Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «ProgramDataKaspersky Lab Setup Files» на системном разделе Windows 10.
Ошибка после обновления системы
Допустим, вы успешно инсталлировали антивирус в Windows 10 и не менее успешно пользовались им до получения пакета обновления «TH2». А после того как системе удалось установить сервис-пак – совместимость оказалась нарушенной. Дело в том, что данный пакет уничтожает лицензию антивируса. Причем пробную лицензию восстановить не удастся.
Восстановить коммерческую лицензию можно путем перезагрузки компьютера с последующей повторной активацией продукта. Это критическая ошибка, которая обещает быть исправленной.
Источник: windowstune.ru
Как правильно установить антивирус Касперского на ПК с Windows 10?
Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.
Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?
На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:
- Kaspersky Anti-Virus 2017;
- Kaspersky Internet Security 2017;
- Kaspersky Total Security 2017;
- Kaspersky Small Office Security 5.0.
При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.
ВАЖНО! Совместимая версия продукта установится на компьютер только при установленном обновлении KB3074683 для Windows 10. В противном случае появится ошибка.
После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%AVKaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.
Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского
Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:
- Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».
- Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».
- Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».
- Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.
После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.
Инсталляция защитника на Windows 10
Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:
- Подключаем ПК или ноутбук к сети Интернет.
- Скачиваем установочный файл программы.
- Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.
- На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».
- Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.
- Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».
- Потребуется ввести логин и имя для регистрации. После подтверждения письма, которое придет на e-mail, антивирус буде активирован.
ВАЖНО! Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции.
Источник: softikbox.com
Почему не устанавливается Касперский
Антивирус Касперский – популярная программа, защищающая систему от вредоносного ПО. Антивирус является обычным приложением, установленным на компьютер. И как все приложения, он подвержен системным ошибкам, вызывающим отказ в правильной работе программы.
Статьи по теме:
- Почему не устанавливается Касперский
- Как загрузить антивирус Kaspersky
- Как установить антивирус касперского
Основные причины, по которым не устанавливается Касперский
Существует пять основных причин, из-за которых Касперский не устанавливается на компьютер: нехватка места на локальном диске, присутствие на компьютере другого антивируса, несовместимость с системой, несовместимость с другими приложениями, отсутствие лицензии.
Подробное рассмотрение каждой причины
Регулярно используя компьютер, тяжело следить за наполняемостью дисков, особенно если на девайсе установлен торрент, и вы постоянно им пользуетесь. Заполнение дисков приводит к медленной работе ПК и к невозможности установки нового программного обеспечения. Чтобы решить данную проблему, очистите диск.
Очистку можно произвести несколькими способами: форматируя диск, через программы-деинсталляторы, через «Мой компьютер». К первому способу необходимо прибегнуть, если вы хотите очистить локальный диск полностью. Деинсталлятор даст возможность выбора группы программ и поэтапное их удаление. Стирания через «Мой компьютер» — метод универсальный, который лучше использовать для удаления конкретных файлов, а не целых программ.
Для удаления через «Мой компьютер» используйте следующий алгоритм: папка «Мой компьютер» => диск, на который желаете установить антивирус => выделение некоторого количества файлов => комбинация клавиш shift+delete.
Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер два и более антивирусов! Данная процедура может привести к отказу работы системы. Последние версии Касперского при установке автоматически определяют присутствие в системе других антивирусных программ. Для того чтобы решить данную задачу, удалите старый антивирус, находящийся в системе, перезагрузите компьютер и заново запустите установку Касперского.
У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых, она не будет работать и даже устанавливаться на компьютер. Ликвидировать эту проблему удастся с помощью переустановки ОС или использования более старой версии антивируса.
Следует отметить, что у антивируса более поздней версии рабочий потенциал выше.
Так же у Касперского может возникнуть проблемы в совмещении с некоторыми программами, установленными на ПК. Удалите программы и попытайтесь установить антивирус снова.
Большое количество антивирусных программ при своей установки, требуют введения лицензионного ключа. При его отсутствии они могут как предоставить демонстрационную версию, период которой, как правило, равен одному месяцу, или попросту завершить установку путем ее отмены. В этом случае обзаведитесь лицензионным ключом или воспользуйтесь услугами антивируса, не требующего лицензирования.
Источник: www.kakprosto.ru