Сегодня мы решили поговорить о плюсах и минусах основных операторов электронного документооборота ( ЭДО ), и какой оператор больше подойдёт какому бизнесу.
На рынке есть огромное количество различных операторов ЭДО, которые позволяют организовать электронный документооборот между предприятиями. У человека, который только собирается переходить на ЭДО, сразу возникает вопрос — какого оператора выбрать для работы? Некоторые, думая, что у всех все одинаково, выбирают первого же оператора в поиске поисковой системы, кому-то навязывают оператора ЭДО вместе с другими услугами, какие-то операторы постоянно напоминают о себе, если вы пользуетесь другими услугами данной компании.
Как показала практика, не все операторы удобны для того или иного человека, а так же стоимость и правила использования сильно отличаются. Мы решили поговорить о четырёх основных операторах. Почему именно четырёх? С рассмотренными операторами мы работаем, как пользователи, так и как агенты. К тому же, это основные операторы, на которые приходится основной поток ЭДО.
Бесплатные программы для ЭДО
Если не хотите читать тонну информации, то наш рейтинг:
1. Астрал.ЭДО
2. 1С-ЭДО
3. ЭДО.ПОТОК
4. СБИС
5. Диадок
В нашем обсуждении будут рассмотрены операторы ЭДО:
Начнём, пожалуй, с Контур.Диадок . Довольно распространённый сервис ЭДО. Давайте сразу оговоримся, что разрекламированные бесплатные входящие у всех операторов ЭДО, поэтому на них даже не станем заострять внимание. Разве что, у СБИС они условно бесплатные, так как без оплаты лицензии, а это, по сути покупка документов, пользоваться ЭДО вы не сможете.
Диадок довольно распространённый сервис, которым пользуется большое количество предприятий и мелкий бизнес. Своё распространение он получил не столько благодаря качеству, сколько благодаря агрессивной рекламе. У Контура небольшой список пакетов, начальными из которых невозможно пользоваться. Диадок имеет пакеты в 250, 600, 1200 и 3000 документов.
Самый дешёвый тариф в 250 документов и 1900 рублей работает ТОЛЬКО ВНУТРИ ДИАДОК . На это необходимо обратить особое внимание. Купив самый дешёвый тариф вы сможете обмениваться документами только внутри Диадок, и не сможете обмениваться документами с другими операторами ЭДО. Как правило, контрагенты пользуются различными операторами. И если у контрагента оператор ЭДО отличный от Диадок — обмениваться документами с ним вы не сможете.
Так же, на начальном тарифе диадок нет возможности работать с маркировкой. Если вам необходима маркировка, а до 2024 года все должны будут работать с маркировкой, то воспользоваться самым дешёвым тарифом вы не сможете. Роуминг и маркировка идут только в тарифах от 600 документов. Однако, как показывает практика, очень редко кто расходует такой пакет документов за год.
Нужно учесть то, что неизрасходованные документы сгорают в конце года. Поэтому, если за год вы истратили только 200 документов — остальные документы у вас сгорят.
В Контур.Диадок есть обработка для 1С, которая даёт возможность встраивать электронный документооборот непосредственно в 1С. Однако, данная обработка стоит 15 700 рублей в год.
ЭДО | Электронный документооборот
Плюсом в Контур.Диадок можно считать встроенный редактор документов, который позволит формировать документы в нужном формате.
Существует два вида документов: формализированный и неформализированный.
Для формализованных документов допустимо использовать исключительно формат XML. Неформализированные электронные документы могут быть в любом формате.
Есть еще полуформализированные документы. Это документы, к которым заполняется дополнительная информация.
Операторы электронного документооборота: как выбрать и подключиться
Оперативно доставить документацию, снизить расходы на бумагу, обслуживание принтеров, ускорить оплату услуг и товаров — преимущества ЭДО очевидны. Рассказываем, как выбрать оператора электронного документооборота и оценить эффективность такого выбора.
Кто такие операторы ЭДО
Оператор ЭДО обеспечивает процесс обмена электронными документами между хозяйствующими субъектами (компаниями или индивидуальными предпринимателями) или между контролирующими органами и плательщиками налогов и сборов.
- владение программными средствами, обеспечивающими возможность использования ЭЦП и создания платформы электронного документооборота для информационного взаимодействия;
- обязательная регистрация в качестве юридического лица на территории РФ;
- наличие лицензии на осуществление этого вида деятельности.
Выполнение этих требований проверяется ФНС России, и список операторов электронного документооборота, прошедших процедуру проверки, публикуется на сайте ФНС. Этот список представляет собой такую таблицу:
Функции оператора ЭДО
Основная функция — осуществление обмена электронными документами. Это документы, которые перевели в электронный вид и подписали ЭЦП.
Законодательство предъявляет особые требования к формату электронных документов. В системе ЭДО они отправляются и принимаются только в виде xml-файла, формат которого утвердила ФНС. Это касается таких документов, как, например, УПД, счет-фактура, товарная накладная ТОРГ-12, акт выполненных работ, оказанных услуг и др.
Процесс подписания документации при подключении к системе электронного документооборота становится простым и быстрым. Достаточно загрузить документ в программу, подписать, выбрать контрагента и ожидать подписи другой стороны. Кроме того, система ЭДО поможет:
- согласовать договор, провести сверку взаиморасчетов, обменяться накладными и УПД;
- предоставить документы в контролирующие органы;
- сохранить документацию в архиве;
- подписать документы с любого устройства, распределить по подразделениям, составить маршруты согласования.
Многие операторы способны поддерживать высокий сервис электронного документооборота, в том числе круглосуточную техническую поддержку по телефону или на своих сайтах. И способны обеспечить роуминг, что позволяет контрагентам подключаться к разным системам электронного документооборота и успешно осуществлять обмен.
Используйте бесплатно инструкции от экспертов КонсультантПлюс, чтобы организовать электронный документооборот в компании.
Кроме удобства, подключение к ЭДО является требованием некоторых компаний для партнерства, например, при размещении торговой площадки в Яндексе электронный документооборот — обязательное условие взаимодействия с этой крупнейшей площадкой маркетплейса.
Участники оборота маркированной продукции обязаны использовать ЭДО для передачи сведений о переходе права собственности на товар. Например, с 01.09.2022 в рамках внедрения маркировки молочной продукции все участники этой отрасли должны передавать в систему маркировки «Честный знак» сведения о приемке товара в формате универсального передаточного документа (УПД) через организации ЭДО (Информация ФНС России от 09.08.2022 «Электронный документооборот будет применяться в маркировке молочной продукции»).
Как подключиться
При ответе на вопрос, как выбрать оператора электронного документооборота, обращайте внимание на следующие критерии:
- понятный интерфейс. Из-за перегруженного интерфейса сотрудники могут игнорировать систему: в ней трудно разобраться;
- наличие интеграции с бухгалтерской программой (1С, Парус или другое) позволит сразу отправлять созданные документы контрагенту;
- отзывы об операторе и его технической поддержке (сроки ответа, помощи, исправления ошибок);
- тарифы. Обратите внимание, что входит в базовый пакет, а за что придется доплачивать.

На сайте ФНС России размещен калькулятор, который поможет рассчитать экономический эффект внедрения ЭДО.

Осуществив выбор, заключайте договор с оператором электронного документооборота и не забудьте оформить ЭЦП. Как правило, компания ЭДО помогает и с этим.
Тарифы
Диадок
Диадок, он же оператор электронного документооборота Контур, предоставляет 4 тарифа на исходящие документы: 250 шт. — 1900 ₽, 600 — 4200 ₽, 1200 — 7800 ₽, 3000 — 18 600 ₽.
Входящие бумаги принимаются бесплатно и нет роуминга. Они имеют хорошие отзывы, помогают получить ЭЦП и настроить систему. Есть мобильное приложение и доступна интеграция в 1С.
СБИС
В отличие от Контура, СБИС предлагает многопользовательскую систему за дополнительные деньги (по 2000 ₽ — за каждого пользователя). То есть чтобы присоединить к системе 10 сотрудников, понадобится заплатить 20 000 ₽ за настройку.
Но тариф на ЭДО ниже: вместо 18 600 ₽ в месяц за 3000 документов СБИС берет 13 500 ₽. Это в полтора раза дешевле, чем в Контуре, есть настройка с 1С.

Taxcom
Такском занимается техническим сопровождением бизнеса с 2000 года. Недавно они получили лицензию оператора ЭДО.
Для первого знакомства предусмотрен стартовый пакет: полная настройка, обучение и 200 исходящих документов за 6200 ₽. Дальше необходимо докупать наборы отправок: от 15 рублей — за документ.
Сфера Курьер (Сбер)
Оператор ЭДО из экосистемы Сбербанка. Цены сильно ниже, чем у конкурентов: от 7 до 5 рублей — за отправленный документ. Если у вас больше 1500 исходящих в месяц, цена еще ниже.
В стоимость входит веб-панель, роуминг без доплат, автоматическая передача кодов маркировки в «Честный знак».
- «Электронный документооборот на предприятии: порядок организации»
- «Зачем нужно положение о КЭДО и как его составить»
- Перевалова Наталья
Источник: ppt.ru