Коуч программа что это

Коучинг: что это такое простыми словами для чайников

В современном мире мы стали довольно часто слышать слово «коучинг». Многим становится интересно, что такое коучинг простыми словами и какое значение имеет этот термин. Слово «coach» имеет венгерские корни. Дословный перевод звучит как «повозка». Однако слову приписывался несколько уточненный перевод — «повозка из Кокса».

Именно такое название носит маленький венгерский городок, где выпускались конные экипажи и вагоны. Поэтому слово вызывает ассоциации с наставниками, которые в роли своеобразного извозчика направляют своих воспитанников на истинный путь, при этом активно применяя собственный опыт.

• 1. Происхождение слова «коучинг»
• 2. В чем различия между тренингом и коучингом?
• 3. Коучинг и психология
• 4. Коучинг и образование
• 5. Бизнес-коучинг
• 6. Применение коучинга в дошкольных учреждениях

Происхождение слова «коучинг»

Существует еще одна гипотеза о происхождении понятия «коучинг». В далекие времена богатые семьи предпочитали путешествовать в сопровождении проводника, который находился со всеми в карете и указывал путь следования. Конечно, данный вариант наиболее ярко отражает понятие коучинга.

Стратегия 2023 коуч программа

Именно такой модели поведения должен придерживаться опытный тренер. Он управляет, но без лишней агрессии. Основная задача — находиться рядом с воспитанником и направить его на верный путь к поставленной цели, при достижении которой раскроется внутренний потенциал.

В большинстве случаев, коучинг требуется людям, которые не могут найти выхода из сложной ситуации. Иногда они даже не осознают суть возникшей проблемы, а лишь ощущают явное недовольство жизнью и желание радикальных перемен.

С понятием «коучинг» мы разобрались. Также у многих возникает еще один вопрос — что такое «коуч».

Многие скажут, это репетитор или тренер. Конечно, доля истины в этом есть. Коуч — это специалист, который помогает своему клиенту достичь поставленных целей.

Основная суть коучинга заключается в том, чтобы активизировать в человеке те умения, которые развиты у него в большей степени. Благодаря грамотному коучу подобные навыки раскрываются и осмысливаются во время сеанса.

В чем различия между тренингом и коучингом?

Многие люди не видят явной разницы между этими понятиями. Даже сами тренеры и коучи не всегда могут дать конструктивный ответ на этот вопрос. Попробуем разобраться в этих понятиях на примере стандартных ситуаций.

Если спросить у коуча, чем он отличается от тренера, то можно услышать самый распространенный ответ. Он расскажет множество историй, когда опытные коучи помогают клиенту находить ответ на различные жизненные вопросы, в результате чего происходит достижение воспитанником поставленных целей.

Однако мы так и не получили четкого объяснения относительно разницы между понятиями. На практике все несколько проще.

Кто такой коуч, чем отличается от психолога и психотерапевта

В большинстве случаев тренером называют человека, который проводит групповые занятия. В свою очередь, коуч практикуется на индивидуальных курсах.

Но бывают ситуации, когда тренер переходит на индивидуальный подход, а коуч — на групповой вариант преподавания. Именно это обстоятельство и вызывает путаницу между понятиями.

Иными словами, если специалист практикует индивидуальные занятия, то, вероятнее всего, он и есть коуч.

Коучинг — это занятия, в процессе которых специалист помогает клиенту достичь поставленной цели. На протяжении этого времени клиент пытается найти ответы на вопросы внутри себя, актуализирует собственные навыки и умения. При правильной работе коуча человек достигает своей профессиональной и жизненной цели.

Коучинг и психология

Коучинг в психологии — довольное новое направление. Практика психологического консультирования ориентирована на актуальные психотехнологии, которые помогают достичь поставленных целей.

Но при этом коучинг — это не просто консультирование. Специалист не навязывает клиенту тактику поведения. Коуч создает такие условия, при которых клиент самостоятельно осознает дальнейшие шаги и способы достижения жизненных целей. Обучаемый должен сам прийти к правильному выбору.

Рассмотрим характерные особенности психологического коучинга:

• Опытный коуч способен обучить клиента достижению целей с помощью оптимальных технологий. При этом процесс не займет много времени.
• Специалисты этого профиля помогают клиенту приходить к цели, используя при этом минимальные усилия.
• Коучинг базируется на психологии оптимизма и ориентации на успех.
• Коуч-психолог пытается донести до человека, что он не просто пустой сосуд. Каждый человек — это целый мир со своим потенциалом. Но иногда этот мир закрывается от реальной жизни. Коуч помогает этому внутреннему миру открыться и осознать весь скрытый потенциал. Эта способность уже заложена в нас, просто надо человеку об этом ненавязчиво напомнить.

В процессе занятий создается атмосфера совместного творчества. Обе стороны должны активно участвовать в обучении, только таким способом можно достичь результата.

Коуч должен активно следить за увлечениями обучаемого и задавать вопросы, которые помогут клиенту самостоятельно открыть свой потенциал. В свою очередь, клиент должен не бояться творческого поиска и принятия новых решений, которые направлены на достижение поставленных целей.

Коуч помогает клиенту обрести удовлетворение от успехов и достижений. Иными словами, он наполняет человека жизненной энергией.

Коучинг и образование

Основная цель коучинга в образовании — создавать такие условия для учеников, чтобы познавательный процесс проходил с максимальной заинтересованностью.

Специалист должен помочь учащимся раскрыть внутренний потенциал. При этом необходимо постоянное совершенствование навыков и умений, что позволит эффективно усваивать программу и справляться с поставленными задачами.

Многие методы из коучинга нашли широкое применение в педагогике. Благодаря этому современному подходу ученику намного легче осознать смысл обучения.

Грамотные технологии позволяют развивать мотивационный фактор и чувствовать ответственность за конечный результат. Современные педагогические подходы помогают ученикам активно участвовать в образовательном процессе.

Основные принципы коучинга в образовании:

• индивидуальный подход к каждому ученику;
• учащийся — это прежде всего личность;
• ориентация на успех;
• выявление сильных сторон личности;
• полное осознание полученных знаний;
• ответственность за конечный результат.

Каждое из этих условий формирует у ученика собственную мотивацию, которая основана на личных целях.

Если педагог будет активно использовать приемы коучинга, то ребенку будет легче осмыслить собственные возможности и ресурсы, что позволит четко сформулировать цели и превратить проблемы в задачи.

Можно вспомнить традиционный подход к обучению. Сознание сразу рисует строгую учительницу, которая заставляет зубрить все правила и понятия. После этого для получения отличной оценки заученный материал достаточно просто воспроизвести. В противном случае, в дневнике школьника появится двойка.

Согласитесь, мотивационный фактор довольно слабо выражен. При этом вряд ли заучивание сможет развить умственные способности ученика. Современный мир не стоит на месте. Каждый день появляются новые изобретения. Соответственно, ученик должен заранее учиться адаптироваться под различные изменения.

Ребенок должен уметь находить взаимосвязь между явлениями и высказывать собственную точку зрения.

Поэтому зубрежка вряд ли этому поспособствует.

В связи с этим в современную педагогику активно внедряются коуч-технологии. Именно они помогут ученикам выйти за рамки традиционной модели образования. Дети научатся размышлять, а не выдавать отдельно заученные фрагменты текста из учебников.

Современные преподаватели практикуют с учениками создание проектных групп. В ходе такой формы обучения можно проводить исследования различных явлений. Благодаря таким проектам у учеников развиваются коммуникативные и лидерские навыки.

Бизнес-коучинг

Коучинг в бизнесе подразумевает процесс взаимодействия специалиста с участниками деловой сферы. В подобном случае клиентами коуча может стать не только сам предприниматель, но и его сотрудники.

Основной целью занятий становится повышение эффективности ведения бизнеса и достижение озвученных целей. Обычные бизнес-тренинги помогают лишь проанализировать рабочий процесс, получить ряд рекомендаций и советов, что создает определенную мотивацию персонала.

В свою очередь, коуч осуществляет индивидуальную работу с руководителем для достижения конкретного результата.

В условиях крупного бизнеса коучинг нашел широкое применение. В штате крупных организаций состоят собственные бизнес-коучи. Иногда компании пользуются услугами внешнего специалиста.

Фирмы выделяют на данные мероприятия довольно крупные суммы. Руководители, старшие и рядовые сотрудники участвуют в подобном консультировании.

В современных условиях тенденции бизнеса очень быстро изменяются. Практически все виды деятельности работают в условиях жесткой конкуренции.

В подобной ситуации успех ожидает лишь того, кто сможет адаптироваться к нововведениям, усовершенствовать технологические процессы и предлагать выгодные условия на фоне своих конкурентов. Именно эти задачи и помогает решить коучинг.

Как показывает практика, бизнес-коучинг активно практикуется только в крупных компаниях. Средний или малый бизнес прибегает к услугам подобных специалистов довольно редко. Однако в условиях жесткой конкуренции именно коучинг может выступить основным инструментом для развития и продвижения своего дела.

Коуч — это не просто наставник, который занимает доминирующее положение. Данный специалист общается с клиентом на равных правах и помогает определить цели, открыть потенциал и найти возможности для их достижения.

Обучение происходит в индивидуальном порядке. Для каждой компании разрабатывается специальная программа. В ходе занятий коуч не навязывает собственную точку зрения.

Основная задача специалиста — задать клиенту большое количество вопросов, на которые он самостоятельно сможет ответить. Благодаря ответам он сможет актуализировать внутренний потенциал и достичь эффективности в трудовом процессе.

Применение коучинга в дошкольных учреждениях

Современные тенденции требуют активного внедрения в педагогическую деятельность актуальных технологий, которые помогут взаимодействовать воспитателю и родителям в процессе воспитания детей.

Все участники процесса должны занимать равноправные позиции и чувствовать ответственность за конечный результат. При этом ориентация идет на положительный итог.

Коучинг в ДОУ должен обучать, направлять и воодушевлять. Специалист применяет интерактивное общение или использует дискуссионный метод.

При этом родители не получают советов, а стараются сами отвечать на различные вопросы, которые поступают от воспитателя. Такая форма общения помогает открыть потенциал и найти способы решения поставленных задач.

Данный метод можно назвать развивающим консультированием. В момент занятий устанавливаются равноправные отношения, где воспитатель или коуч выступают в роли союзника. При сотрудничестве воспитателя с семьей могут быть обозначены основные направления:

1. Индивидуальные занятия с родителями.
2. Проведения занятий, где родителям озвучивают основные принципы коучинга. Данную практику они смогут применять с ребенком в домашних условиях.

Главной целью коучинга в ДОУ является обеспечение условий, при которых семья принимает активное участие в воспитательной деятельности дошкольного учреждения. Подобная практика вырабатывает у родителей навыки общения с подрастающим поколением.

Взрослые должны правильно помогать ребенку в преодолении трудностей, а далее вместе радоваться достигнутым успехам. Коучинг помогает объединить усилия старшего поколения для всестороннего развития ребенка.

Надеется на положительный результат при работе с коучем можно в том случае, если перед вами грамотный и опытный специалист. Он должен представить коучинг в роли равноправного общения. Коучинг — это искусство задавать правильные вопросы, помогающие раскрыть внутренний потенциал и достичь поставленной цели.

С уважением, Анастасия Горбенко
специально для проекта proudalenku.ru

Источник: proudalenku.ru

Что такое коучинг? — Проектируем свое будущее!

«Родоначальником» коучинга считается Тимоти Голви, преподаватель Гарвардского университета и тренер по теннису. В 1974 году он издал книгу «Внутренняя игра в теннис», основной мыслью которой было то, что

«Соперник в собственной голове куда страшнее того, что находится рядом на гольф-поле».

И также то, что если игрок избавится от внутренней неуверенности, поймет свои скрытые резервы, и, опираясь на них, найдет свой уникальный, самый лучший для него путь развития, то это будет способствовать достижению им лучших результатов. И этот игрок сможет в дальнейшем учиться на собственном опыте и достигать поставленных целей. Метод «внутренней игры» помогал наилучшим образом управлять изменениями, уменьшая вмешательство со стороны, которое может ограничивать раскрытие потенциала человека. Эту успешную революционную методику обучения игре в теннис Голви перенес в дальнейшем и в бизнес, и в другие сферы деятельности человека. Называться она стала коучингом.

Основатель коучинг-проекта «ILCT» Патрик Уильямс описал коучинг так:

1. Позволяет человеку научиться управлять своими целями, задачами, временем, мотивацией, эмоциями.
2. Позволяет человеку правильно расставлять приоритеты и действовать в соответствии с ними.
3. Во время коуч-сессий клиент может сосредоточится на том, что для него важно и интересно, и является его приоритетом. Именно на этих задачах будет сосредоточен и коуч.
4. Делает человека счастливее, гармоничнее, увеличивает его благосостояние, уровень жизни и осознанность. Умения, полученные на коуч-сессиях, клиент сможет в дальнейшем применять и в других сферах своей жизни, уже не обращаясь к коучу.
5. С высокой результативностью способствует личностному росту и развитию клиента.

Коучинг работает с настоящим и будущим клиента, опираясь на его собственные силы, цели и желания. Коуч работает вместе с клиентом, помогая ему максимально раскрыть свой личный и профессиональный потенциал.

Кирк Джонс в своей статье «Коучинг что это такое? Философия лайф-коучинга» написал:

• 80% стали более уверены в себе;
• 73% заметили улучшения в межличностных отношениях;
• 72% улучшили свои коммуникативные навыки;
• 70% продемонстрировали улучшение работоспособности;
• 61% отметили улучшения в управлении бизнесом;
• 57% стали лучше управляться со своим временем;
• 51% продемонстрировали улучшенную производительность команды;

Таким образом, многие люди могут получить пользу от коучинга, чтобы превратить желаемое в реальность, повысить свою осознанность и умение управлять своей жизнью, ее уровнем и качеством.

На консультацию можно записаться через личное сообщение на сайте, по телефону +7 916 158 13 08 (Whats App или Telegram предпочтительнее)

Источник: www.b17.ru

Что такое коучинг простыми словами: стоит ли платить

В настоящее время в моду вошли новые профессии. Коуч стал обыденным явлением для всех людей. Он помогает людям, которые хотят найти для себя новые пути развития. Некоторым не хватает самоопределения, поэтому они также обращаются к коучингу.

В этой статье мы постараемся объяснить, что такое коучинг простыми словами. Также подскажем, стоит ли это ваших денег или нет.

Что такое коучинг простыми словами

Стоит ли платить за коучинг

Почему коучинг стал популярным сейчас

Отзывы о коучинге

Как сдать курсовую и дипломную работу

Итог: нужен ли мне коучинг

Что такое коучинг простыми словами

Итак, давайте определимся, что такое коучинг простыми словами.

Это проведение занятий коуча (иными словами психолога-тренера) с человеком, который хочет добиться своих целей, решить личную проблему и расширить собственное сознание.

Коучинг отличается от тренинга. Тренинг – это занятие, которое помогает обрести новый навык и новые знания, улучшить свое физическое и финансовое состояние. Коучинг же призван ответить людям на их вопросы и достичь цели путем открытия собственных возможностей.

Проще говоря, коуч с помощью вопросов наводит человека на раскрытие самого себя. Многие люди стесняются открывать себе правду, признаваться в честных взглядах, утверждаться в умениях и знаниях. Многие, в силу каких-либо причин или обстоятельств, закрываются в себе.

Представьте, что у вас есть способность слышать мысли людей. Вы всегда знали об этом, но не пользовались для своих целей. Коуч поможет вам придумать, как использовать свою суперспособность для решения поставленных задач. Даже если у вас нет суперспособности, ею может стать простой навык, например, умение выполнять две задачи и не уставать, навык быстрого печатания и т.д. Все ваши «обычные» навыки можно использовать для улучшения качества жизни, развития в карьере и т.д.

Таким образом, теперь вы знаете, что такое коучинг. Дальше мы расскажем более подробно об этом.

Виды коучинга

Чтобы понять лучше, что такое коучинг, давайте рассмотрим все виды, которые уже есть.

Индивидуальный коучинг – это общение с коучем один на один. Здесь важно внимание и концентрация человека на решении задач в разных сферах жизни: бизнес, карьера, семья, взаимоотношения, здоровье, спорт, постановка целей, личные качества, творчество, дети, деньги и т.д.

Количество встреч зависит от вопросов и их сложности. Если человек хочет только достичь некоторых целей, то будет достаточно 1-8 занятий.

Если потребуется развитие и формирование модели жизни, то встречи могут увеличиться до 10 и более.

Групповой коучинг – это коучинг с группой людей, которых объединяет общая цель. Например, это спортивная команда, семья, бизнес-партнеры. Тогда коуч старается за несколько сеансов помочь каждому участнику понять свое место и функцию в команде. Особенно это нужно, если в вашей команде появился токсик. Кт о такой токсик , рассказали в предыдущей статье

Организационный коучинг – это специальный вид коучинга, который позволяет сплотить командный дух и всех членов компании возле лидера. Большее внимание уделяется главному руководителю, который способен организовать работу и собрать коллектив в общую систему.

Также существует еще классификация видов коучинга:

Лайф-коучинг – это занятие с человеком для развития гармонии, улучшения уровня и качества жизни; роста личности, самореализации; для улучшения здоровья и взаимоотношений

VIP-коучинг – это работа с руководителем в компании, который хочет стать лидером. Так, он должен увеличить управленческую эффективность и определить способы достижения целей в бизнесе

Бизнес-коучинг – это занятия с менеджерами высших и средних звеньев, а также командой других работников для организации бизнеса. Это позволяет найти пути для достижения целей компании

Карьерный коучинг – это индивидуальная работа с человеком для определения своего карьерного управления. Можно поставить карьерный ориентир на 1 год или на 5, 10 лет. В коуч включается личный план развития. Коучинг поможет вам найти работу без опыта

Итак, как вы видите, выбрать для себя определенный вид коучинг несложно.

Стоит ли платить за коучинг

Что такое коуч? Коучинг – это один из способов для саморазвития. Поэтому если вы хотите реализовать все свои внутренние способности, то коуч вам поможет.

Однако какими методами коуч открывает ваши скрытые таланты и новые решения? Он задает вам наводящие вопросы. Человек должен отвечать на них правдиво. Это может быть сложно для некоторых людей. Ведь открываться тяжело, к тому же когда рядом сидит незнакомый человек.

Коуч умеет слушать и слышать. Поэтому через короткое время можно уже привыкнуть к внимательному собеседнику, который не перебивает, слушает до конца и задает логичные вопросы для раскручивания идеи.

Конечно, если вы уверены, что сможете самостоятельно задать себе правильные вопросы и достичь своей цели, то коуч вам не нужен. Однако в большинстве случаев мешает страх, стыд и слабости человека.

Все-таки не зря коучинг стал такой популярный.

Почему коучинг стал популярным сейчас

Многие заметили, что коучинг стал очень популярен сейчас наравне с тренингами. Люди обеспокоены самообразованием, развитием личности и реализацией свих возможностей.

Коучинг дает возможность расширить свои взгляды. Если вы не хотите стоять на месте или останавливаться в карьере, то вам нужно сходить хотя бы один раз на коучинг. К тому же чаще всего первое занятие является бесплатным или продается со скидкой.

Отзывы о коучинге

Отзывы о коучинге нужно читать каждый раз. Если вы хотите попробовать групповой коучинг, то сначала пообщайтесь с теми, кто уже был на нем.

Также читайте отзывы о том или ином коуче. Конечно, вам все равно может не подойти программа коуча после первого-второго занятия. Поэтому может потребоваться время, чтобы подобрать коуча для индивидуальной работы.

Читайте только реальные отзывы. Их можно найти на нейтральных сайтах, по типу «Отзовик», а лучше всего находите более опытных людей, которые вам подскажут лучшие варианты.

Как сдать курсовую и дипломную работу

Наш сервис Killer-antiplagiat.ru помогает студентам повысить уникальность текста, чтобы пройти проверку на плагиат. Всего за 1 минуту можно поднять оригинальность работы до 80-90%. Вы не увидите изменений в тексте, потому что программа зашифровывает все заимствования в вашей работе. Кодировка меняет внутреннюю часть вашего документа.

Если вы хотите проверить наш сервис бесплатно, то у вас есть эта возможность. Закажите бесплатное повышение уникальности .

К тому же вы можете проверить свою работу через преподавательский сервис Антиплагиат ВУЗ . Так вы узнаете точный процент оригинальности, а также сможете получить полный отчет и справку .

Таким образом, вы точно сдадите свою работу с первого раза.

Итог: нужен ли мне коучинг

Итак, давайте подведем итог, нужен ли вам коучинг. Что такое коучинг простыми словами? Это консультации с профессионалом для достижения целей и решения задач. Чаще всего они связаны с развитием личности, бизнеса или карьеры. Вам нужен коучинг, если вы не способны открыться самому себе, понять свои мотивы, способности и характер.

Если вы зашли в тупик, то коуч поможет вам вновь начать двигаться вперед.

Источник: killer-antiplagiat.ru

Что такое коучинг простыми словами, и чем он не является

Этой статьей я начинаю серию статей, которые посвящены такому понятию как коучинг .

Сегодня мы поговорим о том, что же такое коучинг на самом деле, а не то, что большинство предпринимателей называет коучингом.

Я расскажу об ошибках коуча и покажу, как коучу эффективно взаимодействовать со своим подопечным. Затронем тему о компетенциях коуча, а после этого мы поговорим об одном из главнейших инструментов куча – это вопросы.

Что такое коучинг?

Давайте начнем с определения.

Определений коучинга на самом деле очень много. Но больше всего мне нравится такое:

Это искусство создания среды с помощью беседы и поведения, которое облегчает движение человека к желаемым целям так, чтобы оно приносило удовлетворение.

Смотрите, в чем тут смысл.

>>> Мы создаем среду, при помощи беседы и какого-то своего поведения, и вот эта среда облегчает движение человека к желаемым целям. И ещё стараемся, чтобы обоим это было в кайф.

Это определение мне нравится больше всего.

Вот теперь, когда я вам буду говорить об ошибках коуча, вы сами поймете, почему сейчас слово коучинг сейчас скомпрометировано.

Коучингом сейчас называют совершенно другие вещи.

Ошибка № 1. Это раздача конкретных советов.

Наверняка, если вы записывались кому-то в коучинг, то Вам давали консалтинг. То есть, вам рассказывали что, почему и зачем вам нужно это делать.

Классический коучинг полностью исключает какие-либо конкретные советы. Потому что у клиента другая реальность, другие возможности. Вы не знаете и не можете знать все его реалии и обстоятельства дела.

>>> Так вот, коучинг предполагает, что при помощи правильных вопросов, клиент сам находит ответы и сам понимает, зачем ему достигать цель , и сам достигает её способами, которые опять же он сам внутри себя раскопал.

Поэтому, если вдруг вы будете когда-нибудь работать коучем, то, вместо того, чтобы дать совет, лучше задать вопрос, замолкнуть, держать паузу и слушать.

>>> Плюс ко всему, коуч создает решение вместе с клиентом . То есть, он помогает клиенту думать, а не даёт готовый маршрут. Вместе с клиентом коуч создает нужное направление для дальнейшего продвижения. То есть, является проводником.

>>> Плюс, коуч помогает человеку быть осознанным и ответственным .

Если вдруг клиент начинает юлить или избавляться от ответственности, коуч, посредством задавания правильных вопросов, возвращает клиенту осознанность и ответственность.

Таким образом, человек смотрит на свою жизнь под новым углом, или более трезво, или более осознанно. Называйте как хотите.

Плюс коуча – он полностью принимает клиента таким, какой он есть.

Он не пытается его “лечить”, как-то исправить или переделывать. Он просто помогает человеку раскрыть свой потенциал.

Дальше…

Ошибка № 2. Не воспринимать проблемы и успехи клиента как свои.

Я думаю, опять же многие с этим сталкивались, если занимались коучингом.

Если вдруг у кого-то чего-то не получилось, вы прикладываете ответственность и вину на себя за результаты клиента. Бывало?

На самом деле, как раз таки, вашей вины и ответственности в этом нет.

Точно так же, как и радости. Когда клиент достигает чего-то, вы должны четко понимать, что это заслуга клиента, а вы были всего лишь посредником.

Дальше…

Ошибка № 3. Непонимание того, что клиент говорит, а что не говорит (сознательно или неосознанно).

Это невербальные сигналы.

Например, человек может говорить одно, а думать совершенно по-другому.

И используя невербалику, можно понять, что что-то клиент не договаривает. И попытаться при помощи вопросов выяснить, что же здесь не так.

Это важный момент, потому что, чем правильней мы разберём текущую ситуацию, тем проще на самом деле человеку будет достичь своей цели.

Дальше…

Ошибка № 4. Это когда коуч слишком много говорит.

>>> Есть даже какие цифры, что если более 20% во время беседы вашего коучинга разговариваете вы – то значит, что-то пошло не так .

(!) Коуч, как эксперт, задает вопросы и внимательно слушает. Поэтому, считайте большой ошибкой, если коуч слишком много говорит.

Дальше…

Ошибка № 5. Неспособность понять пользу напряжения.

Человеку определенно сложно начинать что-то делать ( а ему естественно будет сложно, потому что он достигает цели и раньше никогда эти методы не пробовал ).

>>> Если не дать понять клиенту, что эта растяжка идет ему на пользу , если постоянно жалеть клиента, делать поблажки и идти на встречу его капризам, то клиент, естественно, своих целей никогда не достигнет.

Просто нужно понять, что если вы будете сдувать с клиента пылинки, он не будет особо напрягаться и даже не попытается выйти из своей зоны комфорта.

О каких результатах тогда может быть речь?

Далее…

Ошибка № 6. Отсутствие стратегического сбалансированное направленности.

Пока просто запомните эту формулировку. Об этом я подробнее расскажу в следующих статьях.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

С ошибками разобрались.

Теперь давайте поговорим про

Эффективное взаимодействие коуча со своими подопечными.

И первое , что вам необходимо сделать – это создать раппорт.

Что это значит? Создать позицию “на равных”.

Замечали такие отношения между коучем и клиентом: я здесь супер гуру, а ты там внизу букашка .

Или: перед вами долларовый миллионер, а вы зарабатываете копейки.

Общаться на равных – самое главное . Это то, что мне очень нравится в коучинге. Это искренний интерес и поддержка.

Огромному количеству людей в жизни не хватает поддержки.

Большинство людей нуждаются в том, чтобы кто-то сказал: “ у тебя получится ”, “ я в тебя верю”, “ты справишься!”

Вспомните определение коучинга:

с помощью беседы и поведения он создает поддерживающую среду.

>>> Если посадить цветок в землю и не поливать его, как вы думаете, он завянет?
Завянет, не сомневайтесь!

>>> А если поливать и создавать поддерживающую среду? Что произойдет?
Он расцветет и порадует вас прекрасными цветами и плодами.

(!) Точно так же и с общением. Когда коуч общается со своим подопечным, нужно проявлять искренний интерес и и оказывать всяческую поддержку человеку.

Комплимент

Очень классно работает на поддержку комплимент .

Я всегда говорю, что комплименты равно благодарность.

Прежде, чем сказать комплимент, подумайте, за что вы могли бы этого человека поблагодарить?

Личный опыт. Я сам был свидетелем, когда мы отрабатывали различные приемы в тройках, как комплимент запускает энергетику.

Например, сидит человек и пытается решить какую-то сложную задачу. И вот он какой-то уже немножко приунывший от этого бремени… но, когда звучит искренний комплимент, у него как будто что-то открывается. Визуально видно, что у него включился поток энергии, он прямо на глазах преображается.

Это должен быть какой-то комплимент, как благодарность.

Дальше…

Раппорт и подстройка.

Опять надо создать раппорт, построившись по позе или голосу, или интонациям в голосе.

Например, если человек говорит быстро, то и вы можете говорить в том же темпе.

Это поможет вам войти с клиентом в резонанс и быть с ним на одной волне.

Но это краткосрочная подстройка. Например я, если честно, каким-то образом не подстраиваюсь под человека.

Самая хорошая подстройка это, как я уже говорил, искренние интересы, поддержка, комплименты. А еще подстройка по ценностям.

То есть, если вы разделяете ценности вашего клиента, то у вас уже произошел connect и эта связь у вас получится автоматически.

(+) Плюс, ещё важный момент: Активное слушание.

Обещаю, я расскажу об этом отдельно.

Дальше…

Проясняем ситуацию

Эффективное взаимодействие строится на том, что вы проясняете ситуацию клиента.

Вот это занимает больше всего времени.

>>> Чтобы человек попал в точку B нужно понять, какова его точка А. Вам нужно прояснить, что у него в этой точке A.

Как показывают опыт, когда люди начинают анализировать свою точку А, они находят кучу вариантов, как им попасть в точку B.

Раньше эти варианты были для клиента неочевидными и практически невидимыми без помощи коуча, без правильных вопросов, поддержки и так далее.

Поэтому прояснение ситуации занимает много времени.

Дальше…

Ответственность за результаты

>>> Эффективное взаимодействие основывается на том, что клиент берет на себя ответственность за свои результаты и берёт на себя какие-то обязательства.

Если вместе с коучем клиент разработал какой-то план, то он принимает на себя все расходы. Причём, не только денежные. Может быть, временные или какие-то эмоциональные . Он принимает на себя ответственность за эти вот расходы, последствия, дедлайны.

>>> В этом есть и ваш интерес. Если вы поговорили с человеком и составили для него какой-то план, а он ничего не желает делать, то какой вообще смысл с таким человеком работать? Пусть он остается на том месте, на котором стоит сейчас, раз он этого желает.

Следующий этап взаимодействия.

Баланс поддержки и фрустрации

Фрустрация это как бы легкий прессинг.

Я говорил выше, что коуч должен поддерживать человека. Но не только. Он должен еще и стимулировать, мотивировать, подталкивать клиента вперед.

Вот этот баланс между поддержкой и этим давлением называется баланс поддержки и фрустрации. Коуч должен хвалить за действия, поддерживать, всяческим образом вдохновлять.

=== Я вычитал очень сильную штуку, которая есть у хороших коучей.

• Коуч верит в клиентов даже больше, чем они верят в себя сами. И вот когда коуч, с внутренним настроем, что у этого человека всё получится, что он всё может, проводит с ним коуч-сессию, то его клиент достигает очень многого.

Это баланс это поддержки.

Теперь про фрустрацию.

Коуч должен ставить перед клиентом какие-то вызовы.

Я уже говорил, задача коуча, чтобы человек выходил за привычные рамки.

Причём, коуч не говорит ему, что надо сделать. Это рождается в беседе между коучем и человеком.

>>> Повторю – коуч это не консалтинг, он не дает готовых рекомендаций и прочих советов. Во время беседы клиент сам понимает, что ему предпринять, какой нужно сделать вывод и зачем ему это нужно, к каким результатам это приведет/не приведет, если это сделать/не сделать.

Таким образом, человек берёт на себя ответственность, а задача коуча помочь человеку познать эти вызовы.

Еще один важный момент.

Я уже упоминал об ошибках коуча, говорил, что надо воспринимать проблемы и успехи клиента как свои собственные.

>>> Так вот, коуч считается эффективным, если у клиента будет чаще получаться, чем не получается. Потому что когда человек пробует какие-то новые модели поведения, естественно, будут и косяки, и провалы, и ошибки.

И вот здесь, коучу важно поддержать человека. Сказать, что это обычный путь. Когда ты делаешь что-то новое, у тебя будут косяки и провалы, это естественно. Но, давай-ка мы поработаем над тем, чтобы вот этих взлетов у тебя было больше, чем падений.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

Подведем итоги.

На самом деле, я хотел рассказать гораздо больше, но я решил разбить материал на серию тематических статей.

В этой статье я познакомил вас с главными ошибками в коучинге и описал способы эффективного взаимодействия коуча и его подопечных.

Очень коротко пробежим по основным моментам:

1. Учитывайте основные ошибки коуча и старайтесь их избегать:

• Раздача конкретных советов.
• Не воспринимать проблемы и успехи клиента как свои.
• Непонимание того, что клиент говорит, а что не говорит.
• Когда коуч слишком много говорит.
• Неспособность понять пользу напряжения.
• Отсутствие стратегического сбалансированное направленности.

1. Главные аспекты эффективного взаимодействия коуча со своими подопечными.

• Позиция “на равных”.
• Комплимент.
• Раппорт и подстройка.
• Проясняем ситуацию.
• Ответственность за результаты.
• Баланс поддержки и фрустрации.

Я очень хочу, чтобы онлайн бизнес наконец, избавился от ярлыков “мошенники”, “инфоцыгане”, “обманщики” и т.д.

Поэтому, в работе с клиентом, призываю вас в первую очередь, делать упор на его результат.

Как выглядит индивидуальная коуч-сессия можно почитать в этой статье.

Буду рад, если вы дадите мне обратную связь по моим материалам.

Ну и конечно, если будут вопросы, пишите их в комментариях!

Желаю успехов в коучинге и больших продаж.

P.S. Если вам понравилась эта статья, то вам понравятся и другие мои бесплатные и платные продукты на тему увеличения дохода, достижения целей, поиска предназначения и реализации в любимом деле, избавления от состояния жертвы и повышения самооценки!

Источник: andreytsygankov.com

Расскажем, что такое коучинговый подход

При слове «коучинг» большинство людей, хотя бы сколько-нибудь знакомых с этим направлением, представляют оффлайн- или онлайн-встречу клиента со специалистом, который помогает человеку повысить эффективность и качество жизни.

Однако, получив опыт в качестве клиента и познакомившись с методами работы коуча, можно начать применять коучинговый подход самостоятельно в других сферах своей жизни. Если он используется корректно и по назначению, результаты обычно превосходят ожидания!

Итак, коучинговый подход — это намеренное использование элементов коучинга в диалогах в различных сферах жизни, где они уместны и полезны.

Какое применение коучингового подхода сегодня можно встретить?

Коучинговый подход может использоваться:

• руководителями или менеджерами при работе с сотрудниками, группами и командами
• психологами, педагогическими или социальными работниками при общении с учениками и родителями
• отдельные инструменты и методы коучинга можно успешно внедрять в общение с близкими, родственниками и друзьями – коучинг способствует взаимному повышению доверия, учит «слушать и слышать», помогает корректно доносить свои мысли.

Чтобы легко и просто освоить коучинговый подход, приходите к нам на обучение коучингу! У нас есть короткие и длинные программы для любого уровня подготовки.

Коуч-позиция и «звезда коуча»

Что такое коуч-позиция? Это особое отношение коуча к клиенту.

В неё входят принципы, о которых мы поговорим ниже. В профессиональном коучинге степень соблюдения этих принципов должна быть максимальной – 10 из 10. Однако при использовании коучингового подхода в жизни степень включения «коуч-позиции» можно варьировать от 1 до 10. Это зависит от ситуации, целей взаимодействия и возможностей обеих сторон диалога.

Принципы, составляющие коуч-позицию, основаны на базовых тезисах теории личности, созданной одним из наиболее талантливых психотерапевтов 20-го века Милтоном Эриксоном. Эриксон не был коучем – но его ценности и принципы оказались очень близки этому направлению. В коучинге вы можете встретить эти принципы в образе пятиконечной звезды: она часто так и называется «звездой коучинга» или «звездой коуча».

Принципы Эриксона и как их можно использовать в коучинговом подходе

Расшифровка. Этот принцип провозглашает, что каждый человек хорош и достаточен такой, какой он есть. Человек отказывается от деления людей на категории «хороший» и «плохой» «нормальный» и «ненормальный». Также он не маркирует этими словами самого себя. Коучинговый подход предлагает нам воспринимать каждого человека как априори нормального и уникального, а также способного учиться и меняться.

Как это работает в повседневной жизни. Мы привыкли оценивать все, что видим, и присваивать этому понятные ярлыки. Отказываясь от этого, мы понимаем, что другие люди не хорошие и не плохие, а просто уникальные и неповторимые – такие, какие есть. Благодаря этому, мы можем смотреть на каждого человека без предубеждений, открыто – а это расположит к нам других людей и поможет наладить общение. Ведь люди всегда чувствуют, когда вы их оцениваете или просто безусловно принимаете!

Как это работает в корпоративной среде. В общении с подчиненными руководитель создает атмосферу доверия, не вешает на подчиненных ярлыки, принимает любые решения сотрудников, если они устраивают его самого. В результате коллектив чувствует ответственность за рабочие задачи и отсутствие давления со стороны руководства, поэтому проявляет инициативу и находит решение задач.

1. Каждый человек имеет все необходимые для него ресурсы.

Расшифровка. Нас зачастую ограничивает в действиях наша вера в то, что у нас нет нужных ресурсов – информации, контактов, людей, опыта, знаний и т.д. Коучинговый подход побуждает нас откинуть все возможные «причины» неуспеха и осознать, что все, что нужно для решения задач, есть либо у нас под руками, либо в пределах досягаемости.

Из этого принципа проистекает безусловная вера в себя и других людей – в потенциал, навык обучения новому, возможность найти решение любой задачи и выйти на новый уровень.

Как это работает в повседневной жизни. Убирая мысленный «блок» недостаточности, мы открываем для себя простор новых решений и возможностей. Ограничения зачастую только у нас в голове (убеждения, блоки).

Как это работает в корпоративной среде. Руководитель опирается не на память о предыдущих «провалах» сотрудника – он выказывает подчиненному веру в то, что сотрудник способен решить задачу, которая перед ним стоит. Подобное отношение и доверие мотивирует коллектив, показывает пример веры в себя.

1. Человек всегда делает наилучший выбор из возможных для него на данный момент.

Расшифровка. У Эриксона не было понятия «плохие решения». Он был уверен, что для человека определенное решение — всегда самое оптимальное с учетом конкретной ситуации, его знаний, навыков и опыта.

Как это работает в повседневной жизни. Мы перестаем винить себя за ошибки и предыдущие «неудачные» решения, так как осознаем, что не могли сделать другого выбора. Мы опирались на свой текущий опыт, знания, потребности и цели – а теперь можем изменить свой выбор, если «выросли» по сравнению с собою прежним.

Как это работает в корпоративной среде. Руководитель отказывается от критики в адрес подчиненных и их работы — вместо этого он сфокусирован на том, как усовершенствовать принятые решения и избежать ошибок на будущее. Он не относит «провалы» на счет неорганизованности, глупости или лени сотрудников. Как итог, подчиненные не боятся экспериментировать и пробовать новые подходы к решению задач, проявлять себя – ведь они знают, что не заслужат обидную критику со стороны руководства.

1. В основе каждого поступка лежат позитивные намерения.

Расшифровка. Коучинговый подход напоминает нам, что цель любого человеческого поступка – желание чего-либо хорошего для себя. Таким образом, человек обычно не хочет намеренно вредить окружающим людям – он просто не всегда находит экологичный способ достижения своей цели.

Как это работает в повседневной жизни. Осознание этого принципа избавляет нас от многих разрушительных чувств и эмоций – обиды, злости, ненависти. Если мы понимаем, что в основе каждого человеческого поступка лежит желание чего-либо хорошего для себя (а не желание навредить другим), то нам легче воспринимать «плохие» поступки и иметь дело с людьми, которые причиняют нам вред тем или иным образом.

Как это работает в корпоративной среде. Понимание этого принципа позволяет руководителю лучше осознавать мотивы действий своих подчиненных (какое позитивное намерение двигало ими во время решения рабочих задач, пусть даже неудачного?) и находить с ними общий язык, отказываясь от критики.

Расшифровка. Жизнь – это постоянные изменения, которые способствуют нашему развитию и движению вперед, а потому не стоит противиться любым приходящим новшествам и держаться за старые устои.

Как это работает в повседневной жизни. Современный мир требует от людей максимальной динамичности, способности учиться и переучиваться, открытости к переменам. Поэтому те, кто хочет успевать за его скоростью, не боятся перемен и в большом, и малом.

Как это работает в корпоративной среде. Руководящий состав открыт к инновациям и постоянно ищет более продуктивные способы решения рабочих задач. Необходимость перестраивать рабочие процессы не вызывает сопротивления, а инициатива со стороны сотрудников по усовершенствованию способов выполнения работы приветствуется и открыто обсуждается.

Какие еще принципы используются в коучинговом подходе

Как это работает в повседневной жизни. Партнерство в общении подразумевает открытость, честность и искренность с другими людьми, отсутствие умалчивания и недоговаривания, желание построить продуктивное и комфортное взаимодействие с любым человеком. В партнерском общении никто не берет «верх» над собеседником – и ответственность за исход взаимодействия распределяется поровну.

Как это работает в корпоративной среде. Руководитель и подчиненные открыто обсуждают возникающие сложности и способы их решения, нет умалчивания, сокрытия чего-либо. Сотрудники не чувствуют страха перед тем, как обратиться к руководству: они знают, что их выслушают и дадут адекватную обратную связь. Это противопоставлено традиционному авторитарному подходу «я выше тебя, а значит, умнее, и решения принимаю только я» или «здорово, что вы предложили свои варианты, но теперь будем делать так, как сказал начальник».

Как это работает в повседневной жизни. Дружеское общение, как правило, наполнено советами и мнениями – и это нормально. Однако стоит помнить, что не всегда люди нуждаются в наших советах – иногда они сами готовы найти решение своих задач, если мы будем задавать им вопросы, побуждающие к исследованию ситуации.

Как это работает в корпоративной среде. Вместо того, чтобы давать подчиненным готовые инструкции, руководитель добивается того, чтобы они сами нашли верное решение, с помощью задавания вопросов и совместного исследования ситуации. В итоге сотрудник чувствует, что сам решил проблему, у него повышается самооценка. В противном случае сотрудник не «включает» поиск новых возможностей и фокусируется лишь на том, чтобы предложить «правильное» решение, которое удовлетворит начальника.

И в повседневной жизни, и в корпоративной среде активное слушание – это слушание собеседника с полным вовлечением и вниманием, нацеленное на то, чтобы действительно понять его.

Активное слушание не допускает собственных интерпретаций слов, мимики или жестов собеседника; формального слушания «краем уха»; слушания только для того, чтобы возразить или высказать свою точку зрения.

Активное слушание приводит к тому, что ваш собеседник ощущает себя по-настоящему услышанным и понятым без домыслов. Кроме того, благодаря активному слушанию вам удастся избежать недопониманий и двояких трактовок – это мощный инструмент, приводящий к усилению доверия и продуктивности решения общих задач.

Используйте коучинговый подход в любых сферах своей жизни, и вы увидите, как преобразятся привычные взаимоотношения и повысится продуктивность вашей работы!

Источник: system-itc.ru