Карта зарегистрирована в программе лояльности что это такое

В статьях на нашем сайте вы можете прочитать о возможностях программы «1С:Управление торговлей 8» редакции 11.3 в области работы с дисконтными картами (картами лояльности), о продаже карты лояльности, об оформлении продаж со скидкой по карте.

Рассмотрим бесплатную выдачу клиенту персонализированной карты за разовый объем продаж.

В рамках программы лояльности наша организация за разовую оптовую покупку на сумму не менее 15000 руб. бесплатно выдает клиенту персональную карту лояльности «Супер», по которой затем будет предоставляться скидка 20% на весь ассортимент. Необходимо, чтобы в 1С при продаже на соответствующую сумму клиенту, у которого нет карты «Супер», появлялось сообщение о необходимости выдать ее, с возможностью регистрации выдачи карты.

Содержание:

• Настройка вида карт лояльности
• Настройка выдачи карты
• Продажа товара с выдачей карты лояльности
• Предоставление скидки по карте лояльности

Настройка вида карт лояльности

Откроем справочник видов карт лояльности и создадим новый вид.

Инструкция по регистрации в программе лояльности Cashelkoff.

CRM и маркетинг / Настройки и справочники / Виды карт лояльности, Создать.

Укажем наименование, организацию и другие реквизиты. Для нашего примера:

• тип карты – штриховая,
• период действия – без конечного срока,
• порядок активации – с помощью помощника,
• тип персонализации – персонализированная.

Только персонализированные карты могут быть накопительными, т.е. учитывать накопленный объем продаж.

Бонусную программу лояльности в данном примере не рассматриваем.

Перейдем на вкладку «Шаблоны кодов карт лояльности» и укажем шаблон (длину и диапазон) кодов карт данного вида. Это нужно для того, чтобы при считывании карты программа «знала», к какому виду ее отнести. В примере взяты произвольные значения кодов.

Запишем и закроем вид карты лояльности.

Настройка выдачи карты лояльности

Чтобы в случае продажи на определенную сумму программа предлагала выдать клиенту карту лояльности, необходимо настроить соответствующую автоматическую скидку. Перейдем в справочник скидок.

CRM и маркетинг / Цены и скидки / Скидки (наценки)

Создадим новую скидку с типом «Выдача карты лояльности».

В поле «Вид карты лояльности» укажем карту «Супер». При этом программа выдаст сообщение «Добавить условие «Карта лояльности «Супер» не зарегистрирована?». Выберем ответ «Да».

Условие позволит предотвратить повторную выдачу карты.

Программа лояльности в Пятёрочке. Вся правда о выручай-карте. Супермаркет.

Перейдем на вкладку «Условия предоставления». Как видим, здесь появилось условие «Карта лояльности «Супер» не зарегистрирована». Добавим еще одно условие, с видом «За разовый объем продаж».

Укажем параметры, соответствующие нашей программе лояльности: сумма в документе не менее 15000 рублей.

Сохраним условие, запишем скидку. Вернемся на вкладку «Основное» и по ссылке «Изменить» добавим получателя скидки. В нашем примере это оптовый склад (так как карта будет выдаваться оптовым клиентам). В появившемся окне настройки действия скидки на вкладке «На складах» отметим «Показывать: Все», выделим нужный склад и установим для него бессрочный статус «Действует».

Сохраним действие скидки, запишем и закроем скидку.

Внимание! Если в организации применяется несколько скидок, то для их корректного отражения в 1С необходимо, чтобы в справочнике «Скидки (наценки)» были правильно указаны и настроены группы совместного применения. (Читайте об этом в статье совместное применение автоматических скидок).

Продажа товара с выдачей карты лояльности

Оформим документ продажи на сумму, соответствующую условиям программы лояльности – свыше 15000 руб. Перейдем в список документов продажи:

Продажи / Оптовые продажи / Документы продажи (все)

Создадим «Реализацию товаров и услуг», укажем организацию, клиента, соглашение, склад. На вкладке «Товары» занесем товары и проведем документ. При проведении будет выполнен автоматический расчет скидок, после чего появится сообщение «Выдать карту лояльности «Супер».

Оформим выдачу карты. Нажмем «Выдать карту», затем в открывшемся окне регистрации укажем код, соответствующий виду карт лояльности «Супер». Возможно как считывание сканером, так и ручной ввод кода.

Поскольку карта «Супер» – персонализированная, по кнопке «Далее» откроется форма для уточнения сведений о владельце карты. В примере оставляем данные, предложенные программой: заполнить информацию о владельце карты – сейчас; клиент, контрагент и соглашение – те же, что в документе продажи.

При регистрации персонализированной карты лояльности программа автоматически подставляет данные клиента-покупателя из документа продажи. Но можно указать в качестве владельца и другого клиента, выбрав его из справочника партнеров либо создав нового. Также возможно зарегистрировать партнера «Держатель карты №…», а точные данные владельца указать позже.

По кнопке «Готово» будет выполнена регистрация карты лояльности для данного клиента.

Карты, зарегистрированные на клиента, отображаются в форме партнера на вкладке «Карты лояльности»:

Предоставление скидки по карте лояльности

Настроим автоматическую скидку, предоставляемую клиентам по карте лояльности «Супер» (в нашем примере – 20% на весь ассортимент). Откроем справочник «Скидки (наценки)»:

CRM и маркетинг / Цены и скидки / Скидки (наценки)

Создадим новую скидку с типом «Скидка (наценка) процентом», укажем размер скидки (процент) и наименование.

Затем по ссылке «Изменить» на вкладке «Основное» укажем получателя скидки – вид карт лояльности «Супер». Для этого необходимо в открывшемся окне «Действие скидки» перейти на вкладку «В видах карт лояльности», отметить «Показать: Все», выделить нужный вид («Супер») и установить для него статус «Действует».

Сохраним действие, запишем и закроем скидку. Настройка скидки по карте лояльности завершена.

Для непосредственного предоставления скидки клиенту необходимо при оформлении документа продажи (заказа или реализации) считать карту лояльности. Эта операция описана в нашей статье продажи со скидкой по карте лояльности.

Источник: drip-center.ru

Что такое карта постоянного клиента?

КАРТА ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА или КАРТА — пластиковая карта, выпущенная Организатором и предоставляющая возможность получения скидок при покупке товаров в магазинах в объеме и на условиях, оговоренных в настоящем Положении.

1. Что дает карта постоянного клиента?
2. Что такое карточка постоянного клиента?
3. Как стать постоянным клиентом?
4. Что такое карта лояльности?
5. Что значит постоянный клиент?
6. Что лучше именная карта или нет?
7. Что должно быть в карточке клиента?
8. Для чего нужны бонусные карты?
9. Как добавить карту магазина в телефон?
10. Как можно назвать постоянного клиента?
11. Какой клиент сложный?
12. Как научиться убеждать клиента?
13. Какие карты лояльности бывают?
14. Какие бывают системы лояльности?
15. Как проверить что карта зарегистрирована в программе лояльности?
16. Чем хуже Неименная карта?
17. Чем отличается именная карта от простой?
18. Сколько будет идти карта?
19. Что такое карта магазина?
20. Что за карта легко?
21. Как сделать электронную карту клиента?
22. Как научиться разговаривать с клиентом?
23. Как заговорить с клиентом?
24. Кто может быть клиентом?
25. Что за выплаты по программе лояльности?
26. Что такое программа лояльности простыми словами?
27. В чем ценность лояльности?
28. Сколько карта действует?
29. В чем преимущество карт?
30. В чем преимущества использования банковских карт для клиентов?

Что дает карта постоянного клиента?

Данная дисконтная карта является накопительной и дает возможность увеличивать процент скидки от 3% до 10%. Карта выдается клиенту при разовом обслуживании на сумму более 1000 рублей и дает возможность получать скидку 3% на все услуги и товары.

Что такое карточка постоянного клиента?

Во все времена магазины стремились к тому, чтобы покупатели стали их постоянными клиентами. Карточка постоянного клиента — бумажная или электронная, дающая право на скидки при покупке товара или на подарок от фирмы, — становится сегодня действенным инструментом прямого маркетинга.

Как стать постоянным клиентом?

Конкретные способы сделать так, чтобы клиент стал постоянным:

• Постоянным клиентам скидки.
• Бонусы и подарки постоянным за каждую последующую покупку.
• «Cash Back» — возврат налички, если перевести на русский язык этот термин.
• Коалиционные мероприятия.
• Необходимо постоянно держать в курсе новостей: новинки, акции и т.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности — способ поощрить постоянного клиента за приверженность компании начислением дополнительных бонусов, предоставления скидок, а также выделения их в качестве VIP.

Что значит постоянный клиент?

Постоянные покупатели, регулярно покупающие ваши товары или пользующиеся вашими услугами. Сторонники (приверженцы) регулярно покупают ваши товары, активно пропагандирует их и вашу компанию.

Что лучше именная карта или нет?

Главное отличие неименной банковской карты в том, что она не имеет выгравированного имени владельца на лицевой стороне, а ее номер не вытеснен, а напечатан. А преимущество — мгновенная выдача в момент обращения в банк. Но возможности таких карт часто ограниченны.

Что должно быть в карточке клиента?

Что должно быть в карточке: — Фамилия, Имя, Отчество. Со временем Ваша клиентская база станет большой, просто спросить у человека имя будет недостаточно. Будут клиенты, которые будут посещать вас один раз в год перед каким-то мероприятием..

Для чего нужны бонусные карты?

Бонусная карта — это банковская или небанковская карта, для которой действует бонусная программа от одного или нескольких магазинов. Такая карта накапливает баллы, которыми затем можно оплатить покупки у ее партнеров либо вывести со счета.

Как добавить карту магазина в телефон?

Как добавить карту постоянного клиента в приложение:

• Откройте приложение «Google Кошелек».
• Выберите Добавить в Кошелек.
• Нажмите Карта постоянного клиента.
• Найдите и выберите нужного продавца или программу лояльности.
• Возможно, вам будет предложено отсканировать карту, создать новый аккаунт или найти существующий.

Как можно назвать постоянного клиента?

VIP-клиенты — это постоянные клиенты, которые приходят сами и с одной сделки дают высокие продажи.

Какой клиент сложный?

Сложными принято считать клиентов, которые в процессе общения демонстрируют совершенно не ту модель поведения, которой от них ждет специалист по продажам.

Как научиться убеждать клиента?

5 эффективных правил, как убедить клиента купить товар именно у вас:

• Продайте товар себе, а потом уже клиенту.
• Поставьте проблему и решите ее с помощью товара.
• Расскажите клиенту, почему выгодно купить именно сейчас, а не потом.
• Используйте кодовые слова.
• Помните об индивидуальном подходе к клиенту.

Какие карты лояльности бывают?

Выделяют следующие виды программ лояльности:

• Дисконтная (фиксированный процент скидки на покупку)
• Накопительная (получение баллов за покупки, оплата покупок баллами)
• Платная (особые привилегии за участие, участие платное)
• Партнерская (одна ПЛ на несколько компаний)
• Некоммерческая (нематериальная мотивация)

Какие бывают системы лояльности?

Существует четыре основных вида программ лояльности:

• Дисконтная программа. Такая программа лояльности предполагает фиксированную скидку в размере 5-10% от стоимости покупки.
• Накопительная программа.
• Закрытый клуб.
• Кобрендинговая программа.

Как проверить что карта зарегистрирована в программе лояльности?

Как узнать, зарегистрирована ли моя карта в программе лояльности для держателей карты «Мир»? Статус регистрации карты вы можете проверить в личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои карты».

Чем хуже Неименная карта?

Неименной платежный инструмент имеет ограничения на снятие наличных в банкомате. Карта моментально выпуска не действительна без подписи владельца пластика на оборотной стороне.

Чем отличается именная карта от простой?

Главное отличие именной карты от неименной — наличие на пластике реквизитов владельца, что позволяет сразу же определить, кто является держателем.

Сколько будет идти карта?

Срок изготовления карты зависит от региона:

В областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться от 10 до 20 рабочих дней.

Что такое карта магазина?

Дисконтная карта, скидочная карта (купон, ваучер, талон и тому подобное) — это средство, дающее возможность получения потребителем скидки в торговых точках продавца (-ов) или участников дисконтного клуба при соблюдении правил использования дисконтных карт.

Что за карта легко?

Карта Легко — это единая бонусная карта, с которой Вы можете получать бонусы за любые покупки в аптеках и оптике, копить бонусы и оплачивать ими до 50% стоимости товара.

Как сделать электронную карту клиента?

Как оформить карту для клиента

Разместите QR-код на вашем сайте или промо-брошюре. Клиент его отсканирует, заполнит короткую анкету и получит карту в своем телефоне. Карта активна и готова к использованию. Расскажите клиенту о бонусах и как их использовать.

Как научиться разговаривать с клиентом?

При общении с клиентом сохраняйте нейтралитет, придерживайтесь делового тона. Уделите клиенту внимание — выйдите с ним на диалог, разберитесь в ситуации и предложите решение проблемы. Если в конкретной ситуации клиент не прав, деликатно скажите ему об этом и предложите решение для сглаживания негатива.

Как заговорить с клиентом?

Используйте 5 способов начать разговор с покупателем и установить с ним контакт: приветствие и предложение своих услуг; информирование о товаре; предложение помощи; разговор о тенденциях сезона или на отвлеченную тему; вопрос клиенту. Используйте три вида вопросов покупателю: закрытый, открытый и альтернативный.

Кто может быть клиентом?

Клиент банка — юридическое или физическое лицо, пользующееся услугами банка. Клиентом банка является любое лицо, обратившееся в банк для совершения кредитных, депозитных, расчетных, валютных и других банковских операций. В частности клиентом банка может быть другой банк.

Что за выплаты по программе лояльности?

Выплата — денежные средства в рублях, выплачиваемые Банком на Счет Участнику в рамках Программы согласно Правилам, в сумме, эквивалентной количеству Бонусных Баллов, начисленных на Бонусный счет за Отчетный период на условиях, установленных настоящими Правилами.

Что такое программа лояльности простыми словами?

Программа лояльности — система привлечения и удержания постоянных клиентов с помощью различных бонусов, скидок и других видов поощрения. Проще говоря, если у вас есть скидочная карта какого-то магазина, то вы — участник программы лояльности.

В чем ценность лояльности?

1. Денежная ценность программы лояльности Тут всё ясно — это финансовая выгода, которую покупатели получают от участия в программе лояльности. В общем, финансовую выгоду можно выразить коэффициентом вознаграждения — сколько получает участник бесплатно за каждый потраченный рубль.

Сколько карта действует?

Срок действия карты отмечен на лицевой стороне физического носителя: месяц и год. К примеру, если на карте отмечен май 2022 года, то с первого дня месяца карта перестанет действовать.

В чем преимущество карт?

Преимущества пластиковых карт

Главным достоинством банковских карт любого типа является их удобство при выполнении множества финансовых операций. Посредством нее можно совершать покупки в обычных и онлайн-магазинах, делать денежные переводы, рассчитываться с контрагентами, получать зарплату и так далее.

В чем преимущества использования банковских карт для клиентов?

Достоинства банковских карт по сравнению с наличными деньгами: платить быстро и удобно (все деньги всегда с собой, их можно моментально отправить на любое расстояние); даже при утрате карты все деньги сохраняются (если вовремя позвонить в банк и заблокировать карту); все доходы и расходы можно легко контролировать.

• Что делает хирург на осмотре в 1 месяц?
• Что обозначает хирург?

Источник: mostalony.ru

Как запустить электронные карты лояльности

Written by admin on 08.09.2021 . Posted in Маркетинг.

Несмотря на доступность и удобство электронных карт лояльности, бизнес в России пока неполноценно использует эти инструменты. Генеральный директор компании OSMI Cards Александр Гаряев объясняет, как с помощью оцифровки карты рассказать клиентам о вашей системе лояльности и экономить на рекламных рассылках.

Что такое виртуальная карта лояльности?

Wallet — это приложение для смартфона, созданное для того, чтобы хранить пластиковые карты в цифровом виде. Пользователь может добавить в Wallet банковские карты, пропуск в фитнес-клуб, билеты в кино или театр, посадочные талоны в самолёт, электронные визитки и карты лояльности.

Карты содержат штрих- или QR-код – он считывается таким же сканером, который используется для привычных пластиковых карт. Приложение Wallet доступно и для iOS, и для Android.

Главный плюс — цифровые картхолдеры позволяют отказаться от пластика и сэкономить место в бумажнике, а в перспективе нескольких лет, вероятно, и полностью отказаться от его использования. К тому же, цифровую карту невозможно забыть, а это значит, что пользователь всегда сможет легко накопить или потратить бонусы и получить позитивный клиентский опыт.

Плюсы есть не только для покупателей, но и для бизнеса. Внедрение цифровых систем лояльности увеличивает скорость распространения карт лояльности. Для того чтобы стать владельцем электронной карты, вашему клиенту нужно совершить 2 простых действия – перейти по ссылке и установить карту в приложение Wallet. Саму же ссылку на скачивание карты можно разместить где угодно: на сайте, страницах в социальных сетях, в виде QR-кода на визитках, листовках и других рекламных носителях, через SMS и e-mail рассылку.

Высокая скорость распространения электронных карт лояльности ведет к быстрому созданию коммуникаций, позволяет отправлять бесплатные и безлимитные push-сообщения и снижать затраты на SMS-рассылку, выпуск пластиковых карт и печать бумажных анкет. Средняя цена рассылок начинается от 1,5 рублей за SMS-сообщение, в то время как “пуши” не несут дополнительных затрат.

В 2020 году российский бренд одежды 12 STOREEZ запустил цифровую систему лояльности на платформе Mindbox при поддержке OSMI Сards и за 2 месяца отправил клиентам более 300 000 тысяч push-сообщений. Аналогичное число SMS обошлось бы 454 000 рублей.

За это же время к системе лояльности присоединились 14 000 новых клиентов. Если бы для каждого из них пришлось изготовить пластиковую карту, печать обошлась бы в 140 000 рублей.

При очевидных плюсах у цифровых карт, разумеется, найдутся и слабые места. Например, картой не получится воспользоваться при разряженном телефоне. При этом подобная проблема не страшна владельцам Apple Watch: при двойном нажатии кнопки на экране часов открывается Wallet. Стоит пролистать карты вниз, найти нужную и кликнуть на неё.

У ряда карт (например, сети кондитерских Kuzina откроется штрих-код для считывания прямо с часов). Карта ЦУМ или Frame Moscow, интегрированные с сервисом NFC, считывается прикладыванием гаджета к терминалу, как при оплате Apple Pay.

Как выглядит карта

Как и физическая карта, виртуальная имеет две стороны и в целом выглядит максимально похожей на привычный пластик. Но в отличие от пластиковой карты цифровая карта лояльности хранится в смартфоне вашего клиента, а значит находится всегда под рукой. С “пластиком” клиент чаще всего не знает, какое количество бонусов он уже накопил, не слышал об актуальной акции или открытии нового магазина. Функционал электронных карт позволяет обновлять и уточнять информацию в приложении Wallet в режиме реального времени.

Лицевая сторона:

Именно здесь находится QR-код или штрихкод, который сканируется на кассе. На обложку обычно также добавляют имя, статус клиента и количество бонусных баллов. Если клиент потратит или получит новые баллы, текущий баланс на карте поменяется.

Сервисы по интеграции цифровых карт предлагают интерфейс, в котором можно оформить дизайн лицевой стороны карты: выбрать цвет, изображение или фотографию, добавить логотип компании. Дизайн карты можно менять в любое время и обновлять неограниченное количество раз. Благодаря этому карта становится очередным инструментом коммуникации с клиентом. Через нее можно сообщать о переходе клиента из одного статуса в другой.

Если у вас магазин одежды, баннер на карте ярко анонсирует выход новой коллекции или начало распродажи. Кафе и рестораны нередко используют карту для объявления очередной акции.

Оборотная сторона:

На оборотной стороне хранится подробная информация о бренде. Здесь можно разместить кликабельную ссылку на приложение, сайт, соцсети или страницу с отзывами, подробности акций, условия получения статусов и бонусов, публиковать список адресов магазинов, ресторанов или студий.

Как запустить электронные карты лояльности

Крупные компании иногда занимаются интеграцией карт в Wallet без посредников. Для разработки выделяются существенные сроки и бюджет, нанимаются штатные или привлеченные специалисты. Основная сложность в том, что профессионалы, которые умеют работать с оцифровкой систем лояльности, сегодня на рынке в дефиците. Еще один вопрос, который встает перед компанией: наличие команды, которая в дальнейшем будет поддерживать и развивать новый сервис.

Другой вариант — обратиться к провайдеру, таких компаний в России несколько. Они берут на себя интеграцию карты в Wallet для Apple и Android, привязывают карту к CRM-системе и оказывают постоянную техническую поддержку.

Сотрудничество с заказчиками в OSMI Cards начинается с конференц-колла между нашими техническими специалистами и представителем бизнеса. На встрече определяются объем и сроки работ. Затем регистрируется Apple Account разработчика, чтобы бизнес работал с электронными картами Apple Wallet официально.
Далее начинается работа над картой: формируются шаблоны, определяются поля для онлайн-анкеты (имя, город, номер телефона). Предоставляются данные для оферты, которую пользователи принимают при заполнении анкеты.
Финальный этап перед запуском — определить способы выдачи электронных карт (выдача в точке продаж, получение карты через официальный сайт проекта, по ссылке в email-подтверждении первого заказа) и шаблон регистрационной карты.

Как вовлечь аудиторию в электронную систему лояльности

В отличие от пластика, который чаще всего вручается клиенту при первой покупке на кассе, цифровую карту можно выдавать разными способами:

• Отправить ссылку с картой на email при регистрации на сайте или совершении первого заказа онлайн
• Добавить блок с предложением оформить карту в email-рассылку
• Отправить SMS владельцам пластиковых карт с предложением перейти в Wallet и ссылкой на оформление карты
• Разместить QR-код для установки карты в офлайн-точках продаж на наклейках, плакатах, листовках и других рекламных носителях. Сеть кондитерских Kuzina отмечает эффективность экранов с QR-кодом и яркой анимацией, установленных у касс.
• Разместить рекламное объявление с QR-кодом для установки карты в бизнес-центре или в здании ВУЗа. Например, сеть московских кафе GlowSubs таким образом продвигали цифровую систему лояльности среди студентов МГУ.

На этом этапе под разные каналы распространения можно задать уникальную UTM-ссылку, чтобы оценить, какой способ выдачи карт эффективнее.

Чек-лист: как выстроить коммуникацию с клиентом с помощью цифровой карты

Есть несколько отработанных брендами стратегий, которые помогают оставаться на связи с клиентом, при этом не вызывая у него раздражение.

1. Пуш-сообщение, которое появляется, когда клиент набрал определенную сумму баллов.
2. Пуш-сообщение о том, что товар снова появился в наличии. Работает, когда клиент нажал галочку «уведомить меня о поступлении».
3. Уведомления о статусе заказа: например, товар был передан в доставку или ожидает в пункте самовывоза.
4. Пуши с акциями на товары, которые клиент часто покупает.
5. Геотаргетинг. Пуш появляется, когда клиент находится рядом с магазином или рестораном. Например, в том же торговом центре.

Для бизнеса цифровая карта лояльности – грамотная инвестиция, которая помогает бренду установить контакт с покупателем и оставаться с ним на связи даже в дистанционном режиме. В итоге клиенты получают персонализированные предложения, информацию о закрытых распродажах и сезонных акциях в смартфон. Такая коммуникация, в отличие от массовых рассылок, чаще завершается целевым действием – покупкой.

Источник: osmicards.com

Программа привилегий BP Club

Международная нефтегазовая компания British Petroleum дарит постоянным клиентам в России бонусную программу, которая реализуется с помощью карты BP Club. Владелец карты получает скидки на топливо, а также дополнительные услуги партнеров компании.

Карта привилегий BP Club

Карта лояльности – пластиковая карточка сроком на 5 лет с реквизитами, напоминающими банковские, которые служит ключом для накопительного бонусного счета по программе лояльности компании. Собранными баллами можно оплачивать услуги на АЗС бп вплоть до полной выплаты стоимости.

Оформление карты проходит на любой АЗС компании в течение 3-5 минут. Для получения достаточно заполнить анкету участника программы.

Карта отвечает международным стандартам MasterCard и может быть использована в качестве банковской. Для этого необходимо активировать банковский функционал в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении. Карточка может действовать в качестве кредитно-дебетовой на условия банка ВБРР:

• Пополнить финансами карту лояльности можно в отделениях и банкоматах ВБРР банка ил и на АЗС сети;
• Идентификация карты в качестве банковской дает дополнительные баллы;
• Бонусы начисляются за каждую оплату продуктов и услуг в сети Mastercard.

За каждые оплаченные 200 рублей на бонусный счет поступает 1 балл.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно только с помощью номера телефона, указанного в анкете при получении карты привилегий – он является логином вашего аккаунта. Пароль вы выбираете сами при регистрации.

Номер телефона также нужен для восстановления пароля в случае его утери – оператор оповестит о смене пароля и запросит подтверждение действий через смс, чтобы продолжить вход.

Регистрация и активация карты

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, перейдите на сайт https://www.bp-club.ru/register и заполните представленную анкету:

• Цифровая последовательность с реверса карты;
• Свой номер мобильного;
• Пароль и его подтверждение.

Подтвердите регистрацию принятием пользовательского соглашения и нажмите зеленую кнопку «Далее». Иногда появляется защита от роботов, которую также нужно отметить галочкой.

Бонусы на счет поступают автоматически с момента первого использования карточки. Для их списания нужна активация.

Как активировать карту оптимальным способом:

• Послать числовой набор с реверса карты смс-сообщением на номер 75-50;
• В личном кабинете указать номер карты из 16 символов, номер мобильного и код подтверждения из смс. Подтвердить операцию;
• Позвонить в консультацию – 8-800-234-75-50 – и продиктовать номера карты и телефона.

После этого открывается функция оплаты бонусами бензина и покупок на азс сети, а также – в магазинах и заведениях партнеров.

Как проверить бонусы?

Узнать баланс баллов на счету можно несколькими способами:

• Через личный кабинет;
• Через звонок в консультацию;
• На ближайшей АЗС сети.

Возможности кабинета

Какую выгоду можно получить из личного кабинета:

• Узнать статус своей карточки в программе – платинум, грин или голд;
• Проверить баланс бонусов;
• Активировать списание баллов;
• Получать акционные приглашения от партнеров клуба;
• Изменить привязанный номер мобильного на новый;
• Заблокировать утерянную карту.

Кроме того, в личном кабинете можно узнать всех партнеров лояльности, в магазинах и заведениях которых разрешено тратить и накапливать баллы.

Программа лояльности

Основное поле деятельности программы – предоставление и списание бонусов на заправочных станциях сети.

Но кроме этого владелец клубной карточки получает множество других плюсов использования.

Суть и преимущества

Вступление в клуб BP – что это значит:

• Экономия на покупках в магазинах и на заправках BP;
• Акции и предложения от партнеров программы;
• Первоочередное участие в акциях;
• Получение уникальных обслуживающих услуг.

Все преимущества становятся доступны, если зарегистрировать карту.

Правила начисления бонусов

Количество получаемых баллов напрямую зависит от статуса участника программы, а он – от объема заправленного бензина на азк сети:

• Green – до 300 литров за 3 месяца;
• Gold – до 600 литров за 3 месяца;
• Platinum – от 600 литров за 3 месяца.

Каждые 3 месяца статус может быть изменен в зависимости от заправленного литража за предыдущий период.

В каждом статусе накопление происходит по-разному:

Приобретаемые услуги/статус	Green	Gold	Platinum
Покупка бензина сети	1 балл / 100 р.	2 балла / 100 р.	3 балла / 100 р.
Покупка товаров в сети	2балла / 200 р.	4 балла / 200 р.	6 баллов / 200 р.
Оплата в Mastercard	1 балл / 200 р.

Срок действия баллов составляет 3 года с момента начисления. По истечении этого времени они аннулируются.

Куда потратить баллы?

Баллами можно рассчитываться на заправках BP, оплачивая ими топливо, товары и услуги. Бонусы могут покрывать вплоть до 100% стоимости продукта.

Мобильное приложение BP Extra

Абонентам программы выгодно устанавливать приложение в свой смартфон, чтобы быстро находить такие данные:

• Ближайший азк;
• Баланс и статус бонусных накоплений;
• Отметки в клубе.

Скачать сервис можно в AppStore или Google Play.

Главное преимущество приложения – регулярные розыгрыши от компании, доступные только пользователям сервиса.

В приложении интуитивный сервис, с которым легко разберется даже пользователь начального уровня. Хотя отзывы клиентов о приложении не самые лестные – многие жалуются на замедленную работу и частые «вылеты» из системы.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить покупки баллами?

Баллы можно тратить на бензин, товары и услуги заправочных станций компании BP.

В зависимости от суммы накопленных бонусов происходит частичная или полная оплата ими покупки.

Как получить больше баллов?

Дополнительные баллы можно получить за:

• Активацию банковской составляющей карты BP Club;
• Оплату в системе MasterCard любых товаров и услуг;
• Переход в следующий статус.

Как отказаться от карты?

Чтобы закрыть участие в программе, нужно воспользоваться:

• Личным кабинетом;
• Приложением для смартфонов;
• Звонком в консультацию.

Обычно к данной функции прибегают в случае потери, поломки или кражи карточки.

В данный момент функция переноса накопленных баллов с заблокированной карты на новую отсутствует.

Привилегированная система позволяет экономить постоянным клиентам BP на покупках благодаря бесплатному накоплению бонусов. Чем больше покупок в настоящем, тем меньше затрат в будущем.

Также по теме:

• Новый пикап Renault Duster Oroch
• Бонусная карта АЗС Башнефть
• Характеристики Volkswagen Amarok (Фольксваген Амарок)

Источник: napikape.ru