Контент менеджер что это за программа

Кто такой контент-менеджер

В диджитале есть много увлекательных профессий, связанных с рекламой, продвижением и онлайн-бизнесом в целом.

Контент-менеджер делает так, чтобы на сайте и в блоге компании всегда была интересная и актуальная информация. Но обо всём по порядку. Это специалист, который занимается наполнением сайтов и социальных сетей компании. Практически всё, что вы можете прочесть в интернете — плоды совместных усилий контент-менеджеров, копирайтеров и маркетологов.

Иногда специалист сам выполняет всю работу по продуцированию наполнения для сайта, иногда делегирует эти обязанности помощникам:

• дизайнерам,
• иллюстраторам,
• копирайтерам,
• SMM-специалистам.

Основная задача — организация процесса создания и распространения контента, управление и анализ эффективности.

Обязанности контент-менеджера

В зависимости от требований работодателя обязанности контент-менеджера могут варьироваться. Как правило, это:

• создание контент-плана. Специалист решает, что именно нужно опубликовать на сайте или блоге, как это будет выглядеть и какую реакцию вызовет у читателя. План может создавать как на неделю, так и на полгода вперёд;
• сбор и подготовка информации для публикации, в том числе фотографии, видео, аудио, обработка в графических редакторах;
• создание контента, преимущественно текстов;
• создание концепции проекта и редакционной политики;
• выбор форматов контента и каналов, по которым он будет распространяться;
• оценка эффективности продвижения.

Специалист должен не просто наполнить сайт контентом, но сделать так, чтобы этот контент был полезен читателю и в какой-то мере способствовал продвижению бренда на рынке.

Читать также

«Как составить контент-план: полезные советы для начинающих»

Навыки и личностные качества контент-менеджера

С учётом трендов и конкуренции среди представителей онлайн-бизнеса в 2020 году, контент-менеджеру полезно обладать следующими навыками:

• написание текстов. Иногда специалист отбирает хлеб у копирайтеров и сам наполняет разделы и создаёт посты. Это тонкая наука, и одной грамотности здесь недостаточно;
• SEO-оптимизация. Это делается для того, чтобы сайт попадал в топ выдачи по запросам и его посещало больше людей. Базовое понимание принципов поискового продвижения повышает ценность менеджера как специалиста;
• работа с медиа. Программы для обработки изображений и видео, умение проиллюстрировать текст и сверстать его так, чтобы это выглядело максимально привлекательно;
• создание посадочных страниц. Понимание структуры продающего лендинга и умение быстро его собрать также ценится среди специалистов;
• рассылка. Подготовка текстов для рассылки, последующее распространение и оценка реакции потенциальных клиентов тоже входит в обязанности менеджера;
• умение работать с разными каналами рекламы: контекстной рекламой, рекламой в картографических сервисах, таргетированной;
• аналитика с использованием инструментов от Google и Яндекс.

Кроме того, контент-менеджер должен отличаться следующими личностными качествами:

• обучаемость. Вам придётся постоянно получать новые навыки, так информацию желательно схватывать на лету;
• коммуникабельность. Для оценки эффективности контента вам придётся постоянно общаться с клиентами. А менеджеры высшего звена должны создать оптимальную среду в команде и отладить рабочий процесс;
• способность к анализу. Это для того, чтобы суметь уловить тренд и оценить его перспективность.

Иногда от менеджера ждут умения работать с разными CMS и «изнанкой» сайта: прописывать метатеги, удалять битые ссылки и дубли страниц, проводить базовый аудит.

Читать также

«12 советов, которые помогут найти тему для статьи»

Профессия

Коммерческий редактор

Узнать больше

• Научитесь создавать контент и управлять редпроцессами, чтобы решать задачи бизнеса
• Узнаете, как собирать тексты в Tilda, Readymag, Setka, WordPress и создавать полноценные информационные продукты
• Поймёте, как отслеживать показатели через веб-аналитику, чтобы оценить эффективность контента и стратегии продвижения

Актуальность профессии

На hh.ru в декабре 2020 года было размещено более 1 200 вакансий, связанных с контент-менеджментом.

Этот специалист необходим:

• для сайтов интернет-магазинов и их социальных сетей,
• рекламных агентств и студий веб-разработок,
• новостных и развлекательных ресурсов,
• обучающих платформ.

Работа бывает удалённой и офисной. Почему её актуальность растёт?

В последние годы бизнес и так мигрировал — частично или полностью — в онлайн-среду. Пандемия коронавируса показала, что мы движемся в правильном направлении. Но чем больше компаний переходят в интернет, тем сильнее конкуренция, тем сложнее выделиться.

Помимо качества самого товара или услуги не последнюю роль играет контент. Интересный, грамотно оптимизированный с учётом нынешних механик SEO, он располагает потенциального клиента и помогает удержать его.

Представьте: вы открываете две вкладки с сайтами интернет-магазинов, продающих платья.

На первом сайте почти нет никакой информации, а на карточке товара стоит изображение в 200 пикселей.

На втором сайте под каждым товаром есть информация о его характеристиках, а в блоге можно прочесть, какие ткани чаще используются для пошива и почему. В социальных сетях есть посты о том, как можно носить платья от этого бренда, выдерживают ли они стирку при высокой температуре и обрастают ли катышками.

Вероятно, уровень доверия ко второму продавцу будет выше даже при одинаковом качестве товара. Это заслуга контент-менеджера.

Поэтому многие компании стремятся заполучить хорошего специалиста: он помогает им повышать продажи и лояльность к бренду.

SMM и контент-менеджмент

SMM — отдельное направление контент-менеджмента, связанное с продвижением в социальных сетях. Здесь своя специфика работы:

• создание контент-плана,
• написание постов,
• подбор изображений и видео,
• создание сториз,
• организация взаимодействия с подписчиками — опросы, голосования и прочие интерактивы,
• настройка таргетированной рекламы и ведение рекламного бюджета,
• работа со статистикой,
• общение с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.

В целом — похоже на то, чем занимается контент-менеджер. Иногда сайт и социальные сети ведёт один человек, но некоторые компании предпочитают эти обязанности разделять.

Также SMM-специалисты занимаются общением с блогерами и закупкой рекламы для привлечения аудитории.

Читать также

«Соцсети для бизнеса: закон, правила и цифровая гигиена»

Сколько зарабатывает контент-менеджер

Зарплата контент-менеджера зависит от размера его должностной инструкции. Чем больше ответственность — тем выше ставка.

На hh.ru контент-менеджеру чаще всего предлагают оклад от 30 тысяч рублей. В Москве офисный специалист получает в среднем от 60 до 100 тысяч рублей.

Оклад выше у тех специалистов, которым придётся организовывать работу всего отдела и заниматься техническим сопровождением сайта.

Некоторые специалисты работают на фрилансе и управляют единичными проектами. Тогда оплата зависит от сложности и длительности проекта, но в силах контент-менеджера устанавливать свою цену на услуги, если его навык это позволяет.

Как стать контент-менеджером и где искать работу

Наиболее оплачиваемые вакансии на hh.ru — те, в которых обязательным требованием являются:

• наличие профильного образования (курсов контент-менеджмента),
• опыт работы,
• навыки работы с графическими и текстовыми редакторами.

Значит ли это, что для трудоустройства вам придётся получать диплом журналиста или маркетолога? Нет.

Но систематизировано подойти к обучению всё же стоит. На курсе Нетологии в течение двух модулей студенты учатся работать с контентом и инструментами, помогающими в его создании. В конце обучения каждый пишет и верстает собственную статью, которую можно добавить в портфолио.

Мы помогаем студентам с трудоустройством: консультации с HR-менеджерами, возможность пройти стажировку в наших проектах и распространение новых вакансий помогут вам найти первую работу в этой сфере.

Впрочем, достаточно предложений и на рекрутинговых сайтах: помимо hh.ru это Fl.ru, rabota.ru.

Читать также

«Что должен уметь коммерческий редактор, и чем он отличается от контент-маркетолога»

В контент-менеджменте однозначно есть пространство для роста. Освоив эту профессию, со временем можно претендовать на ответственные, хорошо оплачиваемые должности. Важно лишь оттачивать навык и следить за изменениями в этой индустрии, подстраиваться под них свою работу.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Денис Бузак

Источник: netology.ru

Что должен знать и уметь контент-менеджер

Контент-менеджер — востребованная, но при этом очень неоднозначная специальность. В двух компаниях может быть открыта вакансия контент-менеджера с примерно одинаковой ставкой — но в одной он будет целыми днями заполнять карточки товаров и сжимать изображения, а в другой — управлять командой из трёх штатных сотрудников и нескольких подрядчиков.

Разберёмся, в чём заключается работа контент-менеджера и кому может подойти эта профессия.

Контент-менеджер — что это такое простыми словами

Английское слово «контент» — синоним русского «содержимого». Это текстовые и медиафайлы (фото, аудио, видео, GIF, 360-градусные панорамы), веб-страницы и так далее. Менеджер = управленец. Если задать вопрос о работе контент-менеджера англоговорящему человеку, он ответит: «Контент-менеджер — это тот, кто управляет содержимым». Управляет — значит планирует, создаёт, корректирует, загружает, обновляет, актуализирует и анализирует материалы интернет-проекта.

Что должен делать контент-менеджер в конкретной компании, зависит от трёх факторов:

• проекта, который ему предстоит вести: корпоративный сайт, несколько лендингов, интернет-магазин, страница в соцсетях, YouTube-канал, публикации на сторонних ресурсах или совокупность всего этого;
• масштабы деятельности заказчика: это крупная торговая площадка, франшизная сеть, частная компания или личная страница медийной персоны;
• состав команды, в которой предстоит работать: есть ли в ней эсэмэмщик, сеошник, дизайнер, копирайтер, верстальщик, веб-аналитик, другие digital-специалисты.

Лучше прямо спросить у работодателя: «Зачем вам нужен контент-менеджер в компании?» Многие, чтобы не отпугнуть соискателей, включают в описание вакансий с десяток привлекательных задач — но на деле может оказаться, что 90% рабочего времени вы будете заниматься рутиной, а «писать пресс-релизы» или «организовывать съёмки» нужно лишь раз в квартал.

Монотонные обязанности вроде заполнения карточек, прописывания SEO-тегов, заполнения Excel-таблиц, конвертации и ресайза фотографий подходят не всем. Конечно, профессий без рутины не бывает — но всё же трезво оцените свои силы и подумайте, какую часть рабочего времени вы готовы выделить на такие конвейерные задачи.

Что должен уметь контент-менеджер?

Рассмотрим «программу-максимум» — то есть все возможные направления деятельности контент-менеджера. Безусловно, глубоко осваивать все эти предметные области не нужно. Но желательно знать азы каждой из них, чтобы, например, сделать простую ретушь фото, если дизайнер заболел, а вам нужно добавить на сайт новый товар. Или обрезать видео, чтобы оперативно разместить его на новой рекламной площадке, а не просить об этом съёмочную команду.

Перечислим все направления работы контент-менеджера.

• SEO-оптимизация — если вас просят «за два месяца вывести сайт с пятой страницы в топ-10 по ключевым запросам», то, скорее всего, лучше отказаться, поскольку на такое способен даже не каждый специалист по поисковой оптимизации. Но знать основы SEO — скажем, как назвать изображение при загрузке на сайт, чтобы оно индексировалось в поиске по картинкам, — контент-менеджеру необходимо.
• SMM — это тоже очень широкая предметная область, но знать, как ранжируется лента, настраивается реклама в Facebook и сокращаются ссылки, контент-менеджер должен.
• Веб-аналитика — пригодится для планирования публикаций и постановки ТЗ разработчикам. Желательно знать на базовом уровне «Яндекс.Метрику» (или Google Analytics), а также пару вспомогательных инструментов вроде SimilarWeb.
• Бренд-менеджмент и маркетинг — контент-менеджеру важно видеть продукт с точки зрения и потребителя, и рынка. А для этого знать, что такое позиционирование, тональность коммуникации, POP, POD, RTB и так далее. Иначе сложно будет подбирать релевантные темы для публикаций, каналы и изображения. Проводить исследования самому не нужно — но важно уметь их читать и использовать.
• Написание и редактура текстов — грамотная письменная речь и умение сокращать предложения, делать описания и заголовки интереснее и убедительнее — без этого контент-менеджеру никуда.
• Планирование контента — для этого нужно разбираться в основах PR и редактуры, а также понимать рынок.
• Постановка задач и управление подрядчиками — потребуется умение работать с любым планировщиком (Trello, Kaiten, Jira), инструментами вроде диаграмм Ганта и основами тайм-менеджмента. Это пригодится и тем контент-менеджерам, которые работают с командой подчинённых и подрядчиков, и тем, кто трудится один, но в разных ипостасях — чтобы не утонуть в задачах и направлениях.
• Работа с CMS, вёрстка и основы программирования — современные системы управления сайтом в большинстве случаев позволяют не вмешиваться в код. Но знание основ HTML и CSS не помешает — иногда проще подправить что-то вручную, чем воевать с интерфейсом.
• Работа с медиа (фото, аудио, видео) — это основы Photoshop: сжать или обрезать фото, затемнить изображение или добавить на него логотип. А также базовые функции для работы с видео в любой монтажной программе: Adobe Premiere Pro, Sony Vegas Pro, Final Cut.

Контент-менеджера могут искать не только на сайт, но и, например, на всю рекламную сеть проекта, на десяток проектов одного владельца, на крупные страницы в социальных сетях. И на деле то, что делает контент-менеджер в инстаграме звезды, резко отличается от обязанностей контент-менеджера, который ведёт сайт и лендинги, скажем, языковой онлайн-школы.

Из каких профессий обычно приходят в контент-менеджмент?

В контент-менеджмент часто приходят:

• редакторы и издатели;
• SMM-специалисты, которые хотят работать масштабнее;
• проджект- или продакт-менеджеры;
• верстальщики;
• SEO-специалисты.

Редакторы уже разбираются в текстах, эсэмэмщики — в работе с комьюнити, менеджеры — в построении процессов, верстальщики умеют красиво расставить объекты на странице, а сеошники — прописывать ключевики и работать с админкой сайта. Но ничто не мешает получить профессию контент-менеджера с нуля, параллельно развиваясь в разных направлениях и прокачивая все навыки: от красоты слога до умения выводить статьи в топ поисковиков.

Как понять, что контент-менеджер хорошо выполняет работу?

То, в чём заключается работа контент-менеджера, зависит от запросов конкретного работодателя. Вот несколько более-менее универсальных критериев оценки:

• при посещении сайта ничего не режет глаз: нет поехавших строк, устаревшей информации, неработающих кнопок и мёртвых ссылок;
• фото, видео и текст на сайте гармонично сочетаются и создают целостное впечатление;
• контент регулярно обновляется, информация на сайте всегда актуальна;
• новости публикуются без задержек, информация о товарах обновляется оперативно.

Сколько может получать контент-менеджер?

Контент-менеджер может работать как полный день в офисе, так и проектно (обычно при создании и наполнении сайта с нуля), а ещё постоянно на удалёнке с частичной занятостью. Неполная загрузка обычно подразумевает зарплату от 10 000 до 45 000 рублей, работа на проекте на полный день — от 30 000 (джуниорам и стажёрам) до 120 000 и выше, если под вашим управлением будет большая команда.

Где учиться на контент-менеджера?

Профессия контент-менеджера требует знаний во многих предметных областях, которые к тому же постоянно обновляются. Поэтому учиться лучше не у теоретиков, а у практикующих специалистов.

Профессии контент-менеджера посвящён наш отдельный курс по контент-маркетингу. Если же вы хотите получить комплексное образование и помимо контента освоить другие сферы интернет-маркетинга, приглашаем вас на факультет GeekUniversity.

Осень — отличное время, чтобы построить далеко идущие планы и начать идти к новым целям! Если вы хотите освоить профессию мечты, то с 1 по 11 октября 2020 г. мы дарим вам скидку 40% почти на все программы обучения GeekBrains. Успехов! 🙂

Источник: gb.ru

Топ 15 программ для контент-менеджера

Программы для контент-менеджера нужны специалисту, который управляет созданием и размещением записей на сайте или на страничке в социальной сети. Ведь он составляет планы публикаций, ищет подходящее наполнение, редактирует материалы и следит за развитием сайта или аккаунта.

Организация работы

Правильно организованный рабочий процесс — половина успеха. Если четко составлять списки дел, планировать каждый свой день и неделю, многие задачи станут легко выполнимыми.

Trello

Контент-специалист обязан планировать минимум дважды: свой график на день и план публикаций заказчика. Поэтому очень важно правильно начать планирование, чтобы потом пользоваться удобной и гибкой системой. Доски Trello, на наш взгляд, лучший выбор. Вы можете создать отдельную доску для себя и каждого клиента.

Разбить ее на колонки, например, “Нужно сделать”, “В процессе”, “Отложено”, “Готово”. Создайте карточки в колонке с планом, опишите задания, посты, по необходимости добавьте комментарии, дедлайн, медиафайлы и других участников, а потом просто перемещайте готовые карточки в нужную колонку. Не нужно больше дублировать текст — экономьте время для более важных дел.

Checkiant

Новый простой тайм-трекер Checkiant на первый взгляд может показаться не обязательным инструментом, но после одного дня работы с тайм-трекером Вы кардинально измените свои взгляды. Почему? Checkiant призван помогать организовывать рабочий процесс наиболее эффективно и настроить Вас на продуктивную работу. Теперь не будет “потерянного времени”, ведь Вы всегда будете за ним следить: запускайте таймер каждый раз, когда решаете новую задачу по работе.

Если Вы фрилансер, можете отслеживать весь день, включая время отдыха и обучения. Сервис может составить наиболее информативный отчет, чтобы Вы могли проанализировать свой рабочий день, неделю, месяц или квартал. Также удобно составлять подробные отчеты при работе с клиентами напрямую.

Google Meet

Удаленный сотрудник должен каждый день связываться с коллегами, копирайтерами, клиентами, поэтому ему нужно выбрать оптимальное приложение для видео связи. Google одна из самых популярных систем с множеством сервисов, в том числе Google Meet. Если у Вас есть Google аккаунт, Вы можете создавать встречи, приглашать туда своих коллег, делать конференции с большим количеством участников и даже записывать видеозвонки.

Основные инструменты контент-менеджера

Контент менеджер подбирает тематику публикаций, ищет необходимые ключевые слова, анализирует готовые тексты на соответствие с техническим заданием. Для этого есть масса программ для контент-менеджера, ниже перечислены некоторые из тех, которыми пользуются в отделе маркетинга нашей компании:

Advego Plagiatus

Проверка уникальности текста реализована в этой программе тремя алгоритмами, что обеспечит наиболее точный результат:

• Алгоритм шинглов — поиск в интернете и проверка целых фраз, дословно;
• Алгоритм лексических совпадений — проверка набора терминов, значимых слов, поиск страниц со схожей тематикой;
• Алгоритм псевдоуникализации — проверка наличия дополнительных символов и поиск следов редактирования текста с помощью специальных приложений для повышения уникальности.

Google Keyword Planner

Инструмент поиска похожих запросов для нескольких ключевых слов. Есть подробная статистика по каждому запросу: количество, популярность за последний год, сумма денег, потраченных на рекламу для этого запроса.

Подборка ключевых слов не только для Google, но и для YouTube, Instagram, Twitter, Play Store, Bing, Amazon и eBay. Для каждого сайта сервис расписывает принцип работы и дает указания, как лучше им пользоваться.

Serpstat

Платформа, которая содержит в себе 5 основных инструментов для SEO-оптимизации. Она отлично подойдет для работы специалиста по продвижению сайтов. Для контент менеджера наиболее ценна функция подбора ключевых слов и фраз. Нужно лишь ввести запрос и программа предложит все найденные связанные запросы, их частотность и уровень конкуренции.

Content Downloader

Универсальный парсер, который может вытянуть следующий контент сайта:

• товары с интернет-магазинов парсит сразу в таблицу с настраиваемыми полями;
• тексты и статьи, фотографии и картинки;
• телефоны, e-mail, адреса и другие контактные данные;
• скрытую информацию, которая появляется на сайте только после нажатия специальных кнопок и данные, доступные только после авторизации;
• части кода веб-страницы и XML-карту сайта.

Кроме этого, программа может обрабатывать огромные потоки данных одновременно, сохранять полученные данные в разных форматах и имеет много разных настроек.

Тургенев

Проверка текста и оценки риска попадания под “Баден-Баден” — алгоритм Яндекса для определения неестественных текстов. Программа ищет стилистические ошибки, слишком много повторов, оценивает покрытие запросами, “водность” и в конце проверки ставит оценку тексту. Чем больше баллов, тем выше риск.

arsenkin.RU

Сайт, на котором собраны популярные и эффективные программы для SEO-оптимизации. Приобретая всего одну подписку, Вы получите доступ к следующим инструментам:

• парсинг подсветок Яндекса;
• проверка фильтра Переоптимизация;
• выгрузка ТОП-10 сайтов ;
• проверка ИКС (индекса качества сайтов) сайтов;
• проверка запросов на коммерциализацию;
• проверка позиций сайта в Яндексе;
• визуальный HTML редактор;
• парсинг тегов H1-H6;
• SEO-анализ текста;
• Яндекс.Метрика
• оформления YouTube каналов и видео;
• публикации для Facebook;
• content для Instagram;
• оформление блогов, электронных писем и других страниц.

Можно легко создавать анимацию, не имея особых навыков. Также есть доступ к качественным материалам с фотостока Depositphotos.

Источник: blog.checkiant.com

Кто такой контент-менеджер, что он должен знать и уметь

В создании и распространении информации принимают участие разные специалисты. Сюда стоит относить тех, кто создает и публикует контент – графических и веб-дизайнеров, копирайтеров, редакторов, SMMщиков и так далее. В число ответственных входит и контент-менеджер, только вот некоторые не ведают, кто это такой.

Я расскажу, что это за специалист, что он делает и какие навыки нужны для того, чтобы стать им.

Кто такой контент-менеджер?

В одной компании этот человек просто заполоняет карточки товаров, а в другой – руководит целой командой креаторов контента и утверждает план публикаций. Однако его можно обобщенно описать следующим образом:

Контент-менеджер – это человек, который отвечает за информацию, публикуемую на различных ресурсах от имени бренда. Буквально название профессии можно перевести как «управляющий содержимым».

Чем он занимается

Обычно перед размещением информации контент-менеджер работает с маркетологом – тот формулирует ему цели и задачи, также определяет способы их достижения. А уже затем первый приступает к реализации всего перечисленного.

Но и это не все – вдобавок такой человек работает в связке с копирайтерами, графическими и веб-дизайнерами, также SEO- и SMM-специалистами. Если компания небольшая и бюджеты на рекламу не особо велики, обязанности некоторых специалистов перекладываются на плечи контент-менеджера.

Контент-менеджер не только наполняет соцсети или сайт информацией, но и старается сделать так, чтобы все указанные данные были свежими и актуальными. В идеале такой человек в большой организации берет на себя следующие обязанности:

1. разработка контент-плана;
2. поиск подходящих исполнителей;
3. постановка задач и дедлайнов для нанятых исполнителей;
4. выбор подходящих каналов размещения и форматов контента;
5. отслеживание соблюдения установленных сроков;
6. проверка готовых материалов на соответствие ТЗ и внесение правок;
7. передача материала на оформление и публикацию;
8. контроль качества на всех рабочих этапах;
9. разработка концепции проекта и редакционной политики;
10. оценка эффективности продвижения.

Если компания помельче, круг обязанностей меняется – здесь такой специалист уже сам занимается всеми процессами. Из прошлого списка совпадают только пункты 1, 4, 9 и 10, еще добавляются следующие:

1. сбор и подготовка информации для размещения, включая фото, видео, аудио, тексты;
2. создание контента, зачастую текстов и графики;
3. размещение материалов на нужной платформе.

Необходимые навыки и качества

С учетом обязанностей, которые ставятся перед контент-менеджером, он должен уметь многое.

• Написание текстов. Так как в некоторых организациях работа копирайтера может перекладываться на контент-менеджера, важно уметь составлять тексты. Соответственно, одной грамотности здесь будет мало.
• Редактирование текстов. Возможно, придется править чужие тексты, поэтому знание принципов редактуры важно.
• SEO-настройка. При создании и размещении контента специалист должен опираться не только на его пользу для посетителей, но и на поисковую выдачу. Если в результате его деятельности сайт быстро поднимется на топовые позиции, ценность такого работника в разы возрастет.
• Понимание структуры сайтов, в том числе посадочных страниц. Это знание поможет привлечь потенциальных клиентов, быстрее сконвертировать их в продажи, продвинуться в поисковиках. Иногда даже требуется умение прописывать метатеги, удалять битые ссылки и дубли страниц.
• Ведение рассылки. Рассылка тоже создает определенный имидж – так, если она ведется слишком часто или неграмотно, это создаст не самое положительное впечатление у клиентов. Именно поэтому написание текстов для рассылок, их дальнейшее распространение и оценка эффекта от этого тоже входит в обязанности контент-менеджера.
• Работа с медиаинструментами. Сюда, конечно, стоит еще отнести умение верстать и понимание составления правильной графической композиции. Не лишним будут навыки видеомонтажа.
• Умение настройки рекламы разных форматов, в том числе контекстной, таргетированной и так далее.
• Знание аналитических инструментов Google и Яндекс. Они помогут максимально точно установить эффект от использования тех или иных инструментов, приемов или стратегий.

Чтобы легко сориентироваться в контент-менеджменте, человек должен обладать следующими личностными качествами:

• Коммуникабельностью. Такому специалисту придется постоянно контактировать с людьми, будь то подопечные или же клиенты организации.
• Обучаемостью. Так как информационное пространство постоянно развивается, нужно постоянно изучать что-то новое и получать навыки. Не лишним будет умение схватывать информацию на лету.
• Аналитическими способностями. Это нужно для того, чтобы вовремя уловить определенный тренд и оценить перспективу того или иного направления деятельности.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Актуальность профессии контент-менеджера

Контент-менеджер зачастую требуется в онлайн-проектах, таких как:

• интернет-магазины;
• новостные и развлекательные порталы;
• обучающие платформы;
• рекламные агентства и веб-студии.

Работать такой специалист может как в офисе, так и на удаленной основе, потому что для выполнения своих обязанностей зачастую нужен только хороший компьютер и интернет. Так как во время пандемии многие компании перекочевали в онлайн-среду, более актуальным остается именно второй вариант – удаленка.

Также на нынешнем этапе развития рынка все большую роль приобретает именно качество контента. К этому стоит относить грамотность оформления страницы, качество картинок и текста (не то, как он составлен, а скорее какую пользу приносит клиенту), наличие необходимой информации как таковой, в том числе в соцсетях. Все это помогает не столько привлечь, сколько расположить и удержать потенциального клиента, повысить уровень его доверия по отношению к бренду.

Все вышеперечисленное в качественном плане обеспечивает хороший контент-менеджер, поэтому профессия сейчас очень востребована.

Сколько зарабатывает контент-менеджер

На рекрутинговых сервисах можно посмотреть, сколько работодатели вообще предлагают за работу контент-менеджером. Так, если ввести соответствующий запрос в поле поиска на сайте hh.ru, выйдет 2 286 вакансий, и это на декабрь 2021 года. Корреляция по заработной плате при этом довольно велика – от 40 до 180 тысяч, все зависит от опыта работы, требований самой компании и региона. В Москве средний показатель зарплаты для такого специалиста составляет 60 тысяч рублей, а для Санкт-Петербурга – 50 тысяч.

Что касается соискателей, в разных регионах их требования по отношению к заработной плате отличаются – большинство требуют до 30 тысяч рублей, остальные берут выше, вплоть до 145 тысяч.

Смежные профессии

Основная смежная с контент-менеджером профессия – это SMMщик. У него примерно те же обязанности, но осуществляются они в рамках социальных сетей. Сюда входит и разработка контент-плана, и написание текстов (аки постов), подбор фотографий и видео, настройка рекламы и работа со статистиками. Еще SMM-специалист точно так же коммуницирует с клиентами, то бишь общается с подписчиками, отвечает на комментарии и сообщения, организует опросы и голосования, получает обратную связь.

Как стать контент-менеджером

Если изучить рекрутинговые сервисы вроде hh.ru, можно вывести следующие требования к кандидатам:

• наличие опыта работы от 1 до 3 лет;
• владение специальными программами (текстовыми, графическими и так далее);
• знание азов программирования вроде HTML или CSS;
• грамотность.

Это не значит, что, чтобы стать контент-менеджером, надо непременно всему этому соответствовать. Например, на сервисе вроде rabota.ru требования более лояльные – в основном от кандидатов требуют наличия тех или иных софт скиллов, поэтому найти подходящий для себя вариант вполне реально.

Обучение на контент-менеджера

Чтобы стать контент-менеджером, необязательно получать высшее образование – это будет скорее приятным бонусом, позволяющим легче устроиться в крупные компании на начальных этапах карьеры. В некоторых вузах уже есть программы по обучению этой профессии, например в КазГИК. Подойдут и специальности, связанные с маркетингом, рекламой, PR, журналистикой и медиа, также другие социальные и филологические направления.

Другой вариант – пройти курсы на бесплатных или платных обучающих платформах. Например, в Skillbox есть программа «Основы контент-маркетинга», а на платформе «Нетология» – курс «Контент-маркетолог». Если вкладываться в образование нет желания, можно обучиться всему самостоятельно.

В целом, если вы работали несколько лет копирайтером, маркетологом, редактором или SMMщиком, то уйти в контент-менеджмент будет очень просто. В ином случае можно просто откликнуться на вакансии без опыта, а там уже самостоятельно учиться и развиваться.

Источник: timeweb.com

Контент-менеджер кто это и чем занимается — разбираем профессию от «А» до «Я»

Современный интернет давно перестал быть чем-то однозначным – средством развлечения, общения, обмена информацией, обучения и т.п. Сейчас – это целая вселенная, отдельная индустрия, охватывающая все аспекты человеческой жизни. Это огромный феномен, породивший множество новых феноменов, понятий и профессий, необычных, и из-за этого привлекательных.

Одна из них – контент-менеджер. Отчасти от необычного названия, а также из-за ее востребованности я решил провести небольшое расследование и выяснить, что это за работа такая. И в данном материале поделюсь добытыми и отфильтрованными сведениями. Итак, контент-менеджер: кто это и чем занимается человек, занимающий такую должность?

Нужно сразу отметить, что задача оказалась непростой, поскольку, как и большинство других, не так давно появившихся профессий, эта оказалась довольно размытой по понятиям, принятым терминам и другим особенностям. Но все же это настоящая, реальная специальность, поэтому общие критерии, обозначающие именно ее, уже сформированы.

• Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать
• Зачем нужна эта профессия?
• Обязанности современного контент-менеджера
• Кто может стать контент-менеджером?
• Как стать контент-менеджером?
• Сколько можно зарабатывать?
• Подведем итоги

Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать

Прежде, чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает разобраться, что означает само название специальности с учетом того, что данная профессия актуальна именно в интернете, и только в нем.

Контент – это тексты, фото, видео, схемы, графики, таблицы и даже музыка – все, что вы видите на сайтах, в социальных сетях и интернет-магазинах. То есть, создавая новый пост в Фейсбуке или Инстаграме, вы тоже генерируете новый контент.

Менеджер – человек, ответственный за выполнение той или иной работы. Они есть во всех компаниях, без них не обходится и интернет.

Получается, что контент-менеджер – специалист, ответственный за всю информацию, публикуемую от имени его работодателя на сайтах, в социальных сетях – везде во всемирной паутине. Конечно, это не означает, что он должен создавать все сам – писать тексты, рекламные слоганы, снимать и монтировать видео. Делать фотографии и массу других вещей. Согласитесь, это почти невозможно, особенно на больших ресурсах с тысячами страниц, за которыми необходимо следить.

Чаще всего контент-менеджер выступает в роли такого себе мастера-многостаночника: какую-то работу выполняет сам, что-то отдает на откуп подрядчикам со стороны – вольным фрилансерам, которых сейчас в сети десятки тысяч. Крупные компании содержат не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера трудятся профильные специалисты по текстам, картинкам, рекламе, видео и т.п.

В общем, работа может быть построена по-разному. Здесь все зависит от масштабов проекта и средств, которые выделяет работодатель на создание и обновление контента. В любом случае именно контент-менеджер несет ответственность за его качество и своевременность добавления, а вот перечень его реальных обязанностей различается в разных компаниях. Наиболее распространенными являются такие сценарии:

• Небольшая компания, маленький сайт или интернет-магазин с минимальным бюджетом. Здесь в обязанности контент-менеджера входит все: писать тексты, публиковать их, размещать посты в социальных сетях, добавлять новые товары, менять цены. Он делает все, на что способен. И только те работы, которые не может выполнить самостоятельно, доверяет сторонним подрядчикам – тем самым фрилансерам, которых проще всего искать на специальных сайтах – своеобразных биржах труда в интернете.
• Средняя компания. Здесь в его обязанности входит не столько создание контента, сколько формирование общей стратегии, стилистики. Он получает задачи от руководства, сортирует их, находит исполнителей для каждой из них, раздает задание и следит за качеством их выполнения. Впрочем, на таком уровне непосредственно публикацией и конечным редактированием занимается все еще сам контент-менеджер.
• Крупный бизнес, большие интернет-магазины и компании. Вот здесь обязанности контент-менеджера – это прежде всего управление. Как правило, под его началом или вместе с ним работает целая команда профильных специалистов по текстам, мультимедиа, размещению, работе с соц. сетями и т.п. На таком уровне его задача сводится к координированию и контролю.

В большинстве случаев контент-менеджеры проходят последовательно через все эти уровни, начиная с небольших проектов, в которых учатся делать максимум всего самостоятельно. Потом переходят на более высокие ступени, все больше превращаясь в руководителей направлений. Это и есть карьерный рост специалиста такой профессии. И очень неплохой, хочу заметить!

Зачем нужна эта профессия?

Может показаться то, что делает контент-менеджер, запросто сделает любой человек, и не нужно было придумывать целую специальность для выполнения такой работы. Оно так и получается, если у вас небольшой сайт, например, свой блог. Тогда вы запросто сами управитесь с написанием и публикацией постов (если имеете соответствующие наклонности), постами в социальных сетях, да и все – других задач по большому счету нет.

Но только представьте, что у вас большой интернет-магазин с тысячами товаров и кучей сопутствующих страниц. Чтобы каждая из них была оформлена хорошо, понятно и наполнена актуальной информацией, а еще чтобы был соблюден единый стиль и общий тон везде, нужна хорошая, точная координация. И вот как раз ее обеспечивает контент-менеджер.

Скажем, вы – генеральный директор этого интернет-магазина. Вам нужно заказывать продукцию, следить за оборотным капиталом и заниматься десятками других дел. Гораздо проще нанять одного контент-менеджера, поставить перед ним задачу и с него же спрашивать за результаты, чем самостоятельно за всем следить – на это же придется тратить все свое время, которого так мало…

Вот для чего требуются контент-менеджеры – делать так, чтобы все страницы сайтов заполнялись качественным контентом, причем своевременно и безошибочно!

Обязанности современного контент-менеджера

В начале этого материала я пообещал, что мы попытаемся разобраться в вопросе: контент-менеджер – кто это и чем занимается. Что собой представляет такой специалист мы уже выяснили, как и то, для чего он нужен. Теперь подробнее остановимся на работах, которые ему чаще всего приходится выполнять.

Всю работу контент-менеджера можно разделить на три зоны ответственности:

1. Создание контент-плана. Это документ, в котором указывается, сколько и какого контента, на каких страницах нужно разместить за период – неделю или месяц. Это своеобразное руководство к действию, на основе которого планируются все работы.
2. Изготовление контента. Как было сказано выше, контент-менеджер может выполнять эту работу самостоятельно или перепоручать специалистам, просто контролируя ее результаты.
3. Аналитика. Об этом мы в статье еще не говорили, но она чрезвычайно важна. Менеджер обязан проверять, насколько эффективен размещенный ранее контент (по количеству посетителей, активности комментариев, продажам – все зависит от рода деятельности). На основе анализа он смотрит, не нужно ли ничего изменить в существующих страницах по примеру самых успешных, и как скорректировать постановку новых задач, чтобы добиться оптимального результата.

На основе этих «трех китов» создается список задач, которые контент-менеджер выполняет каждую неделю:

• создание контента – самостоятельно или чужими руками;
• постановка задач для привлеченных работников по тому же контенту, продвижению, дизайну и т.п.;
• дополнение и обновление существующего удачного контента;
• поиск сайтов, форумов и других площадок, на которых можно с пользой разместить свой контент;
• общение с клиентами в отзывах и комментариях;
• реакция на негативные отзывы и обращения;
• контроль эффективности выполненных ранее работ;
• отслеживание деятельности конкурентов, поиск новых трендов и всего интересного, что не мешало бы реализовать и у себя.

Работы много, но вся она творческая и интересная. Конечно, приходится немало посидеть за статистикой и расчетами. Но зная, что твой труд напрямую влияет на развитие проекта, сайта – это очень приятно! Тем более, что результаты работы контент-менеджера всегда хорошо видны, даже в красиво и аккуратно оформленных страницах.

Кто может стать контент-менеджером?

Любой желающий! Пока что институтов, обучающих этой профессии, не придумали. Все что от вас требуется – задатки творчества, креативного мышления и хорошее знание языка.

Вы можете не уметь составлять классные тексты или снимать крутое видео – все контент-менеджеры начинают свою карьеру с выполнения небольших, простых, часто примитивных задач по хорошо составленным подробным инструкциям. Обучение происходит прямо в процессе работы. Если вам это понравится, у вас пытливый ум и есть стремление к росту, вы сами будете впитывать нужные знания, а умения появятся с опытом – обязательно!

Контент-менеджмент – не программирование, которому нужно сначала обучиться в ВУЗе, а потом полностью переучиться, начиная работу. Эта профессия доступна каждому, кто пожелает себя в ней попробовать!

Как стать контент-менеджером?

Если вы дочитали до этого раздела, и вам все еще интересно, наверняка, в вашей голове начал вызревать вопрос о том, как стать контент-менеджером с нуля, не обладая никакими специальными знаниями и навыками, а только желая попробовать себя в этой роли.

Как я говорил выше, такая возможность есть у любого желающего. Нужно только сделать первый шаг. И вариантов здесь два:

1. Попытаться устроиться в офис на соответствующую должность. Сейчас достаточно много вакансий, связанных с поиском помощников контент-менеджера, в том числе и без опыта. Кстати, такая работа может быть и офисной, и удаленной. Успешность подобного подхода зависит от коллектива, в который вы попадете, и от непосредственного руководства, заинтересованного или не заинтересованного в вашем профессиональном развитии, обучении. Но можно точно говорить, что такой подход подарит вам определенную стабильность уже в самом начале карьерного пути.
2. Зарегистрироваться на одной из фриланс-бирж. Контент-менеджер – специалист востребованный, и на подобных биржах очень много запросов на выполнение тех или иных работ, в том числе простейших, оптимальных для первоначального обучения. Здесь уже никакой стабильности, и такая работа как минимум в течение первого года вряд ли сможет стать надежным источником дохода. Но у нее есть большой плюс – вы будете выполнять самые разные задания, что резко ускорит ваш профессиональный рост. Кстати, часто исполнители на биржах находят и постоянных работодателей, в том числе с официальным трудоустройством.

В целом, второй путь для профессионального роста часто лучше. Но пойти по нему можно только в том случае, если у вас есть какой-то доход, и вам не нужно с первого дня рассматривать эту работу, как источник собственного пропитания.

Ну и в любом случае, еще только собираясь вступить на стезю контент-менеджера, постарайтесь найти и прочитать в интернете все об этой работе, ее нюансах, технологиях и инструментах выполнения. И только после этого задумывайтесь о том, где искать вакансии контент-менеджера без опыта.

Наличие хоть каких-то профильных знаний, пусть совсем теоретических, поначалу станет вашим большим плюсом в борьбе с такими же новичками-конкурентами за хорошие вакансии и интересные заказы.

Сколько можно зарабатывать?

Контент-менеджер, как и человек любой другой профессии, работает не только из любви к своему делу, но и из-за денег. В конечном итоге, именно они – главная причина, по которой нам приходится работать и профессионально развиваться. Но, как и с другими профессиями, здесь невозможно точно сказать, сколько зарабатывает контент-менеджер. Все очень индивидуально.

Например, если вы попробуете устроиться на постоянную работу, то только проглядев вакансии увидите, что в зависимости от компании, региона и перечня обязанностей сотруднику без опыта предлагают примерно от 12 000 до 30 000 рублей в месяц. Причем, будучи реалистом, всегда нужно ориентироваться именно на минимальное значение.

Что касается вольного фриланса, то здесь как повезет. Но часто в первые месяцы совокупный доход не дотягивает и до 10 000 р. при всем старании. Здесь очень высокая конкуренция, и чтобы добиться успеха, крайне важно перетерпеть этот первый период, когда много работы, но мало заработка.

Почему? Потому, что хорошие, уже что-то знающие контент-менеджеры – специалисты всегда востребованные. И если вы набрались полезных навыков, через какое-то время после начала работы сможете претендовать на более интересные вакансии с оплатой куда выше 30 000 р.

Ну а верхнего предела дохода здесь и нет почти. Классные контент-менеджеры с большим опытом – это очень высокооплачиваемые специалисты, цари и боги в собственных немалых отделах с десятками подчиненных. Как вам такой карьерный рост? И ведь он вполне реален!

Подведем итоги?

Надеюсь, в этой статье я сумел хотя бы в общих чертах рассказать, контент-менеджер – кто это, и чем занимается такой специалист. Профессия интересная, творческая, перспективная, и главное – очень востребованная. Интернет стремительно развивается, бизнес фактически только начал его осваивать по-настоящему.

Поэтому решив стать контент-менеджером, чувствуя, что эта работа вас привлекает, вы не прогадаете. Став хорошим специалистом, вы добьетесь и финансового успеха. А главное – сможете получать моральное удовольствие, глядя на то, какие привлекательные проекты создаете, отслеживая их успех и востребованность. Дерзайте – все получится!

На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях. Если есть, что добавить или остались вопросы — пишите в комментарии.

Источник: artbashlykov.ru