Кастомизация на предприятии: преимущества и недостатки
В статье исследуется кастомизация на предприятии в современных условиях. Автор анализирует положительные и отрицательные особенности кастомизации. Особое внимание уделяется логике кастомизации.
Ключевые слова
КАСТОМИЗАЦИЯ, CUSTOM-ПРОДУКТЫ, НЕДОСТАТКИ КАСТОМИЗАЦИИ, ПРЕИМУЩЕСТВА КАСТОМИЗАЦИИ
Текст научной работы
Для каждого товара существуют разные группы потребителей. И у каждого потребителя свое представление об идеальном продукте. Кастомизация представляет собой (от англ. customer — клиент, потребитель) в общеупотребительном смысле адаптированные под конкретного потребителя продукты, услуги, цены и каналы поставки.
Применение кастомизации началось в 1950-х года, когда появилось конвейерное производство. Огромное количество фирм изготавливали похожие товары в больших количествах, после этого продукция оседала на складах — и объемы продаж с трудом поддавались контролю.
Сначала покупатель приобретал товар, который предоставлял ему производитель. Но со временем, появился спрос на индивидуализированные товары, не похожие на другие.
Появилась кастомизация Touch Bar панели в приложениях!
Стали появляться custom-продукты, производство которых стоило дорого. Потребовались сотрудники для выполнения чертежей, контроля изготовления, расчета затрат и т. д. Все это делалось ручным способом, что в итоге влияло на стоимость конечного продукта. Покупатели свыклись с тем, что у кастомизированных товаров цена выше. Только в течение последних нескольких лет появились системы mass customization, позволяющие поддерживать генерирование чертежей, подбор материалов, и производить продукты без увеличения затрат.
С развитием конкуренции современных организаций возникает потребность отслеживания нынешних тенденций и своевременных мероприятий. Эти мероприятия позволяют увеличивать эффективность маркетинговой деятельности посредством абсолютного удовлетворения потребностей покупателя.
Даже несмотря на кризис покупатели не желают приобретать стандартные продукты и услуги, они хотят покупать персонифицированный товар, учитывающий их вкусы и предпочтения. Рассмотрим преимущества и недостатки кастомизации товаров.
К преимуществам кастомизации можно отнести:
- кастомизация позволяет повысить эффективность продаж, за счёт расширения ассортимента и углубления сегментации.
- кастомизация повышает адаптационную возможность поставщика, в следствие уменьшение размера товарных партий и сопутствующего повышения гибкости продаж.
- кастомизация сближает производственные (закупочные) программы продавцов с затратами целевых групп потребителей.
К недостаткам кастомизации можно отнести:
- кастомизация не гарантирует продажу товара, поскольку не в состоянии учесть индивидуальные предпочтения покупателя.
- кастомизация не спасает от возможного затоваривания и падение спроса на товар, вследствие неблагоприятной рыночной конъюнктуры.
- кастомизация не подразумевает эффективной обратной связи с потребителями, поскольку производство (закупка) товара осуществляется вне участия потребителя.
В процессе создания кастомизированного продукта принимают участие две стороны: производитель и заказчик. Рассмотрим логику кастомизации продукта:
Установи Это Секретное Приложение Из Google Play Прямо Сейчас…
1. Создание продукта. Чтобы начать создавать кастомизированный продукт нужно оценить бизнес-идею. Для начала проанализировать, актуален ли этот товар в данное время на рынке. Ведь за актуальность потребитель готов платить, порой очень много.
2. Сегментация рынка. Если потребление не видно окружающим, необходимо уже анализировать цель потребления продукта. Для чего служит этот продукт? Если для удовольствия, либо это личный каприз или часть праздника. Перед нами, в таком случае то, что нужно — гедонистический продукт, за такой продукт потребитель готов платить, и даже переплачивать.
Создавать кастомизированный продукт, который не несет никакого удовольствия потребителю нет смысла.
3. Оценка емкости рынка. Поводом задуматься о кастомизации продукта, является множество возможных вариантов этого продукта. Также если продукт привычен для потребителя либо уходит корнями в местную культуру, так как
фактор привычки и соответствия местной культуре остается решающим. Емкость рынка изрядна изначально. Выводя на рынок новый, кастомизированный продукт, возникнет необходимость рекламы этого продукта. Заинтересованность покупателя может быть практически гарантированной, если кастомизировать продукт в привычной ему категории.
4. Экономическая эффективность проекта. Нужно определиться с возможным объемом заказа, возможной суммой чека. Так как этот показатель определяет возможную прибыль от данного процесса. Поэтому, исследования в этом поле просто необходимы. Эти исследования покажут, каков будет возможный объем заказа, и то, какова будет основная аудитория.
Пройдя по этим четырем пунктам, появится довольно четкая картина, какой продукт можно кастомизировать. Как он потребляется и в какой степени способно увеличиться потребление. А помимо того — какова потенциальная аудитория кастомизированного продукта, и для чего ей вообще может понадобиться индивидуализированный продукт
В настоящее время потребители стремятся быть не как все, и готовы защищать право на неповторимость. Более того, на кастомизированные товары есть платежеспособный спрос, и, как следствие, организации вынуждены прислушиваться к потребителям и их интересам.
С развитием Интернета и компьютеризации кастомизация значительно упростилась, так как возникала возможность самостоятельно заполнения характеристик и требований к кастомизированному товару, которые после этого передаются в производство компьютерным путем. Соответственно и расширяется рынок товаров, которые могут пройти стадию кастомизации.
На сегодняшний день отказаться от кастомизации и сконцентрироваться на продвижении всего нескольких моделей товара быстро приведет к снижению доли рынка и конкурентоспособности организации. Соответственно рынок товаров, которые могут быть кастомизированны, расширяется.
Аутсорсинг в электронном бизнесе
- Грязнова Н.А.
Одностраничные сайты как инструмент продажи товаров
- Миллер Г.А.
Маркетинговые преимущества продвижения товаров при помощи технологии «Гивэвей»
- Кощеева А.В.
Источник: novainfo.ru
Кастомизированные программы что это
Лучшие программы инженерного анализа, например, ANSYS, обладают огромной широтой функционала. Однако, как раз из-за наличия в инженерном программном обеспечении множества разнообразных опций и возможностей, решение узкоспециализированной задачи может оказаться не столь быстрым и удобным. В этом случае необходимо выполнять кастомизацию программы под требуемый класс задач.
Первым и самым простым уровнем кастомизации является создание скриптов и макросов для наиболее часто выполняемых операций. Некоторые программы, например, ANSYS MAPDL, позволяют записать лог-файл выполняемых действий, тем самым создавая черновик будущего макроса. Пользователь выполняет необходимые действия, затем редактирует лог-файл, добавляя в него циклы, условные операторы и исключая действия по отображению модели в графическом окне для ускорения выполнения макроса.
Следующим уровнем кастомизации является создание персональных меню в графическом интерфейсе программы. Иногда настройка меню может быть выполнена средствами самого пакета, а более сложные настройки приходится создавать путем программирования элементов графического интерфейса на языке, встроенном в программный пакет инженерного анализа. В ANSYS MAPDL применяются языки UIDL, Tcl/Tk, а в более современном ANSYS Workbench – XML и Python. Последние позволяют создавать специализированные расширения с использованием приложения ACT (Advanced Customization Toolkit). Данные расширения могут лечь в основу собственных приложений под ANSYS Workbench, по аналогии с приложениями для iPhone.
Самый сложный уровень кастомизации – внесение изменений в код программного пакета. Многие программные системы инженерного анализа предоставляют наборы процедур для пользовательской кастомизации, которые могут быть скомпилированы и прилинкованы к основному исполняемому коду. В ANSYS подобный набор процедур называется UPF (User Programmable Features). Примерами UPF являются процедуры для создания пользовательского материала, пользовательской нагрузки или пользовательского конечного элемента.
Рассчитать стоимость онлайн
Сообщите основную информацию о вашей задаче, ответьте на несколько вопросов и мгновенно получите оценку трудоемкости актуальной для вас инженерной задачи.
Связанные новости
12 октября 2022
Отзывы стажеров 2021-2022
Продолжаем публиковать отзывы молодых специалистов, прошедших полный курс стажировки и стали сотрудниками компании.
5 октября 2022
АО «ЦИФРА» объявляет набор в программу стажировки молодых инженеров
Отличная новость: мы открываем осенний набор в программу стажировки молодых инженеров. Стать участниками стажировки смогут студенты технических специальностей, обучающиеся в вузах Санкт-Петербурга: СПбПУ Петра Великого, БГТУ «Военмех» им. Д. Ф. Устинова, СПбГУ, СПбГМТУ, Университет ИТМО. На стажировку принимаются студенты старших курсов: от четвертого и выше. Дата окончания приема заявок — 31 октября 2022 года.
Связанные публикации в блоге
2 декабря 2019
Что такое обратный инжиниринг
Обратный инжиниринг (обратное проектирование, реверсивный инжиниринг) играет жизненно важную роль в современном проектировании и производстве. Он используется для воссоздания дорогостоящих деталей в приборостроении, оборонной промышленности, нефтегазовой, химической и энергетической отраслях.
15 мая 2019
Численное моделирование раскрывает потенциал промышленного внедрения аддитивных технологий
Аддитивные технологии производства уже приобрели широкую известность, но их промышленный потенциал пока полностью не реализован. Настоящая ценность аддитивного производства заключается в возможности предложить промышленности способ создавать индивидуальный дизайн конструкций со сниженным весом и объединением отдельных деталей в одну.
Источник: multiphysics.ru
Кастомизированные SaaS приложения: концепция, преимущества, стоимость разработки
В мире существует множество вещей, о которых мы знаем не так много, но это не мешает нам пользоваться ими в повседневной жизни. В этой статье Umbrella IT предлагает рассмотреть одну из таких технологий.
Если бы мы провели опрос среди обычных пользователей веб и мобильных приложений относительно того, что такое SaaS, скорее всего точных и/или развернутых ответов было бы не так много.
Но если бы мы спросили о том, что такое, Gmail и как работает, этот сервис, несомненно получили бы достаточное количество подробных объяснений с конкретными примерами.
А ведь Gmail и есть один из примеров SaaS. Просто использование этого сервиса вошло в привычку, и его работа не вызывает никаких дополнительных вопросов.
Хотите подробнее разобраться в том, что такое SaaS, и как начать использовать эту технологию на практике?
SaaS (Software as a Service) — программное обеспечение как услуга.
Все, что можно понять из расшифровки аббревиатуры это то, что программное обеспечение предоставляется заказчикам за определенную плату.
Наверняка, у нашего любознательного читателя возникает в этом месте множество вопросов. Если вы никогда не сталкивались с технологией SaaS, предлагаем вместе разобраться в том, что это, как можно использовать ее для своего бизнеса, и сколько будет стоить создание приложения (веб или мобильного) по модели программное обеспечение как сервис.
Знакомьтесь — это Джон . Он стартапер. Идея его стартапа заключается в создании SaaS приложения в облаке для автомехаников, где они смогут искать своих клиентов, а клиенты, в свою очередь, смогут выбирать для себя исполнителей.
А это — Стивен. Он автомеханик. Унего есть небольшое дело, и он хотел бы привлечь новых потенциальных клиентов.
И еще один герой нашей истории — Джейн. У нее возникли проблемы с автомобилем, и она хочет найти квалифицированного автомеханика.
Преимущества, которые привлекут клиентов к стартапу Джона:
- Стивен выберет приложение для того, чтобы привлечь клиентов к своему бизнесу, потому что ему не нужно тратить средства на приобретение оборудования и его эксплуатацию и на покупку лицензированного программного обеспечения .
Стивен просто приобретет подписку (на определенный срок (месяц, полгода, год) или будет оплачивать определенный объем услуг, которые предоставляет ему Джон.
- Приложение Джона поможет и Стивену, и Джейн сократить время, необходимое для поиска друг друга. А также приложение упростит общение за счет налаженных каналов коммуникации .
- Джон берет на себя часть рисков, существующих в отношениях между Джейн, как клиентом, и Стивеном, как поставщиком услуг:
- оплата через SaaS приложение обеспечивает определенную безопасность сделок ;
- Джейн и Стивен всегда имеют возможность посмотреть историю активности друг друга на на ресурсе (хорошие рейтинги и добросовестное выполнение обязательств по предыдущим заказам убедят Джейн в квалификации и честности Стивена).
Недостатки модели SaaS:
- Стоимость подписки , оплачиваемая Стивеном, включает в себя покрытие рисков Джона, как посредника , в том числе.
- Отсутствие гибкости, если нужно внести изменения в сервис (изменения может вносить только облачный провайдер, и они влияют на всю структуру сайта или приложения в целом).
Стивен не может настроить сервис исключительно под себя. Если ему нужны такие изменения — нужно просить у Джона, но это может быть неудобно для других таких же автомехаников, как Стивен.
- Большая конкуренция для Стивена . Ему нужно будет приложить усилия, чтобы выгодно выделиться на фоне других конкурентов (особенно, если он присоединился к сервису в тот момент, когда там уже собралось большое количество участников).
В чем специфика создания облачного SaaS приложения, и сколько это стоит?
«Преследуй идею, а не деньги, в итоге деньги найдут тебя сами» Тони Шей, Zappos CEO
Команда Umbrella IT особенно гордится участием в тех проектах, которые изначально задуманы с целью улучшения мира вокруг нас.
Поэтому мы твердо верим в то, что если ваша идея оригинальна и ориентирована на добро, она обязательно привлечет внимание людей, а впоследствии принесет и вам желанный успех, независимо от того, в какой форме он будет выражен (в долларах, биткоинах или благодарных улыбках).
Чтобы создать успешное и функциональное кастомизированное SaaS приложение, необходимо учитывать некоторые специфические особенности :
- Даже если изначально Джон принял решение создать веб приложение, рекомендуется предусмотреть возможность создания в будущем мобильного приложения : количество мобильных пользователей постоянно растет, и было бы неразумно изначально исключать такую обширную аудиторию.
- Приложение должно быть в состоянии выдерживать большие нагрузки и работать в режиме multi-tenancy (работа в режиме коллективной аренды): возможно, на начальном этапе это и не понадобится, но нужно быть готовыми к большому количеству запросов в будущем (Стивен не единственный автомеханик, который готов присоединиться к приложению).
- Необходимо предусмотреть возможности последующего расширения и изменения : возможно, понадобится добавить новые модули или кастомизированные решения, или интегрировать другие приложения (например, поставщики смежных услуг, которые не будут создавать конкуренцию, но помогут привлечь большее количество пользователей).
Или Стивен может решить расширить свой бизнес и изменить статус ИП на статус юридического лица, но при этом захочет остаться участником приложения. Такое изменение статуса повлечет за собой определенные изменения приложения.
- SaaS приложение должно быть максимально удобным и простымв использовании (и для Стивена, и для Джейн), а это предполагает:
- удобные и интуитивно-понятные инструменты для работы с приложением;
- простую регистрацию аккаунтов и несложные процедуры оформления заказов и оплаты;
- размещение контактной информации таким образом, чтобы Стивену и Джейн не приходилось ее искать;
- реализацию UX/UI элементов на как можно более высоком качественном уровне: такое приложение в первую очередь привлекать и удерживать внимание посетителей и клиентов.
- Так как SaaS приложение предусматривает коллективное использование большим количеством пользователей, особое внимание должно быть уделено защите информации: кто и как может пользоваться информацией, как осуществляется идентификация пользователя и т.д.
- При создании SaaS приложения первостепенное значение следует уделить архитектуре: это базовая логика, которая должна изначально учитывать все особенности вашего будущего продукта и возможности расширения. Технологии и язык программирования также важны, но их выбор будет зависеть от от опыта вашей команды разработчиков и от специфики сайта.
Цена разработки SaaS веб-приложения складывается из следующих этапов работы над его созданием:
- анализ требований заказчика, создание функциональной карты (mindmap) и/или спецификации, создание прототипов интерфейса (wireframes).
Стоимость: от 3 до 50 долларов в час.
Необходимое время: от 8 до 40 часов.
Если вы решили заказать разработку мобильного приложения у Umbrella IT, этот этап работы (pre-development) мы выполним для вас бесплатно.
- дизайн : создание макетов (mockups) каждой страницы .
Стоимость: от 5 до 50 долларов США в час.
Необходимое время: от 30 до 100 часов.
Стоимость: до 10 долларов США в час.
Необходимое время: 10 до 40 часов.
Стоимость: от 5 до 150 долларов США в час.
Необходимое время: от 2 до 4 месяцев (для функционирующей версии).
- тестирование приложения
Стоимость: от 5 до 30 долларов США в час.
Необходимое время: от 25 до 100% времени затраченного на разработку.
Средняя стоимость разработки SaaS приложения будет варьироваться от 10 000 до 100 000 долларов США.
Мы привели среднюю стоимость, исходя из собственного опыта работы Umbrella IT. Более подробно о факторах, влияющих на стоимость разработки, можно прочитать в нашей статье Сколько стоит разработать приложение в 2017.
Если ваше приложение будет работать и работать успешно, и если вы хотите, чтобы оно приносило прибыль, в него необходимо будет постоянно вкладывать ресурсы: время, деньги, усилия .
И это вполне закономерно: любое приложение должно учитывать:
- состояние рынка;
- изменяющиеся потребности потребителей;
- изменение ваших собственных потребностей и целей.
Одной из тенденций, которая получила в последнее время достаточно широкое развитие, является расширение модели SaaS до Paas : крупные облачные SaaS поставщики, достигшие определенной ступени успеха, расширяют возможности своих пользователей. Они предлагают им платформы для создания собственных дополнительных приложений помимо основного.
В качестве примера можно привести Salesforce как SaaS и Force.com как PaaS. На Salesforce можно использовать стандартные приложения, а Force.com позволяет создавать собственные приложения.
Кроме того, если изначально поставщики облачных услуг были ориентированы на самые различные сферы деятельности, пытаясь охватить как можно большую аудиторию (горизонтальное SaaS), то в настоящее время широкое развитие получили вертикальные SaaS, то есть те сервисы, которые специализируются на отдельных отраслях и сферах деятельности.
Например, Veeva (специализируется в сфере здравоохранения).
Как видите, SaaS оперативно реагирует на изменяющиеся требования и ожидания потребительского рынка, а, соответственно, имеет хорошие перспективы развития в будущем.
Следите за новостями из мира облачных технологий на нашем сайте! И свяжитесь с нами прямо сейчас, если у вас остались вопросы!
Источник: umbrellait.ru
Кастомизированные программы
Уникальные образовательные решения, направленные на реализацию стратегических целей и развитие потенциала ключевых сотрудников компании
Какая бы задача ни стояла перед бизнесом — от построения системы мотивации сотрудников до развития глобального присутствия и трансформации компании — мы готовы разработать кастомизированное решение специально под ваш запрос.
Этапы разработки и реализации образовательного решения
Диагностика потребностей компании
Проведение интервью с ключевыми заинтересованными сторонами и анализ релевантных документов компании для определения:
- целей, задач, участников и основного фокуса сессии/программы;
- текущего контекста (истории и бизнес-ситуации, корпоративной культуры, возможностей и ограничений и проч.).
Детальный дизайн и разработка решений
- определение профессорско-преподавательского и экспертного состава;
- формирование уникальных элементов программы;
- оценка и выбор участников программы совместно с представителями компании (в случае необходимости).
Оценка результатов
- Анализ заполненных форм обратной связи.
- Оценка результатов реализации программы/сессии совместно с топ-менеджментом компании.
- Постпрограммное сопровождение.
Наш подход
Клиент в центре
Предлагаем решение, исходя из индивидуального запроса каждого клиента.
Решаем бизнес-задачи
Адаптируем контент под специфику бизнеса клиента, обучаем через решение реальных бизнес-задач, готовим команды изменений.
Глобальный контекст и российская экспертиза
Работаем с международными профессорами с опытом консалтинговой работы и российскими бизнес-практиками.
Создаем уникальную атмосферу обучения
Способствуем личному развитию каждого участника программы, используя возможности кампуса бизнес-школы СКОЛКОВО.
Кейсы и клиенты
Подробное описание кейсов лучших корпоративных программ, а также отзывы наших клиентов.
Отзывы о программе
Эти пять месяцев, которые [мы] провели в Сколково, открывают для [нас] новые горизонты, как для людей, как сотрудников, как личностей, как индивидуальностей.
Мы идем в трансформацию компании, основной целью которой — уйти из более процессоориентированной компании в продуктоориентированную компанию. И для продуктоориентированной компании нужно уметь работать на цель, а не на процесс, нужно уметь работать в командах: в маленьких, небольших, кросс-функциональных. И это те навыки и компетенции, которые мы искали, которые мы ищем, которые мы будем развивать в компании для того, чтобы выходить в новую экономику, чтобы выигрывать в завтрашнем дне.
Алексей Корня
Экс-президент ПАО «МТС»
Источник: www.skolkovo.ru
Почему не стоит кастомизировать Android
Кастомизация всегда считалась одним из главных преимуществ Android над iOS. Благодаря открытости мобильной ОС от Google пользователи могли самостоятельно вносить в неё изменения, подстраивая интерфейс и функциональные возможности – что называется – под себя. Сделать это можно было разными способами. Одни для этого делали рут и вносили изменения прямо в программный код, другие устанавливали стороннюю прошивку, а третьи, не ища сложных путей, кастомизировали операционку по минимуму с помощью софта из Google Play. Однако такие забавы могут представлять опасность и для самого смартфона, и для его владельца.
Кастомизация — это не то, чем вы должны заниматься
Новый баг Android позволяет поддельным приложениям запускаться вместо настоящих
Кастомизация Android – а именно – доработка операционной системы, в результате которой меняется её внешний вид, функциональные возможности или эксплуатационные характеристики, является крайне нежелательной процедурой. К такому выводу пришли эксперты в области кибербезопасности компании F-Secure. Они проанализировали несколько смартфонов с разными надстройками и пришли к выводу, что подобные изменения подрывают надёжность и безопасность Android, угрожая потерей пользовательских данных.
Чем опасна кастомизация Android
Внесение любых изменений в операционную систему — это небезопасно
Исходная операционная система создаётся самодостаточной, а внедрение новых функций, механизмов и даже интерфейсные преобразования Anroid могут вступать в конфликт со элементами ОС. Это в свою очередь может приводить либо к появлению новых уязвимостей, либо к ограниченной работе собственных систем безопасности Android. Ведь если производители смартфонов зачастую пренебрегают проверками и отладкой, что и говорить про сторонних разработчиков, которые зачастую работают на энтузиазме и вообще не заинтересованы в том, чтобы что-то оптимизировать.
Как, почему и когда надо чистить кэш на Android
Очень показательным примером негативного влияния таких изменений являются сторонние приложения и сервисы, которые дистрибуторы устанавливают на региональные версии смартфонов на Android. Уж если они могут провоцировать возникновение тех или иных проблем, что и говорить про принудительную кастомизацию, когда изменению подвергается не внешняя оболочка операционной системы, а её внутренности. Это ведёт к разобщению двух составляющих программной основы смартфона, которые уже не могут правильно функционировать друг с другом, поскольку просто не предназначены для этого.
Почему чистый Android лучше
В этом смысле программные оболочки производителей смартфонов явно проигрывают чистому Android. Мало того, что они на корню перерабатывают исходную операционную систему, нередко подменяя штатные механизмы на собственные, так ещё и устанавливают горы стороннего софта, который для каждого региона будет своим. Понятное дело, что при таких масштабах проводить отладку практически невозможно, поскольку зачастую производители имеют довольно опосредованное представление о том, какие приложения установит дистрибутор и какие ещё изменения он внесёт в платформу.
Не меняйте Android, даже если вам кажется, что так будет лучше. Это заблуждение
Несмотря на то что обычно я предпочитаю во всём искать компромисс, предлагая пути выхода из той или иной ситуации, в этом случае всё не так. Кастомизация – даже частичная и поверхностная – это самый настоящий вред, который наносится операционной системе, устройству и подвергает вас опасности. Поэтому, если вы стоите перед выбором, кастомизировать свой смартфон или не делать этого, я бы настоятельно рекомендовал отказаться от этой затеи, поскольку ничего, кроме временного эстетического удовлетворения, она вам не принесёт.
Правда, нужно понимать, что является кастомизацией, а что нет. Если вы устанавливаете приложение камеры, которая обладает настройками выдержки, светосилы и разрешающей способности, это не будет кастомизацией, поскольку операционная система при этом не меняется. То же самое относится и к любому софту из Google Play. А вот если вы вмешиваетесь в работу самой ОС, например, внося изменения в оформление интерфейса или системное устройство платформы, то это и есть кастомизация, и лучше этим не заниматься.
- Безопасность Android
- Компания Google
- Новичкам в Android
- Операционная система Android
Источник: androidinsider.ru