Обзор программного обеспечения (ПО) мы начнем с краткого списка программ, которые будут полезны менеджерам интернет-магазина Shop2you.ru.
- Операционная система (ОС)
Без операционной системы компьютер будет неработоспособен. ОС можно купить отдельно, либо она может быть предустановленна при покупке компьютера.
Управление интернет-магазином Shop2you.ru осуществляется через браузер, такой как Microsoft Internet Explorer, Mozilla или Opera. Можно использовать браузер, входящий в состав ОС.
- Антивирусная программа
Компьютеры менеджеров интернет-магазинов, которые используются для управления интернет-магазином, в обязательном порядке должны быть защищены антивирусной программой. В противном случае злоумышленник может похитить пароли доступа к административному сайту или вообще получить полный контроль над компьютером менеджера.
- Графический редактор
Менеджеру, который занимается заполнением каталога товаров и подготовкой информационных разделов, будет полезна программа редактирования графический файлов. С ее помощью менеджер сможет выполнять, например, предварительную обработку фотографий перед их загрузкой в каталог товаров.
Как открыть интернет магазин. Интернет магазин с нуля. Базовые знания
Самая необходимая обработка изображений (масштабирование, наложение надписей и логотипов) выполняется административным сайтом интернет-магазина. Для выполнения этих операций графический редактор не нужен
- Офисные программы
Это редактор документов, электронных таблиц, программа для работы с электронной почтой и другие программы, необходимые в каждом офисе для выполнения ежедневной работы с документами.
Операционная система
Для установки на компьютер менеджера интернет-магазина Shop2you.ru подойдет любая современная версия операционной системы Microsoft Windows. Для надежной и безопасной работы мы рекомендуем устанавливать только лицензионную версию ОС Windows, а также настроить автоматическую установку обновлений, получаемых от Microsoft.
Чтобы сэкономить деньги на ОС, можно на все или некоторые компьютеры менеджеров поставить одну из версий ОС Linux. Но такое решение нужно принимать осмотрительно. Как правило, для установки и сопровождения Linux нужна более высокая квалификация администратора. Мы рекомендуем использовать Linux только в том случае, если у Вас под рукой есть специалист, который умеет администрировать эту ОС.
Другая проблема с Linux — плохая совместимость с аппаратным и программным обеспечением (ПО). Далеко не все производители аппаратного обеспечения, такого как принтеры, сканеры, дисковые контроллеры, видеоадаптеры, выпускают драйверы для Linux. Многие мощные приложения, такие как, например, Adobe Photoshop, не имеют адекватных по возможностям аналогов для Linux.
Совеременные версии Linux довольно дружелюбны к пользователям, но все равно покаеще Linux сложнее в установке и настройке, чем Windows
Какую версию Linux выбрать? Мы рекомендуем ту, которую лучше всего знает ваш ИТ-специалист. Что же касается Windows, то обычно с ее установкой и настройкой пользователи могут справиться самостоятельно.
ТОП-10 сервисов для интернет-магазина. Сервисы для бизнеса. CRM, учет товаров и аналитика в ИМ .
Браузер
Все управление интернет-магазином Shop2you.ru осуществляется через браузер — программу просмотра содержимого Web-сайтов. Подойдут любые современные версии браузеров.
Антивирусная программа
Чтобы интернет-магазин и компьютеры менеджеров не оказались объектом успешной атаки вредоносных программ и злоумышленников, мы рекомендуем самым серьезным образом отнестись к антивирусной защите.
Для антивирусной защиты необходимо использовать комплексные антивирусные решения. Подойдут, например, современные антивирусы Лаборатории Касперского или антивирусы Dr.Web
Экономия на антивирусе может привести к тому, что злоумышленнику будет легко получить управление компьютерами менеджеров, испортить или удалить каталог товаров, заказы. Дома в некоммерческих целях можно использовать бесплатный антивирус Avast ( http://www.avast.ru/).
При использовании любого антивируса очень важно настроить ежедневное обновление антивирусной базы данных программы, иначе польза от антивируса будет небольшой.
Графический редактор
Когда менеджер загружает файлы изображений товаров в каталог магазина Shop2you.ru, то они автоматически масштабируются, и дополнительно также автоматически создаются уменьшенные изображения. Так же автоматически можно наложить на изображение защитный логотип, предотвращающий бесконтрольное использование фотографий товаров на сайтах конкурентов.
Тем не менее, у менеджера может появиться потребность какой-либо дополнительной обработки фотографий (обрезка, изменение яркости, контрастности, четкости и т.п.).
Для обработки фотографий и создания рисунков во многих случаях вместо дорогостоящего редактора Adobe Photoshop можно воспользоваться бесплатной программой GIMP. Она доступна по адресу http://www.gimp.org/
Если вы ищите бесплатный редактор векторной графики, функционально схожий с Illustrator, Freehand, CorelDraw или Xara X, обратите внимание на программу Inkscape (www.inkscape.org).
Пакетную обработку фотографий (например, уменьшение всех фотографий, расположенных в каталоге), удобно делать при помощи программы ACDSee ( http://www.acdsee.com/). Одна из бесплатных альтернатив этой программы — XnView ( http://www.xnview.com/).
Офисные программы
- OpenOffice: работа с офисными документами
Довольно большую экономию можно получить при использовании вместо Microsoft Office бесплатного аналога OpenOffice (http://www.openoffice.org). Он позволяет работать с текстовыми документами, электронными таблицами, презентациями, графиками, базами данных. По формату документов пакет OpenOffice совместим с Microsoft Office, умеет создавать файлы PDF, и обладает привычным пользовательским интерфейсом.
- Mozilla Thunderbird: почтовая программа
Для работы с электронной почтой будет удобна программа Mozilla Thunderbird (http://www.mozilla.org/ru/). Особенно полезной эта программа будет владельцам ОС Microsoft Windows версий 7 и 8, в которых отсутствует встроенный почтовый клиент.
- GoldenSection Notes: блокнот для заметок
Для сохранения заметок удобна программа Microsoft OneNote. Однако можно сэкономить, если установить вместо нее недорогую записную книжку GoldenSection Notes (http://www.tgslabs.com).
- CuneiForm: распознавание текста
C помощью бесплатной программы CuneiForm ( http://www.cognitive.ru/) можно распознавать тексты со сканеров и из графических файлов.
- Dia: рисование схем и диаграмм
Для рисования различных схем и диаграмм удобна бесплатная программа Dia (http://dia-installer.de). Она может послужить удачной заменой известному редактору Microsoft Visio.
- GanttProject, OpenProj: управление проектами
Источник: www.shop2you.ru
Какие программы вам нужно знать, чтобы улучшить свой Интернет-магазин?
Чтобы узнать, какие программы вам нужно освоить для работы и поддержки Интернет-магазина, я составил свой собственный рейтинг.
Конечно, этот список не претендует на полноту, но я постарался осветить основные аспекты, с которыми столкнется начинающий владелец Интернет-магазина.
Дизайн:
Для чего нужен Photoshop?
Дизайн витрины Интернет-магазина (шапка сайта, главная страница, фоны, шрифты, элементы, кнопки).
Редактирование и обработка товаров на витрине Интернет-магазина.
Дизайн акций и рассылок клиентам.
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Верстка Інтернет-магазина (HTML, CSS)
Для чего нужно знать основы HTML?
Размещение блоков и оформление тем, редактирование элементов управления, баннеров в магазине. Обычно используется для создания дизайна найтов.
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
HTML -редакторы
Редактирование HTML страниц Интернет-магазина, описаний товаров с форматированием (болд, список свойств товара, цвета текста)
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Редактор стилей CSS
Каскадные таблицы стилей позволяют гибко управлять дизайном вашего Интернет-магазина
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Совет:
Я также рекомендую использовать маленький и многофункциональный блокнот Notepad++ – позволяет редактировать HTML, CSS, PHP. В общем любой текстовый код.
Есть возможность расширять возможности блокнота с помощью дополнительных плагинов.
Работа с продуктами: (прайсами, описаниями)
Пример: файл с описанием продукции для загрузки на сайт (приложение к инструкциям, формат Excel, 41 Kb)
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Работа с файлами, с FTP
Используется для передачи файлов на сервер по протоколу FTP
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Почтовые программы
Прием копий заказов (счетов) с Интернет-магазина, переписка с клиентами
Программный продукт
Необходимость:
от 1 до 10
Что вам нужно изучить перед работой над Веб-составляющей Интернет-магазина?
- Изучить HTML
- Изучить CSS
- Что такое домен и НеймСервер
- Как работает Веб-сервер (например, Апачи и как можно его настраивать через .htaccess файл)
- ТЕГИ
- Интернет-магазин
- какие программы нужны
- программы для Интернет-магазина
- Список программ для Интернет-магазина
- что нужно знать
Источник: www.emagazin.info
Программа для интернет-магазина
Простая интеграция с CMS, соцсетями, маркетплейсами
Поддерживайте веб-витрину в актуальном состоянии!
Выполняйте заказы точно и в срок! Из интернет-магазина в МойСклад передаются заказы, обратно — товары и их наличие. Поддерживаются модификации товаров. Обработка заказов нескольких интернет-магазинов в единой системе.
Интеграция с Товарами ВКонтакте, маркетплейсом Яндекса, Ozon, Wildberries, Goods.ru, Tiu.ru и другими. Загрузка данных о товарах в формате Яндекс.Маркет (YML). Простая, без программирования, настройка синхронизации с 1С-Битрикс, UMI, Nethouse, InSales, AdvantShop, Webasyst Shop-Script и другими популярными движками интернет-магазинов.
Обработка заказов покупателей
Выполняйте заказы клиентов качественно и в срок!
Работа «под заказ» и со склада. Предоплата. Уведомление о новом заказе. Параметры заказов: статусы, способы оплаты и доставки, любые другие. Фильтрация по параметрам.
Массовая обработка отобранных заказов: назначение курьеров и менеджеров, изменение статуса, создание отгрузок и прочее. Точно знайте, что можно обещать клиенту: данные об остатке товара при вводе заказа, резервирование под заказ покупателя. Печать кассовых чеков для ПВЗ и курьеров на подключенном фискальном регистраторе (54-ФЗ) или удаленно. Разные системы налогообложения на одной кассе.
Курьеры и службы доставки
Распределяйте заказы по курьерам, назначайте способы доставки
Интеграция с Почтой России, СДЭК, ПЭК, Boxberry, DPD, IML, PickPoint, ExpressRMS. Расчет вознаграждения курьера в зависимости от количества и стоимости доставленных заказов, длины маршрута и др. Отчет по курьеру: сколько денег и какие товары он должен сдать. Печать маршрутных листов. Печать заявок и списков заказов для служб доставки. Контроль взаиморасчетов с курьерскими и почтовыми службами.
Учет себестоимости услуг доставки. Облачные чеки: курьеры могут регистрировать продажи в бесплатном приложении Касса МойСклад в смартфоне, передавая данные на реальную кассу в офисе, которая пришлет покупателю электронный чек. 100% соответствие 54-ФЗ.
Закупки и складской учет
Всегда знайте, сколько у вас товаров на складе и что надо закупить
Остатки: фактические и с учетом резерва. Характеристики товара и серийные номера. Работа с комиссионным товаром. Продажа комплектов. Штрих-коды: генерация и печать, сканеры.
Этикетки и ценники — визуальный редактор и удобная печать.
История закупок по товару и по контрагенту. Импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel. Загрузка из систем ЭДО. Корректировка взаиморасчетов с контрагентами. Интеграция со Сбербанком, Альфа-Банком, банком Точка, Модульбанком и Тинькофф банком.
Интеграция с ЮKassa (ex-Яндекс.Касса), Robokassa и CloudPayments.
Планирование закупок: создание заказов поставщикам из заказов покупателей, автоматическое пополнение склада до неснижаемого остатка, заказ на основе статистики продаж. Сверка комплектации. Уведомления о том, что товар заканчивается, о просроченных отгрузках и другие. Сценарии для рутинных действий. Простые инвентаризации, подключение терминалов сбора данных АТОЛ.
Поддержка обязательной маркировки — бесплатно
Заказ кодов в системе Честный ЗНАК, печать на этикетках. Ввод / вывод из оборота. Быстрая бесплатная маркировка остатков.
Возвраты. Перемаркировка — если код поврежден или не читается.
Загрузка документов из ЭДО: можно принимать маркированные товары от поставщиков. Любые операции с маркированными товарами — бесплатно на всех тарифах.
CRM, или работа с клиентской базой
Стимулируйте повторные продажи!
Удобный справочник клиентов и контактов. Проверка на дубли, пользовательские поля. Информативная карточка — все данные о клиенте на одном экране: история заказов, средний чек, количество покупок, сумма продаж и много других показателей. Сегментация базы по всем показателям, в том числе когортный и RFM-анализ. Скидочные и бонусные программы для покупателей.
Интеграция с сервисами email- и SMS-рассылок, телефонией и другими. Управление менеджерами: задачи и напоминания, уведомления о статусе задач и комментариях. Аналитика: воронка продаж по клиентам и заказам, рентабельность и статистика продаж, прибыли и убытки.
Печать документов и чеков
Все необходимые унифицированные формы и кассовые чеки
Счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие. Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте. Собственные шаблоны документов. Печать комплекта документов.
Выгрузка в 1С:Бухгалтерию для подготовки налоговой отчетности.
Возможность подключить фискальный регистратор для печати кассовых чеков по заказам в соответствии с 54-ФЗ. Есть интеграция с облачной кассой АТОЛ Онлайн.
Более 3 000 000 компаний уже подключили своих сотрудников к системе МойСклад Сколько сотрудников хотите подключить вы? Выбрать тариф
Нужна удобная программа учета для интернет-магазина ? Бизнес набирает обороты, и вы уже не справляетесь с потоком заказов? Хотите продавать больше, вкладывая меньше, то есть работать более эффективно?
Облачный сервис МойСклад — идеальная система учета! Она решает основные задачи бэк-офиса: обработку заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, работу с клиентской базой, контроль финансов и анализ продаж.
Оцените наши преимущества! Простая, в несколько кликов мышью интеграция с популярными CMS для интернет-магазина. Мобильность — доступ отовсюду, где есть интернет. Отсутствие необходимости покупки программы — небольшая абонентская плата включает поддержку пользователей. Быстрый старт — установка и внедрение не нужны.
Пробный период — зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас, это бесплатно.
Особенности ПО для интернет-магазина
Если вы запустили онлайн-магазин, и он набирает обороты, то рано или поздно вам понадобится программа учета , которая поможет эффективно организовать управленческий и оперативный учет интернет-торговли.
Что используют в начале? Пока количество заказов небольшое, меньше десятка в день, обработка заказов, как правило, ведется на бумажках или в MS Excel. С ростом бизнеса, чтобы он не снизил темпов развития, необходимо перейти на специализированное ПО.
Хорошая новость в том, что сейчас можно выбирать между внедрением традиционной программы для обработки заказов, которая устанавливается на сервер или компьютер, и использованием облачных сервисов, которые работают в интернет-браузере и, тем самым, обеспечивают свое главное преимущество — мобильность. Есть и другие преимущества программы учета для онлайн-магазина, работающей через интернет: безопасность выше, сложность меньше и, конечно, экономия. Используя облачный сервис, вы можете платить за него помесячно. Получается, разработчик дает рассрочку на несколько лет в отличие от покупки традиционного ПО, когда лицензия сразу же оплачивается полностью.
Что должна уметь система учета для интернет-магазина? Основные задачи бэк-офиса: обработка заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, контроль финансов и анализ продаж (на основе накопленной статистики). Например, чтобы обрабатывать заказы клиентов вовремя, необходимо уметь резервировать товар, отслеживать статусы заказов, распределять заказы по курьерам и печатать необходимые документы.
Зачем вообще нужна автоматизация и программа для обработки заказов? Экономия времени на рутинные операции позволяет медленнее наращивать штат. Анализ статистики позволит принимать верные решения. А контроль над работниками и соблюдением процедур позволит вам быстрее превратиться из стартапа в зрелую успешную компанию.
Источник: www.moysklad.ru