- Новости
- Важная информация
- Противодействие коррупции
- Важно знать
- Административные регламенты
- Численность получателей социальных услуг
- Объем предоставляемых социальных услуг
- Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг
- Охрана труда
- Инструкция
- Специальная оценка условий труда
- Новости
- Паспорт и проекты
- Документы
- Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания в 2017 году
- Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания в 2019 году
- Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания в 2022 году
Прожиточный минимум
Независимая оценка
Разработано : Веб студия Prime
Источник: kcson174.ru
Срочные социальные услуги по ИППСУ и без ИППСУ.
Социальное обслуживание: кому положено, какие социальные услуги входят, как оформить
Компенсации и пособия
Автор Екатерина Новицкая На чтение 8 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 24.05.2022
Некоторые россияне могут получить широкий набор бесплатных социальных услуг от государства. В их числе пенсионеры, инвалиды, безработные и люди, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Если им некому помочь сходить за продуктами, убраться в квартире или приготовить еду, на помощь придет социальный работник.
Расскажем, кто может получить социальные услуги, как их оформить и на какие услуги можно рассчитывать.
Что такое социальное обслуживание и какие услуги оно включает
Что такое социальное обслуживание. Под социальным обслуживанием граждан понимается комплексное предоставление нуждающимся социальных услуг в виде постоянной, периодической или разовой (срочной) помощи.
Правовое регулирование. Социальные услуги граждане получают на основании 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Закон вступил в силу в 2015 году.
Он внес важные изменения в действующую ранее систему социального обслуживания. В частности, позволил гражданам выбирать поставщика для оказания социальных услуг из числа государственных или частных организаций, а также сделал индивидуальный подход ключевым при определении набора социальной помощи.
Минтруда и социальной защиты были утверждены в Приказе от 24 ноября 2014 года №939н примерные порядки предоставления социальных услуг
- в домашних условиях;
- в полустационарных;
- в стационарных условиях.
Конкретные правила оказания социальной помощи определяют регионы, поэтому нужно ориентироваться на местные нормативно-правовые акты. Например, для Москвы порядок представлен в Приложении №1 к Постановлению Правительства от 2014 года №829-ПП.
Видео лекция Изучаем ФЗ 442 Об основах социального обслуживания граждан РФ Часть 1
Кому положены социальные услуги. В перечень возможных оснований для предоставления социальных услуг вошли (согласно ст.15 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»):
- Полная или частичная утрата способности к самообслуживанию (в силу болезни, травмы, возраста или инвалидности).
- Наличие в семье инвалида, включая ребенка-инвалида.
- Отсутствие работы.
- Отсутствие места жительства, включая детей-сирот до 23 лет.
- Наличие детей, имеющих сложности с социальной адаптацией (включая приемных и усыновленных).
- Невозможность полноценного ухода за инвалидом.
- Совместное проживание с лицами с наркотической, игровой или алкогольной зависимостью, с психическими заболеваниями.
- Прочие причины.
Человека признают нуждающимся в социальных услугах при наличии объективных обстоятельств, ухудшающих качество жизни.
Регионы вправе предусматривать дополнительные основания для получения социальных услуг. Например, в Москве действует программа социальной реабилитации граждан, которые прошли лечение от наркомании.
Какие социальные услуги предоставляют
Виды услуг. 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания» предполагает оказание следующих социальных услуг:
- бытовые – для поддержания жизнедеятельности получателя в бытовых условиях: обеспечение жильем, одеждой, питанием, книгами и пр., включая доставку продуктов, средств гигиены, помощь в приготовлении пищи, оплату средств ЖКХ, передачу вещей в химчистку, помощь в ремонте, при уборке и кратковременном присмотре, отправке почтовой корреспонденции;
- медицинские – направленные на сохранение здоровья, наблюдение и своевременную профилактику заболеваний: измерение температуры, давления, контроль за приемом лекарств, оздоровительные мероприятия, занятия по адаптивной физкультуре, медицинские консультации и пр.;
- психологические – позволяющие решить психологические проблемы, в том числе, по телефону доверия, включая социальное консультирование и патронаж;
- педагогические – направленные на профилактику отклоняющихся форм поведения и формирование позитивных интересов, организацию досуга, а также на обучение практикам ухода за тяжелобольными, организация помощи родителям, социальная коррекция;
- трудовые – позволяющие получить помощь при трудоустройстве и в получении профессионального образования гражданами с инвалидностью;
- помощь в развитии коммуникативного потенциала – обучение инвалидов компьютерным навыкам, правилам поведения в общественных местах, пользованию средствами реабилитации;
- правовые – бесплатные юридические услуги по защите прав и законных интересов получателей, помощь в восстановлении документов;
- срочные социальные услуги;
- социальное сопровождение — содействие в социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.
Конкретный список социальных услуг определяется на уровне регионов с учетом примерного перечня, утвержденного в Постановлении Правительства РФ от 24 ноября 2014 г. №1236
«Об утверждении примерного перечня социальных услуг».
Платно или бесплатно. Бесплатные социальные услуги полагаются не всем, а только некоторым льготникам (согласно ст.31 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»):
- несовершеннолетним детям;
- пострадавшим от ЧС и вооруженных конфликтов;
- инвалидам и участникам Wow;
- малоимущим гражданам с доходами менее 1,5 или 1 прожиточного минимума (лимит по доходам определяют субъекты РФ).
Остальным гражданам социальные услуги оказывают на платной основе, но стоимость будет ниже рыночной.
Российские регионы вправе устанавливать дополнительный перечень граждан, которым положены бесплатные социальные услуги. Например, в Москве право на безвозмездную помощь также принадлежит (согласно Постановлению Правительства г.Москвы №827-ПП от 2014 года):
- инвалидам с детства – при получении услуг в стационарных условиях;
- жертвам насилия – при оказании помощи в полустационарной форме.
Услуги для родителей детей-инвалидов. Если в семье воспитывается ребенок с инвалидностью, то она также может обратиться за социальными услугами.
Такое право есть не у всех детей-инвалидов, а только при условии, что ребенок не обладает навыками самообслуживания, нуждается в постоянном уходе или проходит длительное лечение. В свою очередь, это может стать причиной того, что ребенок не ходит в детский сад или школу, а мама не может устроиться на работу, либо в семье возникли иные сложности.
Родителям детей-инвалидов могут предложить:
- помощь в трудоустройстве и социальном сопровождении;
- кратковременный присмотр и уход за ребенком в домашних условиях или на дневном стационаре;
- консультирование по вопросам ухода и развития ребенка;
- помощь в социальной реабилитации;
- прочие виды помощи.
При оказании социальных услуг семьям, имеющим ребенка инвалида, в приоритете должно быть сохранение семьи. Организации, которые оказывают социальные услуги, не могут навязывать помещение детей в интернат, так как это служит шагом к разрушению связей с семьей. Напротив, поставщики социальных услуг должны способствовать нормализации жизни родителей с ребенком: обеспечить присмотр за ребенком днем, чтобы члены семьи смогли решить текущие проблемы, посетит врача, пройти лечение в стационаре; помочь устроить ребенка на реабилитацию и пр.
Порядок оформления социальных услуг
Куда обращаться. Уполномоченные за прием заявлений инстанции определяют регионы. Обычно это комплексные центры социального обслуживания населения. В Москве заявления принимает управление социальной защиты через центры «Мои документы»
Кто может обратиться. Обратиться за социальными услугами может сам гражданин или его законные представители.
Кто может стать поставщиком услуг. Социальные услуги можно получить как у государственных, так и частных поставщиков. Получатели услуг вправе выбрать любого поставщика из реестра, который обязаны сформировать региональные поставщики.
В индивидуальной программе будут указаны рекомендованные организации и компании, но обращаться в них не обязательно – можно самостоятельно выбрать поставщика на свое усмотрение.
Какие документы понадобятся. Для подтверждения своего права на помощь со стороны социального работника потребуются:
- паспорт для законного представителя (родителя, опекуна, попечителя);
- свидетельство о регистрации по месту жительства или документ, подтверждающий постоянную прописку;
- решение суда о недееспособности для опекуна;
- документы, подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают условия его жизнедеятельности;
- документы, свидетельствующие об условиях проживания и доходах получателя социальных услуг;
- медицинское заключение об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию;
- документы, свидетельствующие о неспособности обеспечить уход за родственником: инвалидности, пенсионном возрасте, удаленности проживания и пр.;
- справка МСЭ об инвалидности и пр.
Алгоритм действий. Порядок оформления социального обслуживания включает ряд этапов:
- Подать заявление на оказание социальных услуг с приложением комплекта документов.
- В течение 5 дней гражданина признают нуждающимся в социальном обслуживании, либо предоставят отказ.
- Выбрать поставщика социальные услуги и предоставить ему заявление вместе с индивидуальной программой.
- Если поставщик свободен, то с ним заключается договор на предоставление социальных услуг в течение суток после передачи программы ИППСУ.
Что включает договор на оказание социальных услуг. Договор на оказание социальных услуг содержит:
- предмет договора;
- права и обязанности сторон;
- стоимость слуг;
- ответственность сторон;
- сроки действия договора;
- иные положения.
Что включает индивидуальная программа. В индивидуальной программе на предоставление социальных услуг указывают:
- форму и вид социального обслуживания;
- объем и периодичность помощи;
- условия и сроки предоставления услуг;
- перечень рекомендованных поставщиков;
- мероприятия по социальному сопровождению.
Программа передается в течение 10 дней после подачи заявления. Программа пересматривается не реже чем раз в три года с учетом текущих потребностей получателей социальных услуг.
Когда в социальной помощи откажут. В предоставлении услуг соцработником могут отказать в случаях:
- отсутствия оснований для признания гражданина нуждающимся;
- наличия заболеваний, которые являются противопоказанием для социального обслуживания;
- отсутствие обстоятельств, препятствующих оказанию социальных услуг родственниками;
- предоставление неполного комплекта документов;
- подача документов неуполномоченным лицом.
Немотивированный отказ можно оспорить.
Как получить срочные социальные услуги
Граждане, которые оказались в сложной жизненной ситуации, могут рассчитывать на получение неотложной помощи от государства. Эти услуги можно получить в упрощенном порядке.
Виды срочных социальных услуг. Неотложные социальные услуги включают в свой состав:
- горячее питание или набор продуктов;
- одежду, обувь и другие товары первой необходимости;
- содействие в получение юридической или психологической помощи;
- предоставление временного жилья.
На уровне регионов могут вводить дополнительные социальные услуги. Например, в Москве есть услуга по срочному сбору документов для получения социальной помощи.
Как оформить. Срочные услуги оказывают на основании заявления гражданина, либо по информации от медицинских, образовательных и иных учреждений. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается незамедлительно, сразу после поступления соответствующего заявления.
Спецификой оказания срочных социальных услуг является то, что в данном случае не нужна индивидуальная программа и заключение договора.
Виды оказанной социальной помощи фиксируются в акте, который подписывает получатель.
Источник: ivprave.ru
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в 2022 году
Какие социальные услуги доступны для пожилых людей в 2022 году? Как стать участником государственной программы национального проекта «Старшее поколение»? Разберемся подробно в этой статье.
Кто может получить бесплатное социальное обслуживание (ИППСУ) в 2022 году?
- Люди, которые не имеют возможности обслуживать себя самостоятельно из-за пожилого возраста, заболеваний или травм;
- Ветераны Wow;
- Пожилые люди, которые жили в блокадном Ленинграде;
- Если в семье есть инвалид, который нуждается в постоянном уходе;
- Люди, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
В каждом отдельном регионе списки получателей социальных услуг могут дополняться и меняться, опираясь на нормы местного законодательства. Поэтому даже если вы считаете, что не подходите под параметры получателей ИППСУ, не спешите опускать руки — подайте документы и напишите заявление на социальную помощь в ближайшем отделении соцзащиты. Существует большая вероятность, что ваше заявление одобрят, и вы получите небольшую поддержку от государства.
Как оформить бесплатное социальное обслуживание на дому или в пансионате в 2022 году?
Чтобы получать социальные услуги на дому или в стационарной форме с доплатой от государства, нужно написать заявление на их предоставление в ближайшем отделении МФЦ или соцзащиты. Для этого вам потребуется обратиться туда со специальным пакетом документов:
- Паспортом;
- Справкой о составе семьи;
- Документами о состоянии здоровья (заключения лечащих врачей, справка об инвалидности и пр. документы подтверждающие, что вы не можете обслуживать себя самостоятельно и вам требуется помощь).
Кроме того, вам нужно будет написать заявление о предоставлении социальных услуг, бланк заявления вам выдадут в соцзащите или МФЦ. Далее инспектор из соцзащиты придет к вам на дом, посмотрит ваши условия проживания и вынесет окончательное решение — нуждаетесь ли вы в социальных услугах от государства или нет. По необходимости работники соцзащиты могут запросить у вас дополнительные сведения: справку о доходах, выписку из ЖЭКА и пр.
Что такое ИППСУ?
ИППСУ – это индивидуальная программа, которая составляется под каждого пожилого человека, нуждающегося в социальном обслуживании. В ИППСУ будут прописаны все социальные услуги и условия, на которых вы будете их получать. В ней будет указан список поставщиков социальных услуг, к которым вы сможете обратиться для заключения договора на их получение. Вы сможете выбрать для социального обслуживания на дому не только государственные организации, но и негосударственные, если они есть в реестре поставщиков социальных услуг вашего региона. Опека Является поставщиком
Какие бесплатные социальные услуги доступны для пожилых людей в 2022 году?
- Покупка продуктов и лекарств по вашему списку (стоимость продуктов и лекарств государство не компенсирует и оплачивать их вам придется отдельно);
- Медицинский контроль за вашим состоянием здоровья. Например, если специалист по уходу видит, что вы нуждаетесь в медицинской помощи (осмотре врачей, госпитализации в стационар и пр.) он вызовет вам врача или скорую помощь;
- Полная или частичная помощь в приготовлении пищи;
- Кормление (если, вы не можете есть самостоятельно);
- Оплата счетов за услуги ЖКХ;
- Помощь в уборке квартиры;
- Другие услуги, если они прописаны в договоре (если не прописаны, как правило, о них можно договориться за дополнительную плату): сопровождение в медицинские учреждения (отвезти, забрать из стационара после выписки, при посещении поликлиник и пр.), помощь в оформлении каких-либо документов, помощь в умывании и принятии ванны и пр.
- Также, если вы нуждаетесь в реабилитации, психологической помощи, физиотерапии и пр. – это тоже можно получить бесплатно, если эти виды социальной помощи будут прописаны в вашей программе.
Новая государственная программа «Долговременный уход за пожилыми людьми и инвалидами – Старшее поколение»
Согласно приказу Министерства труда и соц.защиты Российской Федерации №929 от 29.12.2021 года в отдельных регионах нашей страны запущена специальная программа – национальный проект по уходу за пожилыми людьми и инвалидами. Это программа реализуется с 2022 года в 34 регионах нашей страны:
- Рес. Башкирии;
- Рес. Бурятии;
- Рес. Мордовии;
- Рес. Марий Эл;
- Рес. Татарстан;
- Удмуртской рес.;
- Алтайском крае;
- Забайкальском крае;
- Камчатском крае;
- Красноярском крае;
- Приморском крае;
- Ставропольском крае;
- Амурской обл.;
- Белгородской обл.;
- Владимирской обл.;
- Волгоградской обл.;
- Воронежской обл.;
- Калужской обл.;
- Кемеровской обл.;
- Кировской обл.;
- Костромской обл.;
- Нижегородской обл.;
- Новгородской обл.;
- Новосибирской обл.;
- Пензенской обл.;
- Рязанской обл.;
- Самарской обл.;
- Сахалинской обл.;
- Тамбовской обл.;
- Тульской обл.;
- Тюменской обл.;
- Челябинской обл.;
- г. Москва.
- Первый – до 2 раз в день, от 3 до 7 дней в неделю;
- Второй – до 3 раз в день, от 4 до 7 дней в неделю;
- Третий – до 4 раз в день, от 5 до 7 дней в неделю.
Долговременный уход на дому в рамках этой программы предоставляется от 14 до 28 часов в неделю. Если вы нуждаетесь в круглосуточном уходе и 28 часов в неделю, вам недостаточно, специалисты уполномоченных органов вашего региона могут предложить вам и другую форму социального ухода – стационарный или полустационарный пакет социального обслуживания.
Как получить долговременный уход в рамках новой государственной программы?
Если вы нуждаетесь в долговременном уходе и поддержке от государства, достаточно просто позвонить на «горячую линию» или «телефон доверия» уполномоченных органов и организаций вашего региона и попросить, чтобы вам подробно объяснили, какие документы нужно собрать, чтобы получить поддержку от государства в рамках новой программы, например, по номеру телефона ближайшего отделения соцзащиты.
Узнайте больше о том, как оформить пожилого человека в пансионат Опека по ИППСУ в Челябинске с доплатой от государства.
Источник: sgc-opeca.ru