Контур.Доступ
6 мая 2022 года компания СКБ Контур представила рынку замену TeamViewer.
Данный сервис для удаленного доступа выходит на рынок под названием Контур.Доступ. Чтобы помочь пострадавшим от ухода иностранных компаний, Контур открывает бесплатный доступ к сервису на период до трех месяцев. Это поможет организациям оперативно получить замену программного обеспечения и не нарушить привычные бизнес-процессы.
С помощью Контур.Доступа можно оказывать клиентам техподдержку, администрировать персональные компьютеры, серверы, кассы и другие устройства, также сервис можно использовать для доступа к удаленному рабочему столу. Среди дополнительных возможностей — передача файлов, чат, быстрое подключение к конкретному компьютеру, запись сеанса, автоматическое восстановление соединения при разрыве связи и другие способы быстрого администрирования.
Собственный сервис для техподдержки Контур начал создавать еще в 2010 году. Постепенно программа стала основным каналом для дистанционной помощи клиентам, продолжала развиваться и обрастать дополнительными функциями. Интерес к сервису как к коммерческому продукту возник в 2017 году, пандемия и последовавшая удаленка только усилили этот спрос. Выводить продукт на рынок решили в марте 2022 года, когда производитель TeamViewer объявил, что больше не будет продавать новые лицензии.
Удалённый рабочий стол на Raspberry Pi. Настройка VNC.
сказал Артем Прескарьян, технический директор Контура, руководитель Контур.Экстерна и направления «Сервисы для предприятий» [1] .
Примечания
Источник: www.tadviser.ru
Контур, что с тобой?
Сегодня день был посвящен Контуру. Пришло время перевыпустить сертификаты цифровой подписи, т.к. заканчивалось действие существующих. Я не первый год пользуюсь их услугами, и потому знаю, что процедура эта быстрая и ненапрягающая. Так было. Но получилось по-другому.
В почте письма, что заявки одобрены и для дальнейшей установки нужно позвонить в техподдержку, и номер телефона техподдержки. После многократного набора номера дозвониться почему-то так и не вышло. Сброс звонка после второго гудка. Время идет. Пишу менеджеру на е-мейл с просьбой прислать инструкцию.
Менеджер отвечает незамедлительно. Прислал инструкцию и номер телефона краснодарской техподдержки. Следуя инструкции попадаю в окошко, в котором написано, что у меня не настроен тул бокс и потому нужно установить необходимые компоненты. Еще не чувствуя беды, нажимаю. Пусть устанавливается.
Начинает скачаваться программа установки, но… не скачивается. Внизу экрана появляется надпись не у далось скачать файл (имя файла установки). В краснодарскую техподдержку дозвонилась сразу. Девушка, сотрудник техподдержки, выслушав мой рассказ начинает руководить моими действиями, говорит, что мне нажимать. Я предлагаю ей сделать все самой на удаленном доступе.
Настройка удаленного доступа по Бесплатной программе UltraVNC
Запускаем Контур-VNC — программа доступа. Сотрудник занимается проблемой и не решает ее. Время идет. Решаем установить сертификаты на ноутбук. Телефонный звонок прерывается, звоню снова, теперь моей проблемой начинает заниматься другой сотрудник. Поключаю его сразу на ноутбук. Он отключает антивирус, чего девушка не делала. Начинает разбираться.
Выясняет, что на ноутбуке установлена старая версия Контура с бессрочной лицензией, и если он ее сейчас переустановит, то лицензия пропадет. Сертификат будет со встроенной лицензией, и ее надо будет продлевать каждый год, а бессрочная ведь была оплачена. Чтобы не пропала нужно найти лицензию, которую покупали лет надцать назад. Найду.
Следующий шаг — это на компьютере, с которого мы начинали надо скопировать старые сертификаты и на флешке перенести на ноутбук, чтобы подписать ими новые. Нажимаю на компьютере на иконку входа в сервисы контура, откуда всегда попадала в список сертификатов и… о, чудо. список сертификатов не найден… Я очень зла! День был посвящен. Думаю, не поменять ли оператора?
Курносова Юлия, главный бухгалтер
Источник: www.klerk.ru
Как получить удаленную поддержку
Ценный инструмент VNC Viewer (Virtual Network Computing) организует удаленный доступ, обмен файлами и даже общение в чате. Используя программу можно совершать любые манипуляции с файлами на подключенном компьютере, устанавливать пароли на папки и запрещать определенный контент. Начать пользоваться удобной программой VNC Viewer можно скачав версию на русском бесплатно по ссылке внизу страницы.
| 6.20.529 |
| 04.06.2020 |
| 6.9 Мб. |
| Интернет / Удаленный доступ |
| RealVNC Ltd |
| Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Vista, Windows XP |
| Русский, Английский |
| Бесплатно |
Как включить и отключить службу сервера UltraVNC
Следующие команды нужно выполнять в PowerShell.
Для проверки статуса службы:
Для отключения службы (включится после перезагрузки)
Для включения службы:
Ручное включение службы (при запуске компьютера служба не будет включаться, но вы можете запустить её вручную):
Отключение службы (при загрузке компьютера служба не включится):
Автоматическое включение службы (служба включится при загрузке компьютера):
Как подключиться к серверу по VNC
Virtual Network Computing (VNC) — это система удаленного доступа к рабочему столу компьютера по сети. Данные о нажатии клавиш и движении мыши, выполняемых пользователем на собственном компьютере, передаются по сети на удаленный компьютер и воспринимаются им как действия с его собственными клавиатурой и мышью.
Это очень удобно, так как управление удаленной машиной осуществляется так же, как будто вы непосредственно работаете с ней.
Часто доступ по VNC может пригодиться, если по какой-либо причине не удается подключиться стандартным способом по SSH или RDP.
Подключение через VNC доступно только для серверов на виртуализации KVM.
Самый простой и доступный способ выполнить подключение — использовать для этого панель управления виртуальным контейнером VMmanager. Такая панель есть у каждого VDS.
Это позволяет подключиться к удалённому серверу без установки какого-либо клиента — используется лишь браузер.
Перейти в VMmanager можно прямо из личного кабинета — раздел Товары — Виртуальные серверы — выбираете ваш сервер — кнопка Перейти .
После чего система перенаправит вас из личного кабинета в панель VMmanager.
Здесь выберите раздел Управление — Виртуальные машины , затем выделите строку с вашим сервером и в верхнем углу нажмите на значок VNC :
Если вы используете VMmanager 6, то нажмите на кнопку VNC во вкладке Виртуальные машины .
Откроется консоль VNC:
Здесь вы сможете подключиться к серверу, введя логин (в примере выполняем вход под пользователем root, доступ к которому предоставляется вам при покупке сервера) и пароль для авторизации.
Обратите внимание, что данные вводить нужно вручную, скопировать их из буфера обмена не получится. Также, в целях безопасности, пароль при вводе не отображается, поэтому важно убедиться, что все символы были введены верно. В противном случае система сообщит, что данные не корректны и попросит повторить ввод:
Если пароль был введен верно, то в консоли вы увидите вот такое приветственное сообщение (текст может немного отличаться в зависимости от установленной на вашем VDS операционной системы):
Стоит отметить, что при подключении по VNC к серверам с установленной ОС Linux будет отображаться графическая консоль сервера — стандартная командная строка, как при подключении по SSH. Если есть необходимость в графическом интерфейсе — можно его установить по нашей инструкции. Тогда при подключении по VNC будет открываться рабочий стол.
Для ОС Windows графический интерфейс устанавливается по умолчанию, поэтому при подключении по VNC к такому серверу будет отображаться привычный рабочий стол. VNC для Windows используется в основном как средство для устранения неполадок при недоступности сервера — для работы больше подходит подключение по RDP.
Сравнение версий
Эволюция компьютеров происходит очень быстро, и для некоторых пользователей очень сложно не отставать от прогресса. Поэтому, когда с их компьютерами происходит что-то неладное, они предпочитают попросить помощи у более технически подкованных знакомых. Чтобы сохранить время и получить точную информацию лучше воспользоваться инструментом удаленного управления для исправления проблем на машине. Для этих случаев создан VNC — программа позволяет не только просматривать экран подключенного компьютера, но и полноценно управлять им.
Чтобы использовать VNC эффективно, компоненты сервера и клиента должны быть развернуты на двух разных компьютерах (можно настроить на ранних стадиях установки). Клиентское приложение VNC Viewer должно подключаться к серверу перед стартом любого подключения. Кроме того, перед тем, как использовать данное приложение, нужно получить лицензионный ключ онлайн в зависимости от предпочитаемого набора функций.
После успешной установки соединения, пользователи могут сохранить подробную информацию для дальнейшего использования с помощью создания так называемой адресной книги VNC. Экраны подключенных компьютеров можно просматривать в полноэкранном режиме, что улучшает отображение на поврежденном или инфицированном компьютере. С помощью одного клика мыши, Вы можете начать сеанс общения по чату или отправить команду Ctrl+Alt+Del, а также узнать скорость соединения.
Опытные пользователи могу получить доступ к окну настроек клиентского приложения для включения и отключения ввода с клавиатуры и мыши, активации режима “только для чтения” и изменения уровень масштабирования.
Каждый раз, когда пользователь хочет предупредить несанкционированные подключения, он может защититься паролем. VNC поддерживает данную возможность, позволяя задавать мастер-пароль, который будет запрашиваться каждый раз при подключении.
Таким образом, VNC является ценным инструментом для организации удаленных подключений или просто для общего использования принтеров, передачи файлов и общения в чате. Программа поставляется с бесплатной лицензии для личного использования с ограниченным функционалом, а платная версия предназначена для корпоративных сред.
Выбор правильного решения для удаленного доступа
Как вы используете эти методы, зависит от того, что вы хотите получить от вашего удаленного рабочего стола.
Доступны три основных варианта:
- RDP: Он использует протокол Windows Remote Desktop Protocol, через реализацию xrdp с открытым исходным кодом.
- VNC: Виртуальные сетевые вычисления являются альтернативой RDP, но менее безопасны.
- VNC через SSH: смешивание VNC с SSH повышает безопасность соединения.
Вы также можете использовать SSH для управления терминалом на вашем компьютере Ubuntu.
Мы показали вам три способа установить удаленное соединение с вашим компьютером Ubuntu или сервером из Windows. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но если вы просто хотите быстро окунуться в Ubuntu, почему бы не попробовать подсистему Windows для Linux, доступную в Windows 10?
Источник: fobosworld.ru
Удаленный доступ и автоматизация бизнес-процессов
Радостная новость для всех компаний, стремящихся к автоматизации бизнес-процессов: на рынок вышел новейший сервис Контур.Доступ. Данный сервис призван прийти на помощь всем пострадавшим от ухода из России зарубежных компаний. Контур.Доступ предоставляет совершенно бесплатный доступ к услугам сроком на 3 месяца. Таким образом подключенные компании смогут воспользоваться альтернативным программным обеспечением, не нарушая текущие бизнес-процессы.
Контур.Доступ — одно из главных звеньев единой бизнес-экосистемы Контур. Данный сервис призван помогать компаниям в переходе с иностранных сервисов на высококачественное российское ПО. В рамках акционного предложения сервис предоставляет бесплатный доступ к услугам сроком на 3 месяца. Таким образом компании смогут воспользоваться функционалом сервиса и свободно пользоваться необходимыми услугами, не отвлекаясь от привычных бизнес-процессов, в течение 3 месяцев они получат полное представление об актуальности и выгоде сервиса.
Первый сервис технической поддержки Контур вышел на рынок в 2010 году. С течением времени система преобразовалась в полноценный канал для удаленного оказания широкого спектра услуг. Функционал сервиса постоянно расширялся, как их клиентская аудитория. Заинтересованность в сервисе как в высококлассном коммерческом продукте возникла на седьмом году его работы.
Росту популярности Контур.Доступ послужила пандемия коронавируса, а также массовый переход сотрудников на удаленную работу. Полноценное появление сервиса на рынке состоялось в 2022 году, когда разработчик объявил об отказе в продаже новой лицензии.
Возможности сервиса
Функционал данного сервиса позволяет решать любые рабочие задачи, связанные с обеспечением стабильности дистанционных рабочих мест и бесперебойного доступа к необходимым устройствам. Наглядная ситуация: бухгалтер трудится на удаленке, тогда как рабочие программы и документация хранятся на его офисном ПК. Наличие удаленного доступа может быть актуально при участии в закупках и торгах, когда требуемая программа с сертификатом электронной загружена на одно устройство, а работать приходится с другого.
Также отметим вспомогательные функции сервиса:
- Возможность отправки файлов.
- Чат сотрудников.
- Запись сеанса.
- Автоматическое восстановление соединения при разрыве связи.
- Различные способы экспресс-администрирования.
На заметку: Благодаря расположению сервера на территории РФ он надежно защищен от любых ограничений и блокировок.
Преимущества сервиса
Быстрый запуск
- Запустить сервис можно без прав администратора
Вариативность форматов удаленного доступа
- Пользователь может настроить постоянную работу и получить доступ к ПО в любой момент.
- Возможность одновременного подключения оператора сразу к нескольким компьютерам (или нескольких операторов к одному устройству) для выполнения сложных сценариев техподдержки.
Удобство администрирования
- Дистанционное отключение, перезагрузка, ввод в безопасный режим, обновление, загрузка программ.
- Быстрый вызов любых служебных инструментов ПО.
Комфортное взаимодействие
- Возможность быстрой отправки файлов с одного устройства на другое.
- Оперативный доступ к необходимым данным от пользователя (скриншоты, логи, файлы).
- Наличие внутреннего чата;
- Данные с онлайн касс.
Удобство в использовании
- Быстрый доступ к нужной информации.
- Запись видео сеанса в общедоступных форматах.
- Сохранение текущей сессии для быстрого подключения к тому же устройству.
Стабильность
Подключение автоматически восстанавливается после обрыва соединения или перезапуска.
Безопасность
Данные передаются по защищенному каналу. Доступ к нему требует двухфакторной аутентификации.
Защита от блокировок
Расположение сервера в России исключает любые ограничения и блокировки.
Получить дополнительную информацию о возможностях сервис Контур.Доступ вы можете у наших консультантов. Для этого достаточно оставить заявку на нашем сайте или связаться с нами по указанному номеру. Консультанты всегда рады помочь в выборе подходящего тарифа и рассказать о его преимуществах для вашего бизнеса.
Источник: kontur-extern.net