Когда ваши клиенты в интернете 24/7, вам не остается ничего другого, как тоже там присутствовать. Подготовили для вас подборку эффективных сервисов для маркетинга, которые избавят от головной боли с продвижением в 2022 году.
Когда ваши клиенты в интернете 24/7, вам не остается ничего другого, как тоже там присутствовать. Чтобы настроить сайт, запустить интернет-магазин, общаться с клиентами в соцсетях или блоге, нужно использовать инструменты интернет-маркетинга. Подготовили для вас подборку эффективных сервисов для маркетинга, которые избавят от головной боли с продвижением в 2022 году.
Сервисы планирования
Чтобы оптимизировать процессы, все успевать и быстро достигать желаемого результата, нужно выстроить эффективную бизнес-систему. В этом деле предпринимателю и маркетологу могут помочь простые и удобные инструменты планирования.
Evernote
Digital-сервис, в котором удобно хранить заметки, медиафайлы, ссылки, документы, фрагменты текста или веб-страницу целиком. Есть возможности делать наброски, записывать идеи, собирать списки нужной информации, писать статьи и подбирать к ним иллюстрации. В Evernote можно обмениваться заметками с другими пользователями и работать в них совместно.
МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Google Календарь
Главный сервис быстрого планирования встреч, мероприятий, созвонов, дедлайнов. Напоминания приходят на почту или в виде push-уведомлений. В Google Календаре можно планировать любые срочные и важные события, праздники и повседневные дела.
Google Keep
Простой и удобный бесплатный сервис для маркетинга для записи идей и сохранения изображений. В каждую заметку Google Keep можно добавить пользователей и редактировать записи вместе с другими членами команды. Есть возможность перемещать карточки, менять их цвет и архивировать.
Toggl
Удобная программа для учета рабочего времени. Если установить приложение на ПК и смартфон, время синхронизируется автоматически. Приложение можно интегрировать с рабочим доменом, выбрать проекты по умолчанию, автоматический старт и напоминание о том, что нужно выключить трекер.
С помощью Pocket удобно сохранять ссылки на интересные и полезные материалы, делиться ими с коллегами, настраивать список чтения. И все это в один клик. Есть мобильная версия приложения и возможность просматривать ссылки в любом месте, читать сохраненные статьи и смотреть видеосюжеты без подключения к сети.
Основные инструменты маркетинга для настройки контекстной рекламы
Опытные маркетологи достигают результатов в рекламной кампании, потому что знают, как сформулировать уникальное предложение, обойти конкурентов на рынке и сэкономить бюджет с помощью сервисов для маркетинга по настройке контекстной рекламы.
Редактор Google Рекламы (AdWords)
Помогает настраивать и редактировать одновременно несколько рекламных кампаний. Недавно Google обновил интерфейс сервиса, и работать в Редакторе Рекламы стало еще проще. В новом наборе инструментов маркетинга есть все необходимое PPC-специалисту, чтобы управлять сразу несколькими аккаунтами даже в офлайн-режиме.
AdWords Performance Grader
AdWords Performance Grader — бесплатный digital-сервис для тщательного PPC-аудита учетной записи в Google Рекламе. Можно за минуту посмотреть, что настроено правильно, а где нужно скорректировать рекламную кампанию.
Планировщик ключевых слов Google
Чтобы потенциальные клиенты увидели ваше объявление в интернете, нужно подобрать релевантные ключевые слова. Эту задачу облегчает Планировщик ключевых слов Google. Он не только подбирает подходящие слова к товару или услуге, но и оценивает частоту запросов по разным фразам, считает примерный рекламный бюджет и составляет план рекламной кампании.
Keyword Tool
Этот инструмент digital-маркетинга экономит время и помогает быстро найти ключевые слова в Google, Bing, YouTube и App Store. По каждому ключу генерируется более 750 вариантов. Кстати, это единственный сервис, позволяющий искать популярные запросы в App Store.
Директ.Коммандер
Позволяет управлять рекламными кампаниями в Яндекс.Директе автономно, не заходя в рекламный кабинет. Предназначен для масштабных кампаний. Можно настраивать сразу несколько. Программа полноценно работает с графическими объявлениями.
Click.ru
Удобный сервис для настройки контекстной и таргетированной рекламы. Легко планировать, запускать и оптимизировать рекламные кампании. С помощью внутренних инструментов можно парсить метатеги, собирать слова разной частотности по региону, генерировать рекламные объявления, находить объявления конкурентов и т. д.
eLama
Сервис предлагает инструментарий для запуска и управления рекламными кампаниями сразу на нескольких каналах. При оплате кампаний в разных системах и сервисах вы получаете общую отчетность в едином комплекте документов.
Сервисы для SEO
Чтобы пользователи легко находили ваш сайт в поисковой выдаче, необходимо его оптимизировать. Вручную вывести сайт в топ не получится, для этого нужно использовать SEO-инструменты.
Google Trends
Удобный сервис для маркетологов и SEO-специалистов, который показывает популярные запросы в разных регионах. Вы можете следить за трендами в мире и сравнивать количество ключевых запросов по нескольким поисковым фразам. Можно отслеживать популярные новости и смотреть, как растет частотность ключевых слов.
Serpstat
Serpstat — универсальный сервис для продвижения веб-сайта, который предлагает пользователям более 30 рабочих инструментов маркетинга. С его помощью можно быстро провести аудит, отследить позиции в выдаче, проанализировать конкурентов, собрать ключи, изучить ссылки.
WordTracker
Если вы не знаете, какие ключевые слова выбрать для оптимизации, попробуйте WordTracker. Сервис не только соберет ключи по нужным вам запросам, но и поможет выбрать наиболее эффективные.
Semrush
Комплексный сервис цифрового маркетинга включает более 40 инструментов, облегчающих поиск конкурентов и их основных ключей. Доступен анализ обратных ссылок.
Ahrefs
Универсальный набор основных инструментов маркетинга для SEO-специалиста, с которым легко анализировать топовые страницы, органическую выдачу и обратные ссылки. Вы сможете увидеть, на каком месте в общем рейтинге находится каждая конкретная страница по запросам, и весь домен. Есть бесплатные уроки для изучения сервиса.
MegaIndex
Хотите автоматизировать продвижение вашего сайта? Воспользуйтесь платформой MegaIndex, которая поможет провести оценку сайта в поисковых системах, отследить трафик, сформировать отчетность со всеми ключами, входящими и исходящими ссылками. А также покажет, на какой позиции сайт находится в выдаче, оценит динамику и эффективность продвижения.
Пиксель Тулс
Набор уникальных SEO-инструментов продвижения в маркетинге. Ускоряет проверку качества оптимизации, диагностирует фильтры Яндекса, анализирует позицию сайта в выдаче, составляет ТЗ копирайтеру, дает рекомендации по продвижению, анализирует процессы и предоставляет отчет.
SEO Site Checkup
SEO Site Checkup позволяет быстро провести аудит сайта, проверить правильность тегов и найти любые ошибки, которые вредят продвижению. Есть возможность проанализировать конкурентов и подготовить отчет, чтобы понять, как улучшить оптимизацию и дальше продвигать сайт.
Dead Link Checker
Не тратьте много времени на поиск битых и мертвых ссылок на своем сайте. Используйте сервис Dead Link Checker, чтобы удалить страницы с ошибкой 404. Это приведет на сайт больше пользователей и увеличит конверсию.
Backlink
Основной сервис поиска обратных ссылок. Позволяет быстро собирать все ссылки по запросу, которые идут на любой URL. Вы можете увидеть, кто ссылается не на вас, а на ваших конкурентов, и найти способ повысить свой рейтинг.
Современные инструменты маркетинга для соцсетей
Правильно подобранные инструменты продвижения в маркетинге соцсетей позволяют быстро изучить свою целевую аудиторию, понять ее запросы и найти стиль общения, генерировать целевой трафик, повысить узнаваемость бренда на рынке и увеличить продажи.
Pepper.Ninja
Эффективный инструмент маркетинга для быстрого сбора ЦА во ВКонтакте по разным параметрам: полу, возрасту, роду занятий, месту жительства, работы и учебы, интересам и активностям. Сервис Pepper.Ninja полезен в работе маркетолога, таргетолога и предпринимателя, который сам настраивает рекламу для своего бизнеса.
Быстро собрать данные о ЦА во ВКонтакте поможет Pepper.Ninja
DataFan
Удобный сервис аналитики и формирования отчетов по продвижению в соцсетях. Сервис собирает статистику Instagram, Одноклассников, Facebook, ВКонтакте, VK Business, Facebook Business Manager, myTarget и выгружает данные в форматах JPG, PNG, PDF, XLSX. Отчетность включает статистику аккаунта из рекламного кабинета. Есть возможность делиться с другими пользователями.
DataFan анализирует и составляет отчеты сразу по нескольким соцсетям
ContentStudio
Цифровой сервис для поиска и отслеживания интересного контента в интернете, которым можно делиться в соцсетях или выгружать в блог. Информацию можно выбирать из своей ленты и делиться ею с другими пользователями. Подходит издателям, брендам, компаниям и стартапам, которые хотят постоянно делиться хорошим контентом и увеличивать охват.
myTarget
Сервис для самостоятельного запуска рекламных кампаний в соцсетях Mail.ru Group. Просто находить основную информацию о своей ЦА, геолокации, считать бюджет и определять цели.
Beseed.ru
Нужно запустить вирусную видеорекламу в соцсетях? Используйте Beseed.ru — удобный digital-инструмент для вирусного продвижения рекламы в Телеграме, ВК, Одноклассниках, Фейсбуке и на веб-сайтах. Платформа охватывает самые популярные площадки, предлагает различные форматы продвижения, отчетность по вовлеченным площадкам.
SMMplanner
Самая популярная система управления соцсетями, которая позволяет настроить отложенный постинг в Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Viber, Одноклассники и ВК. С помощью сервиса SMMplanner можно планировать посты, репостить, собирать данные аналитики, формировать ленту и планировать сторис в Instagram. Есть встроенный «Генератор идей» для постов.
SMMplanner — незаменимый помощник SMM-специалиста
SUPA
Создавайте крутые видеоролики для любой соцсети о своих товарах и услугах всего за несколько минут. Простой и очень понятный видеоредактор позволяет заниматься креативом даже начинающим. Кроме создания видео с нуля, сервис предлагает более 3000 шаблонов для решения любой задачи.
Эффективные инструменты контент-маркетинга
Контент-маркетинг позволяет решить ряд основных задач в продвижении бизнеса: повысить узнаваемость бренда и продукта, привлечь трафик на сайт, запустить воронку продаж, увеличить продажи, удержать клиентов и мотивировать их снова сделать покупку. Достичь такого результата можно, только если правильно подобрать инструментарий.
Headline Analyzer Tool
Если вы не знаете, насколько ваш заголовок будет привлекателен для пользователей и поисковых машин, воспользуйтесь сервисом Headline Analyzer Tool. Приложение анализирует заголовки и оценивает их эффективность в баллах. Оценка включает читабельность, SEO и общее настроение. Если заголовок окажется не очень хорош, сервис предложит варианты для его улучшения.
Hubspot
Не знаете, о чем писать в блоге? Зайдите на Hubspot, введите ключевое слово и получите несколько десятков вариантов тем и заголовков для вашего веб-ресурса.
SEOPressor
Хороший заголовок значительно повышает конверсию. SEOPressor — это инструмент быстрого подбора кликабельных заголовков для вашего блога. Нужно только ввести ключевое слово, и сервис предложит вам бесконечное количество цепляющих названий для ваших статей.
Prezi
Чтобы клиенты заинтересовались вашим продуктом, его нужно небанально презентовать. Тысячи самых креативных идей для презентаций предлагает Prezi — digital-платформа для создания увлекательных визуальных эффектов за считанные минуты. Интерактивная инфографика, отчеты, карты, диаграммы делают презентацию динамичной и привлекательной.
LanguageTool
Для улучшения качества статьи, поста, письма, исправления ошибок и опечаток воспользуйтесь приложением LanguageTool. Проверка грамматики и орфографии доступна более чем на 20 языках. Приложение автоматически определяет язык и предлагает внести правки. Для удобства можно установить расширение в браузер.
SendPulse
Этот сервис для маркетинга предлагает автоматизировать рассылки, настроить мгновенное оповещение для подписчиков о предстоящих событиях и выгодных предложениях. SendPulse — удобный способ коммуникации с клиентами с помощью разных видов мессенджеров и электронной почты. Подходит для WhatsApp, Facebook, Telegram и ВК.
Canva
Canva позволяет создавать стильные и яркие визуальные эффекты для публикаций в соцсетях и контент-проектах с помощью простого интерфейса перетаскивания. Лучшее в этом инструменте маркетинга — шаблоны дизайна, с которыми можно делать красивый графический контент, не обладая серьезными навыками.
Piktochart
Создавайте визуальный контент для сайта, чтобы улучшить коммуникацию с пользователями. В Piktochart есть все необходимые современные инструменты маркетинга для создания инфографики для отчетов, презентаций, блогов и внутреннего использования в вашей компании.
Klock Work
Klock Work — простой и понятный сервис генерации идей для инфографики. Достаточно ввести в поле одно тематическое слово, и вы получите десятки разных вариантов заголовков для разных видов инфографики.
Photopea
Онлайн-редактор изображений, с помощью которого можно создать любой визуал для вашего продукта. Особенность программы в том, что она почти полностью повторяет интерфейс Photoshop, но при этом вам не нужен мощный компьютер для работы с графикой. Программа открывается в браузере.
Unsplash
Очень большая коллекция бесплатных стоковых изображений. Содержит более миллиона различных картинок, которые вы можете бесплатно использовать даже в коммерческих целях.
VideoMarket.ai
Чтобы персонализировать любой элемент видеоролика под свою ЦА, быстро изменить заголовок, текст и аудиоряд, воспользуйтесь приложением VideoMarket.ai. Программа позволяет создавать из одного видео десятки новых в разных форматах для разных каналов продвижения. Есть возможность сохранить шаблоны вашего бренда для дальнейшего использования.
Инструменты интернет-маркетинга для аналитики и повышения конверсии
Чтобы получить доступ к данным, которые влияют на взаимодействие с пользователем, маркетологи используют сервисы для CRO. Маркетинговые инструменты аналитики и оптимизации коэффициента конверсии помогут понять, на каком этапе воронки люди уходят, почему высок процент отказов, исправить ошибки и повысить конверсию.
Google Analytics
Самый популярный сервис цифровой аналитики для отслеживания посещаемости сайта, анализа поведения пользователей и отчетности. С помощью Google Analytics можно понять поведение потенциальных клиентов, какой вид контента для них более полезен и как добиться большей эффективности от каждого маркетингового канала.
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — одна из главных систем аналитики в Европе. Содержит простые и удобные инструменты digital-маркетинга для анализа и оценки посещаемости веб-ресурса. Сервис показывает, как ведут себя на сайте посетители и насколько эффективна реклама.
ClickTale
ClickTale позволяет просматривать видеозаписи реальных сеансов посетителей веб-сайта и движения их мыши. Пользователь сервиса видит, на что люди кликают и что для них важнее всего, на каком этапе они уходят.
MixPanel
MixPanel — это мощный маркетинговый инструмент аналитики, который позволяет работать с большими наборами данных без единой строчки SQL-кода. Интуитивно понятный интерфейс облегчает работу в программе.
Visual Website Optimizer
Один из лучших современных инструментов маркетинга для A/B-тестирования и оптимизации. Простой и понятный интерфейс программы позволяет почти сразу приступить к тестированию.
Comagic
Comagic собирает данные о количестве и стоимости звонков и сообщений, которые принес каждый рекламный канал в интернете. С помощью этой информации, которая собирается и обрабатывается в одной CRM, пользователь может увеличить объем продаж.
Calltracking
Хотите узнать, сколько стоит каждый лид? Тогда используйте Calltracking, с которым легко посчитать окупаемость каждого канала. Программу можно установить на рассылку, чат-бот и рекламу.
SimilarWeb
Сервис анализирует сайты в поиске и показывает их вовлеченность, трафик, поведенческие модели. Для удобства можно установить расширение в браузер.
Callibri
Чтобы не сливать рекламный бюджет, можно воспользоваться приложением Callibri. Сервис анализирует эффективность рекламы, настраивает воронки продаж, оптимизирует рекламу, ведет на сайт клиентов.
Brand Analytics
Данные о конкурентах вашей компании можно быстро собрать с помощью Brand Analytics. Инструмент анализирует соцсети, видеохостинги, публичные каналы, форумы, отзовики, блоги, маркетплейсы, СМИ и другие каналы, чтобы вы смогли увидеть полную картину по каждому веб-ресурсу на рынке.
Вместо выводов
Занимаетесь маркетингом в интернете — без специальных инструментов маркетинга вам точно не обойтись. Мы перечислили лучшие из них, но это далеко не полный список. Надеемся, вы подберете идеальные маркетинговые инструменты для текущих бизнес-проектов и кампаний.
Источник: spark.ru
Топ приложений и SMM-сервисов для интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог, руководитель интернет проектов, профессионал с многолетним опытом работы в области управления интернет проектами, начиная с планирования, запуска, прототипирования и заканчивая реализацией, поддержкой и развитием.
2 июня 2022
Youtube. Владимир Колесов, 12 мая 2021 г.
Для Инстаграма
Facebook реклама
Самый удобный способ посмотреть, что у вас происходит в таргетинге — в приложении «Facebook* Реклама». Это удобнее, чем в самом Инстаграм*, где органический охват смешивается с таргетингом.
LiveDune
LiveDune — это отдельный сервис, который позволяет очень гибко работать со статистикой. Это приложение платное, но стоит недорого. Всем, кто продвигается в Инстаграм, советуем использовать LiveDune, чтобы мониторить статистику, понимать, что происходит с вашим аккаунтом: какие посты нравятся, какие нет, растете вы или не растете, что у вас с охватами, кто вас смотрит и в какое время.
TrendHERO
Сервис TrendHERO будет полезен тем, кто работает с блогерами, заказывает рекламу для размещения ее в аккаунтах. С помощью этой платформы можно выбирать, анализировать, проверять аккаунты. Если вы хотите купить рекламу в каком-то паблике или у какого-то блогера, перед этим обязательно воспользуйтесь TrendHERO. Сервис платный, но точно окупится, потому что вы будете уверены в том, что у блогеров не накрученные просмотры, хорошие охваты и аудитория.
InTags и HashtagExpert
InTags — это удобное, классное бесплатное приложение для хэштегов на Android. На iPhone можно использовать HashtagExpert.
Топ-10 продуктов для SMM
Современные сервисы для работы с SMM предоставляют инструменты, которые позволяют сократить расходы на SMM и при этом повлиять на решение пользователя о приобретении продукта.
Приложения для работы с контентом
Lightroom
Приложение бесплатное. Есть много гайдов в интернете по Lightroom, где вам расскажут подробно, как с ним работать. За пять кликов вы можете сделать любое фото лучше.
InShot
Чтобы нарезать короткий видеоролик, смонтировать сторис, обрезать видео, вырезать нужный фрагмент, используйте приложение InShot. Оно есть и на iPhone, и на Android.
AdobePremierePro
AdobePremierePro — это одна из самых распространенных и удобных программ для монтажа видео, если вам нужно делать что-то более сложное: смонтировать длинный ролик или сложный с точки зрения эффектов, работы с видео: обрезать, настраивать, сделать цветокоррекцию, работать со звуком, с озвучкой, с субтитрами. Это приложение платное, но оно стоит того, если вы постоянно работаете с видео.
Supa
Если вам нужно сделать рекламный баннер с выплывающими картинками, текстами, подсказками, сделать эффектную анимацию в формате видео, используйте сервис Supa. Это самый простой и удобный конструктор, где можно в несколько кликов сделать анимационное видео, выезжающие эффекты, тексты, меняющиеся слайды.
FrameLab
С помощью FrameLab на телефоне вы можете снять тайм-лапс – ускоренное видео.
Бизнес-инструменты
Tilda
Tilda – это самый продвинутый, простой и удобный конструктор сайтов, на котором можно сделать практически любые сайты: промо-странички, лендинги, таплинки, небольшие интернет-магазины, визитки, каталоги, портфолио, галереи и прочее.
SendPulse
Используйте этот сервис для email-рассылок. На начальном этапе можно работать с ним бесплатно, потому что есть определенные лимиты, например, до 1000 адресов.
Miro
Miro — это бесконечная виртуальная доска, на которой вы можете рисовать, клеить стикеры, схемы рисовать, прикидывать картинки, писать заметки. Есть рукописный ввод, стрелки, схемы, стикеры.
Trello
Trello — это структура для управления проектами. Когда у вас есть какой-то SMM-проект, в нем работает SMM-специалист, фотограф, копирайтер, контент-менеджер, таргетолог, их всех можно завести в систему Trello. Можно сделать удобную генерацию и планирование контента. Удобно делать списки задач или работать над контентом.
Google-диск, «Яндекс.Диск»
Google-диск, «Яндекс.Диск» — здесь вы можете хранить все свои файлы, если вам нужно работать с ними на разных компьютерах и с разных устройств: телефона, ноутбука, компьютера. Это самый удобный способ совместной работы с файлами. Когда мы говорим про офисные файлы — текстовые документы, таблицы либо облачное хранилище для ваших фотографий, креативов, логотипов — все храните в онлайн.
Вы не потеряете файлы, если у вас что-то случится с телефоном или с компьютером. У вас всегда будет доступ к нужной информации, где бы вы ни находились. Если вам нужно отправить клиенту какой-то документ, PDF, таблицу, проще это сделать не файлом, вставляя его в почту или перекидывая в мессенджерах, а просто ссылкой на Google-таблицу, Google-документ.
YouTube и «Вконтакте»
vidIQ
vidIQ сервис — это самый необходимый инструмент, если вы работаете с YouTube. С помощью него вы подбираете теги, оптимизируете видео, следите за конкурентами, находите темы для роликов, тренды, находите, как можно улучшить показатели статистики, где у вас есть еще возможности для создания контента, для оптимизации роликов. Без него работать на YouTube невозможно. Сервис платный, но если вы работаете с YouTube, вам придется его купить.
GoogleTrends и «Яндекс Wordstat»
Эти два сервиса помогают узнать, как люди забивают тот или иной вопрос, что их волнует, сколько людей, ищущих определенную тему, слово, запрос.
Pepper.ninja
Pepper.ninja актуален, если вы используете «Вконтакте». Это парсер, с помощью которого вы можете собирать, анализировать, выгружать любую аудиторию. Это комбайн, который позволяет найти кого угодно, по каким угодно запросам, сочетаниям, идеям. Это функциональный инструмент поиска аудитории для рекламы во «Вконтакте».
Bitly
Сервис Bitly поможет вам сократить ссылку. Потом вы можете посмотреть кликабельность этой ссылки. Вы не просто сокращаете ссылку, а делаете из нее функционал счетчика. Это удобно для размещения рекламы в группах, сообществах, на сайтах.
VKAdmin
VKAdmin — это нужное приложение, если вы используете группы во «ВКонтакте» и запускаете рекламу. Здесь вы можете управлять вашим рекламным кабинетом, останавливать и запускать объявления, можете отвечать на сообщения в группах.
Бонус: Telegram-боты
SaveAsBot
SaveAsBot предназначен для того, чтобы скачивать что-то из Инстаграм. Например, картинку или видеоролик. Или найти похожие картинки. Вы отправляете ссылку боту на какой-то пост, и он скачивает текст, видео и картинки.
Text4InstaBot
Text4InstaBot предназначен для того, чтобы делать абзацы в тексте. Вы отправляете текст, а бот возвращает его, оптимизированный для Инстаграм. Он считает количество символов и хештегов. Классный бот, который помогает работать с текстом и делает его красивым, читабельным и структурированным.
Удобный планировщик постов во все соцсети, гибкий редактор медиа, выход публикаций в нужное вам время — всё это Onlypult.
*Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
Источник: onlypult.com
Какие программы нужны для маркетинга
Для подготовки материала мы с командой посмотрели открытые источники и пообщались с технической поддержкой платформ. Статья будет полезна, если вы выбираете решение для автоматизации маркетинга, но запутались в количестве информации. Бонус в конце — сравнительная таблица сервисов, которая поможет сделать выбор.
Сравнивай и выбирай курсы обучения самым востребованным профессиям в интернете в каталоге курсов маркетинга.
Чем отличаются CPD и ESP-платформы
Оба сервиса помогают бизнесу выстраивать коммуникации с пользователями, но отличаются своими целями и функционалом.
- ESP-платформы (Email Service Provider) специализируются на отправке email-рассылок. С их помощью можно создавать имейлы, управлять базой подписчиков, отслеживать показатели эффективности (например, открытие, клики, отписки и т.д.) и автоматизировать процессы. Основная задача ESP — улучшить коммуникацию с клиентами по электронной почте.
- CDP (Customer Data Platform) — это платформы, которые собирают информацию о клиентах из различных источников, хранят ее и обрабатывают. Они помогают анализировать данные, создавать персонализированные сообщения и управлять омниканальными маркетинговыми кампаниями. Основная задача CDP — улучшить качество взаимодействия с клиентами, повысить уровень их лояльности и увеличить доходы компании.
Таким образом, и ESP, и CDP-платформы могут использоваться для коммуникаций с клиентами, и их корректно рассматривать в рамках одной статьи. Мы проанализировали 10 сервисов для оптимизации маркетинга, чтобы узнать их плюсы и минусы.
Sendsay
- Каналы: email, SMS, Telegram, web/mobile push, VK, Viber.
- Возможности. Настройка автоматических цепочек, транзакционные рассылки, интеграция с сервисами аналитики, блочный редактор, сегментация, персонализация, AMP-рассылки, автоматический сбор данных.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес.
- Стоимость. Сервисом можно пользоваться бесплатно, если в базе до 200 подписчиков. Цена за месяц зависит от размера базы — от 660 руб до 29640 руб. При оплате сервиса за 3, 6 и 12 месяцев вперед действуют скидки 10%, 15% и 20% соответственно. На тарифах от 1000 подписчиков количество писем, которое можно отправлять, не ограничено. В индивидуальном порядке можно обсудить оплату за количество писем, а не подписчиков.
- Особенности. Данные хранятся в анкетах, в каждой анкете свой набор данных. Есть две версии интерфейса, между которыми приходится переключаться, чтобы выполнять задачи. Если вам не хватает стандартных функций интерфейса для автоматизации — можно дописать действия по расписанию вручную с помощью кода. Нет единого профиля клиента и скоринга контактов.
- Преимущества. Серверы расположены в нескольких надежных дата-центрах на территории РФ, все программное обеспечение сервиса российское. Отлично подходит, если начинать рассылку нужно как можно быстрее, подключается всего за пару часов. Если требуется помощь с формированием DNS, менеджеры помогут, но срок подключения будет чуть дольше.
Notisend
- Каналы: email, SMS, web push, Viber.
- Возможности. Создание триггерных рассылок, валидация базы, бесплатные шаблоны, API и SMTP, статистика, планировщик, перенос данных из других сервисов, персонализация.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес.
- Стоимость. Бесплатная отправка web push. Email-рассылки по базам меньше 100 000 контактов — до 15 840 руб. Скидки при оплате за 3, 6, 12 месяцев. Разовые email-рассылки от 300 до 100 000 подписчиков — от 130 до 11 880 руб. SMS-рассылки — от 17 коп/шт по России и от 2 руб до 17,5 руб в другие страны. Viber от 0,6 руб.
- Особенности. Подходит для простых триггерных цепочек, для сложных могут понадобиться собственные доработки. Отсутствует карта кликов. Без рассылки нельзя создать шаблон и посмотреть готовые черновики.
- Преимущества. Для смс-рассылки можно выгрузить контакты из MS Excel, CSV. Есть готовые модули для разработчиков. Отправка веб-пушей бесплатна без ограничений. Можно тестировать отображение макетов в разных почтовиках. Если вы только начинаете делать рассылки, можно бесплатно зарегистрировать аккаунт и посмотреть, что и как работает.
Loymax
- Каналы: email, SMS, push.
- Возможности. Сегментация, коммуникационные цепочки, массовые рассылки, персонализация, аналитика, настройка системы лояльности и бонусов для клиентов, создание клиентского профиля, широкие возможности интеграции.
- Кому подойдет. Крупный бизнес с большими клиентскими базами.
- Стоимость. Информация о тарифах и полном функционале платформы доступна только после подписания NDA.
- Особенности. Высокая стоимость (не подойдет малому и среднему бизнесу), управление платформой требует определенных навыков. На настройку системы уходит до 2-х месяцев.
- Преимущества. Гибкость — можно настроить платформу под конкретные нужды бизнеса. Высокая производительность — платформа обеспечивает быструю обработку большого количества заказов и операций.
Читатьпо теме: Подробное руководство по оценке эффективности SMS-рассылки
KonnectU
- Каналы: email, SMS, push, чат-боты.
- Возможности. Скоринговое моделирование любых данных, редактирование сайта, поп-апы, внедрение программ лояльности, сбор контактов из соцсетей, интеграции, сегментация.
- Кому подойдет. Средний и крупный бизнес.
- Стоимость. Модуль базы данных — от 100 000 руб/мес, модуль коммуникации — от 80 000 тысяч руб/мес, модуль программы лояльности — от 90 000 руб/мес, модуль аналитики — от 50 000 руб/мес.
- Особенности. Модуль персонализации находится в стадии доработки. Для использования некоторых функций платформы необходима поддержка специалистов.
- Преимущества. Можно осуществлять полный цикл работы с неперсональными данными, отсутствуют ограничения по техническим мощностям, есть возможность интеграций и cookie-synс с внешними базами данных, удобный автоматизированный JS код для быстрой разметки сайта и сбора нПД.
Mailo Post
- Каналы: email.
- Возможности. Отправка транзакционных писем и базовых триггеров, персонализация, сегментация базы, импорт списков получателей из других сервисов-конкурентов, A/B-тестирование с автоматическим выбором успешного варианта.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес.
- Стоимость. Бесплатные рассылки по базе до 200 подписчиков. Можно выбрать тариф исходя из количества подписчиков (от 580 руб/мес) или количества писем (от 430 руб/мес).
- Особенности. В отзывах пользователи отмечают низкую скорость работы сервиса и проблемы с доставкой писем, а также ограниченный функционал.
- Преимущества. Встроенная платная валидация адресов, возможность увидеть письма из той же сферы и посмотреть аналитику по ним, высокая скорость работы. Все письма при настройке проверяются на соответствие законодательству.
Mailganer
- Каналы: email, SMS, web push, Telegram, VK.
- Возможности. Триггерные письма, встроенная валидация и стандартизация адресов, A/B-тестирование, статистика, продвинутое сегментирование, интеграция c CRM и CMS с помощью готовых модулей, блочный редактор писем. Также есть уже готовые формы для сбора подписчиков.
- Кому подойдет. Средний бизнес.
- Стоимость. Варьируется в зависимости от размера базы или количества отправок. Минимальный тариф – 200 000 отправок в месяц стоит 10 000 руб. Если в базе меньше 500 подписчиков, пользоваться сервисом можно бесплатно.
- Особенности. Некоторые пользователи отмечают низкую доходимость писем, медленный сбор базы подписчиков, ограниченные параметры персонализации.
- Преимущества. Удобный и понятный интерфейс, база знаний со всевозможными инструкциями, которая позволяет самостоятельно изучить вопрос без обращения в техподдержку. Бесплатный переезд с других сервисов: перенос базы данных любого масштаба; настройка доменов, как на старом сервисе; перенос всех шаблонов форм рассылки; создание цепочек писем по старому алгоритму с прежними условиями.
Читать по теме: Лучшие сервисы отложенного постинга в соцсетях
GetResponse
- Каналы: email, SMS, web push.
- Возможности. Аналитика, хорошая техническая поддержка, интеграция с CMS и соцсетями, полноценная CRM, много готовых шаблонов. Можно загрузить свою верстку и самостоятельно создать лендинг. Есть возможность подключить внешние программы аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрику, GTM, Mixpanel, Visual Website Optimizer.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес.
- Стоимость. База до 500 контактов — бесплатно, есть 30-дневный тестовый период. Стоимость можно рассчитать в зависимости от целей и количества контактов. Например, тариф Email Marketing на 1000 контактов будет стоить 1200 руб в месяц (по текущему курсу). При оплате на 1-2 года вперед сервис предоставляет скидку.
- Особенности. Нет возможности создавать сложные автоворонки с участием чат-ботов.
- Преимущества. Продвинутый, но в то же время простой редактор. Одно из конкурентных преимуществ интерфейса — функция «идеальное время». Согласно GetResponce, она работает на основе анализа поведения каждого подписчика и может повысить количество открытий писем до 20%, а кликов до 23%.
DashaMail
- Каналы: email, web push.
- Возможности. Блочный редактор, сплит-тестирования, формы подписки разных видов, оптимизация доставляемости, валидация базы, интеграция по API и с помощью готовых модулей, сбор статистики, автоматическое добавление UTM-меток. Поддерживает отправку разных типов рассылок: маркетинговые, триггерные, транзакционные, RSS-рассылки и NPS-опросы.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес.
- Стоимость. До 2 000 писем в месяц — бесплатно. Можно выбрать помесячный тариф, определенное количество писем или только транзакционные рассылки. Например, с базой в 100 000 контактов ежемесячный платеж будет 20 550 рублей, количество писем — не ограничено. При покупке подписки на год сервис делает скидку.
- Особенности. Валидатор от Dasha Mail должен уменьшать риск блокировок рассылок, однако он работает на основе уже собранной статистики и не дает 100% гарантии, что часть писем не попадет в блок. После окончания оплаченного тарифа вы не можете зайти в личный кабинет и посмотреть статистику по прошедшим месяцам. Удаление неактивных подписчиков из базы возможно только после 6 месяцев бездействия, в противном случае эта функция платная.
- Преимущества. У сервиса современный и понятный интерфейс, скопированный со всем известного Mailchimp. Есть интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе. Из интересных функций:
- «ПиплМетр», с помощью которого можно получить данные о поле, возрасте, географии и интересах подписчиков;
- Гештальт-тестирование — улучшенный вариант классического A/B/N-тестирования, доступен, если в вашей базе больше 10 000 адресов;
- Автоматическая отправка по тем, кто не открыл рассылку, тепловая карта кликов, данные по сроку жизни подписчиков в базе;
- Можно сравнить результаты своей рассылки с конкурентами.
Unisender
- Каналы: email, SMS, Viber, соцсети.
- Возможности. Разные формы подписки, отправки транзакционных и триггерных цепочек, поп-апы, сегментация базы, аналитика, А/В-тестирование, интеграции, адаптивный блочный редактор и большое количество бесплатных шаблонов.
- Кому подойдет. Малый и средний бизнес. Для отправителей с большими базами (от 500 000 контактов) Unisender подбирает особые условия по заявке. Тем не менее, крупным компаниям может не хватить инструментов сервиса.
- Стоимость. Зависит от объема базы или количества писем. Если у вас 100 контактов и вы отправляете меньше 1500 писем в месяц, пользоваться сервисом можно бесплатно. Минимальный тариф с базой до 1000 подписчиков стоит 1200 рублей. При покупке годового тарифа действует скидка 30%.
- Особенности. Для создания однотипных рассылок, например, писем на день рождения, придется создавать цепочку на каждый день, а не одну повторяющуюся.
- Преимущества. Техподдержка быстро реагирует и помогает решать запросы, кроме того, в Unisender есть база знаний, которая помогает погрузиться в интерфейс даже новичку. Еще из плюсов — рассылка не будет заблокирована, если вы превысите количество пользователей в тарифе, нужно просто доплатить. Письма отправляются по 1000 штук, что позволяет исправить недочеты, если они есть. Тестируется сервис UniSMM — автопостинг в соцсетях.
Mindbox
- Каналы: email, SMS, web/mobile push, Viber, чат-боты.
- Возможности. Единый профиль. Персонализация, сегментация по поведению, покупкам и личным данным. Интеграции, открытый API. Готовый набор отчётов и интеграция с BI-системами. Все виды рассылок, каскадные цепочки, А/В-тесты.
- Кому подойдет. Средний и крупный бизнес.
- Стоимость. Зависит от количества клиентов в базе, сервиса (персональный менеджер или чат поддержки) и от наполнения комплекта (количество каналов, поп-апы, виджеты, блоки рекомендаций и т.д.). Стартовый тариф для базы с 1000 подписчиков стоит 15600 руб.
- Особенности. Поддержка подключается на аккаунт за отдельную стоимость. Стабильность работы зависит от качества интеграций и структуры данных проекта. Неудобный конструктор для создания шаблонов.
- Преимущества. Техподдержка быстро реагирует на запросы. Есть база знаний, которая постоянно обновляется, и отдельные курсы на Stepic по различным аспектам платформы. Стабильно работает с большими объемами данных.
Бонус
Собрали всю информацию о функционале и ценах разных платформ в сравнительную таблицу. Надеемся, она поможет подобрать идеальное решение для вашего бизнеса.
Кликните на изображение, чтобы оно открылось в полном размере.
Фото на обложке: Unsplash
Источник: rb.ru