По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.
Преимущества
- Быстрое получение наиболее актуальных версий используемого программного обеспечения, учитывающих последние изменения законодательства:
- возможность самостоятельного обновления через раздел технической поддержки,
- возможность дистанционного обновления, выполняемого специалистами фирмы 1С.
Условия получения
Для получения доступа к сервису «1С:Обновление программ» необходимо:
Договор 1С ИТС — что это такое и зачем он нужен?
- Приобрести лицензионную версию программы «1С:Предприятие» у партнера фирмы «1С», в магазине или непосредственно в фирме «1С».
- Заполнить и прислать анкету с регистрационными данными в фирму «1С».
- Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в «Личном кабинете» пользователя на Портале 1С:ИТС.
- В зависимости от программного продукта:
- Пользователи всех версий 1С:Предприятие 7.7, профессиональных и КОРП версий 1С:Предприятие 8 могут приобрести доступ к обновлениям в составе 1С:ИТС.
- Пользователям базовых версий 1С:Предприятие сервис обновлений доступен после регистрации программы без дополнительной оплаты.
Пользователям, арендующим программы у партнеров 1С, сервис обновлений предоставляется по договору аренды.
Пользователям некоторых отраслевых решений для получения обновлений необходимо приобрести сервис «1С:ИТС Отраслевой».
Сервис «1С:Обновление программ» продается в составе 1С:ИТС через партнеров 1С.
- Информация о регистрации программ и действующих договорах 1С:ИТС доступна в «Личном кабинете» этого портала.
- Проверить возможность получения сервиса обновлений по регистрационному номеру программы можно здесь.
- Если у Вас нет права получать обновления, обратитесь сертифицированному партнёру Фирмы 1С в Вашем регионе.
- Выбрать пакет сервисов и услуг и рассчитать предварительную стоимость сопровождения для Вашей компании можно здесь.
Инструкции
Стоимость
Получение официальных обновлений включено в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Пользователи базовых версий программ системы «1С:Предприятия 8» могут получить доступ для скачивания обновлений с этого портала вне информационно-технологического сопровождения. Пользователи, арендующие программы у партнеров 1С, сервис обновлений оплачивают в составе других услуг по договору аренды. Цену договора определяет партнер.
Мастер-класс: создаем страничку регистрации новых пользователей в информационной базе 1С
Со стоимостью сервиса «ИТС Отраслевой» можно ознакомиться здесь.
- Что входит в состав 1С:ИТС
- Рекомендованная стоимость 1С:ИТС (итоговая стоимость сопровождения формируется партнером фирмы 1С на основании его прейскурантов и тарифных планов).
Техподдержка
Если вы установили тестовый релиз программного продукта, то сообщения об ошибках, выявленных в процессе тестирования, следует посылать на адрес электронной почты:
Поддержка тестовых версий осуществляется только для партнеров 1С в рамках партнерской конференции. После выпуска финального релиза сообщения об ошибках, а также вопросы, пожелания и рекомендации следует посылать в обычном порядке на адрес:
Источник: www.consol-1c.ru
Разъяснения по условиям распространения обновлений программ 1С Предприятие
Условия распространения обновлений программ 1С Предприятие. Часто пользователи не читают лицензионное соглашение и даже не подозревают, что нарушают его и рискуют быть привлеченными к административной и даже к уголовной ответственности.
При продаже программных продуктов «1С» происходит передача неисключительных (ограниченных) прав на использование программ от Правообладателя (Фирмы «1С») Лицензиату (пользователю) в соответствии с условиями «Лицензионного соглашения», входящего в состав поставки Программного продукта. При этом Лицензиат обязуется строго придерживаться и не нарушать правил лицензионного использования программных продуктов, а нарушение условий «Лицензионного соглашения» рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по закону. 
Таким образом, не только сами программы, но и ОБНОВЛЕНИЯ к программам производства фирмы «1С», являются объектами исключительного права фирмы «1С» и распространяются по правилам, установленным фирмой «1С» как правообладателем в соответствии со ст. 1225 Гражданского кодекса, а несанкционированное РАСПОСТРАНЕНИЕ и ИСПОЛЬЗОВАНИЕ обновлений рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по закону:
- ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ,
- ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ,
- ст. 146 Уголовного Кодекса РФ.
Обновления и информационные ресурсы должны получаться пользователем по легальным каналам распространения:
- диски Информационно-технологического сопровождения
- сайты фирмы «1С»: www.1c.ru, v8.1c.ru, online.1c.ru, its.1c.ru
- офисы партнеров фирмы «1С»
Обновления, полученные из других источников, являются НЕЛЕГАЛЬНЫМИ:
- переписали у знакомого
- обновление установил «студент Вася» (источник не известен)
- скачали с сайта, не являющегося официальным сайтом «1С»
- купили в ларьке
- и т.д.
Узнать правомочность использования установленного обновления очень просто: в фирму 1С подаётся информация о всех легальных подписчиках ИТС с регистрационными номерами установленных программных продуктов фирмы «1С» и периоде подписки, у каждого обновления есть уникальный номер и известна дата выхода, дата и время установки обновления на компьютере пользователя фиксируется в самой программе, т.е. в случае проверки у пользователя на момент выхода и установки обновлений должна быть оформлена подписка на ИТС.
Проверка наличия подписки ИТС
Во избежание претензий со стороны правоохранительных органов и уточнения законности использования обновлений и информационных ресурсов, рекомендуем пользователям проверить наличие подписки на ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы «1С»: http://www.1c.ru/rus/support/support.htm. После ввода регистрационного номера используемой программы «1С:Предприятие» на экране появится сообщение о наличии действующей подписки ИТС.
Наши рекомендации:
- Проверьте, отправлена ли вами в фирму «1С» регистрационная анкета
- Если данные изменялись – сообщите об этом в «1С»
- Убедитесь, что канал, по которому вы получаете обновления, является легальным (официальный партнер «1С», официальные сайты «1С»)
- Перед оформлением подписки ИТС проверьте, является ли обслуживающая вас компания официальным партнером фирмы «1С»
- Убедитесь, что подписка зарегистрирована в «1С» на сайте http://www.1c.ru/rus/support/support.htm – по регистрационному номеру вашей программы
- Не забудьте вовремя продлить подписку
Не требуют подписки на ИТС:
Теги: сопровождение 1с, обновление 1с 8.2, сопровождение 1 с, обновление 1с, 1с предприятие сопровождение, 1с скачать обновления, итс, 1с итс, диск итс, users.1c.ru, its.1c.ru, сопровождение 1с 8.2, сопровождение 1с 8.3, 1с услуги сопровождение, сопровождение 1
Источник: www.online-ufa.ru
1С:Обновление программ
Преимуществом программ 1С является постоянный выпуск актуальных версий с учетом всех происходящих в законодательстве перемен. Обновления программ 1С позволяют вести работу в действующем законодательстве, а также в улучшенных версиях программы, с более удобным функционалом, более того, неактуальные программы приводят к возникновению ошибок.
Сервис 1C:Обновление программ позволяет:
- Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
- Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
- Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
- Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.
По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных.
Условия получения
Для получения доступа к сервису «1С:Обновление программ» необходимо:
- 1. Приобрести лицензионную версию программы «1С:Предприятие»
- 2. Зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.
- 3. В зависимости от программного продукта:
- Пользователи всех версий 1С:Предприятие 7.7, профессиональных и КОРП версий 1С:Предприятие 8 могут приобрести доступ к обновлениям в составе 1С:ИТС.
- Пользователям базовых версий 1С:Предприятие сервис обновлений доступен после регистрации программы без дополнительной оплаты.
Пользователям некоторых отраслевых решений для получения обновлений необходимо приобрести сервис «1С:ИТС Отраслевой».
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Где можно скачать обновление для платформы и конфигурации 1С?
Скачать обновление можно на сайте www.users.v8.1c.ru.
2. Могу ли я самостоятельно обновить свой продукт.
Да, конечно! В программных продуктах 1С реализована возможность автоматического обновления программы при наличии интернета. После выхода нового релиза достаточно разрешить программе запустить авто обновление.
3. Как мне узнать версию моей программы?
Сделать это можно нажав пункт меню «Справка О программе…»
4. Когда выйдет новый релиз?
На сайте www.users.v8.1c.ru можно посмотреть ожидаемую дату выхода релиза или же, если у вас есть интернет, программа сама подскажет вам о возможности обновления на более новую версию.
5. Зачем регулярно обновлять программу 1С?
Регулярное и своевременное обновление продуктов 1С позволит Вам всегда иметь актуальные формы документов, алгоритмы расчета и быть уверенным, что все ваши документы соответствуют современным, общепринятым правилам.
Источник: doc-1c.ru