Комплексный тур включающий трансфер ночлег и услуги жестко увязанный по программе обслуживания это

Комплексное обслуживание включает набор (турпакет) ту­ристских услуг. Услуги в туризме разнообразны: размещение, питание, перевозка, экскурсионные, досугово-развлекательные и бытовые услуги, спортивные и курортные программы, турист­ские походы и многое другое.

Пакет услуг (турпакет) — это произведенный туроператором туристский продукт, состоящий из определенного набора услуг: перевозки, размещения, питания, экскурсий и т. д. Пакет услуг на туре формируется в зависимости от цели путешествия и по­требностей туристов по выбранному ими виду туристского отдыха.

При формировании тура и его пакета возможны два варианта работы с туристами: а) реализация заказных туров; б) реализа­ция инклюзив-туров.

Заказной тур. При продаже заказных туров формирование программы и комплектование состава услуг производятся по желанию и при непосредственном участии туриста. Ему предла­гают на выбор разные варианты обслуживания по каждому из видов услуг в предполагаемом им месте отдыха:

• размещение — разные по уровню, типу и месту расположения гостиницы;

Travel-рандеву — экскурсионные и сити туры в Москву и Санкт-Петербург

• питание — разные варианты (полный или полупансион, или совсем без питания), шведский стол или «а ля карт» с обслуживанием и т. д.;

• экскурсии, досугово-развлекательные услуги на выбор;

• транспортные услуги — варианты авиаперелета, железнодорожного проезда, аренды автомашины и т. д.;

• спортивные и курортные услуги — пользование такими программами на выбор, а также возможность трекинга или похода;

• визовые услуги, а также услуги страхования (в необходимых случаях) и т. д.

Как уже было сказано, турист сам участвует в составлении программы своего отдыха или путешествия. Выбранные тури­стом услуги формируются в программу тура, рассчитывается цена, которую турист оплачивает при приобретении пакета тура (турпутевки).

Инклюзив-тур (IT). Этот тур с жестким, заранее спланиро­ванным (до контакта с клиентом) набором услуг, сориентиро­ванным на определенный вид отдыха или туризма, а также на социальный класс туристов и их возраст. Наиболее распростра­ненными инклюзив-турами можно назвать маршрутные туры, когда на автобусе группа туристов совершает путешествие по нескольким городам и странам. Особенности подготовки и про­ведения такого тура (единая для всех программа, строго увязан­ная со сроками и графиком путешествия) не позволяют сделать его заказным. Инклюзивами являются также круизные туры, хобби-туры.

Инклюзив-туры дают возможность рассчитывать на специ­альные авиационные тарифы, предоставляемые авиакомпания­ми турагентствам именно для этих туров. Инклюзив-тур для ту­ристского тарифа в соответствии с требованиями Международ­ной ассоциации воздушного транспорта (IATA) должен вклю­чать не менее трех услуг: авиаперелет, размещение в гостинице по всему маршруту путешествия и еще одну, любую, не связан­ную с первыми двумя (экскурсию, аренду автомобиля и т. д.).

Как уже говорилось выше, все туристские поездки соверша­ются на групповой или на индивидуальной основе в зависимо­сти от личного характера туриста и его бюджета, а также от осо­бенностей тура. Индивидуальные поездки (как правило, это заказные туры) предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности, но они более дорогие. Групповые поезд­ки (чаще всего инклюзив-туры), наоборот, более дешевые и дос­тупны массовому туристу, но в них каждый участник обязан подчиняться установленному порядку путешествия.

Обучение по САМО-турагенту для новых пользователей

Организация заказных индивидуальных поездок, как уже го­ворилось, является очень трудоемким процессом, требующим использования компьютерной техники для осуществления бро­нирования, диспетчеризации, расчетов и других операций. За­казной индивидуальный туризм с экономической точки зрения очень выгоден для туристских фирм, так как дает более высокие валютные доходы в расчете на одного туриста по сравнению с доходами от групповых туристов. Поэтому в стратегии марке­тинга российского туроперейтинга необходимо найти должное место мерам по развитию заказного индивидуального туризма на территории России, проведя в этом направлении соответст­вующие исследования.

Основной задачей деятельности туроператора является соз­дание тура, подкрепленного соответствующей программой обслуживания. Этот продукт и является основным туристским продктом туроператора, выпускаемым на рынок. В зависимо­сти от вида заявки туриста и от способа организации продажи туры могут быть индивидуальными и групповыми.

Индивидуальные туры предоставляют туристу больше неза­висимости и самостоятельности, но они более дорогие, так как такие виды услуг, как внутримаршрутный транспорт, услуги ги­да, и некоторые другие турист оплачивает полностью, в отличие от групповых туров, где эта цена раскладывается на всех членов группы. Именно поэтому индивидуальные туры не слишком доступны массовому туристу.

Кроме того, организация индивидуальных поездок является очень трудоемким процессом, требующим использования ком­пьютерной техники для осуществления бронирования, диспет­черизации, расчетов и других операций. С другой стороны, ин­дивидуальный туризм с экономической точки зрения очень вы­годен для туристских фирм, так как дает более высокие доходы в расчете на одного туриста по сравнению с доходами от груп­повых туров. Поэтому в стратегии фирмы должны быть найде­ны определенные места как для группового, так и для индивидуального туризма.

Групповые туры более дешевые, доступные массовому ту­ристу, но в групповых поездках каждый их участник обязан подчиняться установленному для группы порядку путешествия.

Создание привлекательного туристского продукта является первой и самой важной задачей туроператора. Эта сфера дея­тельности туристских предприятий непосредственно связана с производственными процессами. Товарная политика предпри­ятия требует принятия согласованных решений между произ­водством и реализацией (коммерцией), а также решений, ка­сающихся ассортимента (вариантности) туров, программ обслу­живания и количества (массы) туристского продукта.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое основные и дополнительные услуги? В чем их различие?

2. Дайте определение понятия «пакет услуг».

3. В чем состоят преимущества и недостатки заказных и инклюзив-туров?

4. Какими бывают групповые поездки — заказными или инклюзивными?

Тема 4. Цикл работ туропрератора по разработке, продвижению и реализации турпродукта.

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Список вопросов базы знаний

А) Программа туристского путешествия – это план мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановки на маршруте, в гостинице, посещений мест туристского интереса с целью их осмотра (экскурсии), питания, а также перемещения на маршруте с помощью указанных в программе внутримаршрутных транспортных средств

В) Программа туристского путешествия – это документ, удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза или предметов, перевозка которых подлежит обязательной оплате, а также удостоверяющий оплату сборов за объявленную ценность багажа

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:1266843

Верны ли определения?

А) Пэкидж-тур – это посещение религиозных святынь с целью молитвенного общения, труда и сбора пожертвований на восстановление и развитие монастыря или храма

В) Пэкидж-тур – это пакет услуг, включающий не менее двух из следующих компонентов – перевозку и размещение, а также прочие услуги, не связанные с первыми двумя

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Вопрос id:1266844

Верны ли определения?

А) Радиальный маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания, располагаясь в котором, турист совершает путешествия в другие пункты пребывания, возвращаясь в пункт начала путешествия

В) Радиальный маршрут – это путь следования, начало и окончание которого происходят в одном географическом пункте пребывания

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1266845

Верны ли определения?

А) Самообслуживание – это условие турпакета, согласно которому все расходы на питание включены в стоимость гостиничного номера или тура

Читайте также:
Компонент это программа рассматриваемая

В) Самообслуживание – это условие турпоездки, согласно которому туристы либо сами готовят себе пищу (чаще всего в системах владения отдыхом), либо питаются в ресторанах, кафе и других заведениях питания как обычные посетители

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1266846

Верны ли определения?

А) Санитарные (медицинские) формальности – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными (если таковые имеются) установленных требований о вакцинации (прививках)

В) Санитарные (медицинские) формальности – это процедура, связанная с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей, товаров и валютных средств

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1266847

Верны ли определения?

А) Специализированный туризм – это путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды

В) Специализированный туризм – это термин, используемый для обозначения туристов, покупающих специализированный тур и выезжающих с целью изучения специфических особенностей того или иного места, для приобретения личного опыта, сдачи спортивных нормативов, активного отдыха и т.п.

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1266848

Верны ли определения?

А) Табльдот – это форма обслуживания официантом по единому листу с ограниченным числом блюд

В) Табльдот – это пакет услуг, включающий не менее двух из следующих компонентов – перевозку и размещение, а также прочие услуги, не связанные с первыми двумя

Подберите правильный ответ

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:1266849

Верны ли определения?

А) Таможенные формальности – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными установленных требований о вакцинации

В) Таможенные формальности – это процедура, связанная с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей, товаров и валютных средств

Подберите правильный ответ

?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:1266850

___ классификатор для определения важности элементов услуг, исходя из восприятия потребителей, – элементы, которые могут вызвать благодарную реакцию, если ожидания предвосхищены, но никакой реакции не последует, если ожидания удовлетворены, или, наоборот, не удовлетворены

?) Приносящий разочарование
?) Критический
?) Нейтральный
?) Приносящий удовлетворение
Вопрос id:1266851

___ классификатор для определения важности элементов услуг, исходя из восприятия потребителей, – элементы, которые создают максимально нейтральную зону и не оказывают воздействия на опыт

?) Приносящий удовлетворение
?) Нейтральный
?) Приносящий разочарование
?) Критический
Вопрос id:1266852

___ классификатор для определения важности элементов услуг, исходя из восприятия потребителей, – элементы, которые формируют наименьшую нейтральную зону

?) Нейтральный
?) Критический
?) Приносящий удовлетворение
?) Приносящий разочарование
Вопрос id:1266853

___ классификатор для определения важности элементов услуг, исходя из восприятия потребителей, – элементы, которые, если они не выполнены правильно, в большинстве случаев вызывают отрицательную реакцию

?) Приносящий разочарование
?) Приносящий удовлетворение
?) Нейтральный
?) Критический
Вопрос id:1266854
___ как средство управления обеспечивает работу всех систем гостиницы
?) Первая подсистема Visual Front
?) Четвертая подсистема (Visual Back)
?) Третья подсистема Visual Stocks
?) Вторая подсистема PMS (Visual POS)
Вопрос id:1266855

___ предназначен(а) для предприятий размещения, питания и туризма, включающий(ая) в себя функции front-office, back-office, обслуживание по кредитным картам, контроль запасов, различные аналитические и статистические процедуры

?) Централизованная система бронирования (CRS)
?) Модуль общего управления (PMS)
?) Модуль управления доходами (RMS)
?) Система Application Service Provider (ASP)
Вопрос id:1266856

___ – это степень, которая в количественном варианте применяется при статистическом приемочном контроле

?) Относительное качество
?) Мера качества
?) Показатель качества
?) Уровень качества
Вопрос id:1266857
___ подходит для гостиничных цепей, туристских информационных центров и туристских Web-порталов
?) Модуль управления доходами (RMS)
?) Модуль общего управления (PMS)
?) Централизованная система бронирования (CRS)
?) Система Application Service Provider (ASP)
Вопрос id:1266858

___ позволяет конвертировать данные из системы front-office в систему поддержки принятия решений, осуществлять анализ статистических данных для определения основных тенденций по ключевым показателям деятельности, интегрируя их в коммерческие и маркетинговые стратегии, уточняя конкурентную позицию гостиницы на рынке

?) Четвертая подсистема (Visual Back)
?) Пятая подсистема (Visual Manager)
?) Вторая подсистема PMS (Visual POS)
?) Третья подсистема Visual Stocks
Вопрос id:1266859

___ учитывает движение материальных запасов, оценивает материальные запасы и цены по группам товаров; автоматически обновляет данные при продаже любого товара; выдает предупреждение о необходимости закупки товаров с целью поддерживать уровень запасов на определенном ранее уровне; позволяет вести учет сразу для нескольких подразделений

?) Вторая подсистема PMS (Visual POS)
?) Первая подсистема Visual Front
?) Четвертая подсистема (Visual Back)
?) Третья подсистема Visual Stocks
Вопрос id:1266860

___ – это объекты, которые классифицируются в зависимости от их степени превосходства или в сравнительном смысле

?) Показатель качества
?) Уровень качества
?) Мера качества
?) Относительное качество
Вопрос id:1266861

___ – это система общего управления, обеспечивающая полномасштабное управление гостиничным предприятием, начиная от front-office и заканчивая back-office и контролем запасов

?) Модуль CityForecast
?) City.Optims
?) Модуль Optims (Optims.PMS)
?) Модуль City.Optims
Вопрос id:1266862

___ понимается как основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством

?) Политика в области качества
?) Обеспечение качества
?) Улучшение качества
?) Планирование качества
Вопрос id:1266863

___ – стоимостная оценка используемых в процессе его производства и продажи материальных и иных ресурсов, затрат на его производство и продажу

?) Рентабельность
?) Издержки обращения
?) Себестоимость туристско-рекреационного продукта
Вопрос id:1266864
___ – это сенсорные мониторы, установленные в основных точках продаж
?) Четвертая подсистема (Visual Back)
?) Первая подсистема Visual Front
?) Третья подсистема Visual Stocks
?) Вторая подсистема PMS (Visual POS)
Вопрос id:1266865

___ понимается как все планируемые и систематически осуществляемые виды деятельности в рамках системы качества, а также подтверждаемые, необходимые для создания достаточной уверенности, что объект будет выполнять требования к качеству

?) Обеспечение качества
?) Политика в области качества
?) Планирование качества
?) Улучшение качества
Вопрос id:1266866

___ понимается как мероприятия, предпринимаемые повсюду в организации с целью повышения эффективности и результативности деятельности и процессов для получения выгоды для организации и ее потребителей

?) Политика в области качества
?) Обеспечение качества
?) Планирование качества
?) Улучшение качества
Вопрос id:1266867

___ понимается как деятельность, которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества

?) Улучшение качества
?) Планирование качества
?) Политика в области качества
?) Обеспечение качества
Вопрос id:1266868

___ предназначен)а) для предприятий размещения и перевозок, позволяющий(ая) повысить прибыльность за счет экономического анализа, построения прогнозов и получения точных рекомендаций

Читайте также:
Как узнать время запуска программы

?) Система Application Service Provider (ASP)
?) Централизованная система бронирования (CRS)
?) Модуль управления доходами (RMS)
?) Модуль общего управления (PMS)
Вопрос id:1266869
___ – это процедура, при которой проводятся точные технические оценки
?) Уровень качества
?) Показатель качества
?) Мера качества
?) Относительное качество
Вопрос id:1266870

___ позволяет не покупать ее в виде пакета, а арендовать на сервере компании, тем самым избежать необходимости в обновлении версий, технической поддержке. Использование системы позволяет экономить до 30% операционных издержек

?) Модуль общего управления (PMS)
?) Модуль управления доходами (RMS)
?) Система Application Service Provider (ASP)
?) Централизованная система бронирования (CRS)
Вопрос id:1266871

___ связана с остальными модулями управления, позволяет проводить администрирование общего аналитического учета, планировать операционный бюджет на следующий год, составлять детализированные отчеты о прибылях и убытках, интегрировать учет материальных запасов, вести учет всех платежей, подготовить годовой баланс

?) Третья подсистема Visual Stocks
?) Вторая подсистема PMS (Visual POS)
?) Четвертая подсистема (Visual Back)
?) Первая подсистема Visual Front
Вопрос id:1266872

___– экономическая техника, нацеленная на определение наилучшей ценовой политики для оптимизации дохода предприятия индустрии гостеприимства на основе определения поведения спроса

Источник: testserver.pro

test_OT_kr (2)

[q]1:1: Туристская услуга, обеспечивающая удовлетворение оздоровительных и познавательных потребностей туристов при активных способах передвижения по маршруту:

[q]1:1: Деятельность физических или юридических лиц, имеющих лицензию на данный вид деятельности, по формированию, продвижению и реализации туристского продукта:

[a][+] туроператорская деятельность

[a] нотариальная деятельность

[a] турагентская деятельность

[a] экскурсионная деятельность

[a] контрагентская деятельность

[q]1:1: Закон РК «О туристской деятельности» был принят:

[q]1:1: Туризм, когда граждане конкретной страны с постоянным местом жительства совершают временный выезд в пределах национальных границ:

[q]1:1: Туризм, осуществляющийся на добровольной любительской основе:

[q]1:1: Пэккидж-тур – это:

[a] основной вид группового тура

[a] тур с определенным набором туруслуг,заказанный клиентом по своему усмотрению, включая размещение, питание, трансфер, экскурсионную и развлекательную программу

[a] заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств

[a][+] любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т.д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов

[a] бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами

[q]1:1: По уровню сервиса и программе обслуживания туры можно классифицировать на:

[a] рекреационный и экскурсионный

[a][+] инклюзивный и эксклюзивный

[a] деловой и научный

[a] организованный и самодеятельный

[a] активный и пассивный

[q]2:1: В туризме под экспортом понимается:

[a] направление граждан данной страны заграницу

[a] отправление иностранных посетителей в третью страну

[a][+] прием иностранных туристов (нерезидентов) у себя в стране

[a] один из главных факторов, определяющих туристский спрос

[a] способы передвижения, которые выберет турист, их стоимость, комфортность, скорость и движение

[q]1:1: Страна-лидер в поставке мировых туристских потоков:

[q]2:1: Страна, получившая наибольшее количество доходов от туризма:

[q]1:1: Разновидность туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные нужды в целях создания условий для путешествия определённым слоям населения:

[q]1:1: Понятие, не относящееся к категориям туризма:

[q]2:1: Факторы развития туризма делят на группы:

[a] социальные и демографические

[a][+] статичные и динамичные

[a] основные и второстепенные

[a] государственные и частные

[a] частные и статичные

[q]2:1: Оценка туристско-рекреационных ресурсов, отражающая влияние природных факторов на организм человека:

[q]2:1: При организации тура необходимо поэтапно выполнить следующие операции:

[a] формирование тура – экспериментальное внедрение – реклама и презентация тура

[a] формирование тура – экспериментальное внедрение – реклама и презентация тура – продажа тура

[a] формирование тура – реклама и презентация тура

[a] формирование тура – реклама и презентация тура – продажа тура

[a][+] формирование тура – экспериментальное внедрение – реклама и презентация тура – стимулирование сбыта – продажа тура

[q]1:1: Инклюзивный тур – это:

[a] тур, организованный для отдыха и лечения

[a][+] индивидуальный тур с разнообразной программой обслуживания и возможностью дополнительных услуг по выбору

[a] комплексный тур, включающий трансфер, ночлег и услуги четко по программе обслуживания

[a] тур, совершаемый с целью развлечения и получения удовольствия

[a] тур, организованный с целью учебы

[q]2:1: Осуществление доставки туриста от места прибытия к месту размещения, где он будет проживать и наоборот – это:

[a] инклюзив – тур

[q]2:1: По итогам туристского баланса туризм делят на:

[a][+] дифференцированный и стандартный

[a] рекреационный и релаксационный

[a] эксклюзивный и инклюзивный

[a] познавательный и экскурсионный

[a] пассивный и активный

[q]1:1: Регулирование туристского бизнеса на государственном уровне производится с целью:

[a][+] организации туристской деятельности в цивилизованных рамках, увеличения валового национального дохода от туристской деятельности, защиты потребителей туристских услуг, сохранения туристско–рекреационных ресурсов

[a] защиты потребителей туристских услуг

[a] увеличения валового национального дохода от туристской деятельности

[a] сохранения туристско–рекреационных ресурсов

[a] улучшения экологии

[q]1:1: Фискальные меры поддержки развития туризма предполагают:

[a] снижение обменного курса валюты

[a] субсидии, предназначенные для туризма

[a] займы по низким процентным ставкам

[a][+] освобождение либо частичное снижение налоговых платежей

[a] защиту потребителей туристских услуг

[a] иностранные инвестиции

[q]2:1: Предпосылкой развития массового туризма не являются:

[a][+] экономические кризисы

[a] растущее благосостояние общества

[a] появление сначала неоплачиваемых, а затем оплачиваемых отпусков

[a] научно – технический прогресс, способствовавший не только развитию транспорта, но и его удешевлению

[a] сокращение рабочего времени и увеличение свободного времени

[q]2:1: Для туристского рынка Казахстана характерно развитие:

[a] экспорта в туризме

[a] реэкспорта в туризме

[a] внутреннего туризма

[a][+] импорта в туризме

[q]1:1: По рекомендации ВТО для сбалансированного развития туристской индустрии необходимо следующее сочетание:

[a] 1 въездной, 2 выездных и 4 внутренних туриста

[a] 2 въездных, 2 выездных и 4 внутренних туриста

[a] 1 въездной, 2 выездных и 5 внутренних туриста

[a][+] 1 въездной, 1 выездной и 4 внутренних туриста

[a] 5 въездных, 1 выездной и 1 внутренний турист

[q]1:1: Кратковременный тематический маршрут с целью посещения и осмотра достопримечательностей и иных объектов туристского интереса – это:

[q]1:1: Материальные предметы потребления, сувенирная и иная продукция, необходимая туристу в процессе потребления туристских услуг в целях туризма – это:

[a][+] туристские товары

[a] товары долговременного пользования

[a] товары повседневного спроса

[a] туристский продукт

[q]1:1: Совместное владение недвижимостью в туризме с возможностью пользоваться ею на протяжении определенного времени, пропорционально денежному взносу – это:

[q]2:1: Перспектива получения туристом объективной информации, положительных эмоций и потенциальная возможность удовлетворения потребности в туристской услуге, товаре представляет собой:

[a][+] туристский мотив

[a] туристский интерес

[a] туристская потребность

[a] туристское ожидание

[a] туристское впечатление

[q]1:1: Максимальную нагрузку, которую может выдержать туристский объект без серьезного ущерба для местных ресурсов, воздействия на впечатление от поездки и возникновения проблем у местного населения, характеризует:

[a][+] пропускной потенциал

[a] туристская мощность

[a] экологический потенциал

[a] туристский эффект

[a] социальный эффект

[q]1:1: К рекреационным пространствам относят:

[a] крупные города, музеи, театры

[a] шоппинг, казино, скачки

[a] тематические развлекательные парки

[a][+] национальные парки, заповедники, курорты, морские побережья

[a] климат, пляжи, водные пространства, горы

[q]3:1: Система мирохозяйственных связей, в которой совершается процесс превращения туристско-экскурсионных услуг в деньги и обратно:

[a] туристский бизнес

[a] туристский спрос

[a][+] туристский рынок

[a] туристское предложение

[a] туристская индустрия

[q]3:1: Укажите периодичность проведения сессий Генеральной Ассамблеи ВТО:

[a] 1 раз в пять лет

[a][+] 1 раз в два года

[a] 1 раз в полгода

Читайте также:
Компьютерная сеть это программа для подключения компьютера в интернет

[a] по мере необходимости

[q]1:1: Генеральный секретарь ВТО избирается на срок:

[q]2:1: Штаб-квартира ВТО расположена:

[a] Рио-де Жанейро

[q]2:1: Государства – члены ВТО разделены по 6 комиссиям:

[a] турбизнес, турсервис, туруслуги, устойчивое развитие туризма, экотуризм, перспективы развития

[a][+] Африка, Америка, Восточная Азия и Тихий океан, Европа, Ближний и Средний Восток, Южная Азия

[a] Азия, Тихоокеанский регион, Африка, Европа, Америка, Австралия

[a] члены исполнительного комитета, действительные члены, действующие члены, консультативные члены, члены-участники, перспективные члены

[a] 5 континентов и исполнительный совет

[q]2:1: Этой стране принадлежит гостиничная цепь «Rixos Hotels»:

[q]1:1: Первый «Rixos Hotels» в Казахстане был открыт:

[q]3:1: «Краевая зона», имеющая сильный эффект при проведении туристско-рекреационных мероприятий:

[q]3:1: «Краевая зона», имеющая слабый эффект при проведении туристско-рекреационных мероприятий:

[q]3:1: Количество типов оценки туристско-рекреационных ресурсов:

[q]2:1: Совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов необходимых для формирования туристского продукта территории:

[q]1:1: Важным методом комплексной оценки ресурсного потенциала туристской территории является:

[a][+]Мониторинг туристских ресурсов

[a]Выделение объекта оценки

[a]Количественная оценка ресурсов

[a]Качественная оценка ресурсов

[a]Экономико-географическая оценка ресурсов

[q]3:1: К статичным факторам развития туризма относят:

[a]Совокупность средств размещения

[a]Совокупность средств передвижения

[a][+]Совокупность природно-географических факторов

[a]Совокупность предприятий питания

[a]Совокупность материально-технических факторов

[q]1:1: К динамичным факторам не относится:

[q]1:1: Страны, являющиеся основными поставщиками туристов (нерезидентов, приезжающих в РК согласно статистическим данным):

[a]Корея, США, Италия

[a]Китай, Франция, Россия

[a]Япония, Индия, Великобритания

[a]Россия, США, Япония

[a][+]Германия, Россия, Турция

[q]1:1: Согласно статистике 80 % въезжающих в РК туристов являются:

[a]Любителями экстремального туризма

[a]Поклонниками этнического туризма

[a]Посетителями Великого Шелкового пути

[q]2:1: Инновационные проекты, которые вошли в состав 30 приоритетных индустриальных проектов Казахстана:

[a]«Сибины» и «Шарынский каньон»

[a]«Кольсайские озера» и «Аксу-Джабаглы»

[a]«Балхаш» и «Тамгалы-тас»

[a][+]«Бурабай» и «Жана-Иле»

[a] ]«Сибины» и «Аксу-Джабаглы»

[q]3:1: На формирование туристского спроса влияют возраст, пол, образование, семейное положение туристов, это относят к:

[a]Указанные факторы не влияют на спрос

[q]3:1: По интенсивности туристских потоков туризм классифицируют:

[a]Краткосрочный и долгосрочный

[a][+]Постоянный и сезонный

[a]Организованный и неорганизованный

[a]Въездной и выездной

[a]Индивидуальный и групповой

[q]2:1: По социальному составу участников туризм классифицируют:

[a]Краткосрочный и долгосрочный

[a]Постоянный и сезонный

[a]Организованный и неорганизованный

[a][+]Детский, молодежный, школьный

[a]Индивидуальный и групповой

[q]2:1: Впервые осуществил рекреационное районирование в СССР:

[q]2:1: Термин «терренкур» означает:

[a] использование определенной ландшафтной территории в лечебно-оздоровительных целях

[a][+] лечебно-оздоровительная ходьба в дозированных объемах по специально организованному маршруту

[a] система оздоровительных упражнений

[a] сон на свежем воздухе

[a] воздушные ванны

[q]2:1: К этому типу рекреационных занятий относится инсоляция:

[a] водные процедуры

[a] любительские занятия

[a] бальнеологическое лечение

[q]3:1: Рекреационные занятия разделяют на классы:

[a][+] целевые, дополнительные, сопутствующие

[a] физические, духовные

[a] однородные, неоднородные

[a] функциональные, многофункциональные, специализированные

[a] культурные, познавательные, развивающие

[q]1:1: Свойства, характеризующие рекреационные занятия человека:

[a] разнообразие, функциональность, однородность

[a] насыщенность, многофункциональность, альтернативность

[a][+] взаимозаменяемость, взаимообусловленность, противопоказанность

[a] активность, пассивность, элементарность

[a] организованность, самостоятельность, эффективность

[q]3:1: Рекреационную деятельность по функциональной ориентации разделяют на две большие группы:

[a] группы лечения и оздоровления

[a][+] группы развития и восстановления

[a] группы активная и пассивная

[a] группы спортивная и познавательная

[a] группы целевая и типичная

[q]1:1: Рекреационные занятия, которые входят в группу восстановления:

[a][+] рекреационно-лечебные и рекреационно-оздоровительные

[a] рекреационно-спортивные и рекреационно-познавательные

[a] рекреационно-развивающие и рекреационно-обучающие

[a] рекреационно-активные и рекреационно-пассивные

[a] рекреационно-элементарные и рекреационно-любительские

[q]1:1: Рекреационные занятия, которые входят в группу развития:

[a] рекреационно-лечебные и рекреационно-оздоровительные

[a][+] рекреационно-спортивные и рекреационно-познавательные

[a] рекреационно-развивающие и рекреационно-обучающие

[a] рекреационно-активные и рекреационно-пассивные

[a] рекреационно-элементарные и рекреационно-любительские

[q]1:1: Вид туризма, когда граждане конкретной страны с постоянным местом жительства совершают временный выезд в пределах национальных границ:

[q]1:1: Манильская декларация принята:

[q]1:1: Вид туризма, который связан с деловыми поездками:

[q]1:1: Документ, подтверждающий право на получение туристских услуг:

[q]1:1: Совместная поездка нескольких туристов по одинаковому маршруту и на одинаковых условиях:

[q]1:1: Первая туристская поездка организована:

[q]1:1: Первая международная выставка состоялась:

[q]1:1: Туристский отдых считается самым дорогим:

[а]Казахстан, Таиланд, Англия

[а][+]Япония, Мальдивы, Россия

[а]Турция, Китай, Куба

[а]США, Франция, Канары

[а]Россия, Китай, Польша

[q]1:1: Туристская услуга, обеспечивающая удовлетворение оздоровительных и познавательных потребностей туристов при активных способах передвижения по маршруту:

[q]1:1: К субъектам в туристской деятельности относятся:

[а][+]туроператоры, турагенты, туристы

[а]объединения и предприятия гостиничного профиля

[а]виды услуг, предоставляемые в туристской индустрии

[q]1:1: Типы туризма:

[а]международный, республиканский, региональный

[а]внутренний, зарубежный, выездной

[а][+]въездной, выездной, внутренний

[а]национальный, региональный, континентальный

[q]1:1: К объектам туристской деятельности относятся:

[а]объединения в области туристской деятельности

[а][+]природные, природно-климатические, социально-культурные, исторические объекты

[а]туристы, турагенты, туроператоры

[q]1:1: Временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую местность, страну или в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных, гостевых, познавательных или деловых целях:

[q]1:1: В мировой практике туризм вышел на лидирующие позиции, конкурируя лишь с добычей:

[q]1:1: Внутренний туризм – это:

[а]туристская поездка по определенному маршруту в определенный срок с определенным комплексом услуг

[а]специфический вид туризма, осуществленный на добровольной любительской основе

[а]систематизирование целей направления деятельности предприятия в сфере туризма

[а][+]временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в пределах национальных границ той же страны для отдыха, занятия спортом и др. туристических целей

[а]туризм с целью отдыха

[q]1:1: Раздел «Основные положения» Закона Республики Казахстан «О туристской деятельности» состоит из:

[а]деятельность юридических лиц имеющих лицензию осуществлять продвижение и реализацию своих туристических продуктов, туристическим агентом и туристам

[а]физическое лицо – временный посетитель местности, населенного пункта, территории или другой страны, находящийся в данной местности в целях туризма не более 24 часов

[а][+]профессионально подготовленное физическое лицо, оказывающее экскурсионные, информационные, организационные услуги туристам по ознакомлению с туристическими ресурсами в месте пребывания

[а]деятельность физических или юридических лиц имеющих лицензию на данный вид деятельности по продвижению и реализацию туристического продукта

[а]документ, подтверждающий право туриста на услуги входящие в состав тура и факт их оплаты

[q]1:1: Согласно данным ВТО, выделяют определенное количество отраслей мировой экономики, взаимосвязанных с туризмом:

[q]1:1: Таймшер – это:

[а]специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства

[а]деятельность людей, занимающихся созиданием и персональным использованием свободного времени

[а]это физическое лицо – временный посетитель местности, населенного пункта, территории или другой страны, находящийся в данной местности в целях туризма не более 24 часов

[а]это документ, подтверждающий право на получение комплекса туристических услуг

[а][+]совместное владение недвижимостью в турбизнесе с возможностью пользоваться ею на протяжении определенного времени, пропорционального денежному взносу

[q]1:1: Поощрительная поездка для сотрудников и их семей, финансируемая фирмой:

[q]1:1: Турист – это:

[а]профессионально подготовленное физическое лицо, имеющее соответствующую квалификацию и опыт прохождения туристских маршрутов

[а]временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую местность, страну или в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных, гостевых, познавательных или деловых целях

[а]группа лиц, путешествующих вместе, прибывающих и убывающих в одно и то же время, на одинаковых условиях (стандартный пакет услуг) и являющихся для турагента и гостиницы отдельной единицей

[а][+]гражданин, посещающий страну временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки

[а]деятельность юридических лиц, имеющих лицензию осуществлять продвижение и реализацию своих туристических продуктов, туристическим агентом и туристам

Источник: studfile.net

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
EFT-Soft.ru