Как следить за своими сотрудниками — удобная программа Kickidler
За свою жизнь я работал в разных организациях — настраивал компьютеры, сети, сервера. В основном контактировал напрямую с руководством, так как многие задачи были связаны с конфиденциальностью данных.
Буквально каждый второй руководитель просил поставить ему чудо программу, с помощью которой можно отслеживать компьютеры всех сотрудников и знать, чем же они занимаются на рабочем месте. Сколько времени они проводят в программах по работе, а сколько отвлекаются на социальные сети. Сейчас таких программ довольно много, но для меня удобнее всего Kickidler .
Программа относится к СУРВ (EMS), если расшифровывать аббревиатуру, получится — «система учета рабочего времени». Софт позволяет поставить отслеживающую программу на любой компьютер и наблюдать за сотрудниками в режиме реального времени, производить запись экрана, создавать различные триггеры и логировать каждое событие.
Также Kickidler умеет вести учет рабочего времени сотрудника и строить различные графики, вычисляя KPI работников. Многим может показаться, что не совсем корректно следить за людьми, которые работает. Но работа за компьютером бывает очень даже необъективна — вроде бы человек сидит весь свой рабочий день за ПК, а на самом деле его рабочий день вдвое меньше. На заводе легко контролировать работу токаря, а работу человека за ПК уже сложнее. Поэтому и создаются различные автоматизированные системы учета времени, чтобы оценить продуктивность работника.
Функциональные возможности программы Kickidler
Плавно перейдем к самой программе. По своему опыту использования различных СУРВ скажу сразу — функционал у Kickidler просто отменный. Лично я не встречал аналогов как среди отечественного ПО, так и среди зарубежного. Программа состоит из трех частей:
- Сервер . Устанавливает на ПК, который подключен к сети постоянно. На сервере хранятся настройки и видеоархив экрана работников;
- Граббер . Нужен для установки на ПК каждого сотрудника. Есть возможность скрытой установки — пользователь не будет знать, что устанавливается сторонний софт. В то же время можно сделать так, чтобы работник мог посмотреть график своей продуктивности, а если он отвлечется от работы, то ему придет уведомление;
- Вьювер . Устанавливается на компьютер руководителя, который и производит контроль сотрудников. Руководитель может вывести на 1 экран компьютеры всех работников и смотреть, что они делают. Также через вьювер возможно удаленное управление компьютером работника.
Система работает буквально «из коробки» и не требует каких-либо настроек, если все устройства находятся в одной локальной сети. Если же компьютер руководителя будет вне локальной сети, то можно настроить сервер на работу из интернета (нужен белый ip адрес и проброшенный порт 7806).
Софт поддерживает Microsoft Active Directory, что удобно — все данные о сотрудниках будут автоматически заведены на сервере и не нужно добавлять каждый компьютер руками. Также есть возможность добавления прокси сервера. Программу можно взять на тестовый период, что и было мною сделано ради написания этой статьи.
Kickidler программа для мониторинга сотрудников Обзор программы
Сервер настраивается через веб-интерфейс. Функционал просто поражает. Можно создавать самые различные отчеты по сотрудникам. Можно выбрать любого работника и посмотреть его продуктивность.
Источник: dzen.ru
Обзор системы контроля сотрудников Kickidler
Kickidler – система контроля сотрудников за компьютером нового поколения.
Основное предназначение Kickidler – автоматизация функций контроля персонала и учета рабочего времени.
В набор инструментов программы входят мониторинг компьютеров в реальном времени, запись видео действий персонала, учет рабочего времени, анализ продуктивности, защита информации и удаленное управление ПК.
Помимо функций контроля и защиты информации, Kickidler может быть полезен для оптимизации коммуникаций внутри компании, логирования действий работников для дальнейшего анализа и работы над ошибками, а также для обучения новых специалистов.
Компания-разработчик TeleLink Soft заявляет, что система мониторинга Kickidler, поможет в работе топ-менеджерам, IT- и HR-специалистам, а также сотрудникам службы безопасности. Программа не имеет ограничений по количеству подконтрольных ПК и подойдет организациям малого, среднего и крупного бизнеса, а также государственным учреждениям.
Кроме всего вышеперечисленного, функциональность программы Kickidler позволяет использовать программу для контроля удаленных сотрудников, компьютерных классов в учебных заведениях, а также для родительского контроля.
Основные характеристики Kickidler
Поддержка платформ: Win, Mac, Linux
Количество пользователей: 1–1000
Режимы работы: скрытый, открытый
Компоненты программы:
- Вьюер — программа-просмотрщик
- Граббер — программа для сбора данных
- Сервер — программа для хранения и обработки данных
- Веб-интерфейс – веб-страница для взаимодействия с программой
Функциональность программы:
Онлайн-мониторинг компьютеров — есть
Учет рабочего времени сотрудников — есть
Отчеты по эффективности персонала — есть
Анализ используемых сайтов и приложений — есть
Контроль нарушений рабочего распорядка — есть
Динамика активности сотрудников — есть
Видеозапись активности за ПК — есть
Удаленное управление ПК — есть
Кейлоггер — есть
Контроль трафика — нет
Контроль email — нет
Контроль документов, отправляемых на печать — нет
Облачная версия — нет
Локальная версия — есть
Стоимость лицензий (на 1 ПК)
1 месяц — 500 рублей
3 месяца — 1200 рублей
1 год — 2500 рублей
Бессрочная лицензия — 10 000
Бесплатная версия — есть (урезанная функциональность, до 6 ПК)
Установка
Процесс установки программы мониторинга Kickidler состоит из 3 частей:
- установка Сервера
- установка Вьюера
- установка Граббера
Для установки этих компонентов потребуется ключ-инвайт, который приходит на почту при регистрации продукта.
Процесс установки — интуитивный; единственное, что следует учесть — это выбор скрытого или открытого режима работы программы.
При выборе «Скрытой работы» граббер-агента, программа не будет видна в запущенных процессах у пользователя ПК, за которым планируется вести наблюдение.
Программа Сервер устанавливается на корпоративный сервер компании или на компьютер с самым большим объемом жесткого диска. На нем будут храниться все файлы программы, в том числе видеозаписи активности пользователей. Компания-разработчик не предоставляет под размещение Сервера место на облаке, но клиент может приобрести его самостоятельно.
На тестирование полной функциональности программы Kickidler дается 7 дней. Этот период можно продлить до 14 дней, указав дополнительные контакты при регистрации.
Бесплатная версия программы
По истечении тестового периода, программа продолжает работать с ограничениями по функциональности. Сравнения полной и бесплатной версий программы доступны на сайте разработчика.
Функции программы Kickidler
Программа Kickidler обладает мощной функциональностью в рамках своего предназначения. Освоить её вполне возможно человеку, не обладающему специальными IT-знаниями. Но некоторое время на изучение все же потребуется. Для удобства пользователей на сайте Kickidler есть подробное руководство по применению всех функций программы.
Онлайн-мониторинг компьютеров сотрудников
Функция онлайн-мониторинга позволяет просматривать в реальном времени экраны ПК сотрудников.
С Kickidler можно одновременно отслеживать неограниченное количество рабочих столов. Интерфейс Вьюера Квадратор позволяет выводить на экран монитора наблюдателя сетку с экранами пользователей, за которыми ведется наблюдение. Если таких пользователей очень много, их можно разделить, то есть создать вкладку, как в браузере, по каждому структурному подразделению.
При необходимости можно переключиться на экран отдельного специалиста, что позволит более детально изучить его деятельность: какие сайты открыты, какие приложения запущены, что в данный момент пользователь набирает на клавиатуре.
Настраиваемый индикатор нарушений в левом нижнем углу каждого экрана показывает совершаемые сотрудниками нарушения рабочего распорядка, такие как запуск не относящегося к рабочей деятельности сайта или программы либо открытие файла с определенным заголовком, например, базы клиентов, выкачанной из CRM. Подробнее об этой функции речь пойдет в разделе «Контроль нарушений сотрудников».
Для чего нужна эта функция?
- онлайн-контроль сотрудников
- выявление нарушений рабочего распорядка
- координация действий удаленных сотрудников
Учет рабочего времени сотрудников
Набор функций по учету рабочего времени позволяет не только учитывать время, проведенное сотрудником (либо группой сотрудников) за рабочим компьютером, но и предоставлять руководителю подробную аналитику по его (их) деятельности в виде различных отчетов.
Отчет по рабочему времени. Отмечает время, проведенное сотрудником на работе, согласно установленному графику. В том числе количество ранних уходов, опозданий и переработок.
Табель рабочего времени. Фиксирует, сколько времени отработал сотрудник (отдел) за определенный период (неделя, месяц), учитывая прогулы (отгулы).
Отчет по времени. Показывает подробную аналитику по использованию сотрудником в рабочее время различных сайтов и приложений.
Посмотреть вышеперечисленные отчеты руководитель может во Вьюере и веб-интерфейсе Kickidler, либо настроив отправку отчетов на почту в формате Excel в удобное для себя время.
Для чего нужна эта функция?
- собственно, учет рабочего времени
- подсчет рабочих часов
- контроль прогулов, опозданий и переработок
Анализ продуктивности сотрудников
Этот набор функций отвечает за продуктивность сотрудников на рабочем месте.
Отчет по эффективности. Позволяет в ручном режиме дать оценку используемым сотрудником сайтам и приложениям и показать в процентном соотношении, сколько рабочего времени он посвятил продуктивным действиям, сколько непродуктивным и сколько — бездействовал.
Примечание: дать положительную или отрицательную оценку абсолютно всем программам и сайтам невозможно, поэтому некоторые действия сотрудника отмечаются как нейтральные.
Отчет «Детали дня». Отчет показывает на линейной и круговой диаграммах полную статистику рабочего дня сотрудника, включая время прихода и ухода, перерывы, а также использование продуктивных и непродуктивных сайтов и приложений.
Отчет по динамике. Отчет по динамике активности пользователей позволяет определить спады и подъемы продуктивности сотрудников в зависимости от времени суток, дня недели и т. д.
Для чего нужна эта функция?
- выявление уровня продуктивности сотрудников.
- выявление спадов и подъемов мотивации.
- контроль используемых сайтов и приложений.
Видеозапись активности сотрудников
В отличие от многих аналогичный программ Kickidler не делает периодические скриншоты с рабочего стола пользователя, а пишет полноценное видео всей активности сотрудника за компьютером. Качество и размер видео можно настроить под свои нужды. Максимальное качество видео — 30 кадров в секунду (по умолчанию — 1 кадр в секунду).
Также можно настроить индивидуально срок хранения видеозаписей на Сервере (по умолчанию — 7 дней). По словам разработчиков, видеозаписи хранятся в специальном сжатом формате в проиндексированной базе данных, что существенно экономит место и делает возможным поиск нужного фрагмента по заданным параметрам. Например, запись рабочего дня одного сотрудника с учетом того, что он все время был активен, займет примерно 2 ГБ памяти.
Уникальная «фича» Kickidler — это специальный фильтр, позволяющий просмотреть на видео историю активности пользователя только по взаимодействию с определенной программой, сайтом, либо по совершаемому нарушению. Например, сотрудник за день 8 раз посещал сайт по поиску работы по 1 минуте. Просмотр истории по этому нарушению у руководителя займет ровно 8 минут.
Для чего нужна эта функция?
- просмотр истории активности сотрудников
- исправление ошибок при работе с ПО
- защита информации
Контроль нарушений сотрудников
Контроль нарушений — это специальный триггер, который реагирует на адрес и заголовок открытого сайта, имя и заголовок окна приложения по установленным заранее правилам и оповещает об этом наблюдателя.
Например, наблюдатель может отметить как нарушение посещение сайта hh.ru, запуск онлайн-игры или открытие приложения Excel, в заголовке которого будет текст «база CRM».
Увидеть нарушения можно как в реальном времени с помощью функции онлайн-мониторинга, так и просмотрев историю нарушений в отчетах по рабочему времени на гистограмме нарушений.
Интеграция с записью активности дает возможность наблюдателю просмотреть на видео всю историю по выбранному нарушению.
При необходимости программа позволяет экспортировать любой фрагмент видео в формате Webm, который может быть проигран почти в любом браузере или проигрывателе.
Для чего нужна эта функция?
- контроль нарушений сотрудников
- защита информации
- поиск «инсайдеров» внутри компании
Кейлоггер
Функция кейлоггера в программе Kickidler перехватывает и записывает все нажатия клавиш пользователя ПК, за которым ведется наблюдение. Посмотреть какие клавиши нажимает пользователь можно во Вьюере, как в реальном времени, так и в виде интерактивного отчета. Кейлоггер запоминает абсолютно все нажатия клавиш, будь то переписка в соцсетях и мессенджерах или в офисной программе. Кроме того, кейлоггер предоставляет отчет по интенсивности нажатия клавиш.
Для чего нужна эта функция?
- защита информации
- анализ продуктивности сотрудников
- разбор инцидентов
Удаленное управление ПК
Программа контроля сотрудников Kickidler обладает дополнительной функцией удаленного управления компьютерами. В принципе это стандартный инструмент для удаленного администрирования ПК, единственное, что отличает его от TeamViewer и Radmin – это возможность подключаться к удаленному рабочему столу без ввода пароля и блокировка в один клик клавиатуры и мыши удаленного сотрудника.
Для чего нужна эта функция?
- удаленное администрирование ПК
- обучение новых сотрудников
- передача файлов
Итог
Функциональность программы Kickidler дает широкий простор для фантазии менеджеров. Следует выделить три основных стиля работы с программой:
- Жесткий контроль
- Мягкий контроль
- Дружественный контроль
При жестком контроле ведется мониторинг и логирование действий абсолютно всех сотрудников компании, на каждого создается досье по нарушениям рабочего распорядка. Рекомендуется скрытый режим работы программы. Подойдет для организаций, работающих с коммерческой тайной.
Мягкий контроль подразумевает выборочное наблюдение за отдельными сотрудниками и учет рабочего времени. Рекомендуются скрытый и открытый режимы работы программы. Подойдет для любых организаций, где есть сотрудники, работающие за компьютерами.
Под дружественным контролем подразумевается использование системы Kickidler исключительно в целях внутренних коммуникаций, обучения и самоконтроля персонала. Например, на каждый компьютер устанавливается и программа Вьюер, и программа Граббер, что позволяет работникам одновременно видеть, чем заняты их коллеги и координировать действия. Подойдет для организаций, в чьем штате работает много удаленных сотрудников. Рекомендуется открытый режим работы программы.
По словам разработчиков Kickidler, их программа — это инструмент для автоматизации контроля, а не для тотальной слежки за сотрудниками. Использовать его нужно лишь в комплексе с другими управленческими функциями: планированием, организацией и мотивацией. Тогда результат не заставит себя ждать.
Источник: www.ixbt.com
Обзор KICKIDLER — как справляется с контролем сотрудников
KICKIDLER — удобная система контроля офисных сотрудников и фрилансеров. Позволяет наблюдать за действиями работников удаленно в режиме онлайн, составлять хронометраж рабочего времени, вести записей с экранов. Программа интересна для руководителей крупных компаний, служб безопасности организации, школ, родителей.
Бесплатный тариф: ?
Характеристики сервиса
KICKIDLER — готовая программа для внутреннего контроля персонала. Система рассчитана не только для учета нарушений, но и для поощрения успешных работников. Удаленное управление позволяет директору или службе безопасности оперативно реагировать на дисциплинарные нарушения, предотвратить коммерческий шпионаж.
Как начать пользоваться программой?
При регистрации пользователю дается 7 дней для тестового применения, а затем подключается бесплатный тариф, который позволяет наблюдать за 6 компьютерами.
Для покупки лицензии необходимо:
- зарегистрироваться;
- выбрать заказ;
- определиться с вариантом оплаты;
- активировать лицензию.
После активации лицензии пользователи получают расширенный доступ к онлайн-мониторингу, аналитическим возможностям программы, клавиатурному шпиону и другим возможностям. Сохранность данных обеспечивает DLP-система.
Как установить онлайн-мониторинг?
Устанавливают программу по схеме, указанной на сайте kickidler.com. После установки обеспечения руководитель может удаленно администрировать компьютеры сотрудников, а также получать автоматические уведомления о нарушениях.
Анализ продуктивности сотрудников
Программа фиксирует и анализирует продуктивность работы сотрудников. Индивидуальные настройки позволяют руководителю вести контроль с учетом обязанностей конкретного служащего. К тому же функционал опции Autokick дает возможность сотрудникам видеть личную статистику.
Как использовать Кейлоггер (клавиатурного шпиона)?
Невидимая для персонала программа фиксирует все нажатия клавиш и показывает их соответствие картинке на экране. Ведется запись всех действий, администратор может просматривать и сохранять видео активности сотрудника.
Метки поста: Google Adwords, HR / Персонал, Аналитика, Продуктивность, Фриланс, Яндекс Директ
Промокод на сервис Kickidler.com
У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.
Источник: gruzdevv.ru
Обзор системы учета рабочего времени Kickidler
На обзоре российское ПО Kickidler — учет рабочего времени, оценка продуктивности сотрудников, защита от утечек данных.
Почему компаниям нужно отслеживать действия сотрудников
Руководство требует по максимуму отслеживать действия персонала. Цель — предотвратить утечки информации и контролировать продуктивность специалистов.
Развернуть софт для учета рабочего времени — дополнительная нагрузка на системного администратора. Мониторить сотрудников и сохранить в коллективе комфортную атмосферу — непростая задача.
Усложнена массовым переходом на дистанционную работу и ростом требований к уровню информационной безопасности. В особенности социальными сетями и мессенджерами, через которые данные компании легко «утекают» в интернет. Умышленно или по неосторожности конфиденциальные сведения могут попасть к злоумышленникам или конкурентам.
Необходимо эффективное и удобное программное обеспечение, которое не нуждается в постоянном обслуживании.
Эффективность компании во многом зависит от рационального использования сотрудниками рабочего времени. Проведенные в офисе часы не всегда продуктивны. Оцениваем, сколько персонал трудится, а сколько — занимается личными делами.
Российское ПО Kickidler помогает отслеживать действия персонала. Предотвращаем утечки данных и нарушения корпоративных правил.
Kickidler — наиболее популярный в РФ комплекс учета рабочего времени. Поэтому опыт внедрения немалый. Замеры софта верно отражают фактическую продуктивность специалиста по продажам. Лучше показатель в программе — выше продажи.
Предусмотрен перехват управления ПК сотрудника. Полезен, когда требуется экстренно вмешаться в действия пользователя. Устраняем сбой или помогаем разобраться с новым приложением на расстоянии.
Клиентское и серверное ПО Kickidler, функционал
Программных компонента системы Kickidler три. К железу сервера и ПК нетребовательны.
H3_Kickidler Server для Windows или Linux
Kickidler Server устанавливаем на сервер компании. Подходит и компьютер с Windows 10/8.1/7/Vista/Server 2008 (SP 1)/Windows Server 2008 (SP 1) или Linux.
Требования к серверу (минимальные/рекомендованные):
- Тактовая частота ЦП — 1 ГГц/2 ГГц плюс 50 МГц/100 МГц на каждый «Граббер»/«Вьювер».
- ОЗУ — 1 ГБ/2 ГБ плюс 50 МБ/100 МБ на каждый «Граббер»/«Вьювер».
- Сетевой трафик на каждый «Граббер»/«Вьювер» — 500 килобит в секунду/1 мегабит в секунду.
В «Сервер» встроена база данных. Настраиваем параметры ПО через удобный веб-интефейс.
Kickidler Agent — граббер на ПК сотрудника
Kickidler Agent или «Граббер» — трэкер для компьютера сотрудника. Разработчики предусмотрели, что старые компы до сих пор применяются для работы. Может быть установлен даже на ПК или ноутбук с Windows XP (SP 3).
Минимальные (рекомендованные) требования к железу: 1 ГГц (2 ГГц) ЦП, 256 МБ (512 МБ) ОЗУ, 500 Кбит/с (1 Мбит/с) трафика с сервером.
Может работать как явно для сотрудника, так и в скрытом режиме.
Фиксирует опоздания и уход сотрудника до завершения рабочего дня. Отмечает сверхурочную работу.
Kickidler Viewer для руководителя
Kickidler Viewer — программа-вьювер для компьютера главы компании, отдела или филиала. Или сотрудника, на которого возложен контроль за персоналом. Минимальные требования к ПК с Windows Vista—10, macOS 10.1—11.0 или Linux:
1 ГГц процессор, 1 ГБ оперативной памяти, 1 Мбит/с сетевого трафика с сервером.
Рекомендованная конфигурация: тактовая частота ЦП 2 ГГц, ОЗУ — 2 ГБ, трафик с сервером — 10 Мбит/с.
«Вьювер» отображает действия сотрудника. В том числе потенциально опасные или нетипичные.
Примеры уведомлений о событиях, которые требуют внимания менеджера:
- открытии определенного сайта или программы;
- подключении к настольному ПК или ноутбуку внешнего накопителя;
- длительность действия превысила время, которая задано в настройках как допустимое для данной активности.
Опция видеозаписи экранов
Требования к памяти и трафику:
• Запись 1 кадр в секунду — 1—1,5 ГБ/8-часовый рабочий день на сервере и сетевой трафик 120 Кбит/с на компьютере пользователя.
• 1 кадр в минуту — ~200 МБ/8-часовый рабочий день и порядка 35 КБ сетевого трафика на ПК специалиста.
Сохраняем записи событий на экране пользователя. Помимо событий на мониторе сотрудника фиксируются нажатия клавиш, страниц в браузере и софта.
Записи ведутся на сервер. Могут быть перемещены на дополнительный HDD или SSD.
Выделяем триггеры. Пример: сотрудник открыл сайт социальной сети. Оценим — было ли посещение необходимым. Ведь пользователь мог искать в соцсети нужные для работы данные. А возможно общался с друзьями.
Щелкнем по кнопке Play для просмотра записи. В дальнейшем возможен анализ — было действие нарушением или нет. Видеозапись рабочих столов персонала ведется со скоростью 1 кадр в секунду. Занимает на сервере 1—1,5 ГБ (на одного сотрудника) за восьмичасовой рабочий день. Трафик на компьютере пользователя — 120 Кбит/с.
Экономим место на сервере, если детальная видеоистория не нужна. При записи 1 кадр в минуту потребуется менее 200 МБ в день на сотрудника при трафике на его компьютере ~35 Кбайт/с.
Autokick — самоконтроль и мотивация удаленных и офисных сотрудников
Autokick стимулирует специалистов работать на результат. Мотивирует и помогает оптимизировать рабочее время. Помогает сотруднику на дистанционке оптимально спланировать график трудового дня.
Сотрудник на дистанционке зачастую работает с личного ноутбука или настольного ПК. Предусмотрено предоставление пользователю права отключения «Граббера».
Не забудьте подписаться на наш Дзен
Мониторинг ПО, которое использует персонал
Открываем во «Вьювере» раздел «Слежение».
Инструмент напоминает сетку оператора системы видеонаблюдения. Но качество изображения выше и пользоваться проще.
Число рабочих столов в сетке не лимитировано. Мониторинг всего персонала малого офиса — реальность.
Нужно уделить активности сотрудника особое внимание — щелкаем по его экрану.
На вкладке «Программы» отображен софт, который в текущее время работает на компьютере сотрудника. В процентах показана длительность работы с каждой программой. Плюс сайты во вкладках браузера.
Открываем «Мониторы». Видим рабочий стол сотрудника с работающими программами.
Нарушения
Нарушения графика работы регистрируются. Типовые триггеры нарушений интегрированы в ПО. При необходимости настраиваем дополнительные.
Посещение определенного сайта может считаться нарушением. Не всегда абсолютным. Пример: не более получаса в день и трех минут в час — допустимо.
Копии уведомлений о нарушениях могут отправляться на электронную почту ответственного за компьютерную безопасность или менеджера.
В «Нарушениях» — статистика деятельности сотрудника за временной интервал. Выборка: от 1 часа до 10 дней.
История нарушений сохраняется для последующего внимательного анализа. Возникли сомнения по поводу того, что делал сотрудник в некоторый период в прошлом — возвращаемся в заданное время в разделе «История».
Детально анализируем активность сотрудника, чтобы прояснить спорный момент.
Контролируем использование сотрудником устройств ввода. Отслеживаем в режиме реального времени нажатия клавиш и щелчки мышью.
«Кейлоггер» мониторит софт, через который сотрудник может поделиться закрытыми сведениями с посторонними — офисные программы, электронную почту, соцсети и мессенджеры.
При необходимости экспортируем журнал «Кейлоггера» в таблицу Excell. В спорной ситуации проверим, вводил ли пользователь определенные слова или словосочетания. Если вводил — уточним контекст в панели нарушений.
Отчеты — контроль и самоконтроль сотрудников в офисе и на удаленке
При необходимости сведения доступны не только у менеджера, но и у сотрудника. По опыту «Блога системного администратора» при удаленной работе самодисциплина может снижаться. С одной стороны, домашняя обстановка расслабляет. С другой — велик соблазн «на минутку» отвлечься на бытовые заботы.
Благодаря опции Autokick специалисту может быть предоставлен доступ к сведениям о его персональных достижениях и недоработках. Стимулирует работать на результат.
Нарушил сотрудник корпоративные правила на рабочем месте — получит автоматическое уведомление от Kickidler.
Напомнит о необходимости вернуться к работе после 30 минут бездействия. Укажет, что запрещенный в компании сайт надо покинуть.
Определяем графики работы.
Фиксируем перерывы, отпуска, больничные, командировки, опоздания и уходы до завершения рабочего дня.
В «Отчетах» ведем учет деятельности специалиста. Формируем табели рабочего времени.
ПО определяет, была ли активность направлена на выполнение сотрудником своих обязанностей — продуктивной или нет, нейтральной.
«Базовые отчеты» содержат график запущенных приложений в процентах, время активности и бездействия специалиста. Программы, которые использовались наиболее интенсивно вынесены в «Топ».
В «Деталях дня» статистика рабочего времени визуализирована круговыми диаграммами. Возможно сравнение между специалистами.
Круговая диаграмма содержит данные об эффективности работы. Отображает в процентном соотношении время продуктивной, нейтральной и непродуктивной деятельности, а также продолжительность простоя.
Kickidler отображает «Рейтинг сотрудников» по заданным менеджером критериям. Например: по времени продуктивной активности в течение определенного рабочего дня.
Карточка «Учет рабочего времени» покажет сотруднику его рейтинг в компании. Содержит детальную информацию о том, несколько продуктивно специалист трудился.
В категории «Нарушения и уведомления» доступен просмотр нарушений каждого сотрудника.
Определяем, кого, как и с какой периодичностью информировать о событиях.
Автоматически уведомит менеджера и специалиста о неправильности его действий. Отправит отчет на заданный адрес электронной почты.
Выводы
Система учета рабочего времени Kickidler — простой в установке и применении программный комплекс. Мониторинг — на экране руководителя. Техническое обслуживание минимально. Только для изменения настроек.
Сотрудник также понимает — софт непредвзят и объективен. Мониторит действия пользователя без личностных снисхождений или придирок. Что было, то и фиксирует.
ПО масштабируемое. Число отслеживаемых сотрудников не лимитировано. Не требует модернизации компьютеров компании — поддерживает ПК со слабым железом и устаревшие ОС.
Источник: poznyaev.ru
Kickidler
Это самая «молодая» система контроля сотрудников в нашем обзоре. Несмотря на то, что разработка программы началась аж в 2012 году, продажи начались только в мае 2015. Создателей подвело желание сделать «идеальный» продукт, а в результате программе пришлось выходить на заполненный конкурентами рынок.
Правами на программу владеет сингапурская компания TeleLink Soft. Эксклюзивной дистрибуцией Kickidler на территории России занимается компания «АйТи Сервис Менеджмент».
Принцип работы продукта
Как и большинство других систем из этого обзора, Kickidler умеет собирать информацию о том, с какими программами и сайтами работал сотрудник и сколько времени у него заняла эта работа.
Для каждого человека или группы людей (менеджеры, программисты, бухгалтерия) существует свой список продуктивных и непродуктивных программ и сайтов. Например, Facebook для SMM менеджера рабочий инструмент, а для бухгалтера — развлечение. На основе этого деления Kickidler отображает отчет об эффективности отдельных сотрудников, подразделений и всей компании и табель учета рабочего времени.
А еще можно увидеть, как со временем в динамике менялась эффективность работы сотрудника:
Но главным и уникальным функционалом этой системы является возможность онлайн-трансляции и записи экранов сотрудников.
Дело в том, что можно обмануть систему учета рабочего времени, можно замаскировать свою деятельность так, что стандартные отчеты не покажут ничего криминального (да, сотрудник посетил сайт поиска работы, но никто не сможет доказать, что он размещал там резюме). Скриншоты, на наш взгляд, зафиксировать нарушения с большой вероятностью не смогут, так как снимаются редко.
От видео же не сможет укрыться даже самый изощренный бездельник. Программа позволяет просматривать рабочие столы сотрудников в режиме онлайн, то есть в реальном времени перед вами открывается полная картина рабочего процесса.
Стоит отдельно отметить, что при этом просмотр можно настраивать, как вам удобно: можно наблюдать за всей компанией сразу, а можно выбрать группы людей, которые интересуют вас в большей степени, также можно наблюдать за отдельно выбранным сотрудником. Разработчики уверяют, что онлайн-трансляция будет устойчиво работать для большого числа сотрудников. У нас не было такого количества ПК для тестирования, и мы ограничились 20-ю. При этом 8 ПК работало в Москве, 7 — в Петербурге, а 5 — в Воронеже. Трансляция была устойчивой без сбоев и зависаний.
Для упорядочивания рабочих столов используется специальный инструмент — квадратор, который позволяет расположить экраны сотрудников в любом удобном варианте.
Для каждого сотрудника доступен более детальный просмотр. Такой режим позволяет увидеть все открытые на текущий момент программы и веб-страницы, просмотреть, что происходит на разных мониторах сотрудника, а также узнать, что прямо сейчас на набирает на клавиатуре сотрудник.
Поскольку руководителю невозможно проводить все время у монитора, наблюдая за подчиненными, активность за компьютером записывается на видео. По умолчанию запись ведется для всех сотрудников организации. У нас были опасения, что такой объём информации окажется чрезмерным для нашего хранилища данных.
В результате мы установили, что в день на одного человека требуется около 900Мб дискового пространства. Также мы установили, что значение зависит от того, насколько динамичное действо разворачивается на его экране. Те, кто смотрит фильм, требуют в несколько раз больше места, чем редактирующие документы в Word.
Производитель по умолчанию предлагает хранить видео неделю. Таким образом, для организации в 100 человек в неделю потребуется 900Гб дискового пространства. Жесткий диск на 1Тб стоит от 3 тысяч рублей. После таких подсчетов наши опасения о нехватке места можно считать беспочвенными.
Записанное видео можно просмотреть, указав интересующий руководителя временной промежуток. Его можно сохранить в стандартном формате для дальнейшего просмотра и использования.
Хотелось бы отметить, что нам не пришлось просматривать всё видео за все время, в экономии времени нам существенно помогла гистограмма нарушений. Если сотрудник совершал какое-либо действие, заданное как нарушение, то этот момент будет отмечен на гистограмме.То есть можно выделить интересующий отрезок времени на гистограмме нарушений и просмотреть на видео, что же сотрудник на самом деле делал.
Наш системный администратор особенно сильно был рад функции удаленного управления. Kickidler предлагает полный спектр возможности для удаленного управления, как более известные программы TeamViewer или RAdmin.
Что понравилось в продукте
- Уникальная комбинация функционала.
- Квадратор, который позволяет быстро начать наблюдать за большим числом сотрудников.
- Контроль сотрудников, которые работают не только под Windows, но и под Linux.
Что не понравилось в продукте
- Необходимость установки клиента. Правда клиент есть под все операционные системы — Windows, Linux, Mac OS. По словам разработчика, необходимость использования клиента связана с возможностью наблюдать за компьютерами, подключенными к различным серверам, никак не связанным между собой.
Реклама
Источник: employee-monitoring-software.ru