Коалиционные программы лояльности что это

Содержание

1.2.2. Виды программ лояльности Коалиционные программы лояльности.

К программам лояльности, действующим в рамках одного магазина (или сети магазинов), некоторое время назад добавились программы, объединяющие различные предприятия из разных сфер бизнеса. Они получили название коалиционных. Участие в коалиционной программе позволяет существенно снизить затраты на ее поддержку для каждого участника, но при этом увеличить ее привлекательность в глазах потребителя.

Он живет в своем обычном режиме: ходит за покупками, играет в боулинг, обедает в ресторанах, объединенных в коалиционную программу лояльности. Единственное отличие его действий — он постепенно перенаправляет свое потребление на те предприятия, услуги которых ему становятся более выгодными. Таким образом, потребитель меняет свои привычки, начиная тратить большую часть денег в предприятиях — участниках коалиционной программы лояльности. Иначе он не заработает свои бонусы и не получит долгожданный подарок.

Такой вид программы стимулирования потребительской активности дает возможность учитывать клиентские предпочтения в разных аспектах потребления и тем самым создать его портрет, более точно соответствующий действительности. Дополнительный эффект от программы — привлечение новых клиентов, обмен клиентской базой с другими предприятиями-партнерами.

Коалиционные программы лояльности, мнение эксперта, Людмила Подъяпольская/Клиентская Среда

Примером коалиционной программы служит программа «Шесть семерок». Она существует на российском рынке около пяти лет и покрывает практически все сегменты потребительского рынка: продукты питания («Седьмой Континент»), товары для спорта и отдыха («Спортмастер»), сотовая связь («Мегафон-Москва»), видео- и аудиотехника («М.Видео»), товары для ремонта дома и офиса («Старик Хоттабыч»), парфюмерия и косметика («Арбат Престиж»), шины, диски, сервис (МВО) и туристические услуги (Куда.RU).

Название произошло от номера телефона, объединяющего эти компании и разнящийся по последней цифре. В этом году программа собирается отказываться от системы скидок в пользу бонусного накопления, которое будет реализовываться на основе карточек Master Card. Решение о переходе на бонусы исполнительный директор «Шести семерок» Дмитрий Перунов объяснил прессе тем, что «лобовые скидки в 5 % уже никому не интересны». По предварительной информации все участники партнерства согласны с изменениями и покидать программу не собираются. В связи с тем, что бонусная программа только готовится к реализации, особенности новинки и даже срок запуска держатся в секрете.

Самостоятельные программы.

Пожалуй, одну из самых привлекательных самостоятельных программ, наряду с «Ив Роше» предоставляет сеть магазинов подарков «Красный куб». На карту, которая выдается при покупке более, чем на пятьсот рублей, начисляется 11 % от каждой дальнейшей покупки по курсу 1 бонус = 1 рубль. На бонусы можно покупать товар, доплачивать наличными и так далее.

Разработка программы лояльности, которая приносит прибыль — Максим Борисов

В большинстве других крупных ритейловых сетей ситуация пока остается прежней: они верны дисконтным картам, предоставляющим фиксированную или накопительную скидку, но в ближайшее время, скорее всего, тоже призадумаются о переходе на бонусную систему по причинам, речь о которых пойдет ниже. [4,6]

Источник: studfile.net

Методы развития системы лояльности: коалиция с другими брендами

Программы лояльности сегодня – один из наиболее распространенных маркетинговых ходов для увеличения продаж и мотивации клиентов к повторным покупкам.

С начала 2000-х годов на смену монобрендовым скидочным системам приходят коалиционные программы лояльности, которые стали мощным и действенным маркетинговым инструментом.

Что такое коалиционная программа лояльности, преимущества

Коалиционная программа лояльности – это масштабное объединение продавцов различных товаров и услуг единой скидочной системой. Система лояльности коалиционного типа не только имеет общее название, единую концепцию, но и определяет правила взаимодействия и взаиморасчетов партнеров.

Преимущества программ лояльности коалиционного типа очевидны:

  • разделение финансовых затрат на разработку и реализацию программы лояльности между всеми партнерами;
  • разделение юридической ответственности по запуску скидочной системы;
  • расширение клиентской базы за счет получения информации о покупателях от коалиционных партнеров;
  • гораздо меньшие финансовые потери при выходе из коалиции, чем при провале собственной программы лояльности;
  • больше финансовых возможностей для привлечения профильных специалистов и независимых операторов для разработки и сопровождения коалиционных дисконтных систем;
  • повышение продаж посредством бонусов, которые легче собирать при взаимодействии с большим количеством партнеров.

Успешный пример глобальной кобрендинговой скидочной программы

В качестве примера одной из наиболее успешных коалиционных систем лояльности в России можно назвать бонусную систему «Спасибо» от Сбербанка. Эта программа была разработана с целью популяризации безналичных расчетов несколько лет назад.

Несмотря на грандиозный партнерский пул (более сотни партнеров из различных сфер бизнеса), идея программы очень проста: клиент платит за товар картой и через пару дней на бонусный счет возвращается определенный процент от совершенной покупки. Бонусы накапливаются, и клиент может оплатить ими до 100% стоимости следующих покупок. Идея программы банальна, но главное понятна и выгодна и для клиента, и для продавца.

Залогом успеха кобрендинговой скидочной программы специалисты называют достаточно большой и разнообразный партнерский пул. Суть заключается в том, что партнеров необходимо подбирать таким образом, чтобы клиент совершал свои ежедневные привычные покупки внутри партнерской дисконтной сети (что, собственно, и реализовано в программе лояльности «Спасибо» от Сбербанка).

Где и как найти партнеров для выгодного взаимодействия в общих системах лояльности?

Запуск кобрендинговой программы лояльности требует большого объема подготовительных работ, наиболее важным и трудоемким из которых считается поиск коалиционных партнеров.

При выборе потенциальных партнеров следует ориентироваться на важные маркетинг-критерии:

  • отдавайте предпочтение компаниям-партнерам из разных сфер предпринимательства;
  • отдавайте предпочтение равным по весу и финансовому обеспечению рыночным игрокам;
  • направления деятельности будущих партнеров должны быть объединены общей тематикой (например, центры продажи авто, заправочная станция, точка технического обслуживания и т.д.);
  • выбирайте партнеров с хорошей репутацией на рынке, сотрудничество с сомнительными предпринимателями вряд ли повысит привлекательность вашего продукта;
  • учитывайте географический признак – клиенты должны иметь возможность добраться до точек продаж всех участников альянса и воспользоваться скидочной картой;
  • убедитесь, что потенциальный партнер склонен придерживаться гибкой системы сотрудничества и легко пойдет на компромиссы с другими участниками альянса.
Читайте также:
Mi cloud sync что это за программа на Андроид

Искать партнеров для создания совместной программы лояльности можно разными способами: рассылки на электронную почту, холодный обзвон, посещение тематических выставок и семинаров, приглашение через интернет-сообщества и социальные сети.

Любой из этих методов требует времени и финансовых затрат, а вот положительный результат не гарантирован – современные условия ведения бизнеса в России не способствуют созданию стратегических альянсов.

В такой ситуации целесообразно воспользоваться услугами профессионалов в сфере разработки, технического и программного обеспечения дисконтных систем лояльности. Профильные специалисты не только обладают огромным опытом внедрения и управления программами лояльности, но и помогут найти надежных партнеров для создания коалиционных скидочных систем.

В арсенале высококвалифицированных маркетологов и it-специалистов есть специальное программное обеспечение, позволяющее проводить аналитику эффективности дисконтных программ и маркетинговой деятельности. Коалиционная программа лояльности, разработанная и реализованная профессионалами, гарантированно станет новым витком в развитии вашего бизнеса!

Источник: manzanagroup.ru

Коалиционные программы лояльности что это

В качестве примера давайте рассмотрим сектор, в котором коалиции однозначно преобладают (что подтверждает исследование Finaccord) – это программы лояльности для постоянных пассажиров авиакомпаний.
Когда American Airlines запустила свою первую программу, цель ее была проста – вознаграждать пассажиров за пользование услугами авиакомпании и обеспечить впредь лояльность клиентов.

Сказать, что программа имела успех — не сказать ничего. Другие авиакомпании вскоре последовали примеру American Airlines, пока программа для постоянных пассажиров не стала стандартом отрасли для авиаиндустрии.

1. Приносят ли коалиции прибыль всем участникам?
На конференции 2008-го года, посвященной пассажирским программам лояльности (Frequent Flyer Programs или FFP), Крейг Лэнди из Groupe Aeroplan (управляющей программами Aeroplan, Nectar и Air Miles) объявил, что по оценкам компании по всему миру участниками FFP уже накоплено 20 трлн. бонусных миль, что, с одной стороны, является очевидным показателем успеха. Многие участники не только активно пользуются услугами авиакомпаний, но и совершают непрямые покупки, приносящие им дополнительные мили.

Однако, Лэнди также сообщил, что это это количество миль в 10 раз превышает фактические возможности авиакомпаний по выполнению соответствующих обязательств.

Данная дилемма в области реализации обещанных вознаграждений может поставить под сомнение ценность программ для участников.
По словам Лэнди, авиакомпании могли удовлетворить только 60% спроса на бесплатные полеты — программы лояльности для пассажиров стали заложницами собственного успеха.
Это привело к образованию объединений программ, таких как Groupe Aeroplan, которые, наработав огромный опыт в «одиночном плавании», создали международные коалиции для развития лояльности клиентов.

В индустрии авиаперевозок, прибыль в которой в условиях жесткой конкуренции и роста цен на топливо получить непросто, программы лояльности открыли «ящик Пандоры», позволивший продавать мили другим бизнесам, которые смогли использовать их в собственных программах.

Именно это вызвало переизбыток миль в сравнении с фактическими возможностями авиалиний. Но при этом невозможно отрицать, что идея AAdvantage превзошла все ожидания.

2. Какова продуктивность коалиций в сравнении с автономными программами лояльности?
На этот вопрос ответить проще. Коалиционная модель создает для потребителей большие возможности для накопления и получения поощрений через разнообразные каналы потребления, что обеспечивает ей большую ценность по сравнению с большинством автономных программ.
Последние могут предлагать такой же процент вознаграждения, но забивают кошелек потребителя кучей разнообразных карточек, необходимых для их накопления и получения.

В случае с коалиционной программой общее представление потребителя таково: «одна карта, одна валюта, легче копить и есть из чего выбрать». Удобство — очень серьезный мотив для современного покупателя, оно является мощным стимулом даже в условиях кризиса, когда семейные бюджеты урезаются, а непрактичные покупки отменяются на корню.

Для ритейлеров же, обдумывающих вступление в коалиционную программу лояльности, плюсами модели являются: распределение затрат (как на стадии запуска, так и в дальнейшем), усилий по продвижению и рекламе, наличие многочисленных каналов коммуникации с потребителями.

3. Может ли коалиционная модель распространиться глобально?
Многие из ставок, сделанных за последние 10 лет на создание или приобретение членства в коалиционной программе лояльности, а также масштаб соответствующих инвестиций уже свидетельствуют о перспективности модели. К тому же, большая тройка операторов коалиционных программ – канадские LoyaltyOne и GroupeAeroplan и немецкая Loyalty Partner – уже начали предпринимать шаги для международной экспансии. В первую очередь, в качестве пространства для экспансии рассматриваются европейский, латиноамериканский, индийский и азиатский рынки.

Так, коалиционная программа лояльности Dotz, действующая в Бразилии, привлекла существенные акционерные инвестиции от LoyaltyOne, а индийская i-Mintс недавних пор принадлежит Loyalty Partner.

Однако, несмотря на эти позитивные для интернациональной коалиционной модели факты, некоторые потребительские рынки пока ей не «поддаются». Одним из свидетельств является наша «Малина», которая давно и достаточно успешно действует в Москве, однако не смогла распространиться на другие города страны.

Исторически сложилось, что преодоление межгосударственных границ требует от коалиционных программ очень серьезных усилий, так как партнерская база, как правило, прочно привязана к национальному рынку.

И если управленческие факторы, операционные и IT-системы могут быть на должном уровне «перенесены» в другую страну, культурные особенности и законодательные ограничители зачастую препятствуют полноценному развитию программ, и заставляет их подвергаться серьезной национальной «подстройке».

Выводы

Итак, основываясь на истории развития коалиционных программ лояльности, а также инвестиций, сделанных в эту сферу за последние несколько лет, мы можем сделать вывод о том, что бизнес верит в операционную продуктивность коалиционной модели и готов поддерживать ее в будущем, так как ценность участия в ней для акционеров достаточно высока.

Преимущества модели для партнеров основаны на высоком едином уровне компетенций, обширной и глубокой аналитике и выработанном понимании психологии потребителей.

Таким образом, можно утверждать, что коалиционная модель действительно приносит значимые выгоды своим акционерам.

Источник: www.udssite.ru

Читайте также:
Вайнберг программа что это

Эффективные программы лояльности: как удерживать клиентов, отказавшись от бессмысленных дисконтных карт

Эффективные программы лояльности

Когда мы, как клиенты, слышим о новой программе лояльности, на лице невольно появляется улыбка 🙂
Почему?

Загляните прямо сейчас в свое портмоне. Сколько там дисконтных карт с «щедрыми» скидками в 3-5% и «огромными» накопительными баллами в размере 100-300 рублей?

А теперь главный вопрос: как часто вы принимаете решение пойти в тот или иной магазин/ресторан/салон красоты (подставьте свое) только потому, что имеете карту с дисконтом в 3%?

В этом и заключается проблема современных программ лояльности и удержания клиентов. Все понимают, что они неэффективны, но бизнес продолжает штамповать карту за картой “потому что все так делают”.

Скидки обесценились. Очередные 3-5% кажутся такими же «выгодными», как ценник на фото ниже.

Эффективные программы лояльности

Известная консалтинговая компания McKinsey подтверждает этот факт и подливает масла в огонь, утверждая, что 70% программ лояльности не работают.

«Как же тогда удерживать клиентов и стимулировать сбыт?», спросите вы. Ведь каждая вторая книга по маркетингу пестрит цитатами из «Великолепного сервиса» Джона Шоула и «Клиентов на всю жизнь» Карла Сьюэлла о необходимости удержания клиентов.

Мы решили вскрыть подноготную эффективных программ лояльности и поделиться передовыми наработками.

Куда движутся программы лояльности

Один из главных трендов последних лет — коалиционное партнерство. Оно предполагает участие в программе лояльности разных компаний, которые дают покупателю возможность накапливать баллы и тратить их на продукты или услуги всех членов коалиции.

Согласитесь, у бонуса перед дисконтом есть два интересных преимущества:

● вы вносите элемент геймификации, который помогает вовлечь покупателя в процесс совершения покупок (накопи больше — купи больше);

Клубный телеграм-канал

● это экономически выгодно для организатора, ведь бонус — своего рода отложенная скидка. Человек покупает по полной цене, копит бонусы и только потом возвращается, чтобы их потратить.

Простым языком, если в коалицию входят салон красоты и фитнес центр, то участник программы лояльности получает баллы за покупку абонемента в фитнес центр и может их потратить на любую из услуг салона красоты.

Эффективные программы лояльности

Коалиционное партнерство стало логичным этапом эволюции программ лояльности. Судите сами.

Предположим, вы — владелец магазина оптики. Клиент пришел за очками, купил их, получил дисконтную карту, и…пропал надолго. Конечно, если его прекрасно обслужили, то он обязательно расскажет о магазине знакомым. Но вероятность того, что он обратится снова в скором времени, мала. А спустя полгода, рассказ о классном магазине оптики вряд ли кто-то вспомнит.

Зато клиент обязательно заинтересуется коалиционной программой лояльности. К примеру, узнает, что может обменять полученные баллы на оплату услуг стоматолога.

Выгоды коалиционного партнерства очевидны:

● у клиентов есть возможность посетить другие места и рассчитаться баллами, полученными за покупку у вас;

● объединяясь с кем-то еще, вы снижаете затраты на привлечение новых клиентов, — они приходят от ваших партнеров;

● расходы на предоставление скидок также уменьшаются — погашение бонусного долга делится между всеми членами коалиции. Взамен участники коалиции получают возможность продавать вашим клиентам.

Главное, чтобы не получилось, как в примере со скидкой в 0%, и клиент действительно остался доволен. Потому что некоторые коалиции вызывают лишь удивление.

Например, один ресторан в Чжэнчжоу пообещал накормить посетителя бесплатно, оплатив обед «красотой» этого самого посетителя. Это была совместная акция с клиникой пластической хирургии. При входе людей сканировали, специальное жюри «оценивало» их красоту, и решало кого из 50 счастливчиков одарить 100% скидкой в этот день.

У клиентов было больше вопросов, чем желания принять участие:

● по каким критериям оценивалась «красота»?

● а что, если участник посчитает, что его недокормили?

● и каким образом ресторан связан с клиникой пластической хирургии?!

Партнерская коалиция — это формат, который удовлетворяет клиентов и повышает прибыльность бизнеса, а не вызывает смех и саркастические обсуждения в интернете.

Эффективные программы лояльности

Виды коалиционных партнерств

1. Царь горы.

Один из самых эффективных вариантов коалиционного партнерства, когда 1 сильный игрок-организатор объединяет вокруг себя несколько партнеров, диктует условия и правила программы лояльности.

Это отличный формат для крупных компаний, которые подтягивают к себе партнеров, чтобы получить конкурентное преимущество в виде новых привилегий для имеющихся клиентов.

2. Конгломерат.

Этот вид коалиционного партнерства используют известные компании типа МНОГО.РУ или Малина.

Такой формат подразумевает, что некий внешний оператор создает информационное пространство (сайт, приложение или базу подписчиков) и предлагает всем зарегистрированным участникам воспользоваться бонусами и льготами компаний-членов программы лояльности.

Для того, чтобы компания смогла поучаствовать в такой программе лояльности, она ежемесячно платит внешнему оператору комиссию.

3. Семейные узы.

Этот формат подразумевает договор о сотрудничестве между несколькими организациями, работающими с одной и той же целевой аудиторией. Например, отели и организаторы экскурсий. Или салон сантехники и ремонтные бригады.

Независимо от того, какой формат вы предпочтете, главная выгода будет очевидна: привлекаете аудиторию, снижаете затраты на поиск новых клиентов и создаете конкурентное преимущество за счет дополнительных привилегий.

Эффективные программы лояльности

Как правильно организовать коалиционное партнерство

Вопросов действительно много:

● Как привлекать правильных партнеров в сеть?

● Как технически организовать программы лояльности?

● Какие бонусы давать?

Мы решили побеседовать с директором по маркетингу компании Dinect Надеждой Вдовенко. Ее компания специализируется на предоставлении простых и доступных решений для организации коалиционных программ лояльности.

Проблемы коалиционных партнерств

“Я часто замечала одну и ту же ситуацию, когда идеальная программа лояльности рушится из-за двух факторов: человеческого и технического”, говорит Надежда.

“У одного из клиентов кассиры забывали спросить о карте, клиент тоже забывал, а когда вспоминал у другого члена коалиции, обижался, что ему не насчитали баллы.

С технической стороной тоже не все гладко. У каждого из партнеров, как правило, свое кассовое программное обеспечение, что блокирует цивилизованную работу программ лояльности”.

Как технически организовать коалиционное партнерство

Мне все время не давала покоя мысль: как эффективно организовать подобную программу лояльности? Я ставила себя на место клиента и представляла, как удобно получать баллы за посещение фитнес-центра и обменивать их на бесплатный маникюр в любимом салоне красоты.

Ведь это выгодно как для меня в роли потребителя, так и для продавцов.

Читайте также:
Что за программа frontpad

Я смотрела на современные тренды и подумала, что если сделать подобную программу “в облаке”, то, наверняка, все получится.

Эффективные программы лояльности

Компании тогда не нужны дополнительные специалисты по обслуживанию серверов. К тому же облако позволяет партнериться компаниям из различных регионов. Например, московские компании могут партнериться с региональными и наоборот. У нас есть один из проектов: офис турагентства в Москве, санаторий в Кисловодске.

Несмотря на то, что разработка облачного решения — удовольствие дорогостоящее, я решилась взяться за него. Уверенность подкрепляли исследования, показывающие, что на рынке есть компании, которые хотят образовать коалицию, но им не хватает технологий, чтобы обеспечить единую для всех участников систему учета покупателей, покупок и начислений/списаний.

Время показало, что с облачным решением мы не прогадали.

Как работает коалиционная программа на практике

Чтобы было понятнее, как это работает, Надежда рассказала об одном из интересных кейсов.

Среди клиентов Dinect есть Международный автоклуб. Компания начинала, как сеть автосервисов. Через некоторое время они захотели расширить количество мест, где их клиенты смогут получить услугу.

Решили, что это нужно сделать, подключая партнеров, поэтому выпустили единую карту, чтобы обеспечить идентификацию клиента. На тот момент это была дисконтная карта.

Но со временем профиль партнеров изменился: он не просто вышел за сферу услуг автосервиса, это были представители бизнеса, которые не имели отношения к автомобильной сфере.

Эта тенденция совпала с решением пересмотреть способ вознаграждения покупателей: вместо дисконтной системы они решили перейти на кэшбек, выпустили эконом- и VIP-карты.

Эффективные программы лояльности

Руководство автоклуба вплотную занялось поиском решения, потому что для реализации изменений нужно было ответить на несколько вопросов:

● как использовать сразу 2 типа карт?

● как “экологично” перейти от дисконта к кэшбеку?

● как обеспечить партнеров быстрым подключением вне зависимости от сферы деятельности и региона?

● и главное — как все это сделать с минимальными затратами на подключение партнеров и дальнейшее использование системы?

Задача была сложная, но интересная. Мы изучили имеющуюся дисконтную систему автоклуба и предприняли несколько шагов:

1. Проконсультировали по механикам программы лояльности, которые планировал внедрить заказчик. Пришли к выводу, что лучше отказаться от информирования по SMS и использовать вместо этого мобильное приложение и push-сообщения.

2. Изучили текущую автоматизацию бизнеса, предложили варианты и инструменты для интеграции с системой Dinect: какие функции получают наш клиент и его партнеры и за счет каких возможностей.

3. Оптимизировали собственную систему под реальность Клиента —адаптировали API протоколы взаимодействия, расширили перечень передаваемых параметров.

4. Также мы провели ряд вебинаров, на которых объяснили, как внедрять и использовать облако Dinect, чтобы все участники программы могли сразу начать пользоваться новыми возможностями.

5. Осуществили поддержку специалистов клиента при работе с внешними контрагентами. Мы консультировали и объясняли, как использовать инструменты системы. Отдельно остановились на том, как исследовать потребности клиента, который будет пользоваться возможностями партнерской коалиции.

6. Итоговым этапом стало проведение экспертизы тех новых документов и решений для работы с кассами, которые были подготовлены для автоклуба. Мы должны были убедиться, что все соответствует нашим договоренностям, исправно функционирует и может быть запущено.

Эффективные программы лояльности

Это заняло 2 месяца.

Нашим клиентом был непосредственно организатор коалиции. Когда мы запросили обратную связь по результатам внедрения нашего облачного решения Dinect, он рассказал о первых результатах:

● затраты на внедрение системы кэшбэка оказались в 7 раз ниже, чем бюджет, который он планировал изначально;

● отметил удобство автоматизированной регистрации владельцев карт. Раньше все фиксировали в Excel, и потом вручную переносили в базу;

● теперь в его коалиции могли быть партнеры из микро-и малого бизнеса. До Dinect он мог работать только со средним и крупным бизнесом, что ограничивало круг партнеров, как следствие, это лимитировало возможности коалиции;

● также с появлением облачного решения появилась возможность вести учет покупок клиентов даже там, где нет автоматизированного кассового учета.

На сегодняшний день это 60 000 участников, более 11 000 предприятий стали партнерами Международного автоклуба. В их числе:

● закусочные «Бистро»;
● сети магазинов автозапчастей и СТО;
● сервис по поиску, бронированию и покупке билетов;
● сервисы по ремонту авто- и мототехники;
● магазины красоты и здоровья;
● и даже знаменитый магазин WildBerries.ru!

Шаблон создания коалиционной программы лояльности

Как же подобрать партнеров, чтобы коалиция была выгодной для всех сторон? У читателей Клуба Директоров есть возможность получить отличный инструмент, который закроет этот актуальный вопрос. Надежда с командой Dinect согласились разработать под ключ шаблон для создания коалиционной программы лояльности с учетом отрасли компании.

Первые 30 запросов будут реализованы бесплатно в течение 5 дней.

Если для вашей компании коалиционная программа лояльности актуальна, обратитесь в компанию с промокодом «Я из Клуба директоров«.

Источник: dirclub.ru

ВАША НОВАЯ B2B КОАЛИЦИЯ

Создайте сообщество из партнёрских сетей, товары или услуги которых будут полезны для Ваших клиентов. Сквозные скидки и бонусы повлияют на рост продаж всех участников Вашей коалиции.

Ваша новая B2B коалиция - коалиционная программа лояльности

Взаимовыгодный союз

Участие в коалиционной программе магазинов из разных сегментов рынка повышает продажи у всех участников коалиции.

Привилегии для участников

Создайте привилегии на базе единой пластиковой скидочной карты, либо с помощью готовой платформы мобильного приложения. «РусБонус» поддерживает оба решения.

Деньги назад

Кэшбэк стимулирует участников коалиции совершать покупки только в магазинах-партнёрах коалиционной программы.

Финансовые вопросы

«РусБонус» гарантирует полный итоговый баланс начислений и списаний бонусов между участниками коалиции для последующих взаиморасчётов.

О Компании

Компания «РусБонус» занимается разработкой решений для цифрового маркетинга.
Одно из направлений — создание готового простого технического решения для создания и управления коалиционными программами.

Станьте Партнёром

Получайте агентское вознаграждение, предоставляя своим клиентам надёжные и современные IT-решения. Без капитальных вложений. Без специализированных знаний в области IT.

  • Войти в кабинет управления
  • Программы лояльности
  • Готовое мобильное приложение
  • Коалиционные программы
  • Хранение данных
  • Прогнозирование
  • Интеграция в кассы
  • Интеграция в интернет-магазин
  • Шаблоны программ лояльности
  • Внутренние отчеты «РусБонус»
  • Рост продаж
  • Облачное решение
  • Полезные материалы
  • Презентации компании «РусБонус»
  • Возможности «РусБонус»
  • Контакты

Скачать приложение в Apple Store Скачать приложение в Google Play

следите за нами
в соцсетях

Источник: dinect.com

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
EFT-Soft.ru