Если вы не можете загрузить или установить какое-либо антивирусное программное обеспечение или сканер безопасности Microsoft , вполне возможно, что ваш компьютер с Windows 10/8/7 может быть заражен вредоносным ПО, которое блокирует загрузку любого программного обеспечения безопасности.
Не удается загрузить антивирусное программное обеспечение
- Запустите сканирование с использованием антивируса по требованию с USB
- Попробуйте загрузить программное обеспечение по безопасности в безопасном режиме.
Давайте посмотрим на это подробно.
1] Запустите сканирование с использованием антивируса по требованию с USB
Загрузите автономное антивирусное программное обеспечение на другой компьютер и скиньте его на USB накопитель.
- На незараженном компьютере загрузите антивирусное программное обеспечение.
- Сохраните файл на USB-накопителе или съемном носителе.
- После завершения загрузки файла выньте USB.
- Подключите USB к зараженной системе.
- Дважды щелкните загруженный файл на съемном носителе.
- Если вам будет предложено запустить файл от имени администратора, нажмите Да.
- Прочитайте лицензионное соглашение и примите условия.
- Нажмите « Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить сканирование.
Если инструмент обнаружит какие-либо угрозы, он определит найденное вредоносное ПО и затем удалит его с вашего компьютера.
- После завершения работы инструмента перезагрузите компьютер.
- Обновите установленное программное обеспечение, а затем запустите полное сканирование.
2] Загрузите программное обеспечение по безопасности в безопасном режиме
Если у вас нет другого компьютера, загрузитесь в безопасном режиме с сетевым подключением или состоянием чистой загрузки и посмотрите, сможете ли вы загрузить антивирусное программное обеспечение. После этого используйте его, предпочтительно, для запуска полной проверки во время загрузки.
Не удается установить антивирус
Если вы можете загрузить антивирус, но не можете его установить, возможно, на вашем компьютере есть остатки ранее установленной антивирусной программы.
Windows 7 не обнаруживает установленное антивирусное программное обеспечение
Если на вашем Windows 7 установлено антивирусное программное обеспечение, а Центр безопасности Windows или Центр действий по-прежнему не определяют его как установленный, вы можете применить это исправление и посмотреть, поможет ли оно вам.
Windows не обнаруживает установленный антивирус
Допустим, у вас есть компьютер под управлением Windows 7, и на нем установлено антивирусное приложение.
Вы создаете отчет о работоспособности системы для компьютера.
В этом случае отчет о работоспособности системы сообщает, что на компьютере не установлено антивирусное приложение.
Вы можете получить сообщение об ошибке:
Центр безопасности не зарегистрировал антивирусный продукт. Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.
Кроме того, в отчет включено следующее сообщение:
- Симптом: Центр безопасности Windows не записал антивирусный продукт.
- Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.
- Разрешение . 1. Убедитесь, что установлен антивирусный продукт. 2. Если антивирусный продукт установлен и работает, настройте Центр безопасности, чтобы он не отслеживал состояние антивируса.
Это исправление от Microsoft использует новое пространство имен WMI и может помочь решить проблему.
Перейдите на KB2482947 и запросите исправление по ссылке, указанной в начале статьи. Пользователи Windows Vista могут захотеть проверить KB952923.
См. этот пост, если Центр безопасности Windows идентифицирует старое программное обеспечение безопасности как установленное.
Что делать, если на компьютере обнаружен вирус
В данной статье рассмотрим ситуацию, когда на компьютере появилось сообщение о том, что на нём обнаружен вирус , он работает медленно или с ошибками, и какие действия пользователь должен предпринять в таком случае, и как обезопасить свои данные от утери .
Сообщение об обнаружении на компьютере вируса
Другими словами, сообщение об обнаружении вируса при правильном использовании компьютера совсем не означает, что он уже заражен или повреждён. Это означает, что вы не должны пользовать инфицированной страницей или зараженным файлом. Система просто предупреждает вас о возможной проблеме в случае их использования.
Также можно перейти к антивирусной программе и проверить карантин или логи определения вирусов, чтобы посмотреть более детальную информацию о вирусе и о том какие действия к нему были применены.
Если на компьютере не используется антивирусная программа
Если на компьютере не используется антивирусная программа и компьютер начал работать медленно или с ошибками, то существует большая вероятность того, что он заражен вирусами. Также, данная ситуация может произойти в случае использования антивирусной программы с неактуальной антивирусной базой.
Если на компьютере не установлена антивирусная программа, то её необходимо как можно скорее установить. Конечно же, качественных бесплатных антивирусных программ существует не так уж много. Можно рассмотреть одну из них, предоставляемую компанией Microsoft – Microsoft Security Essentials . Данная антивирусная программа защитит и очистит компьютер от вирусов.
Но имейте ввиду, что использование данной программы будет актуально только для версий Windows до 7 (включительно). Начиная с Windows 8, в операционной системе уже предусмотрено использование встроенной антивирусной программы Windows Defender, который уже установлен и готов к работе.
Если антивирусная программа не обнаружила вирус
Если на компьютере установлено антивирусное ПО, но у вас есть подозрения о наличии вирусов, попробуйте установить ещё одну антивирусную программу и проверить с её помощью компьютер.
Некоторые разработчики предлагают антивирусные программы с пробным периодом использования или даже онлайн версии. Используя такие программы можно бесплатно просканировать свой компьютер на предмет наличия вирусов.
Более сложные случаи инфицирования компьютера
Некоторые вирусы и другие типы вредоносного программного обеспечения проникают насколько глубоко в систему, что удалить их оттуда становится довольно проблематично. Особенно антивирусными программами, которые были установлены после заражения компьютера, так как вирусы имели достаточно времени чтобы размножиться и загрузить дополнительное вредоносное ПО.
В таком случае не обойтись без загрузки в Безопасном режиме. Загружаясь в Безопасном режиме, Windows не загружает сторонние приложения (к которым также относятся и вирусы). Таким образом можно запустить антивирусную программу без вмешательства вирусов.
Чтобы загрузиться в Безопасном режиме перезагрузите компьютер удерживая клавишу Shift. Запустите антивирусную программу после загрузки компьютера в Безопасном режиме и перезагрузите его после этого снова.
Если очистка компьютера от вирусов с Безопасного режима не работает, можно также попробовать воспользоваться «Antivirus Rescue Disk» – применяется для проверки и лечения зараженных компьютеров, которые невозможно вылечить с помощью антивирусных программ, запускаемых под управлением операционной системы. Загружая «Antivirus Rescue Disk», антивирусная программа получает чистое пространство для работы с компьютером и очистки его от вирусов, которые в данном случае будут бездействовать.
Как правило, крупные компании разработчики антивирусного ПО имеют среди своих продуктов «Antivirus Rescue Disk».
Если вредоносное программное обеспечение насколько повредило систему, что после удаления вирусов Windows не загружается или продолжает работать неправильно, то можно попробовать сбросить его к заводским настройкам или осуществить чистую установку операционной системы.
Но имейте ввиду, что осуществляя это на компьютере будут удалены все файлы и программы , поэтому побеспокойтесь о сохранности данных заранее.
Источник: onecomp.ru
Как использовать антивирус, который система Windows не обнаруживает
Антивирусное программное обеспечение помогает защитить компьютер от вирусов и других угроз безопасности. Windows регулярно проверяет, на компьютере установлена ли, запущена ли и обновлена ли антивирусная программа.
Состояние антивирусной программы отображается в Центре поддержки. Однако, Windows не может обнаружить все антивирусные программы, и некоторые из них не передают системе Windows отчеты о своем состоянии.
Если известно, что на компьютере установлено обновленное антивирусное программное обеспечение, а связанные с безопасностью оповещения продолжают поступать, чтобы в дальнейшем не получать эти уведомления, выполните нижеприведенные действия.
Это следует делать, только если Вы уверены, что на компьютере установлена полноценная и обновленная антивирусная программа, в которой включено оперативное сканирование и проверка каждого файла перед его открытием и использованием.
Отключение оповещений об отсутствии антивирусного программного обеспечения Windows:
- Откройте Центр поддержки Windows.
- На панели слева выберите команду Настройка Центра поддержки.
- Снимите флажок Защита от вирусов и нажмите кнопку ОК .
Источник: windows-school.ru
Windows 7 не обнаруживает установленное антивирусное программное обеспечение
Если на вашем Windows 7 установлено антивирусное программное обеспечение, а Центр безопасности Windows или Центр действий по-прежнему не определяют его как установленный, вы можете применить это исправление и посмотреть, поможет ли оно вам.
Windows не обнаруживает установленный антивирус
Допустим, у вас есть компьютер под управлением Windows 7, и на нем установлено антивирусное приложение.
Вы создаете отчет о работоспособности системы для компьютера.
В этом случае отчет о работоспособности системы сообщает, что на компьютере не установлено антивирусное приложение.
Вы можете получить сообщение об ошибке:
Центр безопасности не зарегистрировал антивирусный продукт. Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.
Кроме того, в отчет включено следующее сообщение:
- Симптом: Центр безопасности Windows не записал антивирусный продукт.
- Причина: Центр безопасности не может определить активное антивирусное приложение. Либо антивирусный продукт не установлен, либо он не распознан.
- Разрешение . 1. Убедитесь, что установлен антивирусный продукт. 2. Если антивирусный продукт установлен и работает, настройте Центр безопасности, чтобы он не отслеживал состояние антивируса.
Это исправление от Microsoft использует новое пространство имен WMI и может помочь решить проблему.
Перейдите на KB2482947 и запросите исправление по ссылке, указанной в начале статьи. Пользователи Windows Vista могут захотеть проверить KB952923.
См. этот пост, если Центр безопасности Windows идентифицирует старое программное обеспечение безопасности как установленное.
Источник: techarks.ru