестировщику нужно понять, какие именно действия привели к ней. Причем действия вообще могут быть логически не связаны со сменой аватара. Ошибка может появиться после отправки сообщения со смайликом.

Казалось бы, какая тут связь? Но в коде могут быть разные зависимости, и смайлики могут повлиять на аватар. Чтобы зафиксировать ошибку, тестировщику нужно вспомнить все, что он делал до ее появления, и попробовать воспроизвести сценарий, что порой бывает непросто.

Какими инструментами пользуется тестировщик

Может показаться, что тестировщики проверяют все вручную: нажимают на все кнопки и вводят значения во все поля ввода. Но чаще всего они пользуются специальными приложениями для автоматизации тестирования.

Профессия тестировщика ПО предполагает работу с различными инструментами. Их можно разделить на несколько направлений, а внутри каждого направления есть несколько аналогов. Мы приведем несколько примеров, но это далеко не полный список.

Инструменты для автотестирования. Они позволяют описать последовательность действий и ожидаемый результат, а затем запускать тесты и тестировать приложение автоматически. Для этого тестировщик пишет скрипт, который говорит системе автотестирования, что нужно сделать: нажать на кнопку, ввести в поле значение, и в итоге должен получиться вот такой результат. Если результат не совпадает — оповестить тестировщика, что тест провален. Примеры таких инструментов: Selenium WebDriver, Espresso.

Скриншот Selenium WebDriver

Нужно понимать, что автотесты — не панацея.

• Автотесты нужно периодически изменять или полностью переписывать. Очередное обновление приложения может сломать их. Например, если чек-бокс в окне настроек переместится на другую вкладку.

• Автотесты не могут протестировать всё. Автотесты не смогут увидеть проблемы верстки сайта, когда элементы на экране «поедут» или перекроют друг друга.

• Некоторые задачи придется тестировать руками. Второстепенной функциональности часто уделяется мало внимания. В этом случае может быть проще тратить 5 минут в месяц на проверку, чем один раз писать автотест 3 часа.

Генераторы данных. Эти инструменты помогают генерировать данные для тестов. Например, чтобы каждый раз не придумывать логин, номер телефона и email-адрес. Также генераторы могут создать нестандартные данные, которые помогут обнаружить ошибки: двойная фамилия или иностранный номер телефона. Примеры таких инструментов: Databene Benerator, DTM Data Generator.

Системы управления проектами. Помогают управлять жизненным циклом проекта: от появления задачи до выкатки обновления. Они позволяют отслеживать сроки, ответственных, статусы и так далее. Инструменты для создания и отслеживания баг-репортов могут быть встроены в общую систему управления проектами, а могут быть отдельным инструментом.

В любом случае нужно уметь ими пользоваться. Примеры таких инструментов: Jira, TestRail, Test It.

Скриншот из системы Jira

Где работает и сколько зарабатывает тестировщик

Тестировщики ПО нужны практически всем компаниям, которые сами разрабатывают приложения. Иногда функции тестировщика могут выполнять программисты, которые пишут код, а иногда это могут быть отдельные тестировщики. Если компания выпускает b2b- или b2c-продукт, то, скорее всего, она будет проводить полноценное тестирование. Потому что ошибка, особенно в b2b-продуктах, может стоит компании больших денег, если клиент потеряет из-за нее свои данные. Поэтому часто такие компании нанимают отдельный штат тестировщиков.

Тестировщик может устроиться в компанию, которая разрабатывает продукт. Или может работать в компании, которая занимается аутсорс-разработкой и тестированием продуктов для других компаний. А может быть фрилансером, который сам ищет себе заказчиков. Каждый решает сам для себя, где ему будет лучше.

Теперь поговорим о заработке тестировщиков. Сразу оговоримся, что это примерные значения: все зависит от вашего опыта и навыков, размера компании и региона работы, вашего умения вести переговоры и показать свою пользу. Вот примерные зарплаты по данным Хабр.Карьеры.

Если тестировать только вручную — можно получать 56 тысяч рублей:

Если уметь писать автотесты — в два раза больше, 113 тысяч рублей:

Карьерное развитие тестировщиков возможно в нескольких направления. Во-первых, можно расти в направлении тестирования:

• Начальная стадия — тестировщик. Это конечный исполнитель, обычно он работает по заданию. Ему говорят какой функционал нужно протестировать; что нужно автоматизировать, а что тестировать руками.

• Следующий уровень — quality control (QC). Это человек, который решает, что именно нужно тестировать; что из этого лучше делать руками, а для чего писать автотесты. Также он распределяет задачи между тестировщиками.

• Quality assurance (QA). Думает в целом о качестве продукта: оценивает приоритет исправления ошибок, изучает и внедряют новые практики тестирования, стремится усовершенствовать весь процесс тестирования.

Также из тестировщиков можно перейти в другую сферу IT, например в разработку. Понимание основ технологий и умение писать скрипты для автотестов станет хорошим подспорьем для будущего Junior-разработчика.

Где обучают профессии тестировщика ПО

Порог входа в профессию довольно низкий. В тестировщики приходят люди из разных сфер: лингвисты, экономисты, менеджеры и IT-специалисты других направлений. Можно не знать основ IT, но нужно быть как минимум уровня «уверенный пользователь ПК».

Начать работать инженером-тестировщиком по ручному тестированию можно без опыта. Но нужно понимать, что тогда у вас будет меньше шансов устроиться в крупную компанию или получать высокую зарплату. Скорее всего, вам придется выбирать между несколькими не особо выгодными предложениями.

Обучиться основам тестирования можно самостоятельно: по статьям, видеороликам и бесплатным курсам тестировщиков программного обеспечения. Но чтобы получить реальное представление о специальности, нужно обучаться на реальных программах и ошибках.

Если вы хотите стать востребованным специалистом, то освоению профессии тестировщика нужно подойти организованно и настроиться на серьезное обучение. Например на платформе GeekBrains есть факультет тестирования. Это курсы для тестировщиков с нуля, где за 12 месяцев вы освоите основы, научитесь находить ошибки в реальных программах, писать автотесты, оформлять баг-репорты, а также подготовитесь к собеседованию и поиску первой работы.

Подведем итоги

• Тестировщик — человек, который тестирует программы, сервисы или целые системы. Он находит ошибки и сообщает о них разработчикам.
• Тестировщик должен понимать, как работает тестируемая программа, какие ошибки может допустить пользователь и продумывать все заранее.
• Тестировщик может расти в своем направлении и стать QC, а затем QA. Или он может уйти в разработчики, если знает основы программирования.
• Стать тестировщиком можно и без специального образования, но тогда не стоит рассчитывать на высокую должность и хорошую зарплату.
• Чтобы уже на старте иметь преимущества перед другими кандидатами, стоит обучиться на курсах и познакомиться с тестированием на примере реальных кейсов.

Источник: tproger.ru

Кто такой тестировщик. Обзор изнутри от Евгения Шидловского

Про профессию рассказывает Евгений Шидловский, ведущий инженер-программист (lead software test automation engineer) в EPAM и преподаватель курса «Тестирование ПО» в IT-Academy.

Продолжаем цикл материалов про ИТ-специальности. Каждую из них описывает «типичный представитель» — опытный специалист. Мы надеемся, этим материалы помогут школьникам, студентам, переквалификантам, джуниорам и сочувствующим выбрать специальность в ИТ, оценить перспективы или просто сверить часы с авторитетным коллегой. Обсуждайте и дополняйте материал в комментариях, чтобы сделать его ещё полезней.

Кто такие QA и QC

Один из самых частых вопросов на собеседованиях тестировщиков: чем отличаются QA от QC? Вопрос философский, и мне приходилось слышать очень разные ответы на него.

Традиционно под QA (Quality Assurance) понимается нечто глобальное: обеспечение всего процесса разработки, начиная от выбора методологии и специалистов и заканчивая общим контролем качества.

QC (Quality Control) — так иногда называют среднестатического специалиста по функциональному тестированию, который проверяет, насколько разработка продукта соответствует всем требованиям.

Встречается ещё третье понятие — Testing, или процесс тестирования продукта.

В каком-то смысле QA, QC и Testing — всего лишь разные этапы работы, которые выполняет QA engineer. В некоторых больших компаниях есть QA-отделы, где специалисты не занимаются функциональным тестированием вообще: они хорошо знают стандарты заказчика и следят за тем, чтобы вся команда работала по этим стандартам.

В вакансиях на рынке труда функционального (мануального) тестировщика могут называть и QA, и tester, и test engineer. Это разные наименования для одной и той же профессии.

Есть также понятие «тестировщик-универсал». В профессиональной среде мы называем таких людей «миксами». Это тестировщики, которые умеют почти всё: знают теорию и разные виды тестирования, умеют придумывать и оформлять тесты, владеют языками программирования и автоматизируют процессы. Сегодня наблюдается большой спрос именно на таких специалистов. По своему опыту могу сказать, что наличие «микса» в команде резко повышает эффективность работы.

Также существует такое понятие, как TestOps (по аналогии с DevOps). Иногда употребляются термины DevTestOps и DevTestSecOps. Это специалист, который помимо тестирования ещё занимается поддержкой всей инфраструктуры: разворачивает и обслуживает сервера, автоматизирует тесты и процесс сборки приложения.

Источник: devby.io

Кто такой тестировщик: чем он занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Тестировщик — это специалист, который занимается проверкой работоспособности десктопных программ и мобильных приложений. В его задачи входит мониторинг ошибок в различных сценариях работы ПО, когда нужно убедиться, что программа отвечает на пользовательские действия так, как было изначально спланировано. А еще обеспечение информационной безопасности, проверка работоспоспособности в разных браузерах, операционных системах и устройствах.

Со стороны такая деятельность может показаться чем-то примитивным: дескать, сидит человек, что-то там нажимает на клавиатуре и кликает мышкой, ищет ошибки и передает их разработчику. Однако качественное тестирование предполагает знание в IT, UX и UI, юзабилити, а также в продуктовой разработке. Не так-то проста эта профессия!

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Чем занимается тестировщик и чем он отличается от QA-инженера

Самое интересное, что тестировщик на самом деле сидит и часами прокликивает все ссылки, жмет на кнопки, заполняет формы обратной связи и делает так, чтобы сымитировать все возможные действия пользователя — в том числе и ошибки при работе с программой.

Вот пример одного действия — тестирования, как работает форма обратной связи.

Номер

3

Отправка заполненной формы обратной связи с главной страницы сайта

Предисловие

Открыта главная страница сайта poops.ru. Адекватно работает почтовый ящик администратора сайта

Шаг

Ожидаемый результат

Перейти на экран страницы с искомой формо

В поле зрения пользователя появилась форма

Ввести значение в поле «Имя и фамилия»

В поле «Имя и фамилия» отображается введенное значение

Ввести значение в поле «Ваше сообщение»

В поле «Ваше сообщение» отображается введенное значение

Ввести корректный адрес электронной почты в поле «Ваш email»

В поле «Ваш email» отображается введенное значение

Ввести в поле «Captcha» то значение, которое отражается до момента обновление на новое

В поле «Captcha» отображается введенное значение

Под заполняемой формой нажать кнопку «Отправить»

Под кнопкой «Отправить» появляется текст «Ваше сообщение успешно отправлено». Все ранее заполненные поля в текущий момент очищаются

Проверить почту администратора

На электронный ящик ему приходит сообщение, которое было отправлено с главной страницы сайта через форму обратной связи с теми данными, которые вводились на шагах 2, 3 и 4

Тестировщику требуется отменная внимательность, чтобы каждый раз фиксировать соответствие результата тому действию, которое он вызывает.

Нередко тестировщика путают с другой профессией — QA-инженером, или, если переложить на русский, инженером отдела качества. В чем между ними разница? QA-инженеры отвечают за разработку в целом, за ее процессы, этапы и средства. Именно они пишут требования к тому, как должна выглядеть тестируемая программа. А тестировщики проверяют ПО на соответствие предъявляемым к ней запросам.

Надо иметь в виду, что тестирование в «тепличных» условиях не всегда способно выявить ошибки, но они могут появиться россыпью после того, как программа выйдет на свет божий. Именно из-за этого QA-инженеры сутками сидят и моделируют разнообразные — порой и совсем фантастические — сценарии поведения программного обеспечения. Разумеется, здесь надо включать в себе как логику, так и креативность, чтобы понять, до чего может додуматься обыкновенный пользователь. Да и просто техника может некорректно сработать, и это также необходимо предусмотреть.

24 пункта, которые помогут провести SEO-аудит крупного сайта

Два основных типа тестировщиков

Речь про мануальщиков и автотестеров — так их называют:

• первые вручную ищут ошибки в программном коде;
• вторые создают программы для тестирования в автоматическом режиме.

Если в небольших программных решениях можно обойтись и ручной работой, то в крупных проектах без автоматизации просто нельзя.

Обратим ваше внимание на то, что все эти деления весьма размыты, потому что те же самые автоматизаторы вполне могут проверить код вручную. Тестировщики-мануальщики, чтобы ускорить свою работу, создают решения для автотестирования. Те, кто уже давно работает в этой сфере, спокойно совмещают в себе обе роли.

Hard skills тестировщика

1. Знание базы тестирования, его разновидностей и методологии.
2. Разработка тест-кейсов и планов тестирования.
3. Знание SQL и других СУБД.
4. Владение одним или несколькими языками программирования.
5. Владение навыком работы с системами контроля версий типа GitHub и т. п.
6. Работа с одной или несколькими системами по созданию тест-кейсов.
7. Работа с файловыми менеджерами (в т. ч. с протоколом FTP) и редакторами XML.

Чтобы автоматизировать выполнение тестов, нужны системы тестирования веб-приложений (OTUS, FIRECODE), а также ПО для функционального и нагрузочного тестирования.

Всем тестировщикам, как и техническим писателям, обязательно нужно владеть английским языком, чтобы уметь досконально разбираться с текстовой частью интерфейсов, читать и дополнять техдокументацию.

Soft skills тестировщика

1. Колоссальная усидчивость и упорство в поиске ошибок. Опытный тестировщик найдет ошибки там, где обычный пользователь даже и не подумает их искать.
2. Логическое, критическое и системное мышление. Без них не получается корректно обрабатывать информацию.
3. Умение смотреть на детали и видеть в них искомое, постоянная здоровая подозрительность.
4. Развитые коммуникативные навыки и умение работать в коллективе.
5. Самоконтроль в общении с разработчиками, которые очень не любят вносить исправления в свой код.
6. Ответственность и стремление к совершенству в своей работе. Помня, что идеальных продуктов не существует, тестировщик все равно стремится к идеалу.
7. Способность четко выражать свои мысли и объяснять собственную точку зрения в общении с разработчиками.
8. Постоянное саморазвитие. Без комментариев.

Что такое soft skills, как их развить и оценить текущий уровень

Должностные обязанности тестировщика

Тестировщик работает по всей цепочке создания продукта — от взаимодействия с разработчиками до подготовки технической документации. Здесь в поле его ответственности:

• разработка и планирование процессов тестирования;
• всесторонняя проверка тестируемого продукта по определенной методологии и всем возможным пользовательским сценариям;
• поиск и ликвидация ошибок программного кода;
• формирование и отправка отчетов об ошибках, которые отправляются разработчикам;
• изучение требований к ПО..

В каждом конкретном случае обязанности определяются специализацией, включающей в себя:

1. Ручное, или мануальное тестирование. Является наиболее медленным и напрямую зависящим от человеческого фактора. Для его проведения нужно поставить себя на место пользователя и самому выполнить все возможные действия, совершать намеренные ошибки, чтобы увидеть, как на них отреагирует программа.
2. Автотестирование. Это отслеживание ошибок при помощи специализированного ПО. Для этого нужно однозначно владеть языками программирования и разбираться в программном коде.
3. Тестовый анализ. Это сбор и приведение в единообразный вид всего собранного по проекту для целостного видения картины всеми участниками тест-команды.
4. Контроль качества, или QA-инженерия. Эту операцию проводит человек, который присутствует на всем цикле создания продукта и отвечает за его итоговое представление и качество.

Анализ внешней оптимизации сайта с помощью сервиса Ahrefs.com

Плюсы и минусы профессии

Начнем с преимуществ:

• Движение по карьере. Начинающий тестировщик может при должном рвении стать начальником профильного отдела в компании.
• Легкий старт в профессии. Достаточно иметь очень большое желание и усидчивость, чтобы человек любого возраста, социального положений и компетенций начал свое движение в этом направлении.
• Возможность удаленной работы. Вы можете работать в штате и сидеть в офисе или же работать из дома, а то и вовсе быть фрилансером.

Перейдем к недостаткам:

• Рутина и монотонность. Начинающим тестировщикам многого не доверят: им дают легкие и похожие друг на друга мелкие поручения, которые могут быстро надоесть и кажутся слабоинтересными.
• Малый почет от коллег. Тестировщики постоянно находятся в конфликте с разработчиками. Потому что первые не жалеют то, что с таким трудом было сделано вторыми, если есть ошибки. Тут уже дело за тем, кто умеет четко и деликатно доносить свое видение , отстаивать собственную точку зрения и признавать собственные ошибки.

Вебмастер: кто это такой, чем занимается и за что отвечает

Сколько зарабатывает тестировщик и QA-инженер

Напомню, почему мы рассматриваем тестировщика и QA-инженера отдельно. Если первый несет ответственность за тестирование готового программного обеспечения, то второй мониторит качество продукта на этапе его разработки и отвечает, чтобы вышедшая программа отвечала определенным требованиям.

Сейчас мы рассмотрим зарплату тестировщица и QA-инженера в Пензе и в Москве.

Тестировщик

Если брать Пензу, специалист может рассчитывать на следующую зарплату:

Теперь посмотрим,как обстоят дела в Москве:

Очень часто бывает, что один и тот же набор задач оплачивается по-разному. Конечно же, побеждает столичный регион.

QA-инженер

Начинаем с провинции. Поскольку я не нашел по Пензе вакансий с ценами, взял для примера Саратов. Итак:

Время узнать его зарплату по столичному региону:

Где учиться на тестировщика

Рассмотрим три вектора обучения профессии:

1. Самостоятельное обучение. Это полностью бесплатный путь, где сами себе избираете количество материалов и интенсивность познания профессии. Тем не менее, придется прочесть немало специализированной литературы, почитать ветки профильных форумов и посмотреть ролики на YouTube. Так или иначе, базу вы получите, но надо двигаться дальше, чтобы практиковаться и набираться реального опыта. Как минимум стажером на низкую ЗП в компанию могут взять.
2. Обучение в высшем учебном заведении. Стоит ли говорить, что это долгий путь? Тем не менее, это наиболее системное обучение, где помимо основного навыка вы получите кучу дополнительных и сможете вполне себе работать не только тестировщиком, но и программистом или QA-инженером. Рекомендуем посетить сайт postupi.online.ru: там вы найдете перечень вузов, в которых можно обучаться по той или иной IT-специальности.
3. Прохождение онлайн-курсов. Это наиболее быстрый способ получить навык в профессии, но курсы, однако, бывают откровенным надувательством и те грамоты и сертификаты, которые они выдают по окончании, для работодателя значат чуть больше, чем ничего. Здесь мы можем посоветовать курсы от проверенных онлайн-школ:
4. Курс «Инженер по тестированию» от «Яндекс.Практикум»
5. Курс «Инженер по ручному тестированию» от SkillFactory
6. Курс «Кто такой тестировщик и как им стать с нуля» от SkillBox

Чтобы начать учиться прямо сейчас, можно посмотреть это видео:

Где тестировщику искать заказы

Можно не глядя ткнуть пальцем в любую It-специальность и там будет не обойтись без тестировщика. Он может рассчитывать на получение работы в тех компаниях, которые:

1. Разрабатывают мобильные или десктопные игры, программное обеспечения.
2. Занимаются финансовой деятельностью. А это, неожиданно, любой банк страны!
3. Компании — биржевые брокеры.
4. Системные интеграторы, т.е. все те компании, которые занимаются автоматизацией бизнес-процессов для других компаний.

Никто не забывает и про фриланс вкупе с основной работой. Но компании, особенно в IT — источник передовых идей, а работа в них — возможность быть в гуще событий. Если работать исключительно дома — велик шанс вариться в своем котле и отставать от трендов

Заключение

Пойти тестировщиком — даже за символическую зарплату — хороший вариант укрепиться в сфере IT. Дело в том, что здесь для начала хватит здоровой любознательности и желания развиваться. Та со временем вы сможете из начинающего тестировщика стать опытным QA-инженером.

Технический аудит сайта

• Наличие дублей страниц, безопасность, корректность всех технических параметров: переадресаций, robots.txt, sitemap.xml скорость загрузки и др.
• Техническая оптимизация — один из основных этапов в продвижении.

Источник: kokoc.com